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料材開発株式会社

機械エンジニア/未経験OK/年休125日以上/基本土日祝休み/5連休以上取得可/賞与年2回/複数の特許取得あり

サポートエンジニア、生産技術・生産管理

★海がキレイな湘南・江ノ島エリア ★「…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

プラスチック素材からペットボトルを作り出す、『ペットボトル製造機械』の組み立て・据付からメンテナンスまでをお任せします! ≪一般的な製造・納入までの流れ≫ ▼営業担当と製品内容のすり合わせ 営業担当がヒアリングしたペットボトル製造機械の性能・型式の共有を受けます。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ▼工場と連携して製造を開始! 共有を受けた内容をもとにペットボトル製造機械の製造・組立・管理を実施。台湾の協力工場に出向いて製造する場合もあります! ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ▼現場に足を運び納入を実施◎ 納入の際にはお客様先に向かって据付・組立・試運転調整を行います! 実際にプラスチック素材からペットボトルを製造、成形条件出しを行います! ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ★納入後もメンテナンスのためにお客様先に向かいます ★メインはペットボトル製造機械!  ミネラルウォーター製造設備一式の装置に携わることもあり、  ペットボトル製造を一貫してエンジニアリングすることも! ★国内外出張あり(基本国内、年に数回海外の場合も) (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ≪完全受注生産の魅力をご紹介≫ 当社の製造機械はすべてが完全受注生産。「大量生産に向いている製造機械」「高温充填対応ペットボトル用の製造機械」など、お客様の使用用途に合わせて製造していきます! 【注目】オリジナルボトルを実現する高い技術力が魅力! 幅広いペットボトル製造機械を手がける当社。独自の2ステージ方式を採用した当社の製造機械は、メンテナンス性と扱いやすさを両立し、多くのお客様から支持を得ています! 特に高い評価を得ているのは特殊形状に対応する技術力。耐熱ボトル製造機械や広口・大容量ボトル製造機械など、高度な技術を要する製品も自社開発。ヒート技術に関する特許を4つ取得し、大手競合他社が「どうやって作るの?」と疑問を持つほど高品質なペットボトルを実現しています。 さらに、料材開発だからこそできる提案力として、ペットボトル原料素材・プリフォームの選定から供給まで、製造過程全体をサポート。幅広いエンジニアスキルを身につけられる環境です! 【注目】知識ゼロからペットボトル製造機械のプロへと成長! 入社後は台湾工場での実践的な研修からスタート。先輩がしっかりついてペットボトル製造機械の構造理解からメンテナンス技術までを学べます。未経験からでもペットボトル成型のプロフェッショナルになれる程、先輩と一緒に実践をふめるのが当社の魅力!先輩エンジニアのサポートを受けながら、確実にスキルアップできる環境があります。 ★これまで半年〜1年程度で独り立ちが可能!将来的には組立から納入・メンテナンスまでを担当できるエンジニアへと成長できます! 【身につくスキル・キャリアパス】 受注から半年、あるいは1年という長い期間をかけて、組立・納入・据付を行います。その過程で、営業や協力会社と連携しながら、それぞれの役割に応じて装置を作り上げていきます。こうして完成した装置が一つの設備としてまとまり、お客様から引き渡し検収書をいただけたときの達成感と充実感は、何ものにも代えがたいものです。 この喜びは、エンジニアだけでなく、営業や社内の事務、協力会社のメンバー全員で分かち合えるのもポイント!そして、その中心にいるのがエンジニアです。私たちは、この達成感や喜びを一緒に共感できる方に、ぜひ仲間になっていただきたいと考えています。 雇用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社テラスカイ・テクノロジーズ

