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検索結果: 5,863件(21〜40件を表示)

株式会社OPTEMO

【カスタマーサクセス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区内…

￥

600万円〜900万円

正社員

＜業務詳細＞プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをメインミッションとしてお任せします。また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。

サイオステクノロジー株式会社

【テクニカルサポート・ヘルプデスク】東京

サポートエンジニア

本社＞東京都港区南麻布2-12-3 サ…

￥

650万円〜900万円

正社員

主な業務は、自社製品ソフトウェアに対するユーザ問い合わせへのGlobal Support体制での対応です。海外の開発部門／サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。

株式会社OPTEMO

【カスタマーサクセス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区内…

￥

600万円〜900万円

正社員

株式会社microCMS

【カスタマーエンジニア】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区神…

￥

600万円〜1100万円

正社員

＜業務詳細＞カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。チームは現在3名で活動しています。（2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任）ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。＜具体的な仕事内容＞（一例）・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー・チャットやメールでのお問い合わせの対応・不具合に関する一時調査や開発チームとの連携・顧客要望のプロダクトへのフィードバック・プロダクトの仕様の調査・プロダクトのドキュメントやヘルプの作成・プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発・導入事例やインタビューページの制作・業務の自動化や効率化の推進

株式会社マルミヤ

【総務・経理・営業事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

人事、総務、経理

株式会社マルミヤ転勤の可能性：なし …

￥

〜240万円

正社員

【具体的な仕事内容】関連部署と連携をし社員の皆が働きやすく効率的に仕事に取り組める様に様々な面からサポートをしていきます。また、お客様や社員の窓口として日々の運営からより良い環境になるように業務改善などを行います。　バックオフィスから会社を支え運営していく大切な存在です。業務内容はもちろんマルミヤグループについての研修期間を設けていますので一からじっくりと業務を覚えていってください。【具体的なお仕事内容】 ■PCを用いての伝票作成・入力業務 ■自社物流倉庫からの配送や入荷に関するお問い合わせ対応 ■電話・メール応対など ■入庫・在庫管理 ■配車・作業管理 ■労務・人材管理 ■請求・入金業務など ★主に大手住宅メーカーの建築現場で発生した産業廃棄物を処理している会社です。＜変更範囲：変更なし＞

株式会社microCMS

【カスタマーエンジニア】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区神…

￥

600万円〜1100万円

正社員

万木城カントリークラブ

【ゴルフ場の総務事務】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

サービス系その他、人事、総務

万木城カントリークラブ変更の可能性：…

￥

〜228万円

正社員、契約社員

人事・経理・フロント(受付)・その他庶務的業務など、ゴルフ場の総務事務業務をお任せ致します。 ★未経験の方でも研修制度が充実しております。変更範囲：変更無し

株式会社OPTEMO

【カスタマーサクセス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート　＜本社＞東京都千代田区内…

￥

600万円〜900万円

正社員

株式会社ヤマシンホーム

総務事務/未経験OK/残業月10h程/転勤なし/マイカー通勤OK/賞与年2回/実働7.5時間

総務、一般事務、営業事務

★2店舗勤務可能な方大歓迎！ ★神奈川…

￥

300万円〜400万円

正社員、アルバイト、パート

総務として各種事務作業やお客様対応などをお任せします。【具体的には】 ◇各種事務業務 ◇営業サポート ◇データ入力・文章作成 ◇支店ショールーム内の接客　などまずは出来る範囲の仕事からお任せしていきますし、周りの社員も丁寧にサポートするので、未経験の方でも問題ありません！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】設立33年の安定企業で腰を据えて働けます◎ 未経験から安定を手にしたい方にはピッタリです。当社は神奈川県や町田エリアでキッチンや浴室をはじめとしたリフォーム、太陽光発電の施工などを展開する地域密着型企業。1992年の設立以来、着実に成長を続けてきました。リピートのお客様が7割近くに上るなど、地域の方々に愛される盤石の基盤を整えています。「転職で一番重視するのは安定」そんな想いを叶え、事務として腰を据えてご活躍ください。【注目】プライベートと両立できる安心の環境です♪ ◆実働7.5時間 ◆残業月平均10h程度 ◆賞与年2回(業績による) ◆産育休取得実績多数 ◆マイカー通勤OK(駐車場代無料) プライベートとの両立や、ライフイベントを経た活躍など、女性が働きやすい環境なのでご安心ください。 ※試用期間中に関する雇用形態に差異はございません

