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株式会社ＥｖｉＰＲＯ

【社内SE◇開発〜システム運用】幅広い業務をお任せ／連続黒字経営／最先端医療の事業展開中【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

株式会社ＥｖｉＰＲＯ住所：東京都千代…

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400万円〜649万円

正社員

〜業界・職種未経験歓迎／4期連続黒字の成長中企業／医療に関する臨床支援事業を展開〜 ■業務内容：社内の基幹システムやネットワークインフラの整備、社内PC設定等日常的な業務（5割程度）とシステム開発（5割程度）をお任せします。システム開発の言語はSASを使用しますが、ご入社後フォローをしながら、覚えていただく予定ですので、扱ったことがない方も歓迎です。事業としても成長フェーズなため、今後新しいシステム導入や開発の発生にあたり、上流工程からお任せしていくことも期待しています。【主な業務内容】・社内システムの運用・ネットワークインフラの保守・整備・PCキッティング作業・ヘルプデスク業務　など社内で新しく使うシステムの企画や開発、運用支援、また実際に導入したシステムの運用や、アップデート等も対応、並びに、トラブルがあった際のサービスデスク・ヘルプデスクとして、従業員からの問い合わせ対応も行います。 ■組織構成： 2名（統計業務との兼務） ※今回は、システム情報担当の専任としてご活躍いただける方の募集となります。 ■キャリアプランについて：システム情報担当の専任として育成を受けながら独り立ちいただきます。ゆくゆくは新しいシステム導入や開発もご担当いただき、上流工程〜下流まで幅広く業務をお任せする予定です。 ■働き方について：通常期は19時前後で皆さん退勤しています。土日祝休みで年休125日のため、働きやすい環境が整っております。 ■魅力ポイント：【設立から連続黒字】：当社は、2019年に設立し、4期連続で黒字と順調に成長を遂げております。ご依頼頂くプロジェクト数も順調に増えており、ご依頼に応じるため、新たな仲間を募集しています。【医療の最先端に触れる仕事】：研究に関わる医師は、その分野の第一人者です。将来の医療の発展のために、日夜、研究を重ねていらっしゃいます。そういった医師と直接関わることができ、医療の発展にも貢献できるお仕事です。研究全体を見渡すことができ、ご自身の関わった研究が論文にも掲載されることもあります。また、当社は、コロナウィルス治療のプロジェクトにも関わっており、多くの方が苦しんでいる病気の治療にも役立ち、社会貢献できる仕事です。変更の範囲：会社の定める業務

コーネットソリューションズ株式会社

【東京】プリセールス◆顧客は大手企業・官公庁〜数十億円の商談に関わるチャンス※転勤なし【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都台東区東上野1-14…

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500万円〜799万円

正社員

【日本のサイバーセキュリティ力を上げる先駆者/海外の世界最先端セキュリティ商材を日本企業に紹介】営業が海外から持ってきたサイバーセキュリティ商材を、お取引先である日本企業・機関にご紹介するために評価、また導入後のテクニカルサポートを行っていただきます。・ハード・ソフト製品の技術的評価・検証（6割）・お客様へのテクニカルサポート（2割）・営業への技術サポート／デモの立会い（2割） ■取り扱い商品：メディアコンバータ、CWDM、DWDM、SFP、L2／3スイッチ、コンソールサーバ等。その他、通信機器以外にもIPネットワークエミュレータやソフトウェア負荷試験装置、及び最先端光スイッチの取り扱いも開始しました。 ■組織：営業職は40代〜50代3名、内、部長1名です。設立20年以上で落ち着いた雰囲気の中で、着実に成長できる環境です。当社代表の松本は若者に対し世界へ飛び出して活躍してほしいと願っており、ポジティブな失敗を経験して成長してほしいと考えています。 ■働き方：海外出張が年に１〜２回ございます。コロナ禍ではオンラインでの商談も行われるため、英語力を伸ばしたい方にはうってつけの環境です。 ◆◇自社で商品の仕入れ〜評価〜営業まで！代表の40年間の人脈から成り立つ、信頼と実績がございます◆◇ 当社代表の松本は、40年間ネットワーク業界におり、その分人脈も多くあり、他社では見つけられないような商材も見つけることができます。そこから自社で評価作業をし、"本当にいい商材"だけをお取引先へご紹介いたします。そのため、大手通信会社から当社と億単位の取引をしたりもしており、少人数の会社ながら、確かな技術を認められ実績を多く残しております。最初は難しいことも多々あるかもしれませんが、慣れてくるうちに業界知識や語学力もつき、３年後にはこの業界ならばどこでも生きていけるような、非常に市場価値の高い方に成長することができる環境です。海外へチャレンジしてみたい方、自分の市場価値をあげたい、という方、まずはご応募ください！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【福岡／1DAY選考】ITエンジニア〜職種未経験歓迎／ITエンジニアにチャレンジしたい方へ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（福岡／福岡市）住所：福岡県福…

