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検索結果: 17,782件(1〜20件を表示)
TDCX Japan株式会社
《完全在宅勤務！》動画配信サイト【カスタマーサポート】
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
研修から完全在宅！全国どこからでも応募…
300万円〜450万円
正社員
【研修充実】韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題な動画配信サイトで、利用者のお困りごとを解決するお仕事 ★完全週休2日制 ★内定まで最短1日 「どうやって入会するの？」 「ログインができなくて…」 「動画の検索方法を教えて！」 といった問合せに対し、電話・チャットで答えます。 ◎HP、アプリ入会方法の案内 ◎テレビなど視聴機器の操作説明 ◎料金、退会規約などに関する問合せ対応 ◎課金方法などの案内 など 「コーチング」によって“頑張り方”がわかる！ 週に一度、直属のリーダーからフィードバックやアドバイスを受けられる1対1のコーチングを実施。 目標設定→振り返り→改善点の確認・対策 という流れを通じて、頑張る方向性がわかるからキャリアパスも立てやすい！ リーダーなどのマネジメント職に進むチャンスがどんどん広がります！
株式会社アイキューブドシステムズ
QAエンジニア◆リーダー候補／自社プロダクト／年収800万可／フルフレックス／一部リモートOK
オープン系SE、社内システム・運用・サポート系その他
☆一部リモートOK！U・Iターン歓迎！…
500万円〜850万円
正社員
企業・官公庁・教育機関など多様な業界で活用されている自社SaaS『CLOMO』の品質向上をリードし、安心・安全なプロダクトづくりを支えるポジションです。 テスト設計や自動化、プロセス改善を通じて、信頼されるサービスの提供に貢献していただきます。 《具体的には》 ・QAチームのリード ・テスト計画、設計、進捗管理 ・E2Eテスト自動化の推進 ・テスト基盤の構築・運用 ・不具合管理、プロセス改善 など ＜働く環境について＞ 自社サービスを開発しているため、自分たちで開発・構築したサービスを長期的に改善し続けることができます。 開発全体に関わる立場として、チームや他部門のエンジニアと連携し、上流から改善を牽引できる点も魅力です。 自ら学び、深く品質に向き合いたい方を歓迎します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】自社プロダクト『CLOMO』について ◆業界シェアトップクラスの自社サービス スマートフォンやタブレット、PCなど、多様なOSや端末を統合管理できる点が高く評価され、14年連続でMDM市場国内シェアNo.1を獲得（※）。全国8,000社以上で導入されています！ ◆遠隔での一括制御やアプリ配布も可能 Wi-Fi設定や機能制限の適用、業務アプリのインストール、証明書の発行・失効まで一元管理できる柔軟性の高さが、企業や教育機関、医療機関など幅広い現場に選ばれている理由です。 ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「コラボレーション/コンテンツ・モバイル管理パッケージソフトの市場展望」2011〜2013年度出荷金額、「MDM自社ブランド市場（ミックITリポート12月号）」2014～2023年度出荷金額・2024年度出荷金額予測 【注目】ワークライフバランスを体現している自負があります！ ●残業時間は月平均4.5時間 当社では、コアタイムのない完全フルフレックス制を導入。名ばかりではなく、通院や役所などの用事で一時的に離席する中抜けをしているメンバーもおります。カレンダーに予定を入れておくことで、他のメンバーも常にお互いの現状を把握できる環境です。稼働時間を自分で調整しやすいため、生活リズムや体調に合わせた柔軟な働き方が実現できます！ ●資格取得・イベント参加費用の補助あり スキルアップを支援する制度が充実しており、書籍購入や資格取得にかかる費用は会社が負担。eラーニングを自由に受講できるほか、RubyKaigiをはじめとする技術カンファレンスや海外イベントへの参加も、業務に関係する内容であれば費用を会社が補助いたします。 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社SmartHR
カスタマーサクセス（グロースマーケット事業本部/東京・大阪勤務）◆フレックスタイム制
カスタマーサポート系その他
下記いずれかでの勤務となります。 東…
-
正社員
