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検索結果: 12,721件(161〜180件を表示)
東プレ九州株式会社
【福岡県久留米市】DX推進担当 ◇転勤なし／WEB面接可／年休121日／東証プライム上場グループ【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
本社 住所：福岡県久留米市田主丸町秋成…
400万円〜599万円
正社員
〜東証プライム上場・東プレの九州の製造拠点／業界をリードする自動車部品メーカー／大手完成車メーカーとの安定取引／働きやすい環境◎〜 ■仕事内容： 当社にて社内システムの企画・設計・開発・運用保守・情報セキュリティ業務などをお任せします。さらなる生産性向上のための久留米工場DX化がメインミッションとなります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には： ◎社内業務システムの構築・管理 ◎社内情報通信設備の設計、調達、保守管理 ◎その他各種システム・サーバの管理 ◎ネットワーク管理 ◎社内OA機器の保守管理 ◎その他、情報システムに関わる業務 ■魅力／特徴： ・東証プライム上場企業の九州のマザー工場にて活躍し、スキルアップすることが可能です。 ・大手自動車メーカーのTier1としての役割を担っており、1180MPa級強度のハイテン材を使ったプレスや組立の技術が高く評価されています。 ■業務のやりがい： 年齢や入社年数に関わらず、社員にどんどん責任ある仕事を任せていくのが当社の特徴です。実際、中途で入社した多くの社員から「前職と比べて仕事の自由度が高く裁量が大きい」という声が上がっています。 ■当社の特徴： 当社は東プレから出資を得て、その技術を引き継ぐ形で事業をスタートさせました。最新の工場に大規模かつ高度な設備を導入し、蓄積してきた技術力を惜しみなく投入することで、世界最高水準の自動車部品を製造しています。さらに、世界中のメーカーとの厳しい競争に打ち勝つため技術センターを開設することで、開発から生産までの一貫体制を構築してきました。このことにより独自の技術開発力を実現し、業界をリードするような画期的な製品を数多く生み出しています。ハイブリット車・EB車や自動運転などの新たな技術により、100年に一度の変革の時期を迎えている自動車業界において、常に一歩先の未来を見据えたものづくりをめざしています。 変更の範囲：本文参照
いすゞ自動車株式会社
【みなとみらい】社内SE（アフター領域の部品技術情報システム担当）※東証プライム上場／完成車メーカー【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
本社 住所：神奈川県横浜市西区高島1-…
450万円〜649万円
正社員
〜東証プライム上場・売上高2.5兆円超の完成車メーカー／世界150ヶ国以上へ事業展開／年間販売台数45万台以上を誇るグローバルメーカー〜 ■採用背景： 社内業務デジタル化への対応迅速化に伴う人財強化のため、採用を開始いたしました。 ■業務概要： 部品技術情報・パーツカタログシステムの企画、設計、導入を通じて、専門性に基づいた問題解決、業務効率改善、付加価値創出を実現します。 また上記担当システムに関連する情報セキュリティとBCPの要素を管理し、情報システムの信頼性と安全性、および必要に応じて法規適合性を確保します。 ■業務内容： アフター領域の部品技術情報システムの企画、設計、導入をお任せいたします。 具体的には下記業務に従事いただきます。 （1）各種IT活用に関わる開発プロジェクト管理 （2）ビジネス戦略・施策・課題遂行上のニーズに適合し、情報システムアーキテクチャー全体の設計と整合性のある情報システムの企画・設計 （3）各アプリケーションの最適な活用、導入に向けたコンサルティングの実施 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■企業のミッション： 世界中の人々が豊かで安心に暮らせる社会の実現に向けて、イノベーションでカーボンニュートラル、CASE、デジタルトランスフォーメーション、物流業界の課題の解決に貢献していきます。 ■当社について： 【従業員を尊重する企業風土で就業環境◎／離職率約1％】 いすゞ自動車は、従業員を尊重する企業風土が根付いています。対外的に開示しているCSRレポートでも従業員の尊重を言っており、「働きがい」と「働きやすさ」を柱にした働き方改革／労働安全衛生／多様な人材の活用／人材育成／従業員満足度の向上／労使関係など様々な観点において取り組みを行っています。働きやすさだと、柔軟性の面では多様な就業形態の導入検討に取り組んでおり、在宅勤務制度やノンコアフレックス、また安心感の面では福利厚生サービスの拡充や育児／介護への支援実施、リタイア後の生活支援（DC制度）などがあります。結果として、離職率は過去5年を見ても約1％と低い水準を推移しており、働きやすい環境となっております。 変更の範囲：本文参照
富士ソフト株式会社
23111080【桜木町／在宅勤務／社内SE】社内次期基幹システム企画・改善業務（PM／PL）【エージェントサービス求人】
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
1＞ 桜木町本社 住所：神奈川県横浜市…
450万円〜999万円
正社員
