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検索結果: 17,771(121〜140件を表示)

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CS経験者

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。 同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。 【業務内容】 自社プロダクトであるCRM/SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント/育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。 ・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成 ・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック ・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進 ・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般 等 【この仕事で得られるもの】 ・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験 同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。 そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。 ・大手/一流企業との折衝経験 同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。 そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。 ・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある! プロダクト改良の種は「顧客の声」です。 プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…

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再保険業務(商品業務部) ※マネージャー想定

損害調査、金融事務・バックオフィス(保険系)

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【部署概要】 商品収益管理本部は、商品開発部・商品数理部・商品業務部の3部で構成され、楽天会員向けを中心とした新しい保険商品の開発、販売分析・企画、売上管理、アンダーライティング、再保険対応等をする担当部門です。 商品事務部では、会社のリスクアペタイトに対応した再保険の手配・成績管理、アンダーライティング等を担当しています。自動車保険、火災保険などの伝統的な再保険に加え、楽天会員向けの新商品に負担リスクへの対応など、商品開発部隊や部門と連携して、再保険の活用を通じた収益の安定化に貢献しています。 【具体的な業務内容】 リスク保有・再保険手配等にかかる以下の業務を行っていただきます。 ■リスク保有方針の企画・構想・稟議(含む金融庁対応) ■自然災害再保険の企画・稟議・ブローカーとのトーク ■1事故リスク再保険の企画・構想・ブローカーとのトーク ■保有規程の整備、モニタリング ■新商品にかかるリスク対応 【組織】商品業務部 4名

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損害サービス ※マネージャー(初任地/松山)

損害調査、金融事務・バックオフィス(保険系)

愛媛県 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【楽天・事業について】 楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指して、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。 同社の損害サービス部門にて下記業務に従事いただきます。 【具体的な業務】 ■自動車保険人身・物損事故の損害調査、交渉交渉・協定、保険金支払い担当者に関する業務 ※入社後は担当者業務を担当していただきますが、能力・実績に応じて、将来的にマネージャー業務を担っていただける可能性もあります。 【募集背景】 個人用自動車保険「ドライブアシスト」の新規インターネット販売動向の好調により、事故被害の増加に伴う人事員体制の強化と楽天エコシステムを活用した新たな自動車保険のサービスの形を創造していく人材を求めています。 【働く環境】 サービスセンター長、スーパーバイザー、リーダー、事案担当者により構成され、メンバーは20名程度です。 新卒、中途採用の多様な人材構成で、中途入社の方は損害サービス業務経験者の方が多いです。 【勤務地について】 初任地:愛媛県松山市三番町4-7-2 東京、大阪、松山、長崎に全国転勤の可能性がありますが、基本的には初任地での勤務を想定しております。

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Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。

TDCX Japan株式会社

外資系企業でスキルアップを!月収30万円も可【カスタマーケア】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

《転勤なし/原則社内勤務の通勤スタイル…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

【完全週休2日/原則定時退社】外資系自動車メーカーをサポートするカスタマーサービスをお任せします ※電話、メール、チャット、Webでの対応です 高品質なカスタマーケアを提供する コンタクトセンターにて、 様々なチャネルを介した お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 <問い合わせ内容> 車両機能 サービス予約 ロードサイドアシスタンス 保証対応 モバイルアプリ機能 など プリセールスからアフターセールスまで対応します。 仕事内容をもっと詳しく… ■顧客対応(インバウンド・アウトバウンド) ■フォローアップやリード管理 ■システムを使用した顧客ケース管理 ■購入後のサポート ■複雑案件のエスカレーション ■個人目標の達成とチーム目標への貢献 など 全国のディーラーやサービスチームと連携し 課題解決・クレーム対応なども担います。 モチベUPにつながる明確な「評価制度」 月給265,000円の好待遇スタートに加え、 頑張り・成果に応じたインセンティブあり! 最大月3.5万円と高収入が目指せる環境です。 週に一度リーダーとの面談があり、 自分の成長度合いを数値化。 ◎目標のフィードバック ◎お客様アンケート ◎勤怠状況 など あらゆる角度から評価を行います。

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カスタマーサポートマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

650万円〜1100万円

雇用形態

正社員

本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード(プロダクトフィードバックを含む) ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど 【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案~実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。

