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検索結果: 2,494件(1921〜1940件を表示)
大手オンライン証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務担当（福岡）」を求めています
コールセンタースタッフ、金融業務・リサーチ系その他
福岡
450万円〜900万円
正社員
【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始時期は未定
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界のエキスパート集団によるワンストップソリューションサービスを提供
【池袋勤務・未経験者歓迎】医療機器の問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。日勤のみシフト勤務。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(池袋)
300万円〜400万円
正社員
会社が医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 お客様のニーズにお応えしているソリューションのうちコンタクトセンターの電話対応オペレーターをご担当いただきます。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件～30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチタスクの業務です。 入社後は、5日間の導入研修を受けチームへ配属。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで窓口業務に必要な知識を身につけていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。 ＜問い合わせ例＞ 医療機器のエラーの原因と解決方法について 製品の希望小売価格や最小出荷単位について 購入店舗について 購入製品の不具合について ＜プロジェクト例＞ 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口
サイネット株式会社
オペレーター職◆未経験でも安心スタート◇研修充実＆マニュアルありで安心の職場！
コールセンタースタッフ
福井県福井市高木中央 越前新保駅から車…
300万円〜450万円
正社員
●【IT知識不要！】お取引先のケーブルテレビ局のオペレーター／利用者さまからの電話問い合わせに対応 【概要】サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 オペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【業務詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15～20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 ◆このお仕事が向いている方 ■会社、事業所、部署の雰囲気 【職場環境】事業所人数：00名／部署人数：男性00名・女性00名／同業務者：男性00名・女性00名（平均年齢：00歳） 【募集背景】増員・欠員補充（退職予定・退職済み） 【入社後の流れ・教育研修】配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります！ ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ≪業務内容変更の範囲≫ 無
東証プライム上場の独立系準大手証券グループ
独立系準大手証券のカスタマーサポート（コンタクトセンター)◆40代歓迎・土日祝日休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
台東区浅草橋
300万円〜550万円
正社員
【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
正社員採用でも転勤なし！【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口（コールセンタ）未経験者OK
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
〜300万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務 （具体的には） ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし
Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスでお客様をサポート
成長著しいIT企業でのトレーナー求人です。自社Salesforceのトレーナーです。
コールセンタースタッフ、人事
東京
500万円〜600万円
正社員
Salesforceをはじめとしたクラウドシステムの講師として、当社社員や顧客先企業でトレーニン グをお願いします。 現在はコロナ禍でオンラインでの授業が多いですが、今後月数回程度お客様先訪問でのトレーニ ングで出張が発生する可能性がございます。 ・Salesforce認定講師として自社や顧客先で登壇 ・その他クラウドシステムのトレーニング ・トレーニングコースの開発 ・顧客向けのカスタムトレーニングを企画&研修
株式会社オープンループパートナーズ
賃貸住宅にお住まいの方からのお問い合わせ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
新潟県新潟市中央区
249万円〜
派遣社員