■□残業20ｈ/在宅勤務◎日本最大規模/最高クラスの陣容を誇るSier/離職率７％/働き方改革推進で「健康経営優良法人」に3年連続で認定□■ 2013 年１月より全社員を対象とした在宅勤務制度を本格導入。自宅から会議や会議資料の共有や、会社支給のスマートフォンで内線電話を使用可能で、2020 年 4 月の緊急事態宣言下においては、社員の8 割にあたる約6,500 名が在宅勤務を行いました。2020 年 4 月 1 日より「長期在宅勤務申請」「在宅 勤務準備金」「在宅勤務支援金」制度を導入しています。 当社社内の次期基幹システム構築プロジェクトの営業支援／顧客管理（SFA／CRM）または販売管理業務領域のシステム化に向けた企画・推進する業務を担当していただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・営業支援／顧客管理（SFA／CRM）または販売管理領域のシステム化提案およびプロジェクト準備 ・社内システム開発（上記）のユーザ側PM／PL ■魅力： ・ミッションクリティカルな業務を抱えた組織であり、経営層／幹部層ともコミュニケーションしながら業務を進めています。 ・これから大規模なプロジェクト開始を見込んでおり、自分次第で大きく自己成長できる環境です。 ・全体的にフランクで、在宅環境でも電話やTeams（画面共有）等で気さくに相談できる業務環境です。 ・在宅勤務も可能 ■当社について： 富士ソフトグループ1万人の技術者集団による高い技術力とその技術に裏付けされた「提案力」を価値あるサービスの源泉として、お客様にとって最適なパートナーであり続けるために日々努力を重ねています。通信インフラ、社会インフラ、機械制御などの組み込み系ソフトウェア開発のほか、業務系ソフトウェア開発やネットビジネスソリューションに至るまで、幅広くシステム開発の技術力をご提供いたします。また、個性豊かな富士ソフトグループのシナジーや、広がり続けるグローバルネットワークが、提案力強化を更に加速させていきます。これら「技術力+提案力」こそが、富士ソフトのコアコンピタスです。 変更の範囲：本文参照
株式会社日本ヒューマンサポート
未経験OK★コミュニケーションスキル重視の採用！【ITサポート】
カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用、ネットワーク運用・保守
★転勤なし！車通勤OK（無料駐車場あり…
350万円〜400万円
正社員
【社内システムサポート担当】PCの設置・設定、操作方法などのヘルプデスク、新入社員への操作レクチャー等◆わかりやすく伝える＆調整する力が活きる キッティング（PCの設置・設定など） ヘルプデスク 操作方法について システムの不具合について 社内ネットワークの運用保守 ホームページ管理 新入社員向けのパソコン指導 介護請求システムのサポート 電話・来客対応 自社HP管理（WordPress） PCに少し詳しい程度でも問題なし！
有限会社二幸食鳥
【社内SE】★残業ほぼゼロ＆年間休日126日＋有給平均取得20日
カスタマーサポート系その他、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【転勤なし／UIターン歓迎】 本社／…
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正社員
《スキルに合った業務からスタート》当社のシステムやインフラの運用・管理をお任せします。★開発なし×インフラ・業務改善に集中可能 ★完全週休2日 社内向けシステムの運用 └仕入れ・売上管理システム 社内ネットワークおよびサーバーの管理 取引先からの当社システムに関する問い合わせ対応 └主にメールや電話の対応 PC・携帯・複合機などの 選定・導入・セットアップ・メンテナンス 社内ヘルプデスク業務 ＼＼当社の社内SEの役割は…／／ ★システム開発は完了しているため、 運用に関する社内外からの問い合わせ対応がメイン ★DX（デジタル変革）を推進し、会社の成長を支える！ ★現場の声を聞き、経営との橋渡し役を担う！ ★デジタル関連のツールに関するあらゆる質問に対応し、 全社員から頼られる存在！ ▼入社後の流れ▼ 社内システムについてはマンツーマンで指導を受けられます。 マニュアル化された業務ではないため、 一つ一つのトラブル対応を学びながら、 あなたのスキルを活かして活躍可能です！ 転職するなら、プライベートも大切に！ 社内の生産性向上を担う役割として、 効率よく仕事を進めているので 残業はほとんどなく定時退勤が基本。 またしっかり休める体制を整えており、 年間休日は126日に加え、 有休の平均取得日数はなんと20日以上！ ワークライフバランス重視の方にもピッタリ◎ ぜひ当社で理想の働き方を実現してください。
非公開
事業推進部カスタマーディベロップメント（SV）MGR候補G
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
▼業務内容 カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。 その中で今回のチームではカスタマーサポートのマネジャー・マネジャー候補として、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、サービスのご活用をサポートしています。 その中で以下業務を中心にお任せいたします。 ・メンバーの育成・フォロー・マネジメント ・対応品質の向上と統一化 ・対応マニュアルの改善やツールの作成 ・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応 ・カスタマーの声を活かしたサービス・プロダクトの改善 ▼ポジションの魅力 （やりがい、身につくスキル） ・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる ・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる ・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる ・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。
