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検索結果: 6,215件(141〜160件を表示)
非公開
Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。
株式会社 ケイプロモーション
歯科医院での受付スタッフ
秘書、受付、歯科技工士・歯科衛生士
[勤務地] 東京都渋谷区猿楽町18-12
288万円〜
契約社員、派遣社員
[概要] 『未経験でも安心のサポート体制』扶養内もＯＫ！入社日・勤務日・時間など何でも御気軽に相談下さい。 [詳細] 歯科医院での受付や診療補助をお任せします。 ※患者さまに直接触れるような医療行為はございません。※特別な資格も不要です！ 【具体的には】 ■電話予約対応 ■会計 ■患者さまの誘導 ■器具の消毒 ■診療補助 ■院内の清掃 ■その他、上記付随する業務 仕事内容の変更範囲：変更なし ※ハローワークでお仕事をお探しの方もご応募下さい。
株式会社スタッフサービス/38-04256200
働き方相談可◎大手グループ企業☆来客応対など！長期☆
秘書、受付
[勤務地] 兵庫県神戸市灘区 [アク…
268万円〜
派遣社員
[概要] ＊最後までご覧いただき、ありがとうございます＊ 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します＊ 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介＆ 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1）「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2）弊社にご登録がない方は お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3）登録方法は、来社不要のオンライン登録 ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK… [詳細] ＊最後までご覧いただき、ありがとうございます＊ 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します＊ 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介＆ 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1）「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2）弊社にご登録がない方は お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3）登録方法は、来社不要のオンライン登録 ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK！ 4）登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 5）事前に職場見学 6）就業スタート 【当社へご登録のある方】 書類選考を通過した方にのみ、2～3営業日以内にご連絡いたします。 ∟応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ※雇用元は株式会社スタッフサービスです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【仕事内容】 ◆通勤に便利な駅近オフィス！リフレッシュできる休憩室完備！服装はカジュアルでＯＫ！ ＯＪＴがしっかりあり安心◎先輩社員が教えてくれるから質問しやすい♪同業務の方もいるので心強いです☆彡 ≪コンサルティング会社≫何かと便利な平日休みあり◎残業ほぼなし！自分の時間も充実です！ 【お仕事の内容】 来客対応、セールススタッフサポート、店舗電話応対、アパレル・グッズなどの販売、店舗運営に関わる営業サポート事務などをお願いします。 【勤務時間詳細】 ※休憩は６０分です。※時短勤務も相談可能です。 ※火曜＋第１・３水曜日休み。週休２日のシフト制です。 ◆開始日はご相談可能です！詳しくはお問い合わせください！ 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ◆未経験者歓迎！ 【活かせる経験】 ※社会人経験・接客業の経験をお持ちの方歓迎。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※すべての条件を満たしていないと応募できないのでしょうか？ ご応募いただくことは可能です。 お仕事によっては完全に条件を満たしていない場合でも、エントリーできるお仕事もございます。 条件の厳密さはお仕事によって異なりますので、お気軽にご相談ください。 またご応募いただくことで、あなたの条件にあった別のお仕事をご紹介できる可能性も広がります。 《給与》 時給1,400円 このお仕事は、働いた分の給料を給料日を待たずに受け取れる『速払いサービス』を利用できます（利用規定あり）
株式会社 ケイプロモーション
一般事務スタッフ
一般事務、営業事務、秘書
[勤務地] 東京都千代田区霞が関1-4…
249万円〜
契約社員、派遣社員