【業務内容】 グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 【具体的には...】 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。 ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
SocioFuture WIT株式会社
カスタマーサポート｜未経験歓迎*基本定時に退社*17時退社可/hrimc2509z
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都江東区東陽6丁目 東京都港区芝4…
350万円〜400万円
正社員
★ネイル・ピアスOK★女性が半数以上と多数活躍★土日祝休み・年間休日120日以上★会社全体で産育休の取得率100％★大手銀行系証券会社で働く★投資の基礎が学べる★基本定時退社・残業は多くても月5時間程度 メガバンクの証券会社で、お客様からのお問合せ対応の業務をお任せします！ ≪具体的には≫ ◆サービスや商品のご案内、手続きのご説明 ◆サイトやアプリ等の操作案内 ◆資料請求やセミナーの受付 その他、付随する事務業務(対応結果の入力など)もお任せします！ ≪対応するお客様は…？≫ 口座を持っている個人のお客様の対応をお願いします。 受電対応が基本で、テレアポや提案営業のような業務はありません。 ≪未経験スタートでも安心≫ 入社後は座学研修で、金融業界やコールセンター業務の基礎知識を学ぶところからスタート！ 業務内容はステップUP制度で徐々に習得していただきます。 研修やマニュアルもしっかりと用意しているので、未経験スタートの方もご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社Ｌａｃｉｃｕ【駿台グループ】
カスタマーサポート#未経験歓迎#リモートワーク可能#月給26万円～
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区神田駿河台1‐7‐4 小…
350万円〜650万円
正社員
★完全週休2日制＆5日程度の連休取得もOK ★9連休など長期休暇あり ★服装・髪形・髪色・ネイル自由（華美でなければOK） ★大手駿台グループの安定基盤 ★オフィスワークデビューOK！先輩の丁寧なフォローあり 当社のカスタマーサポートは、 塾経営者をサポートするサービスに関するお問い合わせ対応がメイン。 クレームはほとんどなく、未経験の方も安心です◎ ＜具体的には…＞ ◎サービス利用方法や操作方法のご案内 ◎メール作成や顧客情報の管理 ◎HubSpotを用いたメール作成、顧客情報管理、ワークフロー構築 など 電話対応は1日平均1件程度で、メールやチャットでのやり取りが中心。 少人数のチームで先輩がしっかりフォローしてくれるので、 未経験でも安心してスタートできます！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
TDCX Japan株式会社
スマホ＆PCの【テクニカルサポート】フルリモート／1Day選考可！
カスタマーサポート系その他、一般事務、社内システム開発・運用
【転勤なし】オフィス通勤なしの完全在宅…
300万円〜450万円
正社員
【誰もが知っている世界的スマホメーカー】スマホ・タブレット・PCの使い方や不具合などの問い合わせに対応します ★在宅中でもサポート体制あり 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 「自分には難しいかも…」⇒在宅サポート体制あり！ 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能！ チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります！ ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応 新製品リリース時には毎回研修を用意しています！ 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。 高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています！
株式会社Cygames
ローカライザー（和英）※土日祝休み
通訳・翻訳業務(英語)
