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検索結果: 26,912件(101〜120件を表示)
株式会社ＲＯＢＯＴ ＰＡＹＭＥＮＴ
テクニカルサポート『サブスクペイ』◆利用実績14,000社◆東証グロース上場◆福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都渋谷区神宮前6-19…
400万円〜649万円
正社員
〜東証グロース上場／大手企業・幅広い業界で多数導入済の決済サービスや請求管理クラウドサービスを展開する成長企業〜 ■業務内容詳細： ・「サブスクペイ」をご利用中のお客様からの技術的なお問い合わせに対応（電話、メールなど） ・お問い合わせ内容を正確に把握し、迅速かつ丁寧な問題解決をサポート ・FAQページの作成/修正 ・お客様から寄せられた声（VOC）を分析し、サービスや業務改善に繋がる提案を実施 ・社内の関連部署（開発、営業など）と連携し、お客様の課題解決や要望実現に向けた取り組みを推進 ■『サブスクペイ』について： https://www.robotpayment.co.jp/service/payment/ 〜サブスク事業をもっと手軽に〜 毎月の料金回収に特化したサブスクリプション向け決済システムです。自動で課金して、決済して、顧客管理までサブスクビジネスを手間なく行うために必要な機能をオールインワンで搭載しています。顧客情報の取得や柔軟な課金設定で加盟店のさらなる売上向上をサポートします。 ■当社について： 〜Vision：商取引を自由にする決済インフラで再び日本を強くする〜 株式会社ROBOT PAYMENT（ロボットペイメント）はECサイトの黎明期である2000年に創業しました。インターネット決済代行の必要性と事業としての永続性を感じ、サービスを開始。以来、Fintech領域で事業を展開し、2021年9月には東証マザーズ（現グロース）市場へ上場いたしました。 当社は、商取引においてお金の流れを阻害する 「慣習」「非効率」「与信」3つの壁に対して、お金をつなぐ様々な革新的サービスで解決いたします。日本における中小企業や基幹産業が持つ本来の力を発揮できるよう、お金の流れを潤滑にし、その結果、商取引が円滑に進み、新たな価値が次々と生まれる機会を創出してまいります。 そして日本の経済力を底上げし、 企業が持続的に成長できる環境を提供します。将来的には、日本の企業や人々がどんどん夢に挑戦し、前進していく生き生きとした社会の実現を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社アクセルラボ
【東京】カスタマーサポート・テクニカルサポート／スマートホームサービス／残業20時間以下／土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
新宿SHOWROOM 住所：東京都新宿…
400万円〜649万円
正社員
〜ITの広い知識があればOK／スマートホームの未来を実現するReTech企業／年間休日120日以上／リモートワーク併用のハイブリッド勤務／未経験歓迎〜 カスタマーサポートとして、スマートホームサービス『SpaceCore』導入支援、導入後の顧客サポートの提供をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容： お客様の課題に対して真摯に受け止め、適切な対応を行い、継続的にご利用をいただけるように信頼を得るお仕事です。 また、協力パートナーの育成、管理なども含まれます。 1次対応については別担当者が行っていただくため、より専門的なIT製品に関する課題解決に専念いただける環境です。 ＜業務例＞ 在庫管理システムの導入、e-ラーニングシステムの構築や設置・問い合わせの自動応答ツールの導入などの幅広い業務をお任せします。 ■仕事の魅力： ・お問い合せの対応にとどまらず、「お客様の課題は何か」「最適にご利用いただけるには何か」を常に考え、主体的に動くことで信頼ややりがいを得ることができます。 ・業務の遂行には営業部門や開発部門といった別セクションとの連携を図り、幅広い業務に携わることができる環境です。 変更の範囲：本文参照
株式会社ウーオ
【東京支社勤務】カスタマーサクセス（SaaS事業）◆水産流通プラットフォームUUUO【エージェントサービス求人】
営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京支社 住所：東京都江東区青海2-7…
400万円〜649万円
正社員
