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非公開
【大阪】社内システム開発リーダー
その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
【募集背景・期待すること】 同社ビジネスの拡大と成長に伴い、時代に即したITシステムへの刷新を進めており、企業全体の開発効率と信頼性の向上の礎となる、アプリケーション基盤を整備することが必要になりました。 アプリケーション基盤の開発と運用を通じて、企業全体の開発効率と信頼性の向上に貢献いただくことを期待しています。 【業務内容】 当社では、社内の業務システムの多くを刷新するブログラムを実施しています。現時点では、主にパッケージ・Saasを適用するプロジェクトが中心ですが、次の段階ではスクラッチ開発を実施する想定です。 大規模なスクラッチ開発になるため、開発プラットフォームの茎備が開発の効率と品質に直結することとなり、積水ハウスグループの業務システムに対して大きく寄与いただけるものとなります。 【職務詳細】 開発効率の向上と品質の保証に重点を置いたアプリケーション開発者が共通的に利用する機能をAzure上に構築し、ユーザーからのフィードバックや導入後の運用状況を基に、継続的に改善・最適化を実施します。 ・主要なデータとそのAPI群、開発基盤テンプレート、およびアプリケーション共通機能の設計と構築 ・DevSecOpsの環境整備やアプリケーション開発を支援 ・基盤を利用するための各種ガイドラインおよび規約類を整備 ・技術的な課題の発見と解決 ・新しいテクノロジーの調査と導入を行い、最適なソリューションを提供 ・必要に応じて他言語も取り入れますが、まずはJavaによる開発を想定 【やりがい・魅力】 当社では、社内の業務システムの多くを刷新するブログラム（プロジェクトの集合体）を実施しています。現時点では、主にパッケージ・Saasを適用するプロジェクトが中心ですが、次の段階ではスクラッチ開発を実施する想定です。 大規模なスクラッチ開発になるため、開発プラットフォームの茎備が開発の効率と品質に直結することとなり、積水ハウスグループの業務システムに対して大きく寄与できます。 【ITデザイン部のミッション】 ■DX基盤をデザインするフェーズとして以下項目に取り組んでいます。 ・労働集約課題解決と効率的な事業運営体制構築 ・営業の科学化と顧客情報活用体制の構築 ・ハイレベルなセキュリティの構築 ・クラウドベースの…
株式会社ケーオウエイ
【島根】カスタマーエンジニア ※第二新卒可
社内システム・運用・サポート系その他、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
島根県 松江市浜乃木2-6-9宅和ビル…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてカスタマーエンジニア職をお任せします。 【職務詳細】 常にお客様のニーズに応えて問題解決を図り、総合的なオフィス環境を企画・デザイン・提案していくことで、地域社会の情報化に貢献する活動をしています。 ・複合機やPC等のネットワーク機器の設置やトラブル対応 ・NASなどハードウェアの保守サービス ・ネットワーク構築や障害切り分け、バージョンアップ 【同社の特徴】 富士ゼロックスの県別特約店、日本アイ・ビー・エムのソリューション プロバイダーとして、ハードウェア・ソフトウェア・保守サービスの提供、またIBMの協力ソフトハウスとしてシステム導入サポートや 開発支援・受託。その他オフィスインテリアの設計や施工、 オフィスサプライ全般の提供をしています！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【新規サービス】シニア プロダクトディレクター（予実管理システム「ヨジツティクス」）
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
【募集背景】 これまで同社は、タレントマネジメントシステムにて人材管理市場において8年連続シェアNO1※を獲得してきました。 更なる事業拡大に向けて、新規事業として2024年4月、多岐にわたる各企業の予実管理業務を１つのシステムで実現したサービスをリリースしました。 私たちは、”はたらく”にテクノロジーを実装し、個の力から社会の仕様を変えようとしています。そんな挑戦をご一緒してくれる仲間を募集しています。 【職務内容】 予実管理システムの新機能や機能改善に関わる仕様作成等をメインとした企画業務に加え、エンジニアやデザイナーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトの進行を管理するところまでお任せします。 ＜業務詳細＞ ・サービスの新機能企画及び機能改善 ・プロジェクトの進行管理と担当チームのマネジメント ・営業部隊やCS部隊との各種調整 【ポジションの魅力】 ■新規事業の立ち上げ部署として企画することができるので、結果かがそのままキャリアに繋がります。 ■営業チームやサポートチームと一丸となって進めているので、事業全体を見る視座を養うことができます。 【開発環境】 開発言語：Go, JavaScript, TypeScript フレームワーク：Gin, React, Next.js 開発/運用環境：Rancher Desktop, GoLand, Protocol Buffers, Storybook, Figma, GitLab, GitLab CI, GitHub Copilot 構成管理：Terraform インフラ環境：AWS （EC2, RDS, S3, CloudFront, Step Functions, ECS, Fargate, ECR, SystemManager, EventBrigte, GlobalAccelerator...）, Auth0, SendGrid 監視, モニタリング, 運用ツール：AWS CloudWatch 社内ツール：Confluence, JIRA, Slack, Zoom その他：Yarn, webpack, Jotai, TanstackQuery, React Hooks, gRPC
株式会社グリーンエナジー・ライフ
【東京：リモート】社内SE（インフラ） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区東新橋1-1-19 ヤクルト…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて事業会社専属SE（係長／リーダー候補）を募集します。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク・ユーザーサポート ・PCキッティング・管理 ・アカウント管理 ・サーバー監視 ・定型的なシステム運用 ・簡単なツール作成 ・ベンダーとの連絡窓口 ・PCセットアップ、OSインストール、基本的なソフトウェア設定 ・PCや周辺機器のトラブルシューティング ・デバイス管理 ・社内LAN（有線／無線）の基本的なトラブル対応 ・IPアドレス、サブネットマスク等の基本的な理解 ・特定の社内システムに関する運用・保守 ・Microsoft 365／Google Workspace 等のアカウント管理、基本的な機能のサポート ・EDRの管理・運用、ID／パスワード管理など、基本的なセキュリティ運用 ・デバイス紛失時の緊急対応（位置特定、ワイプ対応など） ・チームマネジメント（メンバーの育成、評価、タスク管理など） ・プロジェクト管理（計画、実行、進捗管理など） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
Product Manager（Study領域）
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1500万円
正社員
当社のProduct Managerとして、プロダクトがより多くの方に価値を届けられるようにするためのリードをご担当いただきます。 ご担当いただく領域は、既存学習関連機能の改善、学習者向けテスト関連機能の開発などが含まれます。また、既存の学習機能だけでなく今の当社にない新しい記憶体験をリサーチからローンチ・モニタリングまでリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ■担当するプロダクト領域の中長期的な戦略の立案・策定・遂行 ■CTOや他のProduct Managerと協同し、全体のProduct Visionを設定 ■ユーザリーサーチやデータ分析を通した課題の特定と分析 ■新機能開発をソフトウエアエンジニアやデザイナー、カスタマーサクセスと協働して進行させる ■新機能の外部広報 ■担当領域のユーザを深く理解し、開発チームに声を届ける
非公開
プロジェクトマネージャー/データグループ【リモートOK】
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1200万円
正社員
