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検索結果: 24,874件(21〜40件を表示)

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CRE（Customer Reliability Engineer）

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

【Summary】 CREチームとはCustomer Reliability Engineerの略で、googleが提唱した新しい専門職になります。その役割はユーザーがプロダクトに感じる不安を解消し、サポートチームでは解消できないエンジニアリングによる改善に取り組むチームです。 freeeのCREチームは、技術的問い合わせの一次対応と運用整備を担当しています。サポートチーム・開発チームと連携し、問い合わせ削減や運用改善に取り組むとともに、対応効率向上のためのツール開発も行っています。さらに、ユーザー体験と開発生産性の最適化を目指し、問い合わせ対応の水準策定や対応状況のモニタリングシステムの構築にも取り組んでいきます。このポジションでは、各ステークホルダーと密接に協力しながら、自ら課題を発見し、理想的な解決策を構想・実行する能力が求められます。プロダクト開発ではなく、運用面から優れたサービス作りに貢献したい方を求めています。【Mission】 ■ユーザの不安を最速・最適に解消するカルチャーをリードする CRE自身が問い合わせ対応の効率化と仕組み化をリードしていき、組織全体でプロダクトの価値を全てユーザーに届けきることができるfreeeにする【Vision】計測や仕組化によってハッピー（不具合）を溜めない体質を作る問い合わせ対応において、ユーザーを待たせることのない対応ができるように、CRE自身のハッピー対応効率を高めるとともに、ハッピーのモニタリングを通して、プロダクトチームと伴走しながらハッピーが健全に対応されていく組織カルチャーを醸成する。【サポート体験と問い合わせ対応コストの最適化を進める】 ■ユーザの課題を解決するヘルプが適切に提示され、ユーザが簡単に問い合わせできる状態になっている。またその問い合わせにかかっているコストを最小限にすることと、サポートの全体最適化をはかり、より本質的な価値の創出に時間が割けている状態を目指していく。【業務内容詳細】技術的問い合わせに関する改善活動 ■一次対応 ■運用フロー整備 ■対応水準の策定やモニタリング ■対応効率向上のためのツール開発（その他詳細は面談でお伝えします）

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BIMデータ活用

サポートエンジニア

東京都

￥

800万円〜1500万円

正社員

【業務内容】〇BIMに関する下記の業務に携わっていただきます。・BIM(Building Information Modeling)の戦略立案と推進・BIMデータの活用による業務プロセスのイノベーション推進・BIM関連の社内外プロジェクトのマネジメント・BIM関連の人材育成と組織体制の構築・BIMを活用した新しいサービス・ソリューションの開発（その他詳細は面談でお伝えします）

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【部門責任者候補】ビジネスメッセージサービス事業のオペレーション部門責任者

サポートエンジニア

東京都品川区（転勤なし）※リモート勤務…

￥

700万円〜900万円

正社員

・アカウント開通業務（サービスデリバリ）・請求書発行業務・テクニカルサポート業務について責任を担っていただきます。 3名のチームマネージメントから始めて頂き、事業の成長に合わせ、組織拡大（新規採用や社内異動）と組織強化（人材育成他）も担って頂きます。各事業の営業や開発担当者と連携し、自グループのメンバーが業務を行うに当たっての業務指導、支援等を行って頂きます。

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【テクニカルサポートエンジニア（サーバー・ストレージ・ネットワーク機器）】荒川区三ノ輪

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜900万円

正社員

【当社の魅力】在宅勤務で時間を有効活用！扱うメーカー多数でスキルが身につく！（現在90％以上が在宅勤務中。週1回のみ出社！） ● マルチベンダー対応（HP/DELL/IBM/CISCO/ORACLE SUN/NEC/富士通/日立/EMC/NetApp/F5等）10年以上前のシステムも対応 ●Oracle（元Sun Microsystems）、NEC、HPや大手SIer出身の技術者達が活躍中 ● 10期連続年商110％成長企業！　 ●全社平均月間残業時間： 4年連続 14.5時間！ ●福利厚生充実　※関東ITソフトウェア健康保険組合加入など ●取引先は1900社！通信キャリア、金融・保険、エネルギーなど大手企業との直接取引が多数あり【職場環境】現在、日本の第三者保守市場は成長期に入りました。メーカー同等の品質の保守を目指し、保守事業をおこなう着実な風土ながらも第三者保守の国内トップランナーとして市場を切り開く気鋭に満ちた職場です。 ●役職ではなく「さん」づけで呼び合い、年齢・男女・役職を超えた人間関係です。 ●様々な経験・価値観を持っている才能溢れる仲間と刺激しあい成長しています。 ●中途入社者は業界経験者が多く、（部署平均年齢46.4歳）ここ数年は新卒採用にも力を入れています。【仕事内容】 ■お客様からのハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）システム障害に関するテクニカルサポート業務。 ※マルチベンダー対応（Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等）【具体的には】・コール管理：受付けたコール内容の管理・障害切り分け：サポート対象ハードウェアに関するログから障害切り分けと被疑箇所の特定・ディスパッチ業務：交換パーツおよびフィールドエンジニアの手配・営業グループにテクニカルサポートの提供（その他詳細は面談でお伝えします）

