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株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ハイジュエリーブランドのクライアントアドバイザー*月給28.7万~*手当充実

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

《ハイジュエリーブランドの運営オフィス…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問(丁寧な研修あり) ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランドの 顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランド(クライアント)のコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。 。+*…具体的には…*+。 ◇商品の在庫確認(〇〇店に〇〇はあるか?等) ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売 など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる 対面接客の経験者も大歓迎! *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。 対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* 最初はSV×1名、リーダー×2名のコンパクトなチーム体制で立ち上げます。 その後はクライアントと信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。 良い仕事をすれば、評価される。 チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。 仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ!

ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】

オープンポジション

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都千代田区二番町5番地25 二番町…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

※本登録では、公開求人のみならず、  非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他 各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する  『ライフネット生命保険 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、  必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過/内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先(携帯電話、メール)に直接ご連絡させていただく可能性がございます。  連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月20日(木)までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。

セキスイハイム近畿株式会社

住宅ローンにまつわるご経験活かす【滋賀・草津市】営業事務(住宅ローン業務メイン)◆休125(水日祝)【エージェントサービス求人】

営業事務、金融事務系その他

京滋支店 住所:滋賀県草津市若竹町7-…

450万円〜699万円

雇用形態

正社員

◎《積水化学工業100%出資》設計/販売/施工等を手掛ける総合住宅カンパニー ◎CM等でも知名度が高く、同業他社と差別化した「ユニット工法」や商品力・品質が特徴! ◎8年連続増益、過去最高益更新。 ★銀行あるいは不動産会社で住宅ローンにまつわる事務作業のご経験をお持ちの方歓迎です! ■業務内容: 弊社で住宅をご購入されるお客様へ、住宅ローン手続き担当をお任せします。 ・資金・工程・登記計画の進捗確認 ・銀行担当者との融資の段取り ・お客様からの入金確認、ローン申請書類の管理 ・お客様への火災保険のご案内送付、登記の手配など ※上記業務を経験後、様々な業務に携わっていただきます。 ・経理業務:支店の週次・月次・年次の決算業務を含んだ経理業務 ・総務業務:営業車の管理、社宅や社員寮の管理や契約業務など ■働く環境: ・残業は月平均25〜30時間程度(所定労働7.5h) ※20時にはPCがシャットダウンされるよう設定しています。 ■組織構成: 5名 ■当社について: ◎1973年設立。50年以上にわたり、ユニット住宅「セキスイハイム」や「セキスイツーユーホーム」の販売/設計/生産/施工、集合住宅や複合住宅の設計/施工、アフターメンテナンス等を手掛けている地域密着型の総合住宅カンパニーです。 ◎「時を経ても、続く価値を。」をモットーに事業を推進しており、確かな品質で高い価値を生み出すビフォアクオリティと、入居後の価値を維持するアフタークオリティで、お客様にとって人生最大の夢である「家づくり」を全力でサポート。多くのお客様からの信頼を獲得しており、着実に実績を積み上げています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社りそな銀行

【東京】外国為替業務・貿易決済グループの事務(バックオフィス)※管理職・管理職候補/リモート可【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