非公開
Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。
ウェルスナビ株式会社
システムリスク管理（メンバー）.
社内情報化推進・導入
東京都品川区 東京都品川区
500万円〜799万円
正社員
【具体的な業務内容】 FISC安全対策基準等を始めとしたベストプラクティス・フレームワークを元に、ウェルスナビのシステムリスク管理を推進いただきます。 リスク可視化のためのアセスメントにとどまらず、必要となるリスク対応を主導・支援するほか、開発部門が円滑な業務を行えるよう共通のルール策定とその運用を通じ、より健全なシステム開発・運用への貢献も期待します。 【主な業務内容】 ・リスク管理部門や監査部門と連携したシステムリスクアセスメントの実施 ・自部門のリスク対応推進、他部門のリスク対応支援 ・開発管理/インシデント管理に関わる業務プロセス・手続の整備と運用 ・開発部門への各種ルール及びプロセスの浸透、継続教育 ・システム障害等に関わる当局報告対応
非公開
【AI領域SaaS/24年プライム上場】テクニカルサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【業務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供しているSaaSをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズなSaaS環境のご利用をサポートします。 サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただけるかたを募集しています。 主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。 - カスタマーサポートサービスの企画・実行 - 利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持 - 安定した運用サポートを提供するための体制作り - カスタマーサポートサービスの改善 【ポジションの魅力】 （１）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 （２）圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能 エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。 その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。 （３）「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能 コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。 また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。 （４）松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。 PKSHAチーム…
非公開
事業推進部カスタマーディベロップメント（企画）MGR候補G
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
▼業務内容 カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応など サービスのご活用をサポートしています。 その中で以下業務を中心にお任せいたします。 ・NPS設計や運用推進 ・スコア改善に向けた企画、設計、実行 ・サービス成長、利用促進における課題分析、改善仮説検証 ・CSメンバー含むマネジメント、育成業務 ・カスタマーの生の声をもとにしたプロダクト・サービスの改善 等 ※社内メンバーへのやりとりも基本チャット（slack）で行います。 ▼ポジションの魅力 （やりがい、身につくスキル） ・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる ・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる ・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる ・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。
非公開
カスタマーサポートマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1100万円
正社員
本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど 【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。
