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検索結果: 4,499件(41〜60件を表示)

株式会社ＳａＬａＤａ

飼い主様のサポート／未経験OK／月給25万円～／髪色・ネイル自由

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

【SaLaDa本社】東京都港区新橋6…

￥

300万円〜400万円

正社員

＜未経験歓迎／幅広い年代の女性活躍中＞★きれいなオフィスでのびのび働ける★業界・職種未経験者も活躍中！◆服装・ネイル・髪色自由 ○●--仕事内容--●○ ・飼い主様のアフターサポート・オーナー様からのお問い合わせ対応（チャット・電話）・マイクロブタ用フードの発送業務・飼い主様向けアプリの企画・改善提案・提携先の動物病院の開拓・調整・公式SNSの企画・運用～“ただのサポート”じゃない、心をつなぐ仕事～このお仕事は、マイクロブタというまだ珍しい存在と、そのオーナー様たちの新しい暮らしを支える、とても温かくてやりがいのあるお仕事です。日々のやり取りの中で、「ありがとう」「安心しました」という言葉をもらえることも多く、人と動物、どちらの気持ちにも寄り添える素敵なポジションです。《mipig owners》の使命は、ブタさんとオーナー様がより快適で豊かな毎日を過ごせるよう、常に最善のサポートを考え、サービスの向上に取り組むこと。私たちのサポートが、ブタさんとの暮らしをより安心で、あたたかいものに変えていく。そんな存在でありたいと考えています。 ◆試用期間中の雇用形態：契約社員 ◆期間：6か月間（同条件）

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カスタマーセンターマネージャー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

福岡県

￥

600万円〜1100万円

正社員

同社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、同社（札幌）および外部委託先（福岡・他）のカスタマーセンターの管理／マネジメントをご担当いただきます。【具体的には】下記のような、数字管理、課題解決業務を中心にご担当いただきます。 ■業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント・商品の継続ご利用に向けた施策の企画／実行やイレギュラー発生時の社内外との連携・業務効率化、CRMツールの導入、KPI・KGI分析、チャットボット等のソリューションの活用／導入 ■顧客満足度向上施策の企画、実施、検証 ■コスト管理、ドキュメント制作（状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど） ■顧客の声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善 ※一般的なコールセンターの、マネージャークラスの業務をメインにご担当いただく想定です。【入社後のイメージ】入社後2週間程度、座学や各部署をまわり、同社のビジネスモデル、マインド、商品、風土に触れ知識をつけていく。並行して札幌本社の同社カスタマーセンターにて2ヵ月程度の研修を実施。その後は...

AlphaTheta株式会社

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目…

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800万円〜1100万円

正社員

「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です【職務内容】カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。（１）カスタマーサポート課のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（３）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。【募集背景】社内配置転換によるもの

インビザライン・ジャパン合同会社

外資系医療機器メーカー　歯科向け臨床カスタマーサポート　アシスタントディレクター

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都品川区（目黒）

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1300万円〜1500万円

正社員

具体的な担当業務・日本チームディレクターへの報告・顧客教育、スピーカーの育成と管理、臨床サポート、スタッフのトレーニングと能力開発を含む臨床戦略の確立と実施・業務目標と業務計画の達成・予算、スケジュール、作業計画、業績要件の策定と遵守・顧客に質の高いサービスを提供するため、担当チームの臨床サポート全般を監督する。・事業目標を達成に向けた、様々な顧客セグメントとニーズに基づいた日本における臨床教育戦略と実施計画の策定を指導する・KOLおよび講演者とのエンゲージメント戦略を策定し、KOLおよび講演者と積極的に関わる・歯科医療従事者の信頼を構築するための臨床エビデンスの特定と開発、および業界の科学的専門家との連携・日本全体のKPIを達成するため、臨床チームと他部門との連携をチェックする。・営業チームやカスタマーサポートチームなど、社内関係者への臨床知識を向上させるためのトレーニングプログラムの実施・すべての臨床プロセスを通じて効率性と有効性を推進する・すべての会社および部門の手順（臨床および一般）が地域全体で遵守されていることを確認する・必要に応じて、監査プロセスおよび品質管理システムをサポートする。・その他指示された職務の遂行

ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

カスタマーサポート葬儀に関する問い合わせ対応日勤のみ*住宅手当あり

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都中央区築地3丁目16−9 築地室…

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350万円〜450万円

正社員

いま注目のライフエンディング業界◆人の心に寄り添う仕事◆未経験スタートの先輩が多数◆服装自由◆希望休は100%取得可能◆住宅手当あり◆5日以上の連休取得OK◆「手に職」をつけられるご遺族や関係者からのお問い合わせに対応し、葬儀に関する不安や疑問を解消するファーストコンタクトとして、心に寄り添うサポートを提供していただきます。【具体的なお仕事】 ★問い合わせ対応（電話、メール） ┗葬儀を検討されているご家族からの初回相談や、参列者からのお問い合わせに丁寧にお応えします。多くの人に当社のお葬式のサービスをお届けするために、カスタマーサポート部でご依頼に繋げることを大切にしています。 ……お問い合わせ内容…… 「葬儀プランが知りたい」「式場までのルートが知りたい」「香典はいくらほど包むのが妥当？」など様々。お客様の不安な気持ちに寄り添いながら、ご説明していきましょう。【その他のお仕事】 ★打ち合わせ担当者の調整、搬送、式場などの諸手配 ★見積書の作成、備品や供花など発注　など ◇◆業界の安定性＋働きやすさ向上中◆◇ 超高齢化社会の中、葬儀業界は今後も必要とされる分野。当社も着実に成長を続けており、働きやすい環境づくりを進めています。日々の気づきが活かされやすく、前向きに取り組める方にぴったりの職場です。人生経験を活かしながら、長くキャリアを築けます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

『Cartier』のクライアントアドバイザー月給28.7万手当充実*年休120日

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

《Cartier》東京都千代田区

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350万円〜450万円

正社員

◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問（丁寧な研修あり） ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──*──*──* 『Cartier』の顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──*──*──* Cartierのコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇商品の在庫確認（〇〇店に〇〇はあるか？等） ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売　など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる対面接客の経験者も大歓迎！ *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* お客様と信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。良い仕事をすれば、評価される。チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ！

株式会社Ｔｒｉｖｅ

運営サポート事務年休124日経験者前職給与考慮月給30万円～未経験OK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

神奈川県横浜市中区太田町2-23横浜メ…

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400万円〜1000万円

正社員、契約社員

◎丁寧なOJTによる教育があり、未経験でも安心 ◎未経験でも月給30万円～+賞与年2回 ◎年休124日＆残業少なめ！プライベートも充実 ◎多彩なキャリアパスあり当社の運営サポート事務として事務をはじめとしたコンタクトセンターの運営業務に携わっていただきます。＜具体的には…＞〇電話応対、電話応対フォロー〇リーダーからのエスカレーション対応〇センター内の衛生管理〇備品管理、セキュリティーカード管理〇FAQ・ナレッジの作成・メンテナンス〇マニュアル・スクリプトの更新〇マルチスキルオペレーターの配置調整〇システムトラブルの一次対応〇育成・評価〇新人受け入れ準備・要員計画の調整〇応対品質管理〇オペレーターのスキルアップ資料作成、研修〇労務管理（オペレーターのシフト作成/勤怠チェック）など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー月給28.7万～未経験OK

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

★Louis Vuitton ◇東京…

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400万円〜500万円

正社員、契約社員

◆未経験歓迎！イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドをサポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』のお客様からのお問い合わせに対応します。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャット、LINEでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといったテキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です！ ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり！ ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせてさまざまな経験が積めるように、ジョブローテーションや社内公募で他事業部へチャレンジする仕組みを導入しています。入社後にも新しい自分の適性を見つけることができるため、自分らしさを発揮しながら長期的なキャリア形成を目指せます！

株式会社ミラボ

カスタマーサポートリモートワークOKフレックス制度あり

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ス…

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350万円〜500万円

正社員

◇フレックスタイム制 ◇週2日までのリモートOK ◇月残業10時間未満 ◇年間休日123日 ◇勉強会＆資格取得支援＆書籍購入費を全額補助 ◇育児と両立可能なサポート制度あり ◇副業OK 自社製品（子育てモバイル他）をご利用いただいている自治体への導入支援・運用サポート業務を中心に、プロジェクトを成功へと導く役割を担っていただきます。【業務内容】・全国約300の自治体で採用されている自社製品の導入サポート業務全般。・営業が受注したプロジェクトを引き継ぎ、サービスリリースまでの導入支援。・自治体担当者、営業、開発担当者、デザイナーなど、多岐にわたるステークホルダーとのコミュニケーションを通じた全体進行管理、必要項目の確認・調整。・自治体や医療機関へのサービス説明、デモの提示、操作方法の説明（WEB中心）。・各機関で利用するタブレットへのクライアント証明書インストール、アプリ配信の確認などの技術サポート。ミラボのカスタマーサポートは、単なるお問い合わせ対応に留まりません。 IT化が遅れている子育て領域や医療、公共分野のDX推進に最前線で関わり、社会貢献性の高いサービスを通じて、自治体や子育て中のご家庭の「困った」をITの力で解決していくことができます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間（3ヶ月）中の雇用形態の差異はありません