深川ギャザリア S棟8階 住所:東京都…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

■業務内容: ・貿易決済グループにてバック事務業務又はマネジメントを担当していただきます。 ■業務詳細: ・グループ銀行の外為事務に関わる仕向送金、被仕向送金、輸出、輸入等のシステム入力、書類チェック、決済業務、海外電文対応、一部営業店対応等のバック事務業務についての検証業務及びイレギュラー案件、トラブル等発生時の対応。 ・RPA、VBA、業務アプリ等を活用した業務効率化や事務堅確化、多能化による業務平準化、マニュアル整備等の業務見える化を率先してリーダーシップをもって推進。 ・英語の使用場面は非常に多く、基本的に事務作業にて取り扱う書類はすべて英文となります。 ※1日の作業量としても多くの書類を見ていくため、一定の英語の読み取り力が必要となります。 【変更の範囲:原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。】 ■配属想定先と働き方: ・株式会社りそな銀行 国際事業部 外国為替業務オフィス貿易決済グループ ・人員構成:64名※平均年齢58歳でベテラン社員が多く在籍されています。 ・残業:10〜20h※19時までには退社している社員が多いです。 ■本ポジションの魅力: ・りそな銀行東京本社にある国際事業部 外為為替業務オフィスにて、外為業務を担うプロフェッショナルとして、外為事務・営業店サポート業務を行って頂きます。 ・英語の書類や電文を取扱うため、英語スキルを一層磨きたい方にも向いています。 ・RPAやVBA等を活用した効率化、堅確化の業務改善施策を牽引できる機会も得られます。 ■職場環境について: ・有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。 ・オフィスも広く快適で、勤務環境も整っています。食事もとれる広い休憩スペースを設けている他、別棟の本社棟の社員食堂も利用できます。 ・教育支援も充実しており、自己研鑽ツールも豊富で働きながらスキルアップも可能です。 ・女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。

マネックス証券株式会社

口座管理に関するバックオフィス業務の改善担当者【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

青森支社 住所:青森県八戸市北インター…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 証券総合取引口座数の増加や取扱い商品・サービスの拡大に伴い、バックオフィス業務もボリュームが増え、複雑化しています。今後もさらに増えていくと予想されるバックオフィス業務について、業務プロセスの改善を中心にご対応いただけるメンバーを募集します。 顧客の氏名・住所変更、有価証券振替業務などの様々な口座管理に関わるバックオフィス業務を行っている部署の運営、業務改善に関する企画を中心に担当いただきます。 ・バックオフィス業務に関わる業務改善の企画、データ分析 ・制度対応や新サービスなどのシステム開発に関わる対応(事務フローの作成やプロジェクトへの参加) ・業務体制の見直しを含めた体制増強施策の立案 ■ポジションの魅力: 現場のバックオフィス業務を経験しながら、業務改善を中心に取り組んでいただきます。そのため業務改善が進むことでご自身の業務の成果を肌で感じ、達成感を得ることができます。 ■キャリアパス: 入社後、まずはバックオフィス業務をご経験いただき、そこから業務効率化を担当いただきます。将来的にはマネジメントを中心とした業務を担っていただくこともできますし、専門職としてご活躍いただくことも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ぎょうせい

【岩手】自治体向けITシステムの運用サポート・フォロー◆創業130年超/地域活性支援/残業15時間【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

1> 岩手県内の担当エリア 住所:岩手…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜業界シェアトップクラス/社会貢献性の高い自治体向けITシステムのサポート及びソリューションの提案営業/平均残業15時間以内/平均勤続年数20年の安定×ワークライフバランスが整う会社〜 ■職務内容: 当ポジションでは営業からプロダクトの保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細: ・運用サポート:トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。 ・営業:パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて: ・業務効率化システム(自社パッケージソフト): 行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成: ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力: ・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。 ・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。 ・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。 ・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社イングリウッド

【渋谷】CS(フルフィルメントチーム)/新規ブランド立上げに関わるチャンスあり/急成長ベンチャー【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社 住所:東京都渋谷区道玄坂1-21…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜自社ブランドのライセンスPB事業部配属〜 化粧品/冷凍食品/健康食品/アパレルなどの自社商品の通販事業やクライアントの通販事業の支援をしており、そのバックオフィス業務全般を行っております。社内の通販バックオフィス業務を一手に担い、品質の向上や顧客満足度の向上を目的に業務に取り組んでいます。20代の女性を中心としたチーム構成で、外部の委託先や他部署と密に連携を取りながら業務を行っていただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■イングリウッドとは 「モノを売る」ということに特化をし、ToB・ToC、オンライン・オフライン、ブランディング・販促・再購買に至るプロセスをサービスとして提供しております。 自社サービスである三ツ星ファームや自社のECサイト、自社SaaSプロダクトや人材紹介などの多岐にわたる事業を行っているのも特徴です。 ■業務内容: ・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務(KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など) ・各種システムの管理画面の操作や設定(自社EC・Amazon・楽天等) ・入出荷処理、在庫管理 ・各種集計表やマニュアルの作成 ・請求書のとりまとめなどの事務処理 ■働き方: 月平均残業時間27時間、年間休日120日以上、原則出社ですがリモート相談可能です。 ■ポジションの魅力: ・自社ECや楽天、amazonなどの通販バックオフィス業務全般の経験やスキルを身に着けることができます。 ・新規ブランドも多く立ち上がるため、その立ち上げに関わることができます。 ・高度な事務処理にも対応できるスキルを習得可能となります。 ■入社後の流れ ・先輩メンバーが担当しているコールセンターや物流倉庫の管理業務や入力・集計業務のサポートを行って頂きます。 ・徐々に領域を広げ、業務を習得したタイミングで担当となるブランドの業務をお任せします。 ■当社の特徴: ・堅実的な経営…BtoCのEC販売事業で培った実績とデータを元にBtoBのECコンサルを、EC販売とECコンサルをより成長させるためのAI事業を、EC業界の人手不足を解決するための人材事業といったように、すべての事業が一貫性を持って成り立っております。 変更の範囲:本文参照

