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株式会社大塚商会

【東京】マイクロソフト製品提案・導入支援◆「たのめーる」でお馴染みの上場企業／国内最大級の独立系SI【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区飯田橋2-1…

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600万円〜799万円

正社員

【プライム市場上場◆国内最大級の独立系SIer/業種や業界問わず顧客数全国130万社超え◆平均年収843万◆えるぼし認定3つ星獲得/女性の活躍や働きやすさを実現】 ■業務内容 130万社以上の取引顧客がある日本最大規模のシステムインテグレーターにて、Office 365を中心とするマイクロソフト製品全般の提案活動、契約後の設計業務（要件定義・基本設計・機能設計・運用設計）および導入までをご担当いただきます。担当したい具体的なソリューション等あれば考慮いたします。マイクロソフト製品の導入検討をする、大手から中小企業のお客様が相手となります。特に業種は問わず規模も限定されませんが、大手層のお客様の比率が高いです。 ■キャリアパス製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価され、以下のポジションへの選択が可能です。　┗管理職、リーダー業務（エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント）、ソリューションスペシャリスト（他分野のテクニカルソリューションスペシャリストに転身も可能）※年数・スキルにより、他部門へのステップも可能（販売促進、サービス企画　など） ■仕事のやりがい・専門特化したネットワークスペシャリストやセキュリティスペシャリストと同じ組織に所属し、大中小規模プロジェクトのメンバーとして高いレベルの業務に従事することができます。また、会社指示のもと、メーカー認定資格が取得できます。・お客様にある課題を解決するシステムを自らが提案／導入する喜びを感じることができます。また、社の技術力が認められた際にはメーカーが提供する技術資料の作成オファーなども対応します。・現在テレワーク（在宅勤務）を採用しているため、日々の活動は個人に任されており勤務の自由度が高くなっています。 ■配属組織 20代6名、30代7名、40代11名が在籍しております。メンバー全員がプロ意識にあふれ、お客様にいいシステムを納めようと日々精進しています。 ■身につくスキルメーカーに特化したサポート部隊のため、ソリューションのスペシャリストとなり、マイクロソフトのエンジニア社員にも劣らない技術力が身につきます。また、業界トップクラスのクラウドサービスの先端を行く技術者として日々スキルアップが可能です。

ドクターキューブ株式会社

【東京】フィールドエンジニア＜未経験歓迎＞※自社開発システムの導入サポートで医療に貢献／転勤なし【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京支社住所：中央区八重洲2-2-1…

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350万円〜699万円

正社員

自社開発の診療予約システム『ドクターキューブ』の導入〜アフターフォローまでをお任せします。 ■具体的には：・医療機関へのシステム設置・初期設定のために医師や病院担当者との打ち合わせ・操作方法の説明・導入後の保守ヘルプデスク（社内での電話サポート）など ■担当顧客：担当エリアの医療機関です。開発・営業・サポートとの連携も確立いるので、何かあればすぐ相談できます。 ■期待すること：顧客の期待を上回る製品によって、感動を提供することをミッションとしています。エンジニアであっても、医師、看護師や患者の声をただ聞くだけでなく、開発や営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 ■取扱商品『ドクターキューブ』：スマートフォンなどの端末で手軽にクリニックの診療予約ができる、100％自社開発のツールです。口コミで評判が広がり、現在は北海道から九州まで、多くの医療機関で支持されています。 ■入社後について：独自性の高い製品のため、入社時にITや医療業界、製品についての知識は詳しい必要はありません。OJTを中心に製品や業界の基礎から研修します（期間として3ヶ月〜半年程度）。入社後1ヶ月間は座学を中心に、システムについて隅々まで学びます。納品研修などを経て、2ヶ月目以降は先輩社員に同行しOJTで実務を学びます。一通りの業務が出来るようになれば独り立ちとなります（早い方で2〜3ヶ月程度）。独り立ち後もあなたの成長スピードに合わせて仕事を割り振りますので、着実に知識とスキルを身に着けることができる環境です。※入社後の研修は大阪本社にて実施します。 ■当社で働く魅力：（1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。（2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。（3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。

株式会社Works Human Intelligence

【第二新卒歓迎】導入顧客向けサポート営業◆ノルマ無／国内トップシェア人事システムのカスタマーサクセス【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂1-12-3…

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450万円〜649万円

正社員

◆◇ノルマなし！既存顧客向けサポート◇◆〜導入顧客へ当社システムの「活用」提案と新たなニーズキャッチをお任せ！〜【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。＜ミッション＞（1）発注顧客のシステム運用を軌道に乗せるサポート（2）顧客フォローから新たなニーズ発掘やマーケティング、新サービス設計等　当社はまず1サービスのみを利用いただき、利用サービス拡大することで取引を大きくすること目指していくため、フォローのみならず顧客の課題や困りごとを引き出す関係構築能力が大事になります。＜詳細業務＞・導入システムの活用方法提案や未導入システムの提案ニーズキャッチ・法改正や制度変更といった変化への対応において、顧客にとって最適な方法を提案〜実行支援・顧客とのコミュニケーションなどを通じたマーケット全体のニーズ把握と、それをサービスに反映させるマーケティング活動 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴：・個人ノルマなし！数値目標はチームで持ちます…当社は全社通じてメンバーに個人ノルマを課しません。チームの数字を上げるための仕組みづくり、仲間と協力して達成するやりがいを感じられます。・「はたらく」を楽しくするための福利厚生…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。

