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検索結果: 10,834件(21〜40件を表示)
株式会社microCMS
【カスタマーエンジニア】フルリモート
サポートエンジニア
フルリモート ＜本社＞東京都千代田区神…
600万円〜1100万円
正社員
＜業務詳細＞ カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。 顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。 また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。 お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。 お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。 またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。 カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。 チームは現在3名で活動しています。（2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任） ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 ＜具体的な仕事内容＞（一例） ・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー ・チャットやメールでのお問い合わせの対応 ・ 不具合に関する一時調査や開発チームとの連携 ・顧客要望のプロダクトへのフィードバック ・プロダクトの仕様の調査 ・ プロダクトのドキュメントやヘルプの作成 ・ プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発 ・ 導入事例やインタビューページの制作 ・業務の自動化や効率化の推進
株式会社 ヴァティー
【サービス付き高齢者向け住宅の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
人事、総務、一般事務
サービス付き高齢者向け住宅（デイサービ…
〜207万円
正社員
サービス付き高齢者向け住宅（デイサービス併設）での事務職員。 電話応対や書類作成（請求業務有）、スタッフのサポート業務等をお任せします。 ※業務の変更範囲：あり
株式会社ケン・ホテルマネジメント門司港
【リゾートホテルの人事総務マネージャー候補】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
人事、総務
プレミアホテル門司港 転勤の可能性：な…
〜360万円
正社員
門司港レトロ内の「プレミアホテル門司港」の管理部門にて、人事全般や研修企画運営、採用業務、総務業務になります。 ▼具体的には… ＊人事・研修・採用・ES向上の推進業務 ⇒上記業務を当ホテル総支配人と協働し、立案・計画・運営。 ・新人、中堅、管理職への研修を企画、提案 ・社員満足度向上への取り組み ・人事評価、処遇検討 ・採用業務 ・相談社員への応談やアドバイス業務 ・就業規則更新、締結 ・福利厚生の現状分析・向上 ＊総務・一般事務担当の補助 日常の事務や労務管理業務を行うことがあります。 また給与関係や年末調整などの業務のサポートも行うことがあり、平常時にはお持ちの事務スキルを積み重ねていただくことも可能です。 業務内容の変更範囲：なし
株式会社ドゥファイン
「創る」を支える【IT事務】月残業5h以下＊未経験歓迎＊年休120日＊充実研修＊プライベート充実＊リモートOK
総務、一般事務、営業事務
【ドゥファイン事業所】 東京本社 〒1…
300万円〜700万円
正社員
あなたの「変わりたい」に、 ちゃんと応えられる場所です☆ ＼＼ 入社後はこんなお仕事からスタート！ ／／ ◇ データ入力や簡単な資料の作成 ◇ チーム内のスケジュール調整や会議サポート ◇ お客様からの問い合わせ対応（メール・チャットなど） ◇ システムやツールがきちんと動くかのチェック作業 など 《先輩たちの "変わるきっかけ" はさまざま♪》 ◎ アパレルや飲食からキャリアチェンジ！ ◎ IT資格の勉強と両立しながら、スキルも収入もUP！ ◎ 「ネイルもしたいし、土日は休みたい」そんな想いも実現◎ ┏━━━━━━━━━━━━━┓ 研修の体制をまとめてcheck！ ┗━━━━━━ｖ━━━━━━┛ 【No.01】座学研修 まずは配属前に、業界や商材、 基本的なビジネスマナーを学ぶ 座学研修を実施。 未経験の方でも基礎から 安心してスタートできます！ 【No.02】現場研修 その後は実際に関わる業務に 関するOJT研修を実施。 日々のお仕事内容を、 先輩社員がマンツーマンで 丁寧にサポートします。 【No.03】キャリアスタート 入社3〜4ヶ月で独り立ち。 その後も成長を実感しやすく、 早ければ1年でリーダー、 2年で自走できるマネージャーなどの キャリアも目指せます。 【注目】★安定と挑戦を両立する★ 設立から35年以上、 通信・ECといったインフラ業界を 中心に人材サービスを提供。 景気の波に強く、自社センターの 運営やAI・BPOなどの新規事業も展開中。