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検索結果: 35,911件(1〜20件を表示)
非公開
【未経験可・経験者歓迎】テクニカルサポート、ヘルプデスク
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
顧客先
300万円〜450万円
正社員
【概要】 お客様の情報システム部門内での、ヘルプデスク・テクニカルサポート業務を担当して頂きます。 【業務内容詳細】 食品メーカー様の情報システム部門にて ヘルプデスク、テクニカルサポート業務を対応頂きます。 具体的には ・手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A対応、切り分け、エスカレーション、インシデント登録 対応状況管理、ナレッジ蓄積、作業アウトソーシング、（PCリカバリ･キッティング、定型作業、システムバックアップ） リモート接続対応、PC障害対応、保守ベンダー手配、チャットボット回答例作成、反映 など 人柄重視なので、スキルが足りなくても先輩に習いながらチャレンジ出来ます。 【組織の特徴】 全体で150名ほどの組織となりますが、まとまり感があり、コミュニケーションを重視しております。 今後は他拠点のプライム案件をフルリモートで受注する想定もしており 幅広く、大規模なPJに参画頂くチャンスもあります
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
ITサポート事務◆年間休日125日/在宅案件もあり/残業少なめ/産休・育休取得率100％/手当充実◆
一般事務、ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
転勤なし！面接地での就業率92％以上！…
300万円〜899万円
正社員
【具体的な業務内容】 ITサポート職として、SE補助、システムやインフラの運用・保守、 ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・電話・メールによる、製品の機能や不具合などの問い合わせ対応 ・ユーザーサポートやヘルプデスク業務 ・Excel、Accessなどのツールを用いたデータの抽出、集計、加工 ・お客様の社内Webシステムの改善ツール作成 ・データの管理 ・PC周辺機器の設定(キッティング) など ◆◆就業先企業例◆◆ トヨタ自動車、本田技研工業、ソニー、パナソニック、東芝、三菱重工業、 富士通、三菱ケミカル、日立製作所、三菱電機、マツダ、セイコーエプソン、 住友電装、オリンパス、IHI、デンソー、川崎重工業、武田薬品工業、 ダイハツ工業、日産自動車、住友化学、LIXIL、リコー、クボタ、他多数
ディーリンクジャパン株式会社
エンジニア歓迎！テクニカルサポート／残業平均月10H以下／世界71ヶ国以上で展開／外資系自社NW製品【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都品川区東五反田2-7…
450万円〜699万円
正社員
〜NW経験を生かして落ち着いて働きたい方へ！働きやすさとネットワークのスキルアップ両方が叶う外資系ネットワークベンダー〜 ◆ネットワークの知識を高めたい方におすすめ ◆お問い合わせ対応はメールのみ／残業時間10時間程度／転勤なし ◆対応マニュアルあり／メーカーのため、自社実機も触りながら知識の習得が可 ■業務内容： 業界トップクラスのシェアを誇る無線LANをはじめ、有線LANスイッチ、ルーター、ファイアウォール等の自社製品を扱う外資系ネットワークベンダーにおいて、自社ネットワーク製品についてのテクニカルサポート業務をお任せします。 エンドユーザや販売代理店からのお問い合わせ対応が中心となります。 お問い合わせ対応はメールのみの対応となり、電話は行いませんので落ち着いて業務したい方にもおすすめです。 ■業務例 ・自社製品の仕様やセットアップについてのメールでのお問い合わせ対応。 ・イレギュラー時の設定方法のご案内 ・自社製品のトラブルシューティング対応 ■キャリアパス〜 テクニカルサポート業務の中でネットワークに関する知識や商品知識を身に付け、 ご経験に応じて下記のような業務にもチャレンジできます。 ・製品を購入される前のお客様や当社営業からの技術的な質問への対応 （購入環境に合わせた製品の選定／カスタマイズや、購入時に必要な技術フォロー） ・エンドユーザや販売代理店に対し、自社製品の利活用に関する技術的な提案活動 ・各種セミナーやハンズオンなどの企画、立案、開催 ■安心のスキルアップ体制 （1）入社時には自社製品の説明やネットワーク知識を全員座学で学習いただきます。 （2）基本的な対応方法についてはデータベース式のマニュアルを見ながら進めることができます。 （3）社製品のため販売している製品の実機を取り揃えており、実機も触りながら業務の中で知識の習得が可能です。業務を通じて最新のネットワーク知識を学ぶことができ、ご自身のテクニカルスキルを高めることができます。 （4）小規模組織（現在東京では2名の社員が活躍中）のため、業務の相談もしやすいです。 ■就業環境：実労働時間は7.5時間、フレックス制での勤務、残業平均月10時間以下のため、働きやすい環境が整っています。