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お客様相談室の企画・管理(将来の課長候補)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。 ・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び 実現に向けてリードする業務 ・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体(お客様対応・情報分析)の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務 【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務 ・予算、経理、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様への製品発送などのバックオフィス業務 【魅力】 お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。 ・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。 ・相談室内の他グループと協働して(お客様対応センターや情報分析グループを通じて)、お客様満足の向上に貢献できます。 ・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。 ・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。 【募集背景】 現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。 また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。 【配属部署】 品質安全保証本部 お客様相談室 企画管理グループ

株式会社日創プラス

未経験OK【ECカスタマーサポート】年休120日以上*基本定時退社

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、一般事務

【転勤なし/博多駅から徒歩6分】 福…

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雇用形態

正社員

【お問合せはチャット対応がメイン】美容・健康機器メーカーの当社にて、ECサイトの問い合わせ対応、受注・在庫管理などをお任せします ECモールのお客様対応、レビュー対応 受注システム運用 社内在庫管理 電話対応(約1~5回/日) 返品商品の検品作業 交換用商品の梱包作業 配送手配 ※EC統括部や法人営業部とも連携して業務を進めます。 ★年齢や社歴に関係なくフラットに意見を言える雰囲気です。 プライベートもしっかり確保 当社は年間休日120日以上で残業も1日30分程度と 無理なく働ける環境が整っています。 博多駅もすぐそこなので、気晴らしに買い物やご飯、 映画に行って帰ったりする社員もいますよ♪ 入社後の流れ 入社後は2ヶ月間の研修で、商品知識、 受注管理、 システム操作などを学ぶことからスタート。 マニュアルをもとに先輩社員がマンツーマンで指導します。 早ければ2ヶ月目以降に独り立ちが可能です! チャット対応が中心で、徐々に電話対応もお任せします。 サポート体制も整っているのでご安心ください。 .*★ 当社のGOOD POINT紹介します!★*. ◎まずは商品を覚えるところから徐々にステップアップ! ◎当社の美容健康機器が使い放題♪ ◎服装や髪色・ネイル等のファッションも自由でオシャレも楽しめる。 ◎駅チカの綺麗で快適な新築のオフィス…などなど 長く安心して働ける体制が整っています!

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【転勤なし】サービス改善(お客さまサービス室)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

埼玉県 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 <採用背景(現状の課題)> DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 <入社頂く方に期待すること> 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。 【業務内容】 ・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応 ・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付 ・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等 ・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等 【働く魅力】 お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。 【配属部署・グループ】 営業サポート統括部 お客さまサービス室

コモタ株式会社

【カスタマーサポート】賞与昨年実績4.0ヶ月/年休123日/大阪募集

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし!U・Iターン歓迎♪】 【…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【イチから学べ、キャリアを築ける!】お客様(法人)に導入している自社システムのサポート対応をお任せ。電話対応~★マニュアル完備/オフィスワーク 【電話対応】 ◎システムの操作方法の説明 ◎障害原因の切り分け、訪問修理の手配 ⇒回答に困ったら、  社内の技術スタッフに取り次げるので心配ナシ! ◎機器で使用する消耗品の注文受付 ※電話対応に慣れたら、リモートメンテナンスなどの システムサポート業務も少しずつお任せしていきます。

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【静岡/東京】カスタマーサクセスソリューションアーキテクト

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

静岡県 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務概要】 カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当します。当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、最適なソリューションを提供することにより良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。 【具体的な業務内容】 ・自動搬送サービスの客先導入作業 ・お客様からの各種要望・技術問い合わせ対応 ・顧客満足度向上のための各種施策(課題ヒヤリング、定期フォローアップ等) ・既存顧客への課題解決提案(運用改善/課題解決に繋がる提案) ・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出 ・顧客フィードバック収集と分析 ・他部門を巻き込んだ顧客課題改善プロジェクトの推進 ・社内の技術チーム(開発・製造・品質管理)との連携 自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。 【求める人物像】 ・当社のミッションビジョンに共感して頂ける方 ・当社のバリューを体現できる方 ・物流課題の解決に情熱を持って取り組める方 ・目標に向けてセルフ・スターターで、走りながら考える実行力のある方 ・顧客の課題やニーズを深く理解し、本質的かつ最適なソリューションを探求できる方 ・顧客の成功を追求しながら、自社の価値を正しく提案し、win-winの関係を築ける方 ・職場の垣根を超え、社内の関連部署と連携し課題解決を遂行できる方 【会社概要】 同社は、日本初・自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービスを工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。 2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。 当社が提供するのは自動運転EVだけでなく、導入支援サービス・運行管理システム・メンテナンスサービス・保険などをパッケージ化したRaaS型サービスで、ゴルフカーをベースとした小型EVと、公道向けに基本設計された自動運転システムを転用することで、複雑な屋外…

Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd

【カスタマーサポート】米国系BPO企業有名SNSチャットサポート

カスタマーサポート系その他

マレーシア・クアラルンプール

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雇用形態

正社員

★米国系BPO企業での有名SNSチャットサポート★ -----業務内容----- SNS広告に関する変更や取り消し、問合せ対応 ■お客様からのお問い合わせを理解し、該当するチャネル(チャット、メール、コールバック)を通じての対応 ■お客様からの改善提案や改善依頼の内容を管理し、これらに対する適切な回答、追跡、そしてエスカレーションの実施と確認 ■文書化されたコールフロー、作業プロセス、データ入力要件、および苦情管理プロセスに従ったサービスを提供する。 ■企業イメージ、ブランドイメージに準じたご対応 ■コミュニケーションの手順、ガイドライン、ポリシーの遵守 ■日英両語での適切なコミュニケーション(読み書き、会話) ■その他関連業務

株式会社アイキューブドシステムズ

自社ソフトウェア【テクニカルサポート】土日休/一部リモートOK

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、カスタマーサポート系その他、プリセールス

【仙台オフィス】 宮城県仙台市青葉区花…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【がんばった分、頼られる“やりがい”が魅力】シェアトップ級◎当社サービスの技術サポートをお任せします! 当社サービスの専門知識をもとに、 お客様や社内メンバーの課題を解決に導きます。 <業務内容> ▼技術サポート 自社サービス「CLOMO」の導入支援や、 運用に関する問い合わせの対応です。 ▼社内外との連携 代理店営業への技術的なアドバイスや、 お客様の声をエンジニアへフィードバックします。 お客様に必要とされる“やりがい” ☆お客様の課題を解決 当社の製品やサービスの専門家として 最適な提案を通じて、お客様の課題解決を支援します。 丁寧な対応が喜ばれ 頼られる存在へと成長できます♪ ☆会社の成長に貢献 お客様のサポートを通じて さまざまな「声」をキャッチ。 当社エンジニアに届け、 サービス成長に貢献できます!

非公開

顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析~解決】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 CX本部では、顧客が3者(加盟店、ユーザー、配達員)いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 【お任せしたいこと】 サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応(2次対応・エスカレーション対応)をお任せします。お客様の声(VOC)を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。 日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。 【主な職務内容】 ・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略 (1次対応はベンダーが対応) ・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案 ・関連部署への報告書や改善提案書の作成 ・VOC(Voice of Customer)を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日:人事のオリエンテーション実施 (同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など) ・社長研修 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度(コアタイムあり)

コモタ株式会社

【カスタマーサポート】賞与昨年実績4.0ヶ月/年休123日/川崎募集

カスタマーサポート系その他、営業事務

【転勤なし!U・Iターン歓迎♪】 【…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【イチから学べ、キャリアを築ける!】お客様(法人)に導入している自社システムのサポート対応をお任せ。電話対応~★マニュアル完備/オフィスワーク 【電話対応】 ◎システムの操作方法の説明 ◎障害原因の切り分け、訪問修理の手配 ⇒回答に困ったら、  社内の技術スタッフに取り次げるので心配ナシ! ◎機器で使用する消耗品の注文受付 ※電話対応に慣れたら、リモートメンテナンスなどの システムサポート業務も少しずつお任せしていきます。 お休みも賞与も文句なし!長いキャリアを形成できます ★年間休日123日+夏期休暇 ★残業はほとんどなく、多くても月平均10h程度です。 ★賞与は年2回支給(予測利益加算あり) ※2024年度実績:4.0ヶ月分 その他、家族手当や住宅手当も支給しており、 抜群の待遇の中で腰を据えて働けます。 職場の人間関係が良好な点もあり、 社員の「平均勤続年数は14年」!です。