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

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700万円〜1400万円

正社員

「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

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【大阪/東京】Salesforceコンサルタント

コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1100万円

正社員

■仕事内容 Salesforceを利用する企業の運用側面から、運用・提案・提供、導入プロジェクトや追加開発プロジェクトをリードしていただきます。 Salesforce導入プロジェクトにおいては、上流工程における品質保証活動（PMO）や開発推進支援、テスト計画の立案、下流工程におけるテスト設計・テスト実行のリード、さらにはお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供をリードしてください。 ◆配属部署についてソリューション事業部　ソリューション開発部　Salesforceグループ ◆具体的な仕事内容・顧客業務要件とシステム要件整理のリード・Salesforce導入企業向けのプロジェクト品質保証業務・運用局面でのさまざまなサービス提供を通じた定着化推進・品質向上推進（品質PMO／CoE：技術支援、進捗／課題管理ほか）・テスト推進（テストPMO／TCoE：テスト計画立案、設計／実行ほか） ▼お客様対応・運用業務改善提案、推進のリード・システム導入に関連する要件定義、設計のリード・プロジェクト進捗報告をはじめとするプロジェクトマネジメント ▼社内対応・討議資料、提案書作成などの営業活動支援・Salesforceの品質保証業務を担える人材の育成・札幌／福岡／ベトナムなどのニアショア、オフショア拠点との連携

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【公共向け】PL/PM・ITコンサルタント

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【職務内容】医療・介護・福祉分野や社会インフラ・防災・環境分野など公共機関における政策推進に向け、業務分析や業務改善案策定の支援作業、要求事項の整理といった上流工程、また情報システムの新規構築・更改時のアプリケーションの要件定義～プログラミングなどの一連の開発工程を担う本組織にて、プロジェクト管理全般をご対応いただきます。【業務例】 ■PLまたはPMとしてチームビルディング/リード、顧客折衝、社内およびパートナー企業との調整、プロジェクトの計画/管理/推進 ■案件規模・内容により、システム構築前の基礎検討・調査、営業支援・提案対応、プロジェクト計画立案、要件定義や設計、テストレビュー【魅力】政策に関わる業務が多く、日々ニュースと日常の業務がリンクする瞬間を体感できます。また某社と連携をし、顧客の直請け案件を最上流から最下流まで一気通貫で担うことができ、顧客の生の声をききながら案件を推進できる環境です。ご志向・実力次第で、公共機関の大規模システム等あらゆるプロジェクトをけん引いただくチャンスもございますのでコンサル力、PM力ともに磨きたい方におすすめです。

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【プロジェクトマネージャー】創業メンバーで活躍したい方、歓迎

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1200万円

正社員

【職務内容】次世代クラウドプラットフォームであるServiceNowを活用し、様々な業種、業界のDXを実現する全体設計を行います。・顧客の要件に対し、ServiceNowのプロダクト選定からアーキテクチャ設計を行い、プロダクトライン別に詳細設計。・ServiceNowプロダクト・テクノロジーの視点から、顧客業務の自動化・デジタル化が進むようにワークフロープロセスの整理等の業務整理支援。・設計したアーキテクチャをエンジニアへ展開、実装の頭出し。【同社で働くバリュー】 ■急成長しているServiceNowという新しいクラウドプラットフォームでビジネスの成長を体感できる。 ■市場価値が上がるスキルチェンジに適した環境。クラウドネイティブのテクノロジーは、今後グローバル共通で求められるスキル。クラウドネイティブのプロフェッショナルにスキルトランスフォーメーションしていくことで、グローバルで勝ち抜くキャリア構築を目指すことができる。 ■推進・変革のリードとともに、システム開発スキルに加えて、プロジェクトマネジメントスキルが身につく。 ■チームメンバーを相互に尊重し、各人が成長できる組織を志向するカルチャーの中で、チームビルディングが身につく。

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【産業IT】Salesforceを活用したコンサルタント

