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非公開
SaaS/テクニカルサポート（新規サポートチーム立上げです）シフト勤務なし
サポートエンジニア
東京都
700万円〜1000万円
正社員
自社製品導入済みの大手クライアントに対して、業務プロセス・ワークフロー改善、およびITService（クラウドソリューション）の活用に向けたテクニカルサポートをご担当頂きます。 単純な製品仕様説明対応等ではなく、ユーザー企業の業務プロセスと関わるUI/UXや、データベース連携、および、更なる有効活用に向けたテクニカルアドバイザリーを行って頂きます。 主な自社サービス・ソリューションは以下です。 １．業務管理ワークフロー： 各種制度（人事制度など）の問合せ受付・対応、その他申請・承認フロー構築・・・等 ２．カスタマーサービス： 販売業務の受付～受発注～出荷等のフロー構築・・・等 ３．IT ServiceManagement(ITSM)： システム運用の標準化、自動化、ワークフロー定義 ４．Security： ウィルス検知後の対応フロー定義・・・等 ５．アプリ開発： PaaSとしてのアプリ開発基盤 特に、主要機能の一つである業務管理ワークフロー構築に関しては、マシンラーニングや自動化機能も搭載されており、他社製品との大きな差別化要因となっています。 また、サービスの完成度が高く、実際に、デモでのユーザーのリアクションは非常に良く、安心してお客様に利用頂ける製品です。 大手コンサルティングファームが、業務改善コンサルの一環で同社サービスの提案を行うケースが多く、コンサルティングファーム含むパートナー企業からの引き合いも多くなっております。
ソニーLSIデザイン株式会社
CMOSイメージセンサー アプリケーションエンジニア／半導体・電気回路・ソフト設計職
フィールドエンジニア
神奈川県厚木市
500万円〜800万円
正社員
【具体的な業務内容】 製品採用を検討している顧客～量産段階の顧客に対し、技術サポート（資料提供、技術質問回答）を行う 技術サポートは海外主要拠点にあるテクニカルサポートセンターや国内外の販売会社を通じてのサポートを中心に、時には顧客との直接折衝も担う。
日本レコード・キーピング・ネットワーク株式会社
【社内SE】OA系インフラ運用※第二新卒歓迎※／残業20ｈ程／リモート週2日程可／安定性◎／裁量大◎【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所：東京都品川区大崎2-1-1…
400万円〜499万円
正社員
【確定拠出年金の記録業務業界シェアトップクラス/必要不可欠な社会的インフラ/退職金有】 ■業務内容：【変更の範囲】会社の定める業務 インフラ第二課は当社システムをインフラ基盤面から支える部署です。社内システム（PC・サーバ・仮想基盤等）の管理、製品の保守期限切れに伴うシステム更改対応、各種ユーザ説明等、社内システムの安定稼働の為の運用を実施しています。システム更改時の構築作業や社内システムの運用において、必要となる定常作業等の実施はビジネスパートナーへ委託しており、その作業進捗管理や成果物の確認、課題管理等を含めた案件の推進を担当していただきます。また、事業会社のSEとして、案件立案・実施計画も担って戴き、ITのエキスパートとして、裁量権を持って社内システムの課題解決やプロジェクト推進にご活躍いただけます。 ■魅力： 社内外の関係者と調整をしながら、社内システムの運用において必要となる業務に幅広く携わることができます。ユーザとの距離が近く、社内システムに対する要望を直接ヒアリングしながら改善策を策定し、経営層へ提案することが可能です。社内システムの業務を幅広く経験することで、社内SEとして必要となるIT技術やコミュニケーション力、マネジメント力等を身に付けることができ、安定して社内SEとしてスキルアップできます。 ■入社後の流れ： 最初はリーダーや先輩社員の指導のもと、当社システムの概要を理解していただきます。その上で各種案件にサポートとして取り組んでいただき、小さい案件から徐々にお任せしていきます。不足している知識は外部研修やOJT等を利用して身につけ、段階的にスキルアップしていただきます。 ■組織構成： インフラ第二課には9名の正社員が在籍しており、年代も20代から50代まで幅広く、また大半がSierや事業会社からの中途入社社員となっております。管理職以下2チーム構成で、派遣社員含め、OA系基盤チーム6名、オープン系基盤チーム3名にて業務を遂行しており、皆これまでの経験を活かしてチームワークよく活動しています。 ■働き方： 残業は月平均20時間程です。休暇も通常の年休に加えて１時間単位の時間休や、上期、下期で年２回の５日間の連続休暇を取得でき、私生活を大事にしながら働ける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