セキュアエッジ株式会社
【全国フルリモート】テクニカルサポート／インフラエンジニア歓迎／福利厚生充実／残業月10h以下【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都新宿区下宮比町2-2…
700万円〜899万円
正社員
【世界トップクラスセキュリティ製品に携わりたい方/安心の研修制度！充実の教育体制！理想のキャリアアップ可能◎】 世界トップクラスのセキュリティソリューション企業「Palo Alto Networks社」から直接指名を受け、公式パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきた当社にて、テクニカルサポートをご担当いただきます。 ■基本的な業務フロー （1）クライアントが問い合わせセンターに相談を依頼 （2）管理者が担当を振り分け →振り分けられた案件内容をもとに、検証や開発元に問い合わせを実施 （3）技術部およびチームで回答内容を精査 （4）クライアントへ報告書を提出してクロージング ※訪問・出張などのオンサイト対応は一切ございません。 ■入社後・教育制度 まず、製品知識を身に着ける研修を受けていただきます。 その後に、問い合わせに関する情報共有の方法や報告書のフォーマット等、サポートの標準化に必要な基本を学んでいただき、 それぞれのスキルや経験に応じた担当を決定します。 ■フルリモートについて 入社し、最初の１か月間は研修で出社が必要ですが、当社負担で宿を提供させていただきます。 研修終了後は全国どこからでもフルリモートにて業務可能です。 ■働く環境 所属していただく部署は現在5名体制で20-30代の方が働いています。 パロアルト社の製品を触らずにIT経験者としてジョインした方、社内移動で製品に熟知している方など、様々な方が在籍しているので、製品を知らない方でも安心してジョインしていただけます。 ■キャリアパス 入社後１〜２年はテクニカルサポートをお任せいたします。その後は希望があればネットワーク設計・構築を上流工程から携わることも可能です。実際に社内では「Palo Alto Networks社」の社員として、数々の次世代ファイアウォールの構築に携わるスペシャリストも活躍中です。また、プロジェクトマネージャー、ラインマネージャーなどマネジメントポジションへのステップアップも可能です。 ■扱う製品例 ・Palo Alto Networks NGFW (PAシリーズ) ・Palo Alto Networks Prisma Access ・Palo Alto Networks Cortex XDR など
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
キャリアアップ可能なITサポート◆経験者優遇/年間休日125日/残業少なめ◆リモート案件もあり
一般事務、ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
★在宅勤務・リモートワーク・フルリモー…
300万円〜899万円
正社員
【具体的な業務内容】 ITサポート職として、SE補助、 システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・電話・メールによる、製品の機能や不具合などの問い合わせ対応 ・Excel、Accessなどのツールを用いたデータの抽出、集計、加工 ・お客様の社内Webシステムの改善ツール作成 ・データの管理 ・PC周辺機器の設定(キッティング) など ゆくゆくはSE、プログラマーなどエンジニアへの道もございます！ 【エンジニアとしての案件例】 ・自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ・自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 ・社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ・各種Webシステムの開発・構築・改修 ・サーバーの設計・構築 など ★就業先企業例★ ・トヨタ自動車・本田技研工業・ソニー・パナソニック・東芝・三菱重工業 ・富士通・三菱ケミカル・日立製作所・三菱電機・マツダ・セイコーエプソン ・住友電装・オリンパス・IHI・デンソー・川崎重工業・武田薬品工業 ・ダイハツ工業・日産自動車・住友化学・LIXIL・リコー・クボタ、他多数
