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非公開
Kyujin1-1597_カスタマーLD職_4122
フィールドエンジニア
新潟県新潟市中央区万代
300万円〜500万円
正社員
今回募集するポジションは、 ゲームプレーヤーから寄せられるお問合せにチームで対応し、 トラブルの原因や対策をご案内しながら クライアントに報告や改善提案を行う仕事です。 ＜研修充実／マネジメント初挑戦も歓迎＞ 当社では１人で完結する仕事はほとんどなく、 同僚と助け合いながら仕事を進めています。 「１人で頑張るよりも、チームワークを大切にした方が あなたにも、会社にも、嬉しい未来が待っている。 」 私たちは、そう信じています。 できるだけ多くの方とお会いしたいと思っていますので、 ぜひチャレンジしてください♪
ブライシス株式会社
【東京：リモート】障害調査エンジニア ※転勤なし
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区南青山3丁目8−38 表参道…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】の事業拡大へ向け、新しいメンバーを募集します。 【職務詳細】 ・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け ・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など 【使用するツール】 ・ログ確認（各種エディタ） ・キャプチャ（Wireshark） ・コード調査（任意のツール） ・動作検証（基本Linuxベース、状況によりWindowsやMacベースの場合もあり） 【調査するシステムの技術構成】 ・言語：PHP、C言語、C++、Basic(Xojo) ・フレームワーク：Laravel ・データベース：MySQL、Redis ・ツール：GitLab、GitLab CI、Docker、Slack、GoogleHangout、reDash、PhpStorm／IntelliJ ・その他：REST、GraphQL、WebSocket、WebRTC ・設計：ドメイン駆動設計 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
東京～神奈川【研修充実/未経験ITヘルプデスク】残業10時間程度／完全週休2日制(土日)／英語スキル歓迎
一般事務、フィールドエンジニア
ご入社後、約1ヵ月間は池袋第２アウトソ…
300万円〜
正社員
■業務内容 1ヶ月間の研修終了後、大手企業でITに関する事務サポート業務を担当していただきます。 研修では、ビジネスマナーからITの基礎知識などをしっかりとした研修がありますので、 業界未経験の方も安心して働けます。 【主な業務内容】 ・問合せ対応／PCのセッティング ・アカウント作成／PW設定・アクセス権の改廃 ・作業手順書などの資料作成／会議・イベント対応 ・テクニカルヘルプデスク など ※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもあります。 【1日の流れ】 9:00～／朝会・当日のタスク確認等 10:00～12:00／お問合せ対応、PC設置作業・申請書受付 12:00～13:00／ランチ 13:00～15:00／お問合せ対応 15:00～16:00／ミーティング（情報共有等） 16:00～18:00／お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備・翌日のタスク確認・勤怠入力をして退社 ■こんな方が入社・活躍しています ・前職：販売職、ホテルのフロント業務、事務職、営業職など、IT未経験の方がご入社し活躍しています。 ＜転職理由＞ ・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい ・研修がしっかりしている企業で働きたい ・誰かの役に立つ仕事がしたい ・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい ・・・など ■多彩なキャリアUPの可能性があります 年齢や社歴に関係なく、キャリアUPにチャレンジできる環境。早期にリーダーとして、 管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。 将来的には、マネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロをきわめる道、 ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタントなど、 あなたの強みを活かして、多彩なキャリアを築けます！ 【勤務時間】 9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分) ※配属PJによりシフト勤務の可能性有 ※残業時間は月平均10h程度となります
非公開
PCキッティングスタッフ／未経験歓迎／勤務地：埼玉県越谷市
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
越谷市川柳町
300万円〜500万円
正社員