未経験からITに携わる事務スタッフ*土日祝休*テレワークOK*月給26.5万円~

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【転勤なし/リモートワーク・テレワーク…

200万円〜600万円

雇用形態

正社員

\未経験から憧れのIT人材へ/ ◆東証プライム上場企業グループ ◆リモートOKなど多様な働き方に対応 ◆IT事務という次世代型オフィスワーク ◆最大4カ月の研修で安心 ◆東京駅徒歩5分・土日祝休・残業少 他 インターネットが利用できる場所であれば いつでも、どこからでも、誰でもPC・スマホなどを通じて 同じ情報にアクセスできる「クラウド」サービス。 そんなクラウドサービスの中でもビジネス分野で 圧倒的知名度を誇るのが『Salesforce(セールスフォース)』です。 今回あなたにはITサポートに伴う事務スタッフとして 事業推進や業務フローの改善、データ管理や運用のサポート業務をお願いします。 <具体的な業務内容> *電話やメールでのお問い合わせ対応 *データ入力・顧客データの確認・連携 *業務フロー・ワークフローの運用支援 *システムの活用方法のレクチャー・サポート など ※分からないことが発生した場合、すぐに先輩や専門部署へ相談ができる環境です ◎取引先企業例…日本経済新聞、東宝、住友化学、KDDI、バンダイナムコHD 他(敬称略・順不同) \*Salesforceとは*/ 世界15万社に導入されている世界No1シェアのビジネスアプリケーション。 営業活動やマーケティングの効率化を推進し、リモートなど働き方改革にも貢献しています。 3カ月の研修期間あり(条件・待遇に変更はありません)

株式会社 川島コーポレーション

【有料老人ホームの経理事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

経理、財務、会計・税務

サニーライフ君津 転勤の可能性:なし …

〜264万円

雇用形態

正社員

経理全般のお仕事です。 会計ソフトによる・・・ ・月額請求業務 ・PC入力 ・伝票仕訳 ・小口現金管理 ・領収書及び請求書の作成 ★介護施設での経理事務経験者優遇 【サニーライフはおかげさまで35周年!!】 ◎充実した施設・研修などによるサポート完備! ◎高齢者へのいたわりの気持ちを新しい施設で力に変えませんか? ◎Hiring caregiver 他の施設では外国人の方、活躍中!! 充実した施設・研修などによるサポート体制は整っていますので、これから経験を積みたい方や、ブランクがあるけれど現場復帰がしたいという方にも最適です。 「もっとこうしたほうがいいのでは?」 「ここを改善したら、利用者様に喜んでもらえるのでは?」 といった意見は、ぜひ積極的に発信してください。 経験の有無や知識の量に関らず、施設を良くするアイデアなら大歓迎です。 私たちの施設では、経験者はもちろん、これから経験を積みたいという方々を歓迎します。 ※業務の変更範囲:なし ■TVCMでおなじみの「サニーライフ」グループ・有料老人ホーム ■全国159施設の実績と信頼 ■福祉施設・高齢者住宅定員数全国5位(2024年8月現在)※出所:週刊高齢者住宅新聞

株式会社ユニティ

専門商社の営業事務*20代女性活躍中*未経験OK*賞与4ヶ月*年休125日*駅チカ

経理、財務、会計・税務

兵庫県神戸市灘区岩屋中町4-1-3ウィ…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

◎基本的なPCスキルのみでOK ◎商材・業界知識ゼロでも全く問題ナシ ◎100%内勤業務 ◎チームワーク抜群な営業所のサポートポジション ◎オフィスカジュアルOK ◎事務スキルを磨き上げる 営業メンバーのサポートをお願いします! 100%内勤業務で、入社時の業界知識も不要です。 先輩社員がイチから丁寧にレクチャーするので、ご安心ください◎ <主なお仕事は…> ■見積書作成 ■伝票発行 ■システム入力 └(販売管理システム:Work Vision/経理補助ソフト:PCA/見積入力:SFA) ■受発注業務 <こんなお仕事も!> ■経理補助業務 └請求書発行、入金確認、小口現金管理など ■電話・来客対応など庶務業務 ** ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ** +αのスキルも身につく! ** ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ** 業務に慣れてきたら、 物販店舗などのレイアウト図面からの見積書作成にもチャレンジ! お客様から届いた図面と、 照明器具のリストを照らし合わせて 見積書を作成していきます。 照明に詳しくなるだけでなく、 店舗などのレイアウト図面も見れるようになれます♪ ** ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ** 神戸営業所についてご紹介 ** ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ** 神戸営業所のメンバーは総勢5名。 うち、4名(うち1名は女性営業)が営業職として活躍中です。 物静かでおだやかな優しい所長、 ベテランで頼れるシニアアドバイザー1名、 20代のフレッシュな若手メンバー2名と 年代問わず、和やかで温かい雰囲気の営業所。 そんな営業所の縁の下の力持ちとして活躍をする「営業事務」は なくてはならない大切なポジション。 営業活動に励むメンバーと協力し、 神戸営業所をさらに盛り上げる存在を目指しましょう♪ 試用期間3ヶ月 ※期間中の待遇・条件に変動はありません。