株式会社ヒラテ技研

【三重・伊勢】ソフトウェア保守／ドキュメント整理、保守業務◆SE/PGへステップアップできる環境【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

伊勢事務所住所：三重県伊勢市小木町4…

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400万円〜649万円

正社員

＜福利厚生充実／創業50年以上の総合設計技術のプロ集団／年休120日＞ ■ドキュメント整理手順書の作成や改修 ■保守業務エンドユーザの工場（国内外）に卸しているソフトウェアの保守業務ソフトウェアのアップデートや新規立ち上げ時などに現地出張やリモートで対応する。 ■機能品質試験の設計見直し取引先の商品における、汎用的な機能品質試験について、試験項目の見直しを実施する。また設計の見直しに際して、ソフトのコード（C++）を読む機会もあり。 ■ソフトウェア試験ソフトウェアの品質確認のため、仮想環境を使用してエンドユーザの運用状態を想定した試験を実施し、データを集計して資料にまとめて提出する ■当社で働く魅力： ◇全社で98%の社員が"キャリア目標"または"ライフプラン"に合わせた希望勤務場所にて就業中です。 ◇充実した研修・教育制度があります。 ◇着実に技術力アップ・ステップアップできる環境、性別／国籍を問わない社員同士の丁度良い距離感、チームワークを自然に築けるような雰囲気です。 ■キャリア支援： ◇やりたいことが出来る自己申告制度を採用しています。自身の"ライフプラン"に即し、今後の"キャリア目標"を申告・相談する制度があります。・面談を通じて一人ひとりに応じたキャリアプランを決定・現在の能力とキャリア目標との差を埋めるための相談／実現に向けた機会と場を提供 ■数字でわかるヒラテ技研：会長の平手をはじめ、社員の98％が技術者です。だからこそ、技術者視点に立った、より社員の強みを生かせる事業運営をしています。【完全週休2日制】はもちろん【フレックスタイム制の完備】、【残業は全社月平均23時間】、【全社員の平均有給取得日数は年10日】、【女性の産休復帰率100％・男性育休実績】など、長く安心して働ける職場も整備されています。 ■技術への考え方：創業者は技術系（機械）出身であり、技術に対する熱意は非常に高く、技術習得に対する熱心な姿勢は会社創立55年経っても変わりません。技術習得（資格取得等）に一生懸命励む方にはとても良い環境です。資格合格された場合は、報奨金（試験難度による）＋受験料＋交通費全て支給されます。

株式会社アクセルラボ

◆業界／職種未経験歓迎◆自社スマートホームサービスのサポート担当／リモート週２〜／土日祝休【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新オフィス住所：東京都新宿区新宿４丁…

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350万円〜649万円

正社員

〜スマートホームの未来を実現するReTech企業／入居者、不動産オーナー、管理会社、デベロッパーなど不動産業界等のユーザーからの問い合わせ対応／業界・職種未経験歓迎／休日122日〜 ■募集背景：当社が提供するスマートホームサービス『SpaceCore』は導入戸数18,000戸、導入社数100社を超えました。これからは本格的に拡販を図っていくアタックフェーズに移行します。今回サービス拡大のためにサポートメンバーを新規に募集いたします。 ■職務内容：スマートホームの導入に際し、機器、ネットワークの選定、適切な設置設計、アプリケーションの設定など実環境への導入へ導くオペレーション業務やサービスマニュアル作成、ユーザーからの問い合わせ対応業務を担っていただきます。 ■ミッション：SpaceCoreの導入支援・プロダクト改善を図ることで、不動産管理会社、デベロッパー、メーカーなどの不動産業界各社をはじめ、幅広い業界の様々なビジネス課題を解決していきます。＜ユーザー(入居者)への提供価値＞『SpaceCore』の導入により、生活のオートメーションやセキュリティの向上、子ども・高齢者・ペットの見守りなど暮らしに安心と便利をもたらします。＜顧客各社の課題解決例＞・物件の差別化を図ることで入居率をUP、空室問題を解消、・鍵の受け渡しなどの現地対応工数を削減、・業務のクラウド・オンライン化により人件費を大幅にカット ■組織構成：サービスオペレーショングループは9名で構成されており、サポート&サービス担当、オペレーション担当、商品管理担当に分かれています。社内の雰囲気や働きやすさ(リモートワークもOK)が魅力で、Techベンチャーらしいフラットでフランクな雰囲気の中で、上司や仲間とのコミュニケーションも活発に行われています。

株式会社ロココ

【大阪／門真市】IT運用サポートチーム内／サーバ運用・ヘルプデスク※大手製造◆土日休／年間休125日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

クライアント先住所：大阪府門真市受…

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300万円〜499万円

正社員

〜「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーター／不明点などは質問できる環境・技術力をつけたい方など歓迎します／土日休み〜 ■業務内容： ◎オンプレサーバの運用対応・サーバの定期運用対応・ご利用部門からの問合せ・依頼対応・サーバ構築などの対応支援（ベンダーコントロール）・運用変更に伴う既存資料の更新や新規作成 ◎ヘルプデスク対応・ご利用部門からの問合せ対応・機器発注手続き、ご利用部門への請求課金データ作成など ■現在の体制：クライアント先、システム部内に常駐している当社社員5名のサポートチームの要員ローテーションに伴う募集です。チーム5名の業務内容 ◎当社クライアント内にて下記の業務を実施しています。・PCサポート（電話／メール）・PCライフサイクル管理（PC調達・初期設定・廃棄）・サーバ運用・情報システム運営支援・ネットワーク運用業務・クラウド業務 ■期待するポイント：・運用ルールに基づき、着実に作業できる方・自ら課題をみつけ、改善する姿勢がある方 ■その他：クライアント先社員と協力しながら、業務を実施します。不明点などは質問できる環境で技術力をつけたい方などには良い環境です。 ■当社について：当社は、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

プロダクトSE◆クラウド型コンタクトセンタサービスの品質管理・顧客対応／NTTグループ／原則リモート【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区大手町2-3…

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500万円〜899万円

正社員

【NTTグループ／大企業のお客さまを中心にクラウド型コンタクトセンタ—サービスを提供／運用保守に留まらずスキルアップ可能】 ■業務内容：大規模コンタクトセンターサービスにおいて、クライアントに提供するサービスの品質管理、障害発生時のお客様対応の主担当として業務に携わっていただきます。また、短期的な運用保守上の課題だけでなくクライアントの中・長期的な事業課題に対して、社内の保守運用チームや開発チームと連携しながら運用方式の見直しや提案などを行います。社内では組織的な対応を行う体制が整っています。例えば、あるクライアントに対してはメイン担当のほかにサブ担当、サービスマネージャー、保守チームが、開発チームなど、複数チームに跨る体制で対応しています。入社後は、以下のステップでご担当いただく業務の範囲を広げていっていただくことを想定しています。 1. クラウド型コンタクトセンターサービスの運用保守に係るクライアント対応によるドメイン知識の獲得 2. クライアントの事業課題に応じたコンタクトセンターサービスの要件定義、設計・構築、プロジェクトマネジメント 3. リアルタイム音声認識サービス、データ利活用など、当社のアセットやアライアンスを活用したコンタクトセンターサービスの競争力強化 ※主な技術領域は、コンタクトセンター関連（PBX、CTI、IVR、通話録音、音声認識等）です。 ■ポジションの魅力： ●日本を代表する大企業をクライアントとして裁量を持って臨みつつ、体制面でもコンタクトセンターに長年携わったメンバーからノウハウを得られます。また、保守や開発チームのワンチームとしてバックアップが受けられます。 ●インフラ構築からアプリ開発まで担う技術スキルを向上する機会があり、顧客のビジネス拡大を支援することができます。 ●単なるコンタクトセンターの運用保守ではなく、クライアントの状況から「あるべき姿」を提言し、“意義あるデータ活用”や”本質的な課題解決”を推進できます。 ●コンタクトセンター領域だけでもNWインフラ〜サーバ〜ソフトウェア、最近はAIまで幅広くスキルが求められます。コンサル要素もあり、挑戦を続けることができます。 ●原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます。

株式会社ジェムキャッスルゆきざき

【福岡／天神駅すぐ】社内SE（PHP未経験可）〜土日祝休み可／有給取得率70%以上・福利厚生充実〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