当社は、中小企業向けのIT支援事業、 官公庁、企業向けのＰＣキッティングサービスなどを中心に業務を行っております。 今回、体制強化による増員募集により、ＰＣキッティングスタッフを募集します。未経験者の方も歓迎です。 具体的には 学校や役所などにあるPCは基本的に数年に一度、新しいものに切り替わります。 そのようなご要望に対して、新しいＰＣの初期設定を行い、企業や学校、役所に導入・設置するお仕事です。 ・大量のＰＣの初期設定を行う際、１個１個設定を行うわけではなく、マスターとなるテンプレートPCを一台設定し、そのデータを他の全てに同期するという方法を取ります。この「ベース」となるデータ作りが最重要で、こちらを作るのが今回の重要なお仕事です。 ・原則、初期設定作業は、当社本社の作業場で設定を行います。 ・最初はベテランの先輩社員と一緒に覚えながら業務に携わって頂きます。 ・対象企業へ導入する際、外注企業と連携することがありますが、外注企業に適切に支持し、導入、設置を行っていただきます。 ・設置には力仕事になる可能性があります。 （ＰＣやサーバーをエレベーターのない学校の３階に人力で運ぶケースもあります。） ・後に、導入先で設置作業を行い、導入後にトラブルや不具合が発生した場合は、現地に赴き対処します。 《充実した研修があるので安心です》 ITの仕事というと、黙々と仕事をする姿を想像するかもしれませんが、当社の業務は、クライアントとのやり取りが多いです。 1年程度の期間を使って研修があり、OJT教育も大切にしているので、先輩と一緒に業務にあたりながら、一通りを覚えていきます。入社後に一から学んでいただくので、安心してください。
使えるねっと株式会社
【長野：リモート】カスタマーケア（長野市） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒 380-0836 長野県長野市南県…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社において、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ ・お客様の移行に関する高度な支援 ・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) ■組織構成： カスタマーケア部に配属となります。 カスタマーケアの構成は、マネージャー1名、リーダー1名、一次受けカスタマースタッフ4名（内、リーダーとパート含む）、カスタマーエンジニア1名の構成となっております。 ■働き方： リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SPIN TECHNOLOGY
【 動画編集 】◆未経験歓迎◆残業なし／土日祝休／フルリモート
コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他
【一人暮らし応援宣言！U・Iターン歓迎…
350万円〜1500万円
正社員
未経験でも安心の研修後、簡単な編集作業からスタート。同期や仲間と支え合いながら取り組めるから、作品づくりを楽しむ毎日が自然と始まります。 私たちは一人ひとりが 《新しい自分を楽しむきっかけ》を つかめる場所を目指しています。 未経験でも大丈夫。 PCの基本操作やサポートからスタートし、 将来はITの幅広い領域に挑戦できます。 『どうせ働くなら、仲間と笑い合いながら』 そんな想いを持つこの会社で、 安心して働く毎日を過ごしてみませんか？ ＼ こんなお仕事をお任せします ／ ■ 動画企画・進行・編集 ■ Webサービスやアプリの開発 ■SNSの動画編集やデザイン、クリエイティブ制作 ■Webマーケティング業務 など 「動画を作りたい」 「システムを開発したい」 「マーケを学びたい」 ここではその全部に挑戦できます！ 幅広いITスキルを身につけ、自分に合ったキャリアを描けます。 《 働きやすさも抜群！ 》 ◎ 完全週休2日制＆年休125日以上 ◎ 有休取得率100％！5日以上の連休もOK ◎ 髪色・服装自由◎自分らしいスタイルでOK！ ◎ フルリモート勤務のチャンスもあり！ ◎ 資格取得支援あり！受験料・研修費は会社負担 ◎ 社員旅行やサークル活動で仲間づくりも◎
株式会社estie
【東京：リモート】カスタマーサクセスオペレーション ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂9-7-2 東京ミッドタ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 【職務詳細】 ■顧客オンボーディングの設計・実行 ・顧客が同社のサービスを最大限に活用できるよう、 導入計画の策定から実行までをリードします ・オンボーディングプロセスの改善と最適化を通じて、 顧客の早期成功を支援します ■カスタマーサポートの提供 ・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、FAQ作成などを通じて、 顧客満足度向上に貢献します ■顧客データの分析・活用 ・顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、 解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します ■業務プロセスの改善・効率化 ・カスタマーサクセスチームの業務効率化のため、 SOP（業務手順書）の作成、業務フローの設計・改善を行います ・最新のツールを用いて顧客管理、対応状況の管理、 ナレッジマネジメントを行います 【業務内容変更の範囲】 同社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）
日本システムケア株式会社
【埼玉】カスタマーエンジニア（マネージャー）／越谷 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