東京都渋谷区南平台町16番17号 住…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ゲームの翻訳業務を対応をしていただきます。 【職務詳細】 原文の品質をそのままに、広く英語圏の方に受け入れられるような ローカライズ業務にあたっていただきます。 ------------------------------- ＜同社について＞ ▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、 福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。 充実した福利厚生を受けながら、 チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。 ▼中途入社社員が大部分を占めており、同社コンテンツに携わるスタッフは 総勢1000名ほどで構成されています。 規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく 様々な価値観の人材が集まっている会社です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Ｄｉｓｓｅｃｔｅｒａ株式会社
数年後の自分はどうなりたい？を一緒に考える【営業系総合職】
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
★転居を伴う転勤なし ★U・Iターン歓…
300万円〜400万円
正社員
《1年間の研修で社会人に必要なスキルをじっくり学べる》営業 or コンサル or 企画、あなたに合った道で成長していこう！★ノルマなし！飛び込みなし （１）BtoB営業に挑戦したい方は… ⇒【提案営業】 企業が求める人物像に合った人材を提案します。 （２）誰かの役に立つ仕事がしたい方は… ⇒【人材コンサルタント】 理想のキャリアや働き方等をヒアリングしてマッチングを行います。 （３）アイデアを活かした仕事がしたい方は… ⇒【イベントの企画・運営】 準備から制作、配置、取りまとめを行います。 ★自分のやってみたいことや自分に合った仕事にチャレンジできる環境が魅力！様々な仕事があるので、キャリアチェンジしたいという希望も叶えられます！ ＼必要なスキルは入社後に学べる／ 最大1年間の長期研修あり、じっくりスキルを身に付けられます。 ▼基礎研修 ビジネスマナーや営業のロープレなどのOJT研修 ▼実践で活かせる研修 先輩に同行して提案活動や業界ノウハウや業界知識を習得 ▼実務を経験 それぞれの配属先で、営業の業務がスタート やりたいことがなかったら？ ⇒ 一緒に見つけましょう 仕事の悩みを相談できるプロ 仕事以外の悩みも相談できるプロ キャリア・ライフプランを相談できるプロ 当社には上司以外にも相談できる窓口が3つあります。悩みの内容によって使い分けてOK！ このどんな時にも頼れる人がいるのが当社の魅力です！あなたを全力で支えるので、安心して飛び込んでください！ 先輩たちはどんなキャリアを描いたの？⇒十人十色です 配属された部署を極める ⇒スペシャリストへ！ 増えた知見を人事として後輩伝えたい ⇒人事へ 新しいことにチャレンジ ⇒別部門の営業へ と、将来のキャリアは一人ひとり違います。しっかり希望を聞いて道を示してくれるから、自分だけのキャリアを手に入れることができます！当社で新たなスタートを！
東京メディコムホールディングス株式会社
未経験歓迎の【カスタマーサポート】賞与年2回支給★17時退社★
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
【転勤なし／駅から徒歩3分】 本社 東…
300万円〜400万円
正社員
【3ヶ月の研修で安心◎】病院や薬局で使用する医療機関向けシステムの導入トレーナー・導入後のカスタマーサポートをお任せ◎日替わり業務で気分転換 ◆お客様は… 病院や薬局などの医療機関です。 ◆システムは… 医療機関専用の業務システムです。 患者様の個人データや治療の記録、 調剤の記録、会計の計算等を行います。 ◆仕事内容は… システムの準備や導入トレーナー、 導入後のカスタマーサポートを行います。 ★カスタマーサポートとして顧客に寄り添う 〈サポート内容〉 ◆セットアップ └PCやプリンタの初期設定を行います。 ◆操作説明・導入 └医師、看護師、医療事務の方にシステムの操作方法をレクチャー。 ◆カスタマーサポート └社内でお客様からの電話に対応。 操作の不明点等や質問にお答えします。 ★システム操作や初期設定はマニュアル完備！ ★仕事のポイント 〈社内も社外も日替わりで担当〉 社内での仕事と社外での仕事はチーム内で分担。偏りがないよう調整してます。 ずっとデスクワークや電話対応ではないので、気分転換に◎ 〈頼られるポジション〉 電話対応では指名が入ることも！ 「○○さんにお願いしたい」と嬉しい言葉をいただけることも多くあります！
グリーエックス株式会社
仙台勤務｜事業成長の中核を担う【SV候補】◇完全週休2日制
店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー
【オープニング募集／仙台駅から徒歩圏内…
400万円〜450万円
正社員
【一人ひとりが仙台拠点の主役】既存・新規事業者様へDXサービス・AIツール『aumo Biz』のご提案～導入支援をお願いします｜早期キャリアアップが可能 — 基本的な仕事の流れは… — 飲食店や観光業に関わるお客様（店長や事業者等）と対話し、現状の悩みや目標をじっくりヒアリング。 ▼ 当社が手がけるAIツール使った改善策を提案し、導入までサポートします。 ▼ 既存のお客様には定期的なレポート提出や追加施策のご案内など、長期的な伴走支援も担当します。 …—◇当社が手がける『aumo Biz』について 飲食店や観光業の「人手不足」「集客」をAIで解決するSaaS『aumo Biz』。Googleマップの口コミにAIが最適な返信を自動作成し、店長さんや事業者さんの負担を軽減します。 「過去最高の売上になった」と感謝の声も多数。自信を持って提案できるサービスです！ 時代に即したサービスで、お客様からの評価も上々です◎ ＼仕事もオフも、両方充実させるのが当社流／ 【▼働きやすさは…】 土日祝休みの完全週休2日制 年間休日は120日超でたっぷり 季節の長期連休もあり 【▼福利厚生は…】 従業員持ち株会や企業型確定拠出年金で貯蓄可 結婚や子どもの誕生にともなうお祝い金あり 【▼環境は…】 『仙台駅』『広瀬通駅』から徒歩圏内 ウォーターサーバーあり♪
ログミー株式会社
【東京：リモート】翻訳コーディネーター ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、通訳・翻訳業務(英語)
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラス…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 上場企業の投資家向け開示資料の英語化案件において、スケジュールの立案、翻訳者の手配、進捗管理、納品などのコーディネーション業務をしていただきます。 【職務詳細】 ・顧客折衝 ・翻訳案件内容精査 ・参照資料確認 ・スケジュール立案 ・翻訳案件の進捗とコスト管理 ・スタッフ問合せ対応 ・納品物確認（コメント精査等） ・納品業務 ＜担当文書例＞ 決算短信／決算説明会資料／適時開示／株主総会招集通知／有価証券報告書／統合報告書／コーポレートガバナンス報告書／コーポレートサイトのIRコンテンツ／各種報告書等 ◎出社頻度について：週1日 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ワタミ株式会社
通訳・経営企画（サブウェイ）※土日祝休み
通訳・翻訳業務(英語)、経営企画
東京都大田区羽田1-1-3 京浜急行空…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 通訳翻訳・業務管理・課長クラスとしてメンバー（1名）のマネジメントをお任せします！ 【職務詳細】 ●翻訳・通訳業務 ※業務全体の5割ほど 本国との会議の際、社長や他部署も含め、メールや会議内容の通訳・翻訳を行っていただきます。 本国サブウェイとのコミュニケーション強化や、社内周知などがミッションとなります。 ※年2～3回程、滞在期間2.3日～1週間程度の海外出張も発生する可能性があります。 ※時差の関係で、就業時間外や祝日に会議が発生する場合がございます。その際、一時帰宅していただきご自宅から参加いただいたり、祝日実施の際は振替休日を取得頂くようにしております。 ※土日祝出勤：海外出張時は発生する可能性あり ●経営企画部業務 ※業務全体の5割ほど 法務サポート（契約書管理、社内稟議書管理、債権回収（月数件程度）等）また、リース管理や各部署におけるサポート業務など、メンバー（1名）のマネジメントを含む経営企画部業務全般をお任せいたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
セールスエンジニア（工場向けIoTサービス）
社内システム・運用・サポート系その他
大阪府
600万円〜800万円
正社員
■同社にて工場向けIoTサービスのセールスエンジニア業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・セールスエンジニアとして、エネルギー他に関するIoTサービス（具体的には、エネルギー使用量等の可視化や、設備の遠隔制御等を行う、当社独自のパッケージシステム）について、顧客のニーズを確認し、必要な要件を満たすシステム構成の検討・設計・カスタマイズに従事いただきます。システム構成の検討後は、実際のシステム構築のサポート・現場での導入サポートについてもご担当いただきます。 ・別部署のフロント営業担当者と初期提案から帯同いただき、案件化以降の具体的な導入推進(詳細提案や仕様策定など含む)を中心に業務を進めていただきます。システム現場設置に際しては、センサーやＰＬＣなどとの連携が必要となるケースがあり、メーカや協力業者等とのコミュニケーションも求められます。 ・システム設置後は、顧客機器の維持管理サポートや、システム改修といった新たな提案活動にも従事いただきます。 ・全国の顧客先へ、宿泊を伴う出張が発生することがあります(1日～数日程度/月)