テクバン株式会社
LCMソリューションエンジニア/24-13
フィールドエンジニア
東京都港区海岸
400万円〜600万円
正社員
当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。
ポールトゥウィン株式会社
@京都 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！
フィールドエンジニア
京都府京都市下京区東塩小路高倉町
500万円〜800万円
正社員
京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案
株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田ＢＰＯにかほキャンパス
社内システム担当・ＳＥ◆管理者候補／学歴不問／にかほ市◆
フィールドエンジニア
【勤務地】 秋田県にかほ市平沢字堺田８…
300万円〜800万円
正社員
「運用/保守/構築/設計/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。 【主なお仕事】 ・社内PC、社内システム全般の機器トラブル対応 ・サーバ構築（主に仮想サーバ）管理/運用/保守 ・ＡＷＳ等、各種クラウドサービスの構築/運用/保守 ・ネットワークの設計、機器の設置/設定/運用/保守 ・IP−PBXの運用/保守（電話回線開通手配、コールフロー作成等） ・他拠点とのシステム連携、業務連携、部門運営に関する業務 ＜具体的には＞ 現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい！」という依頼を受けたり、 マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について 打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。 ＜1日の流れ（先輩例）＞ 9：00～ 9：30 出社／メールチェック／チャットチェック 9：30～11：00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 11：00～12：00 定例MTG 12：00～13：00 作業依頼のあった内容を実施 13：00～14：00 昼食／休憩 14：00～16：00 新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16：00～18：00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 18：00 退勤 【就業環境】 就業場所人数：309名 ／同業務人数：5名 【入社後】 秋田ＢＰＯメインキャンパス（秋田市）もしくは一関市にて研修があります。 研修期間は３?６カ月（要相談） ※当社内の施設に宿泊していただきます（宿泊費用負担なし）／通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります 【配属部署】 株式会社プレステージ・コアソリューション
非公開
【倉庫管理】老舗フォワーダー・輸出入海上貨物・倉庫管理
貿易事務、商品・在庫管理
東京都、神奈川県
350万円〜550万円
正社員
輸出入海上貨物の倉庫管理、通関業務、船舶代理店業務、カスタマーサービス等
株式会社ヴィンクス
【リモート可】働きやすさ◎・運用保守管理(大手小売流通企業様）夜勤なし/富士ソフトG◆【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
★東京オフィス 住所：東京都墨田区錦糸…
600万円〜999万円
正社員
【富士ソフトG／国内最大手のスーパーマーケットからプライム受託で自社開発】 ◆流通小売業に特化した専門性でPOSシェアNo.1/大規模案件×高い商流実現 ◆流通小売というユーザーが直接使用するものでありかつ全国規模のシステムを手掛ける為、生活に根差した貢献実感を得やすい環境です ◆裁量を持った働き方可能／週3程度在宅・ノー残業デー有・フルフレックス ◆長年の取引で風通し良く、自社研修制度もあり定着率◎の環境です ■業務内容： 国内最大手イオングループ各社向けにPOS・クレジットカード端末の運用業務およびPOSシステムの運用監視業務における管理をお任せします。夜勤は発生せず、日中にご対応いただく想定です。 定型業務および非定型業務をはじめとした問い合わせ対応等の運用領域のPL業務をお任せします。 アプリの保守開発が発生することもあり、小規模の開発案件もございます。（インフラ側、ハードウェアに関しては他ベンダーが対応） ■魅力ポイント： ・プライム案件の完全自社勤務（常駐なし）ですので、安定基盤の中で働けます。 