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検索結果: 14,861件(1〜20件を表示)
株式会社ＡＰアシスト
ヘルプデスク（未経験歓迎）ほぼ定時退社*土日祝休み*月収30万円以上も可能
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
《横浜・東京都内23区積極募集中！》 …
350万円〜400万円
正社員
★オフィスワークが初めての方でも安心★ ＃充実の研修制度＋マニュアル完備 ＃複数名のチームで業務に対応 ＃ブランクのある方も大歓迎 大手IT企業のお客様先オフィスで、 PCやiPhoneを使う中で生じる「ちょっと困った…」をサポートするお仕事です。 よくある問い合わせはマニュアル化されており、未経験の方も安心してスタートできます♪ 先輩のサポートもあるので、分からないことはスグに相談できますよ。 ＊＊——————＊＊ 具体的なお仕事例 ＊＊——————＊＊ ◎PCの初期設定（アカウントの設定やネットワーク接続など） ◎PCや周辺機器に関する問い合わせ対応 ◎Excel・WordなどOffice製品の基本操作のご案内 ◎社内システムに関する問い合わせ対応 ◎iPhoneの初期設定や操作方法の説明 ◎資料の収集・整理・ファイリング など マニュアルや先輩のサポートがあるので、ひとつずつ覚えていけば大丈夫◎ お客様から「ありがとう」と言われる機会も多く、やりがいを感じられるお仕事です♪
TDCX Japan株式会社
カスタマーサポート*未経験OK*フルリモート*月収30万可＋毎月インセン支給
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横…
300万円〜400万円
正社員
◇接客・販売職など異業種出身者も活躍中！ ◇入社1日目から完全在宅勤務 ◇充実の研修＆フォロー体制で安心スタート ◇頑張り次第で月最大3万円のインセンティブGET 世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ｜具体的には？ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ｜入社後は？ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ ★また、研修終了後も専用チャットいつでも質問OK！ メンターが遠隔で画面を見ながらサポートすることも。 安心して頼れる先輩ばかりです。 チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすいカルチャーです！ ★今後のキャリアも選択肢多数！ スキルアップして昇進していくほか、社内公募で他部署への異動も可能！ 意欲に応じて、様々なキャリアが描けます！ （例えば…） ・管理職としてマネジメントを学ぶ ・品質管理部門でスキルアップ ・メンバーを支援するトレーナーへ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間3ヶ月間は契約社員になります
グローバルソリューションサービス株式会社【東証プライム上場グループ】
ITサポート★未経験歓迎★リモートOK★残業月10H以下★服装自由★ネイルOK
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区海岸3丁目9-15 LOOP…
300万円〜500万円
正社員
【大手・外資企業・学生向けのITサポートのお仕事】 ◎未経験・第二新卒歓迎！20代中心の職場 ◎柔軟なシフト組みでプライベートも充実 ◎年間休日120日以上＆残業ほぼナシ ◎お仕事に慣れてきたら在宅勤務も可 ＜＊ITに関するお困りごとを解決するお仕事です！＊＞ 「PCが付かない」「ネットが繋がらない」など ユーザーのお悩みに寄り添い、 スムーズに業務ができるようにするためのサポートをお任せします！ ＊…具体的には…＊ ◆PC、プリンター、ネットワーク機器などの設定 ◆PCで使用するアプリケーションのインストールや設定 ◆ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） ◆IT機器の管理やマニュアル作成 ◆問題の原因解決に向けてのサポート ◆その他、ヘルプデスク業務全般（レポート作成、事務等） ☆今は全てのお仕事内容がイメージできていなくも問題ありません◎ 必要な知識は入社後にじっくりと覚えていきましょう！ ☆お困りごとを解決するお仕事なので、 「ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいもバツグンです！ （変更の範囲）会社の定める範囲 試用期間中は契約社員として雇用し、期間満了後に正社員として登用します
ZACROS株式会社
★群馬限定募集★【社内SE】年休121日／土日祝休み／残業少なめ
カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
☆寮制度あり 【昭和事業所／所在地】…
400万円〜550万円
正社員