福岡ゆきざき本店住所：福岡県福岡市中…

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350万円〜649万円

正社員

〜土日祝日休み可能／平均残業時間20時間程度／ブライダルのオーダーシステムを新しく企画中／今後のシステム部門の成長をお任せ〜 ■当社の特徴＜好調で増員採用／SNSや有名人の口コミでも人気拡大中＞コロナ禍も追い風になり、現在右肩上がりで成長中の当社。最近ではSNSなどでスポーツ選手や人気ユーチューバーの方にも取り上げて頂き注目度を高めています。ロレックスなどの高級時計を中心に、希少価値の高いモデルも含め量・質ともに業界トップクラスの品揃えで、お客様のご要望にいち早く応えられるため、大きな信頼をいただいています。 ■職務内容＜メイン業務はシステム開発とヘルプデスク／スキルに併せて幅広い業務をお任せ＞・社内システムの開発：簡単なシステムの改修や、本部や各店舗からの要望に対する基幹システムや業務システムの要件定義から、内部／外部設計・製造・単体／統合／総合テストまでの各工程を担当頂きます。取り扱うシステムは売上管理や発注管理システムなどです。社内SEの発案でシステム開発が行われた事例も多くあります。・ヘルプデスク：全国にある支店や店舗に在籍する社員からある、PCやシステムに対する相談の対応をお任せします。・ベンダーコントロール：基本は社内で行いますが、大きな案件であればシステム設計や構築を外部に依頼することもあります。その際の進捗管理などをお任せします。・ECサイトの構築、改善、保守：ECサイトの担当者と共同したデザイン・システムの連携や、各モールとのデータ連携などを行います。メインは細かい改修業務となります。 ※ECサイト開発にはPHP使用。ほか、業務システム等の開発・構築には広くWebオープン系言語を使用。 ※入社後はOJTを通して先輩が指導します。まずはできることから担当いただくので、一つひとつ覚えることから始めます。 ■当社の魅力＜有休取得率70％以上／社員が安心して働き続ける会社を目指しています＞社員全員に勤続年数ごとに国内外どこでも選べるリフレッシュ休暇や、家族も安心の家族手当、産前産後休暇や育児休暇など、ライフスタイルの変化にも対応しており、社員が働き続けたいと思える会社であるため、同社ならではの様々な手当を整えています。

みずほリサーチ＆テクノロジーズ株式会社

【みずほFG】営業及びシステムサポート（マネージャー）◆システム開発経験を活かせる／土日祝休み【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、サポートエンジニア

都内各事業所住所：品川シーサイド、西…

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400万円〜1000万円

正社員

【システム開発経験を活かせる／土日祝休み／みずほFGのリサーチ×コンサルティング×IT構築企業】 ■職務内容：主に都道府県に所在する外郭団体向けに以下の業務を実施・国民健康保険業務にて、医療機関が作成するレセプト（診療報酬明細書）をチェックするソリューションの営業、及びヘルプデスク・顧客支援業務・自社開発した国民健康保険業務向けパッケージシステム（複数システム）のセールス業務、及び顧客ニーズ・要望の取り纏めによるシステム改善・新規ソリューションの立案・ヘルプデスク業務として、システム問合せ、運用サポート、障害対応等に関して、電話・メールによる顧客対応・顧客支援業務として、対象顧客毎に支援策を策定し、顧客調整を含め遂行計画を立案し顧客支援を実施 ■当社の魅力：（1）レベルの高い仲間…自身の周りにレベルの高いエンジニアやコンサルタントが数多く在籍しているということが、社員へのインタビューでも多く解答されております。「なぜそうなのか」「どうすればもっとよくなるか」「この社会課題を解決するためにはどうすればよいか」という物事の本質を追求し、失敗を恐れず新しいことにチャレンジできる方、既存の概念や手法にとらわれず、新しい問題解決法を生み出せる方、情熱を持って全力で課題に取り組める方等、「Value Innovator」が当社には数多く在籍しており、社会的にインパクトの大きなミッションに日々挑んでおります。プロフェッショナル集団の一員としてスキルを磨くことができる環境です。（2）キャリアステップ…部門異動やみずほフィナンシャルグループ、みずほ銀行など、他のグループ会社との双方向の異動を活発に行っております。みずほグループ各社のIT部門に加え、実際にシステムを使用しているユーザー部門との間の異動も数多く行っており、みずほグループ一体でのシステム開発を可能なものにしております。 ■就業環境：性別や年齢等に関わらず仕事に対して高い意欲を持ち、長く活躍できるよう、出産・育児・介護といった大きなライフイベントに直面しても、自ら希望するバランスで働き続けることが出来る各種制度が整備されております。厚生労働省より、育児支援制度をはじめ次世代育成支援の取り組みが進んでいる企業として、特例認定（プラチナくるみんマーク認定）を受けております。

株式会社ビーケージャパンホールディングス

【千代田区／在宅可】店舗システムアナリスト◆220店舗のITシステムの維持を担う／『バーガーキング』【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区一番町16-…

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300万円〜499万円

正社員

【第二新卒者も歓迎／土日祝休み／月平均残業10〜30時間／週2回まで在宅勤務可能／世界最大級のファーストフードハンバーガーチェーン】『バーガーキング』を展開する当社において、およそ220店舗のITシステムの維持を担うポジションです。既存店舗のシステムをサポートするほか、新店のオープンをスムーズに支援するために、店舗内のPOSシステム、キッチンディスプレイ (KDS)、や、その他店舗管理システム (RIMS)の展開や設置・設定をサポートし、スケジュール通りに開店させる責任があります。さらにこの職位では、サポートベンダーをうまく活用し、オープンした店舗のサポートを提供することも重要なタスクの一つとなります。 ■主な担当業務：・店舗IT機器のサポート（POS、キッチンディスプレイ、キオスク端末、デジタルサイネージ、決済端末　等）・開発チーム（海外）へのシステム調査依頼・店舗IT機器の在庫管理・ヘルプデスクのトレーニング・店舗内のネットワーク調査、配線チェック・新店のオープンに合わせて機器設置等の調整・新規出店の立ち合い ■バーガーキングについて：バーガーキングは、1954年にアメリカのフロリダ州、マイアミのハンバーガーレストランとしてオープンしました。世界100ヵ国を超える国々と米国において、17,800店舗以上で事業展開する、世界最大級のファーストフードハンバーガーチェーンです。毎年1,000店舗以上をオープンし世界で最も高い成長率を達成しています。日本には1993年に上陸しており、創業以来、変わらない理念でファンを増やしています。 ■別枠の応募条件に加え下記のようなご経験を歓迎します：・ベンダー管理経験をお持ちの方・店舗スタッフのITリテラシーのレベルに合わせてシステムの説明ができる方・韓国語のコミュニケーションスキルがあれば尚可

株式会社ロックウェーブ

【滋賀/大津】自社EC向けクラウドサービスのカスタマーサポート（未経験・第二新卒歓迎）【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【2022年3月以降】本社住所：滋賀…

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350万円〜499万円

正社員

ECサイト構築運営用のソフトウェアを提供するSaaS事業でトップクラスのシェアを誇る当社で、カスタマーサクセス（CX）チームメンバーとしてご活躍をいただきます。 ■業務内容： ▼顧客対応｜お問い合わせをいただいた企業様の対応を実施いただきます。・弊社サービス提供と導入支援・ECサイト構築運営に関するアドバイス及びニーズに合わせた外部パートナーとの調整（ECサイトデザイン制作、広告プロモーション、EC運営代行などの実務以外の工程） ※問い合わせ対応20−30件/日程度を窓口が開通している10-12時/13-17時の時間で実施。問合せ受付時間外は所持案件共有MTGを開きメンバー同士で対応案件のフォローをしています。業務に慣れてきた方は大手企業を数社専属でご担当いただき、より深く入り込んだサポートも実施いただきます。 ▼顧客課題解決のための企画業務｜MTG内で浮かび上がった本質的改善が必要な案件は随時他部門と連携して解決のための企画を実施します。・ユーザマニュアルの企画作成・顧客ニーズの掘り下げ、プロダクト機能及びサービスの改善企画・顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）の向上企画実行行など ■教育・研修制度について：約3ヶ月の研修を設けています。未経験の方でも安心の内容です。 1．入社当初座学研修（会社／EC／Web／プロダクトなどについてレクチャーします） 2．プロダクト研修・EC計スキル研修（習得状況に応じて最低限必要なスキル知識を習得いただきます） 3．OJT…簡単な顧客対応から順次スキルアップをいただきます。 ■配属組織と就業環境：20代後半の方を中心とした男女3名ずつの組織です。SlackやZOOMなどのコミュニケーションツールを導入し、月一回の1on1実施など、フラットで相談や意見のしやすい社風が根付いています。 ■同社サービスについて：企業が自社商品をWeb上で販売するECサイトを作るプラットフォーム「aishipR（アイシップアール）」を提供しています。「カスタマイズ性の高さ」「ECを活かした専門サービスが豊富」であることが特徴です。自社ECサイト内でギフトサービスを実施することも可能になるなど、ECサイト需要が高まる中、市場ニーズに合わせて新サービスを開発し続けSaaSとして提供することでシェア率を高めています。

ゾーホージャパン株式会社

【静岡市】テクニカルライター／リーダー候補◆全世界28万社以上が利用するIT運用管理ソフト／WLB◎【エージェントサービス求人】

翻訳(テクニカルライター)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞静岡オフィス住所：静岡県静岡市…

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450万円〜899万円

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人（静岡が重要拠点！）／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要： ManageEngine事業（国内8000ライセンス導入／全世界では28万社）にて、既存ユーザー向けのコンテンツ（ドキュメントやナレッジ）を充実させるため、テクニカルライティングの専任者を募集します。 ※IT管理ツール製品のドキュメント作成・翻訳専任【ManageEngineとは】「IT運用管理ソフトウェア」として、コストと運用工数の削減を実現するソフトです。当社はネットワーク監視ソフトを開発した草分け企業でもあり、日本においては2004年の販売開始以来、中小企業のみならず、官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がっています。 ※80％以上の都道府県自治体が導入／50％以上の日経225主要事業体が導入 ※ネットワーク管理、監視、ログ管理、セキュリティ、サーバー、アプリケーション管理、サービスデスクとあらゆるニーズに応えられます。 ■具体的には： ※ManageEngine製品の使い方をユーザーにわかりやすい文書で伝えることをご担当いただきます。・製品のヘルプドキュメントやナレッジ、マニュアルの制作や翻訳・インド本社のプロダクトチーム（開発元）や日本のサポートメンバーと協力し、課題・既存業務を改善し、効率化 ■職場環境：・普段から残業は少なく（全社平均：8.6h）、年休124日としっかり休みを確保できる職場です。・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■充実した環境／福利厚生：スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています。 ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助）

