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新明和工業株式会社

【上野駅】内勤／駐車場の問合せ対応◇未経験も安心/正社員/年休127日・残業約10h程/プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

パーキングシステム事業部住所：東京都…

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300万円〜549万円

正社員

【未経験OK！プライム上場企業で働く／駐車場でのお困り事対応※難しい内容は別の方にパス可／年間休日127日・夜勤を含むシフト制！月3日の希望休あり】 □東証プライム上場・生活に身近な製品を扱う老舗優良メーカー □残業少なく、充実した福利厚生もあるので長く働きやすい □アットホームな雰囲気で相談しやすい環境 ■仕事の内容：当社製品に関する問い合わせ等の電話受付業務をお任せします。問い合わせ内容に応じて、社内担当部署への連携や報告書の作成等を行っていただきます。【製品】機械式駐車場、コインパーキング　など【問い合わせ例】おつりが出ない、鍵を落としてしまった　などマニュアルも完備しているため、基本的にマニュアル内での対応が可能です。もし対応が難しい場合でも安心してください。分からない場合には、気兼ねなく他の方に相談・対応を代わってもらうことも可能です。 ■キャリアステップ：・1〜2年目：入社後1カ月の定時勤務の後、シフト勤務にて問い合わせ等の受電業務を担当。・3〜4年目：担当シフトの責任者・5〜6年目：派遣社員の管理・育成業務 ■組織構成：パーキングシステム事業部・お客様センターでは30名以上が所属をしています。その内正社員は10名程度となり、残りは契約・派遣社員の方々となります。アットホームで聞きやすい環境で、中途入社の方も多いため、ご安心ください。 ■働き方：夜勤を含むシフト勤務となりますが、月3日まで希望の休みを取得でき、更に年間休日は127日となります。また、残業は月10時間未満を想定しています。 ■当社情報：航空機/特装車/パーキングシステム/産機・環境システム/流体の５事業部から成り立っています。航空機の機体製造では国内5強の一角を担っており、またダンプ車からミキサ車等の特装車事業は業界ダントツトップのシェアを誇ります。パーキングシステムも国内トップに位置しており、我々の生活シーンにおいて欠かすことのできないモノづくりを行う関西屈指のメーカーです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シンカ

テクニカルサポート◆自社プロダクトの設置・設定・問合せ対応など／グロース上場／年休120日以上【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区神田錦町3-…

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350万円〜499万円

正社員

〜様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理するSaaS／完全土日祝休み〜 ■ポジション概要：自社プロダクト「カイクラ機器」の案件管理・設置設定工事などのテクニカルサポートに従事いただきます。 ■主な業務内容：（1）事前調査カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング／調査を行います。（2）カイクラ機器の設置・設定工事基本的に委託している工事パートナーが設置先に訪問して、カイクラ機器の設置・設定を行うため、・事前調査の結果や、契約を受注した営業担当からの依頼内容に沿って、工事パートナーの設置作業をフォローし、動作確認と検収を行います。・場合によって販売管理グループのメンバーも、月に1〜3回程度設置先に訪問し、設置・設定を行うことがあります。（3）テクニカルサポート「カイクラが使えなくなった」「電話やインターネットに不具合が出る」などのクライアントからの問い合わせに対し、システムで確認をしながら回答します。（4）キッティング営業担当が受注した契約申込内容に従って、カイクラ機器に個別の設定をインストールし、発送までを行います。（5）部材管理必要部材の納品及び出荷管理を行います。 ■クライアント：自動車、不動産、士業、医療業界の企業が中心です。　 ■募集背景： 2024年3月にグロース市場へ上場しました。カイクラの受注が好調につき、メンバーの増員を行います。 ■当ポジションの魅力： ◎中間管理の経験販売部部の数字管理や開発部部の機能向上施策の会議に参加するなど、クライアントとと事パートナーのの程管理が学べます。すべての部署の中間ハブとなるので、知見が高まります。 ◎技術的スキルの向上カイクラに携わるクラウドPBX（電話交換機）等を通して、新しい通信技術やIT知識をいち早く高めることができます。上記中間管理職としてのコミュニケーション技術、商品管理技術などが学べます。 ◎お客様の生の声が届くエンドユーザーや、社内からお客様の嬉しい声や要望が届くのも、働き甲斐に繋がります。 ◎会社への貢献を実感できる設置工事が終わると、請求書が発行できるので会社の売上に直結します。自身の働きが、部内の、強いては会社に貢献できていると実感できます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社平和テクノシステム