株式会社オンズ・コンフィアンス

経理事務|月給30万円~+賞与年2回|残業ほぼなし|年休125日|服装自由

経理、財務、会計・税務

【本社】 東京都中央区日本橋室町3-3…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

≪全国で事業を展開するオンズグループの中核企業!≫ ◆総務・経理の経験が活かせる!月給30万円~ ◆メリハリ重視の好環境!残業ほとんどナシ ◆年間休日125日!季節毎の連休もしっかり完備 不動産事業や介護サービス事業など 幅広いビジネスを展開しているオンズグループ。 今回はグループ内で総合不動産事業を手掛ける 当社のバックオフィスでご活躍いただく 経理事務を募集致します! ┈┈┈┈┈┈ お任せするお仕事 ┈┈┈┈┈┈ ◆弥生会計を使った仕訳作業 ◆月次資料作成 ◆決算業務 ◆その他経理業務全般 多少でも総務または経理の経験を お持ちであれば大歓迎! 入社後は出来る範囲の業務から 少しずつお任せしますのでご安心ください◎ 【使用ソフト】弥生会計、勘定奉行など ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 ┈┈┈┈┈┈ サポート体制について ┈┈┈┈┈┈ 経理の先輩社員がOJTでしっかりサポート! 即戦力としてスキルを発揮することも可能ですが、 経験が浅い方やブランクがある方も ぜひ安心してご応募ください♪ ┈┈┈┈┈┈ 経理部門のメンバーについて ┈┈┈┈┈┈ 経理部門には現在5名の社員が在籍。 20代~30代の社員が中心に活躍しています! なんでも話しやすいフランクな雰囲気ですので 質問や相談なども気軽に出来ますよ! ┈┈┈┈┈┈ 経験豊富な方は幹部候補として歓迎♪ ┈┈┈┈┈┈ 経理としての経験が豊富な方は 幹部候補としてマネジメントや、 経営サイドの業務なども お任せしたいと思っています。 意欲的な方はぜひご応募ください◎ 試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社ヴィンテージカーズ

事務スタッフ(簡単な経理含む)*残業少なめ*土日祝休み*30~40代活躍中

経理、財務、会計・税務

東京都港区元麻布1-1-11

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

*簡単な経理を含む一般事務・総務全般* ◆OJT研修で、先輩スタッフがサポート! ◆プライベートも大切にした働き方が可能 バックオフィスメンバーとして、 事務や経理などの業務をご担当いただきます。 経理業務の経験やPCスキルが活かせますよ! *--*--*--*--*--*--*--*--*--* *◆【具体的なお仕事内容】◆* ◎伝票起票 ◎売上データ入力 ◎資料作成 ◎電話対応 ◎車の運転 *◆【入社後は】◆* OJT研修からスタート。 3ヶ月以上かけて、しっかり育成します。 まずは、先輩について色々と覚えていってください。 *◆【運営する駐車場は】◆* 港区、渋谷区、新宿区、目黒区 にある都内13ヶ所のコインパーキングです。 経理として、料金改定などを先輩メンバーと検討します。 *--*--*--*--*--*--*--*--*--*

UTエフサス・クリエ株式会社

九州・沖縄限定募集|未経験歓迎【ITサポート】年休125日以上!