ライクスタッフィング株式会社

人気職種にイチから挑戦【総合職(営業/販売/コール/事務/採用)】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

北海道支社> 北海道札幌市中央区北5条…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【いずれかの業務をお任せ!】「営業」「販売」「事務/管理」「採用/教育」※あなたの希望や適性を考慮し、業務をお任せします! ■営業 クライアントへの人材提案や派遣スタッフのフォローなど ■販売 携帯電話の機種やプランの説明、契約手続き、商品の陳列・管理など ■コールセンター コールセンターでのオペレーターやアポインターなど ■事務・管理 契約書の作成や請求書の発行、給与計算、各種問合せ対応など ■採用・教育 新卒や中途の他、契約社員や派遣スタッフの採用および研修など \入社後について/ ▼毎月のメンター面談、四半期ごとのキャリア面談で悩みや将来への希望をお伺いします。 多様な職種・業種があるからこそ、入社後のジョブチェンジも可能です! ▼先輩による現場OJTでスキルを習得。 ★育成体制が整っているため、未経験も安心の環境です 上場企業グループならではの環境でプライベートも充実 ・土日祝休みで年間休日は121日 ・残業は月平均8時間 ・残業代は全額支給 ・産休・育休実績あり ・結婚、出産祝い金や各種手当が充実 …こうした環境があるから、入社後も安心してご活躍いただけます!

株式会社ぎょうせい

【秋田】自治体向けITシステムの運用サポート・フォロー◆創業130年超/地域活性支援/残業15時間【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

1> 秋田県内の担当エリア 住所:秋田…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜業界シェアトップクラス/社会貢献性の高い自治体向けITシステムのサポート及びソリューションの提案営業/平均残業15時間以内/所定労働時間7.5時間、平均勤続年数20年の安定×ワークライフバランスが整う会社〜 ■職務内容: 当ポジションでは営業からプロダクトの保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細: ・運用サポート:トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。 ・営業:パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて: ・業務効率化システム(自社パッケージソフト): 行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成: ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力: ・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。 ・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。 ・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。 ・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ネクステージ

【コールセンタースタッフ】#月給24.9万円以上 #年間休日120日

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

《「栄駅」直結の本社オフィスです!》 …

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

【Webで登録されたお客様に査定のご案内をお任せします】★スタッフのほとんどが業界未経験からスタート! ★充実の研修&マニュアルで安心! 〈仕事の流れ〉 Web登録されたお客様へ査定のご案内 ▼ お客様の希望日に合わせてスケジュールをご案内 ▼ 専用のシステムに通話内容やスケジュールの登録 担当店舗へ情報を共有して完了♪ 車の知識がなくてもOK! 教育体制やマニュアルが整っているので、 未経験の方でも活躍いただける環境です♪ \年休120日+有休/上場企業ならではの働きやすさ 当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整えています! ■アクセス抜群の新しくキレイなオフィス ■年間125日以上のお休み(年休120日+有休5日以上) ■残業少なめ その他、安心して働ける制度&環境が整っています♪

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー*月給28.7万~*未経験OK

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

★Louis Vuitton ◇東京…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員、契約社員

◆未経験歓迎!イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドを サポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』の お客様からのお問い合わせに対応します。 。+*…具体的には…*+。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャット、LINEでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。 電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといった テキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です! ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり! ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせて さまざまな経験が積めるように、 ジョブローテーションや 社内公募で他事業部へチャレンジする 仕組みを導入しています。 入社後にも新しい自分の適性を 見つけることができるため、 自分らしさを発揮しながら 長期的なキャリア形成を目指せます!

