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非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京
600万円〜900万円
正社員
【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです! 【業務内容】 1.サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修 (教師の質向上) 3.顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5.メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
VISTA ARTS
【大阪エリア勤務!】年間休日120日以上!保存休暇あり!専門学校インフラ整備スタッフを募集!
社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市
350万円〜
正社員
各専門学校のインフラ整備業務をお願いします! 【主な業務内容】 ITネットワークインフラ環境の企画・設計・構築・運?・保守業務等をお任せ致します。 ・エンドユーザーとの折衝 ・要件定義 ・構築 ・運? ・問い合わせや障害対応 ・協?会社の管理等 ※紹介事業者:エール・ヴァンクール
株式会社Aiming
社内インフラエンジニア ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
【本社】〒151-0051 東京都渋谷…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 社内のヘルプデスクおよび、インフラ構築運用保守をお任せします。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務 ・各種アカウント管理 ・各種IT関連資産の購買・導入・管理 PC、周辺機器、その他備品等のハードウェア関連 アプリ開発に使用する各種ライセンス・ソフトフェア等のソフトウェア関連 ・ソフトウェア等のライセンス調査 ・社内外へのメール対応 ・社内ネットワークの運用保守 ・その他IT関連の付随業務 ※同社関連会社へ出向の可能性が有ります。※ 【配属組織】 事業支援部では約60名のスタッフが働いています。 基盤開発、インフラ、アライアンス、WEB、マーケと大きく分けて5つのセクションで構成されており、開発がより良いものになるため日々尽力しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シイエヌエス
リーダー候補【導入コンサル】SaaSを使い顧客の課題解決に導きます
社内システム・運用・サポート系その他
東京都
600万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 ServiceNowデリバリ組織への参加を歓迎します。私たちはServiceNow導入の支援を行っています。 デリバリ組織では複数のプロジェクトが同時に進行しており、私たちも各プロジェクトに数名ずつ参画し、業務に取り組んでいます。 <任せる業務内容> ・ServiceNow製品の知識を活かした開発業務 ・ServiceNow導入における要件の調整 ・プロジェクトリーダーとして、支援先との折衝やチームメンバーの管理 ・(将来的には)デリバリ組織内のCNSメンバー全体の管理 ・(将来的には)CNSとしての役割を果たし、お客様に対して適切な体制を提案すること(その他詳細は面談でお伝えします)
FPTコンサルティングジャパン株式会社
【オフショアIT運用コンサルタント】(ベトナム勤務) 上流工程ポジション/高年収/成長率(以下略)
社内システム・運用・サポート系その他
東京都
600万円〜
正社員
MS / オフショアIT運用コンサルタント(ベトナム勤務) / 東京 / FPTコンサルティングジャパン 【職務内容】 同社のオフショア運用サービスでは高いオフショア率でのサービス提供をしています。 オフショアIT運用コンサルタントは、アウトソーシング拠点であるオフショア(ベトナム)に赴任していただき、現地でデリバリの陣頭指揮をとりながら、若きオフショア運用エンジニアのメンバーとうまく協力し個々の能力だけではなくチームバリューを高め、時代の現場リーダーを育成することがミッションとなります。 IT運用保守をテーマにベトナムや海外で働きたいとい方におすすめのポジションです。 オフショアへの赴任は入社後に日本で3~6カ月勤務後、ベトナム勤務1~2年を予定しております。赴任の条件は同社の人事規定に沿っていただきます。期間や時期については入社後のご相談となります。 【主なクライアント】 ■国内の製造業、流通業、小売業等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 ■大手電機メーカー、大手電子機器メーカー、大手衣料品製造流通販売企業、大手部品メーカー(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ヒュープロ
エンジニア/Tech Lead
社内システム・運用・サポート系その他
東京都
600万円〜1300万円
正社員
■業務詳細 ・「ヒュープロダイレクト」のサービス設計・新規機能開発 ・経営管理領域における求人メディア「ヒュープロ」の新規機能の開発 ・事業成長をシステムから生み出すためのSFAの構築 ・開発組織内のオペレーション運用や業務改善のための開発 ・サービス品質向上のための相互コードレビュー ・運用の自動化など組織全体の生産性を向上させるための改善・開発(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ウィルグループ