非公開

PMO【グループシステムサポート業務】

サポートエンジニア

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

同社グループのIT戦略を担う中核企業である当社にて、同社グループのシステム利用ユーザからの問合せ一次窓口、運用支援、導入支援などをご担当いただきます。【具体的な業務内容】 ▼メールや電話での対応と、問合せ内容の取り纏め資料作成 ▼当社社員の指示のもと、問合せ関連の取り纏め作業下記２点に関しては発注者側として業務に携わっていただきます ▼新規システム開発（バッケージ導入、スクラッチ開発）のPMO業務（導入提案、プロジェクトの推進） ▼既存システムの機能追加／改修（パッケージ導入、スクラッチ開発）のPMO業務【同社の魅力】 ▼安定の基盤ですが、『変化を楽しむ企業文化』のため攻めのITを経験可能 ▼案件のほとんどは超上流から入り込んでいるため、経営課題に直結する案件が多数 ▼商社のノウハウで多種多様な幅広い大規模案件に携わることが可能

ソフトバンク株式会社

コーポレート部門[FinTech事業] /リードインクス株式会社（LeadInX Corp.）出向.

総務

東京都港区海岸東京/一部リモートワー…

￥

600万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】・総務機能：オフィス運営から日々の会社運営に関する諸調整事項の対応・組織の改革やコンプライアンスの推進：業務改革、コンプライアンス教育など組織の運営改善に取り組む。・人事関連：グループ会社のプロパー社員採用や配置、福利厚生、研修・教育、評価・報酬など人材戦略の策定・労務管理。・財務・会計業務：全社レベルの決算・財務管理、税務申告。（業務比重・優先度の高い順に記載）その他：上記を中心に担当いただき、将来的には下記のような業務に携わっていただく可能性あり。・広報戦略の策定：外部への情報発信、ブランディング、CSR活動などの広報戦略を策定・実行。・経営企画や戦略の策定：経営戦略を立案し、ビジネスプランや財務計画、事業計画などの企画・推進。・投資やM＆Aの推進：戦略的な企業買収や事業提携などのM＆Aを推進。【ミッション】コーポレート部門として会社の健全な運営に必要な業務全般を担当業務の変更の範囲：会社内でのすべての業務

株式会社アットキャド　情報管理部

人事／未経験歓迎／残業月10h未満／年休125日／事務職デビュー歓迎

人事、総務、人事・総務・法務系その他

【転勤なし & 新宿駅から徒歩5分♪】…

￥

300万円〜600万円

正社員、契約社員

★ママさん社員も多数活躍中 ★20代を中心に未経験出身のメンバーが在籍 ★新宿駅チカの好アクセス ★誰かのキャリアをサポートするビジネスモデル ★人事としての専門スキルを身につけられる当社は技術職に特化した人材派遣を行い、多くの人のキャリアをサポートしています。今回募集する人事は、誰かのキャリアをサポートするための組織づくりを担うポジションです。具体的な仕事内容 ■.ーーーーーーー ◎採用戦略の企画・立案 ◎パートナー企業との折衝 ◎求人広告の管理・運用 ◎応募者との日程調整 ◎応募者との面談・アフターフォロー ◎各種書類制作 ◎その他総務業務 ★組織づくりに携われる楽しさ採用業務のみにとらわれず、総務業務を含め組織づくりに関する業務を幅広く経験できることは魅力の一つ！将来的には人事制度の立案にも関われるなど、確かな裁量のもとで新しいことに挑戦できます！

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1000万円

正社員

経理DXサービス「Bill One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールとAIチャットボットです。【具体的な業務内容】・問い合わせ内容の定量・定性分析・分析結果に基づくFAQ・ヘルプサイトのコンテンツ企画、作成、改善・AIチャットボットのシナリオ設計・改善・カスタマーサクセス組織と連携したオンボーディング改善の提案【問い合わせ内容】問い合わせの内容は幅広く、「ユーザーを追加できない」「仕訳の操作方法を知りたい」といった一般的なものから、「外部サービスとの連携（SAML・OAuth認証、会計システムとの連携、APIでの連携）がエラーになる」といったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。指標としては、顧客の満足度や対応時間を重要視しています。また、問い合わせが発生すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくBill Oneを使ってもらうために、セルフサクセス（自己解決）を推進する役割も担っています。【本ポジションの魅力】ただ問い合わせに対応するだけでなく、問い合わせの一つひとつをデータとして捉え、その分析を通じて顧客体験の向上や業務の生産性向上に直接貢献することができます。自ら課題を発見し、企画・実行した施策によってサービスが改善され、顧客の「セルフサクセス（自己解決）」を促進していくプロセスを通じて、大きなやりがいと達成感を得られます。将来的には、データ分析やプロジェクトマネジメントの専門性を高め、チームをリードする存在としてのキャリアを築くことも可能です。