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300万円〜399万円

正社員

★完全未経験からITエンジニアへ！ITスキルを習得しエンジニアへキャリアチェンジを目指せます！ ★充実の研修制度！資格取得やスキル習得の研修が充実しています！ ★当社では約1万6000人のエンジニアが所属しているため評価制度や福利厚生もしっかり整っています！こちらは、1DAY選考会の求人です！・ITエンジニアとしてお客様先に常駐して様々な案件をご経験いただきながらスキルを磨いていただきます。未経験からでも一人前のエンジニアとなり第一線で活躍するメンバーが多数在籍しております。・求人票だけではわからない、研修制度や未経験からのキャリアステップまでしっかりご説明をします！ぜひ「ITに挑戦したい！」「アウトソーシングテクノロジーのこと気になる！」という方はご参加ください！ ■業務一例：運用・保守・監視・テクニカルサポートなど、まずはイチから経験を積むために、できるところからスタートいただきます。その後、開発エンジニアやインフラエンジニアなど、自身のなりたい像を叶えるためのキャリア育成を目指します。 ■当日の流れ：・所要時間：１時間・面接内で会社説明を実施したあと、30〜 60分程度で面接を行います。 ■研修方法：就業先により変動はありますが、基本的に約１ヶ月間研修が行われます。主な研修内容は（1）システムや勤怠管理などについて説明。（2）IT 技術者に共通する基本的な知識を習得するIT リテラシー研修（コンピュータネットワークの基礎が中心となります。）（3）技術研修（資格取得を目的とした研修内容（例）CCNA、LPIC、AWSなど）専任の講師が在籍しているため、基礎からきちんと学ぶことが可能です。（人によって、研修前・研修中に配属先が決定・お客様先に配属されるケースもございます）変更の範囲：本文参照

ワンスタッド株式会社

【東京／在宅有】テクニカルエンジニア＜自社グループのサービスを支える運用保守監視＞◎転勤なし【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：港区南青山3丁目8-38 …

