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検索結果: 5,589件(121〜140件を表示)

UTエージェント株式会社

【未経験OKの事務作業】医用機器メーカーでの事務！土日祝休み×GWなどの長期休暇あり♪直接雇用の可能性あり！駅チカ徒歩10分★若手男女活躍中＜茨城県ひたちなか市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 茨城県ひたちなか市県内か…

￥

217万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆未経験から新しいことに挑戦したい方 ◆PCスキルを活かして働きたい方 ◆若手男女活躍中！しっかりキャリアを積みたい方 -----------------------------------------------… [詳細] ＼医用機器メーカーの事務スタッフ！／事務経験不要！基本的なPC操作ができればOK♪ 「事務のお仕事に挑戦したいけど経験がない…」という方にピッタリのお仕事です★ 若手男女スタッフ活躍中！＜具体的には…＞ ◆各手配業務 ◆手配納品物管理（経費購入品） ◆検収処理 ◆出張旅費精算 ◆各作業者勤怠の確認（間違いないかの照合） ◆各種申請のサポート ◆経費管理 ◆統計データまとめ ◆その他（課内への連絡・女子更衣室ロッカー管理など）＜職場環境＞ ◎空調完備のキレイな職場！ ◎食堂・コンビニ・ATMあり！ ◎最寄駅から徒歩10分！マイカー通勤もOKです♪ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★オススメPOINT★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◆安心の土日祝休み♪プライベートも充実！ ◆頑張り次第で直接雇用の可能性あり！ ◆車・バイク通勤OK！通いやすい職場です◎ 【1日の流れ】 08:30始業・作業 10:00休憩(10分) 10:10作業 12:00休憩(45分) 12:45作業 15:00休憩(10分) 17:00作業詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

UTエージェント株式会社

【6月入社限定★祝金10万円】日勤&土日祝休み！経験者必見☆現場サポート事務のお仕事♪長期休暇あり&年間休日129日◎残業少なめ！最寄駅から無料送迎あり★ミドル女性活躍中＜群馬県邑楽郡明和町＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 群馬県邑楽郡明和町県外か…

￥

222万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【入社祝金あり】6月入社限定！入社日に現金化可能なデジタルギフト5万円分を付与♪ ※規定あり【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆事務の経験を活かして働きたい方！ ◆20代・30代・40代活躍中、次のステップをお探しの方 ◆学歴不問、次のキャリアを… [詳細] ＜生活用品製造現場の事務スタッフ＞洗剤用詰替え用パック・飲料瓶のラベル・医療品や食料品のフィルムパッケージの製造工場です！事務経験を生かして現場との連携をお願いします！ラクラク座り作業♪ 〈具体的には…〉 ◆作業要領書の入力 ◆現場の実績入力 ◆データ集計 ⇒入力後に現場への共有の実施＜職場環境＞ ◎クリーンルームあり ◎清潔＆キレイな職場 ◎空調完備で快適な環境♪ ◎食堂完備！300円～500円で定食が食べられます！＜おすすめポイント♪＞ ★生産が安定しており長期就業が見込めます！ ★事務経験・コミュニケーションが生かせるポジションです！ ★車・バイク通勤OK！構内無料駐車場完備で通勤らくらく ★2015年にできた新しい工場です♪ ★川俣駅から無料送迎あり！詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

UTエージェント株式会社

【未経験OKの事務作業】医用機器メーカーでの事務！土日祝休み×GWなどの長期休暇あり♪直接雇用の可能性あり！駅チカ徒歩10分★若手男女活躍中＜茨城県ひたちなか市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 茨城県ひたちなか市県内か…

￥

217万円〜

派遣社員

UTエージェント株式会社

【未経験OKの事務作業】医用機器メーカーでの事務！土日祝休み×GWなどの長期休暇あり♪直接雇用の可能性あり！駅チカ徒歩10分★若手男女活躍中＜茨城県ひたちなか市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 茨城県ひたちなか市県内か…

￥

217万円〜

派遣社員

UTエージェント株式会社

#N/A

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 千葉県成田市県外からの赴…

￥

303万円〜

派遣社員

[概要] #N/A [詳細] #N/A

UTエージェント株式会社

【6月入社限定★祝い金5万円】【事務経験が活かせる☆】扶養内勤務OK◎変圧器メーカーでの事務スタッフ！土日祝休み×GWなどの長期休暇あり♪残業ほぼナシ！女性活躍中＜埼玉県秩父市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 埼玉県秩父市県内からの赴…