株式会社エフ・クライミング　管理部

経理経験者採用｜年休125日＆月給35万円～／京急Gで安定×働きやすさ◎

総務、経理、財務

本社＞神奈川県横浜市西区高島1-2-…

￥

500万円〜650万円

正社員

～地域密着型スーパーを支える経理職～ ■ 仕訳・帳簿管理から月次決算まで、経理・会計業務を担当 □ 落ち着いた雰囲気で、社内の連携もスムーズです ■ 繁忙期を除き残業ほぼ無。メリハリある働き方が可能ですスーパーマーケット運営を支える本社経理として、仕分入力や帳簿管理、月次決算、店舗関連の経費精算や会計処理など、幅広い業務を担当します。《具体的な仕事内容》・仕訳入力や帳簿管理・請求書・領収書の処理、経費精算チェック・入出金管理、売掛金・買掛金の管理・月次決算（数字の締め・帳簿確認）・四半期・年次決算対応（決算整理仕訳・監査対応など）・税務関連の補助（法人税・消費税など）・社内ルールや内部統制の運用・税理士・親会社経理担当者とのやり取り ※使うソフトは弥生会計になります経理業務は管理部に所属する6名のスタッフ（マネージャー含む）と連携しながら進めており、日々のやり取りを通じて、実務以外にも店舗運営全体への理解が深まるポジションです。無理な業務の押し付けはなく、落ち着いた雰囲気の中で協力し合える環境が整っているため、経験を活かして長く働きたい方にもぴったりの職場です。

CLINKS株式会社

未経験歓迎！【初級エンジニア】★完全在宅OK★全員面接OK

WEBデザイナー、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

《研修後はあなたの”自宅”が勤務先にな…

￥

250万円〜350万円

正社員

【入社後は約1ヶ月間の研修で0から成長】あなたの適性や希望に合わせたシステム開発業務をお任せします★リモートワーク＆フルリモートOK★土日祝休み ■システム開発 ■データセンターなどのシステム監視 ■ヘルプデスク業務 ■ネットワーク・サーバの構築・運用・保守など、希望・適性に応じて幅広いIT案件を担当。 ⇒まずは研修からスタートして、徐々にスキルアップできる業務を任せていきます！ ⇒残業時間は月10～20時間。在宅勤務も多いです。未経験から活躍できる、様々なプロジェクトを用意！～案件例～オンライン通販メーカー・商業施設のネットワークの構築・運用メーカーや学校のPC設定・ヘルプデスク医療機関のネットワーク運用・監視・保守イベント参加確認アプリの開発交通案内のスマホアプリの開発ニュースサイトのWeb開発業務用のソフトウェア開発～テスター業務　など未経験からでも着実にキャリアアップできる環境ありメンター制度や上司との定期的なキャリア相談がありますので、あなたが目指す目標や希望のキャリアプランに沿って成長できます。将来的には、「技術に特化したエキスパート職」か「メンバーをまとめるマネジメント職」か、自分で進みたい道を選べます！ ★転勤ナシ！希望の勤務地で長く働けることも魅力です！

山田港運倉庫株式会社

【物流会社の総務経理】未経験歓迎◆経験者優遇

人事、総務

山田港運倉庫株式会社転勤の可能性：な…

￥

〜265万円

正社員

港から船で運ばれてきた品物を倉庫で保管している物流会社で、総務・経理業務全般をお願いします。《具体的には…》 ■総務・労務管理（社会保険などの届出、勤怠管理、安全衛生など）・安全管理・施設管理、車両・重機管理・給与計算・その他、総務事務全般 ■経理・経費精算・伝票の処理や仕訳・売掛金の管理・現金出納業務　など ※上記業務は他の社員と分担して行います。《どんなスキルが必要？》業務にはPCを使いますが、Excel・Word・メールなどの入力に関する基本操作ができればOK。 PCスキルに自信がない方も、安心して始められますよ！《どんな会社で働くの？》鋼材や雑貨、農業用の肥料などを扱っている当社。私たちは、港から船で運ばれてきたこれらの品物を、倉庫で保管したり、お客様先に配送したりしています。 ■□【こちらから当社紹介動画がご覧いただけます♪】□■ ▼下記をURLをコピーして、ご覧ください▼ ■山田港運倉庫株式会社の採用ムービー■ ＜インタビュー動画＞ https://yamadawt-recruit.com/company#video ＜アニメーション動画＞ https://v.classtream.jp/create-group/#/player?akey=d9551aa0702a5fe424262097c817d2f1 業務内容の変更範囲：あり（全ての業務への配置転換あり）