株式会社セイノー情報サービス

【厚木】キッティングエンジニア＜PL＞◆上流工程をお任せ／土日祝休／物流×ITで社会インフラを支える【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

厚木事業所住所：神奈川県厚木市長谷6…

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550万円〜699万円

正社員

物流・ロジスティクス領域のIT技術サービス事業を展開する当社にて、キッティングエンジニアをお任せします。 ■業務内容：キッティング案件のプロジェクトリーダーとして、新規案件構築・運用管理を行っていただきます。 ■具体的には：・キッティングの新規案件化に対して、顧客との運用設計（キッティングマスタ作成、クローン環境構築）や生産スケジュールの立案、要員計画等を作成・管理いただきます。・それ以外にも既存案件の運用管理として、顧客とのコミュニケーション、要員計画立案、在庫・資産管理等も行っていただきます。 ■取り扱いIT機器：パソコン、スマートフォン、タブレット、プリンター、ネットワーク機器、ハンディターミナル ■ポジションの特徴： ◎大手IT企業のお客様が多い事に加え、キッティング業務の計画・提案等の上流工程から案件に携わることで、リーダーやマネジメント等の付加価値の高いキャリアアップが可能です。 ◎これまでのご経験や実績を考慮した上で、裁量大きくお仕事を進めることができます。 ■当社の特徴： ◇当社は、西濃運輸グループの情報戦略会社として1984年に設立され、グループで培った大規模システムの構築、維持運用のIT技術を基盤として、物流・ロジスティクス領域のサービス事業やIT技術サービス事業を設立以来一貫して展開している、セイノーHDの100％子会社です。お客様とともに、「ロジスティクス分野で企業価値を高め、安全・安心な社会へ貢献をする企業」を目指しています。 ◇西濃運輸グループの仕事は40％。西濃運輸グループ以外の外販の仕事が60％となっており、お客様は商品メーカーや小売などさまざまです。物流倉庫など物流の現場で利用いただいている在庫管理やピッキングシステムの提案・構築が主となります。 ■女性活躍： 2年間付与される育休の取得率は100％です。お子様が小学校6年生までは時短勤務も利用することができます。 ■社風： ◇セイノー情報サービスの一番の自慢は？というとズバリ「人の良さ」です。コミュニケーションを活性化させる為に、役員や社員との懇親会や、コミュニケーション助成金などを支給しています。 ◇また、住宅手当・家族手当などの給与手当てもしっかりしており家族を持った後も安心です。

株式会社東精エンジニアリング

【茨城/土浦】社内SE(運用・保守)◇第二新卒歓迎/東京精密G/国内自動計測市場No1シェア【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

神立工場住所：茨城県土浦市北神立町2…

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400万円〜549万円

正社員

【東証プライム上場東京精密の100％子会社/無借金経営/創業以来連続黒字/海外展開7ヵ国】ウェーハ事業では世界NO1シェア/センサ事業では、国内、自動計測市場No1シェア！「測ることで世界を創る」会社 ■業務概要：社内システムの運用・管理をご担当いただきます。当社の基幹システム（製造系や事業管理系など）の構築〜運用保守・インフラ、ネットワークの構築〜運用保守・ヘルプデスク業務（PCや携帯、備品などの管理、社員からの問い合わせ対応など） ■働き方：残業月平均30時間。また中途入社実績も多く馴染みやすい職場環境。・定時退社日：毎週水曜日と年2回の賞与支給日は定時退社・時間単位年休：1時間単位で休暇を取得することが可能・育児、介護時短勤務：1日3時間を限度として所定労働時間の短縮が可能　など ■配属先情報：業務部情報システム室 9名 ■採用背景：現在、社内の業務効率化による生産性向上・働き方改善などを推進しており、その為にIT企画や新システムの導入などを自ら考えていける方を外部から募集したいと考えております。ゆくゆくは、新しい施策の企画〜実行までお任せ致します。 ■社風：技術ありきの社風。エンジニアがのびのびと働ける環境。アグレッシブに技術を追求し意見が反映されます。 ■当社について：・自動計測器：国内完成車メーカー全て、海外メーカーにも多く納入しているトップシェアの計測装置の開発／製造。・半導体ウェハ加工：研削技術に強みがあり300ミリウエハー製造装置の開発／製造。市場シェア約９割。・汎用計測サービス：オフラインでの計測のため三次元測定や真円・表面粗さ測定など、業界最高峰の計測装置を取り扱い、切削/プレス/鋳造などあらゆる加工の品質を保証するために必須のため、需要が絶えない安定した事業。・シリコンサイクルで不況になっても、メンテナンス・保守で高収益がキープできる体制。

ウチダエスコ株式会社

【福岡/第二新卒・未経験歓迎】カスタマーエンジニア ◆学校・自治体ICT環境の構築〜保守/自社勤務【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡営業所住所：福岡県福岡市中央区舞…

