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検索結果: 7,103件(1〜20件を表示)
東成瀬テックソリューションズ株式会社
初級DXコンサルタント◆未経験OK◆UIターン歓迎◆リモート中心◆研修後は月2出社でOK◆住宅サポート充実
カスタマーサポート系その他、システムコンサルタント
【リモートOK/入社9ヶ月以降からは、…
250万円〜800万円
正社員
コンサルタントとして、DX構想や計画策定、プロジェクトマネジメントやビジネスアナリシス、ビッグデータアナリシスなどをお任せします。 (提案書・PJ報告書などの資料作成や、顧客開拓、新規プレゼンテーション、クロージングなどもお任せする予定です) 【研修について】 (1)2ヶ月間…ビジネスに関する基礎研修 (2)6ヶ月~8ヶ月間…ITの専門知識を学べる研修・東成瀬村のIT課題解決に向けたOJT研修 (3)9ヶ月以降…スキルやキャリアに応じたフォロー研修(随時実施) また、Junior-1(研修生)からキャリアがスタートし、志向に合わせた専門スキルを学べる研修を受講しながらスペシャリストへ成長できます。 【東成瀬村の魅力をご紹介】 満員電車や高い物価からは縁遠く、自然豊かで子育てにピッタリの環境です! ■小学校学力テストにおいて全国1位の常連 ■子育て支援が充実 ■日本最大級の台形CSGダム『成瀬ダム』を建設中 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【案件例】 【クライアント例】 自治体、スーパーゼネコン、ヘルスケア業界、人材業界など 【開発環境・業務範囲】 顧客の課題の棚卸から、原因の分析、解決策の提案、 導入支援までを一気通貫で支援します。 ▼提供しているサービスは主に3つです▼ ・業務改善:顧客の既存業務の効率化を図るための支援 ・採用支援:顧客の人材採用の強化を図るための支援 ・DX研修:顧客のITリテラシーを高めるための研修 【注目】地方にも活気を。日本を「東京一極集中」から脱却させる。 子育てが困難かつ災害リスクの高い地域に人が集中する「東京一極集中」の問題解決に向けて運営しているなるテック。私自身、学生時代から10年間東京に住んでいましたが、待機児童問題や高額な家賃、施設の混雑などから、友人たちが結婚や出産を断念する場面を多く目にしました。これらの状況は少子化に深刻な影響を与えていると感じています。 そこで、私たちは物価が安く子育て支援が充実した地方で、都市部と同等の仕事ができる環境を整えることで、日本の出生数の減少に歯止めをかけることを目指しています。そのために、私たちはIT人材を育てることで人口増加を促し、都心から仕事を受注することで地域に貢献していきます。(代表取締役社長 近藤純光) 【注目】研修終了後は、PC1つで全国どこでも勤務OK! ■入社~2ヶ月目:週3回出社、週2回リモートワーク ■3ヶ月目~8ヶ月目:週2回出社、週3回リモートワーク ■9ヶ月目以降:月2回出社、それ以外はリモートワーク(月末と月初に1回ずつ出社する以外は、基本的にリモートワークが可能です) お仕事に慣れながら徐々にリモートワークの比率を高めることができます。 また、ワーケーションをしながら働くメンバーもいます! 【身につくスキル・キャリアパス】 ■論理的思考力、プレゼンスキル、問題解決力、 資料作成力、リーダーシップ、コミュニケーション能力などが身につきます。 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社コプロコンストラクション
※A/人柄・意欲重視【経費管理事務】土日祝日休み
カスタマーサポート系その他、経理、財務
【 全国各地で募集します!希望エリアで…
300万円〜500万円
正社員
【研修面など豊富なサポートあり】建設プロジェクトが円滑に進行する様に経費管理業務を中心にバックオフィスから支えます ☆平均残業21.3h☆転勤なし 【 業務例 】 資材/備品の購入管理 現場スタッフの人材・人件費の管理 現場&プロジェクトの進行チェック 関係業者や現場スタッフとの打ち合わせ 上記業務に伴うデータ入力・書類作成 etc. フォーマットに沿った資料作成など 経費管理業務を中心にシンプル・簡単な業務から 始められます! ある1日の流れ(例) 08:00…出社/1日のスケジュールを確認 08:15…資料の作成やメール等の対応 10:00…お客様と打ち合わせ 12:00…ランチ 13:00…現場の進捗確認 15:00…ミーティング 16:00…事務処理 17:00…お疲れ様でした! ★担当プロジェクトに応じ勤務時間が前後したり、 残業が発生する場合があります。 ▼ 未経験者も安心♪ 入社後のフォロー研修が魅力! 入社直後の研修だけでなく、 入社後1年間で計3回のフォロー研修を実施! 定期的にスキルアップを図れる機会があるので、 たとえ未経験からのスタートでも、 不安や焦りを感じずにムリなく成長していけます♪ 手厚いサポート体制が魅力の当社で、 新しいスタートをきりませんか?
