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株式会社テクノプロ
【松本】ITエンジニア※運用〜保守◇東証プライム上場/充実した研修制度/原則転勤無【#17】【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
【テクノプロ・エンジニアリング社】松本…
400万円〜649万円
正社員
〜グループ売上業界№1/技術者派遣では国内トップクラスの人材規模と実績/成長に適した案件をアサイン〜 ■担当業務: ご本人の希望とスキルに合ったプロジェクトに参画いただきます。 設計・構築〜運用・保守、テスト、ヘルプデスクなどスキルに合わせてIT業務をお任せいたします。 ■取引き業界例: 大手自動車、半導体メーカー、金融証券、カード系、製鉄メーカー、産業機械、電力、自治体、公共、医療系等 案件に関しては、エンドユーザーから直接任されるプライム案件が約60%、その他40%のうち大半が大手SIerが任された大規模プロジェクトに参画している案件となっています。プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件などご希望に沿える可能性が高いです。 ■魅力ポイント: ・大企業ならではの案件数 日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 ・豊富なキャリアパス 将来は多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。 ■研修制度: 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有 【Winラーニング】情報系研修/電気・電子系研修/階層別研修/インフラ系研修/機械系研修/ヒューマンビジネス系研修/化学系研修 【Winスクール】全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担。 ■その他の支援体制: ・キャリアデザインアドバイザー(エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。) ・リーダー研修(管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。) ・相談窓口(メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社NTTデータSMS
【豊洲/運用保守】情報提供ネットワークシステムの基盤運用※リーダ候補/NTTDグループ/実働7.5h【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
豊洲駅付近 住所:東京都江東区 最寄駅…
450万円〜799万円
正社員
【NTTデータグループ/グループ内唯一のシステム運用管理の専門企業/リモート相談可・有給取得率83%と働きやすさ◎/3,000種類以上の研修保有!スキルアップを図れる環境/実働7.5h】 ■業務内容 行政機関間の情報連携システム 業務・基盤運用、ヘルプデスク、運用監視、運用管理を行っていただきます。 【変更の範囲:情報システムの運用管理業務、その他付随する業務】 ■組織 課長2名、SE1名、主任2名、メンバー5名 ■当社の特徴: NTTデータから誕生した当社は、国内では数少ないシステム運用管理に特化したスペシャリスト集団です。NTTデータグループで扱うシステムの運用管理業務を一手に担っているため、官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度が高い仕事です。NTTデータグループで扱うシステムの運用管理業務を一手に担っているため、官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度が高い仕事です。 ■働きやすさ: ・離職率4%(IT業界平均15%) ・研修は3,000種類以上(自社内/外部研修含め) ・有給休暇取得率83%(平成28年度厚生労働省調べ平均48%) ・産休、育休取得者数…月平均9名※男性も取得しています ・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能 ■ジョブローテーション制度: 希望や適性によって、それぞれの分野を経験でき、あらゆるスキルを身に付けながら成長可能。もちろん一つの分野を極めてスペシャリストを目指すことも可能。さらに、将来は他事業部のインフラ構築・運用設計やネットワークエンジニア、システム営業などへのキャリアチェンジも可能です。 ■教育制度 社員個々人のスキル(パーソナル、テクニカル)を成長させる仕組みとして、豊富な研修メニュー(OJTやOFFJT、外部研修、階層研修等)や資格取得支援制度を用意しています。また、定期的にスキル診断を行い強み・弱みを棚卸し、研修の選定等に活用しています。上司との面談を組み合わせ、運用設計、運用管理などお客様の業務を支えるITサービスマネジャーのプロとして着実に成長してもらうための最適な環境を用意しています。 変更の範囲:本文参照
中部流通株式会社
【可児市】社内SE ◆バローHDグループ◆保守運用・ヘルプデスク/週休2日制(土日)【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
