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検索結果: 5,827件(41〜60件を表示)
株式会社サイバーリンクス
【和歌山：リモート】ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
和歌山県和歌山市紀三井寺849-3 紀…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ヘルプデスク業務をお任せいたします。 【職務詳細】 主に中大規模食品スーパー等、”@rms”／周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法／エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。 【”@rms”の魅力】 ■中小規模への多数導入実績に加え、周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！ 【育成環境・ステップ】入社後,商品知識／業界知識／作業方法等を学んでいただき、業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 【おすすめポイント】 ■テレワーク時はコミュニケーションがとりやすいようバーチャルオフィス／チャットツールを活用 ■フレキシブルな勤務体制(時差出勤制度＆時間単位有休を利用することで私用での中抜け可) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ロココ
【滋賀】PCLMシステムのマスタ管理・システム運用業務
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
滋賀県草津市のクライアント先 クライア…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 大手電機メーカーお客様先の社内PC調達から廃棄までを一元管理するPCLMシステムのマスタ管理・システム改修業務をお任せします。 【職務詳細】 ・システムのマスタデータ更新・管理 ・定時バッチ・ジョブ運用 ・インシデントエスカレーション対応（サポートデスク二次窓口） ・システム運用・改修管理・要件定義・開発ベンダーとの改修調整 【勤務形態】 ・運用安定化まで（3～6ヵ月程度）は、原則クライアント先への出社となります ・安定化後は在宅勤務を中心の予定です（外線電話対応のため輪番出社あり） 【同社について】 同社は、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
モビルス株式会社
【東京：リモート】インフラ・情報システム担当 ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】東京都品川区(東五反田2丁目2…
550万円〜750万円
正社員
同社は主に大手企業のコールセンターに向けてSaaSサービス、コンサルティングサービス、カスタマイズ開発を提供しているソリューションベンダーです。 セキュリティ面と運用面を考慮しながら、設計から構築、保守を行っていただきます。社内の業務を見える化・効率化し、業務効率の最大化をお願いしたいと思っています！ 【運用管理】 ・ベンダコントロール（ベンダーとのやり取り、問合せ） ・契約関連（開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理） ・各種アカウント／ライセンス管理、棚卸 ・PC、携帯電話、複合機等のIT資産の管理 ・社内利用情報システム系各種サービスの運用管理(Google Workspace, Slack、Backlog, ESETなど) ・社内ヘルプデスク(PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等) ・社員入社、退社時の対応(PC等セットアップ、アカウント管理など) 【情報シス】 ・ISMS、PCI DSSなどの定期的な認証更新作業 ・セキュリティールール関連内部統制 ・各サービス毎の権限付与 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ライフイズテック株式会社
【新規事業】DX商品開発（企業向け・教育プログラムの開発）
社内システム・運用・サポート系その他
東京都本社勤務
600万円〜800万円
正社員
法人向けDX人材育成事業において、新商品の開発や既存商品のカスタマイズに携わっていただきます。 研修プログラムの開発がメインとなる予定ですが、eラーニング教材の コンテンツ作成をお願いする可能性もございます。 新商品は顧客起点で、3ヶ月に1つペースでリリースしていく予定です。 アジャイルで社内外のデバッグを繰り返し、フィードバックをもらいながら開発を進めていくのが特徴です。 【具体的には】 ・ 法人向けDX人材育成事業の新商品開発、既存商品のカスタマイズ ・ 研修プログラムの開発（メイン） ・ eラーニング教材(SaaSプロダクトのコンテンツ作成)の可能性あり ・ スキルや適性に合わせて、ミッションのアサイン ・ 新商品は顧客起点で3ヶ月に1つペースでリリース予定 ・ アジャイルで社内デバッグ・社外デバッグを繰り返し開発 ・ 各ステークホルダーにフィードバックをもらいながら開発
株式会社ロココ
【滋賀】PCLMシステムのオペレーター業務
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
滋賀県草津市のクライアント先 クライア…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 大手電機メーカーお客様先の社内PC調達から廃棄までを一元管理するPCLMシステムの日常申請受付・情報管理・外部委託先連携等のバックヤード業務をお任せします。 【職務詳細】 ・PCLMシステムで受付けた各種申請に基づく仕入れ先へのPC発注・依頼変更対応業務 ・外部委託先との日程調整・進捗管理 ・各種サービス受付(オペレーター業務) ・申込代行業務 ・移管手続き対応 【勤務形態】 ・運用安定化まで（3～6ヵ月程度）は、原則クライアント先への出社となります ・安定化後は在宅勤務を中心の予定です（外線電話対応のため輪番出社あり） 【同社について】 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しております。 また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク職(メンバー) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町1-23-1 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 【職務詳細】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答／二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成／FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理 ・オペレーション 手順書に沿った顧客システムの設定変更／構成変更作業 ・アナウンス 障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