[概要] 【駅から徒歩2分・好立地！】月収224,000円～※日払いもOK！急募案件につき即日勤務大歓迎です。 [詳細] 一般事務STAFFとしてパソコンの入力や、事務作業全般をお任せします。 ブランクある方もサポートします！エクセルのスキルアップも可能ですよ！ 【具体的には】 ■請求書や見積書などの書類作成 ■請求発行業務 ■電話対応（明るい声で、お客様の顔を想像しながら対応できればOK！） ■各種受け取り／支払い業務 ■来客対応（笑顔でお出迎え・お見送りをお願いします！） ■その他、上記に付随する業務 ※業務にはExcelを使用します。 vlookup関数、ピボットテーブルが使用できればOK！ でも、「前に使ったことあるけど、自信がない…」という方、 ブランクがある方はには、再度研修もあるのでご安心ください。 「事務経験が浅い」「ブランクがあるから心配…」そんな方も心配いりません！ 当社では、未経験からスタートした先輩スタッフも多数活躍中です。 あなたのペースに合わせて、着実にスキルアップできる環境です。 勤務先は複数路線利用可能で、雨の日も通勤ラクラク。 仕事帰りのショッピングや習い事にも便利な立地です。 仕事内容の変更範囲：変更なし ※ハローワークでお仕事をお探しの方もご応募下さい。
株式会社スタッフサービス/22-04256375
ピタッと１７時まで！案内関係業務など！憧れの大手企業！
秘書、受付
[勤務地] 東京都中央区 [アクセス…
336万円〜
派遣社員
[概要] ＊最後までご覧いただき、ありがとうございます＊ 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します＊ 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介＆ 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1）「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2）弊社にご登録がない方は お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3）登録方法は、来社不要のオンライン登録 ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK… [詳細] ＊最後までご覧いただき、ありがとうございます＊ 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します＊ 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介＆ 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1）「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2）弊社にご登録がない方は お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3）登録方法は、来社不要のオンライン登録 ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK！ 4）登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 5）事前に職場見学 6）就業スタート 【当社へご登録のある方】 書類選考を通過した方にのみ、2～3営業日以内にご連絡いたします。 ∟応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ※雇用元は株式会社スタッフサービスです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【仕事内容】 ◆うれしい土日祝お休み♪ランチスペース・休憩室があり便利！制服があるので楽チン！ ＯＪＴがしっかり！先輩社員が教えてくれる！質問しやすい環境！マニュアルもあり安心です！ 〔ビルの開発・賃貸／マンション・戸建住宅の開発の会社〕人気企業での就業！駅に直結で便利です！ 【お願いしたいお仕事の内容】 ビルの総合受付・案内関係業務、来客者の取次ぎ（各企業やテナントとのやり取り有り）、フロア案内、お客様からのご質問への回答、電話応対などをお願いします。 【勤務時間詳細】 ※残業はほとんどありません。※休憩は６０分です。 ※土・日・祝がお休みです。 ◆開始日はご相談可能です！詳しくはお問い合わせください！ 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ◆未経験者歓迎！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※すべての条件を満たしていないと応募できないのでしょうか？ ご応募いただくことは可能です。 お仕事によっては完全に条件を満たしていない場合でも、エントリーできるお仕事もございます。 条件の厳密さはお仕事によって異なりますので、お気軽にご相談ください。 またご応募いただくことで、あなたの条件にあった別のお仕事をご紹介できる可能性も広がります。 《給与》 時給1,750円 このお仕事は、働いた分の給料を給料日を待たずに受け取れる『速払いサービス』を利用できます（利用規定あり）
株式会社スタッフサービス/22-04256037
＃基本定時帰り＃健康診断の受付＆ご案内のお仕事＃未経験ＯＫ
秘書、受付
[勤務地] 東京都台東区 [アクセス…
288万円〜
派遣社員
[概要] ＊最後までご覧いただき、ありがとうございます＊ 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します＊ 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介＆ 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1）「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2）弊社にご登録がない方は お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3）登録方法は、来社不要のオンライン登録 ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK… [詳細] ＊最後までご覧いただき、ありがとうございます＊ 「わたしでもチャレンジできるかな・・」 「派遣で働くのがはじめて・・」 そんな不安を私たちが解消します＊ 一人ひとりの目的や将来のキャリアプランを把握し あなたの次のステップを見据えたお仕事をご紹介＆ 全力でサポートしますので、安心してご応募くださいね◎ ▼応募後の流れ▼ 1）「応募画面に進む」ボタンからご応募ください 2）弊社にご登録がない方は お電話かメールにて登録手続きに関するご案内をいたします 3）登録方法は、来社不要のオンライン登録 ∟スマホやパソコンなどで情報を入力いただきます ∟履歴書不要、24時間365日いつでもOK！ 