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450万円〜799万円

正社員

「テクニカルサポートとして経験を積んできたけれど、将来が見えてこない」「保守運用の業務は好き。でも今後のキャリアを考えると＋αでステップアップしたい」そんな悩みや希望をお持ちの方、当社で払拭できます◎ ■概要：当社はシステム運用のプロフェッショナルとして、スタッフ一人ひとりが「柔軟かつきめ細かな対応こそ企業価値の礎である」という想いのもと、24時間365日、お客さまとエンジニアが直接コミュニケーションできる体制を強みに質の高いサービスを提供しています。保守運用するシステムは全て自社グループのもの。メインサービスの導入数が2,000社を超え、多角的な事業展開を進めていることで実現しています。しっかりとした安定の経営基盤×スタートアップの勢いを併せ持つ環境で【お客様にとって付加価値の高いサポートサービス】を一緒に作っていきませんか？ ■業務内容：テクニカルエンジニアとして、自社グループ全体で展開する下記サービスの保守運用・設計・構築をお任せします。 ◇クラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」 ◇ホスティングサービス「ベアメタルクラウド」 ◇セキュリティプラットフォームサービス「PCI DSS Ready Cloud」等 ■具体的には：・手順に従ったセットアップおよび設定変更・お客様システム（サーバ／ネットワーク／ミドルウェア／アプリケーション）の監視、運用、保守、カスタマーサポート・サーバ障害時の対応（電話やメールによる連絡と手順に従った復旧作業）・サーバー設計、構築等 ■働き方： 1か月単位の変形労働時間制（シフト制）週実働平均40時間、月平均残業20h以下。早番勤務：8〜20時遅番勤務：20〜8時 ※上記は基本のシフトですが7〜16時や23〜8時など、個人希望に合わせて時間を変更可能（所定労働8〜10時間） ■利用技術： TCP/IP Linux Kernel or/and Windows VMware vSphere ネットワーク製品 (例. Cisco Ssystems, YAMAHA, Fortinet など) ストレージハードウェア製品音声プロトコル（SIP、RTP）変更の範囲：会社の定める業務

楽天証券株式会社

【東京】IT運用サポートエンジニア◆楽天グループの安定性◎／事業拡大中！【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区南青山2-…

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650万円〜1000万円

正社員

■業務概要：当社関連会社の、Japan Alternative Market株式会社（以下「JAX」）におけるIT部門での運用サポートエンジニアを募集致します。 JAXは私設取引システム（以下「PTS」）の運営を目的として、楽天証券ホールディングス株式会社をはじめとする証券会社などから出資を募り設立、今後のサービス開始に向けて準備を進めています。 ■業務詳細：・証券システムのトラブルシューティングおよび運用サポート・システム性能分析および予防保守改善　・プロジェクトおよび委託先の管理　・新機能の開発・運用サポート　・ユーザーサポート証券取引システムに関する豊富な経験を活かし、多岐にわたる業務において高い技術力を発揮していただくことが期待されます。チームと協力し、システムの安定性と効率性を維持しながら、常に最新の技術やセキュリティに関する知識を提供していただける方を求めています。本ポジションは、楽天証券で採用後にJAX社へ出向のうえ業務に従事頂きます。 ■JAXについて： PTS（証券取引所を経由せずに株式を売買できる私設取引システム）を運営するスタートアップ企業です。公平で透明性の高い取引環境の実現を目指し、国内株式を中心に、立会外時間も含めた柔軟な取引時間や、より有利な価格での取引機会などの提供を目的としています。国内では最もニュートラルな立場のPTSで、既に高速取引行為者の参加が固いことなどから、リテールフローが確保できており、ビジネス自体が将来有望であることが挙げられます。 ※出向後勤務先：茅場町オフィス ■就業時間：・就業時間は出向先の就業条件に準じます。出向後勤務時間：8：30〜17:00（7時間30分）・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会）・原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券HD朝会） ※部署によってはシフト制を導入しています。 ※役割によっては企画業務型裁量労働制が適応されます。（みなし労働時間：7時間20分／日） ※業務の都合上、時間外労働が発生することがあります変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ

