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検索結果: 6,981件(41〜60件を表示)
株式会社日立システムズ
【AIエンジニア(PM・PL候補)】お客様業務の課題解決の推進
コンサルティングSE、システムアナリスト、システムコンサルタント
【リモートワーク可能】 東京都品川区大…
450万円〜750万円
正社員
AI関連案件のプロジェクマネージャ/リーダとして、お客さまの課題解決に繋がるソリューションを企画・設計・導入に携わって頂きます。 ・AzureOpenAIをベースとした生成AI環境構築、運用・維持保守案件の推進 ・プライベートAI(オンプレ)環境の構築、運用・維持保守案件の推進 ・ビジネスパートナーと連携した各種AI関連商材の拡販推進 ※複数のプロジェクトを担当頂き、業務を推進していただきます。 この仕事の魅力 最先端の技術を積極的に取り入れ、革新的なサービスを提供するベンチャー企業と協業しながら、DX案件に携われます。実務を通じて最新の知識やスキルを習得できる機会が豊富にあり、関連する資格取得の支援制度も整備されているため、個人のスキルアップやキャリア形成をしっかりとサポートします。
東京メディコムホールディングス株式会社
未経験から医療システムの【カスタマーサポート】月収例26.5万円
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
【転勤なし/駅から徒歩3分】 本社 東…
300万円〜400万円
正社員
【3ヶ月の研修で安心◎】病院や薬局で使用する医療機関向けシステムの導入トレーナー・導入後のカスタマーサポートをお任せ◎日替わり業務で気分転換 ◆お客様は… 病院や薬局などの医療機関です。 ◆システムは… 医療機関専用の業務システムです。 患者様の個人データや治療の記録、 調剤の記録、会計の計算等を行います。 ◆仕事内容は… システムの準備や導入トレーナー、 導入後のカスタマーサポートを行います。 ★カスタマーサポートとして顧客に寄り添う 〈サポート内容〉 ◆セットアップ └PCやプリンタの初期設定を行います。 ◆操作説明・導入 └医師、看護師、医療事務の方にシステムの操作方法をレクチャー。 ◆カスタマーサポート └社内でお客様からの電話に対応。 操作の不明点等や質問にお答えします。 ★システム操作や初期設定はマニュアル完備! ★仕事のポイント 〈社内も社外も日替わりで担当〉 社内での仕事と社外での仕事はチーム内で分担。偏りがないよう調整してます。 ずっとデスクワークや電話対応ではないので、気分転換に◎ 〈頼られるポジション〉 電話対応では指名が入ることも! 「○○さんにお願いしたい」と嬉しい言葉をいただけることも多くあります!
非公開
MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進(カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標(OKR・KPI)の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析 等 【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。 しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。 そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。 ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です! 【私たちのミッション】 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用(=データ利活用)を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な 業務変革・事業成長 につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。 【私たちの価値観】 (1) マーケティング=商売 マーケティングの目的はただひとつ、…
株式会社日立システムズ
フィジカルセキュリティソリューションの【設計・構築】
コンサルティングSE、システムコンサルタント、セキュリティコンサルタント
【リモートワーク可能】 東京都品川区大…
450万円〜750万円
正社員
フィジカルセキュリティソリューション(入退室管理/監視カメラ/NW・サーバ)の設計・構築をお任せいたします。 ・お客さまへの提案・見積もり、要件定義 ・受注後、設計・構築・現地導入作業・アフターフォロー ・メーカーとの調整 ・プロジェクトの取り纏めとマネジメント業務 ※お客さまとの打ち合わせはオンラインが中心ですが、現地導入の際はお客様先に出向くこともあります。
非公開
お客様相談室の企画・管理(将来の課長候補)/リモート可
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【職務内容】 お客様相談室全体の企画、管理、運営に関する業務をお任せします。2025年7月にはCRMシステム(salesforce)導入予定、業務効率化に一から携わることが可能です。今後相談室のメンバーと一緒に価値創出貢献できる組織に変革をしていく予定のため、ご自身の声や行動が大きく反映されます。 ■企画管理グループの役割 ・グループ横断の課題解決を推進する企画業務 ・応対品質向上の為の教育・評価業務 ・予算、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様対応支援業務 ・相談室システムの運用・保全業務 ・相談室会議運営業務 【特にお任せしたい業務内容】 ・相談室システム全般担当(ユーザーからの相談や要望への対応や、内容によっては、システム部と議論しシステム改善の要件整理等) ・相談室の戦略立案やその実行、チームのマネジメントやメンバーの育成 ※こちらはご経験値に応じて、徐々にお任せをしていきます。 【期待する役割】 ・お客様の声を活かした価値創出体制つくり ・相談室内の横断的な課題抽出と解決 【魅力】 ・将来の課長候補としての就業が可能 ・ご自身の声や行動が大きく組織に反映される 【募集背景】 現システム担当が数年後に定年を迎えるため、将来の課長候補を募集 【組織構成】 グループ長と他7名