【スマート工場で幅広いプロジェクトに携わる】社内SEとして、当社の情報システムを支えます☆IT機器のセットアップや、ヘルプデスク業務からスタート ＜まずは…＞ 経験やスキルに合わせて、 PC・IT機器などのセットアップや、 社内からの問合せ対応からスタートします。 ＜業務内容は＞ 問合せ対応 PC・IT機器の設定・管理 システム開発、ITインフラ構築 生産管理システムの保守・更新 ヘルプデスク対応 外注業者の管理 など 《最新技術を導入》スマート工場に携わる面白さ！ 配属先の「昭和事業所」は、 当社のなかでも新しい拠点です。 工場内でモノを運ぶロボットの導入 製造ラインの最適化による生産性向上 省人化に向けた工場全体の自動化（FA） …など、最先端の取り組みを実施。 製造の工程についても 「最新の機器を導入してはどうか」 …といった発案などが可能です！ 《こんな事例も》多彩なプロジェクトに携わります！ ◎DX人材の育成・リスキリング ◎IT技術を使った工場のスマート化 ◎工場生産ラインでのIoT・AI活用...etc. プロジェクトの成果が見られれば、 他部署や他事業所への横展開（ヨコテン）も！ 「ひらめきを活かす」 「他社事例を取り入れる」 「展示会に行く」など、 積極的なアクションを期待しています。
株式会社ミライズ
一から始める【PCサポートスタッフ】★年休120日★フレックス
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、サポートエンジニア
＊--アクセス◎「新富町駅」より徒歩5…
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正社員
【簡単なPCサポートのシゴト】◆マニュアルに沿ってPCの設定・設置・ソフトのインストールなどを担当★既存ユーザー様のお困りごとやトラブルを解決！ ◎PCのキッティング ◎付属機器の設置 ◎お客様へサポートサービスのご案内 ◎取引様との調整・案件管理など ◎サービス展開した後のフォロー など 稀ですがヘルプとして家電量販店店頭で修理受付をお任せすることも！ ■対応内容 スマホやPCの初期設定 ウイルスチェック データ移行 など メイン業務のキッティングって？ 新しいパソコンを使う前に、必要なソフトウェアのインストールや設定を事前に行い、すぐに使える状態にすることです。 例えば、会社で新しいパソコンを導入する際に、OSやアプリケーションのインストールの、セキュリティ設定、ネットワーク接続、などを行います。 スマホの初期設定にも似ているので慣れれば簡単です♪
株式会社リクルートR&Dスタッフィング【リクルートグループ】
ITサポート★未経験歓迎★超大手グループ★手厚いキャリアサポート/s
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
★全国エリアではたらけます★ ～勤務地…
200万円〜650万円
正社員
＊＊基本のキからスタート！ゆくゆくエンジニアに！＊＊ 《安心ポイント》 ・先輩が丁寧OJT指導します ・配属先が合わない場合は、他の案件からあなたにフィットするものを探します 《入社後の流れ》 ▼STEP1 研修 ビジネスマナーや敬語の使い方など「基本のキ」からレクチャー。 ▼STEP2 実務スタート 経験・スキル・勤務地に合ったプロジェクトを紹介。まずは簡単なITサポート業務を通して、IT業界に慣れていきます。 ▼STEP3 面談 スキルが身に付いたら、専任スタッフと面談。 約600件のプロジェクトからベストマッチな配属先を選んでいきます。 ▼STEP4 エンジニアに！ ゆくゆくはエンジニアにキャリアチェンジも可能です。 《当社案件の特徴》 【Web系】スマホアプリや業務システムなど 【組込系】自動運転に関するシステムなど 大きく分けて2種類の案件をご用意しています。 ■過去に手掛けたアプリ/システム例■ ・iPhone/Androidアプリ ・金融系システム ・医療系システム ・各種Webサービス ・大手プラントの制御システム ・大手メーカーの業務システム ・車載用エレクトロニクス制御ソフト
ソースネクスト株式会社
【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【新橋駅よりすぐ◆本社での勤務】 東…
800万円〜850万円
正社員
新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】 お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画していってください。 ▼当社が手がける製品 IoT・ハードウェア・ソフトウェア・パソコン周辺機器 【製品例】 ●AI通訳機「POCKETALK（ポケトーク）」 ●360°カメラ、スピーカー、マイク一体型会議室用カメラ「Meeting OWL（ミーティングオウル）」 など 社風と文化について 社員を大切にする文化と意見を尊重する社風です。 やりがいと責任を持って仕事に取り組んでいるため、成長を実感できます。部署を超えた交流ランチ会やレクリエーションなども多数実施しており、社内交流が盛んです。
株式会社アスカプランニング名古屋
未経験可！スムーズなシステム運用を支える【ユーザーサポート】
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
◎転居を伴う転勤はありません！ 本社お…
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正社員