gooMet合同会社
PMO◆月給42.8万円~◆残業少なめ◆リモートあり◆大手企業と取引多数◆上流案件7割◆副業OK
オープン系SE、システムコンサルタント
★転勤なし!首都圏での勤務★配属先は希…
600万円〜800万円
正社員
◎大手企業案件が多数! ◎リモートやフレックスが可能な案件も ◎【月給42.8万円以上】と安定収入をGET コンサルタントとして、システム開発プロジェクトを成功に導く大切なお仕事です。 担当案件規模は、100名以上かつ年単位の長期プロジェクト。 自社の社員とチームを組み、プロジェクトをサポートいただきます。 <具体的には> ◇各種ドキュメント作成やレビュー ◇問題の抽出から課題設定、メンバーへのタスク割振り ◇品質、納期の管理、プロセス改善 など ★PM/PLやPMOの経験は不要です! 開発やインフラ領域にて、小規模チームのリーダーや メンバーのマネジメントをしていた経験があれば、職種経験は問いません! 「これからは技術ではなく管理の道を歩んでいきたい」という方は大歓迎です。 【注目】安定収入をお約束できるのは【商流が浅い】から! 商流が浅いため、依頼主の企業様と近い距離で仕事を進めることが可能。 つまり、その分マージンがとられることがないため、 社員に高い還元率を提示できるんです。 実際に、PMOの年収は600万円~800万円。 プロジェクト単価が給与を上回った場合は、 その上乗せ分をインセンティブとして支給しています。 【注目】これからもよりよい環境づくりに力を入れていきます! ■土日祝休み/年休124日以上 ■リモートやフレックス可能な案件あり ■残業少なめ ■副業OK 今後も仲間の声に耳を傾けながら、より働きやすい環境を実現したいと考えています。 直近では、IT勉強会(講師役を担当した社員にインセンティブを支給)の制度も導入予定!
東成瀬テックソリューションズ株式会社
初級ITサポート*リモートメイン*未経験入社100%*研修8ヶ月*UIターン支援
コンサルティングSE、システムコンサルタント、サポートエンジニア
秋田県雄勝郡東成瀬村田子内仙人下30-…
300万円〜350万円
正社員
■土日祝休み■完全在宅勤務に近い働き方ができる◎■新築の社員寮や古民家の社員寮完備(賃料補助付き)■定住サポート充実■残業月20h以内■副業OK■リモートワーク機器貸与あり■子育て支援が整う東成瀬村 初級ITサポートとして、お客様企業の ITに関する課題解決をお任せします! サポートする領域は、ヘルプデスク・DX構想・ プロジェクトマネジメントなどさまざま! 希望や適性に合わせてできることからお任せしていきます◎ 【研修について】 (1)入社後2ヶ月間…ビジネスに関する基礎研修 (2)入社後6ヶ月~8ヶ月間…ITの専門知識を学べる研修・ 東成瀬村のIT課題解決に向けたOJT研修 (3)入社後9ヶ月以降…スキルやキャリアに応じたフォロー研修(随時実施) また、Junior-1(研修生)からキャリアがスタートし、 興味のある専門スキルが習得できる研修を受けながら スペシャリストへ成長していけます。 【東成瀬村の魅力をご紹介】 満員電車や高い物価からは縁遠く、 自然豊かで子育てにピッタリの環境です! ■小学校学力テストにおいて全国1位の常連 ■子育て支援が充実 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社日本テクノス
第二新卒・既卒者歓迎【ITエンジニア】◆年休125日/残業月10h
カスタマーサポート系その他、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
★東京・大阪などで募集中 ★上京支援あ…
300万円〜400万円
正社員
〈充実の研修|ビジネスマナーから教えます〉ネットワーク・データベース構築などを基礎から学べる ★プロジェクトは自社の複数名チームで担当します 《 Step1 》会社理解編 まずは「日本テクノス」がどんな会社なのかをご説明。会社理解を深めていきましょう! 《 Step2 》基礎知識編 ビジネスマナーやIT業界特有の文化などをしっかりお教えします! デビュー後に「そんなこと知らなかった...」なんて思いはさせませんので、ご安心ください◎ 20代活躍中!理由は…働きやすい環境だから。 ■残業少なめ 月10時間程度で基本定時退勤。プライベートを大事にできます。年間休日125日以上! ■社員用住宅あり 都内や横浜、川崎などに安く住めます。全国に保養所も多数! ■企業内保育園を設置 育休明けも様々なポジションで復帰できます。現在女性管理職が20%を占め、30~40代女性管理職も活躍中です。
非公開
テクニカルサポート<ハードウェア機器>
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県
600万円〜1000万円
正社員