可児営業所 住所:岐阜県可児市川合63…
350万円〜549万円
正社員
◆東証プライム上場のバローHDのグループ会社◆単体売上200億円達成と業績好調/社内DX推進/IT投資に意欲的な社長/基幹システムの保守運用・ヘルプデスク/状況に応じてリモート可能 ■業務内容: 情報システム部所属として、WEBシステム及び基幹システムの保守運用、ヘルプデスク業務をお任せ致します。 ■業務詳細: ・WEBシステム及び基幹システムの保守運用(自社の販売管理システム) ・IT機材の選定やセッティング ・社内IT設備(TV会議システム/固定電話/複合機/LAN配線など)の運用管理 ・基幹システムの操作マニュアル作成 ・ヘルプデスク業務 ■組織構成: 当社の情報システム部は開発チームと保守運用チームで分かれております。 今回は保守運用チームへの配属です。中途入社者が多く馴染みやすい環境です。 統括部長1名(60代) 開 発:メンバー2名(40代、30代) 保守運用:メンバー3名+アシスタント1名(40代2名、30代2名、20代) ※開発と保守運用でチームが分かれておりますが、部門は同じなためグループ間のコミュニケーションは頻繁にあります。 ■教育環境: 40代のリーダーの方が担当になりOJTで教育を進めていきます。分からないことがあればすぐ聞ける環境です。 ■DX推進: 開発メンバーの発案で業務自動化ツールの導入を行い、社内の業務改善・効率化を進めた。チーム関係なく、社内の業務改善に繋がる案を言い合える環境であり、自身の意見を反映させることができます。 ■評価方法: 毎年1年間の取り組み目標項目を立て、その目標に対しての進捗を評価します。夏冬に2回面談を実施し、自己評価・上長評価で評価を決定します。 ■同社の特徴: 同社は、約50社からなるバローフループの中核企業4社の内の1社です。 バローをはじめとするグループ企業の店舗で必要な包装資材や什器備品、運搬機器、冷凍冷蔵設備、空調設備、OA機器の調達から、バローオリジナル商品の企画・開発、世界の旬の食材の輸入まで幅広いビジネスを展開しています。今後は培ってきたノウハウ・技術を元に、バローグループのみならず、あらゆる小売業・サービス業をバックアップする総合商社として、商品企画・開発に力を傾注していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
奥村組土木興業株式会社
【大阪市】社内SE(システム導入・運用等)※WEB面接実施可能/DX推進/創業100周年の総合建設業【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
本社 住所:大阪府大阪市港区三先1-1…
400万円〜699万円
正社員
〜働きやすい環境で腰を据えて勤務可能!年休124日/残業月25h程度〜 ■同社の社内SEとして、システムの上流の企画から設計、運用保守、ヘルプデスクまで幅広く担当して頂きます。 既存システムの運用を行いながら、追加の機能開発や独自の社内システムとの連動を順次行って頂きます ※経験に応じて既存プロジェクトから参加いただき、徐々に新規プロジェクトをお任せいたします。 【職務詳細】※各業務割合はスキルや経験により異なります。 ・基幹システム(人事・会計管理等)を始めとする各業務システムの導入作業におけるベンダーコントロール ・関係部署との調整業務 ・社内ヘルプデスク業務 基本的な開発作業はアウトソーシングしておりますが、当社独自の機能追加において、VBスクリプト、shellスクリプト、エクセルマクロ、バッチファイル、小規模プログラム等は作成して頂くことがございます。 【働き方改革を目指して】 働き方改革を進めている弊社では、一人一人の生産性向上が直近課題になっております。 課題解決の為にデジタル面での強化を進めており、社内SEの増員採用を開始しました。 ※レガシーシステムからの刷新や人事・財務の刷新を進めていくプロジェクトを推進していきます。 ■将来的には、マネジメント職について頂き、要件定義、基本設計など上流工程のお仕事をお任せできることを期待しております 建設工事を手掛ける当社の社内SEとして、システムの導入における基本的な要件定義・設計等、IT業務全般に携わって頂きます。 【入社後について】 入社後3カ月前後は社内システムのこと等を覚えて頂くため、社内のヘルプデスク業務を担っていただきます。その後、順次各種プロジェクト等に参画して頂きます。 【当業務のやりがい】 ・人々の暮らし、インフラを支えている当社の業務システム導入や運用に関するプロジェクトに参画して頂きます。ITで会社全体を支える、重要なポジションです。 ・社内ヘルプデスクとしての役割に加えて、20代社員の教育もご担当いただきます。将来的には当部署の中核としてご活躍いただくことを期待しております。 【組織構成】 情報システム室は現在、室長1名、課長1名、メンバー6名(20代3名、30代1名、40代1名、50代1名)の計8名が在籍
CTCシステムマネジメント株式会社
<運用経験歓迎>LCMサービス運用エンジニア(大手監査法人向け)◆伊藤忠の中核CTCグループ【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
都内顧客先オフィス 住所:東京都 受動…
400万円〜899万円
正社員