【飯田橋】ネットワークSE（ナースコールシステム/通信ネットワーク機器）転勤なし【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京営業所住所：東京都新宿区神楽河岸…

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400万円〜799万円

正社員

〜年間休日123日／介護業界に貢献する企業／業績拡大による増員募集！／転勤なし〜最適な通信・ネットワーク環境を提供する当社にて、ネットワーク・ルーター設定などをお任せします。 ■業務内容：・企業事務所内や客先において、LAN配線、機器取付工事及びパソコンデータ移行、ルーター設定、VPN構築等・通信機器へソフトをインストール、および調整・ネットワーク機器のリモート保守 ■当社で働く魅力：・各通信関連製品を用いてお客様のご要望を実現・丁寧な打ち合わせで最適なシステムをご提案・時代のニーズに配慮した最新の商品を展開・企業が抱える問題は多様であり、その解決方法も異なります。そんな様々な問題に対応するため当社では、ICT、IoT、AIなどの活用やシステム開発に積極的に取り組んでいます！・「一生懸命仕事し、一生懸命生活を楽しむ」を会社のモットーに、残業を減らす働き方改革の取り組みをしています。・社員の交流を深めるためにBBQ大会、海外/国内社員旅行など、様々なイベントを実施しております。中でも、毎年1回行われる海外への社員旅行では、日本では体験できないような様々なアクティビティに参加し、交流を深めています。社員旅行は直近3年間は自粛していますが、ハワイ、台湾、オーストラリア、ロサンゼルス、ローマなど計32回実施しています。支店に関わらず社員同士が仲が良く、腹を割って話せる雰囲気が特長です。 ■当社の強み：当社は、通信とネットワークのすべてを1つの制御装置に集約可能にし、どこにもない画期的なナースコールシステム（Yuiコール）を開発した会社です。最新のテクノロジーを活用し、カスタマイズ性の高さと高度な自動化を実現して更なる進化を目指しています。1985年の創業以来、静岡県内に3拠点と東京大阪に拠点を広げ、ナースコールのメーカーとして、開発力に強みを持ち、全国を対象に販売、設置を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

ランスタッド株式会社

【東京】ネットワークエンジニア／運用・テクニカルサポート◆大規模NW環境でスキルアップ◆土日祝休【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞東京都内のクライアントオフィス …

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400万円〜649万円

正社員

【世界最大級のグローバル人材総合企業／NWエンジニアとしてのキャリアアップをお求めの方はITSSへ】ランスタッドの中でもITに特化したクライアント向けサービスを提供しているITSS（IT Solution Service）事業部での採用です。 ■ポジションの魅力 ◎業界を代表する大手企業の大規模NW案件で実務経験が積める ◎クライアントやエンドユーザーと近い距離感で業務に入れます ◎リモート勤務可能、土日祝休みでワークライフバランス充実 ■業務内容：エンジニアチームの一員として、業界を代表する大手NWベンダーの運用系プロジェクトにご参画いただきます。大規模なNW環境における運用保守業務（障害対応、定常作業、資料作成、顧客定例会参加）や検証作業、出荷検査、品質向上活動等の社内活動への参加等の業務をお任せいたします。 <主なプロダクト> ◇Ciscoルータ／スイッチ ◇Cisco ACI ◇Juniper ルータ／スイッチ／Firewall ◇F5 Bigip、A10 Thunder ロードバランサー製品 ◇Paloalt／Fortinet／Cisco Firepower／Cisco ASAファイアーウォール製品等 ■研修制度の魅力： ◎eラーニング ◎資格取得支援制度 ◎提携スクール数多くの外部スクールと提携を結んでおり、社員は割引特典などを利用することができます。 ◎国内研修制度新入社員研修、中途社員研修、マネジメント研修、職種別研修、プレゼンテーション研修、英会話研修、等の様々な研修を必要な社員へ提供し、社員の成長を促します。 ◎グローバル共通トレーニングプログラム社員の専門スキル（財務、人事、マーケティング＆コミュニケーション、法務、IT）開発やキャリア開発支援のためのグローバル共通トレーニングプログラムを提供しています。また、このプログラムに参加する社員には、他国の社員との意見交換やトレーニングを行う海外研修にも参加いただきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社システムサポート

■ITサービスデスク／幅広いキャリアパス／プライム取引率98％／研修制度充実／フルフレックス／在宅可【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京支社住所：東京都新宿区西新宿2-…