月の残業時間は15時間程度・フレックスや在宅勤務を生かして柔軟な働き方でご自身の業務に集中することができます。 ■配属部署： 特定顧客第1事業本部 店舗システム部への配属とあります。 全体で200名程度在籍しており、半数以上は中途入社です。 お客様との取引年数が長く、関係値も非常に良く、社員交流もあることから、働きやすい環境です。 基幹システムやバックオフィス系など様々な開発を行っていますが、ご経験に合わせてアサインを検討させていただきます。 ■ワークライフバランス： ・全社平均リモート率：40％ ・週2回(火・木)はノー残業デーと設定 テレワーク・フルフレックスなどを組み合わた働き方や、育児・介護・健康などに配慮し、休暇や時短制度等を設備しており、成長をサポートする環境を創出しております。 ■当社の強み： 流通・小売業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績により、常にユーザーの立場に立って考える姿勢でトータルなソリューションの提供を行える事が強みです。 変更の範囲：会社の定める業務
住商エアロシステム株式会社
【名古屋】営業事務（輸入取引、並びに国内取引関連）／リモートワーク可／転勤なし／住友商事G【エージェントサービス求人】
営業事務、貿易事務、通関士
中部支社 住所：愛知県名古屋市中村区名…
450万円〜699万円
正社員
■業務内容： 国内外のメーカーから仕入れた防衛装備品を防衛省（自衛隊）や国内大手メーカー向けに販売する営業部署において、輸入取引、並びに国内取引の営業事務職として事務関連業務を担っていただきます。 ■業務詳細： ・見積照会〜見積書等商取引関連書類の作成、契約締結時の受発注処理と成約登録録 ・物流（船積処理、輸入通関）手続き（輸入取引担当の場合）） ・売買計上、代金回収 ・基幹システム（SAP）のデータ入力・管理理 ・国内、海外取引先との納期調整（電話/メール）※英語使用あり（輸入取引担当の場合）） ・社内各部署との調整（経理、取引先管理、関連法令順守等業務）等）） ＜補足＞ ・中部支社では、海外メーカーからの輸入の他、国内メーカーの代理店ビジネスもおこなっています。そのため、英語の使用頻度は部署によって異なります。（適性に応じて配属先を決定いたします） ■教育体制： ・OJT制度を通じ約1年かけて業務の一連の流れを理解して頂きます。 ・住友商事の研修制度や自社プログラムを活用することで、年齢・階層に応じたスキルアップが可能です。 ■企業の魅力： ・当社は住友商事が手掛ける防衛・航空宇宙事業において、契約・貿易業務の書類の作成や契約業務のサポートなどを行う会社として 1982年にスタートしました。その後、住友商事グループのグローバルなネットワークや豊富な経営資源を取り込み機能を向上させ、住友商事グループの防衛・航空宇宙事業を担うスペシャリスト集団として、事業活動を行う企業です。 ・防衛・航空宇宙分野の醍醐味は、新しい航空機の導入など、国家的プロジェクトレベルの大がかりなビジネスを手がけるところにあります。また、国を守り、安全と平和の維持により、持続可能な社会の維持に貢献しています。 ・専門商社であることから、圧倒的な専門知識を身に付け、川上から川下までのバリューチェーンのなかで、多岐にわたるビジネスに携わる機会を得るチャンスも多くあり、ビジネスパーソンとして成長することが可能です。 ・陸・空・海に加え、宇宙、或いは新技術を用いた領域でも、新しいビジネスチャンスが広がっています。新技術導入、用途開発、新たなビジネスモデルの立ち上げなど、最新マーケットを創るチャンスもあります。
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサクセス_SF担当_ロボ
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
450万円〜800万円
正社員
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
羽田空港サービスグループ
羽田から空の物流を支える！未経験OK★充実の教育制度【航空貨物事務】24年6月1日以降入社の方対象
貿易事務
雇用元：羽田空港グローバルサービス（株…
300万円〜350万円
正社員
羽田空港の国際貨物ビルで、ANAのパートナー企業としてANA便・外航便の貨物事務をお任せします。 【国際貨物事務とは】 輸出入にかかわる事務作業全般のことです。 具体的には、 ☆航空貨物運送状の確認 ☆貨物専門システムへのデータ入力作業 ☆貨物ハンドリング作業の作業指示・進捗管理 ☆荷主との接客（貨物の受託・引渡し） ☆国内間のトラック輸送の進捗管理など 【ある1日の流れ】 早番（シフトの一例です） ▼3:50 タクシーがご自宅までお迎え ▼5:00 業務開始 ▼12:00 休憩(60分) ▼13:00 業務再開 ▼14:00 退勤 早番は始業時間に間に合うようタクシーはご自宅までお迎え！ 通勤ラッシュに巻き込まれずラクラク出勤できます☆彡 【研修について】 入社後座学で基礎知識を学んだのち、インストラクターの資格を持つ先輩がイチから丁寧にお教えします。 【配属予定先について】 本求人は、航空貨物事務職の合同募集です。 羽田空港グローバルサービス（株）の雇用を想定しております。