同社広告における、社内データやAI・機械学習技術を活用した配信最適化の改善プロジェクトの進行をお任せします。 【業務内容】 本ポジションは、同社広告における、社内データやAI・機械学習技術を活用した配信最適化の改善プロジェクトの進行に貢献するポジションであり、プロジェクトの成功にコミットするコアメンバーとしての役割を担っていただきます。 ■広告配信最適化の改善プロジェクトの企画、進捗管理 ■プロジェクトの事業貢献量の可視化推進と広告事業関係者との折衝 ■サイエンス技術者との連携、進行サポート 【本プロジェクトについて】 同社の広告配信を担う機械学習モデルの精度向上・配信最適化を強力に後押しするためのプロジェクトになります。 全社横断でのデータ利活用による事業貢献を目指します。 【本ポジションの魅力】 ■事業貢献の大きさ 年間3000億円以上のビジネス領域への貢献できます。 ■国内最高峰のデータサイエンス環境 国内最大級のリーチを誇るサービスデータが活用可能です。大規模データ処理・機械学習環境の整備をします。 ■PDCAサイクルの速さ サービストラフィックの一部を利用したオンラインテストを低コストで実施可能です。
大和財託株式会社
コーポレートスタッフ職（DX戦略事務） ※転勤なし
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区渋谷二丁目17番1号 渋谷…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社のDX戦略課にて、事務業務全般をお任せしています。 【職務詳細】 ・システムの運用や管理（アカウント発行、メンテナンス等） ・PC、スマホのキッティング ・PC周辺機器、ライセンスの管理や発注 ・支払いや契約書の管理 ・社内の問い合わせ対応 ・その他事務業務全般 【魅力点】 ★簡単な事務業務から応用業務まで、先輩社員がしっかりと教えてくれるので、 確実にITスキルが得られます！ ★仕事は型にはまったものをただこなすのではなく、自分で作り上げていき 周りを巻き込んで進めていくことが出来ます！ ★ミッショングレード制の導入により公平公正に実績を評価し、 報酬や待遇で社員に還元しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
プロダクトマネージャー【DELISH KITCHEN】
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1000万円
正社員
【主な業務内容】 ・定量・定性のリサーチやデータに基づく顧客課題の把握 ・食関連企業向けのプロダクト戦略の策定 ・様々な社内外の関係者を巻き込み、プロジェクト推進を主導 ・営業連携による市場浸透と、開発連携によるサービス改善 【プロダクトマネージャーとしての魅力】 ■裁量の幅：会社全体としては人数が増えてきましたが、１つ１つのチームは少数精鋭の体制となっており、職種に制限されず情報設計から幅広く業務を担当することができます。 ■成長環境：様々な背景、キャリアで実績をあげてきた人材がおり（大手インターネット企業、TV業界、メガベンチャーなど）、互いに議論をし、切磋琢磨し合う環境があります。また、1つの企業の中で成長フェーズやマネタイズ手法の異なるサービスを保有していることで、PdMとしての引き出しをより多く増やす為の経験を積むことができます。 ■他部門との協働：エンジニアをはじめ、デザイナーやコンテンツディレクター、セールスなど、部門を超えて協力し合いながら、既存サービスにおける新規機能開発、既存機能改修、及び新規サービスの開発を進めています。 【残業時間】全社平均：28時間/月（19時定時ですが20時30分にはオフィスに数人しかいません。） 【社風】平均年齢は30歳前後と若い方が多く和気あいあいとした雰囲気です。社内には優秀な方が多いので、キャリアアップしたい方や成長意欲が高い方には適した環境です。 【出勤時間に関して】出勤時間はそこまで縛りはなく、各自が仕事に責任を持て行う事が出来ればそこまで管理されていません。 【コロナウイルスの影響に関して】現在は在宅勤務を推進している為、入社後も一定期間在宅勤務となる可能性がございます。
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
【愛知】インフラエンジニア（ポテンシャル） ※第二新卒可
ネットワーク系SE、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県刈谷市、または三重県 プロジェク…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 お客様先にて下記の業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ●具体的な業務内容 ・PCヘルプサービス：ユーザートラブル対応／問い合わせ対応 ・PC管理サービス：PCライフサイクル管理、セキュリティ対策 ・備品管理／貸出サービス：プロジェクタなどの備品の貸出対応 ・サーバ運用サービス：サーバ容量管理 ・ユーザエリアのネットワークサポートサービス：問い合わせ／障害発生時の一次窓口、展開支援 ・複合機・プリンタ運用サービス：トラブル対応 ・ITツール活用支援サービス：標準ソフト導入支援 ・ユーザアカウント、アクセス権／ML登録代行サービス：ActiveDirectory運用 【おすすめポイント】 ※未経験からIT業界へ挑戦可能！！ ※IT業界の知識やスキルが身につくポジション！！ ※キャリアのステップアップしていくために必要な経験を 積むこと可能です！！！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アドテックプラズマテクノロジー
