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イオンスマートテクノロジー株式会社
【千葉】アプリ企画担当 ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 イオ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社グループの公式アプリは、買い物体験のデジタル化を推進する重要なプラットフォームです。お客さまの日々の買い物をよりスマートに、よりお得にするために、アプリの企画・改善を担うメンバーを募集します。 同社グループ40社近くでご利用可能なグループトータルアプリの新規事業開発・サービス企画を担当いただくポジションです。 アプリのサービス価値向上のため、以下のような業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・グループ会社との共創、ユーザー調査やデータ分析をもとにした新機能の企画立案 ・クーポン、電子レシート、レジゴーなどの既存機能の企画・改善・運用ディレクション ・社内の関係部署（マーケティング、開発、小売会社等）との連携・調整 ・アプリを活用したOMO施策の企画・実行 ・UX向上に向けたアプリUI・導線改善の提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ポケットペア
COO候補 ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、役員・執行役員・CEO
【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社代表の右腕として、ゲーム事業及び組織全体の事業戦略において設計と執行をお任せできる方を募集しております。 入社後のミッションとしては現在Steamで世界展開中をしている既存ゲームの追加施策やコンソール化の着手、新規ゲームの事業戦略など、これまでのゲーム業界の知識や経験を活かして経営目線で進めていただければと思っております。 【職務詳細】 ・全社のビジネスラインの戦略設計 ・既存事業グロースのための事業計画 ・新規事業の企画立案やマネタイズ設計 ・アライアンス企画やプラットフォーム開拓 【主な作品】 ・Craftopia ・Overdungeon ・PalWorld ・ART IMPOSTOR ・Never Grave 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オリエントコーポレーション
デジタルイノベーション担当 ※年間休日120日以上
事業企画、事業プロデュース
東京都千代田区麹町5-2-1 有楽町線…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 デジタルマーケティンググループに所属する同部のミッションは、「強み」をテクノロジーで磨き上げ、社会・お客さま、そしてすべてのステークホルダーから選ばれ続ける企業への進化・変貌を実現することです。その取組の中で、デジタル技術を駆使した顧客起点での新商品、新規業務、新ビジネスモデルを企画・推進を加速すべく、募集するものです。 【職務詳細】 デジタルイノベーション部配属となります。 【具体的には】 ・デジタル技術を活用した新規事業開発に係る業務 ・デジタル技術を活用した事業部門の新商品・新サービス開発の支援業務 ・協業を企図したスタートアップとのオープンイノベーションおよび投資業務 （具体的には社内外の技術・アイデアを組み合わせ、企画立案、実証実験から事業立ち上げまでを推進） ★カジュアルBiz（TPOに合わせて自由な服装で勤務可）や有給休暇取得率80%以上など、ワークライフバランス向上のための施策を積極的に実施しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ドクターキューブ株式会社
【北海道】テクニカルサポート ※第二新卒可
Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア
北海道札幌市厚別区厚別中央二条5-3-…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 業界シェア上位の診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのテクニカルサポートをお任せします。 【職務詳細】 ■電話によるシステムの操作説明・トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート等 【担当顧客】 『ドクターキューブ』を導入している全国の医院・その他医療機関 【期待すること】 テクニカルサポートは、お医者様や患者さんが『ドクターキューブ』の操作で困った時、一番最初の窓口になるセクションです。「操作がわからない」「原因不明の不具合が出た」など、先方のお問合せ内容を解決に導けるよう、的確なご対応をしてください。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社COUNTERWORKS