◎SaaSでのCS経験ある方はもちろん、無形商材の営業経験ある方も大歓迎！ ◎水産流通に革命を起こすウーオが手掛ける受発注システム「atohama」のオンボーディング業務です！ ■業務詳細 ・当社サービスの導入・利用促進支援、日々の売買フォロー ・顧客満足・利用活性にむけたPDCAのオペレーション構築 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・セールスチーム・プロダクトチームと連携したアップセル活動 主にオンボーディング活動にて、出張にて顧客訪問し対応頂くケースがあります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■atohamaについて 水産卸会社の入荷案内、 受注業務、配送指示業務を支援するサービスです。 アナログな業務をなくし、日々の作業をスムーズにすることで、 プロにしかできない仕事に集中できる現場を作ります。 <atohamaが解決する水産業界の課題例＞ 業務とプライベートの境目がない／割り込み電話で営業活動が満足にできていない／アナログ過ぎて若手が定着しない／顧客ごとの個別対応が多く工数がかかる／同じ情報を書き写すだけの作業をやめたい／受発注管理をラクにしたい／仕入販売・配送指示・伝票を一気に管理したい／言った言わないを無くしたい／無駄なFAX(紙業務)を無くしたい／在庫数以上の注文が来てしまい、対応に追われる ■業務のやりがい 数字より顧客満足度やユーザビリティ向上に重きを置きたい方、顧客の小さな悩みや課題にも手を抜かず対応したい方にはやりがいを感じれるポジションです。お客様の声をダイレクトに聞くことができお客様満足度を直接高める活動ができます。 【当社は水産流通プラットフォームUUUOを手掛けております。UUUOがあることで、以下の変化が起きてます】 ＜飲食店＞これまで仕入れることが出来なかった遠い地域の新鮮な魚を買え、新しいメニュー提供ができる！ <水産仲卸業者>全国の産地に加え、豊洲や大阪の市場市場に集まる魚が買えるようになり、地域のスーパーに提案できる! <産地漁港の漁協や仲買>ウーオに出品するだけで全国の水産事業者へ販売が可能に! 当社では限定的な水産商流を開放、新たな流通を生みだす水産プラットフォームUUUOを提供、現在約500社と導入が増えてきました。 変更の範囲：本文参照
株式会社ウーオ
【広島本社勤務】カスタマーサクセス（SaaS事業）◆水産流通プラットフォームUUUO【エージェントサービス求人】
営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：広島県広島市中区大手町2-…
400万円〜649万円
正社員
◎SaaSでのCS経験ある方大歓迎！ ◎水産流通に革命を起こすウーオが手掛ける受発注システム「atohama」のオンボーディング業務です！ ■業務詳細 ・当社サービスの導入・利用促進支援、日々の売買フォロー ・顧客満足・利用活性にむけたPDCAのオペレーション構築 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・セールスチーム・プロダクトチームと連携したアップセル活動 主にオンボーディング活動にて、出張にて顧客訪問し対応頂くケースがあります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■atohamaについて 水産卸会社の入荷案内、 受注業務、配送指示業務を支援するサービスです。 アナログな業務をなくし、日々の作業をスムーズにすることで、 プロにしかできない仕事に集中できる現場を作ります。 <atohamaが解決する水産業界の課題例＞ 業務とプライベートの境目がない／割り込み電話で営業活動が満足にできていない／アナログ過ぎて若手が定着しない／顧客ごとの個別対応が多く工数がかかる／同じ情報を書き写すだけの作業をやめたい／受発注管理をラクにしたい／仕入販売・配送指示・伝票を一気に管理したい／言った言わないを無くしたい／無駄なFAX(紙業務)を無くしたい／在庫数以上の注文が来てしまい、対応に追われる ■業務のやりがい 数字より顧客満足度やユーザビリティ向上に重きを置きたい方、顧客の小さな悩みや課題にも手を抜かず対応したい方にはやりがいを感じれるポジションです。お客様の声をダイレクトに聞くことができお客様満足度を直接高める活動ができます。 【当社は水産流通プラットフォームUUUOを手掛けております。UUUOがあることで、以下の変化が起きてます】 ＜飲食店＞これまで仕入れることが出来なかった遠い地域の新鮮な魚を買え、新しいメニュー提供ができる！ <水産仲卸業者>全国の産地に加え、豊洲や大阪の市場市場に集まる魚が買えるようになり、地域のスーパーに提案できる! <産地漁港の漁協や仲買>ウーオに出品するだけで全国の水産事業者へ販売が可能に! 当社では限定的な水産商流を開放、新たな流通を生みだす水産プラットフォームUUUOを提供、現在約500社と導入が増えてきました。 変更の範囲：本文参照
TDCX Japan株式会社
テクニカルサポート｜完全フルリモート｜残業少なめ｜年休120日｜転勤なし
サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横…
300万円〜400万円
正社員
＊大手グローバル企業でキャリアを築ける ＊100％フルリモート勤務で通勤ストレスなし ＊在宅でも安心の研修＆サポート体制あり ＊頑張りに応じて月最大3万円のインセンティブ支給 世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ｜具体的には？ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ｜入社後は？ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ ★また、研修終了後も専用チャットいつでも質問OK！ メンターが遠隔で画面を見ながらサポートすることも。 安心して頼れる先輩ばかりです。 チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすいカルチャーです！ ★今後のキャリアも選択肢多数！ スキルアップして昇進していくほか、社内公募で他部署への異動も可能！ 意欲に応じて、様々なキャリアが描けます！ （例えば…） ・管理職としてマネジメントを学ぶ ・品質管理部門でスキルアップ ・メンバーを支援するトレーナーへ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間3ヶ月間は契約社員になります
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
未経験◎【博多】DX推進/業務改善 ※自社センター／ITの力で製造業界を変える【エージェントサービス求人】
営業事務、サポートエンジニア
BPOセンター福岡呉服町 住所：福岡県…
350万円〜649万円
正社員
〜プライム市場上場/デジタル化を推進/完全週休2日制・年間休日121日/「製造業×IT」で業界を変える〜 製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPOを活かした事業課題解決（コンサルティング〜運用）を行う当社。本ポジションでは、取引先である大手製造メーカーの業務のDX化に取り組んでいただきます。 VBAやRPAツールを活用し、業務自動化システムの設計・構築・運用をお任せいたします。 【具体的には】 ・工場生産設備からのデータ集約、測定業務の自動化 ・発注システムとRPAツールの連携 ・その他データの分析、BIツールを活用した可視化業務 弊社は大手住宅設備メーカーが使用する商品見積りシステムの入れ替えに伴い、新システム上のデータベースのメンテナンスを行っています。 Excelを使用したメンテナンス業務から、VBAでの開発業務まで、ご経験に合わせて幅広くお任せします。 ＼＼業務のやりがい・魅力／／ ・データを効率よく正確に処理するスキルや、システムに関する知識が身につきます！ ・チームで行う業務のため、経験が浅くても安心の環境◎経験豊富な方はマネジメントにもチャレンジ可能。 ・まだ手作業で行っている内容を自動化する仕組みづくりに携われます！さらなる受注拡大にも寄与する第一歩の業務となります。 ■組織： 呉服町センターで同じ業務を担当するのは30代男性。 OJTでしっかりとフォローする体制がございますので、ご安心ください。 【魅力（1）：ワークライフバランス◎】 年休121日・完全週休二日制で、会社全体の残業時間も20時間程度となっており、育休取得後の復職率は高い水準を誇ります。 【魅力（2）：スキルを磨き、キャリアを築ける体制・職場環境】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しております。また、自社のセンターを保有しており、300以上の社内研修講座を通じて必要なスキルを習得可能です。 【魅力（3）：多様なキャリアパス】 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、 プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上場グループ】
事務*キャリアサポート充実*定時退社*賞与年2回*年休125日/OKPSGO2505
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区新宿3丁目1番24号 京王…
300万円〜400万円
正社員
*○oワークライフバランスが叶う働きやすい職場環境o○* ◆未経験・ブランクOK！ ◆20～30代活躍中 ◆残業ほぼなし！月10h以下 ◆産育休取得実績100％！ライフステージが変わっても安心 当社クライアント先の大手・優良企業でご活躍いただきます。 お任せするのは業務効率化や自動化に向けたサポート業務。 「事務の経験もないし難しそう…」 「ブランクがあって不安…」そんな方もご安心ください♪ ＼「これならできるかも」と思ったお仕事から始められます／ 事前のPCスキル研修に加え、 Excel上でのデータ入力や集計業務など、簡単な関数でできる業務からスタート◎ ▼配属先をご紹介▼ ＊飲料メーカー ＊化粧品・美容品メーカー ＊通信会社 ＊外資系企業 ＊教育関連会社 ＊金融機関 などの大手企業に配属♪ ▼ゆくゆくは…業務効率化の仕事もお任せします▼ RPAと呼ばれる業務効率化ツールを使用し、 業務効率化や自動化のサポートもお任せしたいと考えています！ AIの普及がどんどん広がるこの時代に、必要不可欠なスキルと知識を身に付けられます♪ ※(変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