富士通株式会社
【ITコンサルタント】ビジネス/テクノロジーコンサルティング
コンサルティングSE、システムコンサルタント、セキュリティコンサルタント
★リモートワーク・在宅勤務を推進★ 配…
500万円〜1500万円
正社員
以下、いずれかの事業領域にて、コンサルタントとして、お客様の課題解決や事業変革などに携わっていただきます また、経営の視点からも新しいビジネスモデル・事業開発を目的としたコンサルティング活動も実施いただきます。 ビジネスコンサルティング 社会を俯瞰する広い視野で解決すべき課題を捉え、お客様のビジネス課題の解決と事業変革を実現 LifeとWorkを豊かにする働き方「Work Life Shift」 富士通では、全社員を対象としたテレワーク制度やフレックス制度を導入。 勤務開始・終了時間は仕事の忙しさやライフとのバランスに応じて柔軟に調整することができるほか、 働く場所も自宅やオフィス、社外のサテライトオフィスなどから選択できます。
株式会社日本テクノス
第二新卒・既卒者歓迎【ITエンジニア】◆年休125日/残業ほぼナシ
カスタマーサポート系その他、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
★東京・大阪などで募集中 ★上京支援あ…
300万円〜400万円
正社員
〈充実の研修|ビジネスマナーから教えます〉ネットワーク・データベース構築などを基礎から学べる ★プロジェクトは自社の複数名チームで担当します 《 Step1 》会社理解編 まずは「日本テクノス」がどんな会社なのかをご説明。会社理解を深めていきましょう! 《 Step2 》基礎知識編 ビジネスマナーやIT業界特有の文化などをしっかりお教えします! デビュー後に「そんなこと知らなかった...」なんて思いはさせませんので、ご安心ください◎ 20代活躍中!理由は…働きやすい環境だから。 ■残業ほぼナシ 残業はあっても月10時間ほど。年間休日125日以上で私生活も大事にできる! ■社員用住宅あり 都内や横浜、川崎などに安く住めます。全国に保養所も多数! ■企業内保育園を設置 育休明けもさまざまなポジションで復帰可能。管理職・経営層の女性比率は25%、20~40代の女性管理職も活躍中です。
株式会社美貴本
商社の【管理スタッフ】★技術力も身に付く ★年休120日以上
カスタマーサポート系その他、商品・在庫管理、購買・商品・在庫管理系その他
大阪本社 大阪府大阪市西区京町堀3丁目…
350万円〜500万円
正社員
【社内での問合せ対応や管理業務メイン】◆新築住宅の電気通信設備(IoT機器)の管理業務、現場サポート業務など ◆業務を通じて技術力も身につく職場 通信・映像に関わる管理業務をご担当いただます ◎新築戸建て/新築集合住宅におけるIoT設備設置の管理業務 お客様からの問合せ対応や必要があれば現地での調整業務 など ◎マンションや戸建て住宅などの監視カメラの映像確認業務 初期出荷対応や社内にて映像が問題なく映っているか動作確認 など 技術も身に付く管理のお仕事です! IoTや通信と聞くと難しく感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、段階を踏んで成長できる環境なのでご安心ください。管理スキルだけでなく、技術力も身に付くところがこの仕事の魅力! きちんとしたものを提供できるようになれば、お客様から「ありがとう!」と感謝の言葉もいただけますし、やりがいも十分です!
株式会社Epi Group
ライブ配信事業者向けアプリの【運営・カスタマーサポート】
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他、営業事務
\2024年6月に移転したばかりの新オ…
350万円〜400万円
正社員
【スターティングメンバー募集★土日祝休み】当社が新たにリリースするライブ配信事業者向けアプリの運営全般をお任せ★開発は専門チームが行います! 公式LINEの拡張アプリをはじめとした ライバー事務所(代理店)向けの オンラインクラウドアプリのご案内をお任せ! 【仕事の流れは?】 ▽ライバー事務所などの企業様からの問合せ受付 ▽アプリの詳細内容を説明 ▽契約後、アプリの運用をサポート ▽アプリ運営全般の業務 ※開発業務は専門チームが実施 ライブ配信業界を深く知ることもできる! Epi Groupでは、ライバー事務所の運営もしつつ、 さまざまな提携事務所の運営をサポート! リーディングカンパニーとして、 投げ銭だけで月15億円の売上を誇ります。 ライブ配信業界をけん引する会社だからこそ、 数多くのノウハウを学べますし、 業界の仕組みを深く知るきっかけにもできます◎
株式会社メディアス
未経験から【システム導入・サポート】として活躍!★年休123日
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【転勤なし】石川県庁近く! 本社 石…
-
正社員
【安定の医療業界向けシステムサポート】自社パッケージの導入やヘルプデスクをお任せします ◎システム導入や使い方のレクチャー ◎システム運用の支援、保守サポート業務 ◎販売サービスや営業 など 各案件ごとに、お客様へのヒヤリングやスケジュール管理、アフターフォローなどを担当します。 「業務効率が上がった!」などお客様の声を直接聞けるとやりがいや達成感を感じることができます!