埼玉県越谷市流通団地１丁目２番地４ J…
450万円〜650万円
正社員
【職務詳細】 マネージャーとしてメンバー管理をメインに行っていただきます。 ◇テクニカルソリューションセンター生産計画の策定（営業部と共同） ◇部下のマネジメント（キッティング作業のアドバイス、補助・人事評価等） ◇カスタマーセンター業務（電話・メール対応） ◇社内外調整業務 ◇マスタイメージ及びキッティング作業内容確認 ◇キッティング実務（マスタ展開・個別設定等） 【同社おすすめポイント】 ★年休122日（土日祝）×残業20h程度の働きやすさ◎ ★取引先は大手企業や官公庁が中心◎ ★IT資産のリユース・リサイクルに30年以上の実績◎ 国内でも競合が3社程の、HDD内のデータ削除技術を核とし、 今後も高い需要が想定される中古パソコンの仕入れと販売事業に優位性を持つ企業です。 特に創業40年近い同社は、独自の官公庁等の安定した仕入れルートを持っていることも強みです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社TWOSTONE＆Sons
インサイドセールス（M＆A承継機構配属） ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口…
400万円〜600万円
正社員
法人の経営者に対して電話でのアプローチを行い、ニーズや課題のヒアリングを通じて、商談の機会を創出していただきます。コンサルタントと法人企業との商談をセッティングし、ベストなタイミングかつより効果的で効率的な営業活動を実現する橋渡し役を担っていただきます。基本的には、手紙をお送りした企業への架電業務となり、送付先のリスト作成および送付作業は別担当が行うため、架電業務に専念していただけます。 ■具体的な業務内容 ・譲渡企業（法人のオーナー様／経営者）への架電 ・ヒアリングを通じたニーズの把握・情報整理 ・アポイント情報の入力／共有 ※Salesforceを使用 ■利用するツール・デバイス Salesforce、Slack 等 ■稼働イメージ 架電件数：約150～200件／日 アポイント取得イメージ：1～2アポ／日 ◎組織作りに関わることが可能：規模拡大に伴い新設されたポジションになり、インサイドセールスチームの組織作りにも取り組んでいただける環境です。将来的にはメンバーのマネジメント業務もお任せしたいと考えております。 ◎研修制度が充実：某大手M＆A仲介にてインサイドセールス部隊をマネジメントしていたメンバーが1から研修するほか、入社時研修や営業ツール研修など、業界未経験の方でも安心して働けます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シスメックスCNA株式会社
【愛知】医療システムのフィールドサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦1-13-26 名…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のパッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートをご担当いただきます。 【職務詳細】 同社のシステムを利用しているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。 フィールドサポートメンバーは、電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し、運用再開までの支援を行います。 【配属先について】 西日本フィールドサポート課（名古屋オフィス）には、1名が在籍しております。 担当エリアは東海エリアになりますので、遠方の場合は日帰りまたは宿泊の出張があります。 【同社の魅力】 ◎医療系パッケージの開発に特化しておりますので、専門知識を習得することが可能です。 ◎自社商品の開発・導入・保守に携わることができます。 ◎エンドユーザーの声や、システムによる業務改善等の効果を直接感じることのできる業務です。 ◎システムの保守サービスを通して、医療の進歩に貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
デジタルデータソリューション株式会社
データ復旧エンジニア ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1…
350万円〜550万円
正社員
PCやスマホのデータが消失してデータ復旧をご要望のお客様に対し、データ復旧対応をするエンジニアを募集します。お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。データ消失等のトラブルがあるハードディスク、NAS／サーバー、半導体メモリなど機器からのデータ抽出をお任せします。新製品が次々と出てくるため、分解・データ復元の技術・ノウハウも絶えずアップデートしていく必要があります。技術のスペシャリストを目指したい方は、海外のチームとも連携した研究開発に進む道もあります。 ■認識しなくなったPC、NAS／サーバー、産業用機械、スマートフォン、USBなどの修復作業 ■Apple製機器の基盤修復 ■読みだせなくなったデータベースの修復 ＜業界未経験でも活躍できる教育体制＞ 同社には、業界未経験でもデータリカバリーエンジニアのエキスパートになったメンバーもいます。入社後のエンジニア技術体験、朝礼でのエンジニア技術研修などプロフェッショナルのメンバーによる教育体制が整っています。業界トップクラスのサービスを保有しているDDSでは、自身の知的欲求を高め、成長し続けることができるようにIT業界へのデビューを応援します。 【業務内容変更の範囲】 （入社時） エンジニア （変更の範囲） 全ての事業部における業務