【東京:リモート】ヘルプデスク リーダー ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都中野区本町一丁目32番2号 ハー…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 PC/NWトラブル対応、アカウント・IT作業依頼、キッティング、ファイルサーバー関連など、約3,000名のユーザーからの対応を日々行っています。 【職務詳細】 1.チームビルディングと育成 チームの強み・弱みを理解し、個々の成長を促進するコーチング。 2.サービス品質と効率の追求 日々寄せられる問い合わせ(1日約30件)に対し、対応プロセスの分析・見直し、効率化ツールの導入検討(Zendesk等の活用促進)、ナレッジ共有文化の醸成(FAQ整備や共有基盤構築の推進)を通じて、ユーザー満足度向上とチームの生産性向上を同時に実現します。 3.組織課題へのチャレンジ 「ナレッジ共有システムの構築」「FAQの適正な蓄積・運用」「ユーザー対応の品質向上」「Zendeskの利用促進」といった、現在チームが抱える明確な課題に対し、主体的に改善プロジェクトを企画・実行を推進します。 4.内部統制支援 アカウント棚卸等の内部統制に関わる定型業務について、チームでの対応を取りまとめ、正確な報告を支援します。 5.チームと他部署の連携強化 開発部門など他部署との連携課題に対しても、代表して改善に向けた働きかけを行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タマディック
【愛知】社内SE ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中区丸の内2-15-25…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自動車、航空宇宙等の輸送機器、産業・精密機器、電気電子、ソフトウェアの分野におけるエンジニアリング企業である同社において、社内SEのメンバーとして下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内ネットワーク設計、構築、運用、セキュリティ対策 ・システムの導入企画、監視、運用管理、障害対応 ・PC等の機器、Office等のソフトウェア、CADツールラインセンスの調達および運用管理 ・ハード、ソフトウェア、CADの障害受付対応 ・社内情報セキュリティ確保のため、様々なセキュリティ管理や対策、アクセス権制御 ※基本的には、ソフトウェア開発業務はありません。 将来的には全社システム導入や情報セキュリティ管理の立場にて活躍できるポジションを目指していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ディンプス
【大阪】社内SE(ITサポート) ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府豊中市新千里西町1-1-8 第一…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 主に、社内業務環境におけるITサポートやインフラ管理となります。 【職務詳細】 ■ITサポート ・クライアントPC構築(キッティング・パーツ交換) ・IT機器のライフサイクルマネジメント(調達・運用・廃棄) ・ソフトウェアライセンス管理 ・社内ヘルプデスク ■インフラ管理 ・サーバ(物理・クラウド)の構築、運用、保守 ・各拠点ネットワークの運用、保守 ・社内ゲーム開発環境の整備 ・社用アカウントの管理運用 ・SaaS等の社内導入(選定・検証)、運用方針の策定、管理 ・SaaS等のシステムを利用した業務の改善、効率の向上 ・セキュリティリテラシー向上のための研修実施 ★下記のご経験がある方歓迎です★ ・ゲーム業界経験者(開発に限らず) ・コンテンツ制作、運用経験 ・Webサイト構築経験 ・プログラミングスキル(言語不問) ・マネジメントの経験 ・折衝、交渉、コミュニケーションに関するスキル ・Windows系のサーバ構築経験(Windows Server、Active Directory、SQL Serverなど) ・AWS、Azure、GCP等のパブリッククラウド環境での開発経験 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ケーオウエイ
【島根】カスタマーエンジニア ※第二新卒可
社内システム・運用・サポート系その他、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
島根県 松江市浜乃木2-6-9宅和ビル…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてカスタマーエンジニア職をお任せします。 【職務詳細】 常にお客様のニーズに応えて問題解決を図り、総合的なオフィス環境を企画・デザイン・提案していくことで、地域社会の情報化に貢献する活動をしています。 ・複合機やPC等のネットワーク機器の設置やトラブル対応 ・NASなどハードウェアの保守サービス ・ネットワーク構築や障害切り分け、バージョンアップ 【同社の特徴】 富士ゼロックスの県別特約店、日本アイ・ビー・エムのソリューション プロバイダーとして、ハードウェア・ソフトウェア・保守サービスの提供、またIBMの協力ソフトハウスとしてシステム導入サポートや 開発支援・受託。その他オフィスインテリアの設計や施工、 オフィスサプライ全般の提供をしています! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社DYM
【経験者のみ募集(経験2年以上) 】CTO候補 フルスタックエンジニア
社内システム・運用・サポート系その他
東京都
600万円〜900万円
正社員