非公開

テクニカルサポートエンジニア

サポートエンジニア

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1400万円

正社員

当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス／製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。【ミッション】セキュリティを中心としたクラウドサービス、またはオンプレミス製品の販売後におけるサポート窓口を提供しています。今回は当該窓口の運営、または新設に際する活動においてご活躍いただけるメンバーを募集しています。【主な業務】製品／サービスをご購入いただいたお客さまに対して、当該製品／サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。【具体的な業務】・サービス／製品のテクニカルサポート高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様／操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。・運用改善サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。・体制の維持／拡張製品／サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品／新機能に関する検証などを通じて、体制の維持／拡張に図る業務となります。【仕事の魅力】顧客課題を解決する達成感に加え、トラブルシュートを含む問合せ対応を通じて想像力や傾聴力、論理的な思考力を養うことができる他、複数メーカのセキュリティ製品／サービスを扱っているため各メーカのポリシーに応じて提供される最新のセキュリティ対策機能や製品知識などを養うことができます。

株式会社アットキャド　情報管理部

労務／未経験歓迎／基本定時退社／年休125日／ママさん社員多数活躍中

人事、総務、人事・総務・法務系その他

【転勤なし & 新宿駅から徒歩5分♪】…

￥

350万円〜650万円

正社員、契約社員

◎労務未経験の方も歓迎 ◎多くの人と関わり頼りにされる存在 ◎2000人規模の環境でスキルを磨く ◎駅チカ好アクセスで通勤も便利これから事務職デビューを考えている方も大歓迎です☆ 自社の社員をはじめ、技術者登録を行ったスタッフに関する労務関連の業務をお任せいたします。【具体的には】 ■入退社の管理 ■証明書の作成 ■保険・扶養の手続き ■各種必要書類の作成 ■営業社員との連携 ■健康保険関連の対応・手続き ■年末調整　など ★未経験でも大丈夫！先輩社員も未経験入社の方が多く、入社時の経験・スキルは問いません！イチから先輩がサポートするためご安心ください！ ※OJTやサポートが充実しているため、自分のペースで着実に成長できます。 ★多くの人に頼られる存在派遣スタッフの人数が多いため、携わる業務は多岐にわたります。ルーティン作業にとどまることなく、その都度いろいろな問い合わせや相談が寄せられるため、自分の存在意義を感じながら仕事と向き合えるでしょう。

株式会社交換できるくん

【大阪】カスタマーサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、空調・電気設備・配管施工管理

大阪府豊中市穂積 2-2-27 阪急宝…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】ガスコンロや食洗機などの住宅設備をネットで販売する、同社独自のECサイトを利用されたお客様に向けて、工事後のアフターサービス・メンテナンスをメイン業務としたカスタマーサポートをお任せいたします。【職務詳細】工事後にトラブルがあった際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。考えられる可能性を踏まえて対応方法をお伝えし、トラブル解決を目指します。※その場で解決ができない場合、改めて工事スタッフを手配いただきます。これまでの施工経験を活かし、ご活躍いただけるポジションです！ ★電話だけで解決できるケースが4割程度です。月に1度程度ですが、お客様宅へご訪問いただくこともございます。 ☆おすすめポイント☆ ・ノルマはなく、顧客満足を重視したお客様対応をお任せいたします！”住まいの快適”をお手伝いをし、お客様から感謝の声が寄せられることがやりがいです。・入社3年目でグループリーダーになる方もいるなど、昇格も目指せるポジションです。・産育休取得率及び復帰率も100％！「見積もりから工事まで」の一気通貫型ビジネスモデルで、集客効率やオペレーションコストを削減。創業以来右肩上がりに成長しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社 U-NEXT HOLDINGS

【岐阜】コンタクトセンターSV【USEN Contact C　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】※同社に入社後株式会社 USEN Contact Centerに出向となります。 USEN＆U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応・コールオペレーター業務のサポートと育成・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援・レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応・障害監視システムにおける保守管理 ▼やりがい・お客様に直接貢献できるポジション問い合わせ窓口として「困った」を「良かった」に変えるサポートを通じて、製品やサービスの信頼性向上に貢献できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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