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テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補

サポートエンジニア

東京都港区（転勤なし）※リモート勤務可…

￥

650万円〜900万円

正社員

自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。

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新規事業開発責任者（新しいITヘルプデスクサービス・カスタマーサポート創出）

サポートエンジニア

東京都港区

￥

600万円〜1100万円

正社員

●新規事業創造・カスタマーサポートに関する新しいサービスや価値を創出・お客様への提案 ●組織管理・当グループにおける全体組織設計・アカウントマネージャー管理（グループ全体収支、品質、評価）・グループ収支管理（売上、粗利、コスト）・人材リソース先行調達、人員計画・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ●お客様対応・お客様とのリレーション強化方針の策定・責任者としての顧客折衝業務

株式会社長谷工リアルエステート　関西人事総務部

事務スタッフ兵庫(三宮)/大阪(都島)積極採用未経験可年休120日実働7.5h

一般事務

兵庫県西宮市甲風園1-10-4 岩崎ビ…

￥

250万円〜350万円

正社員

★未経験から始める不動産事務スタッフ＊元接客出身者など活躍！人柄重視の採用＊年間休日120日／完全週休2日制＊アットホームで馴染みやすい職場＊事務全般スキルを習得可＊＜お仕事内容＞＊ □各店舗のデータ入力 □営業のサポート □経理業務 □お問い合わせ対応などアットホームな雰囲気の職場なので、周りの丁寧なサポートのもと未経験の方でも安心して仕事をスタートさせられます♪ 幅広い業務スキルを得られるほか、不動産に関する知識も自然と身に付いていくので、プライベートでマンションを借りるときなどにも役立てられますよ◎ ＊＜未経験も安心のサポート体制＞＊入社後は先輩社員が丁寧に仕事を教えますし、マニュアルも完備しているのでご安心ください。基本的な業務の流れならば、3ヶ月程度で覚えられます！＊＜店舗はどこもアットホーム＞＊各店舗5～8名ほどのメンバー構成で、ガツガツした雰囲気のない気さくなスタッフばかり。みんな仲がよく、お花見やBBQなどのイベントも行っています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。

日本システムマネジメント株式会社

事務補助／未経験者OK・残業ほぼ無し・完全週休2日（土日祝休）

一般事務、秘書

【本社・面接地】東京都中央区日本橋人…

￥

300万円〜350万円

正社員

事務補助業務／秘書や資料作成のスキルを活かしてステップアップ！成長に合わせた評価制度あり！ ★様々な仕事内容から、あなたに合った仕事が見つかります★ ＜一般事務＞・社内の伝票処理・会議の準備・書類発送・ＳＮＳを通じた情報発信等の広報・ＰＲ活動の補助業務・来客/電話対応　など＜秘書業務＞・役員のスケジュール管理・事務補助としての書類作成・データ入力・来客/電話対応　など＜財務書類のチェック業務＞マニュアルに沿って・申請書類が全て揃っているかチェック・記入要領に従って記載されているかチェック・記載内容の矛盾点をチェック　など ※仕事の詳細は面接時に詳しくお話しさせて頂きます。 ※あなたの希望職種・希望勤務地を最優先します。 ◆◆配属先は安定の一般財団法人・一般社団法人◆◆ 普通なら倍率が高くてなかなか働けない財団法人・社団法人などで就業していただきます駅チカのおしゃれオフィスも♪ 【無期雇用派遣社員での採用です】

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【Web面接可】テクニカルソリューション部門責任者

サポートエンジニア

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

【業務内容】 ■営業部門との緊密な連携、顧客への技術サポート ■サービスの導入後、不明な点や不具合が起きた場合(顧客からの問い合わせ対応は1日2~3件を想定)に、詳細をヒアリングします。起動の不備などその場で解決できるものは対処。そうではないものは、内容を分析した後、改善策を顧客に提案。それでも改善しない場合は本社の技術部門に繋ぎます。 ※サポート対象顧客はweb系の事業会社からメーカーまで幅広くサポートしています。【所属部署】 ■テクニカルサポート部門：10名(平均年齢は30代)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社アド・エヌ