《 賞与年2回で頑張りを評価 》問い合わせ担当として、ユーザーとシステム部門の間に立ち、問い合わせ対応をお任せ。※少しずつ慣れていける環境◎ ■ユーザーサポート業務 └各種システムやネットワーク・ PC・スマホ操作に関する 問い合わせ対応 などを担当します。 ＼POINT／ 基本的に残業はなく あっても月7時間ほどと少なめ。 自分の趣味や友人・家族との時間を たっぷり過ごすことができます！ ＼お休みもたっぷり／だからメリハリをつけられます 初めての知識を学んだり、 慣れない環境で仕事をすると 疲れもたまりやすくなりますよね。 だからこそ、社員がゆっくり休めるような 環境作りに力を入れています。 ◎土日祝休みで完全週休2日制 ◎年間休日121日 と、プライベートもゆっくり過ごせるから 業務にも新しい気持ちで取り組めますよ！
株式会社ＹＯＬＯ
IT事務｜未経験OK*リモート可*Web面接1回*夜/土日面談可*残業月5h*産育休有
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビ…
300万円〜800万円
正社員
★社員の8割が未経験スタート ★できることからスタートしてITスキルをGET ★残業ほぼなし ★10名以上の大型採用！同期と一緒にスタートも可能 ★20代～50代の幅広い年代の女性社員が活躍中 ★産育休実績あり！ 下記のような業務をお任せします！あなたのペースでIT事務業務に慣れていただけます。 【具体的な仕事内容】 ・Excel等を用いたデータの入力や加工・管理業務 ・製品の不具合対応や問合せ対応 ・PC周辺機器の設定 ・Access VBA、Excel VBAを用いたデータ抽出・ツール作成 など ★研修用意＆資格取得費用を補助！ ・eラーニングやUdemy、paizaラーニングを活用したオンライン研修 ・資格取得支援制度（書籍購入費用や受験費用を補助）など 制度を活用してITスキルを身につけられます。また「サポート経験を活かして、エンジニア側に挑戦したい！」といったご相談も随時可能です！ ★2ヶ月に1回のWeb面談でしっかりフォロー プロジェクト先での業務になりますが、代表や当社の社員が適宜面談を実施。 いつでも気軽にチャットで相談が可能なので、心配いりません。プロジェクト先のサポート体制も充実しているため、初めてのお仕事も安心して進められます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります。
東京メディコムホールディングス株式会社
未経験から医療システムの【カスタマーサポート】月収例26.5万円
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
【転勤なし／駅から徒歩3分】 本社 東…
300万円〜400万円
正社員
【3ヶ月の研修で安心◎】病院や薬局で使用する医療機関向けシステムの導入トレーナー・導入後のカスタマーサポートをお任せ◎日替わり業務で気分転換 ◆お客様は… 病院や薬局などの医療機関です。 ◆システムは… 医療機関専用の業務システムです。 患者様の個人データや治療の記録、 調剤の記録、会計の計算等を行います。 ◆仕事内容は… システムの準備や導入トレーナー、 導入後のカスタマーサポートを行います。 ★カスタマーサポートとして顧客に寄り添う 〈サポート内容〉 ◆セットアップ └PCやプリンタの初期設定を行います。 ◆操作説明・導入 └医師、看護師、医療事務の方にシステムの操作方法をレクチャー。 ◆カスタマーサポート └社内でお客様からの電話に対応。 操作の不明点等や質問にお答えします。 ★システム操作や初期設定はマニュアル完備！ ★仕事のポイント 〈社内も社外も日替わりで担当〉 社内での仕事と社外での仕事はチーム内で分担。偏りがないよう調整してます。 ずっとデスクワークや電話対応ではないので、気分転換に◎ 〈頼られるポジション〉 電話対応では指名が入ることも！ 「○○さんにお願いしたい」と嬉しい言葉をいただけることも多くあります！
株式会社美貴本
商社の【管理スタッフ】★技術力も身に付く ★年休120日以上
カスタマーサポート系その他、商品・在庫管理、購買・商品・在庫管理系その他
大阪本社 大阪府大阪市西区京町堀3丁目…
350万円〜500万円
正社員
【社内での問合せ対応や管理業務メイン】◆新築住宅の電気通信設備（IoT機器）の管理業務、現場サポート業務など ◆業務を通じて技術力も身につく職場 通信・映像に関わる管理業務をご担当いただます ◎新築戸建て/新築集合住宅におけるIoT設備設置の管理業務 お客様からの問合せ対応や必要があれば現地での調整業務 など ◎マンションや戸建て住宅などの監視カメラの映像確認業務 初期出荷対応や社内にて映像が問題なく映っているか動作確認 など 技術も身に付く管理のお仕事です！ IoTや通信と聞くと難しく感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、段階を踏んで成長できる環境なのでご安心ください。管理スキルだけでなく、技術力も身に付くところがこの仕事の魅力！ きちんとしたものを提供できるようになれば、お客様から「ありがとう！」と感謝の言葉もいただけますし、やりがいも十分です！
株式会社メディアス
未経験から【システム導入・サポート】として活躍！★年休123日
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【転勤なし】石川県庁近く！ 本社 石…
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正社員
【安定の医療業界向けシステムサポート】自社パッケージの導入やヘルプデスクをお任せします ◎システム導入や使い方のレクチャー ◎システム運用の支援、保守サポート業務 ◎販売サービスや営業 など 各案件ごとに、お客様へのヒヤリングやスケジュール管理、アフターフォローなどを担当します。 「業務効率が上がった！」などお客様の声を直接聞けるとやりがいや達成感を感じることができます！