株式会社アシスト
【名古屋】ソフトウェアエンジニア（DevOps／システム運用管理）【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
中日本支社 住所：愛知県名古屋市中区錦…
550万円〜999万円
正社員
DevOps（システム開発支援）分野、および、システム運用管理の各分野において、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務をお任せいたします。 ■業務内容： ◆プリセールス ・お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介 ・提案活動（基本的には営業担当者とチームになって活動します） ◆システム構築支援 ・案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート ◆プリセールス/システム構築支援における共通業務 ・社内での製品検証 ・ドキュメント作成など ◆サポート業務 ・専任サポートセンターとして製品に関する問い合わせ/障害対応 （電話/メール/専用問い合わせシステムによる対応） これまでの経験/スキルや希望を踏まえ、担当いただく分野（DevOps/システム運用管理）や職種（プリセールス/システム構築支援/サポート業務）を柔軟に決定します。 ■担当製品： 以下いずれかの分野を、御本人の希望、経験/スキル、組織状況等を踏まえて担当いただきます。 ◆DevOps分野 取り扱い製品：テスト自動化ツールUFT One/LoadRunnerなどの開発支援製品群 その他 ：CI・CD/バリューストリームマッピング(VSM)などDevOps関連ソリューション ◆システム運用管理分野 取り扱い製品：JP1/SMAX/Zabbix/JENNIFER/Ansibleなどのシステム運用管理製品群 ■担当顧客： 営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心 ■入社後の学び： ・OJTが中心となります。また、担当製品のセミナーへの出席も想定しています。 ・提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能。 ・お客様との折衝能力を向上。 ■仕事の魅力： ・ミッションクリティカルなシステムの基盤の提案、実装のスペシャリストとして大手優良企業のIT担当者と渡り合える経験とスキルを積むことができます。 ・クラウドやDevOps分野における、スペシャリストを目指すことができます。 ■配属組織について：システム運用製品を担当する技術職が12名が在籍しています。また、中日本支社全体では営業・営業アシスタント・技術職が60名在籍しています。
ウチダエスコ株式会社
【福岡/自社内勤務】フィールドエンジニア ◆学校・自治体向けICT環境の構築〜保守／資格取得支援あり【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
福岡営業所 住所：福岡県福岡市中央区舞…
400万円〜599万円
正社員
〜サーバ・ネットワーク等インフラスキル向上／資格取得支援・研修制度などスキルアップ環境◎〜 学校や自治体、民間企業などにおいて、フィールドエンジニアとしてICT環境の構築・導入から運用・保守までをご担当いただきます。 ■業務内容：運用業務 ・Windowsのクライアント／サーバシステム設計、構築、運用業務 ・Active Directoryの設計、構築、運用、障害対応、移行作業、コマンドライン処理業務 ・VMware製品を用いたサーバ仮想化環境構築、運用業務 ・Citrix製品を用いたシンクライアント環境構築、運用業務 ・Apple iOS製品（iPad、MacBookなど）の保守、サポート業務 ・各機器（PC、サーバ、NW機器）の保守、システムサポート業務 ・各機器（PC、サーバ、NW機器）の設置現調 ■業務の特徴： 当社の強みであり特徴の一つでもあるマルチベンダーのため、様々なメーカーの機器の取り扱いが可能で、PCやサーバ、ネットワーク機器の設定や構築等に幅広く携わっています。入社直後から全てをご担当いただくわけではありませんが、経験次第では様々なメーカーの保守資格を取得することもできます。 ■キャリアパス： 今後、世の中の技術の中核となる仮想化環境でのサーバ／ネットワーク含む、インフラ基盤設計／構築スキルを身に付けることが出来ます。