株式会社ホライズンアンドカンパニー
BPOセンタースタッフ|未経験歓迎*住宅補助*残業0~5h*月給25万円~
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都江東区有明3-5-7 TOC有明…
400万円〜900万円
正社員
★面接1回★月給25万円~40万円★妊娠中のタクシー出勤補助あり★住宅補助や結婚祝金など各種手当豊富★産育休取得実績あり★チーム体制で未経験安心★20代~30代活躍中★女性8割★年間休日125日以上 クライアント企業からのニーズを受け、 BPO事業部を立ち上げ、BPO事業を拡大します。 初期メンバとしての活躍を期待しています。 ◎具体的なお仕事 電話・メール・チャットでご対応いただきます。 <お任せする業務> ・スマホアプリの操作・設定・不具合対応 ・パソコンの不具合調査や修理対応 ・ソフトウェアのトラブル対応 ・リモートサポート など ─★未経験でも安心!★─ チーム体制が整っているので、困ったときはすぐに相談OK! 安心してチャレンジできます。 ─★キャリアアップのチャンスも★─ SV(スーパーバイザー)や管理職へのステップアップも可能。 希望があれば、コンサルティング業務にも挑戦できますよ! 成長を実感しながら、多彩なスキルを磨ける環境です◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
非公開
カスタマーサポートマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1100万円
正社員
本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード(プロダクトフィードバックを含む) ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど 【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案~実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。
株式会社ニコン
ニコングループのDX推進を担う【IT系総合職】
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
東京都品川区西大井1-6-3
500万円〜1500万円
正社員
ニコングループの事業に資するITを提供していきます。グローバルでのIT施策の統制と支援を行っていきます。 ニコングループにおけるIT戦略、ガバナンス推進、業務システム、インフラ等 ご経験に応じて、ご担当いただくポジションを決定いたします。 担当業務例 ・先端技術の調査、評価、実証実験等(AI、データ分析、ノーコード開発、IoTなど) ・基幹システム刷新に関する業務効率化とデータガバナンスの提案 ・ニコングループのWebシステムのPMOとコンサルティング ・Azure ADの管理 ・ニコングループへのITサポート・支援 ・ネットワークインフラの企画・導入・管理
アマノホーム株式会社
コールセンター運営(SV)#未経験OK#月給27万~#髪色ネイル自由#賞与有
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
埼玉県さいたま市中央区上落合8-15-…
250万円〜350万円
正社員
★新規ポジション★2024年11月設立の新しい会社★月27万円以上+賞与年2回★20代~30代活躍中★宅建資格取得サポートあり★希望シフト考慮★有給取得しやすい ==具体的な仕事内容== ▼架電担当が取得したアポイントの日程調整 ▼アルバイトスタッフの管理 ▼営業サポート業務 など ★1日の日程調整数は15~20件ほど ★初めは、日程調整をメインとし慣れてきたら管理業務をお任せしていきます ★約20名のアルバイトスタッフが在籍しており、常時4~8名で運営しています ★入社後約3ヵ月は、研修として架電も行っていただきます ==当社について== 「全てのお客様にお家を愛してほしい」という想いから始まった当社。 一般戸建住宅の水回りリフォームから外壁屋根、内装工事など住宅におけるお困り事をトータルでサポートしています! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社メドレー
月給30万円以上★【カスタマーサポート】法人顧客からの受電対応
カスタマーサポート系その他、営業事務、人材コンサルタント
★『六本木ヒルズ』の綺麗なオフィス♪ …
400万円〜650万円
正社員
【CM放送中!】医療介護に特化した求人サイト「ジョブメドレー」の運営/顧客からの問い合わせ対応・採用活動の支援など◆入社後のサポート充実 「ジョブメドレー」を利用している クリニックや介護施設などの お客様からの問い合わせに対応いただきます。 <問い合わせ例> ・求人情報を追加で掲載したい ・採用管理画面の使い方が知りたい ・応募を増やしたい…など また、内容に応じた他部署への引継ぎや 掲載審査後の修正に関する連絡対応も行います。 \残業少なく、未経験から成長できる体制です/ ◎平均残業15H以下! PCの持ち帰りは原則禁止されており プライベートと業務のメリハリを持って 働くことができます! また、時間単位での有給取得や、 1日単位での勤務時間の変更も可能です。
クリエイティブソフト株式会社
【総合職(エンジニアor事務)】★残業少なめ★経験者優遇
一般事務、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
★転居をともなう転勤なし 【本社】※…
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正社員
【未経験歓迎!若手活躍中!】希望・スキル・適正に合わせて「エンジニア」「事務」いずれかの業務をお任せします! 《事務》 ■来客応対 ■電話・メール対応 ■PCでの書類作成・データ入力(見積書・請求書など) ■営業サポート IT企業での幅広いバックオフィス業務を アシスタントポジションからお任せします! 上記以外にも、人事担当のサポートとして 採用業務や入退社・勤怠などの社員管理も徐々に担当していただきます!
