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検索結果: 10,697(21〜40件を表示)

ソースネクスト株式会社

【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

【新橋駅よりすぐ◆本社での勤務】 東…

800万円〜850万円

雇用形態

正社員

新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】 お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画していってください。 ▼当社が手がける製品 IoT・ハードウェア・ソフトウェア・パソコン周辺機器 【製品例】 ●AI通訳機「POCKETALK(ポケトーク)」 ●360°カメラ、スピーカー、マイク一体型会議室用カメラ「Meeting OWL(ミーティングオウル)」 など 社風と文化について 社員を大切にする文化と意見を尊重する社風です。 やりがいと責任を持って仕事に取り組んでいるため、成長を実感できます。部署を超えた交流ランチ会やレクリエーションなども多数実施しており、社内交流が盛んです。

株式会社ベルウェール渋谷

コールセンタースタッフ(管理者候補)*土日休み*30代40代活躍中

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

◇土日祝休みなので、プライベートとの両立も◎ ◇30代40代も活躍中! ◇女性管理職も多数活躍中 ◇キャリアアップを目指せる環境 ◇研修&サポート体制もバッチリで安心◎ オペレーター業務を習得しながら、段階的に管理者業務にも携わっていただきます。 現場経験を積みながら、管理者としてのスキルや視点を身につけていただくことで、管理者を目指していただきます。 対応するのは、大手製薬会社のお客様サポートセンターに寄せられるお問い合わせへの対応です。 通信販売窓口と、会員様向けサービスサイトに関する、問い合わせ対応の全般に対応していきます。 【*具体的なお仕事内容*】 ・各種キャンペーンに関する問い合わせ対応 ・ポイント付与に関するお問い合わせ対応 ・会員様のお困りごと(「ログインできない」など)に関するお問い合わせ など 【*ゆくゆくはこんなお仕事もお任せしたいと考えています!*】 ◆スタッフ管理 └モニタリング・業務進捗管理など ◆シフト管理、スケジューリング ◆業務データ集計と分析 ◆マネジメント ◆顧客満足向上に向けた戦略立案 ☆化粧品やサプリメント、医薬品など、様々な製品に関する知識が身に付きます。身に付けた知識をもとにお問い合わせ対応していくことが大切です◎ ☆通信販売関連の問い合わせや、会員サイト関連の問い合わせなど、様々な問い合わせが寄せられます。臨機応変にテキパキと、柔軟な対応が出来る方は特にぴったりのお仕事です! ☆時には部門を超えて運営をしていくことも。仲間と連携をとる場面も多いです◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社ジャステック

社内ヘルプデスク|月給29.4万可*ブランクOK*30~40代活躍*有給取得しやすい

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

神奈川県川崎市幸区堀川町 東京都千代田…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

*有給消化率約9割*賞与年2回あり*年間休日120日~*残業月10時間程度*年末年始・GWなど長期休暇あり*東証プライム上場グループ企業で働く 取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆ヘルプデスク業務 ◆お問い合わせ対応 など ≪案件例≫ 【IT系ヘルプデスク】 ◆ITヘルプデスク対応 など 【IT系申請・依頼対応】 ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業 などのヘルプデスク業務 【医療機器ヘルプデスク】 ◆ヘルプデスク業務 ◆医療機器に関するお問い合わせ対応 など ★マニュアルや資料でしっかり知識をレクチャー! 対応が難しい場合は技術職に対応してもらうなど、役割分担がしっかりしており安心です。 ※変更の範囲:上記を除く当社業務全般 試用期間の雇用形態に差異はありません

