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株式会社ビジネスアシスト

受電応対スタッフ*未経験歓迎*年休129日*月27万~*育産休取得率100%(15名)

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

【本社】 東京都豊島区池袋2-14-2…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員、契約社員

*育休・産休取得率100%(15名)・復職率も93%(14名)♪女性の働く環境◎ *在宅・テレワークも可能 *平均勤続年数10年♪居心地の良さが自慢です♪ *18時30分には完全退社でプライベートも◎ 高品質の電話代行・電話秘書サービス事業を展開する当社。 あなたには、当社事業の肝となる電話応対業務をお任せ◎ 26年の実績を持ち、現在2000社ほどの企業(会員様)にご利用いただいています。 ★6~7名のチームで複数の会員様を担当。 電話がかかってくるとPC上に会員様の会社名が表示されます。 会員様のスタッフとしてご用件を承り、メールでご報告。 会社情報や、応対方法、過去の履歴を見ながら対応できるので安心です! ★研修後は、折り返し連絡の対応や伝言を承る「一般的な受電応対」からスタート。経験を積んだ後は、他グループの対応、より専門的な受け答えが必要な企業対応へとステップアップしていただきます♪ コールセンターのようなイメージですが、基本的にクレームはありません! どちらかと言うと一般事務の方が近いです◎ ★1時間あたりの受電件数は17~20件ほど。1通話につき1~2分ほどのやり取りが、ほとんど! ★チーム制だから分からない内容やトラブルがあっても、先輩が常にフォローしてくれます。 みんなで助け合って仕事を進めるので一人の負担になることはありません! ★ポイント 受電した際に“話し手”と“電話代行をご依頼いただいているお客様”を 考慮して受け答えをすることです!

非公開

【転勤なし】サービス改善(お客さまサービス室)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

埼玉県 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 <採用背景(現状の課題)> DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 <入社頂く方に期待すること> 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。 【業務内容】 ・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応 ・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付 ・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等 ・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等 【働く魅力】 お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。 【配属部署・グループ】 営業サポート統括部 お客さまサービス室

株式会社STAYGOLD

お客様サポート*未経験OK*残業ほぼゼロ*服・髪・ネイル自由*恵比寿

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビ…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

未経験・第二新卒歓迎!9時10時11時出社の通勤◎月収27万もめざせる◎完全週休2日制◎20~30代活躍中◎私服勤務OK&髪型・ネイル自由◎残業ほぼなし ブランド品買取専門店「BRAND REVALUE」で LINEやお電話を通じたお客様サポートをお任せします★ 対面業務は一切なく、完全内勤のお仕事です! ★─…‥・具体的なお仕事 ◎お客様からの買取に関する問い合わせ対応(LINE・メール)  慣れてきたら電話対応にもチャレンジできます! ∟ブランド品の買取価格や査定方法についてのご案内 ∟店舗への行き方のご案内 ∟その他、お客様からのご質問への返答 ◎電話対応(慣れてきたらチャレンジ可能!) ◎簡単なデータ入力業務 ※初めはLINE対応からスタート!徐々にステップアップできます♪ ★─…‥・先輩社員の声 『お客様の「ありがとう」が原動力♪』 画面越しのやり取りだからこそ、言葉選びや提案内容で お客様に喜んでいただける瞬間がやりがいです! マニュアルに縛られず自分らしい対応ができるので、 「近くに店舗はありますか?」という質問に対して 複数の選択肢を提案するなど、自分のアイデアを活かせます。 日々の工夫がお客様の反応につながり、 自身のコミュニケーション力も高まる魅力的なお仕事です◎ ※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態も正社員になります

株式会社ウエルネス阪神

甲子園球場内のレストランで働く!【店舗運営】★メリハリ抜群!

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、店長・店長候補・マネージャー

【阪神甲子園球場内のレストラン】 【転…

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雇用形態

正社員

【理想の店舗作りにチャレンジしてみませんか?】◆新メニューの開発や商品・衛生管理、ホール業務まで店舗全体の管理業務をお任せします。 甲子園球場内のレストランにて 調理からホール、店舗運営まで 幅広くお任せします。 …◆調理 メニューの開発や作成、 材料の発注や商品の管理 衛生管理まで担当。 …◆ホール ホール業務全般と請求・売上、 予約、アルバイトの管理を担当。 早い段階でFL管理にも挑戦可能! 裁量大きく活躍できます。 あなたのアイデアを存分に活かしてください! バイキングレストランでは 日替わりで20種類のメニューを お客様に提供しています。 自分の開発したメニューを お客様が美味しそうに食べてくれる様子や 『パスタが美味しいから来てます!』 そんな声がやりがいに繋がっています。 これまでの経験を活かしながら、 自分のアイデアを存分に発揮できる環境です!