TDCX Japan株式会社
動画配信サイトの【カスタマーサポート】★フルリモートOK!
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
\研修後、在宅勤務(フルリモート)も選…
300万円〜450万円
正社員
【正社員採用|研修充実】韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題の動画配信サービスの利用者からの問い合せに対応します ★完全週休2日制 「どうやって入会するの?」 「ログインができなくて…」 「動画の検索方法を教えて!」 といった問合せに対し、 電話・チャットで答えます。 ◎HP、アプリ入会方法の案内 ◎テレビなど視聴機器の操作説明 ◎料金、退会規約などに関する問合せ対応 ◎課金方法などの案内 など 「コーチング」によって“頑張り方”がわかる! 週に一度、直属のリーダーから フィードバックやアドバイスを受けられる 1対1のコーチングを実施。 目標設定→振り返り→改善点の確認・対策 という流れを通じて、頑張る方向性がわかるから キャリアパスも立てやすい! コーチングを通じて、 「その人に合った成長フロー」 を模索していきます。
株式会社ケアリッツ・アンド・パートナーズ
サポートスタッフ*未経験OK*残業ほぼ0*年休123日*髪服ネイル自由*半休OK
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミ…
350万円〜450万円
正社員
◆未経験・第二新卒歓迎◆年休123日&残業ほぼなし◆新宿駅直結のキレイなオフィス◆産育休取得・復職実績あり◆髪型・服装・ネイル自由◆定着率90%以上◆リフレッシュスペース・格安コーヒーあり 【「介護×IT」で急成長中!】 創業から17年で社員3,400人超、介護事業所250か所以上に成長した当社。 IT活用による事務効率化で安定した経営を実現しています。 あなたには、介護サービスをご利用いただく方やそのご家族と、 現場スタッフとの橋渡し役をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ◇利用者様や新しくサービスを利用したい方からのお問い合わせ対応 ◇サービス内容の変更やキャンセルの受付 ◇シフト調整のサポート ◇必要な書類の作成・整理 ◇利用者様やご家族への連絡取り次ぎ など ★入社後の研修でしっかりサポートするのに加え、 困った人がいれば助け合う風土があるので、 入社時の知識や経験は一切不問! 未経験の方でも安心してスタートすることができます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
700万円〜
正社員
エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、 営業的な視点も必要とするポジションです。も道なき道を進み続けます。 顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援 キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識いただき、 導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) 導入支援後のアカウントマネジメント 新規機能の提案 継続利用のための顧客折衝 ▼業務で使用するツール Salesforce:担当顧客の管理に使用します。 Sansan:顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail:主にお客様との連絡を行う際に使用します。 Gainsight:顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。
株式会社ケアリッツ・アンド・パートナーズ
サポートスタッフ*未経験*残業ほぼなし*年休123日*髪型・服装・ネイル自由
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミ…
350万円〜450万円
正社員
◆未経験・第二新卒歓迎◆年間休日123日&残業ほぼなし◆新宿駅直結のキレイなオフィス◆産育休取得・復職実績あり◆髪型・服装・ネイル自由◆定着率90%以上◆リフレッシュスペース・格安コーヒーあり 【「介護×IT」で急成長中!】 創業から17年で社員3,400人超、介護事業所250か所以上に成長した当社。 IT活用による事務効率化で安定した経営を実現しています。 あなたには、介護サービスをご利用いただく方やそのご家族と、 現場スタッフとの橋渡し役をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ◇利用者様や新しくサービスを利用したい方からのお問い合わせ対応 ◇サービス内容の変更やキャンセルの受付 ◇シフト調整のサポート ◇必要な書類の作成・整理 ◇利用者様やご家族への連絡取り次ぎ など ★入社後の研修でしっかりサポートするのに加え、 困った人がいれば助け合う風土があるので、 入社時の知識や経験は一切不問! 未経験の方でも安心してスタートすることができます◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません