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検索結果: 3,053件(1761〜1780件を表示)
株式会社Mico
【東京:リモート】マーケティングコンサルタント ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区北青山 2-14-4 the…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 MicoCloudを活用したマーケティング戦略の実現に向け、クライアントのパートナーとして伴走していただきます。 マーケティングコンサルタントとして、お客様のマーケティング課題へ提案を行い、施策の運用・改善をしていきます。 【職務詳細】 ・クライアントの事業成長のためのデータ活用に関するコンサルティングおよび実装支援 ・データに基づいたユーザー分析・理解促進 ・ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施 ・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施(PDCAの推進) ・クライアントからのフィードバックをセールスチームやプロダクト開発チームにフィードバック(よりよい製品やサービスの開発に役立てます) 等 ◆本ポジションに期待する事 ・お客様の成果創出を実現するデジタルマーケティング全般での顧客折衝業務 ・クライアント毎の成果創出の仕組み化 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社R-TGエージェント
WEB広告運用コンサルタント ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 配属後はGoogle、Yahoo!を中心に、運用型広告の広告戦略、及び運用業務を中心に担当していただきます。 【職務詳細】 ●戦略立案・クライアントへの企画提案 ●各種媒体(Web・SNS等)制作ディレクション ●入稿~運用/効果検証~改善提案 ※対象メディア:検索広告(Google・Yahoo!)ディスプレイ広告(Google・Yahoo!・Facebook・インスタグラム・X(旧Twitter)・LINEなど) ☆★☆おすすめポイント☆★☆ クライアント企業の課題解決のために、広く総合的な視点で解決策を提案していくためハイレベルなビジネス視点を養うことが可能です。WEB広告担当者以外にも経営者と直接やり取りを行うこともありますので、成長を実感しやすい環境です。 担当するパートナーであるクライアント企業へ最新のアドテクノロジーを活用した効果的なWebマーケティング・プロモーションの提案から運用までを一貫して対応していくため、包括的なWEBマーケティングスキルを身につけることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メディアエイド
営業企画 ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区恵比寿4丁目20−3 ガー…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 TikTok、InstagramなどのSNS運用事業を行っている同社にて、営業企画として従事していただきます。 【職務詳細】 ■事業計画と営業計画を接続させ、セールスチームの成果の最大化 ■競合、現場情報を踏まえてMKT分析を行い、推進テーマの策定を実施 ■戦略の進捗などについて、事実・データに基づき、定量でモニタリング ■現場状況を踏まえ、セールスに必要な武器の開発と装着をする ■ご自身でも、セールスとして既存サービス・新規サービスの新規開拓および既存顧客へのクロスセル商材の営業活動をご担当いただく事を想定 ■(中長期) PL責任を背負いながらの案件品質・チームメンバーのマネジメント SNSソリューション事業のセールスチームはサービス提供領域を常に拡大して成長を続けている正社員3名の少数精鋭チームであるため、具体的な要件定義はできておりません。今回の採用では、お1人目の専任営業企画として、セールス組織がより成果を出せるための、仕組み作りや構造化を行っていただきます。圧倒的当事者意識を持って課題解決に向き合える仲間と一緒に働きたいです! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ソリトンシステムズ
【東京:リモート】セールスオペレーション ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
〒160-0022 東京都新宿区新宿 …
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のセールスオペレーションとして、セキュリティ営業部隊の業務効率化を担っていただきます。 【職務詳細】 ・Lead~Pipelineに至るセールスデータのトラッキングスキームの構築、分析とレポート業務 ・顧客情報の集中管理と、社内の関連システムとの連携スキームの構築 ・セールス業務全般の効率化の推進と可視化、ルール策定と評価モデルの整備 ・新しいセールスツールの導入の企画と立案 ・セールスチームとバックオフィスと連携サポート 【ポジションの魅力】 ・同ポジションは会社の最もコアな業務である営業活動(キャッシュや人的リソースの流れ)を軸に、会社全体を経営的な観点で俯瞰できるスキルが身につく仕事です。 ・テレワークと出社を組み合わせ、効率よく業務を進めています。出社の際は時差出社も活用しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ACROVE