コンサルティングSE、システムコンサルタント

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￥

600万円〜1500万円

正社員

当社は設立以来、官公庁や各産業のリーディングカンパニーを主な顧客として、産業政策・行政改革に関する提言・支援等や、成長戦略策定・実行支援等を提供し、先端の調査研究・コンサルティング・ITサービス提供に取り組んでいます。5,000を超える領域、累計で2万件以上のプロジェクト実績を有する、日本最大級のコンサルティングファームである当社にて、各業界を代表するお客様と成長しながら、事業創発・社会変革を行っております。お客様課題の解決に向けて、Salesforce、ServiceNowを中心とした解決策の立案とご提案を実施。Salesforce、ServiceNowを活用した顧客ビジネスのデジタル化を推進していただきます。※特に多いのは金融業界・通信業界向けへの導入・顧客のビジネス上の課題を整理し、ITシステム導入による解決策を提案するITコンサルタント/ITディレクター業務・ソリューション導入案件のプリセールスからデリバリー・開発パートナーのマネジメント業務・導入後の追加機能の提案、カスタマーサクセス業務・チームの育成・人財補強・プロジェクトのマネジメント/リードなど【このポジションの特徴・魅力】・社会インフラをITを通じて支えるやりがい、高度なビジネス・経営課題の解決にチャレンジすることを通じた成長を実感いただけます。・これから当社として大きく広げていきたいビジネスであり、入っていただくと第一人者としてご活躍いただけます。

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【国内有数のAIベンチャー】DX・AIビジネスプロデューサー

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1200万円

正社員

【募集背景】 ABEJAは、B2Bビジネス分野でクライアント企業の変革を支える会社です。企画・戦略立案から運用までの一貫したサポートを通じて、特に、顧客事業のコア領域におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の実現に注力しています。コア領域の変革には、深い顧客理解に基づいた提案と実装が求められます。また多くの場合は、デジタル領域だけでなくリアル世界とも結びついて事業開発やビジネスプロセス改善も必要です。そのため、各プロジェクトは高難度になるケースが多いです。私たちは、単一業界や特定企業の課題に限定されず、産業を跨いで俯瞰的に課題を捉え、異なる産業間の課題解決や産業構造の変革に挑戦しています。顧客のコア領域の変革、その先にある産業構造の変革を実現するために、難易度の高いプロジェクトともに挑戦し、楽しむ仲間を募集しております。【業務内容】同社は、日本を代表する大手企業とのプロジェクトに焦点を当てています。プロジェクトの種類は戦略や組織などのコンサルティング、要件定義からアプリケーション開発までのシステム開発が中心です。人材育成や研修まで多岐にわたります。それぞれのテーマで業務範囲や進行方法は異なりますが、企画からデリバリーまでの一貫した推進が求められます。顧客に最大の価値を提供するために、社内のエンジニアやデータサイエンティストと密接に連携したり、顧客企業の経営陣、役員、本部長との対話や信頼構築をすることも期待されます。 ■提案フェーズ・DX戦略やAIなどデジタル技術を利活用した提案の実施・提案書の作成とプレゼンテーション・顧客を巻き込んだプロジェクトの立ち上げ ■コンサルティングフェーズ・デジタル技術を活用した課題解決と事業変革の構想策定・数年後を見据えたロードマップの作成、実行計画までの詳細化・顧客役員との折衝、組織への落とし込み ■調査実装・インテグレーションフェーズ・データサイエンティストやソフトウェアエンジニアと連携した開発の推進・顧客の要望と実現可能性を加味した仕様の調整・顧客への進捗報告および必要なレポートの作成【ミッション】「顧客企業を、未来にも必要とされる姿へと、変える」私たちは、足元の課題やニーズに応じるだけでな…