一般事務退職金制度あり未経験OK20代～30代活躍残業5h以内

一般事務

埼玉県ふじみ野市鶴ケ舞1-1-5 1F

￥

250万円〜350万円

正社員

一緒に働くのは20代～30代だけ！同世代と一緒に働けます◎ ＊産育休の取得実績あり＊残業5時間未満でほとんどなし＊業界未経験でも安心のデータ入力・出荷業務がメイン！＊基本的なPC操作ができれば大丈夫◎難しい専門知識は必要ありません＊扱っている主な商材は玩具・雑貨です！＜事務業務＞ ◇データ入力 ◇書類作成・管理 ◇電話対応 ◇在庫データの更新・管理＜出荷関連業務＞ ◇ピッキング（商品の取り出し） ◇出荷準備・梱包 ◇在庫の確認 ◇商品の発注・仕入れ入力＜1日のスケジュール例＞ ▼10：00～出社後、メールチェック ▼10：30～出荷伝票印刷、ピッキング ▼12：30～お昼休憩 ▼13：30～伝票入力 ▼15：30～商品在庫管理 ▼16：00～在庫の少ない商品の発注・仕入れ入力 ▼19：00　お疲れ様でした！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません。

リップル株式会社

ITサポート事務/未経験OK/インセンティブあり/服装自由/面接1回/Web面接可

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

千葉県船橋市本町2-1-34 船橋スカ…

￥

250万円〜350万円

正社員

◆IT業界未経験の方も大歓迎♪／◆入社後のサポート体制充実／◆賞与年3回＋インセンティブ／◆未経験入社でも、月給24万3000円〜（首都圏）／◆育児休業からの復帰率100％！／◆⽉平均残業5時間程度企業様からの、複合機やパソコン、インターネット環境に関するお問い合わせに対して電話対応とリモート(遠隔操作)で操作説明を行いますー★具体的には★ー「インターネットにアクセスできません」「メールが受信できません」「この機能の使い方を教えてください」などお客様のお困りごとに合わせて、マニュアルを見ながら対応を進めていきます。「こう聞かれたらこのようにお伝えをする」といった決まったマニュアルがあるため、未経験の方、IT知識ゼロの方もご安心ください。ー★感謝の言葉がやりがいに★ー操作説明を行った後には、「ありがとう」「説明がわかりやすくて助かりました」といった感謝の言葉をいただけることも♪ あなたの細やかな気配りで、お客様のかゆいところに手が届くサービスを提供しませんか？ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社ルトラ

総務事務◆未経験OK基本在宅住宅手当残業平均6h1時間単位で有休可

総務、一般事務

東京都新宿区新宿2-15-22　Lan…

￥

350万円〜400万円

正社員

厚生労働省「安全衛生優良企業（ホワイトマーク）」認定企業 ●月給25万円～＋賞与年2回〇住宅手当・テレワーク補助・借り上げ社宅制度あり ●服装・ネイルなど自由＋副業OK 現在、事務スタッフは1名。まずは、先輩がしっかりとフォローしますので、経験がない業務もご安心ください。 ※派遣先ではなく100％自社内での事務業務です。 .:･ﾟ★お任せしたいお仕事★･:. ■事務関連※全体の約5割がこのお仕事です請求書・発注書など各種書類の作成・発送・処理のほか、入退社に関する総務手続きや、勤怠管理・社員への業務連絡、質問対応などもお任せします。また、エンジニア採用のためのスカウトメールや配信なども含めてサポートしていただきます。 ■全社イベント事前準備・運営年2回行われるイベントの準備も、数ヵ月ほど時間をかけて進めていきます。 ■月1回のWEB懇親会（社内懇親会）の参加エンジニア＋代表＋本社メンバーが Web会議システム（oVice）上に集い、ゲームや雑談を楽しみます。※参加率60%～70% 通常業務に慣れてきたら、適正に合わせて下記にチェレンジ可・日々寄せられる社員の声を受け、新たな制度づくりのサポートやマニュアル作成・改修　※作成ツール：GoogleスプレッドシートやPowerPointなど・社労士：社員の労務管理等に関する打ち合わせへ参加・産業医：社員の健康維持や就労環境の整備等の打ち合わせへ参加・社内の新規システム導入の調整・案内 ※(変更の範囲)上記業務から変更はありません試用期間中の雇用形態も正社員になります