銀座ステファニー化粧品株式会社

コールセンター管理者*未経験OK*完全週休二日*年休120日*賞与実績年2回*転勤なし*3ヶ月間の研修あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理(データ集計・分析など) ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5~8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください 《慣れてきたらこんな業務にも挑戦可能》 ・社内コンペ企画立案 ┗コールセンタースタッフのモチベーションUPに繋がります ・コールセンタースタッフの採用・育成 《このお仕事のPOINT》 先輩社員2名は、前職で化粧品販売をしていたり、eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、異なるバックグラウンドを持っており、その経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。自分の個性を活かしながら働きたいという方も輝ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計900万個を突破!オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《入社から独り立ちまでのイメージをご紹介》 ▼座学&OJT(~1ヶ月目) 【座学】 コールセンターの役割・運用関連・商材・セールストーク・コンプライアンス研修等、実務に沿った基礎研修を行います 【OJT】 基本のオペレーションを中心にスタートします ▼OJTで実務に挑戦(~2ヶ月目) 先輩チーフのサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます ▼少人数のマネジメントをスタート(3ヶ月目以降) 実際にチームスタッフのマネジメントを担当していきます ◎OJTで、自分のカラーを活かしたチームづくりに必要なスキルを習得。 「化粧品や美容経験が無い…」「コールセンター経験がない…」「でも新しい仕事に挑戦したい!」そんな方もしっかりサポートします。もちろん、独り立ち後も先輩チーフのフォローがあるのでご安心ください。 【注目】《業界・職種未経験でもチーフ職からスタート可能◎》 「昇進のチャンスが少なくて将来が不安」 「キャリアアップしたいけど、今の職場では難しい」 ——そんなお悩み、当社なら無縁です! 入社後は、コールセンタースタッフをまとめる“チーフ職”としてスタート。半期ごとに設定した目標達成度によって賞与と年1回のベースアップが可能です! 年齢や社歴に関係なく、実力次第でどんどん成長できる環境なので、「早期からマネジメントに挑戦したい」「頑張りが正当に評価される環境で働きたい」という方にはピッタリの職場です◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につく 入社後は、まず「コールセンタースタッフのサポート」業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれる スタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。 現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。 試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社ブロードリンク

バックオフィス事務【お問い合わせ対応や事務など】*残業少なめ*駅直結

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都中央区日本橋室町4-3-18 東…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

★お客様からの問い合わせ対応&ご案内をお任せ土日祝休み&残業少なめ★ブランクありOK★フラットな社風でアイデアを出しやすい★随時昇給・昇格あり★「新日本橋駅」「三越前駅」から直結 お客様対応や事務業務をお任せします。 お問い合わせ対応では、お客様のご要望をお伺いし、ピッタリな商品をご提案すればOK◎ お客様によって求めるスペックが異なるため、 在庫と照らし合わせながらご案内をします。 「このスペックのものであれば、ご希望の個数をご用意できますがいかがですか?」 …など在庫の状況によっては代替案をご提案する必要もありますが、 不安なときは先輩社員にパスすれば大丈夫。 少しずつ柔軟な対応力を身に付けていきましょう! ≪具体的には≫ ・お問い合わせ対応 ・商品のご案内 ・営業事務(法人営業部のサポート) ・秘書室業務 など ※(変更の範囲)上記を除く当社関連業務

銀座ステファニー化粧品株式会社

コールセンター管理者*ブランクOK*残業基本なし*年休120日*完全週休二日*転勤なし*ベビーシッター補助制度

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理(データ集計・分析など) ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5~8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください 《慣れてきたらこんな業務にも挑戦可能》 ・社内コンペ企画立案 ┗コールセンタースタッフのモチベーションUPに繋がります ・コールセンタースタッフの採用・育成 《このお仕事のPOINT》 先輩社員2名は、前職で化粧品販売をしていたり、eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、異なるバックグラウンドを持っており、その経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。自分の個性を活かしながら働きたいという方も輝ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計770万個を突破!オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《入社から独り立ちまでのイメージをご紹介》 ▼座学&OJT(~1ヶ月目) 【座学】 コールセンターの役割・運用関連・商材・セールストーク・コンプライアンス研修等、実務に沿った基礎研修を行います 【OJT】 基本のオペレーションを中心にスタートします ▼OJTで実務に挑戦(~2ヶ月目) 先輩チーフのサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます ▼少人数のマネジメントをスタート(3ヶ月目以降) 実際にチームスタッフのマネジメントを担当していきます ◎OJTで、自分のカラーを活かしたチームづくりに必要なスキルを習得。もちろん、独り立ち後も先輩チーフがサポートするのご安心ください! 【注目】《年齢もバックグラウンドも関係なくキャリアアップ!》 ・「キャリアアップのチャンスが豊富にある」 ・「休日が多くプライベートも充実できそう」 ・「風通しが良く雰囲気の良い職場」 …こんな声に応えて年齢や社歴に関係なく努力や実績でフラットに評価をする制度を導入しています。 年齢や社歴に関係なく、実力次第でステップアップできる環境なので、10年以上活躍している社員も多数います! 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につく 入社後は、まず「コールセンタースタッフのサポート」業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれる スタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。 試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社メディカルコンサルティング