【レア案件】オープニング大募集！住まいのお困りごとに寄り添う安心サポート業務◆未経験OK！18時までシフト オープニングスタッフとして一緒にスタート！電話とチャットで入居者さんをサポート。住まいのトラブルを解決するやりがいたっぷりのポジションです！未経験から安心して始められるマニュアル完備のお仕事です！ 【仕事内容】 【新設部署でのお仕事】 エアコンが効かない！鍵をなくした！など、 賃貸住宅にお住まいの方からの問い合わせに対応するお仕事です。 電話やチャットで状況を確認しオーナーや業者と連携してトラブルを解決します。 ◆お仕事の流れ ・入居者様からの問い合わせ対応（電話・チャット） ・オーナーや業者への連絡と手配 ・対応完了後のご報告連絡 マニュアルもあり分からないことがあればすぐに相談できる環境なので 未経験の方も安心してスタートできます！ ■来社不要＆履歴書不要のカンタン選考でらくらくお仕事GET！ 応募後、WEB登録用のメールをお送りします。 メール内URLよりスタッフ登録をお願いします。 スタッフ登録完了後、選考に関してお電話でご連絡させていただきます。 登録はいつでもどこでもOK！ 不明点があれば【050-1752-4102】までご連絡ください！ ご応募お待ちしております！
株式会社オープンループパートナーズ
銀行の各種金融商品に関する問合せ対応・取引内容確認連絡
テレフォンオペレーター（テレオペ）
神奈川県横浜市中区
295万円〜
派遣社員
銀行や金融系の資格は必要なし！職場環境抜群■スタッフへの配慮の行き届いた環境 銀行コールセンターで、各種金融商品等に関するお問い合わせ対応や、取引内容の確認連絡のための発信業務を担当します。金融知識がなくても始められます。日本大通り駅〜徒歩5分 【仕事内容】 ＜銀行コールセンター！＞ ・各種金融商品等に関するお問い合わせ対応 ・取引内容の確認連絡（契約内容の状況確認や高額な引き出し等、不審な取引内容確認の連絡等） 【職場環境】 ・MG：1名、SV：2名、SSV：2名、OP：13名 ・在籍スタッフは女性100％ ・穏やかな雰囲気のセンターです！ ・休憩室や更衣室など、働くスタッフの環境を考えた配慮が行き届いています ・近隣にはコンビニや飲食店も充実！ ・センターの大きな窓からは開放的な景色が楽しめます 【LINE公式アカウント】 ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
株式会社オープンループパートナーズ
ネット回線の新規申込や各種お問い合わせ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
石川県金沢市
249万円〜
派遣社員
【8月18日開始】日勤のみ・未経験OK・時給1300円！お問い合わせ対応◆最大16000円の駐車場補助あり！ インターネット回線に関する受付対応！タイピングができればオフィス未経験でもOK♪2ヶ月の丁寧な研修あり！駐車場補助ありで車通勤も安心♪ 【仕事内容】 【インターネット回線に関するお問い合わせ対応】 タイピングができればオフィス経験がなくても大丈夫！ 入社後は約2ヶ月間の研修でしっかりサポートします。 お客様の困りごとを解決する、やりがいあるポジションです！ ◆具体的な対応内容 ・インターネット新規申込受付 ・住所変更や料金プランの確認 ・解約受付 ・対応内容のパソコン入力（専用システム使用） ◆研修について はじめての方もご安心ください！ 最初の約2ヶ月は座学や練習をしながら少しずつお仕事を覚えていきます。 わからないことがあればすぐに相談できる環境なので、 ブランクがある方やオフィスワークが初めての方にもオススメです。 ◆職場環境 ・男女比率 男性3割、女性7割 ・平均年齢 40代 ◆お仕事決定までの流れ Step1.ご応募 応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力！ Step2.ご登録 弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力！ ◇携帯・PCから簡単5分入力！ Step3.お仕事のご案内 ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内！ ◇お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定 就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください！
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社
【看護師、午後勤務】医療用デバイス操作問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。
コールセンタースタッフ、看護師
東京(池袋)
350万円〜400万円
正社員
メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。 主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。1日の対応件数は、10件～15件程度を想定しております。 ・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明 ・血糖測定器の使用方法 メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。 他にも、下記の業務を行っています。 ■PSP/患者サポートプログラム 服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 ※業務の都合により変更を命ずることがあります
非公開
【カスタマーサービス/渋谷区勤務】海、山、ストリートを中心としたアクティブでカジュアルなライフスタイルを提供する企業
アパレル系その他、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区神宮前/東京メトロ「明治神…
350万円〜400万円
正社員
カスタマーサービスシニアスタッフとして、下記の業務を担当していただきます。 1)電話対応全般用プロセスの実現 2)出荷指示全般/EDI処理・出荷別途対応指示含(営業・倉庫・LOGIとのやりとり） 3)返品処理対応 4)締めごとの違算照合表のチェック及び確認（ARとのやりとり） 5)DATA作成及び配信 6)DEFECT確認（Productとのやりとり） 7)棚卸処理 8)請求書作成 9)商品マスター登録関連 10)営業サポート
株式会社ベリーベスト
【未経験OK】法律知識不要◎相談者対応のコールセンター職を募集
コールセンタースタッフ
東京オフィス 東京メトロ南北線［六本木…
400万円〜
正社員