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450万円〜999万円

正社員

【東証プライム市場上場/独立系SIer】エンドユーザー取引率98％（継続取引率84％) 顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や社内システムの構築、運用、保守をご担当いただきます。最初は主に、PCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。 ■キャリアパス：技術を磨いてインフラエンジニアへ転向頂くケースや、お客様のITサービス利用に関連する企画や提案、推進を担うサービスデスクのリーダーも目指すことが可能です。 ■業務の特徴・魅力：・社員の教育や育成に注力しており、手を挙げれば積極的に任される環境です。会社として社員の成長を支援する風土があります。・同社では1人で顧客先へ常駐することはありません。必ずチームで常駐する形式をとっています。将来的には、システム企画や、ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。 ※現在は在宅（在宅勤務手当有）と出社を併用したハイブリット勤務となります。 ■配属先について： BSX事業部は約80名で構成されており、顧客への提案やコンサルなど上流工程から積極的に関与しています。 ■当社の特徴：当社はお客様の希望を直接捉え、応えることを何よりも大切にしているため、エンドユーザーとの直接取引にこだわっており、エンドユーザーとの直接取引率が97％となっています。 ■外部研修制度(Biz CAMPUS)： 500以上あるセミナーから何度でも自由に受講が可能(オンライン・Live配信) ■会員制福利厚生サービス：ベネフィット・ステーションに加入。 ■くるみんマーク取得：育休取得実績140名（うち69名男性）/育休からの復帰率は7年連続100％/短時間勤務95名/育児短時間勤務はお子様が中学生になるまで利用可変更の範囲：無

株式会社いちやまマート

未経験OK！食品スーパーの【店舗運営】月8～10日休／家族手当有

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、販売スタッフ

マイカー通勤OK＞ ☆山梨県・長野県の…

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300万円〜400万円

正社員

【地域の食品スーパー・いちやまマートで活躍】接客や商品管理といった店舗業務を担当 ⇒ 部門責任者に昇格後はアイデアを活かして売り場づくりを！山梨・長野県内のいずれかの店舗に配属します。 ▼こんな部門があります！青果鮮魚ミートグロサリーデリカベーカリーレジ　etc... 売り場でのお客様対応や品出し、店内調理、商品の発注など、様々な仕事に携わります。アイデアが活かせる！普段何気なく見ているスーパーの売り場。実はスタッフの工夫が詰まっています！商品の特徴を伝えるこだわりのポップ、売上ランキング形式での陳列、”旬”な食材をピックアップなど……どんな売り場にするかはあなた次第。独自性のある演出が評価され、メーカー主催の販売コンテストで全国1位を獲得した店舗もあります！(*)

株式会社アウトソーシングテクノロジー

※未経験歓迎【高松】運用保守・ヘルプデスク＜ITエンジニア研修生募集＞多彩なキャリアアップ実績◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先（香川県）住所：香川県受動喫…

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300万円〜399万円

正社員

【大手メーカーの開発パートナーとして幅広い案件を多数保有◎様々な経験を積めます◎／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能／アウトソーシンググループで安定性抜群】 ■業務内容：インフラやシステムの監視運用保守、ヘルプデスク業務に携わっていただきます。 ■業務詳細：最初のステップとしてはITの根幹であるネットワークやサーバーを中心に、金融・流通・機械など様々な業界のクライアント先にて経験を積んでいただきます。はじめはサーバーやネットワーク、システムの運用監視、保守、テクニカルサポート等の業務をお任せします。【未経験から入りやすい業務事例】・監視（正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など）・テクニカルサポート（製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど）・運用保守（障害対応、システムの復旧作業など） ■キャリアパス：運用保守から始まり「提案~要件定義~設計~構築」などの上流工程から、プロジェクトマネジメントへキャリアアップできる環境があります。スキルや志向性に合わせた現場からスタートをし、幅広いキャリアを積むことができます。それだけでなく開発やセキュリティ領域に関しても会社として展開しているため、将来のキャリアアップとして転向するチャンスもあります。 ■魅力：・業界トップ級の案件数・約1〜2ヵ月のカリキュラム形式の研修あり ■職場環境・魅力：・別途、賞与年2回、時間外手当（1分単位）、各種手当（家族、赴任等）が支給・スキル・経験年数・年齢等も考慮し、話し合いの上で決定・充実の福利厚生：交通費支給あり、資格取得支援・手当あり、寮・社宅・住宅手当あり、U・Iターン支援ありなど ■充実した教育制度／入社後のフォロー体制充実： ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度変更の範囲：会社の定める業務

