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検索結果: 562件(181〜200件を表示)
株式会社ミラボ
カスタマーサポート*リモートワークOK*フレックス制度あり
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ス…
350万円〜500万円
正社員
◇フレックスタイム制 ◇週2日までのリモートOK ◇月残業10時間未満 ◇年間休日123日 ◇勉強会＆資格取得支援＆書籍購入費を全額補助 ◇育児と両立可能なサポート制度あり ◇副業OK 自社製品（子育てモバイル他）をご利用いただいている自治体への 導入支援・運用サポート業務を中心に、 プロジェクトを成功へと導く役割を担っていただきます。 【業務内容】 ・全国約300の自治体で採用されている自社製品の導入サポート業務全般。 ・営業が受注したプロジェクトを引き継ぎ、サービスリリースまでの導入支援。 ・自治体担当者、営業、開発担当者、デザイナーなど、多岐にわたるステークホルダーとのコミュニケーションを通じた全体進行管理、必要項目の確認・調整。 ・自治体や医療機関へのサービス説明、デモの提示、操作方法の説明（WEB中心）。 ・各機関で利用するタブレットへのクライアント証明書インストール、アプリ配信の確認などの技術サポート。 ミラボのカスタマーサポートは、単なるお問い合わせ対応に留まりません。 IT化が遅れている子育て領域や医療、公共分野のDX推進に最前線で関わり、 社会貢献性の高いサービスを通じて、 自治体や子育て中のご家庭の「困った」をITの力で解決していくことができます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間（3ヶ月）中の雇用形態の差異はありません
ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】
バイリンガル予約受付/未経験歓迎*副業可*週3日～OK*フリーター/主婦も活躍
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田I…
250万円〜300万円
正社員、アルバイト、パート
≪ホテルや旅館に寄せられる予約・問い合わせの対応をお任せ≫ ◆月6日～の完全シフト制で柔軟に働ける ◆語学力を活かせる ◆育児との両立もしやすい 【具体的には】 ◇予約処理・お問い合わせの対応 ┗電話・ネット・メール／訪日客の英語対応 ≪正社員の方には、以下業務もお任せします≫ ◇担当宿泊施設の視察 ◇ガイドブックやマニュアルの作成 ◇センター内のスタッフ教育 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社アイキューブドシステムズ
自社ソフトウェア【テクニカルサポート】土日休／一部リモートOK
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、カスタマーサポート系その他、プリセールス
【仙台オフィス】 宮城県仙台市青葉区花…
400万円〜1000万円
正社員
【がんばった分、頼られる“やりがい”が魅力】シェアトップ級◎当社サービスの技術サポートをお任せします！ 当社サービスの専門知識をもとに、 お客様や社内メンバーの課題を解決に導きます。 ＜業務内容＞ ▼技術サポート 自社サービス「CLOMO」の導入支援や、 運用に関する問い合わせの対応です。 ▼社内外との連携 代理店営業への技術的なアドバイスや、 お客様の声をエンジニアへフィードバックします。 お客様に必要とされる“やりがい” ☆お客様の課題を解決 当社の製品やサービスの専門家として 最適な提案を通じて、お客様の課題解決を支援します。 丁寧な対応が喜ばれ 頼られる存在へと成長できます♪ ☆会社の成長に貢献 お客様のサポートを通じて さまざまな「声」をキャッチ。 当社エンジニアに届け、 サービス成長に貢献できます！
コモタ株式会社
【カスタマーサポート】賞与昨年実績4.0ヶ月/年休123日/川崎募集