【東京：リモート】事業企画（業界未経験者） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、事業企画、事業プロデュース
東京都港区六本木1丁目8−7 MFPR…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 短期商業スペースのシェアリングプラットフォーム「SHOPCOUNTER」を 運営する同社にて、サービス全体のグロースを担う事業企画業務を お任せします。 【職務詳細】 ・ビジネスモデルの企画設計（中長期視点含む） ・市場分析・競合分析をもとにした戦略立案 ・各種KPIの設計およびモニタリング、改善PDCAの実行 ・営業／CS／開発との連携を前提とした横断的なプロジェクト推進 ・業務プロセスの改善、効率化支援 ・プロダクト開発チームと連携した機能追加や改善提案 ・アライアンス（提携先）との共同施策の企画・推進 単なる「戦略立案」にとどまらず、現場起点での仮説構築や数値分析を もとにプロダクト・オペレーションの両面を企画改善していきます。 商業不動産の空きスペースを簡単に貸し借りできるプラットフォーム。出店希望者とスペース保有者を結びつけることで、「空きスペースの有効活用」「商店街の再生」「施設の集客力向上」など、身近な社会課題の解決に取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ログラス
【東京：リモート】テクニカルサポート＆品質保証担当 ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、品質管理
東京都港区三田3丁目11-24 国際興…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 「Loglass人員計画」のテクニカルサポート兼品質保証担当として、シニアQAエンジニアと連携しつつ、サポートサイトの更新やソフトウェアテストに伴うテスト対象の仕様調査やテスト設計を中心に携わっていただきます。 経験を積んでいただきましたら、ソフトウェアテストのプロフェッショナルであるQAエンジニアとしての専門性を高めながら、チームの中核として活躍していただくことを期待しています。 【職務詳細】 【短期（1～2年）】 シニアQAエンジニアのサポートのもと └「Loglass 人員計画」のサポートサイト更新、問い合わせ対応 └「Loglass 人員計画」のテスト分析・設計 【中長期（2年～）】 └担当プロダクトのサポートサイト更新、問い合わせ対応 └担当プロダクトのテスト分析・設計 └開発チームと連携した要求整理、仕様策定、UXレビュー └品質戦略の立案と実行 └テスト計画策定から分析、設計、実行までの一連のプロセス管理 └アジャイル開発におけるテストプロセスの改善提案、実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
新規事業開発
事業企画、事業プロデュース
東京都
600万円〜900万円
正社員
新規事業担当として、新規事業を創出するほか、既存の事業本部の新規事業開発のパートナーとしての活動を行っていただきます。 【具体的には】 ・新規事業開発のメンタリング支援、アドバイス、評価支援 ・市場調査、顧客インタビュー支援 ※ただし、適性を見てグループ内で以下の業務にも従事していただく可能性有り ・新規事業開発の議論のファシリテート、仮説構築・検証支援 ・新規事業ビジネスモデル検討、事業計画策定 ・プロジェクト支援グループで検討した新規事業開発フレームワークの活用・展開と高度化 【このポジションの魅力】 ビジネスイノベーション本部には所属するメンバー全員に自ら事業アイデアを立案する権利が与えられていて、認められれば予算が付き、正式にプロジェクト化させることも可能です。同ポジションで同社の技術・リソースの理解および社内コネクションを強化した後、将来的に新規事業プロジェクトそのものをリードしていくといったキャリアも目指せます。
手間いらず株式会社
カスタマーサクセス立ち上げメンバー ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿1-21-3恵比寿N…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサクセス体制の構築 ・顧客体験の向上とサービスのファンづくり ・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進 ・チームメンバーの育成 ・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の確立 【ポジションの魅力】 ・まだ専任担当がいないため、これから組織構築を進めるというフェーズからジョイン可能です！ ・サブスクリプションサービスの醍醐味であるユーザーとの関係構築、カスタマーサクセス業務をリードする経験ができる！ ・旅行業界にとって重要なプラットフォーム事業の運用を支える役割なので社会貢献にもつながる！ カスタマーサポートにてお客様の問い合わせ対応を行い、お客様のどのような声があるのかやプロダクトの仕組みをキャッチアップしつつ、営業や開発、経営層とコミュニケーションを取り、カスタマーサクセスとして何を優先的に進めるのかなどを設計するところからスタートとなります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エグゼブリッジ