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400万円〜599万円

正社員

〜第二新卒・ポテンシャル歓迎！/サーバ・ネットワーク等インフラスキル向上/資格取得支援・研修制度などスキルアップ環境◎〜学校や自治体、民間企業などにおいて、フィールドサポートエンジニアとしてICT環境の構築・導入から運用・保守までをご担当いただきます。 ■業務内容：運用業務・Windowsのクライアント／サーバシステム設計、構築、運用業務・Active Directoryの設計、構築、運用、障害対応、移行作業、コマンドライン処理業務・VMware製品を用いたサーバ仮想化環境構築、運用業務・Citrix製品を用いたシンクライアント環境構築、運用業務・Apple iOS製品（iPad、MacBookなど）の保守、サポート業務・各機器（PC、サーバ、NW機器）の保守、システムサポート業務・各機器（PC、サーバ、NW機器）の設置現調 ■業務の特徴：当社の強みであり特徴の一つでもあるマルチベンダーのため、様々なメーカーの機器の取り扱いが可能で、PCやサーバ、ネットワーク機器の設定や構築等に幅広く携わっています。入社直後から全てをご担当いただくわけではありませんが、経験次第では様々なメーカーの保守資格を取得することもできます。 ■キャリアパス：今後、世の中の技術の中核となる仮想化環境でのサーバ／ネットワーク含む、インフラ基盤設計／構築スキルを身に付けることが出来ます。また、フィールドサポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。 ※業務を行うにあたり、必要となる各メーカーの保守資格は会社負担で取得していただきます。 ■働き方：当社ではお取引のほとんどがSES契約ではなく請負契約のため、自社に勤務しながら安心してサポート業務に力を発揮していただけます。業務の性質上、学校や企業様がお休みの時に作業をすることも多いですが、代休もしっかり取っていただけます。 ■教育制度：社員の述べ資格数は2,174資格、社員一人当たり4〜5個の資格を持っている計算です。情報処理、工事担任者等の公的資格取得者には技術手当を支給、その他資格（ベンダー資格など）取得者には取得時一時金制度も適用します。社員に対しての教育投資はもちろん、教育・研修も積極的に行ない、社員のスキル向上を支援しています。

株式会社アクシス

【福岡】フィールドサポート◆調剤薬局向け業務クラウドシステムの設置・導入支援担当【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡支店住所：福岡県福岡市博多区下川…

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300万円〜649万円

正社員

【SaaSシステムの設置・導入担当】医療×IT/急成長SaaS/年休124日/残業10h程度〜大手薬局チェーンに導入実績をもつ医療システムを展開中〜 ■業務概要：弊社のクラウド型システムをご利用いただく各調剤薬局様へ、システムの設置・導入支援を行うフィールドエンジニア職のお仕事となります。 ■業務詳細：・薬局様や基幹システムメーカー様とのスケジュール調整・配線およびネットワーク、IPアドレス、PC、アプリの設定・基幹システムとのデータ連携設定・操作レクチャー、フォローアップなど ■当社について：47都道府県に展開中のメインプロダクト『Medixs(メディクス)』は、ASPIC　IOT・AI・クラウドアワードで2022年、2023年の2年連続受賞をしております。弊社はこれからもIT技術を活用し、健康寿命を支える事業を創出するリーディングカンパニーとして拡大し続けます。 ■ご入社後について：製品に関する知識については業務を行いながら操作マニュアルを元に学習いただき、不明な点などがある場合については既存スタッフが丁寧に指導いたしますのでご安心ください。 ■プロダクトについて：電子薬歴「メディクス」は簡単に言うと「薬局が使う電子カルテ」です。従来のシステムでは難しかった情報共有や、低コスト化を実現。また、薬剤師にとっての利便性の点で高い評価を受け、大手チェーン薬局グループ含め、日本全国の薬局に導入が進んでいます。 ■当社の魅力：・薬局向けのSaaSプロダクトのクラウド型電子薬歴『メディクス』は自社で開発したもので、2014年にサービスを開始してから、現在では全国47都道府県の調剤薬局で利用されています。・参入障壁の高い医療業界ですが、大手医薬品・医療機器卸のアルフレッサと連携。そのネットワークを活かし、IT化の伸びしろが大きい医療領域に切り込んでいきます。

ドクターキューブ株式会社

【札幌】テクニカルサポート＜未経験歓迎＞※医療機関向けシステム／転勤なし／年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

札幌営業所住所：北海道札幌市厚別区厚…

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350万円〜699万円

正社員

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約 4000 件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。当社の市場シェアは30 ％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。【期待すること】当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「2022 年アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社がランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■当社で働くメリット・魅力：（1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。（2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。（3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。

株式会社テクノプロ

【札幌／職種未経験可】自治体向けヘルプデスク◇土日祝休／東証プライム／大手取引多数【EG社】【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

