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検索結果: 11,256件(241〜260件を表示)

グローバルソリューションサービス株式会社【東証プライム上場グループ】

ITサポート★未経験歓迎★リモートOK★残業月10H以下★服装自由★ネイルOK

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区海岸3丁目9-15　LOOP…

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300万円〜500万円

正社員

【大手・外資企業・学生向けのITサポートのお仕事】 ◎未経験・第二新卒歓迎！20代中心の職場 ◎柔軟なシフト組みでプライベートも充実 ◎年間休日120日以上＆残業ほぼナシ ◎お仕事に慣れてきたら在宅勤務も可＜＊ITに関するお困りごとを解決するお仕事です！＊＞「PCが付かない」「ネットが繋がらない」などユーザーのお悩みに寄り添い、スムーズに業務ができるようにするためのサポートをお任せします！＊…具体的には…＊ ◆PC、プリンター、ネットワーク機器などの設定 ◆PCで使用するアプリケーションのインストールや設定 ◆ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） ◆IT機器の管理やマニュアル作成 ◆問題の原因解決に向けてのサポート ◆その他、ヘルプデスク業務全般（レポート作成、事務等） ☆今は全てのお仕事内容がイメージできていなくも問題ありません◎ 必要な知識は入社後にじっくりと覚えていきましょう！ ☆お困りごとを解決するお仕事なので、「ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいもバツグンです！（変更の範囲）会社の定める範囲試用期間中は契約社員として雇用し、期間満了後に正社員として登用します

フレックシステムズ株式会社

ITサポート自社内勤務新橋駅徒歩4分未経験OKサポート体制充実20代多数活躍リモート可*残業少なめ

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

★自社内（本社）勤務 ★新橋駅から徒歩…

￥

350万円〜650万円

正社員

本社内でお客様のIT業務代行などをお任せ！教育担当の先輩がマンツーマンで指導するので未経験スタートの方もご安心ください。 ■業務の一例 ┗ITヘルプデスク ┗PC・スマホキッティング ┗各種お問い合わせ対応 ┗ソフトウェアの導入～運用…など ■入社後のサポートについて先輩社員がマンツーマンで、OJTを通じて丁寧に指導します。日々の業務そのものが研修となりますので、実際の仕事に取り組みながら学ぶことで、 ITの知識やスキルがゼロからでもメキメキと上昇してきます◎ ■具体的なお仕事まずは未経験でも始めやすいPCの設定やアカウントの管理、ヘルプデスク対応からスタート！　▼　▼　▼ 徐々に難易度の高い業務へ移行していきます。 ITサポートの業務はルーティーンではなく、日々、単発の様々な業務が発生するので飽きることなく多様な経験を積むことができます。 ◆運用、問い合わせ対応、プログラミング、ネットワーク系など、あなたの「やってみたい」という気持ちに合わせて様々なIT業務にチャレンジできます。 ◆チーム制なので苦手な分野があっても大丈夫！配属先ではメンバーそれぞれが「得意領域」を持って活躍しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【手がける商品・サービス】 ■『FLEXSY SUPPORT』(フレクシーサポート) 当社が持つエンジニアのリソースを活用して、自社にIT部門を持たないorあまりITにコストや人材を割けない中小企業に対して、テクニカルサポート、インフラ・アプリ開発などのIT業務代行サービスを提供しています。【注目】あなたの未来を広げる2つの道があります！当社では「マネジメントコース」としてチームを率いて人を育てる道、もう一つは「エキスパートコース」として技術のプロフェッショナルになる道をご用意。「出世=マネージャーになること」という考え方ではなく、技術を極めることでも同じように評価され、昇進できる仕組みを整えています。最初はITサポートなど様々な業務を経験しながら、「これ、おもしろい！」「もっと詳しくなりたい！」と思える分野を見つけていきましょう。プログラミングが楽しいと感じるかもしれませんし、ネットワークの仕組みが面白いと思うかもしれません。あるいはデータを分析するのが好きかもしれません。そんな「好き」を見つけたら、その道のエキスパートとして成長できるよう会社がサポートします。【注目】社員の成長のためのフォローは惜しみません基本的な業務スキルは上司や先輩社員の指導を受けながら、実務を通して身に付けていけますが、フレックシステムズでは動画教育サービスを活用した学習サポートも行っています。スマホやタブレットさえあれば、通勤途中やちょっとした空き時間など、自分のタイミングでいつでもどこでも勉強できます。社員からも「すき間時間を有効に使ってスキルアップできるので、とても助かっています」と好評です。 ◎自分のためにも、もっともっと技術力を高めていきたい ◎より良いサービスを提供してお客様を喜ばせたい私たちフレックシステムズは、そんな社員の想いを叶えるためのバックアップを惜しみません。 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません

PSP株式会社

【フルリモート】医療情報クラウドサービスのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南1-2-70…

￥

400万円〜899万円

正社員

■業務概要：医用画像関連パッケージ（医療情報クラウドサービス『NOBORI』）を導入している顧客からの問い合わせ対応や製品導入時の技術トレーニングを担当します。特に、医療現場での迅速な問題解決と高品質なサポートを提供することが求められます。 ■職務詳細：・顧客からの問い合わせ対応および障害対応・医用画像関連パッケージの導入サポート及び技術トレーニング・クラウドサービス『NOBORI』の保守業務・顧客のニーズに基づいたシステムの最適化及び改善提案 ■業務の特徴：私たちの顧客は、医用画像を取り扱っている放射線科の専門技師といった医療現場の前線で活躍される方々です。専門領域が医療という顧客に対し、ITのプロとして技術サポートにあたっていただきます。病院情報システムの中核をなす医用画像システム（PACS）の保守業務を行うことで医療業務に関する知識を習得することができます。またクラウドサービスに関する保守業務も行いますのでクラウドに関する知識も習得することができます。平成24年10月より本格的にスタートした、医療情報クラウドサービス『NOBORI』は、現在PACS市場で高いマーケットシェアを獲得しています。 ■働き方：フルリモートでの勤務が可能で、同部門では北海道など首都圏以外の地域に居住されながら就業されている方もいらっしゃいます。 ■当社の特徴： ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム（PACS）や放射線情報管理システム（RIS）等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム（PACS）は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22％超と高いシェアを誇ります。 ◇近年では、AIによる画像解析サービス、個人が自身の医療情報を管理可能なPHRサービスなど新規事業を展開しています。その新規事業の企画及び推進を主に担当する部署となります。「医療情報をみんなの手に」という企業目標を掲げ、健康な社会を支える医療情報インフラの構築を目指しています。目標達成を目指すメンバーの一人として是非ご参加ください。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エコーステーション

【川越】カスタマーサポート/OA機器の点検/第二新卒歓迎/家電量販店出身者活躍/大手メーカーと取引有【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：埼玉県川越市脇田本町11-…

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400万円〜599万円

正社員

第二新卒歓迎/手厚い研修制度/法人向けPCインフラやOA機器サポート/副業可 ■業務内容：お客様の環境に合わせて導入して頂いた機器や各インフラ（コピー機・OA機器）の定期点検や障害発生時のご対応をして頂きます。 ■詳細：・各OA機器の定期点検・コピー機のメンテナンス・修理・PCのキッティング既存のお客様先へ点検や不具合の連絡に対して、ご訪問し不具合を解消するお仕事です。より技術的なサポートが必要な場合は、社内のテクニカルサポートエンジニア部隊へ引継ぎ対応を促します。 ※顧客は基本埼玉県内がメインです。その中で、川越、大宮、東京、千葉などエリア別に担当が分かれています。 ■キャリアパス：（1）技術好きならテクニカル将来的に技術力をより高めたい方はテクニカルサポートエンジニアとしてスペシャリストの道を歩むことが出来ます。（2）営業するならコンサルよりお客様に幅広く商材提案をしたい方はITコンサルタントとして様々なスキルを身に付けることも可能です。 ■組織構成部全体で14名が就業しており、カスタマーサポートは3名です。年齢層：20代後半〜40代前半。 ■教育体制：・2週間の導入研修会社や設備、システム、お客様、商品の理解を深めて頂きます。未経験でも安心できるフォロー体制です。・現場研修 OJT研修にて先輩社員と一緒に業務を進めて参ります。独り立ち後も技術研修として大手メーカーなど各メーカー毎の研修や実務研修もありますので、業界未経験でも業務理解が可能です。 ※業界未経験から研修を経て活躍するメンバーも多数在籍しております。 ■魅力・地元密着型企業設立以来地域とのつながりを大切にしてきている当社では、地域の清掃活動や地域イベントの参加、川越市のサッカーチームのスポンサーなど様々な取組に積極的に参加しております。取組事例：・月1回の地域清掃活動・小江戸川越ハーフマラソン参加・百万灯夏まつり出店・川越まつり出店・鶴ヶ島産業まつり出店・COEDO KAWAGOE F.Cサッカーチームのスポンサー・キックボクシング瀧澤博人選手メインスポンサーお客様や地域との距離が近いことに魅力を感じ、入社している社員が多く在籍しています！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ピーエスアイ　