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、サポートエンジニア

九州限定募集【福岡・沖縄のプロジェクト…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【ITの知識がない人もOK!】OJTや研修でサポートします!専門性やスキルが身に付く【ITサポート】をお任せします! *法人のお客様の対応です* 「パソコンがフリーズした」「ネットが繋がらない」「パスワードをリセットしたい」という質問に電話やメールでサポートします! <その他> ・書類作成 ・エンジニアサポート ・システムの動作テスト ・問い合わせ対応(電話・メール) 仕事に慣れるまで丁寧にフォローします!

株式会社大和速記情報センター

ITのチカラで社会を支える【運用管理スタッフ】未経験OK/土日休

一般事務、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【転勤なし★UIターン歓迎】 ★「新橋…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【まずは研修から】会議録のデータを検索できる自社システム「DB-Search」の運用・構築などをお任せ◎「HTMLって?」そんな方も基礎から教えます! 【DB-Searchとは?】 地方自治体などの会議録や行政文書を Webサイトで検索・閲覧できるシステム。 各自治体で働く職員が利用されるほか、 「自治体が街のビジョンをどう描いているのか」 「どんな事業に、どれほどの予算を投じるのか」などを 地域に発信する、情報提供ツールとしても役立っています。 【主な業務は?】 ◆会議録データを形成 ⇒発言者情報などをデータベースに登録 ◆情報ページの更新 ◆新規顧客画面のHTML/CSS構築 ◆発言者抽出スクリプト・支援ツールの習熟 ◆関連ドキュメントの管理  など 「HTML/CSSって?」「速記とは?」 そんな方も、しっかりサポートしていくので 難しく考えなくて大丈夫です◎ メリハリ抜群!ワークライフバランス重視の方も大歓迎 ★基本定時退社 └残業は発生して月平均5時間 ★年間休日125日 ★完全週休2日制(土日・祝日休み) ★有休取得の取得を促進 └連休取得ももちろんOK 育休取得実績が多数あり、復帰率は100%! 男性の育休実績もあり、キャリアと子育ての両立に理解のある会社です。

日産車体コンピュータサービス株式会社

ITシステムの【保守運用】経験者募集/在宅可/福利厚生◎/土日休

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【「太田駅」より徒歩4分】 ★転居を伴…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

【リモートワークOK】「日産自動車」の生産管理を支えるアプリケーシ ョンの保守をお任せします ◆担当するアプリケーションの └ユーザー対応 └点検/トラブル時対応・報告 └ソフトウェアのアップデート └小規模開発 など 【職場環境について】 SESや客先常駐とは異なり、 自社に腰を据えて活躍できます。 経験を積んだ後はリモートワークOK! 適性によっては、開発部門へのキャリアチェンジも可能です。 働き方について 残業:月平均10~15h!フレックス勤務も可能。 在宅:約3割が在宅勤務!ご家庭の事情にも合わせます。 有給:毎年ほぼ全員が10日前後取得。会社全体で有給取得を推進しています! 通勤:マイカー通勤OK!社員車両購入制度も◎ 福利厚生:オフィス内にリフレッシュエリア完備!疲れた時には席を離れて頭をリフレッシュ!

情報ビルダーズ株式会社

担当業務は丁寧なヒアリングで決定/経験浅歓迎【ITエンジニア】

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【転居を伴う転勤なし】【東京・大阪から…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【納得感重視で配属】Web系・オープン系・汎用系・基盤系など幅広い分野のプロジェクト・開発に参加可能◆リモートワークも可(プロジェクトによる) 【プロジェクトおよび業務の一例】 ◆地図情報システム開発 ◆売上分析システム開発 ◆Webフロント開発 ◆Webデザイン ◆データウエアハウス構築 ◆マーケティングデータ・ビッグデータ分析 ◆データベース構築・チューニング業務 ◆インフラ環境の構築・運用サポート作業 ◆プロジェクト進捗管理・顧客折衝 など