セールスエンジニア（工場向けIoTサービス）
社内システム・運用・サポート系その他
大阪府
600万円〜800万円
正社員
■同社にて工場向けIoTサービスのセールスエンジニア業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・セールスエンジニアとして、エネルギー他に関するIoTサービス（具体的には、エネルギー使用量等の可視化や、設備の遠隔制御等を行う、当社独自のパッケージシステム）について、顧客のニーズを確認し、必要な要件を満たすシステム構成の検討・設計・カスタマイズに従事いただきます。システム構成の検討後は、実際のシステム構築のサポート・現場での導入サポートについてもご担当いただきます。 ・別部署のフロント営業担当者と初期提案から帯同いただき、案件化以降の具体的な導入推進(詳細提案や仕様策定など含む)を中心に業務を進めていただきます。システム現場設置に際しては、センサーやＰＬＣなどとの連携が必要となるケースがあり、メーカや協力業者等とのコミュニケーションも求められます。 ・システム設置後は、顧客機器の維持管理サポートや、システム改修といった新たな提案活動にも従事いただきます。 ・全国の顧客先へ、宿泊を伴う出張が発生することがあります(1日～数日程度/月)
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【神奈川】テクニカルサポート ※リーダー候補 ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【職務詳細】 1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート 等 2、テクニカルサポート：業務系+テクニカル系の問い合わせ対応 ・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内 ・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ ■具体的な問い合わせ例 ・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務 ・テクニカル系：ツール操作方法の確認、エラー画面の対処方法を知りたい等 ■エンドユーザ：ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者 ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームマネジメント業務に携わっていただく予定です。 【業務内容変更の範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
NXTech株式会社
【神奈川】ITインフラ運用・保守 ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】神奈川県 横浜市西区 プロジェ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ・インフラ運用保守として幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 現在のビジネスモデルはオンサイトでの技術支援です。 製造業・金融・通信業・公共系など、プロジェクト先にて様々な お客様のITインフラやシステムに関する技術支援をお任せします。 また、オンサイトから受託、 新しいサービスを構築・提供していく為の社内の制度改革や プロセスを形成していただきます。 【案件例】 ■大手商社システム基盤運用設計～運用 ■大手金融機関プログラム開発・運用保守 ■ネットワーク運用監視支援 ■データセンターや企業内でのWindows、Linuxサーバー、ネットワークの監視・運用・保守 ■テクニカルコールセンター問い合せ対応業務 ■医療関連会社でのヘルプデスク業務 ■勤務地について…神奈川県の案件先に限らず、東京都や千葉県での配属先となる可能性がございます。※ご希望はお伺いしています 【業務内容変更の範囲】 案件先により異なる
株式会社アンビスホールディングス
【東京：リモート】社内SE（ヘルプデスク） ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都中央区京橋1丁目6番1号 三井住…
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のシステム部の社内SE（メンバー）として、同社システムの構築・運用をお願いします。具体的な業務内容は以下の通りです。AzureADなどCloud型社内システムの構築や、MS365での社内ポータルサイト、社内ディレクトリの構築・運用を担当いただきます。 【職務詳細】 ・社内からの問い合わせ、トラブル報告への対応（ヘルプデスク） ・社内システムのアカウント管理 ・社内システムやインフラの運用設計・運用管理、監視、保守、検証 ・業務改善・効率化のための企画・提案・推進 ・PCや周辺機器のキッティング 【部署について】 ・事業開発本部 情報システム部(次長1名、メンバー6名) 全員30代なので、チーム内のコミュニケーションが活発です。 【募集背景】 中核事業であるホスピス事業（医心館事業）では毎年30施設以上の新規開設、年1,600人以上の看護師・介護士など医療・介護専門職の方々を採用しており、非常に好調に業績を伸ばしております。 業績好調に伴い、情報システム部にてメンバーとしてご活躍いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トワード
【佐賀】情報システム ※課長・課長補佐クラス ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