長 く働ける安心感と、将来性のある フィールドが両立しています。 そんな安定性と将来性を兼ね備えた会社だからこそ、 その“中核”として成長していけることが、大きなやりがいに。 今後の組織を動かす一人として、未来を一緒に描いていける。 その実感を、あなた自身のキャリアで味わってください。 【注目】★高いビジネス感度★ 「ただの仕事じゃ、物足りない。」 そんな思いを抱える人にこそ、 選んでほしい場所があります。 ドゥファインに集うのは、 目の前の業務をただこなすのではなく、 どうすればもっと良くなるかを考え、 行動できる仲間たち。 理念に共感し、利益も価値も生み出す “本気のビジネス”に向き合える環境があります。 コツコツ型も、野心家タイプも、あなたらしい成長がきっと叶う。 「一緒に創る未来」にワクワクできる人、歓迎します。 【身につくスキル・キャリアパス】 【身に付くスキル】 ・ビジネスマナーや顧客対応スキル ・IT機器やシステムに関する基本知識 ・課題解決力やマルチタスク対応力 ・チームマネジメントや後輩育成スキル 【キャリアパス】 ・入社1年でリーダーに昇格 ・2年目以降はSVや本社ポジションも可能 ・20代でマネージャー、秘書職への抜擢実績あり 試用期間中は契約社員となり、 月給23万円～となります。
エバーネットデータ株式会社
*★バックオフィス★*残業少＆完休2日◆キャリアも働きやすさも手に入れる
人事、総務、人事・総務・法務系その他
★転勤ナシ プロジェクト先（都内）もし…
250万円〜500万円
正社員
＼これまでの経験を活かしてスキル＆キャリアアップ／ ◆できることから無理なくスタート ◆気づきを活かして業務改善にチャレンジも ＜具体的には＞ ■データ入力・管理 ■書類作成・整理 ■電話応対・メール対応 ■備品管理・発注 ■その他、事務業務全般（業務内容はスキルに応じて調整） ＜入社後の流れ＞ ▼入社〜半年：できることを少しずつ増やし、自信を育てる期間 ＊電話・来客対応、書類の整理、データ入力等、基本的な業務からスタート ＊丁寧なOJTとフォロー体制が整っているので、未経験でも安心 ＊社内の雰囲気や業務の流れに慣れ、1人でできることが徐々に増える ◎「覚える→やってみる→できた」の積み重ねで、自分の成長を実感できます。 ▼半年〜1年：任される嬉しさを感じられる時期 ＊担当業務を持ち、スケジュール管理や簡単な資料作成も対応 ＊チームメンバーとの連携や部署間の調整業務なども経験 ＊「気づける力」「先回りの対応」が少しずつ身につき、信頼される存在に成長 ◎あなたらしい気配りや工夫が、職場全体の円滑な運営につながります。 ▼1年〜：サポート役からチームの中核へ ＊業務フローの改善提案や後輩のサポートに携わる機会が増える ＊希望と適性に応じ、庶務全体の管理や事務リーダー的な役割にもステップUP可能 ＊社内での信頼も高まり「◯◯さんがいてくれて助かる」と言われるくらい成長♪ ◎単なるルーティンではない、「支える力」としての事務職のやりがいを実感できる時期です。 ★あなたの「気配り」や「まじめさ」が、 チームの力を支える“原動力”になります。 焦らず、あなたのペースでステップUPしていきましょう。 一緒に、長く安心して働ける環境をつくっていきませんか？ ※３ヶ月の試用期間あり。期間中の待遇に変更ありません。
株式会社森興業
総務事務*未経験OK*船橋*賞与年2回*年休125日*車通勤OK*服装・髪型自由
総務、営業事務
千葉県船橋市三咲3-7-45
300万円〜350万円
正社員
★千葉県船橋エリア★マイカー通勤OK！駐車場無料★未経験OK◎女性社員も多数活躍中★残業少なめ＆年休125日★賞与年2回★服装・髪色・ネイル・ピアス自由！ 当社の総務事務として、営業や現場作業に関する事務作業をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆電話応対 ◆社会保険・保険手続 ◆外国人就労者の手続き、在留カードの更新 ◆工事現場写真の整理 ◆メールチェック（図面印刷整理） ◆請求書入力業務 など ◎事務部門では現在8名の女性社員が在籍しており、 20代～50代と年齢もさまざま。 分からないことは気軽に相談しやすい雰囲気です！ ◎初めは写真整理や印刷などシンプルなお仕事からお任せ。 少しずつ業務に慣れていただければ問題ありません。 ※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社Growth DX
バックオフィス事務/経験者は月給30万～/残業少なめ/リモート可/昇給年2回
総務、営業事務
東京都千代田区麹町1-7-2 相互半蔵…
300万円〜450万円
正社員
◆事務経験者は月給30万円～スタートが可能！ ◆基本定時18時退社・週1リモートOK ◆駅徒歩2分のアクセスの良いオフィス 急成長を遂げている当社のバックオフィス業務をお任せします。 ゆくゆくはご希望に応じてマネジメント業務に挑戦するもよし、 総務、労務、人事など業務の幅を広げるもよしです。 ≪具体的には≫ ◆総務業務 備品発注、規程、規則の整備運用、傷病対応、安全衛生業務、社内イベント準備など ◆営業事務・秘書業務 営業や代表のサポートとして、書類作成、メール・電話対応など ◆労務業務 入退社対応、勤怠管理、給与計算など ★新しい業務ツールの検討やマニュアルの導入など、業務効率化のための意見は大歓迎！ 新しい意見も積極的に取り入れるスピード感ある組織で、変化を楽しみながら働けます。 あなたならではのアイデアを活かして、より働きやすい環境を一緒に整えていきましょう！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社UKCorporation