株式会社東京海上日動コミュニケーションズ

【京橋/未経験歓迎】コンタクトセンターSV◆年収410万〜/年休120日/東京海上日動G/9/1入社【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪事業所 住所:大阪府大阪市中央区城…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【9月1日入社可能な方へ/未経験歓迎!/丁寧な研修で独り立ちまで徹底サポート/メンバーの教育や育成に携わる/残業10〜20H】 ■職務内容: 同社は東京海上日動100%出資のグループ会社として特に東京海上日動、東京海上日動あんしん生命のコンタクトセンターを請け負っています。今回は東京海上日動あんしん生命保険の代理店向けの代理店システムの操作方法、保険商品、事務処理等について、コールセンターのSV(スーパーバイザー)をお任せします。 ■入社後お任せする業務 しっかりと研修を実施いただいた上で、SV業務を担当するにあたってどのような問い合わせ内容が多いのか理解いただくため、まずはオペレーター業務を担っていただきます。 【具体的な問い合わせ内容】 ・新商品の商品内容 ・新契約の試算操作の同行 ・お客様から取り付ける必要書類、保険料の請求や収納に関するスケジュール等、様々です。 ■2年目以降にお任せする業務 2年目はスーパーバイザーとしてオペレーターをサポートし、それ以外にも教育や品質管理といったチームのプロジェクトに参画し業務の改善提案を行っていただきます。またデジタル活用も推進しており、AIを使った業務改善を実施しております。 ※SV1名あたりおよそ4〜5名程度のオペレーター育成などに携わっていただきます。 ■研修内容: 初期研修を2か月程度実施し、3〜6か月は電話対応を行い知識を習得いただきます。 1ヶ月目:座学 2ヶ月目:ロープレ 3ヶ月目:OJT 4ヶ月目〜:受電 ■組織構成: 大阪(変額カスタマーセンター):従業員6名、契約社員5名、男:女=0:1 ■ポジション魅力: チームのメンバーと協力しながら目標達成に向けて様々な取り組みを行います。うまくいかないことももちろんありますが、目標達成できた時は皆で喜びを共有することができ達成感を味わうことができます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社フライトソリューションズ

【恵比寿】自社開発の決済端末を取り扱うカスタマーサポート/スタンダード上場【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都渋谷区恵比寿4-6-…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

★IT業界未経験OK!IT知識を身に着けられるポジション/キャッシュレス文化の普及で成長中の企業/スタンダード上場で安定性◎ ■採用背景 新規商材のローンチや既存商材の拡販にあたり、商材に対するお問い合わせが増えている状況です。そのため、営業とは別でカスタマーサポートのポジションでご活躍いただける方を募集いたします。 ■業務詳細 定期訪問などはなく、当社決済端末を導入いただいているお客様よりお問い合わせがございましたらお客様先に出向き端末操作をしながらトラブル要因を分析いただきます。(端末に不具合がないかの確認/Bluetoothの接続確認等)もし修理などが必要であれば社内に持ち帰り、自社エンジニアに原因等のレポートを行い、修繕までのフォローをいただきます。 ■業務詳細 ・お客様先・端末操作トラブルの解消 ※将来的にお任せしたいこと ・当社営業に同行し、お客様のご要望等をヒアリング ・所属する品質保証・生産管理部門業務の手伝い  ■お客様先について 決済端末サービスになりますので、導入をいただいているお客様は飲食店やアパレル、キッチンカーなど幅広くございます。お客様の話を伺い、適切に状況やニーズをヒアリングいただく必要がございます。 ■キャリアパス 商材の拡販に伴い、サービスエンジニアポジションについても人員拡大をしていく予定です。そのため、長期的にはチームを取りまとめるマネジメント/リーダーとしてのご活躍を期待しております。また、現場で聞いたお客様先の意見をもとにエンジニアへの改善提案をいただくなど、企画の要素もございますのでITの専門知識をつけスキルアップをしたい方に適性のあるポジションです◎ ■働き方について ・出張:現在は東京を中心に商材をローンチしておりますので、ご入社後すぐの出張は想定しておりません。※将来的には商材の拡販に伴い出張を伴う可能性がございます。 ・夜間・休日出社:基本的には想定しておりませんが、緊急時のみご対応をいただく可能性がございます。振替休日は必ず取得いただきますのでご安心ください。 ・残業時間について:通常期10時間、繁忙期45時間程度を想定しております。 ・直行直帰:場合によりますが、基本的にはOKです! 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ぎょうせい

