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株式会社名古屋銀行

【名古屋／栄】債権回収業務◆年休120日／東証プライム上場【エージェントサービス求人】

債権管理、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)

本店住所：愛知県名古屋市錦3丁目19…

￥

500万円〜899万円

正社員

■募集概要：愛知県内に本店を置く地方銀行としては最大規模の銀行である当行において、債権回収業務をお任せします。 ■業務内容：・債権回収に関する各種業務 ■仕事のやりがい：成果が銀行の利益につながる重要な職務です。 ■組織構成：事業支援部　33名 ■ワークライフバランス： 2022年より「健康経営推進室」を設置し、2023年には「ホワイト500(健康経営優良法人)」に認定されました。休暇「連続休暇制度」だけでなく、1年度4日間の連続した休暇「ハートフル休暇制度」、介護・育児休暇制度や産後パパ育休制度なども充実させており、社員の働きやすさや満足度充実に取り組んでおります。 ■当社の特徴：創業以来、「地域社会の繁栄に奉仕する」という社是のもとで、一貫して地域の密着化をはかり、地域とともに大きく発展してまいりました。当行の創業は1949年。愛知県内の金融機間の中では誕生は遅く、後発組に入ります。しかし、愛知県内の地銀で規模は先発の他行を押しのけてトップクラスの規模です。その理由は、地域のお客様に信頼・支持される銀行をめざして、他の金附機関にはできないサービスを提供してきたからです。 ■数字でみる名古屋銀行：創立74年/育休取得率100％/女性支店長級5名/年間研修約170本など安定した経営基盤、地域に根差した顧客対応、社員の働きやすさが特徴です。 ■MOVIEギャラリー： https://www.meigin.com/recruit_site/gallery/ 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リオ・ホールディングス

【福岡市/第二新卒・未経験歓迎】一般事務◆残業月10h◆年休120日／土日祝休◆産育休復帰率92%【エージェントサービス求人】

一般事務、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)

福岡支社住所：福岡市中央区天神2-8…

￥

〜349万円

正社員

〜未経験からの挑戦可能（ポテンシャル採用）／第二新卒歓迎（24卒歓迎）／女性活躍中（女性社員比率58％）／産休・育休復帰率92%以上／完全週休2日制（土日祝休み）／転勤なし／時短勤務相談可〜 ■職務内容：同社の一般事務スタッフとして、各種業務のサポート業務をお任せします。 ■業務詳細：・経理の書類（領収書、請求書、見積書など）の整理・処理・銀行業務・電話対応（営業担当者などへ取り次ぎメイン）等・庶務的業務 ■就業環境：完全週休2日制、年間休日120日、月残業10時間程、産育休復帰率は92%以上となっており、有給消化率も高いです。女性が多い組織ですので、時短制度、看護休暇、ベビーシッター利用補助制度等を完備し、ライフワークバランスを保つ仕組み作りを意識して日々運営しております。 ■入社後イメージ：入社後1日かけて導入研修を実施し、社内ルールについての説明を行います。その後はOJTにて業務を覚えていただきます。入社後すぐに実務へ移っていただくことで、よりスピーディに成長していただくことが可能となっております。わからないことがあれば気軽に相談出来る環境なので未経験の方でも安心してご就業いただけます。 ■当社の魅力：・不動産や建築に関する専門家（不動産鑑定士、一級建築士など）だけでなく、リオ・パートナーズ総合事務所（弁護士、司法書士、税理士、社労士）と連携することで、ワンストップでクライアントの課題を解決する「チーム・リオ」体制を確立しています。当社独自のこのプラットフォームにより網羅的かつ最適なソリューションを導き出すことを実現し、他社にはないコンサルティングサービスを提供しています。・規模感と独立系企業ならではのスピード感を兼ね備えており、優秀な仲間と働くことができます。・年２回考課を実施する評価制度があり半年俸を決定しています。貢献度や成長度に応じた評価で基本給月額5,000円平均で昇給と高い水準を維持しております。

株式会社千葉銀行

事務（マイナンバー関連の各種手続き・問い合わせ対応等）※未経験歓迎◆年休122日／原則残業なし【エージェントサービス求人】

一般事務、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)