採用人事◆人事部の立上げメンバー◆月給35万円～◆フレックス◆年休120日
人事、総務、人事・総務・法務系その他
東京都港区新橋1-9-5 KDX新橋駅…
500万円〜750万円
正社員
◆年収500万円スタート・業種未経験歓迎 ◆フレックスOK・土日祝休み・年休120日 ◆人事部の立上げ・組織開発に携わる役職候補 ◆採用SNSの運営や広報もあなた次第 不動産事業で業績を上げる当社。 来年で10周年を迎える今、組織拡大を目指し 改めて人事部を立ち上げる運びとなりました。 代表や他のメンバーが兼業する人事業務を 引継ぎ、グループ全体の人事部門をお任せします。 目指すは100人企業。あなたの経験・アイデアで、 会社全体を支えてください。 【業務内容】 ▼あなたの適性・経験に合わせ徐々にお任せします ◇採用業務（採用計画・応募者管理等） ◇入社後研修 ◇相談窓口 ◇勤怠管理 ◇年末調整 〈入社後は〉 社内のメンバーや各部門を紹介。 当社の理解を深めてください。 その後は、習熟度や必要により その都度OJTで研修を行います。 早期から裁量を持ち活躍できる 環境が整っていますため、 ぜひあなたの経験を発揮してください！ 試用期間中の雇用形態の差異はありません。
株式会社ワーク・メイツ
【経理・総務スタッフ】残業ほぼなし◆有給消化率100%◆経理経験不問◆三菱電機グループとの取引約9割の安定企業
総務、経理
☆山手線沿線「田町駅」で働く！ 本社…
300万円〜450万円
正社員
経理業務全般を、あなたの経験とペースに合わせてお任せします。 女性2名体制の温かいチームで、一から丁寧に指導いたします。 ＜まずはここからスタート！＞ ◆会計ソフト入力 ◆見積書・請求書作成 ◆電話対応 ◆データ資料作成 など ＜将来的には…＞ ◆勤怠管理 ◆入金支払管理 ◆月次・年次決算 ◆銀行対応 ◆給与管理・振り込み など専門性の高い、デスクワークスキルを徐々に身に着けられる環境です。 ★業務を教えてくれる先輩も実は中途入社！ type経由で入社を決めたメンバーです◎ ★効率化されたシステム環境で紙書類も削減！ 現状ほとんど残業なしで働けています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】風通し抜群！少数精鋭だから実現する距離感の近さ 「前職では上の人と話す機会がなかったけれど、 ここは距離が近くて話しやすい」 これは8年前に入社した先輩の言葉です。 当社では会長とも気軽に話せる風通しの良さがあり、 実際に先輩が提案した会計ソフトの選定が採用されるなど、 一人ひとりの声が活かされる環境です。 3名という少数精鋭だからこそ実現できる、 「常に聞ける状況」「声もかけやすい」雰囲気の中で、 あなたも安心して成長していけます。 【注目】不安だからって応募しないのはもったいない！充実の環境です★ ◇年間休日120日 ◇残業ほぼゼロ ◇有給取得年平均14.7日 ◇GW・夏季・年末年始は1週間の休みあり ◇賞与年2回（賞与4ヶ月分支給実績あり） ◇女性管理職の割合40％ このような環境から平均勤続年数【13.8年】、 type経由で入社した社員も今年で8年目と長く働く社員が多いのも特徴です。 【身につくスキル・キャリアパス】 事務経験を活かしながら、経理の専門知識を段階的に習得できます。 PCA建設業会計、給与システムの操作スキルも身につき、 将来的には税理士との折衝や決算業務まで担当可能に。 経理のプロフェッショナルとして、長期的なキャリア形成ができます。 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社 日立マネジメントパートナー
【HRテックエンジニア】（システム運用中心※職種未経験歓迎）
ネットワーク系SE、サポートエンジニア
東京都千代田区神田淡路町2-29 東お…
400万円〜700万円
正社員
日立グループの従業員約25万人が利用する人事システムの運用を担当してください。 短期的な役割 ・システム新規導入や設定変更等に関する顧客窓口対応 ・システムの処理スケジュール管理および臨時作業などの保守運用業務 中長期での役割 ・システム改修に伴う要件定義、設計、設定(インプリメント)、テスト ・新規プロジェクトの遂行
株式会社グリーンテック
【初級ITエンジニア】◆未経験OK／年休126日／有給取得率100%
制御系プログラマ、サポートエンジニア
《希望勤務地を考慮／マイカー通勤OK》…
400万円〜600万円
正社員
【スキル・経験に応じて研修をカスタマイズ！】自動走行など、大手自動車メーカーの未来のクルマに関するソフト開発に関する案件をお任せします。 ＼各自のスキルに合わせて研修をカスタマイズ／ 入社後は約2ヶ月の研修でITの超基本から学べます！ ▼約2週間の導入研修 Excelの基本操作をはじめ、ビジネススキルを含めた基本から確認します。 ▼約1.5ヶ月の社内研修 1人ひとりのスキル・経験に応じて研修内容をカスタマイズ！オーダーメイドで学べます。
株式会社アイトリガー
【総務】未経験歓迎！バックオフィスへキャリアチェンジをお考えの方
人事、総務、人事・総務・法務系その他
東京都新宿区西新宿6-11-3 Dタワ…
300万円〜450万円
正社員