【千葉】金融系システムのインシデント管理◆ITパスポート歓迎◆NTTデータG（F1-44）【エージェントサービス求人】

汎用機系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都江東区豊洲3-3-9…

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450万円〜799万円

正社員

【ITパスポート取得者歓迎／離職率4%有給取得率83％と働きやすさ◎／3,000種類以上の研修保有／スキルアップを図れる環境】 ■業務内容：金融システムの運用管理 ■働きやすさ：・離職率4％（IT業界平均15％）・研修は3,000種類以上（自社内／外部研修含め）・有給休暇取得率83％（平成28年度厚生労働省調べ平均48％）・産休、育休取得者数…月平均9名・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能 ■当社の特徴： NTTデータグループ80社のなかで唯一、システム運用管理（システムを安定的に動かし、さらに磨きをかけること）に特化しています。NTTデータグループで扱うシステムの運用管理業務を一手に担っているため、官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度が高い仕事です。 ■スキルアップ支援制度：・当社では、年次研修など全員参加型の研修のほかに、専門資格を取得したいという希望者には、グループ内外の研修や試験を会社負担で受講することができます。必要な経験、知識、スキルを得るために、多彩な研修制度を選択できます。・ITSM職種をベースとした人材の「プロフェッショナル化」と「基礎力向上」に向けた教育研修体系と、若手の育成にも積極的に取り組んだ教育研修体系を整備しています。この体系によって、将来的には運用企画・提案や運用設計や体制構築、全体マネジメントなど、システム運用管理のエキスパートを育てます。 ■メンバー構成：組織24名程度。 ■ジョブローテーション制度：希望や適性によってそれぞれの分野を経験でき、あらゆるスキルを身に付けながら成長できます。もちろん一つの分野を極めてスペシャリストを目指すことも可能です。さらに、将来は他事業部のインフラ構築・運用設計やネットワークエンジニア、システム営業などへのキャリアチェンジも可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【茨城・日立市】風力発電に伴う制御盤改修設計・性能測定業務【機電】【ご経験を活かせる！】【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理・テスト・評価

顧客先(茨城県) 住所：茨城県受動喫…

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500万円〜899万円

正社員

~ご経験を活かせるフィールドあり！／年間休日123日・残業時間20時間程度／定年65歳・エンジニア定着率90％以上長期就業環境あり~ ■11月、12月入社歓迎！ ■風力発電に伴う制御盤の改修設計・測定業務 ◆業務内容・制御装置の不具合対応（トラブルシュート、報告書の作成を含む）・交換要領書（手順書）の作成・制御盤等の改修設計・製造中止品（制御盤内の部品）の互換品選定および評価試験 ■働く環境/当社の特徴：・全社月平均残業時間：20時間程度・年休：123日程度・キャリアサポート制度充実：社内に専属のカウンセラーがおり、プロジェクト、働き方など相談できる環境がございます。・定年：65歳となっており、その後も１年更新での契約社員としてご活躍いただけます。・手厚い福利厚生：配属先への勤務に伴う引っ越し費用に関しては、会社が全額負担します。家賃補助の金額に関して、6万円（家賃＋共益費）の物件を上限として半分を支給いたします。他にも家族手当制度等がございます。 ■福利厚生「SS&CU制度」：エンジニア（技術社員）を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。

株式会社ホットスタッフ熊本北[250420670001]

うれしい土日祝休み♪残業なし金融窓口のお仕事♪

一般事務・営業事務系その他

[勤務地] 熊本県山鹿市菊鹿町下内田

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220万円〜

派遣社員

[概要] ◆◇金融窓口でのお客様対応、その他事務業務◆◇ 《勤務時間》 8:30～17:00 ※実働7.5時間(休憩60分) 《資格・経験》不問 ※雇用元は株式会社ホットスタッフ熊本北です。 ※この求人は派遣求人です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 [詳細] ◆◇金融窓口でのお客様対応、その他事務業務◆◇ 《勤務時間》 8:30～17:00 ※実働7.5時間(休憩60分) 《資格・経験》不問 ※雇用元は株式会社ホットスタッフ熊本北です。 ※この求人は派遣求人です。 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。お仕事内容伝票処理や入力業務に加え、お客様対応等もあります。窓口業務がメインになります。弊社スタッフも多数就業中で定着も抜群です!(^^)! ※残業ほぼなし!! ★★YOU&MEボーナスお友達紹介で嬉しいボーナス! お2人に5,000円ずつプレゼント♪ **その他** ○各種保険完備 ○通勤手当て規定支給【応募方法】 ◇◆WEB受付は24時間OK◆◇ ホットスタッフ熊本北支社フリーダイヤル *** 土日もお電話受付中*・ご応募お待ちしております ▼まずはポチッとエントリー▼ 《給与》時給1,150円〜