ITソリューションセールス/業界未経験OK/専門スキルが身につく/上場グループ企業/賞与年2回/リモート可

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その他

＊転勤なし＊U・Iターン支援あり …

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300万円〜800万円

正社員

多様な企業へ情報セキュリティに関する商材を提案していただきます。特に販売チャネルの拡大に向けた代理店への営業と、直接お問い合わせをいただく企業様への営業を担当いただきます。【具体的な仕事内容】 ◆既存顧客への提案・サポート ◆既に取引のある販売代理店に対して、ニーズの掘り起こしや新製品の提案 ◆新規開拓 ※テレアポや問い合わせフォームを活用して新規顧客を開拓します。アポイントが取れたら、課題を丁寧にヒアリングし、最適なセキュリティ製品を提案します。 ◆セミナーやイベントの開催 ※一次代理店として、国内販売代理店の売上最大化を目指します。販売代理店やメーカーを招いて、四半期に2～3回セミナーやイベントを開催。また、代理店のクライアントへ直接製品のサポート業務を行うこともあります。コロナ禍以降、オンラインセミナーも増えています。情報セキュリティに関する情報や市場の動向・トレンド商品を紹介し、信頼を築きます。《営業スタイルは…》新規顧客が6割、既存顧客が4割の割合です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【扱う商材】国内でも数少ない一次代理店として海外製品を多数展開しています。 ◆フォーティーネット・ジャパン ◆チェックポイント・ソフトウェア・テクノロジーズ ◆ダークトレース　などこれらの製品をはじめ、ライセンス認証を受けた製品を多数取り扱っています。海外メーカーとの強固な信頼関係も、当社の大きな強みです。【注目】裁量大きな環境でキャリアの幅を広げられます。名古屋営業所は設立から約3年と若い組織であり、社員一人ひとりの提案方法やスケジュール管理は個々の裁量に任されており、自分のスタイルで仕事を進めることができます。この自由度の高い環境では、若手社員がリーダーシップを発揮しやすく、実際に20代でマネージャークラスとして活躍している社員も多く在籍中です。管理職ポストが増えているため、早期キャリアアップのチャンスも豊富にあり、あなたのキャリアを加速させられる環境です！【注目】安心の研修と実践で、未経験からITセールスのプロへ。入社後は、東京本社で2、3日から1週間程度の研修を受けていただき、情報セキュリティについて基礎からしっかりと学ぶことができます。この研修制度が整っているため、業界未経験の方でも安心してスタートを切ることが可能です。研修後は名古屋営業所にて、先輩の営業活動に同行しながら、できるところから業務をお任せしていきます。業界経験が豊富な先輩社員と共に、実践的なスキルを身につけながら、着実に成長していける環境が整っています。試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社テクノプロ

【ITエンジニア】愛媛県限定★在宅ワークOK★研修制度あり

Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア

転勤なし×現住所×希望勤務地考慮！＞ …

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350万円〜650万円

正社員

【業界売上No.1の実績】システム開発、ITインフラの構築～運用など、スキルや経験に応じた仕事をお任せ★大手企業の案件多数★プライム案件も！ ★取引先は大手企業や地元の優良企業。AI、IoT、クラウドといった先端の案件もあります。 ※年間平均稼働率：95.3%（2024年6月期実績）＜担当できる業務例＞ ◎Webアプリケーション、基幹システム、組込みソフトの設計・開発業務 ◎ネットワーク/サーバの設計・構築業務　など