最新技術を駆使した課題解決に向けたシステム開発エンジニアの募集 <システム部DX推進課について> DYMグループのデータ活用と業務効率化を推進し、AIや数理モデルを駆使して組織の成長を加速させる、成長著しいDX推進課で活躍しませんか? 最新の技術環境で、これからの成長を支えるコアメンバーとして参加いただける方を求めています! --- ■職務内容 DX推進課では、DYMグループ全体の業務効率化を実現するために、最新のデジタル技術を駆使して業務プロセスの最適化に取り組んでいます。 具体的には、以下の業務をお任せします: 各組織の業務効率化支援やコンサルティング ・業務分析・課題抽出(業務フローの可視化、非効率なプロセスの洗い出し) ・WebスクレイピングやRPA、外部API連携を活用した業務効率化 ・数理モデルや統計的手法を用いたデータ分析(AIによる意思決定支援) ・分散管理された情報をDB化により一元管理(データの整合性の向上と迅速なアクセスの実現) ※スキルや経験に応じた業務を担当していただきます。 --- ■技(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
スター・マイカ株式会社
社内SE ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラ…
500万円〜700万円
正社員
※入社後は、同社のコーポレート機能を担う「スター・マイカ・ホールディングス株式会社」へ出向いただきます。 【職務概要】 同社は、IT投資による従業員一人あたりの業務効率を最大化し、より一層スマートな働き方を実現することを、最重要項目のひとつとして捉えています。 中長期計画でも掲げている、ITを活用したイノベーション実現に向けて、情報システム部署メンバーを増員募集します。 【職務詳細】 ・インフラ及びネットワークの企画~運用業務全般 ・社内ITヘルプサポート(主にヘルプデスク業務を行うメンバーの業務管理) ・社内システム(グループウェア、業務システム、DX等)運用管理、改修 ・ベンダーマネジメント等 ◎同社では、積極的にITへ投資しているため、必要なシステムについて自ら導入を提案し、一から企画・運用していただくことも可能です。 ◎「決まった要件の中で対応していた」「システムの改修・入れ替えを提案したが経営層が積極的でなかった」など、もっと裁量権を持ち、業務の幅を広げたい方を歓迎します! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ローヤル
【京都】社内SE
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
京都府京都市下京区中堂寺南町130-2…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社情報システム部門にてヘルプデスク等、社内のIT関連業務をお任せします。 【職務詳細】 ・社内システムの設計、プログラム開発、修正 ・社内システムの運用 ・パッケージソフトの導入、運用 ・サーバーの運用、管理 ・インフラの構築、整備(パソコン、プリンタ等のハードウェア、ネットワーク) ・社内システム、Officeソフト等のヘルプデスク ・各種データでの資料作成 ■個別のシステムや、運用・開発で担当者は分けていません。開発においては、設計・プログラミング・テスト・社内調整など、メンバーごとに割合の大小はあっても、役割は線引きされていません。 ■外注利用有 案件に応じて「設計とプログラミング」または「プログラミング」のいずれかを外注することがあります。また、設計・プログラミングは同社社員と分担することもあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
新明和ソフトテクノロジ株式会社
【栃木】システム運用、保守(佐野市) ※転勤なし
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
栃木県佐野市栄町2 JR両毛線「佐野」…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社親会社の佐野工場に常駐していただき、トラックやごみ収集車等の特装車製造に関わるシステムのヘルプデスク業務を担当していただくと共に、工場内ITインフラの整備を行うお仕事です。 【職務詳細】 ・現場のアフターサービス、システムの保守、運用 (特装車部品などの管理・見積受注管理など) ・社内インフラ(ネットワークの整備など) ・トラブルのエスカレーション └システム不具合の内容によっては専門部署での対応となります。 一人で勤務することはなく先輩等に質問できる環境です。 ※登用制度:入社後6ヵ月間を目途に双方の合意がある場合のみ、正社員登用させていただきます。 ★働く環境★ ・職場環境:有給休暇取得率59% ・産休育休取得率68.4% ・社員教育を生涯教育の重要部分と位置付け、社員の能力開発に力を入れています。
株式会社ブライエ
運用業務担当 ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクト先により異なる プロジェク…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 同社にて下記業務をお任せします。 【職務詳細】 公的研究機関における24時間業務運用 ・環境データの監視/分析/情報配信 ・Webサイトの点検などシステム監視 ・研究者との打合せ ・その他付随する作業 ★同社の魅力★ ・創業時から「明るく、元気で、人にやさしい」という人財像を大切にしています。社員満足度や社員が健康であることを重視しており、働きやすい環境づくりに注力しています。 ・社員の働きやすい企業作りの一環として育休・産休の取得実績が多数ございます。介護休暇等の制度等もあり、継続して注力しています。 ・東証スタンダード市場上場グループ企業のため安定した経営基盤を持ち、ITサポートを強みに創業以来黒字経営を継続しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ナ・デックス