新規事業、法人向けコンサル営業（事業責任者） ※年収600万円以上
事業企画、事業プロデュース、営業・マーケティングコンサルタント
東京都港区東麻布2‐22‐5 ベルス麻…
600万円〜700万円
正社員
法人向けのコンサルティング型営業をお任せします。大手企業の新商品が中心となり、提案＆売り方開発の設計を行います。更に組織開発やメンバーマネジメントにもチャレンジいただきます。 【営業スタイル】 ■誰に：法人企業 ■何を：多様な顧客の新商品 ■手法：コンサルティング営業 ・多様な顧客の新商品を取り扱い、新しい売り方開発・営業スタイルを確立します。 【ミッション】 （1）クライアント（大企業）の新商品を顧客に提案し、顧客のニーズ・兆しを調査 （2）新商品の新しい売り方開発・勝ちパターンの構築 （3）メンバー採用・組織マネジメント （4）業務基盤構築 【やりがい】 ゼロイチの新規事業の立ち上げフェーズであるため、様々な仕事にチャレンジすることが出来ます。確実な営業力・企画力を身につけることが可能です。
石油資源開発株式会社
海外の石油ガス開発プロジェクトメンバー ※年収600万円以上
事業企画、事業プロデュース、法務
東京都千代田区丸の内1-7-12 サピ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社が手掛ける米国における新規石油・天然ガス事業開発に係る業務（事業モデル・事業スキームの検討、経済性検討、契約条件検討、事業管理等）に携わっていただきます。 【職務詳細】 同社は、石油、天然ガス及びその他のエネルギー資源の探査、開発、販売とこれらに関連しての掘削などの請負事業を行っています。また、並行してカーボンニュートラル分野の早期事業化も追求しています。 この度、海外事業系の部署にてスタッフとして事業の実施を行っていただける方を募集いたします。 ＜具体的には＞ 新規海外プロジェクト発掘、評価（法務、財務、税務、経済性分析、リスク分析等） ※ 将来的には、海外プロジェクトの事業戦略・方針立案、海外子会社の管理・運営をご担当いただく可能性があります。 総合職採用となるため、将来的にジョブローテーション（同社業務全般）や同社国内外の事務所等への転勤（海外駐在含む）の可能性もございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
事業開発責任者（BPaaS）
事業企画、事業プロデュース
東京都港区西新橋1-1-1 WeWor…
800万円〜1400万円
正社員
kubellグループのコア事業である「BPaaS事業」において、事業全体の構想やオペレーションの設計、商品開発、アライアンス開拓、新規領域の立ち上げなど幅広く事業開発業務をお任せします。 ・事業戦略の立案やブラッシュアップ ・新規領域拡張に向けた事業の立ち上げやPoC検証 ・アライアンスの交渉および共同事業スキームの確立 ・ゼロイチでのプロダクト企画およびプロジェクト管理
株式会社チャリ・ロト
システムサポート ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 全国の競輪場・場外車券売場における自社システムの導入、保守、改善、ユーザー支援までを一貫して担う部署となります。現場運用を支える技術的な支援と、システム全体の最適化に向けた企画・改善を行います。 【職務詳細】 ■システム導入・更新関連 新規導入現場（例：広島、伊東 など）における自社製品（発払機、オッズシステム等）の導入調整および現地展開 システム検証作業（試験環境を用いた機能確認・接続確認 等） 製品開発メーカー（Suit、WIM 等）および関係各所（JKA、施行者 等）との要件調整および導入計画策定支援 ■保守・障害対応 システム障害発生時の初動対応、メーカー連携 発生インシデントの記録・分析・再発防止策の策定と展開 現場運用を支援するための障害対応フローの作成・マニュアル化 ■自社製品次期システム検討・改善対応 設定ミスや仕様認識のずれによる現場トラブルの原因調査と仕様反映 現場フィードバックをもとにした仕様書・設定マニュアルの改善 自社製品の改善提案、機能追加、新規企画の立案および開発推進 ■システム機器の固定資産管理 導入済みのシステム機器（発払機、ROP機器等）に関する固定資産の登録・管理業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社PLAY