UTエフサス・クリエ株式会社

スキルアップ可!キャリアも多彩【ITヘルプデスク】★若手活躍中

カスタマーサポート系その他、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

【東京23区内・神奈川県のプロジェクト…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【座学+OJTからスタート】PC・システム操作に関する、問い合わせ対応やサポート業務などを担当 ★法人顧客対応&お客様から感謝される仕事です♪ 【配属先は?】 『富士通グループ』をはじめとした大手企業や官公庁 【問い合わせ内容は?】 「PCがフリーズした」「ネットがつながらない」 「PCのパスワードをリセットしたい」など 受け答えに使えるマニュアルがあり、 難しい質問は調べて折り返せばOKです。 「受付⇒問題調査⇒解決」の達成感も◎ 【主な業務は?】 ◇問い合わせ対応(電話・メール) ◇ネットワーク障害の対応 ◇PCのリカバリー対応 ◇システムのFAQ、手順書の作成 ◇エンジニアのサポート業務 など \ココがPOINT/ ITに不慣れな社員・職員の方から、感謝される仕事。 高圧的なクレームがないので、安心して働けます。 大手グループならでは!徹底した労務管理でメリハリ◎ <残業月平均15時間> 対応中の案件があっても、次のシフトのメンバーに引き継ぐことが可能。業務にあわせて定時退社の日もあります。 <年間休日126日> 完全週休2日制&有休取得率は86%で、お休みもしっかり確保できます。

株式会社藤絹

業務のDX化を支える【社内システム担当】※残業5h以内/転勤なし

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

≪ 転勤なし/マイカー通勤OK/UIタ…

-

雇用形態

正社員

【土日祝休み/フォロー体制完備】■グループ会社7社の基幹システムに携わり、運用・監視・保守など幅広い業務をお任せします。 ◆社内基幹システムの開発、運用・保守 ◆新規システム導入、既存システム改修 ◆社内からのITに関する問い合わせ対応 など 藤絹のグループ会社7社の業務統括管理部門で、社内システムの構築及び維持管理に従事していただきます。 *使用言語:「Java」又は「PHP」又は「Python」 《 ライフキャリアを安心して歩める職場 》 □ 基本土日祝休み □ 残業は月5時間程と基本定時退社 □ 産育休取得実績や復職実績もあり □ 退職金完備&再雇用制度あり □ 豊富な手当&福利厚生を完備 など、安心のミライも見据えて活躍できる職場環境を整えています。自分時間はもちろん、家族や友人との時間を大切にしながら程よく頑張れる環境です!

日産車体コンピュータサービス株式会社

群馬勤務【ITエンジニア】経験者募集/在宅可/福利厚生◎/土日休

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【「太田駅」より徒歩4分】 ★転居を伴…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

【希望の働き方、スキルに合わせた案件で活躍!】開発や保守運用など、希望の働き方に合わせて選択可能です!業務内容によっては在宅勤務も可能★ 【休日出勤なし×土日休×フレックス】 私生活と仕事のバランスを重視した業務配分◎ 例えば.. ☆大手自動車メーカー様 自動車メーカーの根幹を支える生産部品表システムの開発、保守運用 ☆包装用パッケージメーカー様 商品パッケージ印刷業務に伴う管理システム ★業務拡大のため新たな仲間を求めています! 働き方について 残業:月平均10~15h!フレックス勤務も可能。 在宅:約3割が在宅勤務!ご家庭の事情にも合わせます。 有給:毎年ほぼ全員が10日前後取得。会社全体で有給取得を推進しています! 通勤:マイカー通勤OK!社員車両購入制度も◎ 福利厚生:オフィス内にリフレッシュエリア完備!疲れた時には席を離れて頭をリフレッシュ!