株式会社リゾーム

【大阪／淀川】自社システムの導入・サポート業務◆リモート可／年休123日＆土日祝休み／賞与年3回【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府大阪市淀川区…

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500万円〜649万円

正社員

【リモートワークや直行直帰も可能で自由な働き方◎／残業10.9時間でワークライフバランスも取りやすい◎】 ■仕事内容：自社パッケージシステム（グループウェア・売上管理システム）の導入・サポート業務をお任せいたします。 ■具体的には： ◎当社のショッピングセンター向けグループウェアや売上管理システムの要件定義・ソフトウェア設定・テスト・操作説明などの導入作業を行っていただきます。 ◎導入作業においては顧客企業様のニーズをヒアリングし、最適な運用を実現できるようシステムの設定を行います。 ◎独自のニーズについては仕様を整理し、当社の開発部門へプログラム開発を依頼する橋渡し役となっていただきます。 ◎導入後の問い合わせや要望についても、他部門と連携してサポートを行っていただきます。 ■仕事の魅力：・システムをご利用いただく方と直に接する機会も多く、自身の業務がお客様のお役に立っていることを実感できます。・システムの導入からサポートまで幅広い業務を任され、責任ある仕事を担うことができます。・お客様からのご要望を取り入れたり自身のアイディアを活かして、自社製品の改良・改善に携われます。 ■組織構成：東京2名、大阪1名、岡山1名の4名体制です。 20代〜30代の若いメンバーが多く在籍しております。 ■教育体制：まずは同じ拠点の先輩から業界の説明や座学を学びます。現場でのOJT教育がメインですが、場合によってはリモートで別拠点の担当から研修を行います。 ■この仕事で得られるもの：・システム導入の上流工程から下流工程までの幅広い経験を積むことができます。（開発業務はありません）・コミュニケーションスキルや調整力を身に着けることができます。・ショッピングセンターに関わる様々な企業との関わりを持つことができます。 ■将来的に担っていただきたい業務：システム導入の要件定義から導入後のサポートまで一貫して対応できる知識を身に着けていただき、チームを引っ張っていただくことを期待しています。また、お客様の業務を知る立場から自社製品の改良・改善にも携わっていただきます。変更の範囲：会社の定める業務

医療法人恕泉会リハビリテーション病院すこやかな杜

※未経験歓迎【高知市】院内システム（ヘルプデスク）◆基本土日休み◆残業月5時間◆地元で働きたい方へ【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

本社住所：高知県高知市春野町芳原字北…

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〜349万円

正社員

〜未経験OK／PCやシステム回りに興味がある方、歓迎／基本土日休み／地元で落ち着いて働きたい方へ〜 ■業務内容：院内システムのヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務詳細：・電子カルテシステム運用、管理・院内システムヘルプデスク対応・パソコン周辺機器保守管理・医療情報の管理、入力作業・その他事務雑務 ※職員、取引先業者とのやり取りが主です。 ■組織構成：・現在5人が所属しております。（平均年齢40歳）・全体社員数507人 ■魅力ポイント：・土日休み／残業月5時間／年休114日で夏季休暇・年末年始休暇もありワークライフバランスを整えて働けます。・木造建築でリハビリテーションを中心とした地域医療を目指しています。・全60床のリハビリ病院で、比較的落ち着いたペースで仕事ができます。 ■事業所からのメッセージ：全国でも珍しい木造建築の病院です。四季の花や木々に囲まれながら、一緒に働いてみませんか。気になる点、詳しく聞きたい点などありましたらお気軽にお問い合わせください。変更の範囲：会社の定める業務