シー・ディ・エス・テクノロジー株式会社
【未経験歓迎】システムのデモ操作（PR等）＆営業サポート◆残業0〜5時間◆土日祝休 ※第二新卒【エージェントサービス求人】
営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都中央区銀座6-14-…
〜399万円
正社員
〜残業0〜5時間（繁忙期でも10時間程度）/土日祝休み/営業サポートのための様々な業務に携われる！/未経験歓迎 当社は、自社開発の「データエントリーシステム」の開発・販売・保守を行っています。このシステムは、自治体や全国の電算会社、BPO会社にて活用されており、紙の申込書をデータ化する入力専用システムです。 また、スキャナーやAI-OCR、RPAの販売代理店として、紙帳票のイメージ化とデータ化・保存に関するトータルソリューションを提供しています。 今回はこれら製品を扱う商品提案（営業推進）をお任せできる方を募集します！ ■業務内容： ソリューション営業部の中の営業推進担当として、営業業務をより円滑に進めるための担当営業と一緒に営業サポートやプロモーション活動を行っていただきます。 【詳細】 ・営業プリセールス（製品の基本操作のデモンストレーション）※外出あり ・プロモーション活動（ホームページ、SNS発信） ・情報収集 ・製品のチラシ・カタログ作成 ・営業事務 ■入社後の流れ 情報通信業界の知識や専門用語の習得 ▼ 取り扱い商品の説明 ▼ まずは営業事務からスタート ▼ 先輩に同行してプリセールス現場研修（都内） 2年目から、案件を担当してもらいます。（出張あり/日帰り〜1泊程度） ■チーム組織構成： ソリューション営業部は営業8名、営業推進2名の構成です。 所属する営業推進は女性管理職です。 20代・30代メンバー活躍中！未経験からスタートした先輩も多く、相談しやすい環境が整っています。少数精鋭のため、個人のスキルを伸ばしたい方をお待ちしています。 ■業務の魅力： ・業務内容としては固定業務が多いため、安心して働けます。 ・担当営業とともに受注に向けてチームで切磋琢磨する、その過程には大きなやりがいがあります。 ・弊社は「提案営業」のため、お客様のニーズにあわせてカスタマイズしていきます。営業事務でもアイデアが採用されることが多く柔軟な企業です。 弊社は「自立と自律」をスローガンとして掲げ、個々の成長と責任を重んじながら、社会に価値を提供することを目指しています。 個人のスキルアップ・キャリアアップを考えている方、まずはご応募ください！ 変更の範囲：無
南青山リアルエステート株式会社
*:+働きやすさ抜群+:* 【社内システム担当】★原則定時退社
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【★転勤なし★お洒落な街、表参道・南青…
350万円〜450万円
正社員
社員が利用するPCや携帯電話の発注や管理、操作方法の説明や、社内ヘルプデスクなどをお任せ！★システム関連の頼れる存在として活躍しませんか？ ◎社内ヘルプデスク ◎PC・携帯のキッティング ★ゆくゆくはシステム選定・業務改善もお任せします。 ------------------------------------------ 仕事内容： ・社内システムの運用・保守 ・新規システム導入の計画・実施 ・社内ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 ・システムの改善提案と実施 ・セキュリティ対策の実施と監視 応募資格： ・IT関連のなんらかの経験 ・システム管理、ネットワーク管理の経験 ・問題解決能力とコミュニケーション能力 ・セキュリティに関する知識と経験があれば尚可 ★社内のシステム周りのエキスパートとして、 社内から何かと頼られる存在です。 エンドユーザーである社員との 密なコミュニケーションや、 丁寧な対応を心がけることが大切です。 ー★【当社がこんなにも働きやすい理由とは？】 何故当社がここまで働きやすいのかというと、 ここには社長の意向が詰まっているからです！ 社員の家庭やプライベートが 充実できることを第一に考えており ”幸せを追求する人材育成”という理念を掲げています。
株式会社日立システムズ
ITハードウェア機器の全国統制保守取りまとめ
サポートエンジニア、サポートエンジニア
【リモートワーク可能】 本社別館（品川…
450万円〜750万円
正社員
IT機器ベンダーの受託保守を新たに行うにあたり、ビジネススキーム、運用ルールの策定などを行います。 ・受託保守ビジネスのスキーム構築 IT機器ベンダーの受託保守を新たに行うにあたり、ビジネススキーム、運用ルールの策定などを行います。また、既存のお客さまにおいてもすでに運用されているものの、改善などを行うこともございます。 この仕事のやりがい スキーム構築や全国規模の顧客へ運用・保守サービス提供の取り纏め、各種プロジェクトも取り纏めとして対応出来る為、プロジェクト完遂時の達成感を味わうことができる環境です。
株式会社テクノプロ
【ITエンジニア】愛媛県限定★在宅ワークOK★研修制度あり
Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア
転勤なし×現住所×希望勤務地考慮！＞ …
350万円〜650万円
正社員
【業界売上No.1の実績】システム開発、ITインフラの構築～運用など、スキルや経験に応じた仕事をお任せ★大手企業の案件多数★プライム案件も！ ★取引先は大手企業や地元の優良企業。AI、IoT、クラウドといった先端の案件もあります。 ※年間平均稼働率：95.3%（2024年6月期実績） ＜担当できる業務例＞ ◎Webアプリケーション、基幹システム、組込みソフトの設計・開発業務 ◎ネットワーク/サーバの設計・構築業務 など
株式会社テクノプロ
【ITエンジニア】沖縄県限定★在宅ワークOK★研修制度あり
Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア
転勤なし×現住所×希望勤務地考慮！＞ …
350万円〜650万円
正社員
【業界売上No.1の実績】システム開発、ITインフラの構築～運用など、スキルや経験に応じた仕事をお任せ★大手企業の案件多数★プライム案件も！ ★取引先は、大手企業や地場の優良企業。 AI、IoT、クラウドといった先端の案件もあります。 ※年間平均稼働率：95.3%（2024年6月期実績） ＜担当できる業務の一例＞ ◎Webアプリケーション、基幹システム、組込みソフトの設計・開発業務 ◎ネットワーク／サーバの設計・構築業務 など
ランスタッド株式会社
【東京】バイリンガルテクニカルサポート◆世界的人材会社／完全週休2日制／スキルアップ制度充実【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1＞ 東京オフィス 住所：東京都新宿区…
400万円〜649万円
正社員
【世界最大級のグローバル人材総合企業／研修制度が充実しておりスキル開発が可能／福利厚生が充実／成果に対してフェアな評価】 ■業務内容： ◎テクニカルサポートエンジニア（L1）として、当該セキュリティーソリューション製品およびサービスにおけるお客様のサポートを担当していただきます。 ・CRM経由でコンタクトのあるケースに関して、テキスト、電話、メール、そしてウェブポータルを通じてお客様からのお問い合わせの窓口として活躍いただきます。 ・優れたカスタマーサービススキル、分析力、トラブルシューティングスキルを活かしていただけるポジションです。 ◎L2相当の方についてはL1への育成・フォローも追加で行っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・テキスト、電話、メール、オンラインでのテクニカルなサポートリクエストへの対応 ・優れたカスタマーサービスの提供 ・フロントラインとして基本的なトラブルシューティングの実行 ・お客様の課題や製品の問題を正確な特定、および文書化、並びに解決策の提示 ・重大なイシューに関しては適切なバックラインサポートチームへのエスカレーション ・知識共有サービス（Knowledge Centered Service）の研修への参加、およびナレッジベースの充実への貢献 ・ナレッジベースのデータ品質および有用性向上のためのプロジェクトへの参加、貢献 ■魅力： 大手人材サービス企業で、Global環境のテクニカルサポートを経験できます。 ■その他補足： ・研修は英語で行われるため、ビジネスレベル以上相当の英語力が必要となります※業務上での英語利用はメール・チャットの利用程度になります。 ・東京都江東区のクライアントオフィスへのご出社がメインとなります ■研修制度の魅力： ◎eラーニング ◎資格取得支援制度 ◎数多くの外部スクールと提携を結んでおり、社員は割引特典などを利用することができます。 ◎国内研修制度 新入社員研修、中途社員研修、マネジメント研修、職種別研修、プレゼンテーション研修、英会話研修、等の様々な研修を必要な社員へ提供し、社員の成長を促します。 ◎社員の専門スキル開発やキャリア開発支援のためのグローバル共通トレーニングプログラムを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務
ウィーメックス株式会社
【渋谷/大宮】テクニカルサポートエンジニア◆ヘルスケアIT領域で業界シェアトップクラス◆リモート可【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1＞ 本社 住所：東京都渋谷区渋谷3-…
500万円〜699万円
正社員
◇PHCグループ／国内シェア40％と圧倒的シェアを誇る／医療業界のIT化を後押し／今後更なる成長が見込める業界／年休125日／フレックス制◇ ■業務内容： 調剤薬局でご利用頂いている自社製品（レセプトコンピューター・薬歴システムなど）について、コールセンター、営業所、販売代理店などの1次対応からのエスカレーション先として2次対応を行う部隊における、オンプレミスやクラウドでのサーバ、ソフトウェア、ネットワーク環境を担当するテクニカルサポートエンジニアを募集します。 問い合わせは自社製品システムや周辺のIT機器、またネットワークと技術的なものが中心であり、ナレッジベースの検索を含め、問い合わせ者とのコミュニケーションを通じ情報の整理や調査、また必要に応じて開発チームへのエスカレーションを行い解決を図ります。 ■働き方： リモート・フレックス勤務可と、柔軟な働き方が可能です！ ※メンバーは大宮オフィスにおりますが、ご入社される方のお住まい等事情により東京ヘッドオフィス（渋谷）も選択可能です。ただ週１回程度、実機調査が必要なため、大宮オフィスに出社の必要があります。 ■当社について： PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。 医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。 これまでに培った医療ITの知見を活かし、医療領域における課題解決に取り組むだけでなく、生活者一人ひとりの「Well-being」に寄与するソリューションを探求し社会に貢献し続けることで、ヘルスケアIT業界のトップランナーとしての責任と期待を担った新しいチャレンジを推進しています。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社アシストプラス
【伏見駅】ITヘルプデスク◆第二新卒の方歓迎/残業少なめ/未経験からエンジニアを目指したい方必見◆【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先常駐（名古屋市内／伏見駅から徒歩…
〜449万円
正社員
【未経験からITエンジニアに挑戦したい方歓迎／産休育休取得実績あり／残業10時間以内】 ■業務内容： 当社の顧客先の企業様（名古屋市内／伏見周辺）に常駐いただき、顧客先で開発している人事・給与関連システムのヘルプデスク業務をお任せいたします。 ■業務詳細： 入社後はまずは社内の打ち合わせ（導入する企業様についての会議）の議事録をとっていただくことからスタートし取り扱うシステムのことやIT知識を身に着けていただきます。 業務は3名前後のチームで行っておりますので不明点はすぐに先輩社員に聞ける環境が整っています。 知識がついてきたら、以下の業務も徐々にお任せしていきます。 ・人事給与システム導入済み企業様に対して不具合の問合せ対応、技術サポート（メール・電話）等の業務。問合せ対応に対してはマニュアルがあり、また、周りにシステムに詳しい技術者がいますので、サポート体制もしっかりしています。 ・新規にシステムを導入する企業様に対し、導入時のシステム利用説明や既存システムからのデータの引継ぎ（ＳＱＬ使用）業務。企業様を複数名のチームで訪問して実施します。 ■配属先組織について： 配属先はリーダーの方が20代女性でその他のメンバーの方も全員20代の女性が5〜6名で構成されています。 ■キャリアパス： ヘルプデスク業務を2〜3年経験いただいた後はシステムエンジニアになっていただくことを期待しています。中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在当社の医療系システムの開発に携わっています。 ■未経験からの研修体制: ご入社後、エンジニアを目指していただくために社内の研修制度をご活用いただきます。 カリキュラムを自宅にて受講いただき学習進めていただくことが可能です。 リアルタイムで質問ができるようになっていますので安心して学習進めていただくことが可能です。 ■就業環境： ・産休育休制度、復帰実績があります。 ・残業は月0〜10時間です。システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。 ・制服はなく自由な服装（オフィスカジュアル）で通勤できます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社プロネクサス
【在宅可】自社システム導入サポート・プロジェクト管理◆IT営業経験歓迎/ニッチトップ企業での安定就業【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都港区海岸1-2-20…
450万円〜799万円
正社員
■採用背景： 当社は法令で義務付けられている上場企業の「開示業務/IR」実務領域でシェア50％以上の実績を持つ会社であり、上場企業の経理部/総務部、公認会計士（監査法人）等の関係実務担当者がエンドユーザーです。開示業務は相当程度に人手を要する業務であり、当該開示業務をIT支援可能な当社のサービスは常にニーズがあり、今後も引き合いがますます強くなっていくと想定される中で、各業界でIT化が加速する昨今において当社としても「開示業務領域でのIT化」を推進し強化・拡大を戦略として置いています。組織強化も必須で、当社の事業拡大を一丸となって推進していく方を募集しています。 ■職務内容 当社の開示書類作成支援プラットフォーム『PRONEXUS WORKS』及びそのオプションシステムの導入・運用に関するプロジェクト管理をお任せします。当部門では営業担当者が受注した案件のシステム導入工程から顧客フォローを行っています。