佐賀県神埼市神埼町志波屋1480 JR…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社情報システム部門の責任者として従事していただきます。 【職務詳細】 ・情報システム部門のマネジメント（メンバー育成／業務指示／評価） ・社内ITインフラ全般の規格、運用、改善 ・社内ヘルプデスク業務の品質向上、対応フローの改善 ・DX推進やセキュリティ強化に関する企画、推進 ・外部ベンダーとの折衝（システム導入、運用保守、障害対応） 【同社について】 ・2025年2月に神埼市神埼町志波屋に本社機能を備えた「九州グリーンハブセンター」をオープンしました。最新鋭の機能を備え、フロンガスを使用しない冷蔵・冷凍など環境に配慮したセンターです。 数年以内に上場を目指している同社。働き方や安定した仕事量など、職場環境の改善を行って、働きやすい職場作りを進めています。 長く働き続けやすいから、ライフプランも立てやすい。そんなスタッフを大切にしている「トワード」の仲間になりませんか？ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大森機械工業株式会社
【埼玉】社内SE ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
埼玉県越谷市西方2761 東武スカイツ…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社の社内SEとして、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社の社内SEとして、システム運用やヘルプデスクを中心に、ローコード・ノーコード開発を担います。将来的にプログラム開発やシステム移行業務にも挑戦できる環境です。 ・各種社内システムの運用管理 ・ヘルプデスク対応（1日あたり平均10件程度） ・PC端末のキッティング（月平均10台程度） ・ノーコード・ローコードツールを用いた開発および運用 ・旧システムから新システムへの移行サポート ・基幹システムの運用保守 ・全国800名規模のユーザに対するサポート業務 ・Windows端末、モバイル端末、複合機などOA機器に関する対応 【キャリアパス】 ・入社後は運用やヘルプデスク業務を中心に担当し、経験に応じて開発業務へステップアップできます。 ・社内のDX推進を支える存在として、長期的にキャリアを形成できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社小田原エンジニアリング
【神奈川】社内SE（アプリケーション開発メイン） ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県足柄上郡松田町松田惣領1577…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 社内SEとして、自社の業務システム開発およびITインフラ運用に携わります。 【職務詳細】 ・生産管理システム（既製）の機能追加・改修 （使用技術：C#、VB.net、SQL） ・アプリケーション開発（受注・売上・在庫・原価・図面管理等） ・Windowsフォームアプリの作成（VisualStudio使用） ・クラウド／オンプレミスのアカウント管理業務 ・サーバ・ネットワーク機器の保守、ベンダー対応 ・PC・複合機などのIT機器のキッティング ・社内ヘルプデスク対応 【その他・魅力】 ・要件定義から本番移行まで全工程に携われる ・自分のアイデアを反映し、仲間とシステムを育てていける ・生産管理業務を中心とした幅広い業務知識が得られる ・展示会・講習などへの参加を通じて技術選定や提案も可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社
【北海道】システム運用・ヘルプデスク ※転勤なし
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
北海道札幌市※プロジェクトにより異なる…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ヘルプデスク・システム保守運用として、 ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・データセンター運用保守・監視 ・各種インフラ運用保守・障害対応 ・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数 ★オススメポイント-------------------------------- ・残業代全額支給（1分単位で支給） ・定期的なフォロー＆サポート体制 ・最先端技術に触れることができるチャンス大 ・Winスクールでの豊富な講座を全国約50校で受講可能 ※社内承認を得た講座は全額会社負担 ★取引社数は、800社！-------------------------------- いろいろな案件に携わることが可能です。 ご自身のキャリアアップ・やりたい案件にアサインも可能！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社EdTech RISE
スーパーバイザー（コールセンター） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区港南1-8-15 Wビル13…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 グループ内の各チーム（運用企画チーム・サポート管理チーム・インフラチーム・受験者対応チーム）と横断的に連携し、主に非定常業務のファシリテーション・進捗管理をご担当いただきます。マニュアルにない事象への対応等が必要となります。 【職務詳細】 ■配属組織：CBT事業本部テストセンター運営部運用グループ 入社後、まずは、インシデント発生や新規の試験に関する対応や繁忙期等の非定常業務が発生した場合でも円滑にご対応いただけるよう、CBT事業運営における定常業務を覚えていただく想定です。 ＜個別業務詳細＞ （業務全体の約50％） ■インシデント発生時の暫定対応及び恒久対応の策定 ■イレギュラー事象発生時のチームリーディング (自チーム及び他チーム) ■提案書・フローチャート・手順書等の作成等 ■課題抽出と解決 ＜共通業務詳細＞ （業務全体の約50％） ■コールセンター運営サポート業務 (BtoBの割合が高い） ・全体進捗管理：タスク配分と指示や進捗管理、関係部署との連携など ・業務運営管理：運営品質の維持向上、問題解決のサポート、リスク管理など ・報告・連絡・相談：上長への定期報告、部門間の情報共有、緊急時の連絡体制維持 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