■同社にて、テクニカルサポートとしてハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。 (直接顧客先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、顧客先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場です) 【具体的には】 顧客の業界(金融・産業・公共)を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア(同社のグループ会社)、及び製品ベンダと技術連携することで、顧客納入機器トラブルの早期復旧を支援します。 <トラブル時の主な流れ> ▼顧客からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア(同社のグループ会社)へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を同社に行います。 <補足> ※基本的にはリモートで対応をしますが、状況によっては現地に直接向かうこともあります。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張(日帰り・...
非公開
カスタマーサクセス
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府
600万円〜800万円
正社員
■関西支店で、同社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 【具体的には】 ・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援 ・キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新機能利用の提案 ・解約阻止のための顧客折衝
AlphaTheta株式会社
【横浜】カスタマーサポート(マネージャー)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県 横浜市西区みなとみらい4丁目…
800万円〜1100万円
正社員
「【横浜】カスタマーサポート(マネージャー)」のポジションの求人です 【職務内容】 カスタマーサポート課の課長として下記業務をご担当いただきます。 (1)カスタマーサポート業務のマネジメント ・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。 ・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門(社内、海外現法や代理店、外部業務委託先)と調整を行い問題解決や改善を図ります。 (2)WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。 (3)年間活動目標管理 上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門(社内、海外現法)とも協力して取組みます。(4)管理業務 予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。 【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応:全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。 【組織構成】営業サービス統括部 カスタマーサービス部 カスタマーサポート課 7名(正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名) 【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。 【募集背景】社内配置転換によるもの
田辺IT産業株式会社
サポートデスク(Microsoft 365)/完全在宅/残業月5h未満/土日祝休/賞与年2/選考はweb完結
カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他
【フルリモートワーク(通勤不要)】 自…
350万円〜600万円
正社員