アルカディア・システムズ株式会社

【愛知】テクニカルサポート※転勤なし／UIターン歓迎／リーダー候補／WEB面接可【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋事務所住所：愛知県名古屋市中区…

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300万円〜449万円

正社員

■業務概要：誰もが知る大手企業の「運用管理窓口・運用管理リーダー」をお任せいたします。大手自動車メーカーの運用管理に関わる幅広い業務です。運用展開の企画立案やツール作成、展開スケジュール調整、エンドユーザー向けに配布したツールの問い合わせなどを担当するポジションです。今後は、テクニカルサポートに加えサーバー運用・ネットワーク運用など、これまで以上に案件のフィールドを拡大していく計画です。 ■配属先情報：中部事業推進部・社員数：50名 ■研修制度：各種セミナーへの参加・資格取得に対する支援を行っております。 ※受験費用は会社負担、ヒューマンスキル、テクニカルスキル、マネジメントスキルなど、個人に必要な研修を実施し、時には外部講師も呼び、研修を行っております。 ■当社について：当社は医療機器管理システムのパイオニアとして医療機器管理システム「CEIA」や運動支援システム「ヘルサポ」を始めとして幅広い事業を展開しております。その為事業ポートフォリオが頑強であり新事業へのチャレンジが可能となっております。 ■特徴・強み：当社は医療業界に特化しているため景気に左右されずらく業界的にも安定しています。また、医療機器管理システムの導入率は上位であり、大学病院や総合病院などの導入実績も十分のため、信頼度は当社の強みです。

ポールトゥウィン株式会社

【京都市下京区】カスタマーサポート管理（大手ゲーム会社向け）東証プライム上場G◆幅広い世代活躍【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

京都センター住所：京都府京都市下京区…

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400万円〜649万円

正社員

〜最近話題の有名ゲームタイトルに携われる／東証プライム上場企業子会社で安定性◎／福利厚生◎／好きを仕事にできるチャンス〜 ■業務概要：・当社のゲーム・エンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。・今回は京都センターの業務品質の担保、主にカスタマーサポート領域をご担当いただく方を大募集します。カスタマーサポートの強化拠点のスペシャリストとしてご活躍いただきます。・残業時間の少なさやキャリアアップもしやすく、ご自身の強み、目標に合わせてキャリアパスを選んでいただけるのも当社の特徴です。 ※最近話題の有名ゲームタイトルに携われます。 ■業務内容：・センターの戦略個社の品質担保 └品質基準の策定、KPI管理／可視化、レポート作成・クライアント折衝 └提案書作成／プレゼン、定例MTG／商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度）・プロジェクトの計画／立案／実行 └品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行・オペレーターの人材育成 └業務スキル／マインドの成長、モチベーションコントロール ※ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。将来的には3000万規模の案件の品質管理をして頂きます。 ■当社について：創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。変更の範囲：会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

印西営業所千葉県印西市鹿黒南3-4-…

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207万円〜

アルバイト、パート

女性スタッフが多数活躍中！オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか？佐川急便で新たな挑戦を始めませんか？充実した教育制度で未経験の方でも、安心して仕事をスタート出来ます！佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、助け合う文化が根付いています。業務量が多い時も誰かが困っていればすぐに手を差し伸べ、スタッフ全員でサポートし合う協力的な職場環境です。【仕事内容】物流大手の佐川急便カスタマーセンターでのオフィスワークのお仕事です！お願いするのは、「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり実際に電話に出るのはそのあとになります。業務中もマニュアルを見ながらでＯＫなのですぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、スタッフが駆け付けますので安心です♪

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

名古屋小田井営業所愛知県名古屋市西区…

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236万円〜

アルバイト、パート

平川商事株式会社

【大阪】社内SE◇『奈良健康ランド』『ナンバヒップス』運営／残業ほぼなし／リモート可／土日祝休【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府八尾市志紀町1-11…

