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わが国有数のマッピングカンパニー
わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京
400万円〜700万円
正社員
■業務内容 衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能） ■協力会社との業務調整 ・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉 ・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。
ＵＴ エフサス・クリエ株式会社
ITヘルプデスク／ITエンジニア◆未経験・微経験／学歴不問◆
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京 神奈川 大阪 京都 愛知 の常駐…
350万円〜
正社員
【業務内容】 〇ご希望、ご経験、スキル等を考慮して下記のいずれかの業務を担当していただきます。 ①ITヘルプデスク業務 ・運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。 ②インフラエンジニア業務 ・お客様のインフラシステム（サーバー、ネットワーク）に関して構築に向けた基本設計から詳細設計、構築、テスト、運用管理までの業務を担当していただきます。 ③システムエンジニア業務 ・システム開発において仕様検討、要件定義、詳細設計、プログラミング、テスト、システムテスト、導入、運用管理といった業務を担当していただきます。 ※配属に関しても今後のキャリアアップも考慮して案件を提案させていただきます。 【主な案件例】 ・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク ・病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク ・Cloudサービスを利用したインフラ（ネットワーク＆サーバ）構築及び保守業務 ・キャリア向けネットワーク及びサーバーの運用と保守業務 ・基幹システム開発プロジェクト支援 ・販売系システムのWEB開発・SE ・カーナビ機器用ソフトウェア開発 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるのでご安心ください。 その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローします！ ・異業種から転職し、未経験からスタートした社員も少なくありません。 一人ひとりが意欲的に働ける環境を整えるために福利厚生や休暇制度の充実化を積極的に図っています。
プライムプラネットエナジー＆ソリューションズ株式会社
経営企画 ※年収1000万円以上
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都中央区日本橋室町2丁目1番1号 …
1000万円〜1100万円
正社員
【職務概要】 経営企画として、中長期の経営戦略立案から、全社の意思決定を支える経営判断の推進役を担っていただきます。 特に、グローバル（日・中・米）を含む事業展開を見据え、変化の激しい市場環境に対して、先を見据えた経営の「舵取り」を行うポジションです。 【職務詳細】 ・中長期のグローバル経営戦略（日・中・米）の立案・更新 ・各本部の戦略遂行状況のモニタリングと推進支援 ・市場・競合環境の調査や分析、戦略への反映 ・CSR／ESG活動の企画・推進 ・経営層・事業部門との連携による課題解決・意思決定支援 ■組織ミッション 電池産業は、今や社会インフラレベルの“キーデバイス”へと進化しています。 その中で同社は、世界規模で急拡大を続ける電池産業の変化を的確に捉え、中長期的な視点で「目指す会社の姿」を描き、グローバルでの持続的な成長へと繋げていくことが求められています。 市場や競争環境の変化を見極めながら、経営判断の質を高めることで、次の成長フェーズへの舵を取っていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社北電子
販促・プロモーション企画 ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
就業場所により異なる（東京都板橋区板橋…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社主要製品（パチスロ、ホールコンピューター、周辺機器等）の販売に当たっての販促物やプロモーションの企画及び制作管理をお任せいたします。製品の特性や強みを把握したうえで、外部業者や広告代理店等と連携し、最適な販促物やプロモーションを企画・検討・制作していただきます。制作物は小冊子、パンフレット、メディア（映像等）多種にわたります。 【職務詳細】 ・販促手法の企画検討（訴求ターゲット等に応じ、ＷＥＢ媒体・紙媒体等） ・販促物の内容に関する企画検討（プランニング、コピーライト・・・訴求内容を把握し、魅せる） ・販促物のクリエイティブに関する企画検討（グラフィックデザイン、映像デザイン） ・販促物の制作の進行管理（実制作手配、進行管理） プロモーションの企画実施 ・製品情報やマーケットデータを基に、全体的なプロモーション計画の立案 ・プロモーション手法等の企画検討（展示会、ＷＥＢ、各種媒体等） 【同社について】 主力製品「ジャグラーシリーズ」は国内設置台数トップクラスを誇っており、銀行や電力産業と同等の規模を誇るほどの大規模マーケットです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【IT系テクニカルサポートエンジニア】◎ 一人ひとりの適性を大切にしています！