お取引のある企業の『Microsoft 365』の環境構築、設定など 導入後の問い合わせ対応やサポート業務を中心にお任せします。 【具体的な流れ】 ◆お客様からのお問い合わせ内容を確認 └1日3~4件/メールのみです◎ ◆調査 └Microsoft 365テナント環境を調査し、課題を確認します。 ◆回答 └課題に対するベストなソリューションと運用方法をご提案します。 ◆作業代行・ダブルチェック など └お客様によっては代行までをお任せいただくこともあります。 ★お問い合わせは基本的にメールのみ ★現在4名のメンバーが活躍中! 将来的には、チームリーダーや運用サポートの業務改善など コアメンバーとしてご活躍いただけるポジションです! 3年以内に100名規模の組織を目指しており、急成長中の組織を支えるやりがいも◎ 【フルリモートでもコミュニケーションが盛ん】 Teamsを中心にコミュニケーションを取っており 業務に関する分からないこと、相談、雑談、趣味の話など… どんなことでも気軽に発信ができる環境。 分からないことは自社のエンジニアに質問することもでき 在宅勤務でも孤独感を感じず成長していける環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】ニーズ高まるスキルを身につけ、専門性の高いIT人材へ。 Microsoftが提供するクラウドサービス『Microsoft 365』の 導入支援、構築、運用サポートを行っている当社。 業務効率化やリモートワークの普及促進に効果的であることから 大きな注目を集めていました。 特にここ数年は新型コロナウィルス感染症による リモートワーク需要の高まりから、Microsoft 365の ニーズが大幅に増えています。 将来性の高いMicrosoft 365およびセキュリティに関する 知識を身に付けられ、IT人材としての市場価値も高めていけます。 【注目】社長をはじめ“働き方改革”に前向きな会社です! ■フルリモートワークで勤務可能 自宅などお好きなところで勤務できます。 チャットツールやTV会議など遠隔でもサポートしますので、 不安なことがあればすぐに相談できます。 ■残業少なめ 残業が発生しないようPMがスケジュールを調整。 チャットでは出退勤を報告するスレッドがあり、 18時には一斉に退勤報告が流れます。 業務が終われば気兼ねなく退勤できる雰囲気です◎ ■有休取得がしやすい環境 年間10日の上限まで取得できます。 飛び石連休では社長自らスキマの平日の有休取得を奨励。 大半のメンバーが長期連休を満喫! ■子育て中のメンバーも活躍中 社長も子育て中ですので、できる限り事情を考慮します。 有休を繋げて長期連休も取得OKなので 家族のイベントや子どもの行事も安心◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の教育> Microsoft 365への理解を深めるところからスタート。 座学から徐々に構築案件に参画していただき実践的な教育を行います。 その後、対応範囲を徐々に広げていきます。 運用サポート部門、エンジニア部門などさまざまなメンバーと コミュニケーションを取りながら行います。 <身に付くスキル> ▼Microsoft 365全般知識 など <キャリアパス> メンバーからリーダー、そしてマネージャーへキャリアパスが可能です。 まだまだ小さい会社のため、やる気と提案次第でポジションは用意可能です! 試用期間中の雇用形態に差異なし
株式会社ライトアップショッピングクラブ
カスタマーサポート*未経験OK*研修充実*髪色・ネイル自由*定時退社
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ…
250万円〜300万円
正社員
<「素敵な商品をありがとう」と言われる通販会社> *公休+有給で年間最大145日のお休み *洋服・ファッション小物・食品・日用品など様々な商品が対象の社割あり *未経験多数!マニュアルと先輩のサポートで安心 【LightUp Shopping Club】のカタログを見て注文いただいた お客様からの注文対応をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ■お客様からの注文電話への対応 ■システム入力 ■商品メーカーへの問い合わせ など 【業務の特徴】 ★こちらから電話をかけて商品を販売することはありません ★1時間につき3~7件のお電話対応を行います(対応時間は1分~10分程度) ★「これに全部書いてある!」と社員から評判の、業務内容を網羅した詳細なマニュアルあり 最初は誰もが初心者。だからこそ、イチからお教えする研修制度をご用意しています! 始めは座学からスタートし、イレギュラー対応の方法までカバー。 実務をスタート時は、勤続20年以上のベテラン社員が隣でフォローするので 安心して業務に取り組めます! (変更の範囲)上記を除く当社業務 期間中の雇用形態に差異はありません。
トヨタ自動車株式会社
お客様のお困り事解決のためのお客様・コンタクトセンター向け
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
愛知県 名古屋市
700万円〜900万円
正社員