非公開
お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）/リモート可
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【職務内容】 お客様相談室全体の企画、管理、運営に関する業務をお任せします。2025年7月にはCRMシステム（salesforce）導入予定、業務効率化に一から携わることが可能です。今後相談室のメンバーと一緒に価値創出貢献できる組織に変革をしていく予定のため、ご自身の声や行動が大きく反映されます。 ■企画管理グループの役割 ・グループ横断の課題解決を推進する企画業務 ・応対品質向上の為の教育・評価業務 ・予算、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様対応支援業務 ・相談室システムの運用・保全業務 ・相談室会議運営業務 【特にお任せしたい業務内容】 ・相談室システム全般担当（ユーザーからの相談や要望への対応や、内容によっては、システム部と議論しシステム改善の要件整理等） ・相談室の戦略立案やその実行、チームのマネジメントやメンバーの育成 ※こちらはご経験値に応じて、徐々にお任せをしていきます。 【期待する役割】 ・お客様の声を活かした価値創出体制つくり ・相談室内の横断的な課題抽出と解決 【魅力】 ・将来の課長候補としての就業が可能 ・ご自身の声や行動が大きく組織に反映される 【募集背景】 現システム担当が数年後に定年を迎えるため、将来の課長候補を募集 【組織構成】 グループ長と他7名
富士電機Ｅ＆Ｃ株式会社
川崎/社内SE.
社内情報化推進・導入
神奈川県川崎市幸区 週1〜2回程度の在…
500万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■社内SEとして様々な業務をお任せいたします。 ※ご経験に応じて様々な業務にアサインさせていただく予定です 【詳細】 ・基幹システム関係の運用・管理 ・情報インフラ運用管理(社内サーバー・社内ネットワーク管理) ・サーバーパソコンのリプレイスや新規導入更新および維持管理（情報機器類含む） ・クラウドシステム管理業務（アカウント設定や管理） ・サイバーセキュリティ・情報セキュリティ運用管理 ・社内ヘルプデスク(ユーザのPCトラブルの対応等) ・社内情報インフラ全般の障害発生時の復旧・対応
非公開
顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 【お任せしたいこと】 サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。 日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。 【主な職務内容】 ・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略 （１次対応はベンダーが対応） ・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案 ・関連部署への報告書や改善提案書の作成 ・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
非公開
お客様相談室【コンタクトセンター統括部】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【募集背景】 お客さま本位の業務運営を推進するうえで、「お客様相談室」という重要な役割の体制を強化を目的としています。 人物重視で、お客さまや同僚との信頼関係を築くことができる方を求めています。 【組織構成】 コンタクトセンター統括部 お客様相談室（約10名） 経験をしっかり積まれている方が多い部署になります。 【職務内容】 ■苦情および保険相談の対応： お客さまからの苦情や保険に関する相談に丁寧に対応し、最適な解決策を提案。 生命保険協会などの外部機関と連携し、苦情解決に向けた取り組みを行う。 ■苦情データの管理： 苦情データを一元管理、集計、報告 ■業務改善活動： 顧客体験や業務効率を向上させるための変革活動を推進 【同社の魅力ポイント】 ・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー ・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。 ・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。 ・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。 ・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。 ・定年は65歳となっております。
非公開
【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