カスタマーサポート系その他、営業事務
【転勤なし！U・Iターン歓迎♪】 【…
350万円〜450万円
正社員
【イチから学べ、キャリアを築ける！】お客様(法人)に導入している自社システムのサポート対応をお任せ。電話対応～★マニュアル完備/オフィスワーク 【電話対応】 ◎システムの操作方法の説明 ◎障害原因の切り分け、訪問修理の手配 ⇒回答に困ったら、 社内の技術スタッフに取り次げるので心配ナシ！ ◎機器で使用する消耗品の注文受付 ※電話対応に慣れたら、リモートメンテナンスなどの システムサポート業務も少しずつお任せしていきます。 お休みも賞与も文句なし！長いキャリアを形成できます ★年間休日123日＋夏期休暇 ★残業はほとんどなく、多くても月平均10h程度です。 ★賞与は年2回支給（予測利益加算あり） ※2024年度実績：4.0ヶ月分 その他、家族手当や住宅手当も支給しており、 抜群の待遇の中で腰を据えて働けます。 職場の人間関係が良好な点もあり、 社員の「平均勤続年数は14年」！です。
エナジー・ソリューションズ株式会社
カスタマーサポート【夜勤・転勤無/残業月10H/19時以降基本退社/土日祝休】
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区神田駿河台2丁目3-11…
350万円〜500万円
正社員
◎夜勤・転勤は一切なし！ ◎月残業平均10時間 ◎電話対応だけでなくITスキルも身につく！ 導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話／メール対応 ※お問い合わせ数は１日30件ほど（うち緊急時対応は1〜2件程度） ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼 ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定（部門として＋自身の目標設定）の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。
TDCX MALAYSIA SDN BHD
【カスタマーサポート】大手民泊サイト※未経験者歓迎※
カスタマーサポート系その他
マレーシア（クアラルンプール中心部） …
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正社員
★未経験・新卒の方も活躍中！★ 旅行好き必見の『大手民泊サイト』カスタマサポート ・電話やメールを通じて、お客様からの問い合わせにご対応いただきます。 ・ 受電内容を引継ぎメモに残し社内共有ができるよう情報保管をします。 ・提携先の宿泊施設への問い合わせなども行います。 ・問題が発生した際はレポートラインへ迅速に共有し問題解決に努めます。 【Q1】どのような方が働いていますか？ ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です！ 完全週休二日制なので、マレーシアでの生活も楽しむことができます。 これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です！ 【Q2】オフィス周辺の生活環境はいかがでしょうか。 クアラルンプールの中心地にオフィスを構えており、最寄駅から徒歩で通うことが可能です。 ショッピングモールやレストランも多く生活には不便のないエリアとなります。 オフィスから徒歩圏内に住む方もいれば、電車で数駅離れた場所に住む方もいます。いずれもアクセスは良好でございます。
株式会社ユース
英語ヘルプデスク
サポートデスク
静岡県御殿場市
326万円〜
派遣社員
英語を活かせる日勤08：30〜17：15！土日祝休み☆日払い可 正解より、生きがい。 それが、ユースがつくる労働解。 「はたらく」にイノベーションを起こし、 世の中の労働観を変えていく。 「はたらく」「生きる」をもっと楽しく、 希望あるものへ。 【仕事内容】 ヘルプデスクのお仕事です！！ 英語が得意な方活躍中☆
ムスベル株式会社
＼業界未経験歓迎／婚活サービスの【テレフォンアポインター】
旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
【転勤なし！「地下鉄成増」駅から徒歩1…
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正社員
【あなたのトークで婚活の第一歩を支える！】専用のリストに沿ってお客様に電話で連絡し、『MUSBELL』のサービスを紹介します。 ◎リストに沿って、婚活にお悩みを持つ方へお電話！ 自社のホームページや婚活サービス比較サイトなどを 経由してお問い合わせくださったお客様に対し、 「ムスベルの婚活サービスをご案内する」 お電話を行います。 さまざまなご質問に答えながら、 近隣店舗への来店予定を決めるまでが、あなたの役割です。 日々の頑張りは、評価やキャリアへと反映！ お客様をご来店につなげられた実績は、評価に反映。 日々の頑張りが形になるため、 モチベーションを保って働けます。 立ち上げ期のコールセンターなので、 活躍次第ではリーダー職へ キャリアアップできる可能性も。 頑張り次第でチャンスが広がる、 さらに上を目指したい方にもピッタリの環境です！ ゆとりある出勤ができるワークスタイル！ シフト勤務となりますが、 「この日だけは休みたい」という時は、 希望休を入れることが可能。 全社の有休消化率も7割近くあります！ また業務開始時間もゆったりめなので、 朝に用事を済ませてからの出勤も可能。 休憩もたっぷり100分あるので、 気分転換もしながらメリハリをつけて働くことができます。
イオンディライトアカデミー株式会社
イオングループでのテレフォンオペレーター
サポートデスク
駅チカの 大阪府大阪市中央区南船場 …
300万円〜
正社員
即日可能！イオングループ／福利厚生充実／残業少なめ／駅チカ！/正社員/未経験歓迎 イオングループの一員である当社は設備管理を通し、さまざまな建物の「安心・安全」を支えてきました。 創立50年以上の歴史の中で培ってきたノウハウと技術力を活かし、さらなる成長を目指していきます。 ・紹介先企業のイオンディライトはイオンモールでお馴染みの、イオングループ企業！ ・現在ビルメンテナンス分野で売上第1位、設備管理事業は継続的に 仕事が発生するビジネスモデルなので、景気の影響を受けにくく 盤石な経営基盤を築いており、安心して長くお勤めいただけます。 ＼★おすすめポイント★／ 安心のイオングループ雇用！ 【充実の福利厚生】 一般的な社会保険や有給休暇制度のほか、交通費は全額支給、イオングループ共済への加入も可能です。 さらに資格取得支援制度も充実。受験費用負担のほか、資格取得奨励金の支給もあり♪ 働きながら資格を取得しステップアップしていきたい方にはオススメです☆ 【仕事内容】 イオンディライトが管理する物件（イオンモールなど）の商業施設や オフィスビル・ホテルより、建物で発生した異常やトラブルについて、 電話で報告が来た際の1次対応をオペレーションスタッフとして担当して頂きます。（法人対応中心） ＜具体的には＞ ・受電業務（1日10件〜20件程度） ・状況の確認＋システムへ入力 ・各関係者（社内・クライアント）へヒアリング内容を共有 始めのうちは、比較的簡易な内容の事案から対応いただきます。 分からない事などは、先輩や責任者へ相談できる環境ですのでご安心ください。 慣れてきたら徐々に対応幅を広げていきましょう！
イオンディライトアカデミー株式会社
イオングループでのテレフォンオペレーター
サポートデスク
駅チカの 大阪府大阪市中央区南船場 …
300万円〜
正社員