￥

240万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆事務の経験を活かして働きたい方 ◆workやExcelなどのPCスキルをお仕事に活かした方 ◆20代～50代の女性活躍中！しっかりキャリアを積みたい方 ------------------------------… [詳細] ＼変圧器メーカーでの事務作業！／一般事務の経験が活かせます♪ 電力を一定に保つための変圧器を製造しているメーカーでのお仕事です！ 20代～50代の幅広い世代の女性スタッフ活躍中★ ＜具体的には…＞ ◆電話応対 ◆PC操作等の入力業務(work、Excelを使用) ＜職場環境＞ ◎空調完備の快適な職場です！ ◎ランチには仕出しのお弁当が450円で食べられます！ ◎車・バイク通勤OK♪無料駐車場完備！＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★オススメPOINT★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◆残業ほぼナシ！メリハリをつけて働けます♪ ◆安心の土日祝休み★プライベートも充実！ ◆1日4H勤務OK！扶養内で働けます◎ 詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

UTエージェント株式会社

【6月入社限定★祝い金5万円】【事務経験が活かせる☆】扶養内勤務OK◎変圧器メーカーでの事務スタッフ！土日祝休み×GWなどの長期休暇あり♪残業ほぼナシ！女性活躍中＜埼玉県秩父市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 埼玉県秩父市県内からの赴…

￥

240万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆事務の経験を活かして働きたい方 ◆workやExcelなどのPCスキルをお仕事に活かした方 ◆20代～50代の女性活躍中！しっかりキャリアを積みたい方 ------------------------------… [詳細] ＼変圧器メーカーでの事務作業！／一般事務の経験が活かせます♪ 電力を一定に保つための変圧器を製造しているメーカーでのお仕事です！ 20代～50代の幅広い世代の女性スタッフ活躍中★ ＜具体的には…＞ ◆電話応対 ◆PC操作等の入力業務(work、Excelを使用) ＜職場環境＞ ◎空調完備の快適な職場です！ ◎ランチには仕出しのお弁当が450円で食べられます！ ◎車・バイク通勤OK♪無料駐車場完備！＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★オススメPOINT★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◆残業ほぼナシ！メリハリをつけて働けます♪ ◆安心の土日祝休み★プライベートも充実！ ◆1日4H勤務OK！扶養内で働けます◎ 詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

UTエージェント株式会社

【6月入社限定★祝い金5万円】【事務経験が活かせる☆】扶養内勤務OK◎変圧器メーカーでの事務スタッフ！土日祝休み×GWなどの長期休暇あり♪残業ほぼナシ！女性活躍中＜埼玉県秩父市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 埼玉県秩父市県内からの赴…

￥

240万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆事務の経験を活かして働きたい方 ◆workやExcelなどのPCスキルをお仕事に活かした方 ◆20代～50代の女性活躍中！しっかりキャリアを積みたい方 ------------------------------… [詳細] ＼変圧器メーカーでの事務作業！／一般事務の経験が活かせます♪ 電力を一定に保つための変圧器を製造しているメーカーでのお仕事です！ 20代～50代の幅広い世代の女性スタッフ活躍中★ ＜具体的には…＞ ◆電話応対 ◆PC操作等の入力業務(work、Excelを使用) ＜職場環境＞ ◎空調完備の快適な職場です！ ◎ランチには仕出しのお弁当が450円で食べられます！ ◎車・バイク通勤OK♪無料駐車場完備！＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★オススメPOINT★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◆残業ほぼナシ！メリハリをつけて働けます♪ ◆安心の土日祝休み★プライベートも充実！ ◆1日4H勤務OK！扶養内で働けます◎ 詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