クラシテ株式会社/日本社宅サービス株式会社【合同募集】

不動産事務*東証上場G*未経験歓迎*土日祝休*賞与2回*実働7.5h

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

埼玉県さいたま市南区沼影1丁目10番1…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

社員様の社宅入退去手続きや付随する請求業務やデータ作成などをお任せします◎ 将来的には、チームリーダーとして活躍も可能です! 任せする業務は10のチームに分かれています。 これまでのご経験や得意な領域に合わせたチームで業務を担当いただきますので ご安心ください♪ ー * お任せする主な業務 * ー ◇お部屋探しに伴う不動産会社様のご手配 ◇不動産賃貸借に伴う事務手続き ◇賃料の問い合わせ、負担額の通知 ◇企業様向け賃料等のデータ管理・Excelレポート抽出 ◇家賃等の請求書発行・業務改善のアイデア出し など ー * 縁の下の力持ちとして、社員様の安心を支える仕事です * ー 私たちは、企業の人事部や総務部に代わって、 社員の方々の社宅に関する手続きをサポートしています。 急な転勤が発生することもあるため、素早く丁寧に対応することが求められます。 チームで分担して仕事を進めるので、自分の業務に集中できるのがポイント! お客様から「本当に助かりました!」と感謝の言葉をいただけることが、 この仕事の一番のやりがいです。 ※試用期間中の雇用形態は正社員になります。

TDCX MALAYSIA SDN BHD

【カスタマーサポート】大手民泊サイト※未経験者歓迎※

カスタマーサポート系その他

マレーシア(クアラルンプール中心部) …

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雇用形態

正社員

★未経験・新卒の方も活躍中!★ 旅行好き必見の『大手民泊サイト』カスタマサポート ・電話やメールを通じて、お客様からの問い合わせにご対応いただきます。 ・ 受電内容を引継ぎメモに残し社内共有ができるよう情報保管をします。 ・提携先の宿泊施設への問い合わせなども行います。 ・問題が発生した際はレポートラインへ迅速に共有し問題解決に努めます。 【Q1】どのような方が働いていますか? ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です! 完全週休二日制なので、マレーシアでの生活も楽しむことができます。 これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です! 【Q2】オフィス周辺の生活環境はいかがでしょうか。 クアラルンプールの中心地にオフィスを構えており、最寄駅から徒歩で通うことが可能です。 ショッピングモールやレストランも多く生活には不便のないエリアとなります。 オフィスから徒歩圏内に住む方もいれば、電車で数駅離れた場所に住む方もいます。いずれもアクセスは良好でございます。

ニッカホーム株式会社

【コールセンタースタッフ】◆受電のみ/原則定時退社/転勤なし

カスタマーサポート系その他、一般事務

【オープニング募集/希望勤務地を考慮/…

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雇用形態

正社員

【受電メイン/テレアポ一切なし】社内のフリーダイヤルに対する電話対応をお任せ。★クレーム対応はほとんどありませんので、未経験の方も安心です。 \受電メイン★受付をして各店舗へ伝えるだけ!/ 社内のフリーダイヤルに対する電話対応をお任せします。 お客様から工事の依頼に対する受電 システムへの入力→各店舗へ伝達 など 基本的には工事に対する依頼の電話が多く、 こちらからテレアポしたり、 クレーム対応などはほとんどありませんよ! マニュアル完備!建築に関する知識がなくても大丈夫! 20~40代の女性スタッフが多数活躍中! お任せするのは、当社のフリーダイヤルにお電話いただいたお客様への一次対応と、内容を各店舗へ共有する業務です。 建築に関する専門知識は一切不要。マニュアルが充実しているため、手順に沿って対応するだけでOK! 未経験の方でも安心してスタートできる環境が整っています。

Chubb損害保険株式会社

医療傷害保険アンダーライター【外資系損害保険】

損害調査、金融事務・バックオフィス(保険系)