4）登録完了後、希望にマッチしたお仕事をご紹介 5）事前に職場見学 6）就業スタート 【当社へご登録のある方】 書類選考を通過した方にのみ、2～3営業日以内にご連絡いたします。 ∟応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※この求人は派遣のお仕事です。 ※雇用元は株式会社スタッフサービスです *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【仕事内容】 ◆駅チカで通勤便利♪休憩室完備☆仕出し弁当や冷凍弁当・コンビニや自販機など充実！ ＯＪＴしっかり！分からないことは確認できる環境♪同業務の方も多数いて安心です！ ８月スタート！健診センターでのご就業！複数名の募集！派遣スタッフ多数活躍中♪長期予定のお仕事です！ 【お仕事の内容】 健康診断の受付＆会計、予約内容・保険証・問診票のチェック、フロアなどのご案内対応、入力業務、内線電話応対などをお願いします。 【勤務時間詳細】 ※シフト制で実働７時間（休憩６０分）です。 ※土・日・祝がお休み。※企業カレンダーで土曜出勤あります。 ◆開始日はご相談可能です！詳しくはお問い合わせください！ 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ◆未経験者歓迎！ 【活かせる経験】 ※接客の経験がある方歓迎。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※すべての条件を満たしていないと応募できないのでしょうか？ ご応募いただくことは可能です。 お仕事によっては完全に条件を満たしていない場合でも、エントリーできるお仕事もございます。 条件の厳密さはお仕事によって異なりますので、お気軽にご相談ください。 またご応募いただくことで、あなたの条件にあった別のお仕事をご紹介できる可能性も広がります。 《給与》 時給1,500円1,600円 このお仕事は、働いた分の給料を給料日を待たずに受け取れる『速払いサービス』を利用できます（利用規定あり）
株式会社 ケイプロモーション
歯科医院での受付助手スタッフ
秘書、受付、歯科技工士・歯科衛生士
[勤務地] 東京都渋谷区猿楽町18-12
288万円〜
契約社員、派遣社員
[概要] 【即日勤務歓迎】午後のみ・週3勤務・扶養範囲内ＯＫ！MAX日給13,600円以上＋交通費／日払いOK [詳細] 歯科医院での受付や診療補助をお任せします。 ※患者さまに直接触れるような医療行為はございません。 【具体的には】 ■電話予約対応 ■会計 ■患者さまの誘導 ■器具の消毒 ■診療補助 ■院内の清掃 ■その他、上記付随する業務 仕事内容の変更範囲：変更なし ※こちらは派遣求人の募集です。 ※ハローワークでお仕事をお探しの方もご応募下さい。
株式会社 ケイプロモーション
一般事務スタッフ
一般事務、営業事務、秘書
[勤務地] 東京都千代田区霞が関1-4…
249万円〜
契約社員、派遣社員
[概要] 【子育て応援宣言！】扶養内ＯＫ！日給11,200円／日払いもＯＫ！勤務日・時間は御気軽に相談下さい。 [詳細] 一般事務STAFFとしてパソコンの入力や、事務作業全般をお任せします。 【具体的には】 ■請求書や見積書などの書類作成 ■請求発行業務 ■電話対応 ■各種受け取り／支払い業務 ■来客対応 ■その他、上記付随する業務 ※業務にはExcelを使用します。 vlookup関数、ピボットテーブルが使用できればOK！ 仕事内容の変更範囲：変更なし ※こちらは派遣求人の募集です。 ※ハローワークでお仕事をお探しの方もご応募下さい。
株式会社 匠のハケン
【病院内の受付案内スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
受付、医療事務、医療・福祉・介護系その他
茨城県石岡市東府中 変更の可能性：なし…
〜237万円
正社員、派遣社員
病院内での医療事務業務をお任せします！ ▼具体的には… ・紹介患者様の受入れ ・案内 ・事務処理業務 etc 仕事内容の変更範囲：変更なし ※ハローワークでお仕事をお探しの方もご応募ください。
非公開
【AI領域SaaS/24年プライム上場】テクニカルサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【業務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供しているSaaSをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズなSaaS環境のご利用をサポートします。 サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただけるかたを募集しています。 主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。 - カスタマーサポートサービスの企画・実行 - 利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持 - 安定した運用サポートを提供するための体制作り - カスタマーサポートサービスの改善 【ポジションの魅力】 （１）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 （２）圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能 エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。 その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。 （３）「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能 コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。 また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。 （４）松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。 PKSHAチーム…
非公開
カスタマーサポートマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1100万円
正社員
本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど 【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。
非公開
事業推進部カスタマーディベロップメント（企画）MGR候補G
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
▼業務内容 カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応など サービスのご活用をサポートしています。 その中で以下業務を中心にお任せいたします。 ・NPS設計や運用推進 ・スコア改善に向けた企画、設計、実行 ・サービス成長、利用促進における課題分析、改善仮説検証 ・CSメンバー含むマネジメント、育成業務 ・カスタマーの生の声をもとにしたプロダクト・サービスの改善 等 ※社内メンバーへのやりとりも基本チャット（slack）で行います。 ▼ポジションの魅力 （やりがい、身につくスキル） ・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる ・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる ・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる ・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。
株式会社カルチャー
【カルチャーセンターの運営スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
一般事務、受付、一般事務・営業事務系その他
川口カルチャーセンター 転勤の可能性：…
〜220万円
正社員
カルチャーセンターの受付や事務手続き・運営業務、講師・受講生の対応や教室のセッティングなどをお願い致します。 丁寧に教えますので、未経験の方も安心して始められますよ。 ◇具体的には… 【受付・カウンター業務】 カウンターでの講座説明・受付、受講手続き、入会のご案内、簡単な金銭授受など。 【セッティング】 講座ごとに教室内の配置換えや講座終了後の清掃などをお願いします。 バレエやヨガなどのアクティブな講座も開講しているカルチャーでは講座にあわせた備品準備なども私たちの大切なお仕事です。 【販促物の作成】 パソコンを使ったPOPやチラシなどの販促物作りもお願いしています。 【店長のサポート業務】 将来的には、店長として講座企画や店舗の売上管理、スタッフ管理などもお任せしたいと考えております。キャリアアップも目指せる環境です。 講座を楽しむ受講生さんたちとお話ししていると、こちらも元気をもらえますよ。是非笑顔でお迎えして下さいね♪ 業務の変更範囲：なし
非公開
お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）/リモート可
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【職務内容】 お客様相談室全体の企画、管理、運営に関する業務をお任せします。2025年7月にはCRMシステム（salesforce）導入予定、業務効率化に一から携わることが可能です。今後相談室のメンバーと一緒に価値創出貢献できる組織に変革をしていく予定のため、ご自身の声や行動が大きく反映されます。 ■企画管理グループの役割 ・グループ横断の課題解決を推進する企画業務 ・応対品質向上の為の教育・評価業務 ・予算、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様対応支援業務 ・相談室システムの運用・保全業務 ・相談室会議運営業務 【特にお任せしたい業務内容】 ・相談室システム全般担当（ユーザーからの相談や要望への対応や、内容によっては、システム部と議論しシステム改善の要件整理等） ・相談室の戦略立案やその実行、チームのマネジメントやメンバーの育成 ※こちらはご経験値に応じて、徐々にお任せをしていきます。 【期待する役割】 ・お客様の声を活かした価値創出体制つくり ・相談室内の横断的な課題抽出と解決 【魅力】 ・将来の課長候補としての就業が可能 ・ご自身の声や行動が大きく組織に反映される 【募集背景】 現システム担当が数年後に定年を迎えるため、将来の課長候補を募集 【組織構成】 グループ長と他7名
株式会社 ケイプロモーション
一般事務スタッフ
一般事務、営業事務、秘書
[勤務地] 東京都渋谷区神宮前3-22…
268万円〜
契約社員、派遣社員