事務サービス部住所：千葉県千葉市美浜…

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300万円〜349万円

正社員

〜千葉県のリーディングバンク／事務※セールス業務はありません／プライベートとの両立な働き方◎17:10定時／原則残業なし／退職金制度あり／年休122日〜 ■お任せする業務：お客様からの申込内容に基づく端末入力などの事務手続き全般、問い合わせ対応等利用停止処理業務、陳述書作成・発送業務など ■具体的な業務内容：・公金受取口座の登録、金融機関へのマイナンバーの届出、相続発生時の預貯金口座調査、災害発生時の預貯金口座調査の申込みに係る端末操作およびその検証・営業店、他金融機関及び顧客との申込みに係る電話対応・申込み書類の保管 ※お客さまとの電話でのやり取りは事務手続きのご案内であり、何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。 ※業務の繁閑に応じて、他の業務のサポートをお願いする場合があります。 ■このポジションの魅力：・近年、さまざまな本人確認資料がマイナンバーカードに集約されており、非常に注目されている業務です。・本業務を通じて、専門的な知識やスキルを習得することができます。 ■組織の特徴：＜ミッション＞銀行（特に営業店）の事務の集約・効率化、お客さまサービスの向上＜組織構成、職場環境等＞・経験豊富な行員がおり、業務マニュアルも整備しています。・周囲の行員のサポートを受けながら、OJTを通じてキャッチアップしていただきます。・原則、時間外業務はなく、プライベートとの両立を図りやすい職場です。 ■募集背景：《法改正に伴う新たな業務への対応のための募集》・マイナンバー法改正に伴い、国や自治体からの給付金受取口座の申込みなどを銀行で受け付けることになります。・これに係る申込内容の登録等の事務手続きを行っていただく担当者を募集します。変更の範囲：その他当行が指示する業務

住友三井オートサービス株式会社

保険事故対応担当

損害調査、金融事務・バックオフィス(保険系)

東京都新宿区西新宿3-20-2　東京…

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600万円〜900万円

正社員

「保険事故対応担当」のポジションの求人です【業務概要】保険代理店業務に関連した事故サポート事業において、事故発生時に損害保険会社と連携し、早期かつ円満な事故解決をサポートする業務をお任せします。【職務内容】 ○保険代理店として、企業が加入する各損害保険会社と連携・協議し、事故解決をサポートすると共に、自動車事故に関わるアドバイス。 ○当社独自システムによる事故の進捗管理を行うと共に、契約先企業へ事故定例会を開催し進捗状況等の報告を通じて解決のサポート。【組織構成】 ○事故サポートセンター部【働き方】残業時間：20時間程度

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

【大阪】外為事務（正社員）◆教育体制充実/メガバンクで専門性を身に着けられる/豊富なキャリアパス◎【エージェントサービス求人】

一般事務、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)

大阪本部住所：大阪府大阪市中央区伏見…

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400万円〜649万円

正社員

【メガバンクの正社員事務/専門性を高めたい方、語学力を活かしたい方へ/研修体制充実/未経験から外為のプロへ】 ■概要：当行にて外為事務のスペシャリストとして、以下業務をご担当いただきます。各種規制変更に伴う業務拡大のための増員となります。 ■業務内容：仕向送金、被仕向送金、輸出、輸入、ボンド、地銀等外為受託業務（システム入力、ドキュメントチェック、顧客対応、AML関連業務、決済管理等） ■当ポジションの魅力：外為トップバンクの総合外為事務拠点で世界共通・専門性の高い外為業務が習得でき、デジタル活用や効率化等、大規模組織で施策を牽引する機会が得られます。また、外為事務初心者のOJT体制も充実しており、外為事務をマスターしつつ、外為関連本部部署等へ異動するなど、ご自身が希望するキャリアの幅が広いため長期就業が叶う就業環境です。 ■キャリアパス：マネジメント職を目指していただいたり、部内の別の課や企画部門、リスク管理、AML、マネーロンダリングなど、ご本人の志向に応じてキャリアチェンジが可能です。 ■研修・フォローアップ体制：配属部署では新卒入社を受け入れており、研修体制が整っております。入行時には全体オリエンテーション実施し、指導担当者制のもとでOJTを実施しながら業務を覚えていただきます。その他、各種行内研修（ELP研修、eラーニング）など充実しており、学べる環境が整っております。ほとんどの方が外為事務未経験から業務をスタートし、その後外為のプロとして活躍しています。入社時期によっては同期ができる可能性があり、切磋琢磨しながら業務を取得できる環境です。 ■配属組織：配属となるグローバルビジネスオフィス（略称GBO）は約900名（女性：9割、育児時短勤務中社員：1/4）が在籍しており、20代〜60代の幅広い行員がご活躍されております。 ■就業環境：・残業時間は平均月10〜20時間です。時短勤務社員が多く活躍中です。・子育て中の従業員をサポートする制度やプログラムを充実させるとともに、様々な取り組みを通じて、育児と仕事を両立できる環境づくりを進めています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社関西みらい銀行