マーケティングディレクター ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント
【本社】〒102-0083 東京都千代…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 メーカー様のEC売上最大化をご支援するCX事業は、極めて高いスピードで成長しております。 一方で組織急拡大に伴い、各チームをマネジメントできる若手で優秀なマネージャー候補が不足しております。今後より成長スピードを上げていくために、組織体制を強化すべく、マーケティングのご経歴をお持ちでかつ今後の組織拡大を引っ張っていただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ・各案件における現状分析から戦略策定 ・施策の実行計画や担当アサイン、進捗確認などのプロジェクト管理全般 ・クライアントフェイシング(チャット対応や定例ミーティングでのコミュニケーション) ・チームメンバーの育成 ・各クライアントにおける成功事例などのナレッジマネジメント 【仕事の魅力】 ・商品開発から配送まで、幅広くソリューションを提供しているためクライアントの本質的な課題に向き合った支援が可能 ・食品から日用品・アパレルなど様々な業界のクライアントの支援を担っていただくため、幅広い領域におけるマーケティングスキルが習得できる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社フェズ
【東京:リモート】データマーケティングプランナー(マネージャ ※年収800万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区神田紺屋町15 グランフ…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 現在、事業の成長に伴い、当ポジションでは消費財・食品・飲料メーカーに対して、デジタル広告の実店舗における売上効果の可視化・ターゲティング機能の強化を実現する「Urumo Ads」を利用しながら、最適な広告戦略を立案・実行をしています。本ポジションは、よりサービスの質の向上を目指し、マネージャー候補としてチームを牽引いただける方を募集しています。 消費財メーカーやD2Cメーカーに対して顧客の抱えるマーケティング課題解決に向けて、実店舗での購買データを活用した広告戦略のプランニング・提案・運用業務全般をお任せいたします。また、プロジェクトの設計から管理までをリードし、施策効果検証による顧客理解と、それに基づく施策立案および実行を推進いただきます。 【職務詳細】 ・データプラットフォーム「Urumo」を活用した分析結果に基づく広告戦略の立案、提案 ・各案件に最適なメディア戦略の立案、提案 ・最適なソリューション・アーキテクトの設計・改善提案 ・広告媒体の配信設定と運用調整のディレクション ・広告キャンペーンの実施後の効果測定 ・運用後の結果分析および、クライアントに向けたレポート作成 ・データを活用した新しいソリューションの開発/提供 ・チームメンバーの育成、サポート 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ
【東京:リモート】事業開発職(事業企画/営業企画) ※年収700万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都港区芝浦3-16-16 住友不動…
750万円〜900万円
正社員
【職務概要】 ご経験に応じて、下記の業務のいずれかをお任せします。 【職務詳細】 ●アセスメント事業における事業開発のリード 事業部内、部門横断型で推進するプロジェクトのリードをお任せします。 ・アセスメント事業における中長期の事業戦略検討及びアライアンス推進:アセスメント事業のさらなるシェア拡大及び新たなビジネスモデル設計のリードをお任せします。 ・プロジェクトマネジメント ●アセスメント事業におけるマーケティング戦略構築~推進のリード 各サービス横断でのリードジェネレーション領域のリードをお任せします。 ・新規リードの創出(認知施策含) 80%以上の認知率であるSPIを中心に、各サービス×ターゲットセグメント毎にリード獲得施策を立案、推進いただきます。 ・CRM施策の設計~推進 1.6万社に及び既存CLに対するリピート/アップセルの施策を立案、推進いただきます。 ・セールス/マーケティングOpsの設計~装着 Slaesforce、Pardot、ABMツール等の設計~装着をリードし、最適なオペレーション設計を推進いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ソウルドアウト株式会社
【東京:リモート】DX上席コンサルタント(アンドデジタル出向 ※年収800万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、システムアナリスト
東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビ…
800万円〜1000万円
正社員