オッペン化粧品株式会社
【大阪】社内SE(運用・保守)
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府吹田市岸部南2-17-1 JR東…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 一生輝き続けたいと願うすべての人のトータルビューティーをご提案する同社の社内SEをお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内システムの保守、運用業務 （現行及び新基幹システムの保守、運用） ・各種データ作成 （officeなどを用いた資料作成、社内デバイスを利用したデータ帳票作成） ・社内ヘルプデスク業務 （社内におけるＩＴ機器及び各種サービス・問い合わせ対応） 【働き方】 ・残業時間は繁忙期20時間程度／閑散期10時間程度となりワークライフバランスもとれる環境です。 ・休暇取得推奨日などもあり、有給休暇も取りやすい環境です。 ・会社全体として風通しもよく、お客様のことを考えながら一体感をもって仕事ができる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【大阪】ITコンシェルジュ・ITヘルプデスク
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府 ※プロジェクトにより異なる プ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 大手お客様先企業にて、ITに関する様々なお困りごとを解決する、ITコンシェルジュ・ITヘルプデスク業務をご担当いただきます。 配属先へは必ずチーム単位で配属しており、何か困った時に自社の社員に相談ができるので、安心して働くことが可能です。 【職務詳細】 ■問合せ対応／PCのセッティング ■アカウント作成／PW設定・アクセス権の改廃 ■作業手順書等の資料作成／会議・イベント対応 ■テクニカルヘルプデスク ※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもございます。 ※配属先プロジェクトによってはシフト勤務の可能性がございます。 【組織の雰囲気】 ■チームワークを大事にしており、お互いを尊重できる職場です。 ■定期的に上長と面談を実施しているため、業務についてだけでなくキャリア相談も可能です。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める職種（出向規定により出向となった場合は出向先の定める職種）
富士電機Ｅ＆Ｃ株式会社
【神奈川】社内SE（インフラ） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
【本社】〒212-0013神奈川県川崎…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の社内SEとして基幹システム関係やパソコン・iPadの運用管理を担当していだきます。 【職務詳細】 ■社内システムに関するヘルプデスク業務や要望事項の確認／整理、導入テスト、検証による不具合抽出と対応検討 ■ユーザー要望を要求仕様書へ展開・ベンダーへの仕様伝達・受入れテスト ■配布パソコン・iPadの設定(補助)・資産管理(ハードウェア／ソフトウ ェア) ■トラブル対応や庶務業務 ★☆★働きやすい環境が魅力です★☆★ ■産休・育休取得：常時5～6名産育休を取得、設立以来育休明けの復帰率は100% ■柔軟な勤務：時短勤務・時差出勤(7～11時始業選択可能)の制度・取得実績あり ■リモートワーク：5割以上の活用を目指し、机を減らす大幅なオフィスレイアウトの変更。一段の活用推進中 ■再雇用登録制度：ライフイベントにより退職した方向け、5年以内であれば復職を希望出来る制度有（都度受入の可否判断）
立川ブラインド工業株式会社
社内SE ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区三田３丁目１−１２ JR山手…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にてヘルプデスク対応から期間システムの運用、実作業を行う外部協力会社への指示出し、進捗管理など社内外問わず情報システムに関わる各種対応を行っていただきます。 【職務詳細】 ■社内対応にまつわる業務 ・期間システムの運用・管理・開発 ・社内インフラ（ネットワーク・サーバー・PC・プリンタ・iPad・ネットワーク）の運用・管理 ・社内の問い合わせに対するヘルプデスク対応 ・入退社に伴うアカウントの対応・オンボーディング ・社内マスタ等のデータベース管理 ■システムの運用・設計にまつわる業務 ・基幹システム（生産・販売管理・会計・人事給与・勤怠）の運用・開発業務 【モデル年収】 35歳：543万円 40歳：604万円 45歳：653万円 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社農業総合研究所
【和歌山】社内SE ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
〒640-8341 和歌山県和歌山市黒…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】情報システム部のメンバーとして、社内 IT環境の整備・運用・サポートを幅広く担当していただきます。社員が円滑に業務を進められるよう、 ITの側面から会社全体を支える重要なポジションです。 【職務詳細】 【1】社内ヘルプデスク業務 PCやシステムに関する問い合わせ対応、トラブルシューティング 【2】IT資産管理・運用 PC、タブレット等のキッティング(セットアップ)、機器管理、アカウント管理 【3】システム運用・保守 各種マスタ登録・データ整理、システムの検収・本番テスト 【4】その他、上記に付属する関連作業 【現在使用している製品・サービス名】 ■グループウェア：Google Workspace ■システム基盤：AWS(委託先にて開発・管理) ■社内システム：独自の基幹システム(販売管理等) 下記は能力に応じてお願いする業務となります。 【5】業務効率の推進 RPAやGAS(Google Apps Script)等を用いた社内業務の自動化・効率化 【6】ドキュメント作成 業務マニュアルや各種手順書の作成・更新 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