モチベーションワークス株式会社

未経験OK【カスタマーサポート】*土日祝休*上場企業グループ

学校・スクール運営スタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

【転勤なし/初台駅直結】 *52階から…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

【学校の業務負担を削減するシステム「BLEND」】当社システムの導入や運用サポートをお任せ ◆コンサルティング・企画立案も挑戦可能◎WEB面接相談OK 【事務を中心とした運用サポート】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート 【その他】 ◇ご利用中の学校からのお問い合わせ対応 ・操作方法のご案内 ・要望や改善の窓口対応  ※必要に応じて学校訪問あり 「え!こんなに仕事の負担がなくなるの!?」の声多数 ★学校校務の効率化をサポート! 学校の先生は教える以外にも 出欠や成績、通知表、進路など 様々な事務作業があります。 「BLEND」で業務効率化を図ることで 先生方が生徒と向き合う時間が生まれるなど、 学校現場のあり方に変化をもたらすことが できるお仕事です!

株式会社アドバンスト・メディカル・ケア

会員制人間ドックの【予約事務】★原則定時退社★年休125日

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

《東証プライム上場・リゾートトラストグ…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

【お客様は会員様のみ!】電話での予約の受付から要望、相談事への対応まで、他スタッフとも連携してご対応いただきます◇2~3ヶ月の研修あり! ◇完全会員予約制のプレミアム人間ドック◇ *予約の受付 *相談やお困りごとへのフォロー など 電話でお客様に対応いただきます。 ~エグゼクティブ向けのサービス~ 完全会員制となるため、お客様の情報は事細かに蓄積されています。 ご要望されるポイントなど、きちんと把握した上で接していただけます。 上場企業ならではの手厚い福利厚生 ◇残業月10時間未満 ◇年間休日125日 ◇有給休暇取得率約100% ◇住宅手当や会員制ホテル優待 など メリハリのある働き方で、 健康やプライベートを大切にしながら 活躍していただけます。 産休・育休の復帰率は100%! 時短勤務も採用しており、ライフステージが変わっても働き続けることができますよ♪

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー*月給28.7万~*未経験OK

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

★Tiffany&Co.&Louis …

350万円〜450万円

雇用形態

正社員、契約社員

◆未経験歓迎!イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドを サポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Tiffany&Co.』『Louis Vuitton』の お客様からのお問い合わせに対応します。 。+*…具体的には…*+。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャット、LINEでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。 電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといった テキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です! ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり! ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせて さまざまな経験が積めるように、 ジョブローテーションや 社内公募で他事業部へチャレンジする 仕組みを導入しています。 入社後にも新しい自分の適性を 見つけることができるため、 自分らしさを発揮しながら 長期的なキャリア形成を目指せます!

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ハイジュエリーブランドのクライアントアドバイザー(SV・リーダー候補)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

《ハイジュエリーブランドの運営オフィス…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問(丁寧な研修あり) ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランドの 顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランド(クライアント)のコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。 。+*…具体的には…*+。 ◇商品の在庫確認(〇〇店に〇〇はあるか?等) ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売 など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる 対面接客の経験者も大歓迎! *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。 対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* 最初はSV×1名、リーダー×2名のコンパクトなチーム体制で立ち上げます。 その後はクライアントと信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。 良い仕事をすれば、評価される。 チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。 仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ!

