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検索結果: 3,954件(21〜40件を表示)
非公開
顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 【お任せしたいこと】 サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。 日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。 【主な職務内容】 ・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略 （１次対応はベンダーが対応） ・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案 ・関連部署への報告書や改善提案書の作成 ・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修 ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
非公開
ベビーシッターサービスのお客様相談室MGR
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜700万円
正社員
【職務内容】 同社グループが運営する各サービスの更なる品質向上を実現すべく、ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。 ■具体的には ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含むトラブル案件対応） ・サービス品質向上施策の検討 ・サービスご利用方法のサポート ・ヒアリング・提案に必要な情報把握（法務、自治体等の関係者との打ち合わせ） ・カスタマーサポート担当の業務補助 ・社内外コミュニケーション（法務、自治体関係者との打ち合わせなど） ・自治体への報告、監査対応 ※同社、同社シッターにて兼務、複数サービスのカスタマーサクセスのスペシャリストとしてご活躍いただく予定です。 ※同社グループに出向する可能性があります 【広尾本社について】 広尾本社は日比谷線広尾駅徒歩1分の立地です。部門を越え社員同士が交流するためのフリースペースTHINK ROOMやオンラインブース、ランチルーム等があります。 各階に設置されたエスプレッソマシーンにて好みのドリンクを作り、ブレイクタイムを挟みながらオンオフを大切に仕事をすることができます。同社グループ広尾本社の従業員数は約230名。会社を越えてコミュニケーションを取りながら仕事を進めていきます。 【求める人物像】 ・問題解決能力 ・共感力、コミュニケ—ション能力が高く、お客様の質問やクレームに対して丁寧かつ的確に対応できるスキルを持っている方 ・またストレス耐性に強く、柔軟性と適応力の高い方
株式会社ミモナ
TOKYO PRO Market上場！【 お客様対応スタッフ 】*原則定時退社
カスタマーサポート系その他、一般事務
【 和歌山本社 】 和歌山県伊都郡かつ…
250万円〜350万円
正社員
〈 メール応対がほとんどです！ 〉ECサイトを利用したお客様からのお問い合わせ応対や出荷作業を担当しているパートさんの管理などをお任せします。 楽天市場やAmazon、Yahooなどの ECサイトご利用いただいたお客様からの 受注管理／お問い合わせ応対業務をお任せします。 〈 メール応対がほとんど！ 〉 お客様に送付するメールの文面も しっかり先輩がチェックし、 アドバイスしてくれるので、 未経験の方や電話が苦手という方も 安心してチャレンジしてください。 ＼ マンツーマンでしっかりサポート ／ 優しい先輩が揃っており、 困ったことがあれば 気軽に相談できる雰囲気が根付いています。 慣れるまでは手厚くフォローするので、 一緒に成長していきましょう。 ★news★ 冷凍社食サービスの 「 オフィスプレミアムフローズン 」が 新しく福利厚生の仲間入りをしました！ 栄養バランスの取れた食事が 100円or200円で楽しめるので、 社員からも好評です！ 安心して働き続けられる環境をご用意しています！ 将来を見据えて 長く活躍できる環境をご用意しています。 ★メリハリのある働き方が可能 土日休みの年間休日117日 残業は月5h程度 ★ライフイベントの変化にも柔軟に対応 産休・育休の取得実績あり ⇒復職率は100％ 時差出勤もOK ゆくゆくは、テレワークもできるように 環境整備を進めていきます！
非公開
Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。
非公開
【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
埼玉県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 ＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 ＜入社頂く方に期待すること＞ 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。 【業務内容】 ・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応 ・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付 ・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等 ・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等 【働く魅力】 お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。 【配属部署・グループ】 営業サポート統括部 お客さまサービス室