ANGEL JAPAN株式会社

【埼玉・川越市】カスタマーサポート◆顧客のIT総合サポート業務／正社員／働く環境◎／土日祝休み【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞（お取引先）住所：埼玉県川越市…

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300万円〜499万円

正社員

【正社員／顧客先でのITサポート業務をお任せ／自社サービスは全国3,500か所超の拠点に導入／福利厚生充実／家賃・光熱費補助あり】 ■業務内容：お客様先に常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の運用・保守、インシデント対応およびトラブルシューティングなど、総合的なサポート業務を担当していただきます。＜具体的には＞・PC、サーバーなどのキッティング（各種インストールなど）、導入、運用／保守・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティにおけるインシデントの対応およびトラブルシューティング・ハードウェア、ソフトウェアのメンテナンスサポート ※常駐先は埼玉県川越市。家賃・光熱費は会社負担。 ■組織構成：配属先はLCMサービス統括部です。基本的にはお一人でお客様先へ常駐勤務していただきます。社員は経験豊かな先輩や同僚が多数在籍しており、皆さんの成長をサポートします。 ■企業の魅力： ◎当社は、群馬県を中心に全国3,500拠点以上にサービスを展開しています。自社パッケージソフトとシステムインテグレーションサービスにより、安定した経営基盤を築いています。 ◎次世代技術であるAI・IoT・ロボットを利用したソリューション提供が期待される中、当社ではトータルサポートを重要なサービスとして位置づけ、お客様の業務を守るためにスピーディーな対応と確かな技術力、お客様との信頼関係を大切にしています。 ◎福利厚生も充実しており、各種社会保険完備、退職金制度、永年勤続表彰制度など、多岐にわたるサポートがあります。 ◎社員特典として、JTB国内旅行補助制度や結婚などのライフイベントでの祝品贈呈、インフルエンザ予防接種の無料接種も提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミロク情報サービス

【八王子／未経験歓迎】カスタマーサービス◆会計事務所・顧問先企業向け／プライム上場／福利厚生・研修◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

八王子支社住所：東京都八王子市明神町…

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400万円〜649万円

正社員

■□業界職種未経験からIT業界のカスタマーサービス職へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実□■ ●キャリア・職種に応じた教育体制を整え、自己学習ツールも充実◎ ●安定した収益モデル：サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定 ●全国の中小企業や会計事務所を対象にした顧客シェアトップクラス ■職務概要当社製品及び他社製品ソフトの購入やサービスの活用が決まった法人企業のお客様を営業チームから引き継ぎ、お客様満足向上にむけ、カスタマーサポートを担います。・製品導入済みの企業様へ電話・メール・オンサイト等によるアフターサポート・パッケージシステムの標準運用形式の紹介、ギャップ部分の運用回避案の提案などの導入前の打合せ・社員の方々に操作方法の指導・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール ■特徴・やりがい会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■ポジションの魅力お客様から「システムを導入して、業務効率化につながった！」と言葉をいただくと大変嬉しいものです。またIT知識はもちろん財務・会計の専門知識も習得することができ、キャリアアップが可能です。 ■働く環境月平均残業時間24.5時間(2021年度実績)、有給休暇平均取得平均8.5日／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、ノー残業DAYの実施など。離職率も低く働きやすい環境です。 ■強み・設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計事務所のシェアは約25%（約8,400事務所）と知名度はトップクラスです。ユーザーとなる会計事務所を介し、同社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。中堅中小企業向け財務会計管理ソリューションライセンス売上高シェアは12年連続NO.1と知名度はトップクラスです。・顧客の課題を解決するトータルソリューション力があります。（ソフトウェア開発・提供／ハードウェアサプライ用品提供／情報インフラ構築支援／情報システムの統合化と再構築／経営情報サービス／カスタマーサポート）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ソフトサービス　ライフケア

【東京】医療システム導入SE◆上流工程に携われる/年休125日/月残業20H以内/転勤無し◆【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【関東営業所】住所：東京都千代田区神…