また、フィールドエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。 ※業務を行うにあたり、必要となる各メーカーの保守資格は会社負担で取得していただきます。 ■働き方： 当社ではお取引のほとんどがSES契約ではなく請負契約のため、自社に勤務しながら安心してサポート業務に力を発揮していただけます。業務の性質上、学校や企業様がお休みの時に作業をすることも多いですが、代休もしっかり取っていただけます。 ■教育制度： 社員の述べ資格数は2,174資格、社員一人当たり4〜5個の資格を持っている計算です。 情報処理、工事担任者等の公的資格取得者には技術手当を支給、その他資格（ベンダー資格など）取得者には取得時一時金制度も適用します。社員に対しての教育投資はもちろん、教育・研修も積極的に行ない、社員のスキル向上を支援しています。
ウチダエスコ株式会社
【神戸/自社内勤務】カスタマーエンジニア ◆学校・自治体向けICT環境の構築〜保守／資格取得支援あり【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
神戸営業所 住所：兵庫県神戸市中央区磯…
400万円〜599万円
正社員
〜サーバ・ネットワーク等インフラスキル向上／資格取得支援・研修制度などスキルアップ環境◎〜 学校や自治体、民間企業などにおいて、フィールドサポートエンジニアとしてICT環境の構築・導入から運用・保守までをご担当いただきます。 ■業務内容：運用業務 ・Windowsのクライアント／サーバシステム設計、構築、運用業務 ・Active Directoryの設計、構築、運用、障害対応、移行作業、コマンドライン処理業務 ・VMware製品を用いたサーバ仮想化環境構築、運用業務 ・Citrix製品を用いたシンクライアント環境構築、運用業務 ・Apple iOS製品（iPad、MacBookなど）の保守、サポート業務 ・各機器（PC、サーバ、NW機器）の保守、システムサポート業務 ・各機器（PC、サーバ、NW機器）の設置現調 ■業務の特徴： 当社の強みであり特徴の一つでもあるマルチベンダーのため、様々なメーカーの機器の取り扱いが可能で、PCやサーバ、ネットワーク機器の設定や構築等に幅広く携わっています。入社直後から全てをご担当いただくわけではありませんが、経験次第では様々なメーカーの保守資格を取得することもできます。 ■キャリアパス： 今後、世の中の技術の中核となる仮想化環境でのサーバ／ネットワーク含む、インフラ基盤設計／構築スキルを身に付けることが出来ます。また、フィールドサポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。 ※業務を行うにあたり、必要となる各メーカーの保守資格は会社負担で取得していただきます。 ■働き方： 当社ではお取引のほとんどがSES契約ではなく請負契約のため、自社に勤務しながら安心してサポート業務に力を発揮していただけます。業務の性質上、学校や企業様がお休みの時に作業をすることも多いですが、代休もしっかり取っていただけます。 ■教育制度： 社員の述べ資格数は2,174資格、社員一人当たり4〜5個の資格を持っている計算です。 情報処理、工事担任者等の公的資格取得者には技術手当を支給、その他資格（ベンダー資格など）取得者には取得時一時金制度も適用します。社員に対しての教育投資はもちろん、教育・研修も積極的に行ない、社員のスキル向上を支援しています。
非公開
★【M365運用設計】☆八丁堀◎服装カジュアル可！残業少なめ
ネットワーク系SE、その他IT・ソフトウェア系その他
八丁堀
400万円〜700万円
正社員
某省庁へTeams導入に向けた運用設計、運用フロー図、手順書作成等
ウチダエスコ株式会社
【大阪/自社内勤務】カスタマーエンジニア ◆学校・自治体向けICT環境の構築〜保守／資格取得支援あり【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪事業所 住所：大阪府大阪市中央区和…
400万円〜599万円
正社員