UTエージェント株式会社

#N/A

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 千葉県成田市県外からの赴…

￥

297万円〜

派遣社員

[概要] #N/A [詳細] #N/A

UTエージェント株式会社

月収28万円可★CAD未経験からスキルアップ♪見積書作成や機械加工図面の修正！残業少なめ×土日祝休み×年休127日！＜神奈川県藤沢市＞

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 神奈川県藤沢市県内からの…

￥

307万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【デジタルギフト】赴任での新規ご入社の方に！入社日に現金化可能なデジタルギフトで3万円分支給♪ 【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆Excel・Wordのスキルを活かして働きたい方 ◆CADのお仕事に興味をお持ちの方 ◆構内の無料駐車場利用OK！車・バイク通勤をご希望の方 -----------------------------------… [詳細] ＼産業用機器の製造メーカーで事務やCADのアシスタント／ Excel・Wordの操作ができる方歓迎！生産技術課のアシスタントとして、チームのサポート業務全般を行います◎ ＜業務内容＞ ◆見積書の作成・処理 ◆図面修正 →ペイントツールを使用します。（長期的には） ◆機械加工図面の作成 →2DCADを使用します。 ※ベテラン社員の方が一対一でOJTを行います。長期での技術習得を丁寧にサポートしますので、 2DCADの業務経験がない方もご安心ください♪ ＜オススメポイント＞ ◆空調完備の快適環境♪ ◆月収28万円可！しっかり稼げるお仕事詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

株式会社リジョブ

池袋◆オープンポジション／カスタマーサポート・求人管理／美容・介護業界の求人メディア運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、人材コンサルタント

本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-…

￥

300万円〜499万円

正社員

【更なるグロースを目指す業界トップクラスの求人メディア／美容・介護業界の人材不足解決に貢献／バックオフィス職】〜チームの力で業界の未来を創る。美容・介護業界の人材不足解決に挑むサービス。〜美容・介護業界の雇用創出を通じ業界課題の解決を目指す同社において、サービス品質の向上に貢献できる事務メンバーを募集します。【業務内容】 ■カスタマーサポート・ご契約中の企業様のお問い合わせ対応・掲載支援（オンボーディング研修、求人項目充実化のご提案）・FAQ最適化・UIUX最適化（サービス改修）・メンバーマネジメント ■求人制作サポート・申請された求人原稿のチェック・修正・掲載企業への取材・ヒアリング内容をベースとした求人原稿作成・クライアントへの提案 ■新規事業のキャリアアドバイザー・登録されてる求職者へのアプローチ・就職に関するアドバイスやキャリア相談、条件ヒアリング・求人のご紹介・面接〜内定までのフォロー etc ※選考を通じて、適性やご希望を踏まえご提案させていただきます ■自らの成長が、顧客貢献と事業の成長へ直結する。リジョブでは、経営陣や管理職など一部の層が考えるのではなくひとりひとりがその役目を担えるようなチームの在り方を目指しており、創業当時から、事業も組織もあらゆることに当事者意識をもって取り組んできたこのカルチャーを16年目に入った今も大切にしています。若手であっても裁量を持ち、意思決定に関わるチャンスがあるため、新規プロジェクトやサービスの拡張に携わる機会も多く、自ら考え、行動し、事業の成長に直接貢献することができます。 ■お客様の声をサービスへ。より良い採用を実現する仕組みを創る。リジョブでは、お客様の声を大切にし、それをサービスへと反映させることでより良い価値を提供し続けることを目指しています。業務を通じて、企業の採用課題や求職者の希望を直接知ることができるため、表面的な対応に留まらず、本質的な問題解決に向けた提案やサポートができます。お客様の声を集め、その課題にどう向き合い、どのようにサービスへ落とし込むかを主体的に考え、求人掲載のサポートや業務フローの見直し、さらには他部署との連携によるサービスの改修にも関わることができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アコモデーションファースト

【新宿】高級マンションの電話受付（問い合わせ対応）※三井不動産G／プライベートとの両立強化へ！【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