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DXコンサルタント（IT領域）※エンジニア経験者歓迎

コンサルティングSE、システムコンサルタント

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￥

600万円〜1200万円

正社員

エンジニアとしてのバックグラウンドを活かして、システム設計・開発・運用といった経験をコンサルティング業務に活かしていただけるポジションを提供します。これまで培ったスキルを、より戦略的なITソリューションにシフトさせ、クライアントのビジネス成長に貢献するポジションです。具体的には、以下のような業務について、上司の指示・レビューを受けながら実施していただきます。【具体的な業務内容】 ■システム企画 ■ITグランドデザイン ■RFP作成支援 ■ITソリューション導入支援 ■プロジェクトマネジメント（PM/PMO）支援等【プロジェクト事例】 ■大手自動車グループ企業のEV新規事業におけるPoC ■大手エンタメ企業への全社IT導入支援 ■大手総合化学メーカーの合弁会社設立に向けた新会社システム構築PMO支援 ■大手建設会社の外販システム開発に向けた要求定義/RFP作成支援 ■大手総合商社のシステム統合プロジェクトにおけるPMO支援等【キャリアパス】入社後は経験に応じてメンバーとしてプロジェクトに参画し業務遂行していただきます。プロジェクトを通じて、クライアントへの提案力やプロジェクト管理能力を磨いていきます。その後、徐々にチームをリードする立場を目指し、最終的にはプロジェクトマネージャーやプリンシパルとして活躍することができます。実績を上げるに伴って職位が上がっていきます。スキルや希望に応じてスペシャリストの道に進むことも可能です。注力オファリングである、AI/新規事業/ITを軸として、例えばITコンサルタントから新規事業等のビジネスコンサルタントや、AIコンサルタントへのキャリアチェンジも可能です。担当業界や業務領域の縛りを設けていないため、幅広い業界・領域の経験を積むことができ、成長しやすい環境があります。大手コンサルティングファーム上位職出身のメンバーが多数在籍しており、1on1でサポートを受けながら業務を進めていくことができます。コンサル未経験の方でも、挑戦しやすい環境です。また、子育てをしながら活躍しているメンバーが過半数で、リモートワークや子どもの行事に伴う休暇など働きやすい環境が整っています。

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【金融業界向け】Salesforceコンサルタント

コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント

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700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 ■金融機関向けを中心に、業務課題に応じてSalesforce製品を活用した案件をご担当いただきます。 ■業務分析から課題に応じた提案、上流工程の遂行を中心に、企画・検討及び提案から実現に至るまで、一気通貫で伴走いただきながら、Salesforce製品を活用したお客様の業務改革に広く関与いただくことを期待しています。【魅力】現在、事業成長に向けて、新規エリアの地銀に関わる案件拡大を戦略として掲げています。本採用は戦略を牽引する核となる人材を想定しており、自身のスキルアップとともに事業拡大を肌で感じられるやりがいのあるポジションです。また、在宅勤務や残業時間調整など、個人の希望にあわせた働き方ができる環境のため、ＷＬＢを保ちつつ、スキルアップしたい方におすすめです。

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SaaSソリューション事業/アプリケーションアーキテクト

コンサルティングSE、システムコンサルタント

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600万円〜1500万円

正社員

【募集職種の期待役割】 Anaplan/Boomi/Coupa/ServiceNowのようなSaaSソリューションを導入するプロジェクトのアーキテクトとして、主に製造業・流通業等のお客様のビジネス・ニーズを理解し、プロジェクトを成功に導く開発業務を実施します。幅広い業界・業務領域のお客様と直接やり取りを実施するため、これまで培ってきた経験をさらに磨きながら、新たな領域に対してもプロジェクト経験により実績を積んで幅を広げていただいて、プロフェッショナルを目指していただくことに期待します。【具体的な職務内容】 SaaSソリューション導入の全工程の活動が職務内容です。案件によってはエリア札幌だけでなく、東京の部署ともチームで活動を行っていきます。・お客様の業務理解と課題整理・お客様のシステム全体像の理解と課題整理・要件定義～リリースまでの一気通貫のプロジェクト実行・アーキテクトとしてのシステム開発のリード【携わるビジネス・サービス・テーマ】 ■主な業務領域・ファイナンス（中期経営計画、全社予算編成、経費予算など）・サプライチェーン（S&OP、生産計画、在庫計画、調達計画、輸送計画など）・セールス（需要予測、販売計画、マーケティング管理、営業計画など）・人事（要員計画、人的資本KPI管理など）・IT（予算管理、プロジェクト管理、KPI・ROI管理など）・その他（設備投資計画、プロジェクト工程管理など）【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】札幌に生活拠点を置きながら、業界最大手のお客様層に対して、業務改革テーマを推進することができます。 SaaSソリューションはプロジェクトの特性上、IT部門だけでなく業務部門のお客様とプロジェクトを推進することが多いため、業界知識を深く習得することができます。一般的なシステム導入に比べて短期間、少人数で推進することが多いです。そのため、若手のうちからPM/PLを担うことが多く、自身のキャリア形成のスピードが速いです。特定のソリューションのみに依存したキャリア形成ではなく、システムコンサルタントの素養を磨きながらのキャリア形成のため、自身のスキルアップに寄与します。