その中で、複数プロジェクトの進行管理や案件管理、当社各部門やグループ間での調整業務を主業務として担っていただきたいです。 ■業務詳細 当部門では受注後のシステムのセットアップ工程を担当しています。テクニカルサポートは子会社が担当するので、システム導入のタイミングで顧客フォローにおける複数プロジェクトの進行管理、案件管理がメインミッションです。顧客数は純増しおり、外部委託先に業務分散して業務効率化をはかっていますが、各プロジェクトの管理・調整などの業務比重が増加しています。今回はリーダー候補として主に管理業務に特化してご活躍いただける方を募集します。 ■組織構成 自社システム導入サポート担当はリーダーを含めて10名で組織されています。直近2〜3年の中途入社が多く、その多くは前職が会計ソフトウェア会社のSEです。開示業務は単に会計知識とシステムだけで構成されるわけではなく、法令、デザインを含む多様な知識が前提となりひとり立ちして顧客担当できるまでに１年程度を要します。そのため、OJTや座学等の教育機会により成長が誘発されるため、経験が少なくても十分キャッチアップしていただける環境です。上記の職務内容に照らすと、コミュニケーション力は重要視しますが、企画・要件定義力に関しては未経験であっても論理的思考力が備わっていれば業務経験の中で十分成長・対応可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ミロク情報サービス
【業界未経験歓迎】カスタマーサービス◆プライム／増収増益・ベースアップ実施／研修充実【さいたま支社】【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
さいたま支社 住所：埼玉県さいたま市大…
450万円〜699万円
正社員
■□業界職種未経験からIT業界へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実□■ さいたま支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■業務詳細：同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1)導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ■特徴・やりがい： 会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境：月平均残業時間24.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7％と働きやすい環境です。 ■キャリアパス： MJSには「グレード」と呼ばれるキャリアの段階があります。G1からM4まで設定されたグレードは、それぞれ求められる役割と責任が明確になっており、現段階で何が求められるのかが明確な仕組みになっています。 ●M職／管理職： M1(課長・主査)⇒M2/M3(副部長・調査役)⇒M4(部長) ●G職／一般職： G1⇒G2⇒G3(主任)⇒G4(係長) 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社トゥービーソフトジャパン
【原則リモート】ITサポート◆Javascriptを活かせる◆残業10h未満◆インフラ企業と取引多数【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都千代田区外神田5-3…
400万円〜799万円
正社員
＜顧客対応は基本電話やメール／技術知見を深められるポジション／インフラ業界の大手企業との取引多数＞ ■担当業務： 本国にて開発している製品「nexacro」のテクニカルサポート業務を担当いただきます。具体的には、自社製品利用顧客に対して、製品サポート（製品利用顧客などからの電話、メールによる技術問い合わせ対応）をお任せします。問い合わせ対応の中で技術への知見を深めることができます。基本的には電話、メールによる技術応対がメインです。 ■特徴・魅力： 開発自体は本国(アメリカ等)で行っているため、顧客対応に重点をおいてスキルを伸ばすことができます。入社後のイメージとして、1日に数件のお問い合わせに対応し、製品知識や顧客折衝力をつけていただきます。製品については開発部門からレクチャーもありますので、安心して就業することが可能です。将来的にはコンサルティングにも携わっていただきたいと考えております。 ■nexacroついて： nexacroは、ミッションクリティカルなWebシステムを実現するWebプラットフォームとして活用いただいています。 1.洗練されたユーザーインターフェース 構築されたアプリケーションは、クライアント・サーバアプリケーションと同等以上の表現力豊かなユーザーインターフェースや互換性を提供します。クライアントサイドでテーブルのソート処理やカラムのリサイズ、グラフの拡大縮小、ドラッグ＆ドロップ等の機能を実現します。 2.マルチプラットフォーム対応 Window OS、iOS、iPadOS、Android OSなど幅広い環境で動作するプラットフォームをサポートし、最先端のマルチプラットフォーム対応UIを提供します。 3.開発生産性の向上 WISYWIGによる画面作成、データバインディングによるUIとデータの連動、専用の開発ツールによる開発によって開発生産性を向上させる事ができます。 変更の範囲：会社の定める業務