【福島】自治体向けITシステムの運用サポート・フォロー◆創業130年超/地域活性支援/残業15時間【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

1> 福島県内の担当エリア 住所:福島…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜業界シェアトップクラス/社会貢献性の高い自治体向けITシステムのサポート及びソリューションの提案営業/平均残業15時間以内/所定労働時間7.5時間、平均勤続年数20年の安定×ワークライフバランスが整う会社〜 ■職務内容: 当ポジションでは営業からプロダクトの保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細: ・運用サポート:トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。 ・営業:パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて: ・業務効率化システム(自社パッケージソフト): 行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成: ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力: ・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。 ・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。 ・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。 ・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

香川県農業協同組合

【総合職(窓口業務)】

一般事務、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(保険系)

\転勤あり・マイカー通勤OK・UIター…

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雇用形態

正社員

当組合に来店された組合員や地域の方の貯金・出納・為替業務全般をお任せします。 「○○さん、こんにちは!お元気でしたか?」 「ほっこりする」そんな職場環境です。 ・来客、電話対応 ・貯金、振込等の対応 ・口座開設や住所変更等の対応 ・公共料金、税金等の収納手続き ・JAバンク商品の提案 ・JA共済商品の提案 ・キャンペーンの促進活動、顧客訪問

レバレジーズ株式会社

【渋谷】顧客フォロワー担当※未経験可/創業以来黒字/土日祝休み/自分の工夫や努力が誰かの力になる仕事【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、人材コーディネーター

本社 住所:東京都渋谷区渋谷2-24-…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【創業以来黒字経営/「働きがいのある会社ランキング」7年連続ベストカンパニー/フリーランス・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェント】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 レバテックのユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ(ブランド・サービスに対する愛着)を高めてリテンション(既存顧客との関係維持)につなげる業務になります。これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。 ※レバテック株式会社に出向いたします。 ■業務詳細: <toC> ・参画先での活動のフォロー ・エンジニアのキャリアカウンセリング ・契約更新対応 ・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営 <toB> ・企業のフリーランス導入支援 ・オンボーディングフォロー ・契約更新対応 ■当ポジションの魅力: ・未経験の方が多数活躍している ・お客様視点にたったイベントの企画〜運営に携わることができる ・課題解決力が身につく ・業界トップクラスであるため、多種多様な業界への理解が深まる ・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく ■レバテックについて: レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。 変更の範囲:本文参照

株式会社東京海上日動コミュニケーションズ

【荻窪/未経験歓迎】コンタクトセンターSV◆年収410万〜/年休120日/東京海上日動G/9/1入社【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

