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パーソルコミュニケーションサービス株式会社
テクニカルサポート ※リーダー候補 ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都大田区新蒲田 のクライアント先 …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業:医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・(本稼働時のみ)実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート 等 2、テクニカルサポート:業務系+テクニカル系の問い合わせ対応 ・業務系:請求業務(窓口・レセプト・DPC)、登録業務、記録業務 ・テクニカル系:パッケージ導入、操作支援、設定方法案内 ・システムトラブル(OS、ミドルウエア、ネットワーク等)に関連する問い合わせ ■具体的な問い合わせ例 ・業務系:請求業務(窓口・レセプト・DPC)、登録業務、記録業務 ・テクニカル系:ツール操作方法の確認、エラー画面がでたため対処方法を知りたい ■エンドユーザ:ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者 ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームマネジメント業務に携わっていただく予定です。 【業務内容変更の範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
株式会社D&Dマネージメント
経営企画(中堅職) ※年収600万円以上
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都中央区日本橋富沢町9-19 住友…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 グループ全体の経営戦略を推進する経営企画部門にて、経営会議資料の作成や事業分析を起点としながら、M&A関連業務、事業計画策定、業績管理に至るまで幅広くご担当いただきます。 【職務詳細】 ■ グループ会社支援業務 ・月次予実管理、業績分析 ・経営会議向け資料作成と経営層への戦略提案 ・事業別・子会社別の業績分析と課題抽出 ・中期経営計画・年度予算の策定・実行管理 ・新規事業・アライアンスの企画立案、実行支援 ・経営課題に対する横断的な改善提案・推進 ■ M&A関連業務 ・投資候補企業のリサーチおよび戦略的分析 ・M&A仲介会社・FA・法律事務所との折衝・調整 ・企業価値評価(バリュエーション)の実施 ・デューデリジェンス対応、契約交渉支援 ・PMI(買収後の統合)フェーズの計画立案と実行支援 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社DONUTS
【大阪】導入エンジニア ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市浪速区元町1-5-7 ナン…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 導入SE・フィールドエンジニアとして新規契約締結となった医療機関様へ、機器連携をはじめとした初期設定などの導入支援を担当いただきます。 【職務詳細】 ・現地での電子カルテ設定作業 ・現地での先生やカルテ操作者の不安解消(サポートチームなど連携しながら行います) ・導入済みクリニック様でのPC交換や連携追加などの設定(現地or リモート) ・サポートチームの技術的支援 ・サポートチームや営業への導入状況報告 【同ポジションの魅力】 代理店とは違い顧客の声からもっとこうあったらいいと感じることをダイレクトにプロダクトへ反映できます。マイナー含め随時高頻度で機能実装しているため、経験をもとにしたアイデアがプロダクトに取り入れられることも多々あります。あなたの意見や思いが業界常識を変えるかもしれません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Terra DX Solutions株式会社
事業責任者候補 ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都渋谷区渋谷2丁目12ー19東建イ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 事業責任者候補として、営業マネージャー(管理職)をお任せいたします。 【職務詳細】 調査/見積作成、施工管理のポジションを想定しております。 保険会社やお客様、協力会社との事務対応において、事業責任者・マネージャーとして業務を担当していただきます。 ・既存事業の運営 ・新規事業の企画立案(グループ会社のドローン事業との協業検討等) ・メンバーのマネジメント ・建築や保険の知見を活かした顧客折衝 ・オペレーション業務の改善 【ポイント】 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★時差出勤OK【8時・9時・10時】 ★完全週休2日で【年間休日120日以上】 ⇒日曜+平日休みです ★有給休暇はほとんど取得可能! ⇒女性には生理有給休暇が3か月に1回付与されます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(トレーニング/リーダー候補) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、 顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施、OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料、プログラムの作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント --------------------------- ▼今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます。また、急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積むことができます。 ▼急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積むことができます人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トライベース株式会社