アンドデジタルに出向の求人です。 【職務概要】 中小・ベンチャー企業向けに「デジタル活用支援」「データ環境構築支援」をメインに事業を展開。地方の利益率に伸び悩む経営者に対して「効率化」や「採用」の課題解決へと導いていただきます。中小・ベンチャー企業の経営陣と密接に連携をとり、データ・財務の分解から、組織の生産性まで把握し議論した上で、利益率の向上にコミットした提案の実現に向け組織を動かし協力を仰ぎ、結果にコミットするまで伴走していただきます。 【職務詳細】 ■自社開発のBIツールを活用したデータの可視化 ■可視化したデータを活用したコンサル提案と実務 ■MA領域・CRM領域におけるBIツールの導入支援 【本ポジションの魅力】 ■実績次第で3年以内に経営幹部を目指せるチャンスあり ■マーケティング/データ/AI領域で実務に役立つノウハウを学べる ■自身のコンサルティング力を活かして事業成長に直接貢献できる ■経営層との直接的な関わりを持ち、意思決定に関与できる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
GROUND株式会社
【東京:リモート】マーケティングマネージャー候補 ※年収700万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
〒101-0041 東京都千代田区神田…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 営業やPRなどの他部署や外部パートナー企業などと連携しながら、マーケティング戦略の企画・立案・実行の役割を担っていただきます。 BtoB事業、BtoBマーケティングの知見を活かして、GROUNDのソリューションを市場に訴求し、新規ビジネスの拡大をドライブする、チャレンジングなポジションです。 【職務詳細】 ■主な業務内容と比率 マーケティング戦略の企画・立案・実行:100% ・市場分析/セグメンテーション/ターゲティング ・有効な手法(Web、イベント、コンテンツ配信他)の選定・企画・実行 ・各種マーケティングツールの整備/作成 ・結果管理と改善プロセスの運用 ・営業との連携(個別案件における連携と、全体パイプライン管理) ・パートナー連携・管理 【同社について】 革新的なコンセプトやテクノロジーを活用して物流の未来を切り拓くこと、物流・流通・EC業界において常に新しい価値を創造して提供すること、を目指している企業です! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Hubble
【東京:リモート】インサイドセールス(マネージャー候補) ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区恵比寿西2丁目7−3 いち…
600万円〜800万円
正社員
【職務内容】 同社のインサイドセールスとして、マーケティングチームが獲得してきた顧客リードに対し、課題のヒアリングや改善の提案を行い、商談機会を創出します。 ★商談の質と量のバランスをコントロールしながら、フィールドセールスに引き継ぎます。 【職務概要】 ・誰に:新規・見込み顧客 ・何を:自社サービスである、契約書管理クラウドサービス「Hubble」 ・手法:コンサルティング営業 【具体的には】 ・新規顧客からの問い合わせ対応 ・見込み顧客とのリレーション構築 ・商談機会創出と受注確度向上を実現する仕組みづくり ・チームの結果を最大化に高めるためのセールス戦略策定・実行 ・チームメンバーマネジメント ★☆★おすすめ★☆★ ・新たな施策立案にも携わることができる! ・組織拡大に伴い、幅広いキャリア機会がある! ・ゆくゆくはインサイドセールスを牽引する立場になる環境がある! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auコマース&ライフ株式会社
【東京:リモート】集客戦略/マーケティング戦略担当 ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11 …
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 au PAY マーケットの集客最大化とau経済圏連携による集客・流通最大化を担っているメディアアライアンスグループにて、以下ミッションに携わっていただきます。 【職務詳細】 ・au PAY マーケットの全体集客とKDDI経済圏導線の戦略の策定と推進 全体戦略の策定や推進リーダーの立ち位置から、集客構造の可視化(分析→示唆出し)や、担当領域(アプリ・SNS・加盟店など)における部署を横断した集客アクションの推進を行います。 中長期的(入社後1~3年程度)にチャレンジ可能業務 ・au PAY マーケットの全体集客戦略の策定と推進の全体リード ・KDDIオウンド連携における全体戦略策定のとりまとめと推進リード 入社後は以下のようなスキルを身につけていただくことが可能 ・部署を横断した全社的なマーケティング戦略の策定と実行能力スキルの向上 ・データ分析と市場調査のスキル向上 ・ターゲットオーデエンスを理解し、ニーズに合った施策展開する能力の向上 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ゼスト【本社所在地:東京新宿区】
マーケティング ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