「お客様のお困り事解決のためのお客様・コンタクトセンター向け」のポジションの求人です 【特色】 お客様への新しい価値提供・お困り事解決に向け、市場環境・お客様期待値が変化する中でもお客様の気持ちに想いを馳せることができ、お客様だけでなくコンタクトセンターのコミュニケータが見て容易にわかるナレッジづくりを一緒に行っていただける仲間を求めています。何事も前向きに捉え、明るい雰囲気づくりをしながら、チームワークを大切に仕事を進められる方を歓迎します。 【概要】 お客様のお困り事解決に向けて、お客様・販売店・コンタクトセンターへの提供情報(ナレッジ)の質向上 【詳細】 お客様目線に立ち、車両技術、通信(車両・アプリ)、営業など社内関係部署と連携・交渉の上 1.コンタクトセンター向けナレッジ(FAQなど)を作成、改善 2.お客様・販売店向けWEB FAQの作成、改善 3.アプリやSNSを有効活用したお客様への情報発信 【職場イメージ・職場ミッション】 <イメージ> 同部はお客様の声を直接聞けるコンタクトセンターがあり、お客様からのリアルなフィードバックを受けながら業務を進めることができます。 職場内は、若手~ベテランまでおりますが、オープンなコミュニケーションを大切に、同じ目標に向かって生き生きと働ける風土です。 拠点は、名古屋ミッドランドです。 <ミッション> トヨタを代表し、お客様に幸せ、安全・安心を提供しトヨタファンになっていただくことを使命に、日々お客様対応を行うコンタクトセンターを運営しております。コンタクトセンターだけでなく他のお客様接点において、お客様の体験価値を向上するための情報提供を企画・実践して参ります。 【やりがい・PR】 <やりがい> 新製品や新サービス展開時に、市場環境・お客様期待値が変化する中でもお客様の気持ちや困り事を想定し、お客様だけでなくコンタクトセンターのコミュニケータが見て容易にわかるナレッジづくりを行っています。トヨタを代表してお客様に答える・見てもらうFAQの作成にこだわりをもつことで、お客様やコミュニケータからの「ありがとう」にやりがいを感じることができます。 【採用の背景】 モビリティカンパニーへの変革に向けて、会社として新商品、新サービス、新事業を展開してい…
キーエンス
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府
900万円〜1200万円
正社員
■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。 【具体的には】 営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。(Web面談、メール対応がメイン) ・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。 ・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため、顧客に対してだけでなく社内に向けて自ら企画を出し全体を巻き込んでチームをけん引していくことも期待しています。 ■やりがい ・新規事業の立ち上げの中核メンバーとして存分に力を発揮していただけます。 ・新規事業であるため事業運営に関わることも可能であり、スピード感を持って組織を自ら創り上げていく経験が積めます。 ・成長している業界内で注目されているユニークな特徴を持った製品を取り扱う事が出来ます。 ・産業界で優れたビジネスモデルと評される同社の事業ノウハウを肌で実感することができます。
株式会社クリエイトシステム
コールスタッフ*未経験OK*月給35万円~*服装・ネイル自由*最大9連休あり
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都中野区大和町1-67-6 MTコ…
500万円〜550万円
正社員
◇クレーム対応・ノルマ・立ち仕事なし◇未経験でも月給35万円~◇第二新卒・正社員デビューもOK◇マニュアル&研修あり◇平日5日+土日で最大9連休OK 電話にて、ご登録いただいているお客様からの問い合わせ対応や、 面談のアポイントメント取得をお任せします。 ≪ 具体的な仕事内容 ≫ ◆登録者へのご案内 ◆お客様からの問い合わせ対応(受電) 登録者からの問い合わせや要望に対して 「このような条件ではいかがでしょうか」と 内容や条件について説明、交渉をしていきます。 お客様の希望、ライフスタイル等もヒアリングし 相談しながら最良の条件をご提案します。 --------- *1件あたり所要時間は15分~30分程度。 ※クレーム等が発生した場合は、他の担当者に引き継げるのでご安心ください! ≪ 未経験スタートもOK! ≫ 入社後は、1ヶ月間の研修で電話対応の基本から 身に付けていくことができます。 まずはマニュアル通りの対応ができればOK! 焦らず進めていきましょう♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