非公開
社内システムエンジニア＜オフィスインフラ＞
社内システム・運用・サポート系その他
茨城県
600万円〜800万円
正社員
■同社にて社内システムエンジニアとして従事頂きます。 【具体的には】 ・社内業務システム/ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング ・システム運用環境（監視等）の整備・運用 ・業務改善の提案、要件整理 ・新オフィス立上などの企画、システム選定、導入、保守 従業員の生産性向上を常に考え、あらゆる方法を選択肢として採用できる知識と応用力が必要です。また、会社の状況の応じて少し先を見据えた新しいシステムやツールの選定導入から、運用指針、ルール策定に至るまで幅広く対応します。社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを前進させるディレクション能力が不可欠で、担う役割は広範に渡り、高い能力が求められる重要なポジションです。
日本特殊陶業株式会社
プロジェクト推進リーダー＜S/4HANA導入PJ＞
社内システム・運用・サポート系その他
愛知県
700万円〜1000万円
正社員
■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 国内外各グループ会社の”S/4 HANA” 導入における要件定義から本番稼働までの一連の業務をプロジェクトメンバーとして担当いただく人財を必要としています。 1.プロジェクト活動計画立案 2.S/4 HANA導入と業務改革実行支援 3.業務部門・社外ベンダーとの調整・折衝 4.プロジェクト運営に必要な進捗・課題などの管理
東証プライム上場､創業80年以上の日系電子部品メーカー
社内SE＜ERP調達系システム導入・運用＞
社内システム・運用・サポート系その他
千葉県
600万円〜1100万円
正社員
SAP関連の業務経験を生かして「SAPをメインにした調達プロセスの刷新と調達業務改善」業務に携わっていただきます 国内各製造拠点における、ITエンジニアとして以下業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ERP調達系システムの導入、及び運用サポート ・それに伴う適切な業務標準化設計／提案／テスト／検証（将来的にはプロジェクト運営） など ※同部署は、同社における最注力事業といっても過言ではないほど重要なポジションです。
Workport Asia Co Ltd
海外(バンコク)で働いてみませんか！【総合職(転職支援)】残業無
カスタマーサポート系その他、一般事務
90CW Tower 26F Unit…
200万円〜200万円
正社員
【語学力不問⇒日本語だけの仕事です！】◆求職者様向けカスタマーサポートや営業事務のいずれかの業務をお任せします。◆スタート研修も充実！ 【1】カスタマーサポート └登録されている求職者様へお電話し、面談の日程を案内・調整します。また、求職者様からの問い合わせやメールの対応も行います。 【2】営業職 └日本の企業様にお電話し、求人掲載のご案内をします。 採用決定の瞬間は、その方の人生に大きな影響を与えるため、大きなやりがいを感じます。
非公開
カスタマーサクセス
社内システム・運用・サポート系その他
大阪府
600万円〜800万円
正社員
■関西支店で、同社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 【具体的には】 ・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新機能利用の提案 ・解約阻止のための顧客折衝
非公開
DX推進／業務改革の企画・戦略立案＜航空・宇宙・防衛事業＞
社内システム・運用・サポート系その他
群馬県
1000万円〜1300万円
正社員
■同社の航空・宇宙・防衛事業領域を担う同社のビジネスアーキテクト及びそのDX推進担当として、デジタル技術を活用した事業構造改革・業務プロセス改革に関する企画・戦略企画立案及び、導入に向けたプロジェクトマネジメント等をご担当いただきます。 ※入社後、すぐに同社グループへ出向いただきます。