クリニックを支えるヘルプデスク/独学OK/開発未経験可/完全週休2日/年休120日/月給30万円〜/残業少なめ

カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用

☆駅チカ&各線アクセス良好で通勤しやす…

500万円〜550万円

雇用形態

正社員

システム運用やネットワーク構築など、 IT部門の業務を幅広く担当していただきます。 メイン業務はヘルプデスク対応のため、開発経験がない方でも大歓迎! 【1】ヘルプデスク業務 ◆PCのトラブル対応(動作不良・接続不具合など) ◆システム機器の管理・セットアップ ◆サーバー・ネットワーク管理・運用 ◆Excel・スプレッドシート編集・管理 ◆協力会社との折衝・調整 【2】ネットワーク環境の整備 ◆回線の開通・USEN、セキュリティ対応 ◆電話機・複合機・PCセットアップ 【3】クライアント支援 ◆美容クリニックのネットワーク構築・最適な配置の選定 *ヘルプデスクがメインだから未経験でも安心! 入社後は先輩社員がOJTでしっかりサポートするので、 IT業界や医療業界が未経験でも安心してスタートできます! *事業拡大に欠かせないポジション! 美容クリニックの円滑な運営には IT環境の整備が不可欠。 「あなたのサポートがあるから安心!」と言われるやりがいを実感できます! *年数回、宿泊を伴う出張あり(1泊2日程度) クリニックの立ち上げやメンテナンス対応のため、 全国の拠点を訪問することもあります。 【扱う商材】 当社が扱うのは、美容クリニックの運営を支える「ITインフラ全般」です。 具体的には、PC・サーバー・ネットワーク機器の管理や、 システム運用・保守、セキュリティ対策などを担当。 また、クリニックごとの回線手配・機器のセットアップも行い、 スムーズな開業・運営をサポートします。 IT環境の整備を通じて、現場のスタッフが安心して働ける環境をつくることが、 私たちのミッションです! 【注目】事業拡大に欠かせないポジションでキャリアUP 美容クリニックの運営をITの力で支える重要な役割を担います! 拠点が増える中、システム管理やネットワーク構築は不可欠。 あなたのサポートが、クリニックのスムーズな運営を実現します! \メインはヘルプデスク業務をお任せ/ 開発経験がない方でもチャレンジ可能! 業務に慣れるまでは先輩社員がサポート ●各クリニックのPC・システム管理 ●ネットワーク構築・回線手配 ●トラブル対応・ヘルプデスク業務 ‥★やりがいポイント!★‥ ◆ 「助かった!」と感謝される仕事 ◆ ITスキルを活かしてキャリアアップ ◆ 事業の成長を支える中心メンバーに! あなたのスキルで、成長中のクリニックを支えませんか? 感謝の言葉を“やりがい”に成長できる環境で 新たにキャリアをスタートしませんか? 【注目】圧倒的な働きやすさ!居心地の良さバツグン --◆「仕事もプライベートも大切にしたい!」が叶う環境 ◎完全週休2日制&年間休日120日 ◎希望休100%取得OK!予定も立てやすい ◎残業は月10時間程度!ワークライフバランス充実 ◎有給取得率100%! しっかり休める --◆ライフイベントも応援! ★産前・産後・育児休暇(取得実績あり) ★結婚記念日休暇(社員の声で実現) ★5日以上の連続休暇もOK! 長く働ける理由がここに! 当社では、働く人の声を大切にしながら環境を整備しています。 希望休が100%通るから、大切な予定も優先OK! また、ライフイベントに合わせて柔軟な働き方ができるのも魅力です。 仕事はもちろん、自分の時間や家族との時間も大切にできる環境です! 「働きやすさ」を実感しながら、安心して長く活躍しませんか? 【1日の仕事の流れ】 1日の業務フロー 10:00 出社:メールチェックや当日の対応内容を確認  ▼ 11:00 ヘルプデスク対応:クリニックからの問い合わせ対応  ▼ 12:00 ランチ休憩:気分転換しながらリフレッシュ  ▼ 13:00 システム機器の管理:新しいPCやネットワーク機器の設定・設置  ▼ 15:00 協力会社との調整:ネットワーク回線やシステム保守に関する調整  ▼ 17:00 トラブル対応・検証作業:障害対応や改善策の検討を実施  ▼ 19:00 退勤:プライベートの時間もしっかり確保 【身につくスキル・キャリアパス】 \ITスキル×医療業界でキャリアアップ!/ 本ポジションでは、 各美容クリニックのIT環境を支えるヘルプデスク業務を中心に、 システム管理・ネットワーク構築のスキルが身につきます。 ITの知識を活かしながら、医療業界特有のシステムや経営戦略の知識も習得可能。 ★キャリアパスも明確! ◎ヘルプデスク業務からスタートし、ITインフラ管理・エンジニアへ成長 ◎医療×ITの専門スキルを磨き、社内の中核メンバーへステップアップ ◎事業拡大中のため、マネジメントやリーダー職への道も! 医療業界未経験の方でも、先輩のOJTがあるので安心。 新たな業界で、自分の市場価値を高めたい方を歓迎します! 試用期間3カ月(試用期間中の月給は28万1000円~) 固定残業代は月50時間分として7万4400円以上を支給 ★経験によっては試用期間がない場合もございます

ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】

バイリンガル予約受付/語学力を活かせる*1~2ヶ月毎に昇給*無料ランチあり

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田I…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

≪ホテルや旅館に寄せられる予約・問い合わせの対応をお任せ≫ ◆昇給は1~2ヶ月毎にチャンスあり ◆売上に連動した賞与も! ◆月6日~の完全シフト制で柔軟に働ける 【具体的には】 ◇予約処理・お問い合わせの対応 ┗電話・ネット・メール/訪日客の英語対応 ◇担当宿泊施設の視察 ┗1ヶ月に1回程のペースで、全国各地の施設を視察します ◇ガイドブックやマニュアルの作成 ◇センター内のスタッフ教育 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】

バイリンガル予約受付/未経験歓迎*月6日~OK*副業可*1~2ヶ月毎昇給

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田I…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員、アルバイト、パート

≪ホテルや旅館に寄せられる予約・問い合わせの対応をお任せ≫ ◆月6日~の完全シフト制で柔軟に働ける ◆語学力を活かせる ◆育児との両立もしやすい 【具体的には】 ◇予約処理・お問い合わせの対応 ┗電話・ネット・メール/訪日客の英語対応 ≪正社員の方には、以下業務もお任せします≫ ◇担当宿泊施設の視察 ◇ガイドブックやマニュアルの作成 ◇センター内のスタッフ教育 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社リクルートスタッフィング キャリアウィンク