【広島／佐野】大手メーカーでソフト設計☆年収470万～
制御系SE、品質管理
本社：広島県福山市引野町 佐野事業所：…
450万円〜
正社員
☆選べる勤務地☆ 広島本社か佐野事務所どちらかでのご就業となります。 【主な業務内容】 当社製品であるプラズマ用高周波電源や自動インピーダンス整合装置へ組込ことになるソフト設計を行っていただきます。 ・ソフトウェア設計 ・既存ソフトウェアの改造案件 ・ソフトウェア開発 改造案件：1案件につき1～3週間程度 開発案件：1案件につき1～数か月 ※完全新規品については、年単位。 当社の設計の流れ 要求仕様 ⇒ 設計 ⇒ 評価・試験 ⇒ 出荷 「設計 ⇒ 評価・試験」部分を設計者が担当。 ・戦記製品の開発 ・既存製品の改造、アップデート ・既存製品の保守
非公開
【東京】クラウドプラットフォーム開発（PM）
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜
正社員
【募集背景】 コネクテッドカーに対する市場ニーズが高まってきており、社内外の様々な部署からの要求に基づいて、たくさんプロジェクトが動いています。 ITのスキルを持っていながら、社会の要求、お客様の要求、社内部署からの要求を正しく理解、想像し、技術力をもって課題を解決できる人材を必要としています。 【職務内容】 ＜概要＞ 最新のクラウド技術を駆使し、秒間アクセス10万件以上のセンターを支えるグローバルクラウドプラットフォームの企画・設計・開発をグローバルで行います。 ＜詳細＞ Azure、AWS等のパブリッククラウドを活用したクラウドプラットフォーム／アプリケーションの開発を、マネージャーとしてけん引いただきます。 （対象：全世界で１０００万台規模の車が通信をする基盤システムの開発） ＜具体的なプロジェクト＞ ・車載機向け アプリケーション開発・保守 ・コネクティッドカープラットフォームの開発・運用（DevOps） ・コネクティッドカープラットフォームのグローバル展開及び協業他社展開 ・スマートデバイス向けのAPIおよびライブラリ開発・運用 ＜ポジション例＞ プロジェクトに関連するエンジニア人数規模で30人～300人程度のプロジェクトのマネージャー 【職場イメージ・職場ミッション】 ■配属先部署情報 キャリア採用の方も多く在籍し、常に新しいことにチャレンジしている部署のため、オープンで活発な雰囲気です。 また日々社内の様々な部署や社外の開発会社と連携しながらプロジェクトを推進するため、社内外の分け隔てなくコミュニケーションが活発な部署です。 ■配属先部署のミッションと今後の方向性 お客様に喜んでいただくために、車の価値をもっと高めるために、同社がもっともっと社会に貢献するために、コネクテッドの基盤を使って様々なサービスを開発していきます。 お客様が直接触れることになるスマートフォンのアプリから、車内でのカーナビゲーションや音声認識の通信先としてのセンター、販売店の営業員が車を販売する際に使用するシステム、工場との生産情報のデータ連携、車内でビックデータを解析するための基盤との連携、そしてそれらを支える車と通信をするセンターをコネクテッドの基盤として開発しています。 【やりがい・PR】 ■…
チエル株式会社
サポートシステムエンジニア ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 学校教育向け学習システムを開発し国内外へ展開する同社にて、自社ソフト／ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応および社内での検証／改善サポート業務をお任せします。 社内外SEから販売代理店の営業担当、学校の先生や生徒まで問合せに幅広くご対応いただきます。 【職務詳細】 ■自社ソフト／ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応 ※社内FAQ／マニュアル、検証機材を参考にしながらの対応ですが、内容により営業や開発、SE等と連携しディレクション業務を行っていただきます。 ※基本的にメール・電話での対応ですが、稀に訪問作業もあります。 ■サポート時の再現検証や検証業務応援 ■技術資料作成 ■サイトへの掲載／メンテナンス、サービス監視業務 【業務内容変更の範囲】 会社が指定する業務 ※専門性を高めていただくため当面異動なし