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
北海道
300万円〜
正社員
あなたのチャレンジしたいことを教えてください。 そこからスタートしましょう！エンジニアの力を最大限発揮できるプロジェクトをお任せすることは、質の高い仕事をしていただくための大前提だと私たちは考えています。 そのため当社はエンジニア一人ひとりにしっかりとヒアリングを行い、技術スキルや知識、適性などをしっかりと把握した上で、プロジェクトを決定しています。 ≪テクニカルサポート・カスタマーサポート・ユーザーサポート≫ 【具体的には】 法人向けサービスのサポート業務 AWSご利用されいているお客様からの様々な技術分野に関するお問い合わせに対応
未知株式会社
【大阪】カスタマーサクセス
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府大阪市北区
400万円〜
正社員
■クライアント対応 ・WEBコンテンツの継続、アップセル、クロスセル対応 ・クライアント問い合わせ対応 ・クライアントサポート対応 ・キックオフMTG開催 ■工数管理 ・納期管理、進捗管理 ・デザイナー連絡 ・ディレクターとのコミュニケーション Webマーケティング、その中でもコンテンツマーケティングを行っています。 記事やサイトなど制作し、現在までメルペイ、ミスパリ、サッポロビールなど大手上場企業も含む145社以上との取引を行っています。 理念は「世のポテンシャルを飛躍させる」。 理念に通じるのであれば、現在の事業以外にも、さまざまな分野での事業展開を考えています。
鈴与株式会社
【静岡県西部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
フィールドエンジニア
静岡県袋井市新池
500万円〜800万円
正社員
当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等
非公開
新領域事業の企画・開発・推進業務
事業企画、事業プロデュース
東京都
600万円〜1500万円
正社員
国家戦略特区プロジェクトの、賑わい形成に関する商品企画、施設計画及び事業組成に関連する業務における人材を募集しております。
非公開
【未経験歓迎】製造業×AIの未来を支えるプロダクトサポート職！【東京・大阪・名古屋】
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
【勤務地】 東京本社 大阪オフィス 名…
400万円〜800万円
正社員
■仕事内容（要約） ・自社SaaSプロダクトの導入・運用サポート ・問い合わせ対応を含むサポート体制の構築・改善 ・社内外の関係者との調整・業務設計 ・アルバイトスタッフの業務管理 ・グローバル展開に伴う多様な顧客対応 ■仕事内容（詳細） 急成長中のSaaSプロダクトの導入・運用を支えるポジションです。ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、サポート業務全体のプロセス設計・改善を担当します。社内外の関係者と連携しながら、変化の激しい環境に柔軟に対応し、プロダクトの価値を最大限に引き出すサポート体制を構築していきます。 また、アルバイトスタッフの業務管理や、グローバル展開に伴う多様な顧客ニーズへの対応も含まれます。製造業のDXを推進するプロダクトの立ち上げ期に関わる、やりがいのあるポジションです。
大手自動車部品メーカー傘下の電子制御機器等を手がける企業
品質企画／グローバル戦略の計画・策定及び推進
事業企画、事業プロデュース
兵庫県
600万円〜900万円
正社員
■品質機能の中期計画および年度計画の策定と推進、全社品質会議の企画・運営などを担当いただきます。社内の関連部門と連携しながら活動を推進しますので、多くの方と関わりが持てる業務であり、将来の自動車部品の品質企画に携わることができます。 【具体的には】 ・品質機能の中期計画・目標値、年度計画の策定・展開と推進・管理 ・全社品質会議の企画・運営 ・顧客品質方針、重点事項の当社方針への反映と活動推進 ※全事業部の製品について、それぞれの品質保証部門と連携しながら、品質向上のための課題を考え、方針を策定し、推進を行っていただきます。また、海外拠点の品質戦略の策定、戦略の達成状況の確認なども担当いただく予定です。 ■特色 全社の品質機能計画の策定および推進する業務です。自動車業界は100年に一度の大変革に入っていて、他社に負けない製品をより早く・高品質で顧客へ届けることが求められています。そのような環境変化にあわせて品質機能の中期計画を一緒に考え、全社を牽引していただける方を募集しています。 ■キャリアイメージ ・1年目は品質業務の基礎を学びつつ、年間計画および業務プロセスを学んでいた...