ITサポート事務*未経験歓迎*PCが苦手でもOK*土日祝休み*産育休復職率100%

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区西新宿 東京都港区芝浦 東…

200万円〜500万円

雇用形態

正社員

◆マニュアル作成やPCを使ったヘルプデスクなど ◆研修でPCの基礎から学べる ◆在宅・リモートワーク案件あり ◆残業ほぼナシ ◆選考はすべてオンライン ◆最短1週間程度で内定 ◆履歴書・職務経歴書不要 PCを使ったIT関連のサポート事務のお仕事をお任せします。 ‥+°. 具体的には? .°+‥ ◆ITツールやシステムのマニュアル作成サポート ◆問い合わせ内容の記録・データ入力・保存 ◆書類整理・ファイリング など ‥+°. シンプルワーク中心で始めやすい .°+‥ 【約8割】の方が未経験からのスタート♪ ExcelやWordといったツールの使い方は 入社後に学べますのでご安心ください。 ほかにも、仕事の進め方やコミュニケーション学習など テーマごとに分かれた講座で少しずつスキルを磨けます+°.* ▼詳細は【教育制度について】をチェック▼ ‥+°. 大手・有名企業で働ける!? .°+‥ 現在、約70%のスタッフが[従業員500名超の大企業]で活躍中! SUUMO/AbemaTV/アメブロなど… 誰もが知る大手企業があなたの職場となることも。 自信を持ってお仕事に向き合えます♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 研修期間中(3日間)は有期雇用となります。 研修期間終了後、正社員(無期雇用派遣)として雇用します。

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC(Voice of Customer)業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 千代田区丸の内

700万円〜1400万円

雇用形態

正社員

「CS企画・VoC(Voice of Customer)業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策(カスハラ対応等)の立案・推進 ・VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験(CX)に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

AlphaTheta株式会社

【横浜】カスタマーサポート(マネージャー)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県 横浜市西区みなとみらい4丁目…

800万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「【横浜】カスタマーサポート(マネージャー)」のポジションの求人です 【職務内容】 カスタマーサポート課の課長として下記業務をご担当いただきます。 (1)カスタマーサポート業務のマネジメント ・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。 ・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門(社内、海外現法や代理店、外部業務委託先)と調整を行い問題解決や改善を図ります。 (2)WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。 (3)年間活動目標管理 上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門(社内、海外現法)とも協力して取組みます。(4)管理業務 予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。 【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応:全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。 【組織構成】営業サービス統括部 カスタマーサービス部 カスタマーサポート課 7名(正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名) 【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。 【募集背景】社内配置転換によるもの

株式会社ONE-TECH

ITサポート*未経験OK*リモートOK*月平均残業5h*有給消化率98%*女性4割

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区桜丘町20-12 Le Q…

250万円〜900万円

雇用形態

正社員

先輩の98%が未経験スタート★正社員&オフィスワークデビュー歓迎★賞与あり★資格取得あり(受験料負担、資格手当支給)★有給消化率98%★月平均残業5H以内★在宅勤務と出社の併用可能(半数以上の社員が利用中) ★未経験者向けに1ヶ月の研修があるため、安心してスタートできます。 (PCの基本操作からプログラミング言語を学べる) ★先輩の98%が未経験スタート(元アパレルの販売職、元美容師、元看護師、元営業) クライアント先のITプロジェクトにおけるITサポート業務(ヘルプデスク業務)をお任せします! 【具体的には…】 ■メールや電話でのクライアント対応 ■アプリやシステムの作動を確認するテスト ■各種書類作成(Excel使用) (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間(3ヶ月)と本採用後の雇用形態に差異はありません。

株式会社ハイパーエンジニアリング

自社開発アプリの【カスタマーサポートスタッフ】☆未経験OK

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【転勤なし】本社/東京都千代田区外神田…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