非公開
お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【職務内容】 ・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。 ・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び 実現に向けてリードする業務 ・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務 【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務 ・予算、経理、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様への製品発送などのバックオフィス業務 【魅力】 お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。 ・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。 ・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。 ・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。 ・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。 【募集背景】 現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。 また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。 【配属部署】 品質安全保証本部 お客様相談室 企画管理グループ
匠Ｌａｕｒｅｎ株式会社
#SNS広告のカスタマーサポート#未経験OK#年休125日以上#月給25万～36万円
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都渋谷区南平台町3-8 渋谷TSK…
300万円〜450万円
正社員
＊未経験の方も大歓迎！ ＊月給25万円～＋賞与年2回 ＊完全週休2日制で年休は125日以上 ＊残業は月10h未満と少なめ ＊服装自由＆ネイルOK♪ ＊ベストベンチャー100に選出されました♪ お客さま企業のプロモーション支援用の 動画や広告の制作から納品、 アフターフォローまで幅広くお任せします！ ≪具体的な業務内容≫ ●SNS広告のディレクション・運用 ●簡単な動画制作・編集 ●クライアントからのお問合せ対応 など ≪入社後の流れ≫ ▼オリエンテーション（1週間程度） ・会社のこと ・Web広告業界のこと ・働く上での基本ルール ・ビジネスマナー ・基本的なPC操作 ・ExcelやWordの使い方 ・動画の作成・編集方法 など ▼OJT研修（3ヵ月程度） 先輩社員によるマンツーマン指導のもと、 少しずつ実務に携わっていただきます！ ◎入社後はビジネスマナーやPCの使い方といった 基礎的なことから丁寧にお教えします♪ ◎実務はあなたの習熟度と適性に合わせて できることから少しずつお任せしていくので 未経験スタートの方もどうぞご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし
キャンピングカー株式会社
未経験OK★外国人旅行客向け【カスタマーサポート】★年休125日
旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、営業事務
《転勤なし／渋谷駅から徒歩3分／ランチ…
300万円〜500万円
正社員
【チャット・メールがメイン】キャンピングカーの予約対応や、お客様のサポート対応などを担当★海外からのお客様メイン★20代～40代活躍中♪ 【業務の流れ】 ▼予約内容の確認 └メールやSMS、LINEなどで、 海外のお客様とやり取り♪ 英語スキルが活かせます！ ▼空車の確認・予約資料の作成 └全国のパートナーズと細やかにやり取り こちらはすべて日本語での業務です！ ▼外国人のお客様へのご連絡 ▼利用中のお客様サポート など 《Check》当社で働く魅力は？ ◎業界大手の安心 キャンピングカーのレンタル事業で、 国内トップクラスのシェアを誇ります。 ◎オフィスワーク 各線「渋谷駅」から徒歩3分！ きれいなオフィス内でのお仕事です。 ◎感謝の言葉が嬉しい ホスピタリティを活かした対応が、 お客様からの感謝の言葉になります！
関東運輸情報株式会社
【コーディネーター】★未経験歓迎★土日祝休み★定時退勤OK！
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
★転勤なし／U・Iターン歓迎 ★亀戸・…
350万円〜650万円
正社員
【電話対応が中心のオフィスワーク】「荷物を届けたい荷主様」と「荷物を運ぶトラックに空きがある運送会社様」をマッチングするお仕事です！ ▼届けたい荷主様に対して… 「運びたい荷物はありませんか？」 「いつ、どこから、どこまで？」 ▼運びたい運送会社様に対して… 「空きのあるトラックはありますか？」 「運送料はいくらですか？」 ⇒電話で情報を収集し、 荷主様と運送会社様をマッチングさせます！ かしこまったトークは必要なし◎ 私たちは電話を用いて、 運送の仕事を生み出しています。 仕事の上達の“コツ”はお客様と打ち解けること。 誠実に明るく対応すれば、 すぐに名前も覚えていただけます。 関係性ができてくると、 指名で頼られることも。 感謝のお言葉もいただけますので、 モチベーションにもなりますよ！ 定時になれば、みんな退勤！ 当社では基本的に定時退勤。 17：30になると「お疲れ様です」と、 ほとんどのスタッフが席を立ちます。 また年間休日120日以上・ 土日祝休みで有休利用率も高く、 プライベートも充実させることが可能。 実際に、仕事と家庭を両立している パパ・ママ社員が多数活躍しています◎