株式会社wild idea

IT事務・IT総合職/実務未経験歓迎！/年間休日120日以上！/月給25万～

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

リモートワーク推奨中！＞現在は在宅勤…

￥

200万円〜700万円

正社員

Webシステムやスマホアプリ開発において、要件定義からの各工程を経験やスキルに応じてお任せします。/実務未経験OK/未経験からでも開発案件にも入れる/インフラ案件等様々なキャリアあり/メンター制度あり ■業務アプリケーション開発 ■スマホ、タブレットアプリ開発 ■webデザイン ■インフラエンジニア ■プログラマー ■ヘルプデスク、IT事務など └その他の案件も多数ご用意！ ■新規事業立上げのマーケ部署などへの道も！入社後は独自カリキュラムの研修を受講していただき、その後に代表、メンターのバックアップのもと、スキル、希望を考慮した案件をアサインします。 ※エンジニア以外の案件にアサインする事は絶対ありません！ <独自カリキュラムの研修って、、、？> ・Linux：シェル操作やパッケージ管理、シェルスクリプトの活用・Java：フレームワークのspringbootを活用した成果物作成　等 ※個々のスキルや将来の志向性に合わせて内容は変わります。作成した成果物に対してメンターがフィードバックを返すという形で進めるものが多いです！

株式会社ミライズ

事務スタッフスピード選考未経験OK髪色・ネイル・服装自由残業ほぼなし

一般事務

東京都墨田区江東橋1-9-6桂昇ビル8階

￥

350万円〜450万円

正社員

《正社員デビューも大歓迎》◆原則定時退社◆未経験でも月給28万円～◆7連休の取得もOK◆髪色・服装・ネイル自由◆転勤なし＼＊入社後の流れをご紹介＊／《STEP1：OJT研修を実施》代表・竹原や営業メンバーがマンツーマンでレクチャー！分からないことは遠慮なく何でも聞いてください◎ 《STEP2：カンタンなお仕事からスタート》書類の振り分けや印刷などから少しずつお任せしていくので未経験の方でも安心してスタートをきれます！《STEP3：新しいお仕事にもチャレンジ》 ◆データ入力（契約内容・進捗管理）専用システムを使用したシンプルな入力作業をお任せ！ PCが苦手な方でも安心です♪ ◆書類の郵送手続きお客様に記入いただいた書類を関係機関へ郵送します◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社インターナル・オーシャン

事務残業ほぼなし毎年給与UPブランクOK30代、40代活躍*有給消化率95%

一般事務

東京都中央区日本橋富沢町12-8

￥

300万円〜350万円

正社員

◆昇給制度で、初年度から年収アップした人も！◆ブランクOK！マニュアルがあるから安心して始められる◆年間休日120日以上・基本定時退勤の働きやすい環境◆「小伝馬町駅」「馬喰横山駅」徒歩5分とアクセス抜群大手通信会社でのバックオフィス業務全般をお任せします。＜具体的には…＞ ■データ入力・管理（Excel、SharePointなど） ■契約事務処理 ■営業問い合わせ対応（電話・メール） ■事業者（ベンダー・翻訳サービスのSE）への取次 ■資料修正・更新　※手順書があります！＜お仕事のポイント＞ ★社内の打ち合わせやお客さま対応もあり、「ずっとPCとにらめっこ…」ではありません◎ ★小規模な会社だからこそ代表との距離も近く、気兼ねなくコミュニケーションが取れます！ ★部署関係なく仲が良く、過去にはみんなでフルーツ狩りに行ったことも！（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般試用期間中（6ヶ月間）の雇用形態は契約社員となります。

株式会社ｉ．Ｄ

事務#未経験OK#残業ほぼ0#社割あり#年休125日#髪色・服装・ネイル自由

一般事務、商品・在庫管理

東京都港区南青山5-12-4全菓連ビル…

￥

300万円〜350万円

正社員

◆LDK the Beautyでベストコスメ賞を受賞した『ÉTOILE ROSE』 ◆Z世代に向けたミニコスメ『minum』 ◆発売初年度で市場シェア2位の『ぽかぽかカイロシリーズ』 ◆SNSで話題の日傘『PROTECT U』発注依頼の対応や社内の事務作業をお任せします。【具体的な仕事内容】 ★受発注管理業務 ★在庫管理 ★小売店に置く商品の手配 ★返品対応 ★取引先・倉庫との電話、メール対応 ★請求書・納品書の作成 ★社内の備品発注 ★来客対応 ★データ入力など ※一般のお客様対応は別部署が行っています（変更の範囲）上記業務を除く当社全般業務試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社Widsley