株式会社セリオsacaso派遣

【土日祝休み】【選べる時給】【9~17時×残業ほぼなし】【通勤方法は色々/車OK】【日払い】【5月入社】/HS-0736-CJ

一般事務、営業事務

[勤務地] 安芸郡坂町

278万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] 【土日祝休み】【選べる時給】【9~17時×残業ほぼなし】【通勤方法は色々/車OK】【日払い】【5月入社】/HS-0736-CJ [詳細] 【お仕事内容】 【お仕事point!!】 ・直接雇用の実績あり!定着率も高い職場ですよ♪ ・土日祝休み!お休みが固定されているから、プライベートの予定が立てやすい!「趣味の時間」「プライベートの時間」「家族の時間」「友達との時間」が大事にできるのでライフバランスも良好*。 ・ブランク期間は問いません!「事務スキル、不安」という方も安心して仕事を始められるように。慣れるまでご自身のペースでOK!またフォロー体制もしっかり!ブランクある方も安心してスタートできる環境です*。 ・17時退社でほぼ残業なし!お子様がいるママさん等でも働きやすい時間帯です。 ・選べる時給!自宅が近い方は高時給をゲット!車通勤の方はガソリン代規定支給で通いやすい♪ ---------------------------------------------------- レンタカーやカーシェアの車両修理に関する事務処理をお願いします。 入社後、まずは請求処理・電話応対のみをご担当いただきます。 慣れてくれば、修理依頼などもお願いする予定です。 【仕事内容】 ~外注する車の修理対応に関する事務処理~ ・支払請求処理  請求書受領⇒日報・データ入力(買掛処理)⇒経理へ提出 ※業務量目安:1人あたり、1000件/月 ※20日締めのため、毎月20日前後は繁忙となります。 ~メール・電話応対~ ・修理車の運搬の際に、遠隔で車の鍵の開け閉めを行っていただく簡単な電話がほとんどです。  その他は問い合わせなど ~その他付随する業務~ 【研修】 ・OJT(業務をしながら丁寧に教えて下さります) ※徐々に業務を任せていただけるので、慌てずに覚えられますよ。 (HR-004) 【PR・職場情報】 【就業先・主力商品】 ・レンタカー・カーシェアリング・自動車(中古車)販売 【服装・貸与物】 ・服装自由(オフィスカジュアル) ・シンプルネイルOK ・髪型・髪色自由(華美でなければOK) 【職場環境】 ・室内禁煙 ・電子レンジ・冷蔵庫あり ・キッチンシンク・ウォーターサーバーあり ・建物内に自動販売機あり 【部署】 ・人数:6名(男性1:女性5) ・平均年齢:43歳 ・20代、30代、40代、50代の男女活躍中! 【求人の特徴】 ≪急募のため、積極採用中!≫ ・5月~長期/3ヶ月以上 ※5月~の入社ですが、即日~、4月~で職場見学を実施します。 ※急募の案件なので、即日~スタートしたい方も相談OKです。 ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に次のお仕事を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています!

株式会社MIC

◎新車カーリースの完全内勤【反響営業】★年休125日&完休2日

渉外・代理店管理、カスタマーサポート系その他、営業事務

\「新横浜」「仲町台」の駅チカオフィス…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

《テレアポ一切なし×内勤100%》★問い合わせのあったお客様へ、メールや電話でカーリースをご案内いただきます!◎書類作成などの事務作業はなし♪ 業界トップクラスの カーリース事業「ニコノリ」にて 新車カーリースの反響営業をお任せ! 「車が欲しい」という問い合わせに対し 的確なアドバイスをさせていただきます! メールや電話で話題の車をご案内♪ <『カーリース』とは?> 選んだクルマを一定期間、月々の定額で ご利用いただけるサービスのこと。 《数字で見るMIC》 ■従業員数名720 ■平均勤続年数9年 ■昨年の売上167億円(業績右肩上がり) ■FC加盟店数1,450店 ■創業から39年間リストラなし ■男女比56:44(性別問わず活躍中) ■5年連続『よこはまグッドバランス賞』受賞 ■育休取得率100% 当社の安定感や働きやすさは抜群! 長く安心して働きたい方にはピッタリです◎

非公開

【AI領域SaaS/24年プライム上場】テクニカルサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供しているSaaSをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズなSaaS環境のご利用をサポートします。 サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただけるかたを募集しています。 主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。 - カスタマーサポートサービスの企画・実行 - 利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持 - 安定した運用サポートを提供するための体制作り - カスタマーサポートサービスの改善 【ポジションの魅力】 (1)「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 (2)圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能  エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。  その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。 (3)「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能 コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。 また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。 (4)松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。 PKSHAチーム…