【兵庫】銀行事務 (業務限定職）◆業界未経験歓迎／年休122日／残業月20時間以内◆【エージェントサービス求人】

一般事務、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)

関西みらい銀行の各支店（兵庫）住所：…

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350万円〜499万円

正社員

◆業界未経験でも挑戦OK◆関西No.1地銀G！◆年休122日◆充実のキャリア形成支援が魅力◆フラットな社風が特徴◆ ■職務概要：融資に関わる仕事をご担当頂きます。＜主にお任せする業務＞・案件の管理（融資契約締結後の期日管理等）・申込から融資実行までの諸手続き・融資の稟議書（承認を得るための書類）の作成・お客様からの問い合わせ対応（返済や各種ローン商品に関しての説明） ■入社後の研修について今回の求人では、未経験の方にもしっかりと安心して業務習得いただけるように、融資の基本や、融資の商品内容、実務のルールなどを導入研修やＯＪＴを通じてサポートを行います。 ■配属初回配属先は自宅から通勤可能な範囲を考慮し決定いたします。 ■仕事のやりがい銀行は地域で生活される個人のお客さまや、中小企業をはじめとした企業経営を支える存在です。一例として、個人のお客さまの大切なライフイベントの代表例に、マイホームの取得があります。新しい住まいを実現するために多くの方が「住宅ローン」を利用され、銀行はこうした融資を通じて、人生や生活の支援をすることができます。融資実行にあたっては、お客さまの収入と支出のバランスから融資金額の妥当性を検証し、スピーディーに融資の可否を回答しています。また、融資に必要な事務手続きを正確に行うことも必要です。融資条件を履行するための書類作成や、期日の管理といった手続きを行っています。 ■女性も活躍している職場です！・有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。・女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。 ■セレクト勤務者とは・当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「セレクト勤務者」という働き方を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「セレクト勤務者」としてご入社いただきます。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

【東京】海外プロジェクト案件の再保険アレンジ（リーダー候補）

損害調査、金融事務・バックオフィス(保険系)

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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800万円〜1200万円

正社員

【募集背景】同社は大手商社系の保険ブローカーとして、リスクマネジメントを中心に事業展開を行っております。今後、同社はグループ企業外への営業拡大を狙っており、組織強化に伴い下記業務をお任せしたいとの方針です。【職務内容】 ■海外プロジェクト案件の再保険アレンジグローバル企業の海外プロジェクト案件並びにODA海外プロジェクト案件における損害保険（再保険）のアレンジが業務内容となります。主に引受条件、キャパシティ、料率などを海外の再保険者へ照会、交渉する仕事です。内勤メインですが、将来的に再保険者との関係構築/交渉で海外出張も発生する見込みです。（応相談）［配属先］プロジェクト保険部

非公開

事業推進部カスタマーディベロップメント（SV）MGR候補G

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

▼業務内容カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。その中で今回のチームではカスタマーサポートのマネジャー・マネジャー候補として、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、サービスのご活用をサポートしています。その中で以下業務を中心にお任せいたします。・メンバーの育成・フォロー・マネジメント・対応品質の向上と統一化・対応マニュアルの改善やツールの作成・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応・カスタマーの声を活かしたサービス・プロダクトの改善 ▼ポジションの魅力（やりがい、身につくスキル）・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。