即日可能！イオングループ／福利厚生充実／残業少なめ／駅チカ！/正社員/未経験歓迎 イオングループの一員である当社は設備管理を通し、さまざまな建物の「安心・安全」を支えてきました。 創立50年以上の歴史の中で培ってきたノウハウと技術力を活かし、さらなる成長を目指していきます。 ・紹介先企業のイオンディライトはイオンモールでお馴染みの、イオングループ企業！ ・現在ビルメンテナンス分野で売上第1位、設備管理事業は継続的に 仕事が発生するビジネスモデルなので、景気の影響を受けにくく 盤石な経営基盤を築いており、安心して長くお勤めいただけます。 ＼★おすすめポイント★／ 安心のイオングループ雇用！ 【充実の福利厚生】 一般的な社会保険や有給休暇制度のほか、交通費は全額支給、イオングループ共済への加入も可能です。 さらに資格取得支援制度も充実。受験費用負担のほか、資格取得奨励金の支給もあり♪ 働きながら資格を取得しステップアップしていきたい方にはオススメです☆ 【仕事内容】 イオンディライトが管理する物件（イオンモールなど）の商業施設や オフィスビル・ホテルより、建物で発生した異常やトラブルについて、 電話で報告が来た際の1次対応をオペレーションスタッフとして担当して頂きます。（法人対応中心） ＜具体的には＞ ・受電業務（1日10件〜20件程度） ・状況の確認＋システムへ入力 ・各関係者（社内・クライアント）へヒアリング内容を共有 始めのうちは、比較的簡易な内容の事案から対応いただきます。 分からない事などは、先輩や責任者へ相談できる環境ですのでご安心ください。 慣れてきたら徐々に対応幅を広げていきましょう！
株式会社片付け堂
【コールセンタースタッフ】年休127日×残業月10h程度×転勤なし
カスタマーサポート系その他、一般事務
★転勤なし！ ★U/Iターン歓迎！ …
300万円〜400万円
正社員
《転勤なしの内勤業務》お客様からのご依頼内容の確認＆各店舗へ情報連携するポジションです！バックオフィス業務などにも携わっていただきます◎ 【コールセンター業務の流れ】 ▽まずは対応可能エリアかどうかを確認 ▽ご連絡先・ご依頼内容・作業希望日などをヒアリング ▽対応可能なFC店舗をピックアップ ▽店舗の営業から折り返しご連絡する旨を説明 ※電話（一般回線・クラウドフォン）のほか、メール・LINEからのお問い合わせにも対応します。 ほかにもこんな業務が 【社内システムを使った事務作業】 ○各店舗・本社との情報共有 ○お客様情報およびご相談案件のデータ入力・進捗管理 ○日次・週次レポートの作成 【FC店舗の運営サポート】 ○販促用ノベルティの受発注・在庫管理 ○請求書発行・入金管理 …etc. ☆会社の窓口として事業全体を支えるポジションです☆
株式会社オーク
メールでの問い合わせ対応中心！制作ソフトの【製品サポート】
カスタマーサポート系その他、貿易事務、国際業務系その他
★秋葉原駅徒歩1分の好立地！◎転勤なし…
350万円〜450万円
正社員
【メール対応が中心！未経験でも安心して活躍できます♪】◆当社が販売する3DCGソフトのマニュアル翻訳やメールによるユーザーサポートをお任せ！ 《ドキュメントローカライズ》 商品を購入された方に対して、 ソフトウェアの使い方のレクチャーをお任せします。 入社後に専門知識は学べますので、 安心して日々の業務に取り組むことができます。 《問い合わせ対応》 「ダウンロードがうまくできない」 「新しいバージョンはどこか違うのか」 といった質問にメールで返信します。 よくある質問についてはHPのFAQページでも公開していますし、 過去の質問はデータを検索すればすぐに答えが分かります。 ■□働き方はあなた次第！□■ 例えば、語学力に自信のある方はローカライズを中心に PCに関する知識のある方は問い合わせ対応を中心に、 といった感じで、得意分野に応じて業務領域を調整します。 無理をすることなく活躍できるので、未経験の方も大丈夫。 面接の際に、あなたの理想とする働き方を教えてください！ ★働きやすい環境のもと、のびのびマイペースに勤務♪ 安定企業ならではの働きやすい環境が当社の特徴。 土日祝休みの完全週休2日制にくわえて、残業ほぼ無し！ 有休も取得しやすく、オンオフのメリハリをつけて働けます。 また秋葉原駅徒歩1分という好立地にオフィスがあるため、 仕事終わりに趣味や友人との時間を大切にできます。
イオンディライトアカデミー株式会社
イオングループでのテレフォンオペレーター
サポートデスク
駅チカの 大阪府大阪市中央区南船場 …
300万円〜
正社員