レバンテ株式会社

【カスタマーサポート/事務】EC企業で活躍|未経験ok|土日祝休

インターネット・WEB系その他、サービス系その他、カスタマーサポート系その他

【駅チカ好立地/栄駅・久屋大通駅スグ】…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

サプリメントやスキンケアを販売するEC企業でカスタマーサポート【楽天・Amazonなど有名ECサイトにも展開中】 ・お客様からの問合せ対応(メール/電話など) ・配送オペレーション対応 ・レビューチェック/促進 ・お客様からの声の収集分析 ・商品開発チームへのレポート ・オペレーションの改善 ・サポートツールの企画・運用 ◇経験がない業務でも OJTを通してキャッチアップいただけます! \会社全体の成長を支える役割/ お客様から寄せられるご意見やご感想に耳を傾け、その声をチームに届ける大切なお仕事です。お客様の気持ちに寄り添いながら、より良い商品づくりやサービスの向上につなげていきます。 製品開発や品質管理、マーケティングなど、さまざまな分野と関わる機会もあり、会社全体の成長を支える役割です。

Evand株式会社

未経験OK【カスタマーサポート(事務)】完休2日/全国募集☆★★

カスタマーサポート系その他、一般事務、受付

【転勤なし★関東・関西エリア積極採用中…

250万円〜500万円

雇用形態

正社員

お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします!サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート! ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート など 20~30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです! 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした! ★成長 × 働きやすさ!選ばれ続けるその理由は…!? 19期連続増収増益を達成し、 従業員は2,000名越え。 売上高は188億円を突破しました! ★受賞歴一部 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定 ・ホワイト企業認定 などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞! 「家族に入社を勧めたい」 「次世代に残したい」 と認定された企業に贈られる 【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100%など 働きやすさだけでなく、 映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。 長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。

株式会社サルソニード

【インサイドセールス】月収25万円~◎残業月10h◆研修制度充実

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その

【転勤なし・交通費全額支給!「市ケ谷駅…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【完全反響型・お問合わせ対応!】電話でお客様からの問合せ対応・ニーズに合わせたご案内をお任せ ★インセンあり★じっくり研修で成長を支えます! <仕事の流れは?> ▼問い合わせ内容のヒアリング お問い合わせいただいた方のニーズを丁寧にお聞きします。 ▼ニーズに合わせたご案内 ご要望に応じたご提案 。 ▼契約担当者との面談日程の調整・契約判断 契約担当者との面談日程を調整します。 面談を通じて契約の可否が判断されます。 お問い合わせいただいた方と契約担当者をつなぐ存在 この仕事のミッションは”面談設定”。 あなたの誠実で丁寧な対応がクライアントの 売上げやお客様の満足度向上に繋がります。 またひとりの頑張りは、 しっかりインセンティブに反映。 高いモチベーションで活躍できますよ。 \ココがPOINT/自分らしさを大切にし輝ける職場♪ 『髪色』自由…派手なカラーでも、シックな黒でも、あなたのスタイルを尊重! 『服装』自由…自分らしいファッションで、スーツとはおさらば! 『ネイル』自由…指先までおしゃれを楽しめる! etc. また土日祝休みで年間休は日120日以上。 有給も取りやすく、仕事もプライベートも充実できますよ!

アップデータ株式会社

未経験OK!自社製品の【ヘルプデスク】★年休124日★土日祝休み

カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア

【転勤なし・神田駅徒歩1分!】 【テレ…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

《問い合わせ対応/導入サポート業務を担当》充実の研修体制だから安心◎自社ソフトウェアのヘルプデスク対応をお任せします★20代~40代活躍中! 希望や適性に合わせて、以下の業務をお任せします。 <ヘルプデスク> ◇導入後のユーザーサポート 各種問い合わせ対応や、トラブル時のサポートなど ◇企画開発サポート お客さまの「声」を製品開発にフィードバックします ★POINT 質問の内容は実にさまざま。 業務を通じて専門知識も身につきます! 自分らしく活躍できるフィールド! ◎チームで活躍 困った時には、すぐ周囲に頼れる環境です。 ◎メリハリあり 仕事の合間に雑談で盛り上がるなど、 オン・オフを大切にしています。 時にはコーヒーを飲みながら モクモクと作業を進めることも…!