テクニカルアカウントマネージャー ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 テクニカルアカウントマネージャー（TAM）として、プロダクト導入済みのお客様に対し、以下の業務を通じてビジネス成長を技術面からサポートしていただきます。 【職務詳細】 1.技術サポートと課題解決 お客様からの技術的な問い合わせ対応、および課題解決支援。問い合わせ内容を分析・ナレッジ化し、チーム全体の対応品質向上に貢献。 2.プロダクト活用促進と最適化 プロダクト利用状況の分析に基づく、利用最適化の提案。お客様のニーズに合わせたプロダクト導入範囲の拡大提案。 3.プロダクト知識の深化と共有 プロダクトに関する深い技術知識の習得とアップデート。開発チームやロードマップ会議への参加を通じた新機能の早期キャッチアップと顧客への展開。 【業務の進め方】 プロダクト導入が完了したお客様に対し、テクニカルアカウントマネージャーとして伴走します。システム導入後の効果測定や業務改善提案、さらにはプロダクトの利用範囲拡大に向けた技術的なコンサルティングを通じて、お客様のビジネス成長を継続的に支援します。プロダクトの仕様変更や重要なメンテナンス情報については、お客様へ事前に分かりやすく伝え、サービスの安定継続をサポートすることも重要な役割です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Squad
カスタマーサクセス ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区芝5丁目26-16 Mita…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社開発のWebマーケティングプラットフォームのカスタマーサクセスとして、契約中の顧客に対して導入支援～活用促進を行っていただきます。 【職務詳細】 カスタマーサクセス全体の目標は「LTVの向上」、顧客満足度を上げること(解約率を○%に抑える)。大きく3つの役割に分かれ、ミッションを担っている。 1) 導入支援：オンボーディング 同社サービスを導入して間もない顧客に、基本操作やレポート分析などの活用方法をご案内。 ■顧客は専任担当制。活用状況やフェーズに合わせて主にビデオ会議で支援。■担当顧客数：1人約40～60社 2) チャットサポート 同社サービスを一通り活用できるようになった顧客からの質問や相談の対応。また、顧客の潜在的なWebマーケ課題を引き出し、新機能やサービスの提案。 ■チャット形式で支援。■担当件数：1日で5～10件の問い合わせに対応。 3) テクニカルサポート チャットサポートでは解決できない専門性の高い課題を解決する。同社サービスのご利用ガイドの作成、データ調査。開発に関わるシステム相談や静止画、動画マニュアルの作成、データ分析や管理などを行い、カスタマーサクセスチーム全体の効率化を図る。 ■チャット形式で支援、社内連携。■担当件数：状況により異なる。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カシワバラ・コーポレーション
バイオマス発電事業のプロジェクト開発担当者 ※年間休日120日以上
事業企画、事業プロデュース
東京都港区港南1-2-70 品川シーズ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 2023年度では同社の既存の商材やサービスを活かし、CN(カーボンニュートラル)の事業化を進めてきましたが、今後は新たなCN(カーボンニュートラル)事業の可能性についてもより検討していきたいと考えております。今回のポジションはそのための増員募集となります。 【職務詳細】 新規バイオマス発電など、新たなCN関連事業のプロジェクト開発 （具体的には） ■新規プロジェクト調査 ■現行開発中プロジェクトの事業性評価、分析 ■行政機関等との協議 ■投資判断に必要な社内資料作成、社内関係各所との調整 他 上記業務からバイオマス発電などのCN（カーボンニュートラル）に関する全般の知識・経験を習得して頂く事で、将来プロジェクトマネージャーとして活躍して頂きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウェルスナビ株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候 ※年収800万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
【関東】東京都品川区(西五反田8-4-…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。 業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。 【職務詳細】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ■チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ■VOCの集計や分析、社内報告 ■業務プロセスの効率化 カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
西本Wismettacホールディングス株式会社
CEO直轄組織（Corporate HQ）の主要メンバー ※年収700万円以上
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都中央区日本橋室町3丁目2番1号 …
750万円〜900万円