株式会社テラスカイ・テクノロジーズ
ITサポートスタッフ*土日祝休*テレワークOK*月給26.5万円～*日本橋駅直結*
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
【転勤なし/リモートワーク・テレワーク…
350万円〜800万円
正社員
＼上場グループ×サポート職×リモートOKの好条件♪／ ◆ITスキルも学べる次世代型のオフィスワーク ◆カフェや野外テラスなどもあるおしゃれな本社オフィス ◆東京駅徒歩5分・土日祝休・残業少 他 入社後はITサポートスタッフとして お問合せ対応やデータ入力といった事務業務を中心に 取扱いシステムのサポート全般に携わっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ＊電話やメールでのお問い合わせ対応 ＊データ入力・顧客データの確認・連携 ＊業務フロー・ワークフローの運用支援 ＊システムの活用方法のレクチャー・サポート など ◎取引先企業例…日本経済新聞、東宝、住友化学、KDDI、バンダイナムコHD 他（敬称略・順不同） ※入社後はまず丁寧な研修を行いますので、未経験の方もご安心ください ※分からないことが発生した場合、すぐに先輩や専門部署へ相談ができる環境です …… 取扱いシステムについて …… 今回サポートとして携わっていただくシステムは 『Salesforce（セールスフォース）』という 世界的トップシェアを誇るシステムです。 インターネットが利用できる場所であれば いつでも、どこからでも、誰でもPC・スマホなどを通じて 同じ情報にアクセスできる「クラウド」の技術。 クラウドサービスの中でもビジネス分野で 圧倒的知名度を誇るのがSalesforceになります。 世界15万社に導入され、リモートなど働き方改革にも貢献しています。
株式会社ネクスタ
運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 中央区八重洲1丁目 5-20 …
600万円〜1000万円
正社員
「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です 【期待する役割】 運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。 【職務内容】 製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。 ・システム導入支援（操作説明・運用説明） ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望（バックログ管理） 【魅力】 ・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです ・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます 【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視 ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。 そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。 忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。 ・フレックス制（コアタイム10～16時） ・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能） ・時短正社員制度 ・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて 私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …
非公開
MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析 等 【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。 しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。 そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。 ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！ 【私たちのミッション】 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な 業務変革・事業成長 につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。 【私たちの価値観】 （１） マーケティング＝商売 マーケティングの目的はただひとつ、…
株式会社がんばる舎
子ども向け家庭用学習教材会社の【社内SE】土日祝休★経験者歓迎
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【U・Iターン歓迎／マイカー通勤OK】…
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正社員