株式会社三菱UFJ銀行
CS企画・VoC(Voice of Customer)業務
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区丸の内
700万円〜1400万円
正社員
「CS企画・VoC(Voice of Customer)業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策(カスハラ対応等)の立案・推進 ・VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験(CX)に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言
株式会社クリエイトシステム
コールスタッフ*未経験でも月給35万円スタート*9連休あり*服装自由
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都中野区大和町1-67-6 MTコ…
500万円〜550万円
正社員
★クレーム対応・ノルマ・立ち仕事なし★マニュアル&研修あり★平日5日+土日で最大9連休OK★月給35万円~&随時昇給も可★髪色・ネイル自由 電話にて、ご登録いただいているお客様からの問い合わせ対応や アポイントメントの取得をお任せします。 ≪ 具体的な仕事内容 ≫ ◆登録者へのご案内 ◆お客様からの問い合わせ対応(受電) 登録者からの問い合わせや要望に対して 「このような条件ではいかがでしょうか」と 内容や条件について説明、交渉をしていきます。 お客様の希望、ライフスタイル等もヒアリングし 相談しながら最良の条件をご提案します。 --------- *1件あたり所要時間は15分~30分程度。 ※クレーム等が発生した場合は、他の担当者に引き継げるのでご安心ください! ≪ 未経験スタートもOK! ≫ 入社後は、1ヶ月間の研修で電話対応の基本から 身に付けていくことができます。 まずはマニュアル通りの対応ができればOK! 焦らず進めていきましょう♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
株式会社野村総合研究所
【システムコンサルタント】
コンサルティングSE、システムコンサルタント、プロジェクトマネージャー
【リモートワーク実施中です】 東京・神…
500万円〜1500万円
正社員
情報戦略やITガバナンスなどIT組織運営改革に関する案件の戦略・計画立案から、IT運営やシステム開発、DX推進の実行支援などをお任せします。 ・情報戦略/IT戦略/デジタル戦略の策定・実行支援 ・DX推進/IT運営機能・組織(情報子会社を含む)の変革支援 ・デジタル人材戦略立案・育成計画・実行支援 ・デジタル/IT投資・コスト管理手法の構築支援 ・統合リスクマネジメント大勢の構築支援 場所・時間に捉われない働き方 「ヒト・モノ・コト・情報・目的をつなげ、新しい価値や知的資産を生み出す」をコンセプトに、新しいコミュニケーションスタイルを実現。 出張時や打ち合わせ時等、拠点に捉われることなく働ける環境が整備されており、TV会議やサテライトオフィス、テレワーク等、働き方の多様性の実現を推進しています。
日鉄ソリューションズ株式会社
【アプリケーションエンジニア】★プライム・最先端技術活用PJも
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【在宅勤務実施中です】 ●本社(東京都…
-
正社員
【製造/通信/公共/宇宙など多様な案件にて、アプリケーション開発を担当】※開発SE、PL/PM、コンサルティング、アーキテクト等をお任せします。 親会社の日本製鉄以外にも、様々な業界の大手企業が顧客です(親会社の売上比率は20%程度です)。世の中にインパクトを与える大規模プロジェクトや最先端技術の活用など、刺激的な仕事も多数あります! ★経験に応じて、開発SE/PG、PM/PLなどをお任せします。 ※コンサルティング、アーキテクトなどの道もあります。 【最先端技術への取り組み】その成果を活用する機会も 社内に「システム研究開発センター」という技術研究所があり 研究戦略・ソリューション化推進部 デジタルツイン研究部 インテリジェンス研究部 アーキテクチャ&プロセスデザイン研究部 という4つの部門が高度な調査・研究を行っています。その成果をプロジェクトに活用する機会も多く、刺激されるはずです。 【働き方変革を推進】安心して活躍できる環境です! ★完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、創立記念日、5月1日、年末年始 ★年次有給休暇(初年度20日)(入社時期により按分 ★福祉休暇(育児、家族の看護・介護目的などに利用可) ★結婚休暇、出産休暇、配偶者出産休暇 ★在宅勤務制度(制度上日数上限なし)、兼業・副業制度あり