アシストプラン株式会社
【愛知】IT営業 ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
愛知県 名古屋市緑区 南大高四丁目10…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ・主に自動車整備業者様や自動車板金業者様向けのパッケージシステムの開発を行う同社で、営業職としての仕事をお任せいたします。 【職務詳細】 ・既存顧客へのITサポート業務、入替提案 ・顧客獲得のための新規営業(販売店との同行) ・自社パッケージ製品の提案～導入 【同社の特徴】 ■同社のシステムを導入しているお客様の多くは、いわゆる「町の自動車整備工場」のようなお客様が中心です。 ■ITサポート等も行っているため、システムを売って終わりの関係性ではなく、お客様との信頼構築を大切にしています。そのため、システム導入後の解約率が低いです。 ■販売～導入後のサポートまで手厚く、お客様から選ばれ続ける体制が強みです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
東京都品川区／CE（カスタマーエンジニア）PC管理／CEやヘルプデスク経験があればOK／正社員として腰を据えて働けます
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都品川区東品川 最寄駅：東京臨海高…
300万円〜500万円
正社員
東京都品川区に位置するオフィス勤務。同社のカスタマーエンジニアとして、構築・端末導入支援・保守などを担当します。 ※お客様第一の姿勢で仕事に取り組みながら、スキルを高めてください。 【具体的な仕事内容】 ●環境構築（ハードウェア・ソフトウェア等の設計・提案） ●導入支援（ハードウエア導入、ソフトウェアのインストー ル、各種設定など） ●運用（システムが安全かつ安定的に稼働することを目 的とした運用・管理・提案） ●お客様から「インターネットが繋がらない」「設定の仕方が分からない」等 細かい依頼に対してもきめ細かく対応し、PC環境全体をトータルに手がけています。
かんぽシステムソリューションズ株式会社
【宮城】テクニカルエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。 【職務詳細】 PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。 ・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ◎お客様の特徴 ・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。 ★ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。 ☆お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。 ★年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます
株式会社ブイキューブ
カスタマーサクセス（外勤／未経験歓迎）
フィールドエンジニア
東京都港区白金
400万円〜600万円
正社員
医療分野におけるオンライン・ハイブリッドイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援する職務です。 具体的な業務は以下の通りです。 - 顧客とのヒアリングを通じ、課題感やニーズ・期待を把握 - 最適な配信方法やスケジュールの提案 - イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整 - 配信オペレーターの手配や機材準備の総合サポート - 配信当日の対応およびイベント全体の管理
株式会社 セラク
ITエンジニア◆未経験歓迎／上場企業／年収330万円／都内◆
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京本社及び近郊のプロジェクト先 東…
300万円〜600万円
正社員
東証プライム市場上場企業 【セラク】でＩＴエンジニアの募集です！ ＊未経験OK／専門講師による授業形式の研修◎ ＊年休120日以上 ＊残業少なめ◎月平均10.8時間程度 ＊現場に配属後も手厚いフォローあり ＊想定年収330万円～＆賞与年2回 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・ソフトウェア、ハードウェアの挙動監視 ・ユーザーサポート、障害復旧 ・新しいシステムへの移行 ・機器の設置や通信ケーブルの配線 ・ソフトウェアのインストールやネットワークの設定 …など 最初は、お仕事の流れや全体像を把握するため 「エラーテスト」や「ヘルプデスク対応」 「サーバーの運用保守」等の 工程で経験を積んでいただきます。 （案件先例） 日本を代表する電機メーカーや SNSでお馴染みのウェブ・インターネット会社、 民放のTV会社など ＜未経験OK！充実の研修あり＞ 入社後はエンジニアのノウハウをイチから しっかり学べる約1ヶ月半の研修があります。 研修後の配属先（常駐先）には、 基本的にセラクの先輩社員がいますので 安心して就業ができます。 5～6名のチーム制を採用しており、 将来目指すキャリアや業務に関する 懸念事項はチーム制のリーダーが相談に乗ってくれます。 ささいな悩み事があった時も相談しやすい環境です。 また、エンジニア出身の技術部が キャリアカウンセリングをしながら ジョブローテーションを行う為、 スキルの定着が高く長期のキャリア形成が可能です。 ＜長く働ける環境◎＞ 「社員の幸福を追求する」を経営理念に掲げる同社。 年間休日は120日以上・完全週休2日制。 残業は月平均10.8時間程度と少なめ。 仕事とプライベートとのメリハリ◎ ワークライフバランスの整った社員の 働きやすい環境づくりをおこなっています。