IT事務｜未経験入社99%全国募集&フルリモOK残業月3h*髪型・ネイル自由

一般事務、オープン系SE

＼全国から在宅ワークOK／リモートワ…

￥

300万円〜600万円

正社員

未経験入社99％◆全国募集！リモート率7割◆残業月平均3時間◆服装・髪型自由◆プロジェクト手当5～15万円◆1年目で年収40～50万円アップ◆キャリアチェンジ可能＼理想的な働き方を叶えよう／ □手に職をつけたい □年収を増やしたい □リモートで働きたい □ワークライフバランスを大切にしたい □産育休を取得しながら働きたい □キャリアアップしたい　etc.… IT事務として、主にお客様先の事務やシステム開発サポートなどをお任せします。 ≪具体的には≫ ■各種データ入力 ■書類作成 ■電話・メール対応 ■システム開発のサポート業務　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ≪スキルアップやキャリアアップが収入アップに直結！≫ 利益はできるだけ社員に還元する方針で、スキルに応じてプロジェクト手当を支給！未経験で入社した方でも、1年目で最高月5万円程度支給されます！ ※試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社アイネットテクノロジーズ

セキュリティ特化型【ITエンジニア】★未経験OK★リモート勤務可

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

プロジェクト先によって異なります【 …

￥

350万円〜700万円

正社員

【まずはやさしい業務からスタート】「Microsoft 365」やセキュリティ製品の導入をお任せします◆《要件定義・設計・構築・運用保守・監視》など＜当社で働く魅力は…＞ ■Microsoft 365の《設計～構築～運用》などに携わります。 ■クラウド・セキュリティに関する専門技術・知識を習得できます。 ■大手企業と関わるため、迅速にスキルを身につけることができます。 ■最新の技術・情報を強みとする当社の、コアメンバーへと成長できます。【具体的な業務内容は】 ■「Microsoft 365」の導入・要件定義・システム設計～環境構築・運用、アフターサポート　など ■セキュリティの導入セキュリティ設計セキュリティ製品評価～構成セキュリティ製品の導入テスト・運用保守・監視　など未経験の方はサポート業務など、やさしい業務からお任せします。自分の可能性を広げたい方を全力で応援！異業種出身者や未経験スタートの中途入社社員も多数活躍中！ ◆平均年齢28.9歳 ◆未経験スタート者割合40％ ◆入社後2年以内のマネージャー昇進率48％ ”これまで”の経験・スキルより ”これから”の意欲・ポテンシャルを歓迎！入社年次や中途入社のハンデなく自分の可能性を広げられる環境があります！

株式会社CARESソリューションセンター

未経験OK【サービスエンジニア】月給40万も可定時退社土日祝休

カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア

【転勤なし】駅から徒歩5分圏内！東京…

￥

正社員

【専門知識は不要／文系でもOK】◆当社が納入している歯科医療機器の設置・定期点検・メンテナンス・修理対応などをお任せ。研修でしっかり学べます！当社が納入している歯科用ミリングマシンのアフターサポート全般を担当します。【仕事内容は？】・定期点検やメンテナンス・機器の設置作業（配線、設定、動作確認等）・お客様への使用説明・トラブル時の修理対応など ★マシンの納入は業者に依頼しているので、　重い物を運ぶことはありません！プライベート充実！仕事もしっかりサポートします◎ 緊急の修理対応などがない時は、残業はほとんどナシ！完全週休2日制（土日祝休み）で、メリハリをつけて働けます。全国のお客様を訪問するため、点検・修理の内容によっては出張があります。現場で困ったりトラブルが起こっても先輩スタッフが遠隔でサポート！離れていても距離感は近いので安心です♪

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【佐世保■未経験歓迎/退職金あり】オープンポジション／上場企業G／希望に応じて職務決定／年休122日【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

佐世保第1アウトソーシングセンター住…

￥

〜449万円

正社員

◇◆あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし最適なはたらき方をご提案／プライム上場パーソルグループ/退職金あり／総合職正社員◇◆ ■業務内容：・電話、メール、チャット対応・対応履歴入力＜配属先例＞・家電製品のカスタマーサポート窓口・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務・アルコールチェック窓口・クレジットカード紛失・盗難受付窓口・電気自動車に関する問い合わせ窓口・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口　　など＜問い合わせ例＞・使っている商品が壊れてしまったから返品したい・アルコールチェックの数値報告をしたい・クレジットカードを紛失したから停止手続きをしたい・商品の購入を検討しているけど、どんな機能があるか知りたい　などメンバーの皆さんと協力しながら業務を進めていただきます。上記オペレーション業務に慣れ次第、サブリーダーとしてリーダーのサポートをお任せいたします◎ ■採用背景：企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用です。 ■ご入社後の研修・フォローについて：ご入社後1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月〜1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス：皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など様々な方が活躍されています。変更の範囲：無

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