非公開
エンタメ系プロジェクトマネージャー／ビジネスプロデューサー
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜
正社員
エンタメ業界に特化して、AIソリューションの導入と新たな価値創造を推進していきます。 【具体的な業務内容】 ■AIソリューションの企画提案 ■プロダクト開発 ■プロダクト化した製品の管理運用 ■メンバーのプロジェクト管理、マネジメント エンジニアは世界コンピューターオンライン大会の優勝者が在籍するなど、猛者ぞろいです。それぞれの特性を生かし、スキルを存分に発揮できる環境づくり、案件の割り振りを考慮するなど、重要な役割を経験することができます。 【ポジションの魅力】 経験豊富なエンジニアとワンチームでプロジェクトに挑めます。提案する内容の難度やかかる時間などを、早期にエンジニアを交えて議論できるので、顧客の期待にフレキシブルに応えるモノづくりが実現可能です。
非公開
PdM（倉庫管理SaaS/再雇用上限65歳）
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【募集背景】 事業拡大に伴う増員・組織強化 【期待する役割】 自社サービスであるクラウド型倉庫管理システムの追加機能開発および設計などの上流工程を同社のグループ会社も活用しながら進めていただきます。 【業務内容】 クラウド型倉庫管理システムの開発（追加機能など）や上流工程を中心に、海外開発拠点も巻き込みながら、様々な業務に取り組んで頂きます。 また組織の課題解決や、利益貢献にも携わって頂きます。 ご経験豊富な方は部長の右腕としてご活躍いただくことも可能です。 なお、クラウド型倉庫管理システムの立ち上げ期から一緒にシステムを作り上げてきましたので信頼して任せることができます。 【魅力】 ■グループの中で勢いのある部署で、部長の右腕として仕事に携わることが出来ます。 ■WMSベンダーとして国内最大規模の独立系システム会社で、設計から開発まで自社で行っていますので、高品質でお客様が本当に使いやすいソフトを作っていくことが可能です。 ■ベトナム子会社のオフショア拠点と連携して業務を進めます。グローバルに活躍することが可能です。（日本語でコミュニケーション可能です） 【組織構成】 物流ソリューション部（20名程度）
株式会社ナ・デックス
【愛知】社内SE ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中区古渡町9番27号 名…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク ・システム運用 ・EAI、RPA、OCR等のツールを活用した課題解決 【配属先部署のミッションと今後の方向性】 ・DX推進（標準化・共有化）DX人財の育成 ‐ 基幹システムの刷新（開発・テストフェーズ）、EAI、AI-OCR、RPAの活用 ・安定的なIT環境の構築 ‐ オンプレミスからクラウド移行、シンクライアントからの脱却 ・サイバーセキュリティ・情報セキュリティ対策 ‐ SASE導入、NGAV／EDRによるエンドポイント対策 【自部署の技術優位性／PR】 意見交換がしやすい雰囲気です。最大限のパフォーマンスを発揮でき、かつ組織全体の成果を最大化できるような環境を作ることを心がけています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
プロダクトマネージャー【新規サービス創出】
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
【主な業務内容】 まずは金融機関とエンドユーザーに向けたサービスBANK APP、BANK 顧客サポートのPdMとして、カスタマーのペインや金融機関・事業会社の課題を明確にして、数年後にあるべき理想のカスタマー体験を描き、パートナー企業と共に新規サービスを創出していただきます。 社内の「UI/UXデザイナー」「エンジニア」「営業/コンサルタント」「CS」だけでなく、パートナー企業の「経営層」「プロジェクトマネジャー」「システムベンダー」などとも連携しながら、新規サービス導入からリリース後の機能追加の対応まで長期的なPJTまでお任せいたします。
株式会社モリタ