エムスリーソリューションズ株式会社
【東京/虎ノ門】IT機器のアフターサポート（外回りメイン）◇未経験歓迎◇基本土日祝休／残業20h程度【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：東京都港区虎ノ門3-4-7…
350万円〜599万円
正社員
【家電量販店や携帯ショップのスタッフ、営業経験など活かせる／ルーター、PC本体、モニター、プリンタ機器など担当】 ■職務内容： クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートをお任せします。本ポジションは、ハードウェアメインの外勤職となります（1日の訪問件数：1〜2件程度）。 ＜具体的な業務内容＞ （1）当社取扱いシステム/ハードの導入・機器設置及び、院内ネットワーク機器（ルータ設定など）の設定作業 ・納品作業は月8件程 （納品の前に配線などの環境確認があるため同顧客先へ2回伺います） ・1回の納品・設置作業は4時間程 （2）障害や不具合発生時の電話やリモートメンテナンスによる修理作業 （PCやモニターの動作不良、プリンタの紙詰まりなどの障害対応） └顧客から一次受けのコールセンターへ連絡があり、コールセンターで解決しない場合に、サービスエンジニア職種内でのハードコール当番へエスカレーションされます。ハードコール当番でも解決できない場合は、設置を担当したサービスエンジニアへつなぎます。 ※コールセンターが一次受けとなっているため、顧客から直接サービスエンジニアに連絡が入ることはありません。 （3）障害や不具合発生時の発生現場での修理作業や代替機交換作業 └電話やリモート対応で解決しない場合の現地対応 （4）PC、プリンタ等のリプレース提案・販売 上記の現地対応した際に、必要に応じて新品製品への入替え提案を行っていただきます。 ＜担当エリア＞ ・主に東京･神奈川･埼玉･千葉エリアの社用車で回れる範囲がメインです。 ※出張はほとんどありません。 ■働き方： ・基本的には土日祝休み。月に1〜2回ほど、土曜の自宅待機当番が発生。 ※コールセンターが一次受け対応 ■サポート体制： ・入社後1ヶ月目：ハードウェア及びソフトウェア講習、修理作業の実地研修等 ・入社後2ヶ月目以降：配属先で先輩と同行しながらOJT研修 ※現在所属しているメンバーも、塾講師など未経験入社から活躍していますので安心してください。 ■当社について： 当社は、医療施設に対して、電子カルテとレセプトコンピュータを中心にIT化をサポートしており、全国1万以上（2024年9月時点）の医療施設への導入実績があります。 変更の範囲：会社の定める業務
ウィーメックス株式会社
【盛岡/未経験歓迎】インストラクター（IT機器サポート職）◆教育体制充実／残業月20H程度／土日祝休【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
岩手営業所 住所：岩手県盛岡市西仙北1…
450万円〜549万円
正社員
◇未経験からチャレンジ可能！／PHCグループ／国内シェア40％と圧倒的シェアを誇る／医療業界のIT化を後押し／今後更なる成長が見込める業界／年休125日／フレックス制◇ ■ポジション概要： 当社のIT機器サポート職（当社内呼称：インストラクター）として業務をお任せいたします。 クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務内容： ・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。 ・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます（院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など）。 ・日々のシステムの問い合わせだけでなく、専門家として診療報酬・調剤報酬に対する問い合わせ等も行います。 ・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案活動もしていただきます。 ■やりがい： 当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■働き方： 残業月20時間程度、年間休日125日となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。 ■教育・研修体制： ・研修（1週間程度／業界研究・製品研究）を実施します。また、2〜15カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。 ・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。 変更の範囲：会社の定める業務
