テレワークも可能★未経験からIT業界へ！【カスタマーサポート】

カスタマーサポート系その他、営業事務

【月1程度の出社でOK（※）／転勤なし…

￥

300万円〜500万円

正社員

仕事内容

電話対応はナシ！当社システムをご利用のお客様からのお問い合わせに回答します。★未経験でも安心！必要な知識はイチから丁寧にお教えします♪

お問い合わせがチャットで届きます。
↓
「メモリーがひっ迫している」
「不具合が起きている」など
お困りごとをヒアリング。
↓
マニュアルやQ＆Aに沿って回答。
開発部門と連携して回答することも。

＊1日に対応数は3～6件程度
＊お客様に代わってシステム設定を行うチームに
　配属になる可能性もあります。

テレワーク中心！オフの時間も充実できます♪
出社をするのは月1回程度。
（※業務によります）
残業も少ないので
「予定が組みやすくなった」
「趣味の時間がとれるようになった」
とおっしゃる方も♪

「気分を変えたいな」
「コミュニケーションをとりたい」
という時は、オフィスへの出社も自由！

自分に合った働き方ができるのが魅力です★

募集要項

企業名	株式会社ワークスアプリケーションズ
職種	カスタマーサポート系その他、営業事務
勤務地	【月1程度の出社でOK（※）／転勤なし】新しい働き方を提案する「熊本オフィス」で勤務 ※業務によります。熊本県熊本市中央区花畑町10-26 SPring熊本城前4F 【テレワーク実施中】配属となる熊本オフィスは、テレワークを導入しています。業務で使用するPCなどの必要な機器類は支給していますし、先輩・上司のフォローはオンラインでも問題なく受けられますので、ご安心ください。 ◆テレワークを利用している先輩の声をご紹介 Mさん「渋滞に悩まされることも多かったのですが、通勤の負担が軽くなりました。朝の時間や通勤時間、仕事が終わってからの時間も有効活用できていると思います。」【オフィスも充実】熊本市中心部にあり、最寄り駅徒歩1分とアクセス抜群のオフィスには、お洒落なソファのあるカフェスペースやウォーターサーバーも設置されています。
給与・昇給	月給21万3,000円～34万円＋賞与年2回＋残業代全額支給 ※経験・前給等を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間(研修期間)6ヶ月間の待遇も同一です。【最大で年収500万円も目指せる】入社後は実務と並行して、ステップアップ型の研修を実施。各ステップごとにテストを行いますが、その成績に応じて昇給していくため努力次第で研修中に年収500万円も実現可能です。 ▼研修期間の昇給例入社1ヶ月：年収319万円入社3ヶ月：年収339万円【昇級・賞与】 ◆給与改定：年2回 ◆賞与：年2回（6月・12月）
勤務時間	フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間）〈就業時間例〉9:30～18:30 〈残業時間〉月10～20時間程度
待遇・福利厚生	◆各種社会保険完備 ◆WAP FAMOサポート(男女双方に向けた出産育児支援制度） ◆自社健康保険組合あり ◆確定拠出年金、確定給付年金制度（DB/DC） ◆共済会（GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等） ◆財形貯蓄制度 ◆慶弔見舞金 ◆従業員持株会制度 ◆多面評価制度 ◆MBO評価制度 ◆FAMOサポート制度とは？お子さんがいる社員を支援する制度です。・復帰ボーナス：休業前年収の10%を支給・半育休：週12～20時間未満の範囲で取得可能・短時間勤務：小学校卒業まで4~8hの範囲で取得可能・サポート休暇：小学校卒業までお子さんの人数に応じて
休日・休暇	【年間休日123日】 ◆完全週休2日制（土日休み） ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆夏季休暇（7/1～9/30の任意の2労働日） ◆赴任休暇 ◆結婚休暇 ◆忌引休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆配偶者出産休暇 ◆有給休暇（全社員の平均有給取得率94.8%）　など
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名	株式会社ワークスアプリケーションズ

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