株式会社名古屋銀行

【名古屋】ファイナンスバック業務（法人営業部）◆東証プライム◆ホワイト500認定【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)

本社住所：愛知県名古屋市中区錦3-1…

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500万円〜899万円

正社員

〜東証プライム上場／愛知県にてトップクラスのシェア／ホワイト500（健康経営優良法人）認定／年休120日／働きやすい環境◎〜 ■業務内容：・私募債の債権書類作成、確認・アレンジャーシンジケートローンの独立勘定システム入力・係数管理・アレンジャーシンジケートローンのエージェント業務 ■仕事のやりがい：役務収益業務の根幹を支える業務としてのやりがいがあります。 ■配属先情報：法人ファイナンスチーム6名 ■当社の特徴：創業以来、「地域社会の繁栄に奉仕する」という社是のもとで、一貫して地域の密着化をはかり、地域とともに大きく発展してまいりました。当行の創業は1949年。愛知県内の金融機間の中では誕生は遅く、後発組に入ります。しかし愛知県内の地銀で規模はトップクラス規模となっております。その理由は、地域のお客様に信頼・支持される銀行をめざして、他の金附機関にはできないサービスを提供してきたからです。 ■働き方・福利厚生について：健康経営推進室の設置や、「ホワイト500(健康経営優良法人)」への認定。「連続休暇制度（5日間）」や1年度4日間の休暇「ハートフル休暇制度」介護・育児休暇制度や産後パパ育休制度なども充実させており、社員の働きやすさや満足度充実に取り組んでおります。 2024年10月には【育児短時間勤務及び介護時短勤務】が入行時より利用可能へと制度改定を行っており、時代に合わせた変革に取り組んでおります。残業時間は全体平均で14時間、有給休暇取得日数14.4日（2023年度）となっており、行員の働きやすい環境を整備しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社関西みらい銀行

【滋賀】融資事務担当◆業界経験者歓迎／年休122日／残業月20時間以内／関西No1地銀G◆【エージェントサービス求人】

一般事務、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)

関西みらい銀行の各支店（滋賀）住所：…

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450万円〜699万円

正社員

◆関西No.1地銀G！◆年休122日◆充実のキャリア形成支援が魅力◆フラットな社風が特徴◆ ■職務概要：当行の支店にて営業担当との連携において、融資に関わる事務業務を担当頂きます。＜具体的な業務＞申請書類のチェック審査プロセスのサポート融資実行後の契約内容の管理返済状況のモニタリング　など ■配属初回配属先は自宅から通勤可能な範囲を考慮し決定いたします。 ■仕事のやりがい融資実行にあたっては、お客さまの収入と支出のバランスから融資金額の妥当性を検証し、スピーディーに融資の可否を回答しています。また、融資に必要な事務手続きを正確に行うことも必要です。融資条件を履行するための書類作成や、期日の管理といった手続きを行っています。 ■職場環境：・社内の風通しがよく、フランクなコミュニケーションを取ることができます。・会話量や笑顔が多い職場なので、すぐに馴染んで頂ける雰囲気です。・年齢や入社年次を意識することなく、建設的な議論ができる環境です。・様々な制度を設け、柔軟な働き方を実現しています。・何より挑戦を応援する風土であり、新たな取り組みに前向きです。【キャリアプラン|評価制度】それぞれの業務ごとに上司との面談を通じて目標を設定し、クリアな評価体制のもと、一人ひとりの成果とプロセスに処遇で応えます。 ■当行について：当行は、関西最大規模の地方銀行として２０１９年４月にスタートいたしました。私たちが目指すのは「関西の未来とともに歩む新たなリテール金融サービスモデル」の構築。関西で圧倒的なプレゼンスを誇るネットワークを礎に、それぞれが培ってきた強みを共有し、最大化していくことで、お客さまから「なくてはならない」と思っていただける銀行を目指しています。当行が持つ関西のネットワークだけではなく、親会社グループの連携により、全国、海外における圧倒的な情報力を活かし、他の地銀ではなし得ない地域を超えた経営課題の解決のためのご提案を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