株式会社アイ・エフ・クリエイト
【コールセンタースタッフ】☆完全週休二日制 ☆年休125日
カスタマーサポート系その他、営業事務
★転勤なし 【立川本社】 東京都立川…
350万円〜400万円
正社員
【マニュアル、トークスクリプト完備で未経験でも安心◎】お客様に対し保険サービスのご案内をお任せいたします★ノルマ＆無理な営業電話は一切なし！ トークスクリプト（台本）をもとに、既存のお客様に対しサービスのご案内をするお仕事です。 無理な営業電話は一切なし！ お客様を大切にすることを重視しています！ 「保険の知識が全くない」「自分にできるか不安」という方も大丈夫。 導入研修などを通して、保険について基本からじっくりと学んでいきましょう。
Evand株式会社
未経験OK【カスタマーサポート(事務)】完休2日／全国募集☆★★
カスタマーサポート系その他、一般事務、受付
【転勤なし★関東・関西エリア積極採用中…
250万円〜500万円
正社員
お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート など 20～30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！ 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★成長 × 働きやすさ！選ばれ続けるその理由は…！？ 19期連続増収増益を達成し、 従業員は2,000名越え。 売上高は188億円を突破しました！ ★受賞歴一部 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定 ・ホワイト企業認定 などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞！ 「家族に入社を勧めたい」 「次世代に残したい」 と認定された企業に贈られる 【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100％など 働きやすさだけでなく、 映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。 長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。
株式会社アリストレンディ
美容商社の商品管理・受注管理スタッフ*未経験OK*港区勤務*残業少なめ
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都港区港南4-1-10 リバージュ…
300万円〜500万円
正社員、契約社員
★土日休み★品川勤務★残業月10h程★産育休取得実績多数★美容商社の商品管理・受注管理★化粧品の社割有りで、働きながらキレイに★賞与年2回で安定収入を確保★早期内定可能★女の転職経由で入社多数♪ 当社は、エステを経営するオーナー様に技術やコンサルティング、 サロンで使用する美容商材・化粧品を提供しています。 あなたには、サロン様向けに美容商材を販売する 「アリストレンディ商材ネット」で取り扱う商品の管理をお任せ！ お客様のライセンス確認（入金など）や、ステータス管理、出荷依頼など 自動対応するまでの過程を中心に担当いただきます。 【具体的には】 ◆商品管理 ◆受注業務（1日平均40件ほど） ◆問合せ対応（基本的にはカスタマーサポートが対応◎） など ★デザイナー・出荷担当・カスタマーサポートなど それぞれ専属の担当者がいるため、自分の業務に集中できる環境。 お互いフォローし合いながら、売上UPを目指しています！ ★「もっとこうした方が良いのでは？」 「これを取り入れてみたい！」など 自らアイデアを出して、 主体的に取り組んでいきたい方にはぴったりな環境です。 特別なスキルは不要なので、 あなたのアイデアや気付きを教えてください！ ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社京屋
【社内SE】完全週休2日(土日祝)／年休127日／薬院駅から徒歩5分
総務、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【 薬院駅から徒歩5分！UIJターン歓…
-
正社員
【メリハリ◎残業月平均10h】当社の社内SEとして、システムやインフラ管理、ヘルプデスク業務を担当いただきます！先々のシステム導入にも携われます ◎自社システムの構築・運用保守 ◎Excelマクロを利用した自動ツール設計開発 ◎SQLデータベースのQuery機能を利用したデータ抽出や加工 ◎Pythonなどを利用したローコードツールによる開発 ◎BIツールを利用した各種分析帳票の作成 ◎RPA開発・ワークフローシステム運用管理 ◎社内インフラの維持・管理（情報機器やネットワーク等） ◎社内ヘルプデスク（システム障害・故障等の問い合わせ対応） ITツールやシステムに関する業務改善により、自身の仕事に対する反応を実感できるお仕事です！ 【 入社後は… 】 まずは会社のことや事業について学び、配属先となるシステム課で先輩社員が行っている業務のサポートからお任せしていきます。実務を通して、全体的な流れを知ってもらい、今後お任せしていく業務を引き継いでいく予定です。 ワークライフバランスの取りやすい環境 休みは完全週休2日（土日祝）となり、年間127日を確保しています。夏季・年末年始も9～10連休であったり、有給休暇が取得しやすかったりとプライベートも充実させることができます。また、日々の業務はできる限り残業を抑え、メリハリをつけて進めているので、基本的には定時退社することが多いです。 ★育休産休実績も有