【先輩がしっかりサポート】◆幼児教材『すてっぷ』小学生教材『Gambaエース』の顧客管理システムの保守・サーバー管理・SAASソフト管理などを担当。 《主な業務》 ◎社内の基幹システムの保守 ◎メールサーバー、WEBサーバーの管理 ◎Accessを使用したデータ抽出 ◎セールスフォース等SAASソフトの運用 ◎社内のセキュリティの管理 等 【POINT】 企画やアイデアも実現されやすい雰囲気です。 SAASソフトも導入していますので 最新のトレンドも経験できます！
一般財団法人精神医学研究所
地域医療に貢献を【ITサポート】★医療業界未経験OK★年休121日
一般事務、社内システム開発・運用
【転勤なし／駅から徒歩6分】 東京都…
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正社員
【プログラミングスキル不要】病院内システムの管理業務全般(更新・運用等)をお任せします ★実働7.5h×有休取得率９割で働きやすさ◎ ◆ 情報システム管理、運用 ◆ 基幹システムの導入～構築、運用、保守管理 └電子カルテ、ネット、メール、院内ポータルサイト等の管理 └ネットワーク全般 ◆ 各部署と連携しシステムによる業務効率化・改善 ◆ システムの導入支援・障害対応 ◆ 各部署からの問い合わせ対応
株式会社ＢＩＣ−Ｍ
社内SE（RPA担当）◆初の専任募集◆売上5年で113倍成長企業◆経営直下ポジション
社内システム開発・運用
【転勤なし│本社勤務】 今回募集するポ…
400万円〜550万円
正社員
【RPA運用保守エンジニア】として、 既存RPAシステムの運用保守フロー構築・改善業務を専任で担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ■既存RPAシステムの運用保守・監視 稼働中のRPAシステムの処理状況監視、 ログ確認、正常稼働の維持を担当します。 ■RPA運用保守フローの構築・改善 運用保守における業務フローの設計・構築、 効率的な運用保守プロセスの改善を実施します。 ■既存RPAの性能改善・最適化 稼働中のRPAシステムの処理速度向上、 安定性向上のための改善を継続実施します。 【このポジションの特別な魅力】 ◆代表直轄のコアメンバーとして経営陣と直接連携 ◆全社初のRPA運用保守専任者として大きな社内貢献を実現 ◆急成長企業で安定した技術業務に専念できる環境 ◆売上113倍成長企業の重要な業務基盤を技術面から支える役割 初の専任RPA運用保守エンジニアとして、 会社の重要な業務基盤を技術で支える、責任とやりがいのあるポジションです。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】【初代RPA運用専任】会社の業務基盤を支える重要ポジション 設立5年で売上113倍成長を遂げた当社で、RPA運用保守部門の「初代責任者」として活躍していただきます。既存RPAシステムの運用保守は事業継続の生命線であり、あなたの専門性が会社の成長を直接支える重要な役割です。 代表がこだわりを持って設置するポジションのため、経営陣と直接話す機会が多く、運用保守の専門家としてコアメンバーの立ち位置を確立できます。あなたの改善提案がすぐに会社の方針として採用される環境で、RPA運用保守のプロフェッショナルとして会社全体の業務安定性に直結する重要な役割を担います。 少数精鋭ならではの「会社のRPA運用保守体制を一から創る」体験ができる、キャリア形成において非常に価値の高いポジションです。 【注目】【成長企業ならではの魅力】安定した技術業務に専念できる環境 リユース業界で急成長を続ける当社では、RPAシステムを支える専門職として、安定した技術業務に専念していただけます。 既存RPAシステムの監視・改善業務を通じて、システム監視、ログ解析、性能改善といった実務的なスキルを着実に身につけることができます。急成長企業でありながら、確立されたRPAシステムの保守という明確な役割があるため、業務範囲が明確で集中して取り組めます。 20-30代中心のフラットな組織で、技術的な相談がしやすい風通しの良い職場です。RPAシステムのプロフェッショナルとして、会社の重要な業務基盤を支える安定したポジションで活躍していただけます。 【1日の仕事の流れ】 【1日の業務スケジュール例】 09:00 朝礼・部門ミーティング（前日処理状況共有・課題報告） ▼ 09:30 メールチェック・RPA稼働状況確認 ▼ 10:00 RPA処理ログ確認・検証・フロー改善検討 ▼ 12:00 昼休憩 ▼ 13:00 RPA調整・フロー実装作業 ▼ 15:00 テスト実行・動作確認 ▼ 16:00 マニュアル作成・翌日作業予定確認 ▼ 17:30 最終チェック ▼ 18:00 退社 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆RPAツール（UiPath等）の実務運用スキル ◆システム監視・ログ解析の技術力 ◆業務フロー設計・改善スキル ◆ITインフラの基礎知識 試用期間中の雇用形態の差異はありません。 試用期間中も正社員として雇用いたします。
株式会社静岡朝日テレビ
＊年休122日＊【IT技術／デジタル戦略】
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
本社／静岡県静岡市葵区東町15 以下…
550万円〜750万円
正社員
《IT技術・デジタル戦略》企画・開発・運用をお任せいたします。 ・社内PC／ネットワーク／サーバーの運用・保守・トラブル対応 ・社内業務フローの見直しおよびツール導入による業務効率化 ・DX化推進に伴うシステム導入や開発支援 ・情報セキュリティ対策やIT資産管理 ・関連部署との連携によるプロジェクトマネジメント 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務 ■地方局が選ばれる理由 静岡は日本の東西の文化がバランスよく融合しているため、全国的なマーケティングに非常に適しているとされています。そのため、情報収集を目的としたCMを出稿する企業が多く、選ばれる要因となっています。