株式会社テクノプロ

【ITエンジニア】沖縄県限定★在宅ワークOK★研修制度あり

Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア

転勤なし×現住所×希望勤務地考慮！＞ …

￥

350万円〜650万円

正社員

【業界売上No.1の実績】システム開発、ITインフラの構築～運用など、スキルや経験に応じた仕事をお任せ★大手企業の案件多数★プライム案件も！ ★取引先は、大手企業や地場の優良企業。 AI、IoT、クラウドといった先端の案件もあります。 ※年間平均稼働率：95.3%（2024年6月期実績）＜担当できる業務の一例＞ ◎Webアプリケーション、基幹システム、組込みソフトの設計・開発業務 ◎ネットワーク／サーバの設計・構築業務　など

南あわじ事務機株式会社

【南あわじ市】PCや周辺機器の設定・メンテナンス◆既存顧客向け◆1日3〜5件対応◆基本土日祝休【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：兵庫県南あわじ市福良甲51…

￥

300万円〜449万円

正社員

OA機器・文具・事務用品の販売を行う当社にて、以下の業務をご担当いただきます。当社は販売事業に加え、OA機器・パソコン関連製品の保守メンテナンスも行っております。 ■業務概要：PCや周辺機器の設定・メンテナンス担当メンテナンス体制を強化すべく、担当者の採用を行います。お客様のもとへ向かい、PCやそのネットワーク接続を中心に設定・メンテナンスを行い、万が一、トラブルが発生した場合はその対応にあたることがこちらのポジションのミッションです。 <業務詳細>【変更の範囲：会社の定める業務】・PCや周辺機器、OA機器等の運搬業務・PCやネットワークの設定・PCやネットワーク接続のメンテナンス・トラブル発生時の対応・お客様からの問い合わせの受電：会社に電話がかかってくることも多いですが、場合によっては担当者に直接連絡があることもございます。・顧客や業務情報の記録・書類作成等 ※お客様はその9割が既存顧客です。 ※１日の訪問件数は3〜5件ほどです。 ※業務の割合は、定期メンテナンスよりトラブル対応の方が多いです。具体的には、PCがうまく作動しなかったり、ネットワークにつながらない等のトラブルが発生します。 ※対応はPC製品とそのネットワーク接続に関するものが多く、複合機やプリンターの故障に関しては、診断は行うものの実際の修理はメーカーが対応します。 ※営業要素：PCや周辺機器の販売提案は原則、課しません。しかし、メンテナンスを行う中でお客様から商品に関するニーズがあれば、販売提案いただく可能性もございますので予めご了承ください。 ※顧客のもとに伺うため、原則、日帰りですが、出張が発生することもあります。 ※休日のトラブルによる呼び出しは原則、ありません。 ※直行直帰：原則、会社を起点に出退勤していただきます。 ■組織構成：現在、PCや周辺機器の設定・メンテナンスは50代の代表と50代・取締役の2名で担当しております。 ■入社後について：入社後は現在、こちらの業務を担当している代表と取締役の元でOJT形式で業務を学んでいただきます。変更の範囲：本文参照

株式会社エコーステーション

【川越/地域密着型】テクニカルサポート/OA機器の点検/大手メーカーと取引有/健康経営優良法人【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：埼玉県川越市脇田本町11-…

￥

400万円〜649万円

正社員

手厚い研修制度/大手取引多数/法人向けPCインフラやOA機器サポート/副業可/健康経営優良法人2024認定 ■業務内容：お客様の環境に合わせて導入して頂いた機器や各インフラ（PCインフラ・OA機器）の定期点検や障害発生時の対応などをお客様先に訪問して対応いたします。 ■詳細：・コピー機のメンテナンス・修理・PCやセキュリティソフトの動作トラブルなど対応・各OA機器・ネット回線などの設定・設置作業・PCのキッティング既存のお客様先へ訪問しコピー機やPCのご利用状況や相談事をヒアリングしながら、お助けするお仕事です。点検や不具合の連絡があった際には業務に支障が出ないように迅速な対応を求められます。 ※顧客は基本埼玉県内がメインです。その中で、川越、大宮、東京、千葉などエリア別に担当が分かれています。 ■キャリアパス：よりお客様に幅広く商材提案をしたい方はITコンサルタントにキャリアアップすることで、様々なスキルを身に付けることも可能です。 ■組織構成：部全体では14名が就業しており、テクニカルサポートエンジニアは3名です。年齢層：30代後半〜40代。マネジメント層は30代後半〜40代前半が中心となります。 ■教育体制：・2週間の導入研修会社や設備、システム、お客様、商品の理解を深めて頂きます。・現場研修 OJT研修にて先輩社員と一緒に業務を進めて参ります。独り立ち後も技術研修として大手メーカーなど各メーカー毎の研修や実務研修もございます。 ※入社後に取得頂く資格については、希望があれば社員からの勉強会なども実施可能です。 ■魅力・地元密着型設立以来地域とのつながりを大切にしてきている当社では、地域の清掃活動や地域イベントの参加、川越市のサッカーチームのスポンサーなど様々な取組に積極的に参加しております。取組事例：・月1回の地域清掃活動・小江戸川越ハーフマラソン参加・百万灯夏まつり出店・川越まつり出店・鶴ヶ島産業まつり出店・COEDO KAWAGOE F.Cサッカーチームのスポンサー・キックボクシング瀧澤博人選手メインスポンサーお客様や地域との距離が近いことに魅力を感じ、入社している社員が多く在籍しています！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＹＯＬＯ

IT事務｜未経験OKリモート可Web面接1回夜/土日面談可残業月5h*産育休有

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビ…

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300万円〜800万円

正社員

★社員の8割が未経験スタート ★できることからスタートしてITスキルをGET ★残業ほぼなし ★10名以上の大型採用！同期と一緒にスタートも可能 ★20代～50代の幅広い年代の女性社員が活躍中 ★産育休実績あり！下記のような業務をお任せします！あなたのペースでIT事務業務に慣れていただけます。【具体的な仕事内容】・Excel等を用いたデータの入力や加工・管理業務・製品の不具合対応や問合せ対応・PC周辺機器の設定・Access VBA、Excel VBAを用いたデータ抽出・ツール作成　など ★研修用意＆資格取得費用を補助！・eラーニングやUdemy、paizaラーニングを活用したオンライン研修・資格取得支援制度（書籍購入費用や受験費用を補助）など制度を活用してITスキルを身につけられます。また「サポート経験を活かして、エンジニア側に挑戦したい！」といったご相談も随時可能です！ ★2ヶ月に1回のWeb面談でしっかりフォロープロジェクト先での業務になりますが、代表や当社の社員が適宜面談を実施。いつでも気軽にチャットで相談が可能なので、心配いりません。プロジェクト先のサポート体制も充実しているため、初めてのお仕事も安心して進められます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります。

日本電算機販売株式会社

医療ITサポート/未経験OK/残業少なめ/有給取得率100%/ノー残業デーあり/年休120日～/リモート相談可

カスタマーサポート系その他

＊直行直帰OK ＊東京・横浜・さいたま…

￥

350万円〜500万円

正社員

クリニックや診療所に設置されている電子カルテなどの操作方法を指導するお仕事をお任せします。【具体的な仕事内容】 ◆電子カルテの設定、設置 ◆操作方法のレクチャー ◆運用方法の提案月初はシステム設置の立ち会いなどで、お客様先に出向くことが多くなります（週3回程度）。しかし、スケジュールによっては内勤のみの週もあり、その際は、電話でのサポートやお客様向けのマニュアル作成を担当していただきます。【将来的には…】入社後は既存顧客のフォローをメインにお任せしますが、将来的には社内でカスタマーサポートに専念することも可能です。そのまま既存顧客フォローを続けることもでき、あなたの希望を考慮し、適切なポジションをお任せします。【取扱いサービス】 ◆電子カルテシステム：患者様の症状や治療方法をデータで管理 ◆医事会計システム：迅速な会計と診療報酬明細書作成を実現 ◆データマネジメントシステム：カルテ画像など医療用データを効率的に管理お客様の悩みや要望に応じた情報システムを導入・運用します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】働きやすいだけでなく、達成感も感じられます。何か特別なスキルはいらず、必要なことを誠実に伝えることができれば、それだけで十分。医療の現場では、真面目に一生懸命取り組むことで、お客様の信頼を自然と得ることができます。また、お客様のお困りごとに直接関わることができるため、大きなやりがいを感じられる点も魅力の一つ。この仕事を通じて、あなたの誠実さを、お客様の安心と信頼に繋げていくことができます！医療の現場で、真摯に向き合うことで得られる達成感と充実感を、ぜひ一緒に体験しましょう。【注目】特別な経験やスキルは必要ありません！入社後の1週間は、医療やシステムの基礎知識、当社や製品についての座学研修を行います。その後、OJTを通じて先輩社員の訪問に同行し、提案方法や実践的な知識を身につけます。商材の強みやお客様からよく寄せられる質問についても、少しずつレクチャーしていくので、業界未経験の方でも安心して独り立ちできる環境です。さらに、先輩社員の多くが医療やITの知識ゼロからスタートしているため、躓きやすいポイントを押さえた指導が可能。未経験の方に寄り添った研修を行うことで、安心して成長できる体制を整えています。試用期間中の雇用形態に差異なし