当社が開発した建築支援システム『e-トモ』の導入準備業務やiPad上での操作説明や運用サポートを担当します。☆教育体制も整っています 《入社後は・・・?》☆未経験でも安心な教育体制 最初は社内で『e-トモ』の設定や使用方法や建築用語について学びます。 慣れてきたら先輩の指導のもと、操作説明やアフターフォローの基礎を徐々に学んでいただきます。 ◆システム設定 『e-トモ』に登録する図面の作成作業、データベースの設定などを行います。 建築に関わる重要なデータなので、正確な設定が必要です。 ◆システムサポート 『e-トモ』を利用している現場の方からの問い合わせに、 電話やメールで、機能や操作方法の説明を行います。 社内7割・社外3割の業務となっており、いまはオンラインでの対応が主体です。 【『e-トモ』とは】 建物が完成するまでの重要なプロセスとなるのが「チェック」。図面通りに造られているか、仕上がりに不備はないか、そのチェック項目をひとつのアプリに集約・管理できるシステムです。 経験よりも興味・好奇心とコミュニケーションが大切。 状況に合わせて、リモートでのお打合せの場合や、操作説明等に建築現場に出かける機会もあります。技術的なことはやりながら、自分で深堀りしていけば大丈夫!それよりも、この仕事に興味を持てるか、様々な人との出会いを大切にできるか、といった人物面のほうが大切。未経験でも安心してください!

株式会社G−gen

Google Cloud専業トレーナー【フルリモート可】

サポートエンジニア

東京都 新宿区揚場町1番 21号 飯田…

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

「Google Cloud専業トレーナー【フルリモート可】」のポジションの求人です 【募集背景】 G-gen は2021年9月に Google Cloud 専業インテグレータとして誕生しました。Google Cloud プレミアパートナーかつ MSP パートナーとして、Google Cloud と Google Workspace の請求代行やインテグレーションを提供しています。 G-gen は設立以来、急速に事業を拡大し、顧客数も300を超え、テクニカルサポート窓口は顧客に大きな価値を提供するようになりました。既に G-gen のテクニカルサポートは顧客から高い評価を頂いており、利用が急激に増加していることから、このたび専任部署としての立ち上げが決定されました。テクニカルサポートは G-gen の主力サービスであることから、G-gen の高い技術力を象徴するハイレベルなエンジニア集団を目指します。 【仕事内容】 Google Cloud トレーニング パートナーでキャリアをスタートさせましょう!?? テクノロジーに情熱を持ち、教育のパワーに突き動かされていますか?スピード感のある起業家的な環境で成長しませんか? Google Cloudパートナーとして急成長を遂げている当社では、意欲的で適応力のあるトレーニングオペレーション&ビジネス開発アソシエイトを募集しています。この職務では、Google Cloud トレーニング ビジネスを一から構築し、拡大する上で重要な役割を担っていただきます。 【具体業務】 オペレーション担当: ロジスティクス、スケジュール管理、コミュニケーションなど、日々のオフィス業務を管理 セールス&マーケティング: リードジェネレーション、提案書作成、クライアントとのコミュニケーションなど、プリセールス活動をアシストします。 トレーニングビジネスを拡大し、新規顧客を獲得するための戦略を特定し、実行する。 トレーニングプログラムのサポート: トレーナー・マネージャーと協力し、教材の準備や受講者のサポートなど、シームレスなトレーニングの提供を実現する。 Google Cloud Training: Google Cloud の世界にどっぷりと浸かり、貴重な知識と経験を得ることで、エンジニアリングやト…

アップデータ株式会社

未経験OK!自社製品の【ヘルプデスク】★年休124日★土日祝休み

カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア

【転勤なし・神田駅徒歩1分!】 【テレ…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

《問い合わせ対応/導入サポート業務を担当》充実の研修体制だから安心◎自社ソフトウェアのヘルプデスク対応をお任せします★20代~40代活躍中! 希望や適性に合わせて、以下の業務をお任せします。 <ヘルプデスク> ◇導入後のユーザーサポート 各種問い合わせ対応や、トラブル時のサポートなど ◇企画開発サポート お客さまの「声」を製品開発にフィードバックします ★POINT 質問の内容は実にさまざま。 業務を通じて専門知識も身につきます! 自分らしく活躍できるフィールド! ◎チームで活躍 困った時には、すぐ周囲に頼れる環境です。 ◎メリハリあり 仕事の合間に雑談で盛り上がるなど、 オン・オフを大切にしています。 時にはコーヒーを飲みながら モクモクと作業を進めることも…!