新宿三井ビル5階住所：東京都新宿区西…

￥

350万円〜399万円

正社員

〜業界最大手の三井不動産グループであるがこその福利厚生／未経験からチャレンジできる電話受付業務／残業月5h程度／WLB◎〜 ■業務内容：『三井の賃貸』ブランドを武器に、富裕層向けの高級賃貸マンションを展開している同社にて、入居者様専用窓口のオペレーターを募集します。 ■具体的な業務：・電話受付（住まいで発生する様々な故障やトラブルの受付等）・専用システムへの内容入力・関係各所への連絡や取次ぎ、スケジュール調整・修理・修繕に関する協力会社の手配・書類（発注書・請求書等）や進捗の管理 ※1人1時間あたりの受電件数：3〜5本程度（季節要因等により増減あり）受付件数自体はそれほど多くはありませんが、それに付随する関連部署や　業者との連絡の架電・受電が多数あります ■組織構成：合計50名弱のコンパクトでアットホームなコールセンターです。男女比は3：7で20代〜40代の幅広い年代のスタッフが在籍中。 ※服装はオフィスカジュアルでOK ■働き方：残業月5時間程度、また勤務時間が固定のためライフスタイルを確立しやすい環境です。一定期間は下記の（1）〜（4）いずれかの時間固定勤務となります。（1）7：30〜16：00（8：30〜17：00）（2）9：30〜18：00（8：30〜17：00）（3）11：00〜19：30（12：00〜20：30）（4）14：00〜22：30（12：00〜20：30） ※土日祝は（）の時間帯勤務 ※基本シフトが（1）〜（3）の場合も、「6か月に1ヶ月」もしくは「月1〜4回（半年で最大20日）」いずれかで（4）シフト勤務あり ■研修制度：配属後は3ヵ月間、育成チームのトレーナーより座学から実践までカリキュラムに沿った研修を受けていただきます。それぞれの習得状況に合わせて、段階を踏んで実務を身につけていただける体制を整えています。OJT研修の最後には研修の集大成として卒業検定を実施しています。育成チームのトレーナーがしっかりとサポートしますので未経験の方もご安心ください。その他にも、実務に合わせた部門ごとの社内研修、階層別のキャリア研修、希望の研修プランを自由に選択して受講できる外部研修やセレクト研修など、学ぶ機会を豊富に用意しています。

株式会社マイナビワークス

【札幌】リーダー候補／BPO新サービスの事務系プロジェクト◆土日祝休み／スタッフ管理や顧客対応など【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

北海道オフィス住所：北海道札幌市中央…

￥

400万円〜549万円

正社員

■業務概要：事務領域BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）部門にてプロジェクトのチーム運営、オペレーター管理をお任せします。入社後はBPO、アウトソーシングの基礎知識からマネジメント基礎までしっかりと研修を行います。 ■業務の流れ： ○研修・プロジェクト配属研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、オペレーター実務、SV業務、マネジメントの基礎まで研修を実施します。その後、担当プロジェクトへ配属となり、まずは実務（オペレーター業務）を習得します。 ○オペレーター管理プロジェクトに従事するオペレーターのシフト調整や欠勤時の業務振り分けから、勤務状況のヒアリングや個別面談、KPI管理、新人育成など幅広くマネジメントを行います。実務習得後はオペレーターから質問受けやフォローにも入っていただきます。 ○クライアント対応クライアントとの定例会議への参加、定例会で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成もお任せしています。委託業務の追加依頼に関するMTGも不定期で開催されるので、オペレーターの業務量を把握したうえで、移管に向けたスケジューリング、業務精査、マニュアルチェックなどの調整・交渉業務も発生します。将来的には、センター内で発生したミスやトラブルに対する報告(原因や再発防止策)もお任せします。 ○プロジェクトの収支・品質管理担当プロジェクトを安定運用できるように売上・予算・原価を管理します。 SLA（サービス品質保証）やKPI（重要業績評価指標）の数値管理も行い、サービス品質の向上を指します。品質を担保するための改善要望の取りまとめや、クライアントへの交渉も発生します。 ■配属予定プロジェクト：全国におよそ100拠点を構える某IT機器商社の受注センター運営チームへの配置を予定しています。このプロジェクトは札幌BPOセンターのメインクライアントであり、現在は3チームに分かれ、総勢50名（2025年3月時点）のオペレーターが稼働しています。開始当初は15名ほどのプロジェクトでしたが、対応業務の量/幅共に広がり、今後もオペレーターの増員を計画している拡大中のプロジェクトです。新宿の受注センターのメンバーとオンラインで連携をとりながら進めていく場面も日常的に発生します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Casa

【浦和／未経験歓迎】入居者サポート（基本内勤）※東証上場／土日祝休・年休126日／残業20h【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