非公開

エンジニア【未経験歓迎】/精米総合プラント設計施工/川越市/土日祝休み

サポートエンジニア、フィールドエンジニア、サポート系その他

川越市 JR川越駅/車 15分マイカ…

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350万円〜450万円

正社員

◎精米機・製粉機・色彩選別機等の据付、メンテナンス等をお任せ致します。《具体的には…》・精米に関する装置の取付、点検、アフターメンテナンスを行います。・メーカーから仕入れた精米機、部品をお客さまの要望に合わせてカスタマイズします。・顧客先にて組立、据付けを行います。 ※出張がありますが、多くはありません。据付け現場は、関東が中心です。＜業務内容（変更の範囲）＞会社の定める業務

非公開

【カスタマーサクセス】BtoB SaaS｜急成長を支えるエクスパンション活動の中核人材を募集！

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

￥

800万円〜1000万円

正社員

【具体的な業務内容】 1．エクスパンション戦略の立案と実行　　・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献　　・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 2．チームリーダーとしての役割　　・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援　　・将来的には、エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待 3．組織設計と改善　　・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる　　・顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築 4．データドリブンな意思決定　　・KPI（継続率、アップセル率など）を分析し、施策の改善を実施　　・データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行 5．パフォーマンス向上とKPI管理　　・チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援

NEC VALWAY株式会社【NECグループ】

お客様サポート・営業事務(土日祝休み)/p1145a2411

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都千代田区上記エリア以外での転勤…

￥

300万円〜400万円

正社員

サービスの導入サポートや事務処理を担当頂きます。チームで動くお仕事なので経験が浅い方もご安心ください♪ 電力事業を展開するクライアント企業に常駐して、法人のお客様からの申込・サービスに関する問合せをご担当頂きます。また上記に付随する事務処理（契約書作成・実績データ作成等）も実施いただきます。お客さまとの問合せチャネルはメールがメインとなり、応対履歴をシステムに起票いただく流れとなります。個人としても活動いただきますが、ベースはチームとしての活動となるため業務量があふれるときなどは各メンバーにてフォローする体制は整っております。対応顧客は50社ほどとなり、一人当たり5社～10社を担当いただきます。また問合せ連絡先はWebなどで一般開放しておらず、一般的なコールセンターとは異なりフロントとして担当する企業を受け持っていただきますので、一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションも深められるご業務となっております。

非公開

カスタマーサクセスチームの組成からマネジメント

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都文京区本郷

￥

800万円〜1200万円

正社員

カスタマーサクセスチームの組成からマネジメントまで、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には・成果を出し続けるCSチームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援）・CSメンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント）・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること ■ 匠フォースとは業務の入口である「見積」を起点に、図面管理から原価計算までオールインワンで完結する特許所有のクラウドシステム。＜特徴＞・AI活用により、図面情報入力・見積計算・帳票出力等を自動化・専任スタッフが現地訪問を交えて伴走。原価計算のコンサルティングにも対応・過去案件・類似案件を基にした適正価格での見積支援・ユーザー会を定期開催し、知見の共有や新たな取引機会を創出

Dynabook株式会社

【神奈川】カスタマーエンジニア兼ソリューション提案/※PCで高い認知度/年休126日(土日祝)【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

神奈川支店住所：神奈川県横浜市磯子区…

￥

450万円〜899万円

正社員

【1989年に世界初のノートPCを開発した企業／現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。＜業務詳細＞・同社が販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案・Microsoftを中心としたクラウド商材及びネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務・同社が販売したPCの障害対応(一部修理作業含む)などのオンサイト対応・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務 ◆組織構成神奈川支店のフィールドサポート部には現在14名(協力会社含む)在籍しています。 ◇一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力：・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。