■業務内容: 10,000名規模のLCMサービスに関連する以下の業務をお任せします。 <サブリーダー> ・管理業務:運用改善活動、教育訓練、新規業務管理 ・定常業務:申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー ・非定常業務:障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当 <メンバー> 定常業務:申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業 【変更の範囲:当社規定による(職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください)】 ■入社後当面の業務+キャリアステップなど: 入社後1〜3ヶ月間OJTとして各チーム定型業務やユーザー問い合わせ業務に携わる中で知識を高めていくことが可能です。4ヶ月目以降は、サブリーダーの場合、チーム内の非定型業務対応や管理業務に着手し、サブリーダーとして案件全体の運営をお任せいたします。メンバーの場合、OJT後は各チームでの定常業務やユーザー問い合わせをお任せいたします。案件内部での業務ローテーション(業務習得後一定期間経過した後)やローコードツール/RPAを使用した自動化推進/実装業務を行っていただきます。将来的には、適性に応じて他部署へのローテーションなどにより、インフラ運用/構築やアプリ運用/開発などキャリアの幅出しが可能です。 ■組織構成: マネージャー2名、メンバー12名、パートナー21名で構成 ■部署の雰囲気、案件・業務の魅力: ・グローバル基準の運用経験とLCMサービス運用全般の知識が習得が目指せる ・お客様と近い環境での業務、かつユーザーやベンダー対応が多いため、要望等を直接聞きながら業務できる ・部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力しており、常に成長できる環境 ・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている風土
マンパワーグループ株式会社
【東京/ポジションサーチ】ヘルプデスク・運用保守※学歴不問/ブランクある方歓迎/明確な評価制度【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
顧客先(東京) 住所:東京都 受動喫煙…
300万円〜799万円
正社員
〜グローバルの強みを活かした顧客基盤/入社後定着率95%(2023年度ITエンジニア中途採用者定着率)/300以上の研修講座、e-learning〜 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務概要 ・大手顧客にチームで常駐し、ITヘルプデスクやネットワーク・サーバの運用・監視・保守などの業務を担っていただきます。 ・エンドユーザーと直接関わり、提案を行っていくことも可能です。 ・ご希望のキャリアプラン、これまでの経験やスキルなどを考慮して配属プロジェクトを決定します。トレンドの技術に触れられるプロジェクトもあり、スキルの向上も目指すことができます。 ■具体的な業務の一例 ※プロジェクトにより異なります ・PCやネットワークに関するトラブルシューティング ・ユーザーからの問い合わせへの対応 ・PCのキッティング ・PCメーカーとの手配などのやり取り ・ネットワークやサーバの運用・監視・保守 ・データベースのデータ更新 など ■教育体制(Career Development Program:CDP) ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。 ■各種サポート制度: ・キャリアグレード制度 = 現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方 ・年間休日120日以上×残業月平均8.2時間(2023年ITエンジニア実績) ・待機期間も満額支給 ■エクスぺリスについて ・エクスぺリスは、世界70カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。 ・長年にわたる幅広い業界知識(Expert)と 豊富な経験(Experience)を駆使し、お客様の飛躍的な成長を支える重要なポジションで、エクスぺリスのエンジニアが活躍中。 変更の範囲:本文参照
株式会社ツナグバ
在宅OKのカスタマーサポート事務/土日祝休み
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
20代・30代活躍中の人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務!年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 カスタマーサポートのお仕事を お任せいたします。 【具体的には】 ●問い合わせ対応 ●システムへの簡単な入力&更新作業 ●簡単なリサーチ作業 ●スプレッドシートへのサービス情報入力作業 ●資料作成 ●その他業務 簡単なPC操作ができればOK! 特別なスキルや経験、知識がなくても 安心してお仕事できます! できる業務からスタートし実務をしながら 新しいことをできるように なっていただきます。
株式会社ツナグバ
在宅できるカスタマーサポート事務
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