〜サーバ・ネットワーク等インフラスキル向上／資格取得支援・研修制度などスキルアップ環境◎〜 学校や自治体、民間企業などにおいて、フィールドサポートエンジニアとしてICT環境の構築・導入から運用・保守までをご担当いただきます。 ■業務内容：運用業務 ・Windowsのクライアント／サーバシステム設計、構築、運用業務 ・Active Directoryの設計、構築、運用、障害対応、移行作業、コマンドライン処理業務 ・VMware製品を用いたサーバ仮想化環境構築、運用業務 ・Citrix製品を用いたシンクライアント環境構築、運用業務 ・Apple iOS製品（iPad、MacBookなど）の保守、サポート業務 ・各機器（PC、サーバ、NW機器）の保守、システムサポート業務 ・各機器（PC、サーバ、NW機器）の設置現調 ■業務の特徴： 当社の強みであり特徴の一つでもあるマルチベンダーのため、様々なメーカーの機器の取り扱いが可能で、PCやサーバ、ネットワーク機器の設定や構築等に幅広く携わっています。入社直後から全てをご担当いただくわけではありませんが、経験次第では様々なメーカーの保守資格を取得することもできます。 ■キャリアパス： 今後、世の中の技術の中核となる仮想化環境でのサーバ／ネットワーク含む、インフラ基盤設計／構築スキルを身に付けることが出来ます。また、フィールドサポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。 ※業務を行うにあたり、必要となる各メーカーの保守資格は会社負担で取得していただきます。 ■働き方： 当社ではお取引のほとんどがSES契約ではなく請負契約のため、自社に勤務しながら安心してサポート業務に力を発揮していただけます。業務の性質上、学校や企業様がお休みの時に作業をすることも多いですが、代休もしっかり取っていただけます。 ■教育制度： 社員の述べ資格数は2,174資格、社員一人当たり4〜5個の資格を持っている計算です。 情報処理、工事担任者等の公的資格取得者には技術手当を支給、その他資格（ベンダー資格など）取得者には取得時一時金制度も適用します。社員に対しての教育投資はもちろん、教育・研修も積極的に行ない、社員のスキル向上を支援しています。
株式会社テリロジー
【東京：リモート】テクニカルサポート（Nozomi Netw
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
東京都千代田区九段北1-13-5 ヒュ…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社取り扱いのIoT／OT製品である「Nozomi Networks」製品に対する顧客のサポートをお任せします。 顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話となります。 主な問合せ内容はセキュリティ、ネットワーク、ログ監視に関する製品仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼等です。 製品仕様の確認、製品の技術的な問い合わせに対して次のように解決策を調査・回答します。 【職務詳細】 ・同社メンバー、製品マニュアル、ナレッジベースを確認 ・海外メーカーへサポートサイトやEmailを使用して文書で問い合わせ ※Google翻訳等のツールを活用して対応いただければ問題ありません。 ・同社の検証環境での動作確認 ・お客様へ問い合わせに対する進捗報告、改善策の連絡 また、ご経験によっては、問い合わせをもとにしたサービス改善、設計・構築などにも携わっていただくことも可能です。エンジニアとしてのバリューアップを実現できる環境です！
ビーウィズ株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パー…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 テクニカルサポートとして、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ■Omnia LINK導入企業へのネットワーク構成のご提案と構築 -クライアント企業のネットワーク構成ヒアリング -Omnia LINKネットワーク構成の説明 -最適なネットワーク環境の提案（閉域ネットワークの構成 等有） -ネットワーク構築に関する実務と外部調達 （ネットワーク回線工事手配・現地調査・立ち会い等もあり） ■ネットワーク技術者としての知見提供 -カスタマーサクセスに向けたネットワーク知見の提供 -社内へのネットワーク知見の共有 -営業時のネットワーク知識関連サポート ■チームの状況 Omnia LINK事業は本部体制となっていて、営業部とマーケティング部、カスタマーサクセス部が存在しています。 特にネットワーク技術者は、高い専門知識・技術をクライアントや外部事業者と詰めていく、Omnia LINK事業には欠かせないポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
jinjer株式会社
SREエンジニア◆20代～50代が活躍中！◆リモートOK◆フレックスタイム◆子育て支援充実◆東京・大阪・沖縄