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450万円〜699万円

正社員

レジャー事業、リゾート事業と幅広い取り組みをしている同社にて、新しくシステム部門強化のための組織を作っていくメンバーを募集しております ■職務概要：全国各地にある事業所を統括する本社情報システム部門の社内SEを募集します。基本的には下記業務を縦割りで行っており、チケット管理システムによって最大限効率化を図っています。【詳細】・API等を用いたシステム連携その他・ヘルプデスク・社内システムの運用(ActiveDirectory、Microsoft365（Exchange、SharePoint、Teams、Windowsファイルサーバ、LanScope) ・Webサーバ管理（Apache）・ネットワーク運用・アカウント管理・新規システムの導入（ベンダー選定、要件定義等）【出張】有（各地の事業所でネット回線工事やＰＣ設置、wifiなどの立会い）※頻度はかなり少ないのが現状です【出張範囲】鹿児島〜東京【リモートワーク】可能（平均：週3日程度） ■組織構成：「IT推進室」20代1名、30代1名、40代・レジャー事業、リゾート事業と幅広い取り組みをしている同社ですが、システム部門を強化することでよりよい環境作り、組織強化をはかり更なる発展を目指します。・成長を続ける同社において、成長を支えるシステム部門の強化は非常に大切な取り組みであると考えています。・社風と致しましては、入社年数に関係なく役割を与えられ、様々なことにチャレンジしていける環境です。メンバーの方々も活気に満ち溢れており、自ら行動を起こしていく方が多くいます。日々のルーチンワークのみならず、会社を作っていくという感覚を味わうことができます。 ■特徴：単に社内SEとして就業して頂くだけではなく、経営的な観点から企業をどうしていきたいのか、またその中でどんなシステムが必要なのか、どうすればより良い環境づくりができるのかなどをメンバー、役員の方々と一緒に考えて頂きます。なので周りの方との協業、コミュニケーション、提案力などが求められます。共に企業の成長を目指していける人材を求めています。変更の範囲：会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

松戸営業所千葉県松戸市松飛台字中原４…

￥

217万円〜

アルバイト、パート

マンパワーグループ株式会社

【札幌・フルリモート可】大手商社システムのサービスデスク※学歴不問/明確な評価制度/年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

札幌オフィス住所：北海道札幌市中央区…

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400万円〜599万円

正社員

〜グローバルの強みを活かした顧客基盤／95％※2023年度ITエンジニア中途採用者定着率／300以上の研修講座、e−learning〜 ■プロジェクト概要：大手顧客にチームで常駐し、サービスデスク業務を担っていただきます。 ■具体的には：部材や部品の販売、納品までを管理する基幹システムのサービスデスク業務となります。前述の通り、チームでの常駐となるため、わからないことやトラブルが発生した際は周囲でフォローし合える環境となっております。また、本プロジェクトにおいては当社拠点への在籍となりますが基本的にはリモートでの勤務が可能です。 ■顧客情報：大手商社→大手SIer→当社 ■PJT構成：・20名程度の体制・年齢層：20代〜30代がメイン ■教育体制（Career Development Program:CDP）・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。 ■各種サポート制度：・キャリアグレード制度　＝　現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方・年間休日120日以上×残業月平均8.2時間（2023年ITエンジニア実績）・待機期間も満額支給 ■当社の魅力：・総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e−learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアパスを歩めます。ヘルプデスク業務と並行で、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップしたメンバーも在籍しています。変更の範囲：会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