非公開
【土日祝休み/営業事務】◆年収550万可! ◆ 外資系企業にて英語使いたい方へ! 【愛知県】
営業事務、貿易事務
【勤務地】 愛知県
400万円〜550万円
正社員
【お仕事内容】 ・受発注業務～請求業務までの一連の流れ ・見積書作成や納品書作成、顧客とのコレポン業務 ・在管管理や入荷確認、納期調整等 ・海外からの出張サポート、来客サポートなど
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
200_ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)【IC
フィールドエンジニア
東京都港区赤坂
400万円〜500万円
正社員
大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。 障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。 また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります 具体的な問合せ、障害内容は以下となります。 ・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等）
ドクターキューブ株式会社
テクニカルサポート（大阪）
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
〒530-0005 大阪府大阪市北区中…
350万円〜800万円
正社員
【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。 相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約5000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただ くことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 当社の市場シェアは30％強で第一位ですが、全国で約10万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、 日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 【期待すること】 当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。 医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上 げていってください。 また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 ★【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に 2022年、2023年、2024年と3年連続のランクイン】 ※詳細は当社HPに掲載
非公開
524_【IT未経験OK！会計のスペシャリスト募集！】SAPを活用した業務改善コンサルタント※大手企
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区
500万円〜900万円
正社員
具体的には・・・ 業務の見える化→改善案検討まで対応いただきます。 ・ 業務全般の可視化をご支援 ∟ お客様課題に合わせた業務可視化の進め方のご提案 ∟ 業務担当者へのヒアリング実施 ∟ 現行システムや帳票の調査 ∟ 業務プロセスのドキュメント化 ∟ 業務改善プロジェクトの進行・運営など ・ 現行業務の課題改善や業務プロセス改善による、非効率業務の廃止/改善のご支援 ∟ SAP業務自動化のご提案 （GUIの自動化、In/Outファイルの自動送付・自動配置など） ∟ 紙業務の廃止、SAP業務の最適化 など ∟ 周辺ソリューション活用による生産性向上の実現
株式会社コーポレート・アドバイザーズ
【虎ノ門／業界不問】総務・ヘルプデスク◆未経験からIT分野へ／幅広いキャリアパス／充実した育成体制【エージェントサービス求人】
総務、サポートエンジニア
★新本社 住所：東京都千代田区霞が関3…
350万円〜549万円
正社員