ポールトゥウィン株式会社
@秋葉原 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田練塀町
500万円〜750万円
正社員
秋葉原センターのゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案
オリックス銀行株式会社
【東京：リモート】営業推進・企画業務 ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都港区芝3-22-8 オリックス乾…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 個人向けの資産運用や資産継承のための新規商品開発及び既存商品の改良業務において、ご経験に応じて以下業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・新規商品の企画・立案 ・既存商品の改良 ・新規商品の企画・立案、既存商品の改良における外部企業との折衝 ・個人顧客対応 ・商品の営業推進 等 ■組織構成： 資産運用営業部全体で28名、ご配属となる商品企画チームは4名。 ■同社について： 同社は多角的な事業展開をするオリックスグループの一員として、「コンパクトで収益力の高い銀行」をコンセプトに事業を行なってきました。 メガバンクや地方銀行とは異なり店舗やATMを持たないことでランニングコストを抑え、それと同時に魅力的な金融商品の提供や顧客へのサービスの充実に努めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ROBOT PAYMENT
CRE
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都渋谷区
500万円〜800万円
正社員
Fintech×Robotをコンセプトとした「請求管理ロボ」におけるシステム調査/運用改善を含め、カスタマーサクセス/サポートと協力し技術的なスキルを生かしてユーザーの課題を解決します。 具体的には下記のような業務に携わっていただきます。 ・アプリケーション保守 - テクニカルな問い合わせ対応 - バグの修正 - ユーザーの声や利用データを元にした企画や開発 - アプリケーション監視(アラート)およびその改善 ・カスタマーサクセス/サポート業務に関わる改善 - 業務改善のための企画や実装(ツール導入なども含む) - ヘルプセンターや仕様書の整備
株式会社IHI
新規事業開発・検討＜海外向け防衛装備品ビジネス＞
事業企画、事業プロデュース
群馬県
700万円〜1300万円
正社員
■同社が得意とする固体ロケットモータは固体燃料を使用するロケットエンジンの総称であり、基幹ロケットの大型ブースターや中・小型ロケット、防衛用誘導弾の主要な推進システムなどに広く用いられています。国防に資する誘導弾や海外との共同開発案件など需要が急増する中、同社として自社の技術や製品を用いた新たな海外向け防衛装備品事業の創出や、現事業の更なる市場拡大などを事業開発部と協働して検討いただきます。防衛装備品や誘導弾用固体ロケットエンジンの開発・設計を行う同部門では、国内外×官民の幅広い顧客とのコネクションがあり、日々技術的な折衝を行っています。同部門が集約した市場環境の情報や技術的な知見から、成長が見込める分野を見極めて事業拡大に向けた様々な検討をしていただきます。 ※入社後、すぐにIHIエアロスペースへ出向いただきます。 【具体的には】 ・海外向け防衛装備品における新事業領域の探索・事業企画部門とともに、市場動向や技術トレンドを踏まえた国内外の顧客課題精査を通した新規事業機会の探索 ・事業構想の具現化・事業化テーマにおける開発検討及び戦略立案・事業実現に必要な社内巻き込み（事業部、...
JFEエンジニアリング株式会社
【神奈川】エネルギーサービス事業推進 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、事業企画、事業プロデュース
神奈川県横浜市鶴見区末広町二丁目1番地…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 電力ビジネス．エネルギーサービスの事業推進を担当いただきます。 以下の内、本人の特性、希望により具体的な業務をお任せします。 ＜営業業務＞ ・市場分析、営業活動、契約業務 ・提案書作成、客先プレゼンテーション ＜計画・設計業務＞ ・提案スキームおよび導入設備の検討・計画 ・各種シミュレーションおよび事業性試算 ・設備仕様、メンテナンス計画等の作成 ・実行プロジェクトのマネージメント ＜運営・管理＞ ・メンテ調整・実施 ・契約管理 ・不具時対応（客先、メーカ調整含む） ・請求処理、発注管理
株式会社ハンモック
【DCS事業部】カスタマーエンジニア
フィールドエンジニア
東京都新宿区大久保
400万円〜550万円
正社員
自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。 【業務詳細】 カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。 ・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援 ・営業提案に同行し製品機能のご説明 ・データ化に必要な設定作業 ・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート ※業務マニュアルを完備しています！難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします！
株式会社Cygames
カスタマーサポート／リーダー候補／東京
フィールドエンジニア
東京都渋谷区南平台町
400万円〜1000万円
正社員
「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。 弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です。 ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
株式会社FUNDINNO
カスタマーサポート［FUNDOOR］
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。 新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。 また、合わせて新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。 【具体的な職務内容】 ▼お客様とのコミュニケーション ・新規、既存のお客さまからのお問合せにメールやチャットでの応対 ・新規契約のお客さまに対する初期設定オンボーディング、オンボーディング完了後のお客さまに対する更なる活用の促進 ・パートナーである大手金融機関との定例会、課題管理およびその対策 ▼社内連携 ・お客さまの声を集約し、開発サイドへ機能要望の連携 ・セールス部門への追加契約のためのトスアップ ・他事業部との連携による顧客サポート※当社では弊社の他サービスも提供しているケースがあります ▼フローの見直しと改善 ・業務フローの改善。 そのための集計とレポート作成 ・お客さまに機能を活用してもらうための施策立案・実行 ・FAQの作成や、業務マニュアルの作成
AKKODiSコンサルティング株式会社
受託部門パワープラットフォーム_運用◆お客様の課題をカスタマーサクセスで解決に導く！◆リモート相談可
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
（雇入れ直後）弊社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。 顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業効率化や自動化などの推進を行います。 （変更の範囲）当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。 また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）
非公開
【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
400万円〜600万円
正社員
■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。