東京都 品川区北品川6-7-29ガーデ…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「医療傷害保険アンダーライター【外資系損害保険】」のポジションの求人です 【業務内容】 ■A&H商品戦略部にて傷害保険、医療保険の商品開発業務をメインにご担当いただきます。 ■新商品開発におけるコンセプト立案、営業部門・数理部門・認可申請部門・システム部門等との社内関連部門との連携、社内委員会承認プロセス、商品の収益モニタリング、改善アクションの策定等、開発・運営全般に関わり、リリースに向けて社内をリードいただきます。 ■また傷害・医療保険のアンダーライターとして営業部支店との連携、営業推進のサポートも一部ご担当いただきます。 <具体的には…> ・A&H商品の商品開発、引受業務、営業推進、オペレーション関連業務 ・損害率の管理(事故有り契約の継続条件案作成・損害統計の分析・損害率改善策の具申、ポートフォリオレビューに基づくアクションの実施) ・営業部門と連携し、営業推進策を立案、実行 ・関連各部署と連携した社内Projectによる業務改善 【配属組織について】 ■A&H商品戦略部(9名※女性2名・男性7名・平均年齢40代半ば) ■商品開発中心のメンバーと引受業務中心のメンバーに分かれておりますがそれぞれがどちらの業務も担当しております。 ■週3日出勤、2日在宅勤務の体制です。 ■オフィスの改修が行われ、きれいなフリーアドレス制のオフィスです。 ■業績好調につき来期に向けの増員のため、募集を行っております。 【キャリアパス】 当部署でリーダー、マネージャーを目指していただくことが一般的ですが、ご本人の意向次第で、営業職や管理部門への異動も可能です。社内公募制度もありますので、様々な挑戦が可能です。 【魅力】 ★世界最大級の外資系損害保険会社: 同社は日本市場に進出し2020年で100周年を迎え、安定した財務基盤をベースに事業を運営しています。54ヶ国で事業を展開する世界最大級の損害保険会社であり、アメリカを中心に海外では広く知られている企業です。 ★高い成長性: チャブグループは時価総額最大級の上場損害保険会社として過去17年間で8倍の成長を遂げています。 ★穏やかでフラットな社風: 雰囲気はフラットでマネジメントとも近く、アットホームさもあり、社員同士がコミュニケーションをとり業務を進めています。…

豊通保険パートナーズ株式会社

【東京】保険分析スペシャリスト<経験重視>

損害調査、金融事務・バックオフィス(保険系)

東京都 港区港南2-3-13 品川フロ…

900万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「【東京】保険分析スペシャリスト<経験重視>」のポジションの求人です ■採用背景: 企業保険部門の強化を目的とし、より付加価値の高いコンサルティングを通じた新規顧客獲得、および既存顧客満足度の向上に向け、体制を強化します。 ■仕事内容: 法人企業向けに、財物リスクに関する高度な保険コンサルティングを担当していただきます。 営業チームが回収した法人契約データ(保険証券等)をもとに、リスク分析および最適な保険プログラム設計を実施。 保険会社との条件交渉も含め、企業のリスクマネジメントを支援します。 ・新規見込み先企業への保険分析レポートの作成・提案支援 ・保険証券の内容分析、最適な保険プログラムのデザイン・設計 ・保険条件仕様書の作成、保険会社との条件交渉・折衝 ・高難易度の事故発生時における代理店介在業務(事故対応支援) ・企業リスクに関する現地サーベイ(リスク評価・リスク改善提案) ■ポジションの魅力: ・高難易度案件に携わり、専門性を磨ける環境 →財物リスクに関する高度なコンサルティングを実践できるため、希少価値の高い専門スキルが身に付きます。 ・クライアントは中堅~大手法人中心 →顧客の経営層・リスクマネジメント部門と直接やり取りを行うため、ビジネス視点・リスクマネジメント力も向上します。 ■数字でみる同社 ・法人取引数:約2600社 ・個人契約件数:約64万件 ・取扱保険料:約620億円※企業系代理店として、国内トップクラスの取扱保険料です。 ・平均有給消化率:12.9日 ・平均残業時間:20時間(全社) ■求める人物像: ・法人顧客のリスクに対して深い関心を持ち、最適な解決策を導くことに喜びを感じられる方 ・複雑な情報を整理・分析し、わかりやすく提案資料にまとめることが得意な方 ・社内外の関係者(営業担当者、保険会社、顧客)との円滑なコミュニケーションを大切にできる方

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