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350万円〜699万円

正社員

■採用背景：次世代のリーダーを担う人材を募集するため。 ■職務概要：・当社が企画・開発をした医療関連パッケージソフト「リハスタ」を中心とした病院向け医療システムの導入SE。 ■職務詳細：・営業が受注してきた案件に対して、営業と同行し顧客先訪問しヒアリングの実施、導入作業、運用保守、ヘルプデスク業務をSEとして担当致します。・SEとしての業務が慣れてきたら、システムのカスタマイズ、拡張機能を行う際の要件定義、開発委託会社の業務管理等、上流工程やマネジメントにも従事していただきます。・自社製品だからこそ、導入SEとして顧客要望をフィードバックすることで新規製品開発に関わることができます。 ※なお、製品の開発業務は親会社である株式会社ソフトサービスが行います※ ■働き方：残業を減らす活動を積極的に行っているため、残業は月平均20時間です。年間5日以上の有給休暇の計画取得制度など、休みを取得しやすい社風です。産休や育休を取得後の復帰率は100%です。復帰後の事情に合わせて時短勤務で活躍をしている社員もいます。

株式会社シグマソリューションズ

※未経験歓迎【札幌市】医療システムの導入サポート職　◆富士通と提携/中途向けの専用研修あり【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

札幌支店住所：北海道札幌市中央区北一…

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300万円〜499万円

正社員

【医療業界の経験を活かせる/チームでトラブル対応/幅広い分野の知識が身につく】 ■業務内容：医科、歯科、薬局、介護などの医療機関向けコンピュータシステム（レセコン・電子薬歴・電子カルテ等）の開発および販売を手掛ける同社にてシステム導入時のサポート職（インストラクター）として業務をご担当いただきます。 ■業務詳細具体的には下記の業務をご担当いただきます。・システム導入時のサポート業務・お客様問い合わせの応対・営業同行（システム導入時の製品概要、操作説明）・診療報酬改定など法令改正時のシステム変更 ■顧客対応業務を行う際は領域ごとにチーム制を敷いています。個人で担当の企業を持つ事は無く、事業所のインストラクター全体で顧客のサポートを行います。顧客の要望に応じて、設定の変更や運用フローの見直し提案等をしていただきます。対応はオンライン、訪問のどちらも発生しますが、イメージとして、歯科は対面、介護はリモートでの対応となる場合が多いです。医科と薬局に関しては顧客の状況によって柔軟に対応しています。 ■教育体制：同社では領域ごとにチーム制を敷き、個人で担当企業を持つことはありません。事業所全体で顧客のサポートを行い、協力して業務を遂行します。入社後はOJTを中心に、マニュアルも完備されているため、ITの知識がない方でも安心して業務に取り組めます。3年間かけて一人前を目指し、全社的な勉強会や専門部署のサポートを受けながら、幅広い知識を身に付けることができます。 ■研修について同社のインストラクター職は扱うサービスの領域が調剤・医科・歯科・介護と複数にまたがっているため、取扱製品の知識を満遍なく身に着けるために拠点間で移動しながらの研修を行います（交通費・拠点先住居費・帰省費は同社負担）。（研修の実例）※各プログラムは1~2カ月程度で行われます。場所や期間は変更の可能性があります。（1）場所：秋田本社内容：電話対応、システムの基本操作、保険料算定の基礎知識の習得、サーバ、周辺機器のキッティング（2）場所：東京支店内容：（1）に加えて、PCのセットアップ、先輩同行でのシステム導入作業（3）場所：札幌支店内容：（1）（2）に加えて、保守作業の訪問同行、オプション機能のセットアップ、帳票入力の設定

株式会社レスコ

【博多／在宅可】システム保守◇次世代のクラウド電子カルテシステムを開発／フレックス・年休125日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