オーナーシップ株式会社

【品川】金融事務(M&A等)◆第二新卒歓迎/3年で未経験からBig4目指せる/女性活躍中/入社祝金有【エージェントサービス求人】

一般事務、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)

本社住所：東京都品川区北品川5-14…

￥

500万円〜899万円

正社員

<未経験歓迎・業界経験不問・第二新卒歓迎(24卒可)〜異業界からのキャリアチェンジ歓迎/未経験から3年でBig4目指せる環境> 【経験豊富な社長のもとでポータブルスキルを身に着けることができる◆専門学校等の税理士資格取得費用全額補助/入社祝い金100万円/税理士資格1科目取得につき年収50万円up/住宅手当有/出張手当有/残業ほぼ無し】 ■職務内容：事業承継のプロとして経験豊富な社長のもとで、以下秘書兼アシスタント業務を行っていただきます。・面談記録作成・税理士・弁護士へ相談取次ぎ・相談資料作成 ※事業内容の専門性高く、実務に関わりながら資格習得の勉強ができる為、未経験からでも2,3年で税理士資格を習得しBig4に転職される方もいます。 ■事業概要：同社は事業承継のコンサルティングとしてご経験豊富な平田社長が、同業務を専門的に行うことを目的として2017年に設立されました。幅広い視野でオーナー様の事業承継や資産承継、及び経営をトータルサポートします。無事に承継されたとき、新旧社長から泣いて感謝されることもあるほどやりがいとドラマがつまった仕事です。 ■魅力（1）成長環境：元信託銀行のプライベートバンカーである平田社長のもとで、ケーススタディを直に学ぶことができます。社長は著書や講演会にて業界内で幅広く知られており、長年事業承継のトップランナーとしてご活躍されております。そんな平田社長とともにクライアントを担当し、直接ご指導いただける環境です。今後、高い専門知識を身に付け、人の役に立ちたい方には絶好のポジションです。（2）働きやすさ：社員数8名、一人ひとりの意見や価値観を社内に反映させています。女性が結婚・出産を経ても、時短・在宅勤務を柔軟に導入しキャリアを途切れさせず長期就業の叶う職場環境づくりを目指しています。多くの社員にご活躍の機会を与えられるよう、平田社長自らが平等にクライアントをアサインし、社員の成長機会を創出しています。（3）充実した福利厚生：入社祝い金100万円、税理士資格取得のための専門学校費用全額支給しています。また、税理士試験については1科目合格するごとに50万円年収アップ、入社後2,3年で150万円upした実績もあります。近隣に住むことを条件とした住宅手当もあり、勉強時間を創出できる環境です。

非公開

Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。【業務内容】入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施・業務フローの管理や改善施策の立案と実施・社内システムの開発・社内外ステークホルダーとの折衝、調整・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化・ユーザ問い合わせ対応業務【募集背景】 2019年12月に上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。

株式会社関西みらい銀行

一般事務、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)

関西みらい銀行の各支店（兵庫）住所：…

￥

450万円〜699万円

正社員

非公開

【AI領域SaaS/24年プライム上場】テクニカルサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

【業務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供しているSaaSをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズなSaaS環境のご利用をサポートします。サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただけるかたを募集しています。主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。 - カスタマーサポートサービスの企画・実行 - 利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持 - 安定した運用サポートを提供するための体制作り - カスタマーサポートサービスの改善【ポジションの魅力】（１）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリアまだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。（２）圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能　エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。　その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。（３）「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。（４）松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。 PKSHAチーム…

非公開

事業推進部カスタマーディベロップメント（企画）MGR候補G

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

▼業務内容カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などサービスのご活用をサポートしています。その中で以下業務を中心にお任せいたします。・NPS設計や運用推進・スコア改善に向けた企画、設計、実行・サービス成長、利用促進における課題分析、改善仮説検証・CSメンバー含むマネジメント、育成業務・カスタマーの生の声をもとにしたプロダクト・サービスの改善等 ※社内メンバーへのやりとりも基本チャット（slack）で行います。 ▼ポジションの魅力（やりがい、身につくスキル）・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。

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