株式会社RSX

【 お問い合わせ対応 】☆年間休日120日 ☆フルリモート可能

カスタマーサポート系その他、一般事務

\転勤なし・リモートワーク可能/ 神奈…

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雇用形態

正社員

《残業月平均10時間!》住まいのお困りごとをお聞きし、修理や交換の日程調整をお任せ!☆研修充実&マニュアル完備!☆服装・髪型・ネイルなど自由! ▼問い合わせ対応 「家のカギをなくした…」 「お湯が出ない…」 といった住まいのトラブルや お困りごとをお聞きします。 ▼日程調整 修理や交換担当のスタッフの スケジュールを確認して 訪問日時を調整します。 ▼システム入力 問い合わせ内容や日時を入力します。 ⇒難しい作業ではありませんよ!

ソフトバンクショップ合同募集

月収42万円も可!ソフトバンクショップの【ショップスタッフ】

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

【全国47都道府県のソフトバンクショッ…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【全国2000店舗以上から希望エリアを選択】ソフトバンクショップのスタッフとして接客、販売や各種手続きを担当!★早期キャリアアップが目指せる! ●モバイル端末の販売・契約手続き ●購入アドバイス ●機種変更の各種手続き ●料金プランの案内・提案 など 店内を動き回ってお声がけするのではなく、 カウンター越しにお客様と向き合い、 それぞれのご要望に応じたご提案ができるため、 プロとして頼られるやりがいがあります。 年収200万円の前職から、入社1年で年収500万円に♪ 前職の年収に不安を感じ、転職したこの仕事。 e-leaning研修や先輩のマンツーマンサポートで成長を実感、徐々に契約がとれるようになり、後輩への教育もできるように♪ そして入社して1年後、店舗目標の達成に大きく貢献した頑張りが認められ、副店長に選抜。社歴や年齢に関係ない評価制度が今の私を作ってくれました。 大好きな街のソフトバンクショップで働ける! ソフトバンクショップは現在、全国に2000店舗以上。 あなたの好きな街を選んで働くことができます! もちろん、同じエリアで働けるということだけでなく、 給与や待遇、福利厚生など、ソフトバンクショップクルーならではの長く働ける環境をご用意しております。

株式会社やおきん

未経験歓迎☆彡【社内SE】★賞与年2回+決算賞与★年休120日↑↑

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

\転勤なし!マイカー通勤OK&無料駐車…

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雇用形態

正社員

システムの企画・開発、社内PCやホームページの管理など、システム関連の業務を幅広くお任せします。★入社後は簡単な業務からお任せします! 基幹システムや業務システムの企画・開発・運用保守 PCのセットアップ・ネットワークの管理 ホームページの管理 売上分析 社内ヘルプデスク業務  電話応対などの事務作業 ◆入社後は⇒ システムの知識が無い方も「ヘルプデスク」業務など 簡単な仕事からスタートできるので安心です。 この仕事のPOINT ◆特長は⇒ 簡単な社内ツールなどの開発はお任せしますが、 複雑な案件は社外の委託先と協力して開発。 要件定義や基本設計、業者との交渉や管理も お任せします。 ◆身につくスキルは⇒ ひとつの分野に特化するのではなく、 システム周りの様々な業務を担当できるので、 幅広い知識を身につけていただけます。

双葉運輸株式会社

未経験者歓迎!【システム管理業務】社内システムエンジニア

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

マイカー通勤OK/無料駐車場ありUIタ…

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雇用形態

正社員

当社のシステム統制をはじめ、主にインフラ整備(※一部システム系:ソフトウェア含む)をご担当いただきます。 サーバや複合機の運用、管理、故障対応 パソコンの設置、設定、運用、管理 通信回線の配線工事および開通時の立会い 社内ネットワークや電話(ビジネスフォン・一般電話)の配線工事、故障対応 監視カメラの配線工事、設置、設定、管理、導入など 給油所の管理、故障対応 入社後の流れ OJTを行いながら、業務の流れを把握いただき 必要な知識や技術を身につけていただきます。 ◎工事を行う際には、各種免許が必要となりますので、 状況に応じて、入社後に資格を取得していただきます。

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