ネットワーク系SE、その他IT・ソフトウェア系その他
東京本社 東京都新宿区西新宿 6-11…
650万円〜1000万円
正社員
◆AWSを利用したインフラの設計・構築・運用など ◆システムのアーキテクチャの最適化 ◆パフォーマンスチューニング など ＜自社サービスについて＞ クラウド型人事労務システム「ジンジャー」です。 現在バックエンドはPHPを使用しながら、 ベンダーさんを含むチームでプロダクト毎に 開発を進めています。 ＜SREエンジニアのミッションは？＞ 人事労務・勤怠など様々な現行サービスの中で、 PMや開発などのプロジェクトメンバーと連携しながら、 サーバーの設定やステージング環境の構築を進めていきます。 『Amazon』様でリリース商品をヒアリングしたのち、 当社唯一のSREチームが沖縄オフィスから赴いてくれます。 【開発環境・業務範囲】 ■バックエンド：PHP, Ruby,Go ■フロントエンド：HTML, CSS, JavaScript ■フロントエンドFW：node.js、vue.js、react.js ■フレームワーク：Laravel ■データベース：MySQL,MongoDB ■Webサーバー：Nginx ■アプリ言語：swift,kotlin ■インフラ：AWS(EC2, ECS, ELB),Lamda ■監視・BI：Mackerel ■仮想環境：Docker ■開発環境：Linux ■ドキュメント：Confluence, JIRA, Google Drive ■テスト：JMeter,Postman,Mocky,Selenium+webdriver,Autify ■コミュニケーション：Slack ■プロダクトマネジメント：Productboard ■デザインコラボレーション：Figma 【注目】当社独自の強み 自社サービスを扱うことで『Amazon』様の担当者が付いてくださり、新規サービスを無償で使えるメリットがあります。サーバーレスに切り替えることでインプットが無限に進められるようになり、負荷でサーバーが落ちる心配もありません。全人口が同時に書き込んでもビクともしないようなシステムが当たり前になっていく時代がすぐそこまで来ています。 【注目】目指すは日本一 HR・勤怠の領域で日本一へと登りつめた「ジンジャー」。エンジニア一人ひとりが持つ影響力も非常に大きいものがあります。次のステップはジャンルの壁を越えて、“日本一のエンジニア組織”を作ること。[品質][デリバリースピード][効率的な工数]を最先端の技術でボトムアップしながら、大手フリマサイトなどが標榜する日本一という称号に私たちも挑戦していきます。
セキュアエッジ株式会社
【全国フルリモート】テクニカルサポート／年収UP確約／キャリアアップ制度充実◎／残業10h／土日祝休【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都新宿区下宮比町2-2…
500万円〜649万円
正社員
【世界トップクラスセキュリティ製品に携わりたい方/安心の研修制度！充実の教育体制！理想のキャリアアップ可能◎】 世界トップクラスのセキュリティソリューション企業「Palo Alto Networks社」から直接指名を受け、公式パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきた当社にて、テクニカルサポートをご担当いただきます。 ■基本的な業務フロー （1）クライアントが問い合わせセンターに相談を依頼 （2）管理者が担当を振り分け →振り分けられた案件内容をもとに、検証や開発元に問い合わせを実施 （3）技術部およびチームで回答内容を精査 （4）クライアントへ報告書を提出してクロージング ※訪問・出張などのオンサイト対応は一切ございません。 ■入社後・教育制度 まず、製品知識を身に着ける研修を受けていただきます。 その後に、問い合わせに関する情報共有の方法や報告書のフォーマット等、サポートの標準化に必要な基本を学んでいただき、 それぞれのスキルや経験に応じた担当を決定します。 ■フルリモートについて 入社し、最初の１か月間は研修で出社が必要ですが、当社負担で宿を提供させていただきます。 研修終了後は全国どこからでもフルリモートにて業務可能です。 ■働く環境 所属していただく部署は現在5名体制で20-30代の方が働いています。 パロアルト社の製品を触らずにIT経験者としてジョインした方、社内移動で製品に熟知している方など、様々な方が在籍しているので、製品を知らない方でも安心してジョインしていただけます。 ■キャリアパス 入社後１〜２年はテクニカルサポートをお任せいたします。その後は希望があればネットワーク設計・構築を上流工程から携わることも可能です。実際に社内では「Palo Alto Networks社」の社員として、数々の次世代ファイアウォールの構築に携わるスペシャリストも活躍中です。また、プロジェクトマネージャー、ラインマネージャーなどマネジメントポジションへのステップアップも可能です。 ■扱う製品例 ・Palo Alto Networks NGFW (PAシリーズ) ・Palo Alto Networks Prisma Access ・Palo Alto Networks Cortex XDR など