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【東京】SAP会計コンサルタント

コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 SAP会計コンサルタントとして、企業のビジネス拡大や問題解決のためのコンサルティングをお任せするポジションです。要件定義・設計・開発・検証・移行といったフェーズ・領域に欠かせないマストパーソンとしてご活躍いただきます。以下のような業務を想定しています。 1）現状業務分析と可視化 2）基幹業務の改革構想策定 3）システムアーキテクチャ策定 4）システム企画、導入計画策定 5）その他、1～5に付随する業務＜入社後は＞ご経験に応じて以下の業務からスタートいただきます。・資格が無ければ、資格取得　未取得のSAPモジュールに対するコンサル認証資格について、取得のテスト費は会社全額負担します。　合格の際には追加で報奨金を支給します。・プロジェクトに合流し段階的に業務を担当【魅力】中期経営戦略上はもちろん、長期的なグループビジョン実現の上でもSAP事業は重要な位置付けです。3年以内にS/4HANA Cloud,public editionのパートナーの中で「TOP3」を目指すことをミッションとしています。その事業でのコンサルタントとしてご参画いただく魅力をお伝えさせてください。・プロジェクトマネージャーとして執行役員とともに事業戦略・計画に責任を持って携われる・上場企業 × 新規事業の立ち上げフェーズを経験できる・年間休日125日の土日祝休み＆フレックスタイム制＆案件によっては在宅勤務も可能など就業環境を整備上場企業の新規事業の発足したての組織で働ける機会はなかなか得られない経験かと考えています。ぜひこの辺りに興味を持っていただけましたら、ご応募いただけますと嬉しいです。【キャリアパスについて】立ち上げ段階のため、事業成長とともに、以下の早期キャリアアップの可能性があるポジションです。・SAPコンサルタントとしてスペシャリストキャリア・プロジェクトマネージャー（複数PJ管理・メンバーマネジメント）・SAP事業の事業責任者【募集背景】「SAP 2027年問題」からSAP S/4 HANAへの移行を含めて高い需要が見込まれています。この背景も踏まえ、既存事業領域とも大きなシナジーを生み出すことが可能であるため、新規事業としてSAP事業を展開しまし…

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プロジェクトマネージャー（kintone関連プロジェクト）

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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650万円〜800万円

正社員

※57歳以降の方は一律で契約社員での採用となります（会社制度の都合のため）【具体的な案件について】（１）大手リース・レンタル業向けNotes→kintone移行プロジェクト（規模：150人月） Notesプラットフォームを業務基盤として利用していたお客様に向けてkintoneへの移行を推進。要件定義から設計、アプリ開発、テスト、移行作業まで実施。（２）大手不動産業向け営業支援システム刷新プロジェクト（規模：30人月）お客様はSalseforceを業務アプリケーション基盤として利用しており、Salseforceとkintoneを連携してハイブリッドの営業支援システムを構築。直接現場担当者から要件ヒアリングから設計、アプリ開発・テスト、リリース、またリリース後の保守支援まで一気通貫で対応。（３）業務アプリケーション開発支援（1～15人月）お客様のご要望に合わせてkintoneをプラグインとJavaScriptを利用したカスタマイズを組み合わせて業務アプリケーションを開発。直接現場担当者から要件ヒアリングから設計、アプリ開発・テスト、リリース、またリリース後の保守支援まで一気通貫で対応。　単純なkintoneを利用したアプリケーション開発というものは少なく、上記（１）～（３）に記載しているような案件を多く対応しています。記載した以外にも、基幹システムやMicrosoft、Googleプラットフォームとの連携、LINEと連携したBtoCのシステム構築などあらゆる製品やサービスと連携させることができ、これが当事業の強みです。　このため、主力製品に関する知見のみではなく、あらゆる製品やサービス知識、顧客がどのように活用・運用しているかなどを学ぶことができ、個人としてもより成長できます。【チーム体制】 cybozu事業は、社員とパートナー様をあわせて月間100名（社員：40名、パートナー：60名）が稼働しております。プロジェクト推進においては、２～３名のものから15名程度でた対応するプロジェクトもあります。年代としては20～30代が主力です。【お客様の業界・業種】特に業界・業種は問いません。製造業から流通、金融などあらゆる業界・業種のお客様がターゲットとなります。 cybozuのク…

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