正社員
【職務概要】 CEO直轄組織（Corporate HQ）の主要メンバーとして、室長を補完し、以下業務を担って頂きます。 【職務詳細】 ・中長期戦略の策定を促進するための支援 （市場調査、戦略オプション検討など） ・効果的な意思決定を促進するための支援（分析、資料作成など） ・戦略的イニシアチブの実行推進（本社内、海外子会社との調整、進捗管理など） ・CEOの方針や意思決定が組織に浸透し、徹底されるための支援（社内外主要会議への参加、各部門との調整など） ・その他、CEO指示事項について、全ての担当部署への委任（自部門含め）し、課題が適切かつ効率的に解決されるまでの進捗の把握、管理 ・長期的には、マネージメントメンバーとして、海外リージョンや海外グループ子会社への海外赴任等の可能性もあり 【Corporate HQについて】 Global CEO直下の組織で、Global CEO、社長、副社長の執行補佐機関として、グループ全体の中長期戦略／計画の策定、各種主要施策の策定と実行ならびに実行支援、業績および各種施策／課題対応の執行状況の進捗確認などを行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社PKSHA Associates（旧社名：株式会社アシリレラ）
【東京：リモート】エンジニア 経験者 ※年収700万円以上
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2丁目19番15号 宮…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 自社開発のRPA ソリューション「ロボオペレータ」のお客様が抱える課題・問題に真摯に向き合い、この解決に向けてリードしていくことでお客様のビジネスを成功、最大化させる仕事です。 ■具体的には：問い合わせ管理システム(Zendesk) 経由にて問い合わせ対応、製品に関わる販売パートナーとのコミュニケーション、ヘルプセンター記事の更新、アプリケーションの修正 ■トラブルの問い合わせの場合：ソースコード(Java,Kotlin,JavaScript) の確認・操作対象のブラウザ(HTML) を解析し、開発チームと連携して問題を解決 ※時にはお客様の端末・インフラ環境も踏まえた問題解決にも踏み込みます。 ■将来的には：本部門のリードとして、サポートメンバーのマネジメント、営業・開発・カスタマーサクセスと協力し、施策の立案・実施に携わって頂きます。 【職務詳細】 ・取り扱っているソフトウェア製品やサービスに対するお客様からの問い合わせに対し、自分で製品コードを直接調べたり、開発チームとコミュニケーションしながら適切に対応 ・開発／販売等で協業している他社と連携して製品の改善を推進 ・顧客の要望を直接ヒアリングして解決方法を考え、製品機能に落とし込んだり、新たな方法を提案 ・顧客の要望に端を発した機能の追加・拡充を要件定義から実装まで担当 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シノプス
【大阪】業務改善支援 ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府豊中市新千里東町1丁目5番3号 …
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に対して、同社が提供する業務改善システムを効果的に利用もらえるように運用支援を担当していただきます。 同社のお客様は全国に本社や店舗があるため、出張による現場訪問を伴います。現場の課題解決、運用の改善提案も行って頂きます。 これまで培ってこられた小売業界の経験を活かして、現場の課題を解決し、未来の小売業界の発展に一躍を担うことができるポジションです！ ■このような経験が活かせます ・複数店舗の運用を考慮した改善提案 ・店舗毎の課題抽出 ・全店、あるいは店舗の経営状況の管理経験 お客様の規模にもよりますが、導入プロジェクトではチーム体制をとっており、基本的にはメインとサブで担当分けをした2名体制となっています。大規模プロジェクトを担当する際は４～5名の体制を組んで推進することもあります。 ・阪急オアシスやユニーなど生活に近いところに貢献することができます。 ・10日以上の連休も可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Cygames
カスタマーサポート(リーダー候補) ※土日祝休み
フィールドエンジニア
【本社】〒150-0036 東京都渋谷…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。 【職務詳細】 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築／運営をしていただきます。 ▼主にゲームの企画／開発／運営まで一気通貫で事業を展開しております！「ウマ娘 プリティーダービー」「Shadowverse」をはじめとした超人気スマホゲームを展開しています。 ▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。