さいたま支店住所：埼玉県さいたま市浦…

￥

350万円〜499万円

正社員

【完全未経験OK！不動産×ITで業績好調◆家賃保証サービスのリーディングカンパニー／東証スタンダード上場／年休127日／残業20h／福利厚生◎】 ■概要：同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けの「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。保証人を立てられない方でもスムーズな賃貸物件契約ができ、入居者の負担軽減・入居率UPでオーナーや不動産会社へ双方にメリットがあり年々需要を伸ばしています。 ■職務内容：家賃を滞納している入居者へ支払いのアドバイスや生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。・家賃支払いの遅れている入居者への電話・メール等での状況確認・家賃支払いに向けたアドバイス・生活保護申請のサポート/仕事の斡旋・支援など ※支払いの遅れている方のほとんどが単純な入金忘れです。基本的には内勤で月末の繁忙期以外はほとんど定時で上がれます！ ■やりがい：「家賃滞納が2か月以上だと立ち退き対象になる」ということを知らない方が多く、お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多く、困っている人を助けたいという方にお勧めです。 ■入社後の流れ：入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもっていただきます。 ■就業環境：・年休126日、残業も月平均20hです。20時以降の残業は原則禁止です。・基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 ■当社について：創業10年目で東証スタンダード市場上場を果たし、家賃保証業界においては常にトップを走り続けています。少子高齢化や核家族化などを背景とした空室問題などの多様化した課題・ニーズを解決すべく、蓄積したデータ・ノウハウやIT技術を駆使し次世代に向けたDX化を推進しています。

株式会社スキルアップＮｅＸｔ

【リモート可】カスタマーサクセス※マネージャー候補◆土日祝休・年休126日・フレックス◆副業OK【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【新】本社住所：東京都千代田区神田神…

￥

400万円〜699万円

正社員

◆AIをはじめとした先端技術領域における人材育成・組織開発プロフェッショナルファーム ◇カスタマーサクセスチームをリードするマネージャー候補 ◆リモート可・フレックス・年休126日 ■募集背景：コア事業として拡大してきたAI組織構築支援・人材育成支援に加え、グリーントランスフォーメーション人材育成、中高生向けAI教育事業、AI/DX人材紹介事業と、続々と新規事業が立ち上がっています。 toC向けサービス拡大に伴い、チーム体制強化をミッションに、カスタマーサポートチームをリードするマネージャー候補を募集します。 ■業務内容：カスタマーサポートチームでは、主に個人のお客様から講座受講のお申込み後のプロセスを通じて、ストレスのない学習体験を提供いたします。単なるサービス提供にとどまらず、カスタマーとのリレーション構築・仕組み化・サービス改善により、LTVの最大化・運用コストの適正化等を実現していきます。 ■業務詳細：・講座申込や講座運営・検定運営のオペレーション設計・業務改善や提供価値の最大化に向けた、システムの選定・導入・運用装着・メンバー採用・オンボーディングやマネジメント、チームビルディング・VOCに基づいた製品改善への貢献・エスカレーション対応等の実務管理 ■ポジション魅力： ◎マネジメント力チームメンバーのみに限らず、業務委託メンバーや外部パートナーのマネジメント機会も多いため、多くのステークホルダーの協力を得ながらチームとして成果を出すことにコミット頂きたいです。その過程でマネジメント力を身につけることが可能です。 ◎高いITリテラシー様々なITツールを駆使・連携することで、業務の自動化を行うことで顧客対応にかける時間を創出しています。 ◎裁量の大きさ運用体制など施策に合わせて変化させていくことが多く、要件定義〜オペレーション設計〜装着まで、一気通貫で行う場面が多くあります。その分指示待ちではなく、自発的に行動し決断することが求められます。 ◎幅広い経験教育プログラムの提供や採用支援、アプリの販売など事業領域に関わらず対応します。一つの商品に特化することなく幅広い商材に触れ、各サービスに適したオペレーション設計の経験をすることができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社DONUTS　

【高知市／転勤無】顧客サポート※オープンポジション／未経験歓迎◆土日祝休／年休125日／残業月13H【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

高知オフィス住所：高知県高知市はりま…

￥

〜649万円

正社員

★高知オフィスメンバー募集★ 急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集！どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！ 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え、急成長を遂げています。【業務内容】【変更の範囲：会社の定める業務】以下が想定ポジションです。 ◆内勤営業（インサイドセールス）・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）・資料請求等の対応・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般 ※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。 ※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。 ◆カスタマーサクセス（既存顧客対応）・契約済み企業への導入サポート・導入完了後の運用サポート・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック・ヘルプの作成及び改善・他、顧客要望を叶えるための施策等 ◆カスタマーサポート・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応・問い合わせ内容分析＆機能改善提案・研修トレーナー【担当プロダクト】 ◆勤怠管理 ◆労務管理＆給与計算 ◆ワークフロー＆経費精算 ◆採用管理 ◆会計 ◆見積/請求【この仕事の魅力】 ◆プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。 ◆効果的・効率的な営業経験を体現できます。 ◆SaaS型のプロダクトのビジネスモデルを知れます。 ◆外部資本0％！スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。 ◆研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。 ◆多彩なキャリア（マーケ、企画など）を描くことができます。変更の範囲：本文参照