非公開

お客様相談室の企画・管理(将来の課長候補)/リモート可

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 お客様相談室全体の企画、管理、運営に関する業務をお任せします。2025年7月にはCRMシステム(salesforce)導入予定、業務効率化に一から携わることが可能です。今後相談室のメンバーと一緒に価値創出貢献できる組織に変革をしていく予定のため、ご自身の声や行動が大きく反映されます。 ■企画管理グループの役割 ・グループ横断の課題解決を推進する企画業務 ・応対品質向上の為の教育・評価業務 ・予算、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様対応支援業務 ・相談室システムの運用・保全業務 ・相談室会議運営業務 【特にお任せしたい業務内容】 ・相談室システム全般担当(ユーザーからの相談や要望への対応や、内容によっては、システム部と議論しシステム改善の要件整理等) ・相談室の戦略立案やその実行、チームのマネジメントやメンバーの育成 ※こちらはご経験値に応じて、徐々にお任せをしていきます。 【期待する役割】 ・お客様の声を活かした価値創出体制つくり ・相談室内の横断的な課題抽出と解決 【魅力】 ・将来の課長候補としての就業が可能 ・ご自身の声や行動が大きく組織に反映される 【募集背景】 現システム担当が数年後に定年を迎えるため、将来の課長候補を募集 【組織構成】 グループ長と他7名

非公開

Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。

セントラル・アイ株式会社

【夜勤電話オペレーター】未経験OK!★月給27万円~◎年休157日

カスタマーサポート系その他、営業事務、受付

《駅チカでアクセス抜群!》《転勤なし》…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【完全週休3日制】【年間休日157日】3か月の研修からスタートでデビュー!電話での問い合わせ対応を担当★夜勤固定勤務で生活リズムが安定! 【仕事の流れ】 1)転送 クライアント宛の電話が転送されます。モニターに顧客情報が表示されるため、すぐに適切な対応を行えます。 ▼ 2)対応 電話の内容はケースバイケース、1回あたりの対応時間は2~5分程度です。 ▼ 3)報告 対応が終わったらシステムに内容を記録し、クライアントに報告して完了です。

MS&ADグランアシスタンス株式会社

未経験OK【お客さまサポート】所沢募集/年休121日/残業ほぼ0

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

【エリア限定で転勤なし】 「所沢駅」徒…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

【1~3ヶ月の充実研修&トークマニュアルがあるから安心♪】サービスに加入いただいているお客様からの問い合わせ対応。☆男女とも育休取得実績あり お客さまからお電話。例えば… 「ナビの目的地設定の方法を教えて」 「車で事故を起こしてしまった…どうすれば?」  ▼ 設定や現場の状況をヒアリング 交通情報のご案内等のドライブサポートや、 事故・故障などのトラブル対応を行います。  ▼ ご相談内容をシステムに入力・登録 《未経験でも始められる3つの理由》 【1】マニュアルあり 応対やトークのマニュアルを完備しています。 【2】クレーム対応の心配ナシ あった場合はSV(責任者)が引き継ぎます! 【3】国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心して働ける環境が整っています 実際の先輩の働き方をご紹介 【Aさんの場合】年間140日休み 年休+有休+フレッシュアップ休暇で年間140日休みを実現! 【Bさんの場合】メリハリある働き方 週休3日制で働きプライベートの時間を確保! 【Cさんの場合】海外旅行も 9連休を取得しヨーロッパなどの旅行へ! ※繁忙期は避けていただくようお願いしています

LDT株式会社

\福岡・佐賀限定募集/【お問い合わせ対応スタッフ】残業ほぼ無

カスタマーサポート系その他、営業事務

\福岡・佐賀の2拠点同時募集/ ★転勤…

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雇用形態

正社員

\IT導入やDX化にも積極的/自社サービス『やさしいお葬式』の問い合わせ対応(メール・電話中心)をお任せ◎10日間の研修有◎クレーム対応ほぼなし ◆メール・電話対応 主に一般のお客様と提携業者からの連絡が入ります。 「こんなお葬式を挙げたい」「スケジュール感は?」 「当日の段取りが知りたい」といったご相談がありますので 先輩社員と相談しながら、ご案内していきます。 ◆事務対応 ・Excelでの書類作成 ・アフターフォロー など

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