営業コンサルタント(メンバー)
事業企画、事業プロデュース、営業・マーケティングコンサルタント
東京都港区西新橋2丁目21-2第1南桜…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 顧客の営業やマーケティングに関する課題を解決し、顧客の「新サービスの拡大、売上拡大を目指していただきます。 【職務詳細】 ・営業戦略の立案から実際の営業活動 ・結果分析、サービス改善提案 ・マーケティング改善提案 ・クライアント組織への教育・浸透 ・全体プロジェクトマネジメント 【目指すゴール】 同社の母体であるプライマルグループでは、「CXOの輩出」(CEO含めた事業責任者)をグループミッションとしています。同社では、多数の小組織によって事業の拡大を支援しており、半年~1年でリーダーになれる機会が豊富です。様々なリーダー経験をたくさん積みながら、CXOを目指します。 【事業の立ち上げとチーム作り】 クライアントの新規事業立ち上げ支援をする中で、クライアント事業とシナジーのある同社の新規事業”を自ら立ち上げる事も可能。 事業を立ち上げる過程でチームを作り、会社設立後は経営にも携わります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
カスタマーサクセス(ジョブメドレーアカデミー) ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。 継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。 【職務詳細】 ■オンボーディング 契約したお客様に対し、サービスの導入に向けた支援をしていきます。 ・アカウントの作成・設定 ・お客様ごとの研修計画の制作 ・WEBミーティングでの顧客フォロー ・新機能や活用方法についての提案 ■活用サポート サービス利用開始後、より多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、顧客担当者とコミュニケーションをとり課題の把握と改善施策の実行を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【リモート・フレックス】戦略企画・biz-dev担当
事業企画、事業プロデュース
〒106-6217 東京都港区六本木3…
700万円〜1500万円
正社員
【ミッション】 SmartHRの非連続成長への貢献をミッションに、「新しい取り組みを、自ら考え、行動し、次々と立ち上げて」いただきます。国内SaaS初となるARR1,000億円の実現に重要な非連続成長を支える「新しい取り組み」を、スピード感と裁量をもって担っていただくBiz-Devポジションです。 【業務内容】 あくまで一例ですが、具体的な業務としては以下のようなものを想定しています。強みを最大限に発揮しながら、事業貢献度の大きなテーマを次々にこなしていただこうと思っています。 例)新たなサービスを自ら検証しPMFまで持ち込み、事業部に実装していただきます。 例)新たな課金モデルについて自ら検証し、アウトカムのでるオペレーションまで整え、事業部に実装していただきます。 例)従来にないエクスパンションモデルを自ら検証し、事業部での本格展開に持ち込んでいただきます。 例)新事業を支える商品仮説に対して自ら検証し、事業立ち上げに大きな加速度をつけていただきます。
KDDI株式会社
営業企画マネージャー ※menu株式会社出向 ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都 新宿区四谷1-6-1 YOTU…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 フードデリバリーを運営する「menu株式会社」の営業企画マネージャーとして、下記の業務をお任せします。 【職務詳細】 ・営業戦略立案 加盟店(お店様)拡大による売上最大化に向けて、営業戦略を策定します。 ・予算管理 営業部門の予算を管理し、効率的に資源を活用します。 ・実績管理 営業の成果をモニタリングし、目標達成状況を評価します。 ・フィールド営業部隊および他部署との連携推進 現場の営業チームや他の部署と協力し、効果的な営業活動を推進します。 ・人員マネジメント 管理職として配下メンバーのマネジメント等を行います。 【組織ミッション】 配属予定組織では、デリバリー事業について、KDDIのラストワンマイルプラットフォームの中核に据え、KDDIアセットであるPontaパスとの連携を通じて事業を拡大していくことを目指しています。 【業務内容変更の範囲】 同社及びグループ会社並びに出向先企業の業務
中部電力株式会社
ポジティブアクション・ポジションサーチ(営業、事業開発、IT ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、事業企画、事業プロデュース
配属先により異なる(愛知県(本店)、静…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 対象職種は営業、コーポレート、事業開発、DX・IT、技術系など幅広くキャリア採用を実施をしています。 ご希望や経歴を踏まえて、可能性のあるポジションについて打診させていただきます。 ※具体的なポジションについては、カジュアル面談を経て正式にご連絡をさせていただく予定です。 ■女性活躍・仕事と育児の両立に向けた取り組み <女性のキャリア形成> ・女性の職域拡大 ・中長期的な育成を考慮した配置・ローテーション ・育児期の成長を促進するための研修 ・ダイバーシティを推進するリーダーの育成 ・管理職層への意識啓発 <男性の家事・育児参加の推進> ・仕事と育児の両立による更なるライフ・ワーク・バランスの実現を目的に法令上の産後パパ育休制度を上回る内容の「両立育児休職制度」を新設し、休職中の就業についても認めています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
【東京:リモート】カスタマーサポート