【代表直下で会社全体を動かしていくポジション／幅広いキャリアパスによるスキルＵＰ可能！／女性雇用6割、働くママさんの管理職登用者も在籍】 ■職務概要【変更の範囲：無】（転勤無し） ６つのグループ会社を持つ総合型会計事務所の管理部門で総務・ヘルプデスク担当を募集します。 幅広い管理部門での業務や、ヘルプデスクとして社員からの問い合わせの対応やIT機器や会計ソフトの管理・メンテナンスもお任せいたします。 ■職務詳細 ・総務（来客・電話対応、郵便業務、備品発注、業者対応等） ・本社、一部地方本部のITヘルプデスク業務（PCやシステム操作に関する社員からの問い合わせ対応等） ・PC、スマートフォンのキッティング ・IT関連備品の発注や支払い管理、修理の手配・対応 ・各種アカウント発行 ・オンラインセミナーやオンライン社内イベントの設営、運営 ・オフィスメンテナンス対応（オフィスビル停電時の対応やレイアウト変更対応等） ■入社後イメージ まずは総務業務からキャッチアップいただきヘルプデスク業務の割合を増やしていきます。総務５割、ヘルプデスク5割のようなイメージとなります。 ■キャリアステップ 入社後は、専任のフォローアップ担当者（先輩社員や上司）がつき、業務のサポートをします。 週1回の面談も行っており、業務の進捗管理や目標設定、フィードバックを行います。 また入社1年目の方を対象に、フォローアップ研修を実施しており、会社の沿革や今後の方向性などを代表から講和いただく機会もございます。 その後は手を挙げれば様々な経験ができる環境のため、積極的な活躍を期待します。 ■人財育成方針 同社の人財育成方針は、常に新しい達成感を味わえる環境を作り、可能な限り希望の業務に就けるようにすることです。また、1人ひとりにフォローアップ担当をつけ、良いところを見つけ伸ばす加点主義をとっています。失敗した時は、一緒に原因を究明し再発を防ぐことに力を注いでいます。 変更の範囲：本文参照
非公開
サービスエンジニア（医療機器）
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都品川区
400万円〜550万円
正社員
泌尿器科の治療機器分野で業界をリードする当社において、フィールドサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。 機器据付～メンテナンス・保守業務が中心となります。 ■職務詳細： (1)ドルニエ製品の既存および新規顧客のための設置業務 (2)顧客サイトに設置された当社製品の定期メンテナンス業務 (3)顧客サイトに設置された当社製品の欠陥や問題の解決 (4)顧客への保証契約内容の説明、ならびに顧客との契約締結 ※基本的には修理よりも点検がメインとなります。 ■配属先の特徴： 7名のフィールドサービス担当がおり、関東エリアを担当しております。
非公開
【コールセンター・ITヘルプデスク】未経験OK★年間休日120日★研修充実★資格取得可能！
フィールドエンジニア
1＞ 東京都 首都圏近郊のプロジェクト…
200万円〜600万円
正社員
2018年4月、東証プライム上場企業・セラクグループの一員となった当社。 ネットワーク・モバイルの領域から機械・家電設計の領域まで、様々な業界へ質の高いエンジニア派遣を行っています。 ニーズが高まるネットワーク・モバイル領域を拡大するため、今回ITエンジニアを増員募集いたします。 【具体的には......】 当社の育成カリキュラムを利用してスキルを身につけ、大手企業のネットワーク・サーバ環境や通信のITエンジニア（運用・保守業務、ヘルプデスク）としてご活躍いただきます。 【入社後の流れ】 ＜入社?約1.5ヶ月＞ 初期研修として、親会社セラクのオリジナルカリキュラムで、ITの基礎知識・Excelの研修を行います。また、同時に業務に必要な資格（CCNA／第一級陸上特殊無線技士）のいずれかを取得します。 ＜約1.5ヶ月目?半年程度＞ 確定した常駐先で出来ることからスタートし、ベテラン社員のOJTで実務を学びます。同時にもう一つの必須資格取得を目指していただきます。 ＜半年以降＞ 当社の運営するeラーニングで必要な知識を吸収していただきます。 配属後も当社の営業や人事など、全社的にフォローさせて頂きます。また、拠点横断で気軽に相談しあえるイベントなども実施しており、安心してスタートすることが可能です?
非公開
≪⻁ノ ⾨/海運事業≫配船計画・運航管理≪海運⼤⼿の上野グループ≫
運輸・物流サービス系その他、貿易事務
東京事務所:千代田区霞が関
450万円〜600万円
正社員
当社所属船の配船計画及び運航管理、営業サポート等をご担当いただきます。 ・配船計画、運航管理（船舶への運航指⽰と計画管理、運航に伴う各種許可申請、燃料や清⽔等の⼿配業務等） ・荷主対応（オーダー受注、運航状況報告、スケジュール調整等） ・請求関連業務 ※⼟⽇祝も船舶の動静確認を⾏います（朝1時間程/超過勤務⼿当⽀給） ※年に2〜3回、出張があります