倶知安営業所北海道虻田郡倶知安町北４…

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230万円〜

アルバイト、パート

ジャパンベストレスキューシステム株式会社

【名古屋】カスタマーサービス（主任候補）◆日勤/残業平均10h/年休123日/幅広い世代活躍【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市中区錦1-1…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜産前・産後休暇100％取得／男性の育児休業取得実績あり〜当社は、困っている人を助ける」をモットーに、水やカギ、PCの緊急トラブルなど、日常生活の中の様々なトラブルに迅速に駆けつけ安全に解決するサービスを展開しています。 ■業務内容：弊社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員（派遣社員やアルバイト）の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析を主任候補としてお任せいたします。 ■具体的な業務：（1）オペレーション管理・コールセンター全体の運営、管理・日々のKPI（応答率、平均処理時間、放棄呼率など）の管理・業務改善の提案、実施・シフト管理、人員配置の最適化 ※特に内製センター、委託先センターの業務分掌や案件差配、全体稼働率の向上等委託先を含めた企画立案力を期待しています。（2）スタッフの管理・育成・オペレーターの教育、トレーニング・エスカレーション対応（オペレーターが対応できない難しい問い合わせ）・モニタリングとフィードバック・モチベーション管理やメンタルケア ※委託先を含めた弊社のMVVの浸透によるESの向上を期待します。（3）品質管理・応対品質のチェック（モニタリング、フィードバック）・クレーム対応、対応品質の向上・マニュアル・トークスクリプトの整備と更新 ■当社について：不動産業界においては、当社のサービスは非常に有名であり業界におけるリーディングカンパニーです。顧客の工数を削減できる商材を多数扱っているため、人手不足や社員の負担軽減が重視される不動産業界において、今後もニーズが拡大していく見込みです。ガラス・水まわり・カギ・パソコンのトラブル解決サービスなど様々な困りごとに対応し、企業の代わりにコールセンターの運営から出動までを代行する「緊急出動付コールセンター」も展開しています。また、トラブルに備えたサポート会員制度など各種サービスも展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

アイレット株式会社

【虎ノ門ヒルズ】カスタマーサクセスマネージャ◆英語力活かす／顧客目線のビジネス変革／KDDIグループ【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門1-23-…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜システム開発で創業しクラウド事業で急成長中／KDDIグループ／全社リモートワーク率84％〜 ■業務内容：お客様と強固なビジネス関係を構築し、第一線でサポートインフラストラクチャ間のインターフェースとしてのサービスを提供し、価値を最大化します。既存アカウントマネジメントに従事し、顧客の成功を導く活動を行います。日々のコミュニケーションと、定例会議を計画・開催し、既存顧客の契約を維持・管理し、新サービス提案・販売活動を行います。 ■具体的には：・プロダクトのユースケース発掘と改善貢献による顧客満足度の向上・顧客と共にニーズを検討し、適切なソリューション提案と問題の解決・サポート要件に対する適切な書類作成・エンタープライズレベルのアカウントサポートと管理・品質チェックのスケジューリングと管理・プロジェクトの納期管理と実装を監督・サービス障害時のインシデントレポートの作成・サービスクレジットの検証、交渉、処理・契約更新の管理と交渉・CSのステージ設計とゴール設定・顧客のヘルススコアやCSの活動を可視化した上で、数値をもとにした業務設計 ■当ポジションの魅力： ◇ITベンダーとしてだけではなく、お客様目線でビジネス変革を進めることができます。 ◇多種多様な国籍やバックグラウドを持つメンバーと、新しい価値観で業務を進めることができます。 ■Global Solutions事業部について：グループクラウドの導入には事業環境に適した設計・構築、運用が不可欠です。当社は海外ベンダーとも連携し、きめ細かい支援を行っており、Rackspace Technologyもその一社です。これにより柔軟な対応や国境を跨ぐサービス提供が可能となり、お客様を新たなレベルへ導くカスタムソリューションを提供しています。グローバルビジネスのみならず、日本国内のガバメントクラウドサービスにも注力し、成長を続けています。多国籍メンバーが文化や経験を共有し、新しい価値観を見出しながら、技術力とスキルを磨き、カルチャー作りやチームビルディングも行っています。部内の共通語は日本語と英語で、ダイバーシティを尊重するチームです。変更の範囲：会社の定める業務

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