福岡テクニカルセンター住所：福岡県福…

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400万円〜649万円

正社員

〜導入実績国内トップクラスの精神科診療支援システムを提供／在宅勤務の選択可・フレックス・年休125日〜 ■募集背景：当社は、医療分野のデジタルトランスフォーメーションを推進するために、医療DX（標準規格）に対応した次世代のクラウド電子カルテシステムを開発しています。このたび、プロジェクトの拡張に伴い、新たな開発者を募集することとなりました。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】クラウド型電子カルテの保守・運用を支える業務となります。病院から問合せが発生した際に、技術的視点から対応を担う業務です。 ■ツール： Eclips、Docker、Git ■組織構成：課員3名：部長（47歳）、部長補佐（58歳）、マネージャー（48歳） ■働き方について：出社か在宅勤務か選択可能です。（在宅勤務はOJT後） ■当社について： ◇当社は、導入実績国内トップクラスの精神科診療支援システムを提供する、社会インフラを代表するIT企業の一つです。全国で約5割という圧倒的なシェアを誇っております。 ◇メーカーという基盤を持ちつつ、精神障害者ケアにおける「総合ソリューションプロバイダ」という事業に挑戦中です。 ◇商社系、メーカー系のSIが独自性の高い精神科向け電子カルテ開発に失敗する中、顧客管理システムの開発実績を活かし開発に成功。長期化する傾向にある疾病領域のため、この”顧客管理”の概念が、従来の業務フローだけに終始していた他社ソフトとの差別化となり、導入先の院長から高い評価を獲得。精神科病院の理事長会で評判となり引き合いが増え、現在の高いシェアにつながっています。また、病院経営にまで踏み込んだ導入提案も当社のこだわりであり特徴です。変更の範囲：本文参照

株式会社チラシレポート

企業を支えるデータをつくる会社の【社内SE】★残業ほぼなし

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

★転勤なし ★茅場町／人形町／水天宮前…

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350万円〜500万円

正社員

【少数のチームで協力し合うスタイル！】開発部システム課にて、社内のIT業務全般と顧客向けWebサービスの設計・開発・運用に携わっていただきます。 ◆お任せする業務は… 社内システムの設計・開発・保守顧客向けWebサービスの設計・開発・保守・運用サーバー・ネットワークの構築、運用 PCやアカウントの初期設定、IT資産の管理社内からのIT関連問い合わせへの対応（ヘルプデスク）情報セキュリティや業務効率化に関する施策の立案・実行　など開発の流れ・環境について担当営業と打ち合わせを行い、データの形式、条件等を確定した後、作業がスタート。クライアントが求めるデータを抽出するプログラムを開発していきます。テストを実施後、各クライアントが望む形式に納めて終了になります。案件によっては、複数名で行う場合もあります。

株式会社DONUTS　

【なんば】クリニック向け電子カルテ×顧客サポート※経験不問◆土日祝休／転勤無／医療×IT【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府大阪市浪速区…

￥

300万円〜649万円

正社員

メディア事業、スマートフォンゲーム事業を中心としBtoBからBtoCまで幅広い事業を展開する総合Webサービス企業である当社にて、クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターを募集します。 ■募集概要：『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。今後はさらなるシェア拡大と事業成長を担う重要なポジションとして、インストラクターの増員を計画しております。体調が優れず病院を訪れる際、スムーズかつ正確な診断を受けたいと誰しもが望むものだと思いますが、まだまだ医療業界のインフラは改善の余地をたくさん残しています。インストラクターとして医療現場のDX化に直接携われますので、自分や家族が患者の立場だったらこうあってほしいと感じることを、ぜひ形にしていってください。 ■業務内容：インストラクターの役割としては、新規契約締結となった医療機関様への導入サポートや、営業担当と協力しながらCLIUSを利用中の医療機関様の課題解決のための機能提案等を行っていただきます。・電話やメールを用いた医療機関からの問い合わせ対応・遠隔ツールを用いたオンライン上での操作説明・訪問での操作説明、稼動初日立会い・操作マニュアル、よくあるご質問資料の作成【変更の範囲：無】 ■業務イメージ・サポート医療機関主に内科クリニック（無床病院）が中心・一人当たりの平均操作説明件数 5件〜6件／月・デイリーの業務フロー午前／電話での問い合わせ対応午後／リモートでの操作説明・導入から稼働までのフロー稼動前：操作説明、マニュアル等の配布稼動日：稼動立会い稼働後：お電話またはメールにて疑問点等のお問い合わせ対応 ※状況により出張が発生する可能性有。（月1〜2回程度） ■ポジションの魅力：・医療事務経験を生かしたIT業界への転身が可能です。・発展途上の医療業界にて、DX・ITの実務経験を積むことができます。・顧客課題に寄り添い、システムからクリニックを支援できます。・医療と社会課題の解決に貢献できている実感を得られます。・代理店とは違い、自社サービスのため、顧客の声を収集し、もっとこうあったらいいと感じることをプロダクトに反映できます。変更の範囲：本文参照

株式会社AltX

【広島／正社員】ICTソリューション運用保守業務◆教育制度充実◎／京セラグループ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