荻窪事業所 住所:東京都杉並区上荻1-…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【9月1日入社可能な方へ/未経験歓迎!/丁寧な研修で独り立ちまで徹底サポート/メンバーの教育や育成に携わる/残業10〜20H】 ■職務内容: 同社は東京海上日動100%出資のグループ会社として特に東京海上日動、東京海上日動あんしん生命のコンタクトセンターを請け負っています。今回は東京海上日動あんしん生命保険の代理店向けの代理店システムの操作方法、保険商品、事務処理等について、コールセンターのSV(スーパーバイザー)をお任せします。 ■入社後お任せする業務 しっかりと研修を実施いただいた上で、SV業務を担当するにあたってどのような問い合わせ内容が多いのか理解いただくため、まずはオペレーター業務を担っていただきます。 【具体的な問い合わせ内容】 ・新商品の商品内容 ・新契約の試算操作の同行 ・お客様から取り付ける必要書類、保険料の請求や収納に関するスケジュール等、様々です。 ■2年目以降にお任せする業務 2年目はスーパーバイザーとしてオペレーターをサポートし、それ以外にも教育や品質管理といったチームのプロジェクトに参画し業務の改善提案を行っていただきます。またデジタル活用も推進しており、AIを使った業務改善を実施しております。 ※SV1名あたりおよそ4〜5名程度のオペレーター育成などに携わっていただきます。 ■研修内容: 初期研修を2か月程度行い、3〜6か月は電話応対を行い知識を習得いただきます。 1ヶ月目:座学 2ヶ月目:ロープレ 3ヶ月目:OJT 4ヶ月目〜:受電 ■組織構成: 荻窪は派遣社員を含むと約50名規模となります。 荻窪(照会ヘルプ):従業員11名、契約社員名14、男:女=1:2 ■ポジション魅力: チームのメンバーと協力しながら目標達成に向けて様々な取り組みを行います。うまくいかないことももちろんありますが、目標達成できた時は皆で喜びを共有することができ達成感を味わうことができます。 変更の範囲:会社の定める業務

アイペット損害保険株式会社

【東京】ビジネスプロセス企画候補◇リモート可/賞与年4回/ペット保険業界でトップ級シェア【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、金融事務系その他

本社 住所:東京都江東区豊洲5-6-1…

600万円〜999万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 当社の事業企画候補として、バックオフィス部門の業務改善、システム刷新プロジェクトを牽引する事務本部に関わる業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容: ・ITを活用した保険事務フローの抜本的改革 ・保険事務改善策の企画、遂行 ・バックオフィス部門内および全社的なプロジェクトのリード、推進 ・事務サービスの先進事例の調査、研究 ■部門ミッションと期待する役割: ・新契約引受や収納保全、保険金支払、コールセンター部門等(以下、バックオフィス部門)で横断的な業務改善やプロジェクト、個別開発案件に参画し、専門的な知識をもって適切な判断と対応を行い、よりサービス/業務効率/業務品質の向上を実現する。 ・まずは、2022年2月より本格開始となる基幹システム刷新プロジェクトの主力メンバーとして、PM(プロジェクトマネージャー)直下で従事いただき、早期にチームリーダーとして活躍、将来的には事務部門全体を牽引する役割を担っていただきたい。 ■当社の特徴: ペット保険業界でトップクラスのシェアを誇る会社です。「ペットと人とが共に健やかに暮らせる社会をつくる」という経営理念を実現すべく、社員も熱い想いを持って働いています。当社の新しい風として就業することが期待されます。 ■当社はで働く魅力: ペットの家族化がスタンダードとなる昨今、ペット保険の社会的意義は高まっており、それに伴い当社も現在進行形で大きく成長しています。企業の成長とともに、ご自身のスキルを最大限に伸ばしながら、新たなキャリアを築いていただけます。 ■金融機関としての社会的意義: 弊社は、損害保険業の認可を受けた「損害保険会社」です。ペットが適切な医療を受けられるよう金銭面でお客さまをサポートする重責を担っており、社会的意義の大きい事業であるという使命感を持って働いています 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社サテライトコミュニケーションズネットワーク

【米子】システム監視業務※未経験歓迎〜残業10H以内/国内シェア率5割超の自社サービス/成長企業〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社 住所:鳥取県米子市新開2-1-7…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