株式会社Oh my teeth
カスタマーサポート（リーダー候補）
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿３丁目６−４ Cir…
350万円〜500万円
正社員
【職務詳細】 ■カスタマーサクセス業務 ・安心で快適な矯正生活を提供するたのCS施策の立案、実行 ・顧客接点のプロとして、カスタマーサポートや顧客満足度に貢献する活動をチームで取り組む ・すべてのビジネス領域と関わり、プロダクト価値を守ることに注力し、満足度の高い顧客体験を実現する ■カスタマーコンタクト業務 ・LINE上でのユーザーからの問い合わせなどカスタマーサポートを主軸とするインバウンド業務 ・「相手が何を求めているか」を見極めて対処することで、顧客満足度に貢献する ・ユーザー体験を深く理解し、ユーザー体験およびサービスに関するビジネス上の意思決定をする ◆募集背景 ・今後さらに多くのユーザーの歯科体験の成功をサポートする、カスタマーサクセスチームの強化を計画しています ・既存顧客の増加や新規顧客獲得件数増加に伴い、以下への注力によって顧客の成功をサポートする体制への転換が必要と考えており、カスタマーサクセス担当を募集します 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
ITヘルプデスク担当
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
300万円〜350万円
正社員
・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 ＜具体的な業務内容＞ ・トラブルシュート対応： PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。 ・初期設定、アカウント管理対応： 社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。 ・PCキッティング作業： 新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフォローを行います。 ・グループ全社のITヘルプデスクとの連携： 自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。
クイック・ネットワーク株式会社
【兵庫】コールセンター（SV候補） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
兵庫県神戸市中央区明石町44 神戸御幸…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 同社サービスで「車を売りたい！」と思っているお客様からの質問にコールセンターのSVとしてお答えしたり、説明などを行っていただきます。 お問い合わせされたお客様の対応のため、クレーム対応ではありません。 ※内勤オンリーのお仕事です。 ・書類の作成、確認、発送 ・お客様からの問合せ対応 ・車の引き取り日程の調整 など ◆入社後の流れ： 入社から1ヶ月後の独り立ちを目指して、マニュアルやトークスクリプトをもとに一連の業務の流れ、注意点などを丁寧にお教えします。 「車のことは全然わからない・・。」「営業職は未経験」などそんな不安を抱く必要はありません♪ 在籍中の先輩も業界・職種未経験でスタートしてきました！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
auエネルギー＆ライフ株式会社
【東京：リモート】電力市場を活用した新サービスの企画開発担当 ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア
東京都千代田区飯田橋三丁目10番10号…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 当部では、昨年7月よりローンチした「じたく発電所サービス」をはじめとし、家庭用蓄電池やエコキュート等の低圧リソースを需給調整市場始め、各種電力市場へ活用する、個人向けVPPサービスの企画・開発を行っています。会社として新規領域の強化、そして、多くのビジネスチャンスにつながる、新規サービスの企画開発力強化は重要なミッションとなっております。ご入社後は、需給調整市場などの電力市場の知見を活かし、個人のお客様向け新規VPPサービスの導入を主導的に推進していただきます。 【職務詳細】 具体的には、各部門と連携しながら、以下のような業務をお任せいたします。 ・新規サービスの企画・開発における全体統括 ・サービス仕様・料金の決定、低圧リソースの制御方針の決定 ・営業担当部門との販売・プロモーション方針協議・整理 ・システム・運用担当部門との方針協議・整理 ・カスタマーサポート部門とのお客さまサポート方針協議・整理など ■社内研修制度（例）： ・コアスキル研修、でんき勉強会、定期的な社内勉強会など（過去の勉強会動画の視聴も可能） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