株式会社セラク

【東京/未経験歓迎】ITシステム「Salesforce」の定着支援サポート◆研修充実◎/在宅可＜S＞【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

1＞本社住所：東京都新宿区西新宿7…

￥

350万円〜499万円

正社員

〜未経験からカスタマーサクセスにチャレンジ可能/Salesforce認定パートナー/平均残業時間10時間前後/リモートワーク可/充実した教育制度/販売サービス、営業、事務職、教員など様々なご経歴の方が活躍しています〜 ■業務概要： Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。導入企業が増え続けるものの、多くの企業が「導入したSalesforceが十分に活用されていない（現場の営業メンバーが利用してくれない、活用の仕方がわからない等）」という課題を抱えているのが現状です。そのような顧客に対し、営業企画部やIT部門と連携し、ユーザーである営業部門の現状の使い方や課題の洗い出し、活用提案などを行っていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：（1）Salesforce×カスタマーサクセス・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計・カスタマイズ（ノーコード・ローコード）・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成　など（2）Tableau×カスタマーサクセス・データの加工、分析、可視化・データの活用推進・ユーザー向けトレーニング、勉強会の実施　など ■当社の魅力：・入社後、1.5〜2ヶ月間の社内研修にて、Salesforceに関して基礎から学んでいただきます。資格取得支援も充実しており費用負担や報奨金支給、勉強会の実施など未経験の方でも安心して就業頂けます。・Salesforce認定パートナーにカスタマーサクセスに特化したベンダーとして選出されており、支援実績400社以上、上位資格保有者が多数在籍していることから、お客様から選ばれ続けています。 ■働き方について：平均残業時間10時間前後、多くの方がリモート併用で勤務しております。顧客先常駐型の勤務となりますが、プロジェクトメンバーの一員としてチームを推進していっていただくポジションになります。 ■株式会社セラクCCCについて：スタンダード市場上場企業「株式会社セラク」における、クラウドシステムの定着・活用支援に特化した事業子会社になります。株式会社セラクCCCに在籍出向変更の範囲：本文参照

株式会社ＣＯＵＮＴＥＲＷＯＲＫＳ

【プラットフォーム事業／カスタマーサクセス】ポップアップ出店提案／7.3万社実績／リモート可【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、プロパティマネージャー

本社住所：東京都港区六本木1-8-7…

￥

400万円〜649万円

正社員

■業務内容：プラットフォームにご参画いただいているデベロッパーや商業施設など幅広いオーナーさまが、プラットフォームにご参画いただいてからのサクセス業務を担当していただきます。ポップアップストアや催事などのオンラインマッチングはまだまだ不動産業界には浸透していないため、顧客のデジタルへの理解や関心を上げることから、そのスペースに最適な、デジタルマーケティングの提案やコンテンツの提案も行います。今後、ポップアップストアや催事などの商空間の短期利用のマーケットが拡大するか否かがかかっている重要な業務です。またまだまだ成熟していないマーケットであり、チームであるため、入社いただく方への裁量と期待は大きい業務となります。 ■具体的な業務イメージ・プラットフォームにご参画いただいているオーナー様へのカスタマーサクセス業務全般・スペースオーナーさまの課題把握とカスタマーサクセスの営業提案・プロダクトの改善提案・実行・ポップアップストアのマッチング促進・ショップカウンターのマッチング代行・オーナーさま向けフォロー施策の立案・実行・営業チームのサポート業務 ■仕事のやりがい・裁量権をもって業務を行うことができます・プロダクト・組織づくりに携わることができます・業務プロセスの構築・業務の仕組み化に携わることができます ■求める人物像：・小売、商業施設などの大きな市場を変革することに興味がある方・今までにないサービスを世の中に広めることが好きな方・ルールがない・決まっていない環境化において、その状況を楽しみ前向きに行動できる方・既存の方法ではなく、新しい方法で課題を解決するのが好きな方・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方・課題に対して原因を考えて解決策を導き出そうとする方・活気があり切磋琢磨出来る環境を好む方・数字に基づいて考え、データ分析し、仮説構築することが好きな方・定めた目標を何が何でもやり切った、という経験をお持ちの方・成果へのコミットメントが高い方・顧客の成長に真摯に向き合い、喜べる方・カウンターワークスのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方変更の範囲：会社の定める業務