【愛知】社内SE ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中区古渡町9番27号 名…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク ・システム運用 ・EAI、RPA、OCR等のツールを活用した課題解決 【配属先部署のミッションと今後の方向性】 ・DX推進(標準化・共有化)DX人財の育成 ‐ 基幹システムの刷新(開発・テストフェーズ)、EAI、AI-OCR、RPAの活用 ・安定的なIT環境の構築 ‐ オンプレミスからクラウド移行、シンクライアントからの脱却 ・サイバーセキュリティ・情報セキュリティ対策 ‐ SASE導入、NGAV/EDRによるエンドポイント対策 【自部署の技術優位性/PR】 意見交換がしやすい雰囲気です。最大限のパフォーマンスを発揮でき、かつ組織全体の成果を最大化できるような環境を作ることを心がけています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社モリタ
【大阪】社内SE ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府吹田市垂水町3-33-18 大阪…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ・社内IT機器・システム等の導入企画や運用管理 ・各種セキュリティ施策の起案・実施ほか 【身につく経験・スキル】 ・大規模インフラを安定的に管理・運用していただけます。 80拠点以上を結ぶネットワーク(WAN、LAN、インターネット) AWS、Azureなどのパブリッククラウドとサーバー90台 パソコン1,500台弱、スマートフォン1,000台超、複合機150台超 ・歴史ある企業の大規模なDXシフトへ貢献できます。 コミュニケーションツール:Office365(メール、Teams、SPOなど) 業務効率化:楽楽精算、クラウドサインなどイントラにも様々なツールがあります。 クラウド化推進により、社内のDXシフトを実現していただきます。 ・EDR、ゼロトラストなどセキュリティ経験も積むことができます。 EPP、EDRなどの各セキュリティの管理・運用 クラウドプロキシを含めたゼロトラストネットワーク 全社のセキュリティ教育など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社鈴鹿
【愛知】社内SE ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中村区名駅南1-24-3…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 グループ全体のITに関わる幅広い業務をお任せします。将来的には、IT戦略の企画や新しいシステムの設計など、さらに上流の業務にも挑戦できるチャンスがあります。 【職務詳細】 ◆社内ヘルプデスク 社員からのPC操作やシステムに関する質問に対応し、問題解決をサポートします。 ◆ITサポート 社内PC、スマートフォンなどのIT機器の導入・設定、メンテナンス、操作説明などを行います。 ◆システム運用・保守 社内システムや業務アプリケーションの安定稼働を監視し、定期的なメンテナンスやトラブル対応を行います。 ◆社内ネットワークの管理 オフィスネットワーク(インターネット、Wi-Fiなど)の構築、維持、管理を行います。 ◆新しいITの導入 業務効率化や課題解決に繋がる新たなIT機器やシステムの調査、選定、導入プロジェクトを推進します。 ◆外部のIT業者との連携 外部のIT業者との打ち合わせ、進捗管理、調整を行い、スムーズな業務遂行を支援します。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社ペイロール
【北海道】PM職/給与計算システム導入プロジェクト担当
社内システム・運用・サポート系その他
北海道
650万円〜900万円
正社員
【仕事内容】 大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、同社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)プロジェクトにおけるPM業務を行います。 ★配属先の仕事の全体像 配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。 初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4~10名で構成されています。 プロジェクトでは以下の業務を担います。 (1)プロジェクト管理:初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。 (2)要件定義:顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。 (3)仕様設計:要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。 (4)実装:顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。 (5)テスト計画と実施:仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。 (6)ユーザー教育:システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
NXTech株式会社(旧:NEXT株式会社)
【千葉】ITインフラ運用・保守 ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ・インフラ運用保守として幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 現在のビジネスモデルはオンサイトでの技術支援です。 製造業・金融・通信業・公共系など、プロジェクト先にて様々な お客様のITインフラやシステムに関する技術支援をお任せします。 また、オンサイトから受託、 新しいサービスを構築・提供していく為の社内の制度改革や プロセスを形成していただきます。 【案件例】 ■大手商社システム基盤運用設計~運用 ■大手金融機関プログラム開発・運用保守 ■ネットワーク運用監視支援 ■データセンターや企業内でのWindows、Linuxサーバー、ネットワークの監視・運用・保守 ■テクニカルコールセンター問い合せ対応業務 ■医療関連会社でのヘルプデスク業務