<全国のケーブルテレビ局や行政向けの情報配信サービス業・地元企業向けの広告代理業を提供する成長企業> ■業務内容: 弊社の主要なサービスである、緊急情報・地域情報配信サービスおよびシステムの監視・運用・保守などの技術サポート業務をお任せいたします。 ■業務詳細: ・コンテンツ配信監視 ・放送監視 ・異常発生時の復旧作業、局への連絡 ・文字入力、画像作成 ・スケジュール入力代行 など 対応マニュアルに沿って業務をしていただきますので、入社時点で専門的な知識やスキルは必要ありません。 異業界・異職種からの入社者も多数在籍しており、未経験者のサポート体制も揃っています。 ■組織構成: 社員4名(40代2名、50代2名)、パート10名 シフトでの勤務です。 ※1シフトは社員2人+パート3名体制 ■携わるサービスについて <BCP支援サービス> コミネット運用センターにて365日有人体制で監視・保守します。災害時の情報発信、放送継続等で契約局での運用をサポート。災害対応の経験を活かしたスピディ—かつ的確なサポートで、災害時にはCATV局の運用をバックアップし、BCPを支援いたします。 ■当社の強み: コンテンツ配信事業で全国展開している、放送配信システムのCATVにおける当社システム利用シェアは国内トップクラスです。 2005年に開発したテレビ画面に災害情報や緊急情報を表示する『コミネット』サービスは、現在全国120局以上のケーブルテレビに採用され、日本国内の総視聴世帯におけるシェア率は5割を超えています。システムの開発から納品、情報コンテンツの収集と配信、監視・運用代行まで、これら全てをまとめてサービスとして提供している企業です。 ■当社の社風: ベンチャー気質で、社長自ら「次は何をするのか、みんなで考える」を標ぼうし常に新しい動き、前進を考えています。日々の業務の中で気がついた改善点や、思いついたアイディアを部署・役職関係なく直接提案できる風通しの良い会社です。今年から全社員対象の社内企画コンペも開催予定です。 変更の範囲:会社の定める業務

コクヨアンドパートナーズ株式会社

【未経験歓迎】法人営業(サービスマネージャー) ◇コクヨG/在宅勤務可/残業20h程度【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都千代田区霞が関3-2…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

【コクヨグループ100%出資/福利厚生・ワークライフバランス◎】 〜新規開拓なし/既存顧客メイン/スーパーフレックス制/リモート勤務可/年間休日120日/残業20H程度/土日祝休〜 ■職務概要: 既存クライアントのオフィスでの総務全般のBPOサービス提供に関わる部門に配属。クライアント先の新規獲得は別部署が担当。受注後の深耕営業(運営・改善)を担うポジションです。 ■具体的な業務内容: (1)各プロジェクトの現場マネジメント ・ビジネスコンシェルジュの教育・マネジメント・定期面談など ⇒1人あたり3〜5社(スタッフ15〜20人)程度を担当 ⇒常駐現場へ訪問もしくはWEBでヒアリング(週1回程度) ※ビジネスコンシェルジュとは? クライアントのオフィスに常駐し、依頼を受けた業務を行う当社スタッフです。 (2)クライアントへの業務改善提案 現場からの声なども参考によりよい業務フローを提案します。 ・業務改善のためのフローの設計 ・課題・提案(ヒアリング・マニュアル作成) ・業務効率化実績・振返りのレポート 【当社導入企業例】 ◎三菱地所株式会社様 ◎ヤフー株式会社様 ◎株式会社竹中工務店様 など ■入社後について: 1カ月程度は、訪問やWEBを通じてバックオフィスの業務を学び、先輩の同行を通して、徐々にサービスマネージャーの仕事を学んでいきます。目安として、入社から半年後に独り立ちをするイメージ。 ■配属部門: 30代を中心メンバーに、20代後半〜50代の幅広いサービスマネージャーが活躍中です。 オフィスサービスチーム/コアワーキングスペースチームがあり、適性などから決定いたします。 ■キャリアアップ 当部門のリーダーとしてご活躍頂くだけでなく、ジョブローテーション制度により、企画部門や管理部門への挑戦も可能です。 ■働き方・社風 ・残業月20時間/一部在宅可 ・スーパーフレックスタイム制 ・自席はなく、フリーアドレススタイルです ・フラットで風通しが良く、全体的に活気のある明るい雰囲気となっております 変更の範囲:会社の定める業務

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