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒュー…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社は、総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、 ネットショップを運営する方や、ネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様など、あらゆるお客様に提供しています。 加盟店の経理や、運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務を担います。 【職務詳細】 ◇同社サービスを利用している加盟店からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当 ※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。 ◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ◇FAQ/ナレッジの管理等 ◇決済事業者との調整 ◇サポート品質向上のための改善業務 ◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 【働き方】 ・9時~18時または10時~19時のいずれかのシフト業務になります。 ・緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
使えるねっと株式会社
【長野】ネットワークエンジニア(長野市) ※転勤なし
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
長野県長野市南県町1082 ND南県町…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社クラウドサービスを展開する上で必要不可欠なサービス基盤のシステム構築~保守を主にお任せしていきます。実力次第では即戦力として新サービスの開発等も担当していただく予定です。 【職務詳細】 ・各ロケーションのシステム監視、障害対応 ・国内、海外の社内サポートメンバーからの技術相談対応 ・社内システムの構築(サーバ機器やネットワーク機器のセットアップなど) ・お客様の業務システム構築(Web サーバや VPN サーバの構築など) ■まずお任せしたいお仕事:サーバ構築、サーバ管理、リソース管理 ■ゆくゆくお任せしたいお仕事:クラウドサービス管理責任者など上記その他の広い業務 ※自社クラウドサービスの管理業務になります。 ■環境:Red Hat Linux、Windows Server 2016、Virtuozzo、Juniper、Ciscoルータ等 ■就業環境: 残業時間は月20H程度、同部署とは別に窓口として、自社専属スタッフのオペレータ、メール、チャットによるカスタマーサポートが充実している為、急なトラブル対応などでの呼び出しはほとんどありません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ギブリー
カスタマーサクセス(採用ソリューション)(若手) ※年収700万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。 【職務詳細】 ・オンボーディング ・CSM ・アップセル・クロスセル ・カスタマーサポート業務 ・内部グロース業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
KDDIまとめてオフィス株式会社
【愛知】プリセールス・SE (セールスエンジニア) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ/クラウド/音声/オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案(プリセールス)から構築・納品(インテグレーション)まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ※本ポジションの担当エリアは東京23区、多摩エリア、山梨県、長野県であり、宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
フィブイントラロジスティクス株式会社
【兵庫】テクニカルサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア
兵庫県神戸市中央区港島南町5-5-2 …
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 クライアントからの問い合わせ対応(ヒアリング、対応指示、状況の社員報告、対処手配)を行います。 【職務詳細】 ■クライアントからの問い合わせ対応が主な業務になります。納入済の機械設備に関してアフターサービスやメンテナンス対応を行う上で、一次受け付けとしてクライアントのお困りの状況をヒアリングし、課題の状況を明確化します。受付後はアフターセールスエンジニアに状況共有し対応を進めていきます。 ■電話対応以外に下記業務も行います。 工事手配/部品の緊急発送(発注業務なし)/事務処理 ※朝の社員不在時は、外部委託コールセンターからの引継ぎ業務があります。 【働き方】 ・所定労働時間7時間で、1ヶ月の平均残業時間が20時間のため、良好なワークライフバランスで働くことができます。 ・評価制度が明確な上、ヨーロッパ系の会社で従業員を大切に考える文化が根付いているため、長期的に働く社員が多いです。 ・基本的に転勤はありません。 ・出張も発生しません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ソースネクスト株式会社
【東京:リモート】製品プランナー ※年収600万円以上
事業企画、事業プロデュース、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティ…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 IoT製品やソフトウェア製品の製品企画業務(プランナー業務)を担当します。 【職務詳細】 社内外からあがってくる製品アイデアを検証・検討し製品化するものや、すでにある良いコンテンツを探し出しアライアンスを組んで製品化するもの、そしてゼロから全く新しい製品を企画するものなど、様々なケースがあります。 それらの製品担当者として利益責任を持ち、製品化までのフローを推進し、リリース後も、チャネルを横断したマーケティング戦略の立案・推進を行います。 将来的には、プロダクトオーナー補佐、プロダクトオーナーを目指していただきます。 【具体的には】 製品企画業務(プランナー業務) ・新規事業のシード探し~企画~事業立ち上げ ・製品レビュー、競合調査、市場調査 ・製品プランの企画、PL試算、起案、社内調整 ・製品コンセプトおよび、マーケティング戦略の立案 ・実績確認、販売報告、販売方法の見直し など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Hubble