埼玉県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 ＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 ＜入社頂く方に期待すること＞ 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。 【業務内容】 ・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応 ・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付 ・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等 ・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等 【働く魅力】 お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。 【配属部署・グループ】 営業サポート統括部 お客さまサービス室
株式会社ワークスアプリケーションズ
テレワークも可能★未経験からIT業界へ！【カスタマーサポート】
カスタマーサポート系その他、営業事務
【月1程度の出社でOK（※）／転勤なし…
300万円〜500万円
正社員
電話対応はナシ！当社システムをご利用のお客様からのお問い合わせに回答します。★未経験でも安心！必要な知識はイチから丁寧にお教えします♪ お問い合わせがチャットで届きます。 ↓ 「メモリーがひっ迫している」 「不具合が起きている」など お困りごとをヒアリング。 ↓ マニュアルやQ＆Aに沿って回答。 開発部門と連携して回答することも。 ＊1日に対応数は3～6件程度 ＊お客様に代わってシステム設定を行うチームに 配属になる可能性もあります。 テレワーク中心！オフの時間も充実できます♪ 出社をするのは月1回程度。 （※業務によります） 残業も少ないので 「予定が組みやすくなった」 「趣味の時間がとれるようになった」 とおっしゃる方も♪ 「気分を変えたいな」 「コミュニケーションをとりたい」 という時は、オフィスへの出社も自由！ 自分に合った働き方ができるのが魅力です★
株式会社トライトキャリア
＊高松限定採用＊ 医療福祉に関する【システムサポート】転勤無
カスタマーサポート系その他、医療事務
★高松BPOセンター★ 香川県高松市古…
300万円〜450万円
正社員
【病院や介護施設などで使用するシステムのサポートをお任せ】 ◎操作方法の説明、お問い合わせ対応、データ入力などバックサポート業務が中心♪ システムを導入する病院や介護施設に対して 操作方法の説明をおこなっていただきます。 あらかじめ決められた時間の中で カリキュラムに沿って説明をしていただくので 落ち着いてご対応が可能です。 座学・OJTにて研修をご用意していますので、 未経験でも安心して挑戦していただけます♪ ☆その他には‥☆ ★電子カルテなどのシステム導入サポート ★システム導入後のアフターフォロー対応 ★病院内で使用する医療資材・消耗品の管理サポート ★Excel・Wordを使用した入力・事務作業 など 「PCが苦手な方でも安心して使えるように」。 そんな気持ちで、導入から定着まで しっかり現場に寄り添うポジションです♪
Evand株式会社
未経験OK【カスタマーサポート(事務)】完休2日／全国募集☆★★
カスタマーサポート系その他、営業事務、受付
【転勤なし★関東・関西エリア積極採用中…
250万円〜500万円
正社員
お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート など 20～30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！ 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★成長 × 働きやすさ！選ばれ続けるその理由は…！？ 19期連続増収増益を達成し、 従業員は2,000名越え。 売上高は188億円を突破しました！ ★受賞歴一部 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定 ・ホワイト企業認定 などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞！ 「家族に入社を勧めたい」 「次世代に残したい」 と認定された企業に贈られる 【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100％など 働きやすさだけでなく、 映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。 長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。
エックスコマース株式会社
経験を活かせる【ECサイト運営】完全土日祝休み◎残業ほぼなし！
インターネット・WEB系その他、サービス系その他、カスタマーサポート系その他
大阪府大阪市西成区天下茶屋3-16-1…
300万円〜400万円
正社員
【少数精鋭！アイデアも形にしやすい◎】お客様対応やスタッフのフォローなど、ECサイト運営・カスタマーサポートをお任せします！ 倉庫スタッフやアルバイトのフォロー 電話・メールでのお客様対応 発送梱包 在庫管理 商品登録 販売ページ管理 ★幅広く関われる その他商品開発の企画や販促企画の立案、 マーケティングなど、貴方の幅広い経験が 活かせる環境です！ こんな職場です！ ＼雰囲気のいい職場／ 休日は共通の趣味である キャンプを楽しむことも。 社員同士の仲が良いことも 働きやすさに繋がっています。 ＼快適な空間で働ける／ オフィスは、元々税理士事務所だった 物件を美しくリフォーム！ キレイで快適な環境のもと活躍できますよ。