法律事務所へのご相談者様からのお問い合わせ対応（コールセンター業務）を行っていただきます。 まずは電話対応の経験を積んでいただき、ゆくゆくはコールセンターの運営管理や人材育成をお任せしたいと考えております。 具体的には以下業務を行っていただきます。 ①初めて法律相談をする方の窓口 ②来所のご予約 ③ご紹介窓口（既存のお客様からのご紹介やリピート、所員からの紹介） ④クレーム対応
株式会社オープンループパートナーズ
大手コンビニアプリに関するお問い合わせ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県福岡市中央区
249万円〜
派遣社員
朝はゆっくり午後からOK【未経験OK】【週４日〜】午前は動きたくない方にピッタリ！長期歓迎■服装髪型自由■ 【大手コンビニの専用アプリに関するお問い合わせに対応窓口】「ロックがかかっちゃった！」「暗証番号忘れた」などのお電話に対応をお願いします。■11時50分〜21時固定シフト 【仕事内容】 【大手コンビニの専用アプリお問合せ】 大手コンビニエンスストアの専用アプリに関するお問い合わせに対応をお願いします。 ■お問合せ例 ・アプリのダウンロード方法について ・暗証番号を忘れました ・キャンペーンの対応範囲を教えてほしい など 【登録前でもお仕事相談OK！】 「登録する前に少し だけ話しを聞いてみたい」 「詳細を聞いてから考えたい」という方は、 WEB応募後に届くメールに記載している メールアドレス宛にご連絡ください！ 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p132505029 ・氏名（フルネーム） ・質問内容 （入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など） 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpfukuoka ・アカウント名 オープンループパートナーズ福岡支店
株式会社オープンループパートナーズ
ネット回線に関する電話応対業務
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都豊島区
307万円〜
派遣社員
【長期勤務】＼未経験歓迎／ネット回線の電話応対業務◆研修制度充実！安心スタート インターネット回線に関する電話応対事務。各種サービスの申込み手続き、申込不備のお客様への架電、商材案内など。土日祝含む週5日、実働7時間30分のシフト制。池袋駅より徒歩7分。研修後：時給1740円 【仕事内容】 【インターネット回線に関する電話応対業務】 お客様やショップ量販店からの申込み受付、関連センターとの調整などを担当します。 ＜主な業務内容＞ ・光回線及び各種サービスの申込み手続き対応 ・申込み状況に合わせて各プロバイダーへ調整を実施 ・関連センターへの取り次ぎ ・申込不備のお客様へ架電 ・商材の案内業務 など ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
株式会社オープンループパートナーズ
住宅設備の問合わせ
テレフォンオペレーター（テレオペ）
新潟県新潟市中央区
249万円〜
派遣社員
【１３時までの短時間！固定休みの相談OK！】新規立ち上げオープニングスタッフ！■おしゃれ自由 ■実働４時間５分シフト■ 人気枠のため応募はお早めに！ 鍵紛失などの入居者対応がメイン。マニュアル完備で未経験OK。 お気軽にご応募ください！ 【仕事内容】 【おしゃれ自由×残業少なめ】大家さんの代わりにカンタン対応＆手配 賃貸住宅の入居者さまからの問合わせ受付 大家さんや管理人さんに代わって 修理受付や、工事店の手配などを行います。 ◆例えば・・・ ・水漏れが気になるので修理してほしい ・共用部の廊下の電球が切れてしまったので取り換えてほしい ・鍵を紛失してしまいました等 ◆皆さん歓迎！ 経験や知識は無くてOK！ ８月４日(月)から２０名同時スタート！ 残り５名です!! 短時間枠は決まり次第募集終了 オープニング募集の新しいお仕事！ この機会をお見逃しなく!! ご質問がありましたら、 お気軽にお問合わせください。 ご応募お待ちしております！ 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり！ご自身のタイミングでお給料が受け取れる！(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK！５分で完了！ ◆履歴書不要です！事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK！(平日) ◆安心の高待遇！各種社会保険完備！特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください！ ■来社不要＆履歴書不要のカンタン選考でらくらくお仕事GET！ 応募後、WEB登録用のメールをお送りします。 メール内URLよりスタッフ登録をお願いします。 スタッフ登録完了後、選考に関してお電話でご連絡させていただきます。 登録はいつでもどこでもOK！ 不明点があれば【050-1752-4102】までご連絡ください！
非公開
※急募※《☆〈松本市〉会議用モニターの品質管理・アフターサポート★》★年間休日122日／賞与年2回5.5ヶ月！◎★☆彡
店長・店長候補・マネージャー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 長野県松本市
450万円〜600万円
正社員
出荷前検査や製品導入後のカスタマーサポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・製品検査業務のフォロー（外観・動作における良品と不良品の判定） ・お客様からのお問い合わせ対応（電話/チャット/オンサイト） ・不具合の解析、修理 ・海外メーカーとのやり取り（不具合報告や要望フィードバック等） ・製品導入前の顧客に向けた技術的な提案 ・見積書、報告書、ユーザーマニュアル等の資料作成 社内の問い合わせ対応からお客様先でのオンサイト対応まで、 多くの人と関わりながら成長できる仕事です。 能動的かつ多角的な視点で顧客体験を向上させることがミッションです！ また、カスタマーサポートの枠を超え、 改善提案や業務フロー向上に関わる機会も多くあります。
株式会社オープンループパートナーズ