非公開

フィールドサービスエンジニア

サポートエンジニア

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 ■装置のメンテナンス／修理／トラブルシューティング／据付／バリデーション（GMP：IQOQメンテナンス/包括契約、検査契約、スペアパーツ（予備部品）販売など、主要顧客への戦略的な販売促進/提案活動を組織する。 ■国内外の他支店・他部署とチームとして連携し、顧客の状況（収益予測／契約率／品質問題）をコントロールし、顧客の成果を管理する。 ■プロジェクトマネージャーとして、他部署と連携し、中規模から大規模の導入プロジェクトを遂行する。 ■新機種立ち上げ準備、サービストレーナー資格取得 ■リモートによるカスタマーサポート、フィールドエンジニアの派遣

非公開

国内営業【立川・WLB・マイカー通勤可】※リーダー候補

サポートエンジニア

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜900万円

正社員

【ミッション】 ■国内市場におけるメトロールブランドの認知を拡大いただきます。お客様からのお問い合わせが多数寄せられていることから、反響営業がほとんどでしたが、今後は、さらなる国内シェアを図るため新規開拓営業を中心に担当をいただきます。また組織拡大に伴い、今後はチームのマネジメント業務を担っていただきます。【募集背景】製品が多様化している中で、「営業」に求められることも変化していく中、より「お客様が求めていること」に的確に対応することが必要とされており、新規顧客の開拓を強化するための営業体制の強化が急務です。すでに世界シェアトップクラスを誇る製品を扱っていますが、現状に満足することなく、新規事業立ち上げや、新製品開発で新たな領域にもチャレンジしています。しかし、まだ国内業界内でも弊社が新たに参入したことを認知されていない方が多くいます。マーケティング部門と連携し、営業部長の右腕として、自らの営業力で新規顧客の開拓を推進できる人材を募集します。【職務内容】国内市場におけるメトロールブランドの認知を拡大し、お客様に最適なソリューションを提案します。さらに次世代の新製品の開発に繋がるシーズを発掘する ■国内の展示会やウェブサイトからの問い合わせ対応 ■顧客訪問（新製品開発へのニーズ発掘、製品の選定） ■見積もり依頼、納期・価格調整 ■展示会準備・発送、展示会出展 ■市場ニーズの収集と開発部門へのフィードバック ■チーム戦略立案 ■メンバーマネジメント【入社後イメージ】（1）製品知識習得（社内研修）（2）顧客訪問営業同行（3）問合せ対応やお客様の資料ダウンロードのフォロー（4）既存顧客対応（5）展示会運営（6）サポート企業（商社・インテグレータ）開拓をお任せしていきます。【組織構成】営業部国内営業課　3名メンバー：3名（２０代１名、３０代１名、６０代１名）【魅力ポイント】 ★組織の拡充に伴い、将来的には組織のマネジメント業務にも携わっていただけます。 ★立川本社の付近に同じ敷地内に工場機能も持っているため、顧客ニーズに対してスピーディーに生産・納品の対応できるため顧客満足度の高いサービスを提供できます！ ★平均残業時間が２０時間以内…

Dynabook株式会社

【高松】カスタマーエンジニア兼ソリューション提案/※PCで高い認知度/年休126日(土日祝)【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

四国支店住所：香川県高松市朝日町６丁…

￥

450万円〜899万円

正社員

【1985年、世界初のラップトップPCを市場に投入し、1989年には世界初のノートPCを発売した“dynabook”／現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。＜業務詳細＞・同社が販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案・Microsoftを中心としたクラウド商材及びネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務・同社が販売したPCの障害対応(一部修理作業含む)などのオンサイト対応・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務 ◇一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力：・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。変更の範囲：会社の定める業務

Dynabook株式会社

【広島】カスタマーエンジニア兼ソリューション提案/※業界トップシェア※年休126日(土日祝)【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

中国支店住所：広島県広島市安佐南区西…

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450万円〜899万円

正社員

【1985年、世界初のラップトップPCを市場に投入し、1989年には世界初のノートPCを発売した“dynabook”／現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】 ■職務内容同社のカスタマーエンジニアとして、顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。・販売したPCの修理や障害対応などのオンサイト対応・販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案・ネットワークなどの提案・構築(工事・配線)・サポート業務・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務 ◇一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。 ■同社の魅力：・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。変更の範囲：会社の定める業務

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