クライアント先住所：広島県広島市東区…

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400万円〜799万円

正社員

□■ITエンジニアとして成長したい・意欲のある方歓迎◎京セラグループ／優良案件の中で幅広くキャリアを積むことができます■□ ■プロジェクト内容：回線キャリアが法人向けに提供しているインターネットセキュリティの障害対応業務などをお願いします。 ■業務内容：データセンターにおけるICTソリューション運用保守業務・連絡受付・問い合わせ対応・障害対応・定例作業（月次点検、リモートによる設定変更、構成管理、報告書作成、月次報告） ■働き方：【シフト制（2交代制）勤務】・09:00〜17:30（休憩：12:00〜13:00）・17:00〜翌09:15（休憩：19:15〜20:30）【一週間のシフト例】月／09:00〜17:30 火／17:00〜09:15 水／明け休み木／休み金／09:00〜17:30 土／09:00〜17:30 日／17:00〜09:15 ■就労環境：有給消化率82％、育休産休後の復帰率100％、残業代全額支給、休日出勤の代休制度など社員が最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えています。そのため、正社員の定着率は95％を誇ります。また全国各地に拠点があるため、転勤を希望しない方が同じ地域で働けるのはもちろん、一方で転勤を希望する方は転勤をして、全国各地で経験を積むことも可能です ■魅力： ◇エンジニアへの手厚いサポート営業担当者ではなく、サポートを専門に行なう部署の社員が定期的に面談を実施。職場での悩みや将来のキャリアなど何でも相談してください。希望のエンジニアになる為に必要なスキルや知識なども、しっかりお伝えしていきます。変更の範囲：会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【新潟市】ゲームカスタマサポート領域の拠点長◆プライム上場G◆経営層に近いポジション◆幅広い世代活躍【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新潟センター住所：新潟県新潟市中央区…

￥

500万円〜899万円

正社員

〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎／福利厚生◎／キャリアアップしたい方にオススメ〜 ■業務概要：・当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。・今回は当社新潟センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集します。・サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら適切にチームをマネジメントしていただきます。 ■業務内容：新潟センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務をお任せします。 ■業務詳細：・プロジェクト管理　└予算管理／分析・マネジメント全般　└計画立案（売上・採用）／メンバーマネジメント・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案　└顧客へのプレゼン／改善提案 ■同ポジション社員の声：ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。また拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。新潟からゲーム業界を一緒に盛り上げていきませんか？ ■当社について：創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ハンモック

セールスエンジニア※IT資産管理SaaSの導入支援／グロース上場／大手取引多数／残業10〜30H程【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞大阪営業所住所：大阪府大阪市西…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜設立以来無借金経営／自社SaaS(IT運用管理ツール)／残業10~30h／フレックス／有給取得率89％〜 ■業務内容：官民問わず、多数の導入実績を持つ、統合型IT運用管理システム「AssetView」の技術支援対応全般をお任せいたします。【AssetView】https://www.hammock.jp/assetview/ 社内の情報システムにおいて、不自然な行動が行われていないか監視、データを暗号化し第三者にデータを読ませなくするといったことを行い、データの漏洩を防止する機能や、ログを収集し内部統制・コンプライアンスに役立てようとするセキュリティ製品群です。 ■業務詳細〇プリセールス業務営業と同行または一人でお客様先へ伺い、自社商品の導入作業から要望実現・課題解決に向けての技術情報の提供、実現方法の提案、運用アドバイスなどといった営業支援を行なっていただきます。・大型契約顧客の構築、運用に関するSE業務・営業担当への技術的提案支援・社内開発/インフラチームとのコミュニケーション ☆入社後、東京本社にて『サポートセンター（利用スタート後の問合せ対応）』にて製品に関する基礎知識の研修を実地致します。（※2〜３カ月間を予定） ○オンボーディング業務ご契約いただいたお客様との設定ヒアリングや構築作業、操作説明など使い始めから使いこなすまで伴走するような支援を担当いただきます。実施業務を通して顧客満足度の向上・サービス継続率の維持もミッションの1つのため、導入後もお客様の運用効率化を図り運用設計の提案や構築なども実施いただきます。 ■業務の魅力・プロダクトはオンプレミス、クラウドどちらも展開しているセキュリティ製品のため、ネットワーク、Windowsサーバー、情報セキュリティ、Azure等の知見を高めることができます。・お客様の要望をただ聞くだけではなく、より良いシステム運用を提案・コンサルティングいくことでお客様のシステム運用改善に貢献できます。・開発部門との連携も頻繁に行なっているため、バージョンアップや新規機能の開発にお客様の声を届けることもできます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ダイヤルプラン