★バックオフィスデビューしたい方、必見★ ＊異業種からの未経験の方、事務からキャリアアップしたい方も歓迎 ＊働きやすい環境をつくる、やりがいある仕事です！ バックオフィスから会社全体を支えるポジションです。 幅広い業務に携わりながら、キャリアアップしていけます！ ゆくゆくはこんな業務をお任せします！ 【総務業務】 ◎社内イベントの計画・準備・当日のサポート（社員旅行や季節イベントなど） ◎働きやすい職場づくり（新しいルールの提案や改善） ◎パソコンやプリンターなどの機器の管理 ◎備品の在庫チェックや注文 ◎電話対応や来客の受付対応 など 【人事業務】 ◎入退職者の手続き ◎出勤・退勤など勤務時間のチェック ◎採用活動のサポート（面接の調整や応募者への連絡原稿作成など） 【営業サポート】 ◎契約書の格納や社内フローの整備 ◎売上のデータ管理 ◎請求書の作成 など ＜＊入社後の流れ＊＞ 入社後は、先輩社員がOJTで一から丁寧にお教えします。 最初は簡単なデイリー業務からスタートし、徐々にできることを増やしていけるので、 未経験の方も安心してご応募ください！ （変更の範囲）会社の定める業務 試用期間中の雇用形態に差異はありません
非公開
PMO【グループシステムサポート業務】
サポートエンジニア
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
同社グループのIT戦略を担う中核企業である当社にて、同社グループのシステム利用ユーザからの問合せ一次窓口、運用支援、導入支援などをご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ▼メールや電話での対応と、問合せ内容の取り纏め資料作成 ▼当社社員の指示のもと、問合せ関連の取り纏め作業 下記２点に関しては発注者側として業務に携わっていただきます ▼新規システム開発（バッケージ導入、スクラッチ開発）のPMO業務（導入提案、プロジェクトの推進） ▼既存システムの機能追加／改修（パッケージ導入、スクラッチ開発）のPMO業務 【同社の魅力】 ▼安定の基盤ですが、『変化を楽しむ企業文化』のため攻めのITを経験可能 ▼案件のほとんどは超上流から入り込んでいるため、経営課題に直結する案件が多数 ▼商社のノウハウで多種多様な幅広い大規模案件に携わることが可能
株式会社Growth DX
バックオフィス事務/残業少なめ/年休120日～/リモート活用/昇給年2回
総務、営業事務
東京都千代田区麹町1-7-2 相互半蔵…
300万円〜450万円
正社員
◆未経験月給25万円～スタート ◆基本定時退社OK・週1リモートOK ◆駅徒歩2分のアクセスの良いオフィス 総務や労務など、当社のバックオフィスで幅広く支えるポジションとしてご活躍いただきます。 ゆくゆくはご希望に応じて、人事や経理など業務の幅を広げていくことも可能です！ ≪具体的には≫ ◆総務業務 備品発注、規程、規則の整備運用、傷病対応、安全衛生業務、社内イベント準備など ◆営業事務・秘書業務 営業や代表のサポートとして、書類作成、メール・電話対応など ◆労務業務 入退社対応、勤怠管理、給与計算など ★新しい業務ツールの検討やマニュアルの導入など、業務効率化のための意見は大歓迎！ 新しい意見も積極的に取り入れるスピード感ある組織で、変化を楽しみながら働けます。 ぜひこれまでの経験を活かして、より働きやすい環境を一緒に整えていきましょう！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社JEMS
【茨城】品質管理（メンバークラス） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
茨城県つくば市東新井31-13 つくば…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて、システムの改善やバージョンアップ、個々のお客様へカスタマイズする際の見積など技術的なサポートも担っていただきます！ 【職務詳細】 ■クラウド環境の構築・メンテナンス ■提携している開発会社へのプログラム改修依頼 ■ソフトのカスタマイズにかかる工数把握やスケジュール管理 ■見積作成・業務改善 【入社後の流れ】 ■業界知識研修、同社製品の理解を深める研修、業務システムの使い方・実業務の手順の研修を実施します。 同社製品の基本構造を覚えていただいた段階で製品の問題点の調査・改善策の考案をお願いしていくことになります。 【同社の魅力】 ■業界のリーディングカンパニーでありながら、マーケットに拡大の余地が広くあります！ ■同社開発のシステムを扱っているため、様々な領域の業務を経験していくことが可能です！ ■環境業界としてSDGsのトレンドにのった業務に携われます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
富士フイルムメディカル株式会社
【大阪】フィールドサービスエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