エキサイト株式会社

カスタマーサポートの業務改善・企画 ◇コールセンターの経験を生かす／自社ToC向け通信事業／週3在宅【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区南麻布3-20-…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜顧客対応なし・コールセンターのマネジメントなどメイン／週3〜4日リモート可×フルフレックス／カスタマーサポートの企画〜サービスの設計まで携われる／第二創業期で裁量権◎〜 ■当社について当社が展開するBB.exciteは、光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ（ISP）です。大手通信会社系列のISPと異なり、通信事業者から回線を調達して独自のサービスを提供している点が弊社の特徴で、業界内でも独自のポジションを確立しています。 ■募集背景コロナ禍での在宅勤務の普及や生活スタイルの変化によってインターネットの重要性はより一層高まっておりますが、多様化する顧客のニーズに合わせた商品開発や最適な顧客コミュニケーションの構築が必要となります。そのため顧客体験の向上を通じて安定した事業成長をはかるべく、組織強化のため募集を行っております。 ■業務内容：ご経験に応じ、業務委託先のコールセンターの運用構築、業務フローの整理、カスタマーサポートの効率化などを通じた顧客体験の向上をお任せいたします。電話やメールなどの顧客とのコンタクトは業務委託先で行っているため、基本的には顧客対応が発生することはありません。将来的にはマーケティング施策と連動したオペレーション改善やサービス開発などより広い業務をお任せすることを想定しています。 ■ポジションで得られるもの：・顧客体験の向上に向けた総合的な施策立案を経験できます・売上高37億円以上と大規模な事業でインパクトの大きい業務を経験できます・商品企画やキャンペーン施策などと連動したお客様接点・対応方針設計など、施策設計時点から幅広く携わることができます ■エキサイトグループについて：当社グループは、「デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。」をミッションに掲げ、『SaaS・DX事業』『プラットフォーム事業』『ブロードバンド事業』など、多様な事業を展開しているグループになります。直近では新規事業創出に注力し、事業再生・事業成長のノウハウを生かしたSaaS・DX領域やM&Aを活用した新規領域への参入を果たしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社TMJ

【岡山】経理アウトソーシング業務のリードスーパーバイザー（マネージャー候補）土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、経理、財務

岡山高柳センター住所：岡山県岡山市北…

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450万円〜599万円

正社員

【完全週休二日制／残業月10〜20時間程度／産休・育休の取得・復職実績多数／研修・サポート制度充実】 ■岡山高柳センターの業務内容：＜主な業務＞立替、発注支払い、入金消込、会計、経費精算、固定資産管理等＜例＞ ◎支払依頼申請のチェックを行い、SAPへの支払依頼伝票登録（件数1,500件／月） ◎クライアントが社内外へ依頼するための発注書発行（繁忙期1,000件以上、閑散期550件以上／月） ◎クライアントの取引先企業様の請求書内容の確認・システム登録　など ※自動ツール化に取り組んでエラー発生低減、効率アップに取り組んでいます。 ※繁忙時はご自身も実務処理を行う可能性があります。＜LSV（リードスーパーバイザー）職※次期マネージャー候補＞クライアントの経理業務を一手に請け負っているバックオフィスでのLSV業務をお任せします。直下には3名のSVが在籍していますので、SVと一緒に安定したセンター運営を担います。 ※LSVとは：担当する業務や窓口の責任者。マネージャーと一緒にクライアントの窓口対応も担当します。 ■業務研修：入社後社内研修を行います。各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ■業務で得られること： <プロジェクト管理経験> プロジェクトの全体像を把握し、効率的にタスクを進めるスキル。このスキルはプロジェクト運営だけでなく、センター運営にも共通して必要なスキルであり、業種業界など問わず求められるスキルを身に着けることができます。進捗・課題管理スキルを身に着けることができ、併せて問題が発生した際には迅速に対応する、問題解決力も身に着けることができます。 <業務設計経験> 業務可視化や効率的な業務プロセスを設計するスキル（業務標準化スキル）が身につきます。これにより、業務の効率化と品質向上を図ることが可能になります。 ■働く環境： 2022年竣工の比較的新しいセンターです。執務スペースはゆったり設計されており、広い休憩室にマッサージチェアも完備しています。変更の範囲：会社の定める業務

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