セキュアエッジ株式会社
【全国フルリモート】テクニカルサポート／職種未経験歓迎／年収UP確約／研修・教育体制充実／残業10h【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都新宿区下宮比町2-2…
350万円〜549万円
正社員
【世界トップクラスセキュリティ製品に携わりたい方/安心の研修制度！充実の教育体制！理想のキャリアアップ可能◎】 世界トップクラスのセキュリティソリューション企業「Palo Alto Networks社」から直接指名を受け、公式パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきた当社にて、テクニカルサポートをご担当いただきます。 ■基本的な業務フロー （1）クライアントが問い合わせセンターに相談を依頼 （2）管理者が担当を振り分け →振り分けられた案件内容をもとに、検証や開発元に問い合わせを実施 （3）技術部およびチームで回答内容を精査 （4）クライアントへ報告書を提出してクロージング ※訪問・出張などのオンサイト対応は一切ございません。 ■入社後・教育制度 まず、製品知識を身に着ける研修を受けていただきます。 その後に、問い合わせに関する情報共有の方法や報告書のフォーマット等、サポートの標準化に必要な基本を学んでいただき、 それぞれのスキルや経験に応じた担当を決定します。 ■フルリモートについて 入社し、最初の１か月間は研修で出社が必要ですが、当社負担で宿を提供させていただきます。 研修終了後は全国どこからでもフルリモートにて業務可能です。 ■働く環境 所属していただく部署は現在5名体制で20-30代の方が働いています。 パロアルト社の製品を触らずにIT経験者としてジョインした方、社内移動で製品に熟知している方など、様々な方が在籍しているので、製品を知らない方でも安心してジョインしていただけます。 ■キャリアパス 入社後１〜２年はテクニカルサポートをお任せいたします。その後は希望があればネットワーク設計・構築を上流工程から携わることも可能です。実際に社内では「Palo Alto Networks社」の社員として、数々の次世代ファイアウォールの構築に携わるスペシャリストも活躍中です。また、プロジェクトマネージャー、ラインマネージャーなどマネジメントポジションへのステップアップも可能です。 ■扱う製品例 ・Palo Alto Networks NGFW (PAシリーズ) ・Palo Alto Networks Prisma Access ・Palo Alto Networks Cortex XDR など
株式会社トップエンジニアリング
【富山】インフラエンジニア（コンタクトセンター）
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
富山県※常駐先企業により異なる 常駐先…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてインフラエンジニアの業務をお任せいたします。 【職務詳細】 昨今多くのシステムやサービスが存在し、コンタクトセンターの需要が高まっております。 顧客とのリレーション強化だけでなく、設計支援や小規模な構築支援作業が生じる案件もございます。 エンジニアとしての知識を生かして、顧客と向き合いながら技術についての知識習得をされたい方、新システムにおけるコンタクトセンターの立ち上げなどに興味のある方向けの求人となります。 ★魅力ポイント★ ■エンジニアファーストの社風 待機時の月給からの差し引きは1万円のみとなります。 派遣先が決定するまでは、同社内の研修施設にて技術の向上に取り組むことが可能な環境です。 ■手厚い資格手当 100種類以上の資格が対象です。（毎月の給与に資格手当として支給） ■転勤無し！ 地域を限定する限定正社員制度がございます。
株式会社トップエンジニアリング
【茨城】インフラエンジニア（コンタクトセンター）
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