【東京:リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様の成長を意識した現場でのサポート・提案をその中心としながらも、課題を自ら設定し自律的に考えながら解決へ向かったアクションを行っていただきます。 【職務詳細】 ・お客様の課題を迅速に解決するためのお問い合わせ対応実務とオペレーション設計 ・お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり ・お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務 ・コンテンツ(記事、FAQなど)の作成、企画推進 【ポジションの魅力】 ・これまでの経験を活かして、カスタマーサポートのプロフェッショナルやカスタマーサクセスなど、新たなキャリアへ挑戦していただける環境です。 ・非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけます。 ・お問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等において、プロジェクトマネジメントやプロダクト企画に積極的に携わっていただけます。 ・CS組織内にカスタマーサポートチームを立ち上げる可能性もあり、チームの立ち上げを経験することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
コニカミノルタ株式会社
情報機器事業全体の事業管理 ※年間休日120日以上
事業企画、事業プロデュース、会計・税務
東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 事業管理として中計・予算の損益計画立案や予算計数管理、推定業務、指標管理などをご担当いただきます。 【職務詳細】 ◆情報機器事業における連結業績管理(月次・四半期別実績・予算・見通し)並びに予算・中期計画策定 ◆BU(ビジネスユニット)別損益管理並びに損益・CF・資本効率改善に向けた施策検討・立案 ◆情報機器事業の各部門に対する経理・計数的見地からの提案・指導 ◆ITシステム活用による計数管理業務の強化、効率化(DX推進) ◆情報機器事業の基幹会議運営事務局 【ポジションの魅力】 ・情報機器事業はコニカミノルタグループの中で売上・利益共に最大規模であり、中核事業として販売、生産、開発、品証、CSなどの各部門と密に連携しながら予算管理、PDCAを行い、目標達成に導く役割を担っています。 ・業務経験を通じて管理会計、財務会計などの知識・スキルが身につきます。 ・販売、生産、開発、品証、CSといった様々な部門とのコミュニケーションを通じて、幅広い社内人脈を構築できます。 ・将来の海外駐在員候補としてグローバルな活躍のフィールドを提供します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日本総合研究所
戦略コンサルタント(経営/事業/組織・人事/中長期)
事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント
東京都品川区東五反田2−18−1 大崎…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 下記戦略系コンサルティング業務をしていただきます。 【職務詳細】 1.経営戦略/事業戦略 (1)成長戦略 (2)グループ経営革新 (3)生産性向上 2.中長期戦略 (1)中長期経営・事業戦略策定支援 (2)新規事業戦略・技術戦略策定支援 3.組織・人事戦略 (1)人事処遇制度設計 (2)人事・組織診断 (3)人材開発・組織開発 (4)働き方改革(時間外対策、シニア人材活用、女性活躍推進など) (5)組織・機能・業務の見直し 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【ITサポート事務(IT事務・ ITエンジニア・テクニカルサポート職など) ★未経験歓迎!★】大手アウトソーシング系企業
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【首都圏】 :東京都23区を中心とした…
250万円〜350万円
正社員
【業務内容】 ■様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます 〇適性を見てITサポート事務・ネットワーク/サーバー運用監視などのベストなお仕事の配属先を探します。 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント:IT部署にて事務アシスタント(書類や設計書などの入力・作成、お電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析 など) ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート:パソコンがわからない方やITについて教えてあげたり、お問い合わせに対応していただくお仕事です。 ◎ネットワークエンジニア:ネットワーク部署にて、お客様が正常にインターネットにつながるよう設定や管理、運用業務を行います。 ◎サーバーエンジニア:お客様のサーバー状況をチェックし、もしエラーがあればトラブルシューティングを行います。 ◎運用監視:サーバーやネットワークの管理や正常に動いているかのチェックなどが業務になります。 ◎サポートエンジニア:社員のアカウントを作成したり、パソコンの設定を行ったり、会社のIT管理を担当します。 ※他にも多くの仕事があります! 【入社前後の主な教育制度】 ★エンジニアとして成長できる研修・教育制度★ ■入社前研修(5日間) 〇ビジネスマナー研修(ビジネスメール・電話対応)、IT基礎研修、PC研修、Excel研修、情報セキュリティ研修、IT業界についての研修 など ※研修前後のタイミングで配属先が決まります。 ■キャリアデザイン研修(入社3ヶ月)