株式会社microCMS

【カスタマーエンジニア】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート <本社>東京都千代田区神…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

<業務詳細> カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。 顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。 また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。 お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。 お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。 またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。 カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。 チームは現在3名で活動しています。(2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任) ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容>(一例) ・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー ・チャットやメールでのお問い合わせの対応 ・ 不具合に関する一時調査や開発チームとの連携 ・顧客要望のプロダクトへのフィードバック ・プロダクトの仕様の調査 ・ プロダクトのドキュメントやヘルプの作成 ・ プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発 ・ 導入事例やインタビューページの制作 ・業務の自動化や効率化の推進

株式会社microCMS

【テクニカルセールス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート <本社>東京都千代田区神…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

<業務詳細> インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。 エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容> ・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案(技術的な内容も含む) ・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート ・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案 ・商談数増加に向けた取り組み ・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献

株式会社microCMS

【テクニカルセールス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート <本社>東京都千代田区神…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

<業務詳細> インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。 エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容> ・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案(技術的な内容も含む) ・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート ・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案 ・商談数増加に向けた取り組み ・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献

株式会社microCMS

【テクニカルセールス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート <本社>東京都千代田区神…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

<業務詳細> インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。 エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容> ・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案(技術的な内容も含む) ・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート ・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案 ・商談数増加に向けた取り組み ・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献

株式会社サーバーワークス

【テクニカルサポート】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート> <大阪オフィス>大阪府…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

AWSを使い内製化を促進したい顧客に対し、トレーニングなどを通じて内製化のサポートを行う役割です。 <具体的な仕事内容> ・顧客対面/リモートでの内製化支援 まずは期間や対象者の現在の状況、目指す体制、スキルレベルなどのヒアリングを実施。内製化支援のトレーニングはスポットで終わることはなく、3 ヶ月から長いものだと1年以上かかることもあります(週1回ペースで開発手法のレクチャーを行い、別途で普段AWSを使わない方向けにハンズオンを実施するなど)。基本的にテンプレートのようなものはなく、都度状況に応じ、必要な支援を顧客と連携しながら実施します。 ・顧客対面/リモートでのAWSトレーニング(講義およびハンズオン形式) 顧客とキックオフを実施し、受講者のレベルやトレーニングによって実現したいことなどのヒアリングを行います。基本的に短期間スポットのトレーニングです。 ・事業拡大のためのアクション検討 ・教育/トレーニングに関連する教材 (資料および動画コンテンツ) 作成 音声データを扱うので、マイクは入社時に貸与があります。 ・トレーニングスキル維持向上のためのインフラおよびアプリ開発プロジェクト トレーニングの質を維持向上させるため、トレーニング以外のプロジェクトにも入っていただきます。1ヶ月で終わるものもあれば、長期にわたるプロジェクトもあります。

株式会社microCMS

【カスタマーエンジニア】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート <本社>東京都千代田区神…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

<業務詳細> カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。 顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。 また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。 お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。 お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。 またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。 カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。 チームは現在3名で活動しています。(2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任) ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容>(一例) ・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー ・チャットやメールでのお問い合わせの対応 ・ 不具合に関する一時調査や開発チームとの連携 ・顧客要望のプロダクトへのフィードバック ・プロダクトの仕様の調査 ・ プロダクトのドキュメントやヘルプの作成 ・ プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発 ・ 導入事例やインタビューページの制作 ・業務の自動化や効率化の推進

株式会社microCMS

【テクニカルセールス】フルリモート

サポートエンジニア

フルリモート <本社>東京都千代田区神…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

<業務詳細> インバウンド顧客への商談のご案内や実施、継続的な成功サポートを行うことによりエンタープライズ顧客の獲得を推進していただきます。 エンジニア知識を持ちつつ、顧客と話すことやその成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。 <具体的な仕事内容> ・お問い合わせいただいたお客様への最適なご提案(技術的な内容も含む) ・資料請求いただいたお客様への架電によるサポート ・既存の活用企業に向けたアップセルのご提案 ・商談数増加に向けた取り組み ・開発サイドと連携し、プロダクトや機能の価値向上のための貢献

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