〒160-0022 東京都新宿区新宿二…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 在宅医療向け訪問スケジュール自動作成SaaS『ZEST』を主軸に、慢性的な人手不足等に悩む在宅医療業界に対してITソリューションを提供している同社でマーケティング担当として活躍いただく方を募集します! オンライン/オフラインを問わず、様々な手法を駆使してマーケティングを強化し、リード獲得/エンゲージメントの向上を担っていただきます。ゆくゆくはマーケティング組織の拡大と共にマネジメントの役割を担っていただくことを期待しています。 ■業態別のマーケティング戦略の構築 ■コンテンツマーケティングの企画・実行 ■展示会/セミナー等のイベントの企画・運営 ■お客様事例インタビューの企画・ライティング ■MAツール等の各種ツールを利用したリードナーチャリング ■サイト制作/SEO対策 ■データドリブンでのPDCA 【『ZEST』とは?】 今まで紙/Excelで対応していた在宅医療のスケジュール管理を自動化し、「最短ルート」で「訪問すべきスタッフ」を「訪問すべき時間」にスケジュール化することで業務効率化を実現するサービスです。在宅医療・介護業界におけるスケジュール作成は複雑で、在宅医療・介護従事者が毎日3~4時間かけてスケジュール作成を行っている中、その負担を軽減したいという想いから生まれたサービスです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【戦略PR】<ストックオプションあり>
営業企画・販促戦略、マーケティング、広報・宣伝
東京都港区三田 時間 ハイブリッドワ…
600万円〜900万円
正社員
◆具体的なミッション・業務内容 ◎ミッション ・データ経営の普及・浸透に向けた社会啓蒙 ・経営管理クラウド市場拡大に向けた社会啓蒙 ・市場における当社のポジショニング形成 ・プロダクトであるシリーズの認知・評判形成 ◎業務内容 ・ミッション達成に向けた中長期/短期のPR戦略策定 ・各種PR企画の立案 ・TOPインタビュー ・調査PR ・プロダクトローンチ ・導入企業事例取材 ・メディア向け発表会・勉強会 ・プレスリリース作成 ・メディアリレーションの開拓・深耕 ・各種イベントの運営
株式会社 NEOWIZゲームオン(旧社名:株式会社ゲームオン)
ファンダム施策マーケティング担当者 ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区東神田2-3-10 PM…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 PC/コンソールゲーム、モバイルゲームの日本市場におけるマーケティング全般を担います。 単なるマーケティングにとどまらず、本質的にそのゲームのファンを増やすための施策を打ち出し、実行します。 【職務詳細】 ・韓国NEOWIZの開発したPC/コンソールゲーム、 モバイルゲームの日本市場におけるマーケティング全般 ・オンライン中心のマーケティングにとどまらず、 ゲーム外のファンダム施策全般 (コミュニティ、オフラインイベント、コラボ(ポップアップ、MD、ライブ放送、IP事業など))。 ★ゲームオンは、日本国内でエンタメ・IP・web3領域を中心に投資と新規事業の開発に積極的に取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
医療法人社団SUNRISE
CRM領域マーケティングプランナー ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
〒150−0022 東京都渋谷区恵比寿…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 EC運営、管理業務 ・W2でのサイト構築、アップデート、管理 ・CRM(販促/プロモーションの企画、運用) ・受注処理、在庫管理、配送管理 ・売上、KPIのモニタリング 【職務詳細】 主には「LINE・メール」を活用し、XCLINIC店舗への集客、 リピート率向上、売上の拡大がミッションです。 1売上や顧客情報、アクセスログ等の行動データなど各種データの抽出ならびに分析業務 2データ分析に基づいたXCLINICの店舗への集客プランの立案、実行、運用管理 3顧客体験や売上拡大のためのMAツールの導入、設計、実装ディレクション、運用、改修作業 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ギブリー
営業企画(DECACloud/MarketingDX部門)( ※転勤なし
管理職(営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
〒150-0036 東京都渋谷区南平台…
400万円〜600万円
正社員
セールスチームに所属をしていただきながら、フロント担当(経験によりフロントもお任せする場合あり)と共に、クライアントのヒアリングから企画提案、課題と改善提案などのディレクション業務全般を担当いただきます。 ■営業組織統括と顧客獲得 営業チーム戦略・戦術の立案と実行/営業組織のマネージメント管理/顧客の課題に合わせた提案営業、コンサルティング(すべてのプロダクトを扱う事ができます)/大手クライアントへのエンタープライズ提案(担当営業と連携しながら、大規模案件を担当いただきます。)/各種営業資料の作成 【職務詳細】 ■商談・ソリューション企画提案 営業戦略設計及び組織設計・ソリューション営業(担当営業と連携をしながら、大規模案件を担当いただきます。)/営業KPIの進捗管理、達成に向けた改善策の提示 ■リード管理、育成 Salesforceを活用した商談管理/リード獲得のためのウェビナー登壇 ■セールス部隊のマネジメント 営業戦略設計及び組織設計/フィールドセールスチームのマネジメント~教育/インサイドセールス、フィールドセールスそれぞれの組織づくり/チームメンバーが獲得してきた案件のクロージング/営業KPIの進捗管理と1on1面談、達成に向けた改善策の提示/展示会、セミナーなどへ出展し、訪者へ商材説明とクロージングの実施 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社CARTAHOLDINGS