[概要] 【急募案件】未経験でも大歓迎！安心のサポート体制！子育て中の主婦(夫)の方は、時短勤務が可能です！ [詳細] 一般事務STAFFとしてパソコンの入力など、事務作業全般をお任せします。 基本的なパソコンスキル（タイピング）が出来ればどなたでもご応募いただけます。 【具体的には】 ■電話応対 ■各種書類の作成 ■プロフィール作成 ■SNSの投稿 ■営業サポート ■シフト管理 ■その他、上記付随する業務 専門的な知識、経験等は一切不問。 未経験の方でも周りがフォローします。 安心してご応募ください。 仕事内容の変更範囲：変更なし ※ハローワークでお仕事をお探しの方もご応募下さい。
非公開
顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 【お任せしたいこと】 サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。 日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。 【主な職務内容】 ・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略 （１次対応はベンダーが対応） ・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案 ・関連部署への報告書や改善提案書の作成 ・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
非公開
お客様相談室【コンタクトセンター統括部】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【募集背景】 お客さま本位の業務運営を推進するうえで、「お客様相談室」という重要な役割の体制を強化を目的としています。 人物重視で、お客さまや同僚との信頼関係を築くことができる方を求めています。 【組織構成】 コンタクトセンター統括部 お客様相談室（約10名） 経験をしっかり積まれている方が多い部署になります。 【職務内容】 ■苦情および保険相談の対応： お客さまからの苦情や保険に関する相談に丁寧に対応し、最適な解決策を提案。 生命保険協会などの外部機関と連携し、苦情解決に向けた取り組みを行う。 ■苦情データの管理： 苦情データを一元管理、集計、報告 ■業務改善活動： 顧客体験や業務効率を向上させるための変革活動を推進 【同社の魅力ポイント】 ・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー ・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。 ・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。 ・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。 ・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。 ・定年は65歳となっております。
株式会社 匠のハケン
【医療事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
受付、医療事務、医療・福祉・介護系その他
茨城県石岡市東府中 変更の可能性：なし…
〜216万円
正社員、派遣社員
病院内での医療事務業務をお任せします！ ▼具体的には… ・会計 ・受付 ・お客様のご案内 etc また、PC入力作業もお任せするので PC操作経験者の方大歓迎です(^o^)丿 仕事内容の変更範囲：変更なし ※ハローワークでお仕事をお探しの方もご応募ください。
非公開
【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
埼玉県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 ＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 ＜入社頂く方に期待すること＞ 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。 【業務内容】 ・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応 ・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付 ・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等 ・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等 【働く魅力】 お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。 【配属部署・グループ】 営業サポート統括部 お客さまサービス室
株式会社 ケイプロモーション
一般事務スタッフ
一般事務、営業事務、秘書
[勤務地] 東京都渋谷区神宮前3-22…
268万円〜
契約社員、派遣社員
[概要] カンタン事務のお仕事！短時間・週3からＯＫ！日給11,200円～日払いもOKです！ [詳細] 一般事務STAFFとしてパソコンの入力など、事務作業全般をお任せします。 基本的なパソコンスキル（タイピング）が出来ればどなたでもご応募いただけます。 【具体的には】 ■電話応対 ■各種書類の作成 ■プロフィール作成 ■SNSの投稿 ■営業サポート ■シフト管理 ■その他、上記付随する業務 専門的な知識、経験等は一切不問。 未経験の方でも周りがフォローします。 安心してご応募ください。 仕事内容の変更範囲：変更なし ※こちらは派遣求人の募集です。 ※ハローワークでお仕事をお探しの方もご応募下さい。