日鉄ソリューションズ株式会社
【ITソリューション営業】NSSOLらしい高度で大規模な提案に挑戦
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス・セールスエ
【在宅勤務実施中です】 ●本社/東京都…
-
正社員
【多彩な業界の大手企業、官公庁の案件多数】プライムSIerという立場から、技術的に高度で、大規模なシステムソリューションの提案を行います。 以下の営業をお任せします。 【アカウント型】 お客様の事業の変革、ビジネスの成長を実現するため、お客様と一体となって考え、行動します。 【ソリューション型】 お客様の業務に深く入り込み、課題解決に最適なソリューションを共に企画・提案。PM/SEなどのエンジニアと連携し、プロジェクトを成功に導きます。 自己研鑽できる制度や、特性に合わせた育成計画を準備 当社には、一人ひとりの特性を活かそうとする文化があります。 先輩社員が育成スキルを身につけるためのメンターメンティー制度や、育成計画も各人の特性を活かすため、育成ガイドラインに沿ってメンバーと成長に向けた対話を実施し設計しています。 組織の垣根を越えた交流会などもあり、知識習得の機会も豊富です。 《働き方変革を推進》プライベートも充実できる環境! ★完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、創立記念日、5月1日、年末年始 ★年次有給休暇(初年度20日)(入社時期により按分 ★福祉休暇(育児、家族の看護・介護目的などに利用可) ★結婚休暇、出産休暇、配偶者出産休暇 ★在宅勤務制度(制度上日数上限なし)、兼業・副業制度あり
日鉄ソリューションズ株式会社
【ITインフラエンジニア】★プライム・最先端技術活用PJも
ネットワーク系SE、コンサルティングSE、システムコンサルタント
【在宅勤務実施中です】 ●本社(東京都…
-
正社員
対象業界は製造/通信/公共/宇宙など多彩。大規模かつ最先端なITインフラの設計・構築などをお任せします。★PM/PL、アーキテクトなどにも携われます。 経験・スキルに応じて、 アーキテクチャ設計 サーバ/ネットワーク設計・構築、運用 プロジェクトマネジメント などをお任せします。 ★プライム案件に最上流から携われます! ★DXソリューション、AI・機械学習プラットフォーム、5G、クラウド型VDIなど、最先端領域に携わる機会も豊富! 【最先端技術への取り組み】その成果を活用する機会も 社内に「システム研究開発センター」という技術研究所があり 研究戦略・ソリューション化推進部 デジタルツイン研究部 インテリジェンス研究部 アーキテクチャ&プロセスデザイン研究部 という4つの部門が高度な調査・研究を行っています。その成果をプロジェクトに活用する機会も多く、刺激されるはずです。 【働き方変革を推進】プライベートも充実できる環境! ★土日祝休み ★年間休日124日 ★深夜残業、休日出勤は原則禁止 ★産休育休制度あり ★土日を含めた9連休の取得を推奨(リフレッシュ連9制度) など、働く環境面もしっかり整えています。 また、在宅ワークやフレックスタイム制度も導入しており、社員一人ひとりの多様な働き方を支援しています!
株式会社ソルブメディア
顧客サポートアシスタント*未経験歓迎*有給消化100%*資格取得支援あり
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
千葉県千葉市中央区新田町5-10 わか…
400万円〜450万円
正社員
◆お申込みいただいたお客様へサンクスコールや面談日程調整などをお任せします!◆ ◎マニュアル完備!未経験も安心 ◎2ヵ月間マンツーマン研修あり 親会社(ソルブグループ)が手掛けるサービス 「LifeR(ライファー)」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。 ■具体的には■ すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心に お申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。 ★すでにお申し込みをいただき、 興味を持っていただけているお客様への架電対応がほとんどです ★サービスの説明や予定調整がメインとなるので、専門知識がなくても問題ありません ■ご案内内容の一例■ ・お申し込みについてのご意向確認 ・留意点のご案内 ・面談日程の調整 など 他にも、「サービスを申し込んだはいいけど、何を相談したらいいかわからない」 といったお客様へ相談のアドバイスをすることもあります! ※変更の範囲:上記を除く当社関連業務 試用期間中の雇用形態の差異はありません。