即日可能！イオングループ／福利厚生充実／残業少なめ／駅チカ！/正社員/未経験歓迎 イオングループの一員である当社は設備管理を通し、さまざまな建物の「安心・安全」を支えてきました。 創立50年以上の歴史の中で培ってきたノウハウと技術力を活かし、さらなる成長を目指していきます。 ・紹介先企業のイオンディライトはイオンモールでお馴染みの、イオングループ企業！ ・現在ビルメンテナンス分野で売上第1位、設備管理事業は継続的に 仕事が発生するビジネスモデルなので、景気の影響を受けにくく 盤石な経営基盤を築いており、安心して長くお勤めいただけます。 ＼★おすすめポイント★／ 安心のイオングループ雇用！ 【充実の福利厚生】 一般的な社会保険や有給休暇制度のほか、交通費は全額支給、イオングループ共済への加入も可能です。 さらに資格取得支援制度も充実。受験費用負担のほか、資格取得奨励金の支給もあり♪ 働きながら資格を取得しステップアップしていきたい方にはオススメです☆ 【仕事内容】 イオンディライトが管理する物件（イオンモールなど）の商業施設や オフィスビル・ホテルより、建物で発生した異常やトラブルについて、 電話で報告が来た際の1次対応をオペレーションスタッフとして担当して頂きます。（法人対応中心） ＜具体的には＞ ・受電業務（1日10件〜20件程度） ・状況の確認＋システムへ入力 ・各関係者（社内・クライアント）へヒアリング内容を共有 始めのうちは、比較的簡易な内容の事案から対応いただきます。 分からない事などは、先輩や責任者へ相談できる環境ですのでご安心ください。 慣れてきたら徐々に対応幅を広げていきましょう！
株式会社日創プラス
未経験OK【お問合せ対応スタッフ】年休120日以上＊基本定時退社
旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、営業事務
【転勤なし／博多駅から徒歩6分】 福…
-
正社員
【お問合せはチャット対応がメイン＆定時前の17：30で受付終了♪】美容・健康機器メーカーの当社にて、お客様からの問い合わせ対応などをお任せします お問合せに対するメール・チャットでの対応 購入された商品の受注対応 電話対応(約1～5回/日) 返品商品に目立った傷や問題がないかのチェック など、その他業務に付随する事務作業 ★ひっきりなしに電話が鳴って対応する、というスタイルではありません ★定時は18時ですが17時30分には受付を終了し、 定時までは事務作業に専念できるように調整しています。 プライベートも確保 当社は年間休日120日以上で残業も1日30分程度と 無理なく働ける環境が整っています。 気晴らしに買い物やご飯、 映画に行って帰ったりする社員もいますよ♪ 入社後の流れ 入社後は2ヶ月間の研修で、商品知識や システム操作などを学ぶことからスタート。 マニュアルをもとに先輩社員がマンツーマンで指導します。 早ければ2ヶ月目以降に独り立ちが可能です! 電話での問い合わせがあった際も 先輩が隣でしっかりサポートするのでご安心ください。 .*★ 当社のGOOD POINT紹介します！★*. ◎まずは商品を覚えるところから徐々にステップアップ！ ◎当社の美容健康機器が使い放題♪ ◎服装や髪色・ネイル等のファッションも自由でオシャレも楽しめる。 ◎駅チカの綺麗で快適な新築のオフィス…などなど 長く安心して働ける体制が整っています！
イオンディライトアカデミー株式会社
イオングループでのテレフォンオペレーター
サポートデスク
駅チカの 大阪府大阪市中央区南船場 …
300万円〜
正社員
即日可能！イオングループ／福利厚生充実／残業少なめ／駅チカ！/正社員/未経験歓迎 イオングループの一員である当社は設備管理を通し、さまざまな建物の「安心・安全」を支えてきました。 創立50年以上の歴史の中で培ってきたノウハウと技術力を活かし、さらなる成長を目指していきます。 ・紹介先企業のイオンディライトはイオンモールでお馴染みの、イオングループ企業！ ・現在ビルメンテナンス分野で売上第1位、設備管理事業は継続的に 仕事が発生するビジネスモデルなので、景気の影響を受けにくく 盤石な経営基盤を築いており、安心して長くお勤めいただけます。 ＼★おすすめポイント★／ 安心のイオングループ雇用！ 