【大阪】社内SE ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府吹田市垂水町3-33-18 大阪…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ・社内IT機器・システム等の導入企画や運用管理 ・各種セキュリティ施策の起案・実施ほか 【身につく経験・スキル】 ・大規模インフラを安定的に管理・運用していただけます。 80拠点以上を結ぶネットワーク（WAN、LAN、インターネット） AWS、Azureなどのパブリッククラウドとサーバー90台 パソコン1,500台弱、スマートフォン1,000台超、複合機150台超 ・歴史ある企業の大規模なDXシフトへ貢献できます。 コミュニケーションツール：Office365（メール、Teams、SPOなど） 業務効率化：楽楽精算、クラウドサインなどイントラにも様々なツールがあります。 クラウド化推進により、社内のDXシフトを実現していただきます。 ・EDR、ゼロトラストなどセキュリティ経験も積むことができます。 EPP、EDRなどの各セキュリティの管理・運用 クラウドプロキシを含めたゼロトラストネットワーク 全社のセキュリティ教育など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アエナ
情報システム担当（ヘルプデスク）
社内システム・運用・サポート系その他
東京都世田谷区三軒茶屋2-2-16 Y…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてヘルプデスク担当として従事いただきます。 【職務詳細】 ・社内で発生するPCやスマホ、電話などの端末の手配からセッティング、交換、改修 ・社員や店舗スタッフからの問い合わせ対応 ・取引先対応 ・サーバー／保守・運用経験（SES可） 等 ■新店オープン時 PC、スマホ、電話、プリンター、Wi-Fi、防犯カメラなど 店舗にて必要な端末の手配～セッティング ■既存店 ・上記の端末故障やトラブル時の対応 ・店舗からの問い合わせ対応 ・閉店時の端末回収 ■本部（店舗以外） ・社員に貸与するPCやスマホの準備、交換対応 ・代表電話の設定 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
プロダクトマネージャー
その他IT・ソフトウェア系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1400万円
正社員
経営陣や事業責任者、開発チームと協働しながら、ユーザーに最適なプロダクトへスピード感と高いクオリティで提供いただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ■プロダクトビジョンや目標、ロードマップの策定 ■要件定義からリリースまでのプロダクトマネジメント ■開発アイテムの起案・優先順位付け ■ユーザーインタビュー ■メトリクス設計・データ分析（将来） 【魅力】 ■急成長スタートアップでキャリアを積むチャンス ■世の中を変える革新的なビッグピクチャーのもとに新プロダクトを開発する機会 ■リーダーシップとキャリア開発の豊富な機会 ■リモートフレンドリーでフレキシブルなワークスケジュール ■英語環境のグローバルチームと共に働ける環境 ■リゾートワーク、書籍購入支援、ウィークリーランチなど、充実した福利厚生 【働き方】 ■リモートワーク 現在は、リモートで業務を進めています。 ZoomやMeetを始め、直近Gatherのバーチャルオフィスも導入しまして、リモートでもコミュニーケーションの質・量ともに落とすことなく、開発・運用をしています。 ■フレックスワーク 1日の労働時間を自由にカスタマイズ可能です。 社内やチームの状況に鑑みて、常識の範囲内でご自身でスケジューリングしながら業務遂行していただきます。 （月の所定労働日数×8時間分の稼働を各自でご調整いただいております。） ■ワークライフバランス ワークライフバランスを大切に仕事をして頂いています。 ガッツリ仕事したい方、自分の時間を大切にしたい方どちらも馴染める環境だと思います。
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク職(メンバー) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町1-23-1 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 【職務詳細】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答／二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成／FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理 ・オペレーション 手順書に沿った顧客システムの設定変更／構成変更作業 ・アナウンス 障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