【テクノプロ・エンジニアリング社】札幌…

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400万円〜899万円

正社員

〜東証プライム市場上場G／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／社員定着率は98％！／育休後復帰率100％〜 ■担当業務：自治体向けのヘルプデスク業務をお任せします。標準化を進める中で、役場の職員とヒヤリング（電話）や資料作成・提示などの各種調整作業を行います。 ■ポジションの魅力：役場の職員とヒヤリングを行う中でコミュニケーション能力やヒューマンスキルの向上などが見込めます。 ■当社の魅力： ◇株式会社テクノプロの中で、テクノプロ・エンジニアリング社は、領域範囲がグループ1広く、IT・エレメカ・建築領域まで幅広く対応しています。 ◇大企業ならではの案件数：日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 ◇豊富なキャリアパス：将来は、【PL/PM】や【技術スペシャリスト】など、多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。 ◇充実したの教育制度：500種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有　【Winスクール】全国主要都市約50か所に展開　【eラーニング】PC／スマートフォンで受講可【企業説明動画】会社紹介：https://youtu.be/-VNYM-jRZFo インタビュー：https://youtu.be/zDdDBd7Up2Y

株式会社啓愛社

【東京／神田】社内SE（運用・保守）　※ネットワーク・仮想サーバー／売上好調の自動車部品メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区神田須田町1…

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400万円〜549万円

正社員

〜創業85年以上/DX推進/日産・トヨタ・ホンダ等大手自動車メーカーとの取引多数/環境に優しいリサイクル業界最大手SDGｓ推進〜 ■業務内容：当社のインフラ全般の運用・保守がメインのミッションになります。組織強化のための増員で、これまでのご経験を活かして戦力となっていただける方を募集します。 ■業務詳細：・ハードウェアの管理・仮想サーバー及びその上で稼働するシステム ※ グループウェア(サイボウズ)、ファイルサーバー等・ネットワーク機器(含：L3スイッチ, VPN装置等)管理・ネットワーク管理・Windowsサーバー、Linux(CentOS) 管理・メール/LINE WORKS運用・保守・セキュリティ管理(EDR) ・ヘルプデスク業務など ■組織（情報システム部：５名）先輩社員OJTのもと、業務に取り組んで頂きます。 ■働き方現在は週（５日）のうち、テレワークは１日程度です。 ■当社の魅力創業85年以上自動車業界とともに歩み続けた同社が、更なる変革のために新たな人材を募集します。　啓愛社は、資源循環型社会への貢献を企業理念とし、3R（Reduce＜発生抑制＞、Reuse＜再使用＞、Recycle＜再利用＞）を　積極的に推進してきました。　1934年(昭和9年)創業以来、啓愛社は一貫して製鋼材料となる金属スクラップの集荷・選別・加工をし、製鋼メーカーへ　納入してまいりました。その後、車社会の到来と同時に時代に先駆け、使用済み自動車(廃車)のリサイクル、アルミのリサイクルなどにも注力しています。

株式会社SmartHR

【UXライター】開発の上流からプロダクト改善に関われる／今後ニーズのある市場価値の高い人材へ【エージェントサービス求人】

コンテンツ企画・編集、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木3-2-1…

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400万円〜999万円

正社員

【導入数50,000社以上の労務管理プロダクト「SmartHR」／開発の上流からプロダクト改善に携われる／今後需要の高まる「UXライター」ポジション／より親しみやすい・使いやすいサービス作り】クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供する当社にて、UXライターとして業務に携わっていただきます。 ■UXライターとは：ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行なっています。プロダクトエンジニア、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAとともに開発チームに参加し、プロダクトを「わかりやすく」していくUXライターを募集します。 ■ミッション：「言葉のちからでプロダクトをもっとわかりやすく」を掲げ、一貫性のある・わかりやすいコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることでユーザーと社内の誰もがつまずかずに業務を完遂できるようにすることを目指しています。 SmartHRは様々な課題に対応する業務システムのため、「画面を見ればすべての業務を終えられる」とはなりません。弊社のツールを使っている間に触れる言葉だけでなく、ツールを使う前後に触れる情報も、業務を終えるために重要な情報です。マイクロコピーやヘルプページを書くだけではなく、サービス全体と一貫性のあるコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることで、ユーザーの業務効率化と、顧客接点のあるカスタマーサポート・カスタマーサクセスの業務効率化/プロダクトの付加価値に貢献します。 ■業務内容：・SmartHRのヘルプセンターの制作・SmartHRのプロダクト内の文章の制作・改修・プロダクト内の用語や言葉づかいをまとめたガイドラインの整備・運用 ■ポジションの魅力：・急成長中のプロダクトの開発チームに参加し、UXライターとしてコミットできる・プロダクトエンジニアやプロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAなどの社内のプロフェッショナルと、自社プロダクトのユーザーのどちらにも直接関わりながら仕事ができる・SmartHRのバリューの1つである「一語一句に手間ひまかける」を体現することが、プロダクトの品質向上に直接結びつく

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