【東京:リモート】デジタルストラテジックプランナー(株式会社 ※年収700万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒル…
700万円〜900万円
正社員
※CARTA MARKETING FIRMに出向になります。 【職務概要】 様々なクライアントと実際にコミュニケーションをとりながら、クライアントのデジタルマーケティングにおける課題抽出~戦略立案/改善施策提案までを担当します。リサーチを活用した課題分析~プロモーションにおけるコンセプトワーク~全体戦略設計~施策立案/提案~効果検証まで、一連の業務を担います。 【職務詳細】 ・課題分析(市場調査) ・デジタル領域におけるマーケティングの戦略設計 ・戦略に即した各種のKPI設計やそれに基づくPDCAサイクル構築 ・メディアプランニング ・データを起点としたコミュニケーション(クリエイティブ・企画)の設計 ・中長期的な施策の効果分析と改善案の立案 【やりがい】 ・ナショナルクライアントからスタートアップまで企業規模を問わず、様々な業種(食品、エンタメ、金融、流通、化粧品・コスメなど)の案件を担当することが可能です。 ・広告主と向き合い課題のヒアリングから解決までを体感できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社コーエーテクモホールディングス
【神奈川】プロモーションクリエイター(英語必須) ※フレックスタイム制あり
WEBデザイナー、営業企画・販促戦略、マーケティング
【本社】〒223-8503 神奈川県横…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】※下記いずれかを担当いただきます! ・WEBサイト制作、映像制作、グラフィックデザイン(デジタル媒体or印刷媒体)、コピーライティング等 ・上記に加え、海外販社子会社(アメリカ・イギリス・台湾)における制作物のアートディレクション 【職務詳細】 ▼WEB系 サイトデザイン、サイトコーディング・WEBバナー制作、Googleアナリティクス分析 ▼映像系 プロモーション映像の構成制作、映像編集、YouTubeアナリティクス分析 ▼グラフィック系 パッケージビジュアルの作成、もしくは社外イラストレータへのディレクション、ロゴデザイン、各種広告制作、パッケージ制作、店頭販促(ポスター、店頭POP) ▼コピーライティング キャッチコピー制作、プロモーションコンセプト立案、プロモーション映像の構成制作、校正/校閲 ▼海外販売子会社とのミーティングに同席し、制作面からプロモーション支援を行う ・上記に列挙した業務のいずれかを制作 ・海外販売子会社が作成したプロモーション用の成果物についてディレクション ・海外案件の部内周知、担当割り振り 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ
【東京:リモート】専門領域営業(コーチングサービス) ※年収700万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都港区芝浦3-16-16 住友不動…
700万円〜800万円
正社員
【職務概要】 企業向け研修・コーチングサービスの提案から納品設計まで、営業組織と連携しながら顧客接点の中心を担っていただきます。 【職務詳細】 ・マネジメント層/経営層向けコーチングサービスの企画提案 ・1on1研修/コーチング研修のソリューション設計 ・営業担当と連携した商談形成・提案支援 ・顧客課題に合わせた納品スキーム設計・調整 ・所属組織にて商品開発/プロモーション/納品企画にも関与可能 ・バリューチェーン全体を見据えた業務遂行 ・対象顧客:経営層、ミドルマネジメント層、リーダー層 「プロフェッショナル」を軸とした人事制度を導入しています。同社の目指すプロフェッショナルとは、「個と組織を生かす」を体現していく人材であり、そのための成長を実現することが、人事制度全体のコンセプトになっています。一人ひとりの成長と事業の成長がつながり、会社として社会に貢献していくことを狙いとしています。また、プロフェッショナルとして活躍し続けるための、多様な働き方を選択できる仕組みも整えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ユームテクノロジージャパン株式会社
【大阪】カスタマーサクセスオペレーション ※土日祝休み
営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 入社後は、まずCSSチーム(カスタマーサポート&PMM)に所属いただきます。 カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポート業務を通じてプロダクトや自社組織の運用の理解を深め、CS Opsに関わる業務をチームリーダーと一緒に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務(カスタマーサクセスチームの営業サポート等) ・顧客向けコンテンツの作成(ユーザーガイド動画等) ・顧客のプロダクト利用データの整備/運用設計 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携(主にデータ関連) 【将来的に担当いただきたい職務】 ・カスタマーサクセスツールの導入によるCS業務の型化や業務設計(CTA設計等) ・ヘルススコアの設計 ・CS Opsチームの立ち上げ CS Opsとして型化やデータ活用のスペシャリストの採用を実施し、カスタマーサクセス活動の型化/仕組み化やテックタッチの強化を実施したいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般