茨城県（常駐先企業により異なる） 常駐…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてインフラエンジニアの業務をお任せいたします。 【職務詳細】 昨今多くのシステムやサービスが存在し、コンタクトセンターの需要が高まっております。 顧客とのリレーション強化だけでなく、設計支援や小規模な構築支援作業が生じる案件もございます。 エンジニアとしての知識を生かして、顧客と向き合いながら技術についての知識習得をされたい方、新システムにおけるコンタクトセンターの立ち上げなどに興味のある方向けの求人となります。 ★魅力ポイント★ ■エンジニアファーストの社風 待機時の月給からの差し引きは1万円のみとなります。 派遣先が決定するまでは、同社内の研修施設にて技術の向上に取り組むことが可能な環境です。 ■手厚い資格手当 100種類以上の資格が対象です。（毎月の給与に資格手当として支給） ■転勤無し！ 地域を限定する限定正社員制度がございます。
株式会社トップエンジニアリング
【群馬】インフラエンジニア（コンタクトセンター）
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
群馬県（常駐先企業により異なる） 常駐…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてインフラエンジニアの業務をお任せいたします。 【職務詳細】 昨今多くのシステムやサービスが存在し、コンタクトセンターの需要が高まっております。 顧客とのリレーション強化だけでなく、設計支援や小規模な構築支援作業が生じる案件もございます。 エンジニアとしての知識を生かして、顧客と向き合いながら技術についての知識習得をされたい方、新システムにおけるコンタクトセンターの立ち上げなどに興味のある方向けの求人となります。 ★魅力ポイント★ ■エンジニアファーストの社風 待機時の月給からの差し引きは1万円のみとなります。 派遣先が決定するまでは、同社内の研修施設にて技術の向上に取り組むことが可能な環境です。 ■手厚い資格手当 100種類以上の資格が対象です。（毎月の給与に資格手当として支給） ■転勤無し！ 地域を限定する限定正社員制度がございます。
富士ソフト株式会社
【神奈川】3GPP(L3)・モバイルネットワーク検証エンジニ
ネットワーク系SE、その他IT・ソフトウェア系その他
【関東】神奈川県 横浜市西区 JR線「…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 モバイルネットワーク検証エンジニアとして幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 端末、基地局装置、コアネットワークの開発や検証作業を行います。 近年検証作業の需要が高まり、システム全体の知識を活かして、品質確保・システムの完成を目指すポジションで活躍できます。 (担当フェーズ) 基本設計～総合試験 (PJTの請負方)メーカ、メーカーグループ様からの一次請け (システム規模)小規模～大規模：2名×3か月～10名×12か月 (PJTでの役割) PL、リーダー、サブリーダー、担当 【 同社の魅力 】 ・土日祝日休み、年間休日124日とワークライフバランスを 充実させることができる環境があります！ ・東証プライム上場の安定した経営基盤があるため安心して就業できます！ ・人材育成や個人の成長にも注力、有する豊富な実績とノウハウを活用して、スキル研鑽を行う事ができます。
株式会社トップエンジニアリング
【栃木】インフラエンジニア（コンタクトセンター）
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
栃木県 常駐先企業により異なる
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてインフラエンジニアの業務をお任せいたします。 【職務詳細】 昨今多くのシステムやサービスが存在し、コンタクトセンターの需要が高まっております。 顧客とのリレーション強化だけでなく、設計支援や小規模な構築支援作業が生じる案件もございます。 エンジニアとしての知識を生かして、顧客と向き合いながら技術についての知識習得をされたい方、新システムにおけるコンタクトセンターの立ち上げなどに興味のある方向けの求人となります。 ★魅力ポイント★ ■エンジニアファーストの社風 待機時の月給からの差し引きは1万円のみとなります。 派遣先が決定するまでは、同社内の研修施設にて技術の向上に取り組むことが可能な環境です。 ■手厚い資格手当 100種類以上の資格が対象です。（毎月の給与に資格手当として支給） ■転勤無し！ 地域を限定する限定正社員制度がございます。