【充実の福利厚生】 一般的な社会保険や有給休暇制度のほか、交通費は全額支給、イオングループ共済への加入も可能です。 さらに資格取得支援制度も充実。受験費用負担のほか、資格取得奨励金の支給もあり♪ 働きながら資格を取得しステップアップしていきたい方にはオススメです☆ 【仕事内容】 イオンディライトが管理する物件（イオンモールなど）の商業施設や オフィスビル・ホテルより、建物で発生した異常やトラブルについて、 電話で報告が来た際の1次対応をオペレーションスタッフとして担当して頂きます。（法人対応中心） ＜具体的には＞ ・受電業務（1日10件〜20件程度） ・状況の確認＋システムへ入力 ・各関係者（社内・クライアント）へヒアリング内容を共有 始めのうちは、比較的簡易な内容の事案から対応いただきます。 分からない事などは、先輩や責任者へ相談できる環境ですのでご安心ください。 慣れてきたら徐々に対応幅を広げていきましょう！
株式会社ＳＭＡＲＴ ＧＯＬＦ
フルリモート＆フレックスで働ける！【店舗総合職】★未経験歓迎
ルートセールス、渉外・代理店管理、カスタマーサポート系その他
★転勤なし ★本社または東京・神奈川・…
400万円〜700万円
正社員
【午後出社もOK！／残業20h以内】インドアゴルフ『SMART GOLF』の店舗管理業務をおまかせします。★2年目で年収150万円UPも目指せる 『SMART GOLF』とは？ 半個室 or 完全個室の空間と最新シミュレーターで、スコアの成長を確実に実感できるインドアゴルフ。入会金0円など随時キャンペーンを実施中で入会率は約8割！ 【業務内容】 ▼店舗管理 既存店舗の巡回 「予約時間に行ったのに店舗が空いてない」 「備品を壊してしまった」
イオンディライトアカデミー株式会社
イオングループでのテレフォンオペレーター
サポートデスク
駅チカの 大阪府大阪市中央区南船場 …
300万円〜
正社員
即日可能！イオングループ／福利厚生充実／残業少なめ／駅チカ！/正社員/未経験歓迎 イオングループの一員である当社は設備管理を通し、さまざまな建物の「安心・安全」を支えてきました。 創立50年以上の歴史の中で培ってきたノウハウと技術力を活かし、さらなる成長を目指していきます。 ・紹介先企業のイオンディライトはイオンモールでお馴染みの、イオングループ企業！ ・現在ビルメンテナンス分野で売上第1位、設備管理事業は継続的に 仕事が発生するビジネスモデルなので、景気の影響を受けにくく 盤石な経営基盤を築いており、安心して長くお勤めいただけます。 ＼★おすすめポイント★／ 安心のイオングループ雇用！ 【充実の福利厚生】 一般的な社会保険や有給休暇制度のほか、交通費は全額支給、イオングループ共済への加入も可能です。 さらに資格取得支援制度も充実。受験費用負担のほか、資格取得奨励金の支給もあり♪ 働きながら資格を取得しステップアップしていきたい方にはオススメです☆ 【仕事内容】 イオンディライトが管理する物件（イオンモールなど）の商業施設や オフィスビル・ホテルより、建物で発生した異常やトラブルについて、 電話で報告が来た際の1次対応をオペレーションスタッフとして担当して頂きます。（法人対応中心） ＜具体的には＞ ・受電業務（1日10件〜20件程度） ・状況の確認＋システムへ入力 ・各関係者（社内・クライアント）へヒアリング内容を共有 始めのうちは、比較的簡易な内容の事案から対応いただきます。 分からない事などは、先輩や責任者へ相談できる環境ですのでご安心ください。 慣れてきたら徐々に対応幅を広げていきましょう！
TDCX Japan株式会社
大手外資系エアラインの【コールセンター業務（予約発券など）】
運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他
《転勤なし／原則社内勤務の通勤スタイル…
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正社員