大阪市港区弁天1丁目2番1号 大阪ベイ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートをお任せします。 【職務詳細】 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築～保守 ・各種機器、システムの定期点検 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム（SYNAPSE） ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置 ・生化学検査装置 ・その他関連する医療機器・ITシステム ＜＜ 同社について ＞＞ 同社は、富士フイルムグループにおいて医療事業を担う最先端企業として、医療機器、医療用ネットワークシステム・付帯するソフトウェアの販売・開発・カスタマイズ・保守を提供し、人々の健康と豊かな生活に貢献しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
合同会社DMM.com
カスタマーサクセスMGR（ヘルスケア本部） ※年収800万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区西新橋2丁目8-6 住友不動…
800万円〜1000万円
正社員
オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。 ■ユーザー満足度向上施策の企画・推進：ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する／デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進、待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進、医師との協業による診察品質の向上施策 ■ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入：以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入、診察前のLINE通知によるリマインド連絡、顧客管理システムの導入など ■プロジェクトマネジメントと効果検証：上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携／導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
マーケティングアソシエーション株式会社
【大阪】カスタマーサポート（課長職） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-2-1…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 【職務詳細】 ・社員のシフト管理、勤怠チェック ・大阪CS2課の売上・受電率管理 ・業務依頼元となるクライアントと折衝 ・大阪CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー ・新卒、中途入社の採用面接対応 【教育体制】 業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】カスタマーサクセス（事務チームリーダー） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■リーダーの仕事内容： ・自チームの業務管理 →業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する →業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります ■チームの特徴： ・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・また、事務サポートは多岐にわたるため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス： ・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模を拡大することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
株式会社システムサポート
【石川】テクニカルサポート／リーダー候補 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の自社開発ソフトウェア：「建て役者」を開発・販売する部署にて、テクニカルサポートチームのリーダー候補を募集します。 【職務詳細】 ■製品導入後のお客様からのお問い合わせ対応や、システムでの対応を行っていただきます。サポート業務ではお客様の疑問や問題を丁寧に・迅速に解決する事で信頼関係を築いていくことを目指しております。 【求める人材】チーム人数の増加に伴いチームを牽引いただける方を募集します。お客様との交渉や、チームメンバーの育成・マネジメントをお任せいたします。将来的にはお客様がより良い企業活動を実現できるよう支援する、カスタマーサクセスとしての役割を担えるチームになる事を期待しています。 ■『建て役者』とは・・・ 建築業界のDXを支援する業務基幹システムです。日本全国720社以上の導入実績があり、クラウドサービスとして顧客管理や工程管理など豊富な機能をもっています。 【開発環境】言語：Python,perl,HTML,Javascript、OS：Linux,Windows、DB：PostgreSQL,Oracle 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