大手コンビニアプリに関するお問い合わせ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県福岡市中央区
249万円〜
派遣社員
【未経験OK】まずは、難易度の低い内容からスタート！対応やツール操作に慣れてからステップアップ！【週４日〜】 大手コンビニの専用アプリに関するお問い合わせに対応をお願いします。お電話の7割が暗証番号やロック解除についてのお問合せです。簡単な内容から対応いただきますので、安心して業務に取り組めます。■服装自由 【仕事内容】 【大手コンビニの専用アプリお問合せ】 大手コンビニエンスストアの専用アプリに関するお問い合わせに対応をお願いします。 ■お問合せ例 ・アプリのダウンロード方法について ・暗証番号を忘れました ・キャンペーンの対応範囲を教えてほしい など ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ◆安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ◆給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ ＜履歴書なし・来社なしで情報がほしい＞ まずはサクッと【WEB応募】 スマホやPCでWEBから情報入力後、 担当者と電話やメールで質問や確認。 お家に居ながらお仕事決定！ ＜５分で出来るカンタンWEB登録実施＞ Step1 WEBで応募 Step2 WEBで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内 お気軽にお問い合わせください♪ ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpfukuoka ・アカウント名 オープンループパートナーズ福岡支店
非公開
※急募 ◆福利厚生充実／土日休み／転勤無／週1～2日在宅勤務◆ カスタマーサポート（マネージャー）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都 【出社/在宅勤務に関して】 …
650万円〜800万円
正社員
顧客満足度向上を主ミッションとするCSチームにてマネージャー業務をお任せします。 マネジメントに加え現場の業務も担えるプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。 【具体的な業務内容】 ①ナレッジ・教育プログラムの整備と品質向上施策の推進 ②新規施策・商材・サービスへの対応 ③顧客満足度向上施策の推進 -顧客のロイヤルカスタマー化 ④ワークフォースマネジメントの実践 -リアルタイムな業務量の変動に応じた最適なメンバーアサイン ⑤SV業務 -日々のエスカレーションや顧客対応など 【想定ミッション】 ・チーム全体で担当する顧客満足度の最大化 ・サービス検討中顧客のCS貢献による申込誘導数向上 ・上記を中長期的に実現する上でのチーム育成やマネジメント
LRM株式会社
【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1,600社以
コールセンタースタッフ
東京オフィス＞ 東京都品川区西五反田7…
550万円〜700万円
正社員
?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 （2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト） 企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援する情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を自社開発・運営しており、 現在1,800社を超える企業様に導入いただいております。 ?募集ポジションについて 急成長中の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、 情報セキュリティ教育の運用支援・課題解決を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！ 本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスの利用者を増やしていくこと」です。 現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、 そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！ ▼ご担当いただくサービス 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼ご担当いただく主たる業務 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・既存顧客に向けたアップセル・クロスセルを目的とした営業活動 ▼チームの業務内容 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画
非公開
自社プロダクト製品のカスタマーサポート
コールセンタースタッフ
甲府事業所山梨県甲府市丸の内1‐17‐…
350万円〜400万円
正社員
同社プロダクト製品の一次窓口としてカスタマーサポートをご担当いただきます。 主な業務としては、カスタマーサポート業務全般（顧客窓口、ライセンス発行）及び、製品検証の業務です。 1日の電話対応件数は5件程度で、メールでの問い合わせ対応がメインとなります。 【ポジションの魅力】 カスタマーサポートでは、お客様の直接の声を聞き、それをサービスへ反映させ、検証では、ユーザー視点で評価し、ユーザビリティ向上提案などどちらも製品品質を支える仕事です。 また、ご自身のアイディアを基に新サービスの提案を行うことも可能です。 ご自身の考えたサービスを世の中へ公開する、製品の新たな価値(機能、サービス)創出に携わっていくこともできます。 カスタマーセンター未経験の方であっても、しっかりと業務に慣れるようOJTでサポートする体制が整っています。 また、ワークライフバランスを大切にしながら働くことが可能です。 【キャリアパス】 まずは、カスタマーセンターの一員としてOJTを通して業務を覚えていただき、将来的には、当カスタマーセンターのサブリーダーやリーダーとしてのご活躍を期待しております。