【航空業界を支えるお仕事】外資系エアラインの予約・発券業務を受け持つカスタマーサポートのコールセンター業務/完休2日/土日休み 「予約便の変更をしたいのですが…」 「航空券はどう購入すれば？」 「マイレージシステムを教えて欲しい」 「フライトスケジュールを確認したい」 など—— フライトやマイレージに関する さまざまな電話・チャット問合せに対応。 航空システムによる予約・発券といった業務も行います。 対応件数は一日20件程度！ ☆問合せ件数は、多くても1日20件程度 ひっきりなしに問い合わせが入り、 余裕なく対応する環境ではありません。 ちょっとした合間に同僚とマニュアルや 対応内容の確認をするなども。 ※対応はすべて「日本語」ですが、 業務マニュアルや端末操作は英語となり、 語学力を発揮できます。
イオンディライトアカデミー株式会社
イオングループでのテレフォンオペレーター
サポートデスク
駅チカの 大阪府大阪市中央区南船場 …
300万円〜
正社員
即日可能！イオングループ／福利厚生充実／残業少なめ／駅チカ！/正社員/未経験歓迎 イオングループの一員である当社は設備管理を通し、さまざまな建物の「安心・安全」を支えてきました。 創立50年以上の歴史の中で培ってきたノウハウと技術力を活かし、さらなる成長を目指していきます。 ・紹介先企業のイオンディライトはイオンモールでお馴染みの、イオングループ企業！ ・現在ビルメンテナンス分野で売上第1位、設備管理事業は継続的に 仕事が発生するビジネスモデルなので、景気の影響を受けにくく 盤石な経営基盤を築いており、安心して長くお勤めいただけます。 ＼★おすすめポイント★／ 安心のイオングループ雇用！ 【充実の福利厚生】 一般的な社会保険や有給休暇制度のほか、交通費は全額支給、イオングループ共済への加入も可能です。 さらに資格取得支援制度も充実。受験費用負担のほか、資格取得奨励金の支給もあり♪ 働きながら資格を取得しステップアップしていきたい方にはオススメです☆ 【仕事内容】 イオンディライトが管理する物件（イオンモールなど）の商業施設や オフィスビル・ホテルより、建物で発生した異常やトラブルについて、 電話で報告が来た際の1次対応をオペレーションスタッフとして担当して頂きます。（法人対応中心） ＜具体的には＞ ・受電業務（1日10件〜20件程度） ・状況の確認＋システムへ入力 ・各関係者（社内・クライアント）へヒアリング内容を共有 始めのうちは、比較的簡易な内容の事案から対応いただきます。 分からない事などは、先輩や責任者へ相談できる環境ですのでご安心ください。 慣れてきたら徐々に対応幅を広げていきましょう！
株式会社プロフィットセンター
コールセンターの【運営スタッフ】正社員採用＆都度昇給アリ
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他、一般事務
★転勤なし 【福岡センター】 福岡市…
300万円〜400万円
正社員
【新オフィス勤務】レッグウォーマー・ウエストウォーマー・インナーなど注文受付・問合せ対応。研修充実＆残業少なめ。休憩中は一人の時間も確保◎ TV・新聞・ラジオ等で紹介された レッグウォーマーやウエストウォーマー など冷え対策グッズの注文受付や 問合せ対応を行います。 注文内容をヒアリング 商品到着までの流れをご案内 CRMツールに情報を入力 【POINT】 ・1日の受電数は30～40件程度 ・1件あたり10分 ・無理な売り込みやノルマは一切なし 感情に寄り添うトークスクリプト完備♪ 案内手順や回答例を詳しくまとめた トークスクリプトがあるため はじめてでも安心して対応可能。 対応パターンが決まっており 慣れるまでは読みながら 業務を進められます。 優しいお客様が多いです。 焦らず落ち着いて会話ができます。 つまってしまったら…「どうした？」と 隣の先輩社員がフォローします◎ 月1回上司との1on1面談を実施♪ 月に1回、上司と1対1で じっくり話せる面談を実施。 日々の頑張りや課題 今後挑戦したいことなどを 相談できます。 やる気や成長意欲を しっかり受け止めてもらえるので 「今後は後輩育成をしたい」など 影響力をひろげる相談ができます。 日々のモヤモヤや不安も 自信がつくまでしっかりサポートしますよ◎