株式会社オークス
＜自社システム開発＞【社内SE】◆面接1回◆経験が浅い方も歓迎
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【原則転勤なし！／『新宿駅』から徒歩2…
550万円〜800万円
正社員
事業拡大にともない自社で使用している業務システム (自社開発)の設計から開発・メンテナンスまでをお願いいたします。 入社時点での医療業界の知識・経験は一切不要です。 ◆業務システムの設計・開発・運用 ◆データベースの設計・管理 ◆現場からの要求に対して要件定義及び仕様策定 ◆システムのテスト及びデバック ◆ユーザーサポート及びトラブルシューティング ＊運用・社内ヘルプデスク等は別途担当がいます。 ▼【自ら考え開発する面白さ】⇒上流から創意工夫 RPAなど業務効率化にも技術で貢献！ 社内からの要求整理、要件定義からの使用策定など上流から自分のアイディアを反映し創意工夫できるのが仕事の面白さ。 例えば「情報登録を自動化」「エントリーマシーンのソフトを独自に自社開発」など業務効率化・スピード化を実現。どんな技術を活用するかの選定も自ら行います。
株式会社リクルートスタッフィング情報サービス
未経験から始める【IT事務】女性活躍中☆年間休日124日♪
企画・管理・事務その他、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【リモートワーク・在宅案件あり】 東…
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正社員
【☆20代男女活躍中☆PCスキルやビジネスマナーからお教えします◎】まずはデータチェック、資料作成などシンプル＆簡単なITサポート業務をお任せ♪ 研修後、大手・優良企業のオフィスで ITサポート事務をお任せします。 ◆データ入力 ◆会議や研修の資料作成 ◆電話対応 ◆システムの監視業務 ◆ヘルプデスク・テクニカルサポート(ITに関する問合せ対応) 等 ※オフィス業務メインです◎ ◇男女比は6：4 └IT企業の中では女性比率も多いです☆ あなた専任の「マネジメント担当」が付きます♪ ★「配属先で困ったことがあって…」 そんな時相談できるのが「マネジメント担当」。 あなたに寄り添う専任のサポート役として、 安心して働ける環境を整えます。 ★キャリアについても、 どんどん相談してください。 「この資格を取ると、ステップアップできるよ」 などアドバイスし、キャリア形成を応援します。 入社前研修からの流れ ▼「入社前研修」からスタート 基礎の基礎から学べるので安心♪ └基本的なビジネスマナー └PCの使い方 └Excelの使い方 └メールの書き方 └電話の受け方 等 ▼配属先でのOJT └初心者向けのお仕事からスタート！ 先輩スタッフが実務に必要なスキルを お教えします。
株式会社LIC
残業ゼロの【社内SE】＃土日祝休＃有休平均17日消化＃賞与4ヵ月
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
【転勤なし＆UIターン歓迎】 本社＞ …
350万円〜550万円
正社員
【スキルに合った業務からお任せ！】★基幹システムの保守管理（改修、アプリ化など）、データベースやサーバの管理、社内ヘルプデスク業務など ◆基幹システムの保守管理 └社員の要望に応じた改修 └アプリ化（現状はVBA）など ◆データベース管理（SQL Server） ◆サーバ・ネットワーク管理 ◆PC・タブレットなどの管理 ◆ヘルプデスク業務 └問合せ・トラブルへの対応 ◆改善提案・新規開発 └業務効率化のためのツール開発 など アイデアを伸び伸び発揮でき、感謝されるやりがい♪ ＼自由度の高い環境／ モノづくりの現場からの要望を、 どう叶えるのかは自由。 既存のシステムにとらわれず、 アイデアを存分に発揮できます！ ＼感謝される仕事／ PCのトラブルを解決したり、 ITによる効率化で 「1時間かかった作業が5分になった！」 なんてことも。 社員に喜ばれ、感謝される仕事です！
非公開
【大阪】コールセンター事業部 ディレクター（部長候補）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1000万円
正社員
◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。 ・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画・複数プロジェクトの運営 ・担当事業・施策における損益管理 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業 ・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施 【配属先】 梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル いずれかの勤務となります。 ★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～ 《有給推奨制度》有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等） 《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力 《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制 《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り