高崎建設 株式会社
【線路工事会社の総務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
人事、総務、一般事務・営業事務系その他
高崎建設株式会社 本社 転勤の可能性：…
〜300万円
正社員
線路工事会社にて、社員の採用関係や研修会の調整など、各種総務に関わる業務をお願いいたします。 ◆具体的な仕事内容は── ◎社員の採用に向けた広報業務 ◎入社希望者の面接対応 ◎新卒採用に向けた各種業務 ◎安全研修などの日程調整 ◎各種入力作業 ◎その他各種庶務作業 など 業務内容は各種事務作業となるので、上記はあくまで一例です。 先輩社員と一緒に各種作業を行いつつ、できる業務を増やしていきましょう。 ※高崎建設株式会社 本社・事務所でのお仕事です。 ※仕事内容変更の可能性：なし
Ｏｒａｎｇｅ Ｇｒｅｅｎ ＪＡＰＡＮ株式会社
ご案内スタッフ◇未経験大歓迎／一律月給35万円～／残業なし！定年なし！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都豊島区東池袋2-60-3 グレイ…
500万円〜550万円
正社員
経験は一切関係なし！ 自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合！！ マニュアルがあるので、未経験でも安心！ 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です！ 研修も充実しており、 最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません！ ▼業務環境について ～～～～～～～～～～ しっかりと区切られた専用ブース、 ヘッドセットとPCを支給していて 仕事にも集中しやすい環境です！ 研修後は固定のブースとなるため、 あなた好みのレイアウトにするのもOK！ 自分の部屋のように飾り付けを 楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社 ～～～～～～～～～～～～～～ 17:50になったら、業務終了！ 残業がないため、業務が終了したら 仕事の後にショッピングや趣味の時間など プライベートを楽しむこともできますよ♪
株式会社ジャステック
社内ヘルプデスク｜月給29.4万可*ブランクOK*30~40代活躍*有給取得しやすい
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
神奈川県川崎市幸区堀川町 東京都千代田…
300万円〜600万円
正社員
*有給消化率約9割*賞与年2回あり*副業OK*年間休日120日～*残業月10時間程度*年末年始・GWなど長期休暇あり*東証プライム上場グループ企業で働く 取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆ヘルプデスク業務 ◆お問い合わせ対応 など ≪案件例≫ 【IT系ヘルプデスク】 ◆ITヘルプデスク対応 など 【IT系申請・依頼対応】 ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業 などのヘルプデスク業務 【医療機器ヘルプデスク】 ◆ヘルプデスク業務 ◆医療機器に関するお問い合わせ対応 など ★マニュアルや資料でしっかり知識をレクチャー！ 対応が難しい場合は技術職に対応してもらうなど、役割分担がしっかりしており安心です。 ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般 試用期間の雇用形態に差異はありません
TDCX Japan株式会社
テクニカルサポート｜完全フルリモート｜残業少なめ｜年休120日｜転勤なし
サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横…
300万円〜400万円
正社員
＊大手グローバル企業でキャリアを築ける ＊100％フルリモート勤務で通勤ストレスなし ＊在宅でも安心の研修＆サポート体制あり ＊頑張りに応じて月最大3万円のインセンティブ支給 世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ｜具体的には？ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ｜入社後は？ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ ★また、研修終了後も専用チャットいつでも質問OK！ メンターが遠隔で画面を見ながらサポートすることも。 安心して頼れる先輩ばかりです。 チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすいカルチャーです！ ★今後のキャリアも選択肢多数！ スキルアップして昇進していくほか、社内公募で他部署への異動も可能！ 意欲に応じて、様々なキャリアが描けます！ （例えば…） ・管理職としてマネジメントを学ぶ ・品質管理部門でスキルアップ ・メンバーを支援するトレーナーへ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間3ヶ月間は契約社員になります