【東京/未経験歓迎】企業の通信インフラを支えるアウトソーシング業務（調整/ヘルプデスク/レポート等）【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝公園1-3-9…

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300万円〜449万円

正社員

■業務概要：大手クライアントの社内通信インフラ業務・社内調整・各通信会社との調整、交渉、ヘルプデスク等の業務を実施頂きます。 ■業務詳細：クライアントのオフィスの通信環境を支えるのが本業務のミッションとなります。配属は大きくセンター型と常駐型の2つに分かれます。 (1)センター型：同社のオフィスでの業務になります。具体的には、問い合わせ業務／案件管理／物品手配／業務の進捗管理／状況の分析およびレポート業務を実施頂きます。 (2)常駐型：お客様先に常駐し、直接クライアントと接しながら現場でご活躍頂きます。主な業務はセンター型と同じですが、よりユーザーに近い立場で現場感・スピード感を持った最前線での業務になります。 3〜4名のチームを組み、クライアントごとの業務になります。工事そのものは担当せず、全体のディレクションを行っていただく事がミッションです。 ■ご入社後の流れ：ご入社後にはセンター型の業務を担当いただきます。研修は1週間ほど座学にて業務の内容と流れを学んでいただき、その後チームに配属となります。配属後も丁寧にフォローさせていただくため、未経験の方でも安心してご就業いただける環境を整えております。 ■求人の魅力： (1)企業のインフラを支えるとともに、より良い環境のための施策を提言・提供する「通信のコンサルタント」としてのキャリアを歩む事ができます。また、今回の採用は今後の会社を支えていけるリーダーとしての期待も込められています。 (2)クライアントは基本的に1000名以上の大手企業です。仕組みが複雑な分ニーズも高いため、お客様に頼りにされながら、やりがいを持って業務を実施頂きます。 (3)チャレンジを受け入れる環境です。社内では、手を挙げれば積極的に新しい業務やプロジェクト等に参画する事ができる風土があります。 ■評価制度：同社独自で作成した評価シートがあり、どれだけ周辺の改善業務を実施したかなど、日々の行動を反映した評価を半年に1回行っています。お客様も社員も大切にしている同社だからこそ、より普段の気づきやと個人の目標・ビジョンを大切にしています。 ■キャリアパスキャリアパスにつきましては、スキルや個人の希望を考慮し、上長と相談のうえ部署異動等の希望を出すことが可能です。

東芝テックソリューションサービス株式会社

【広島】POSレジのテクニカルサポート /システム導入※東芝Gの安定企業／福利厚生・教育体制充実【エージェントサービス求人】

セールスエンジニア(機械)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

広島支店住所：広島県広島市中区平野町…

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450万円〜549万円

正社員

★東芝グループ充実の福利厚生/住宅補助あり/教育・研修体制充実/平均勤続年数20年以上/POSレジ業界シェアNo1★ 当社はPOSレジ業界シェアNo1の東芝テックのグループ会社として、保守サービス・ソリューション・システム運用サポートを提供している企業です。そんな当社にて、POSレジのテクニカルサポートおよび導入プロジェクトをご担当いただきます。 ■住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生、安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。 ■業務概要：東芝グループにおける流通情報システム（POSシステム）のソフトウェア・ハードウェアのトータルサポートを手掛ける当社にて、POSシステムを中心とした業務システムの導入、障害対応、サービス提案などを行います。 ■業務詳細：・店舗内システム／ネットワークの障害対応…電話、リモートでの遠隔復旧（テクニカルサポート）・店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…情報共有、現場作業の遠隔サポート・お客様との打合せ…障害内容の報告／改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど ※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。 ■入社後の流れ：入社後はキャリア入社者向けの集合教育で製品等について学んでいただきます。現場ではOJTを中心に実務を習得いただきます。資格取得支援制度や各種研修(ネットワークや製品の技術研修・顧客対応力研修など)、e-learningも充実しており、幅広いスキルを習得できます。テクニカルサポートで経験を積んだあとはPOSレジ導入プロジェクトをお任せしていきます。 ■業務の特徴：・テクニカルサポートだけでなく、システム導入プロジェクト進行等もお任せいたしますので、顧客折衝力やネットワーク関連の知識やスキルも身に付けることができます。 ■働き方について：土日祝も含めた月単位のシフト制となります。休み希望も気軽に提出ができますので、土日祝でも気兼ねなくお休みすることができます。

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