◎月給28万円〜◎10時出勤で朝はゆっくり◎賞与年2回、昇給年1回◎年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *20代・30代積極採用中* 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務! 先に知りたい!働くメリット *【未経験でもしっかり高収入で稼げる】* 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます! *【福利厚生充実で安心】* 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など *【土日祝お休み】* 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保! *【お仕事内容】* カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。 〜具体的に〜 問い合わせ対応 ステムへの簡単な入力&更新作業 単なリサーチ作業 プレッドシートへのサービス情報入力作業 料作成 の他業務 <こんなキーワードに興味がある方にオススメ> 在宅勤務/フルリモート/リモート/ 土日祝休み/ハローワーク/一般事務 残業少なめ/産休・育休取得実績あり ワークライフバランス重視/プライベート充実
株式会社ツナグバ
月給28万〜在宅OKのカスタマーサポート事務/土日祝休み
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
20代・30代活躍中の人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務!年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 カスタマーサポートのお仕事を お任せいたします。 【具体的には】 ●問い合わせ対応 ●システムへの簡単な入力&更新作業 ●簡単なリサーチ作業 ●スプレッドシートへのサービス情報入力作業 ●資料作成 ●その他業務 簡単なPC操作ができればOK! 特別なスキルや経験、知識がなくても 安心してお仕事できます! できる業務からスタートし実務をしながら 新しいことをできるように なっていただきます。
株式会社KOSMO
空調メーカー/コール事務staff
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県横浜市西区
288万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、500円以上! 「困っちゃった」 そんな人の一次お問い合わせ窓口 <平均年齢34歳の職場> 弊社スタッフ複数在籍中! 大手・ネイルOK! マニュアル通りにご案内のみ! 横浜駅から徒歩4分でらくらく 【仕事内容】 <当社派遣メンバーも複数名活躍中!> 〜お客様サポート業務〜 具体的には、、、 ●お問い合わせ対応 ●エアコンを購入された法人のお客様 ●個人のお客様からのお問い合わせになります。 →マニュアル通りにお伝えいただきます。 ●データ入力請求 ●見積書対応 最初は先輩と一緒に行いますのでフォロー体制
株式会社KOSMO
アパレルブランドの事務アシ
カスタマー・テクニカルサポート
東京都品川区
307万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、600円以上! 時計・バッグの修理サービスに 関する庶務業務をお任せします! 平均年齢27歳 ルーティン事務 ●スキル不問 ●最新システム活用 ●PCへの文字入力ができればOK 難しい知識は必要なし! 【仕事内容】 〜カスタマーサポート部でのオシゴトをお任せ〜 ●メール ●LINE ●お電話よりお客様対応 →修理見積の作成 ●送付 →修理完了の報告 →発送準備 ●その他事務庶務 →専用システムを使用 まずは先輩と一緒に行いますので、 サポートOK <派遣先について> 日本国内においてブランド品や時計、宝石 ・貴金属などのリユース事業を 行っている企業様となります。
株式会社ツナグバ
カスタマーサポート/事務/在宅ワークも可
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
◎月給28万円〜◎10時出勤で朝はゆっくり◎賞与年2回、昇給年1回◎年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *20代・30代積極採用中* 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務! 先に知りたい!働くメリット *【未経験でもしっかり高収入で稼げる】* 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます! *【福利厚生充実で安心】* 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など *【土日祝お休み】* 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保! *【お仕事内容】* カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。 〜具体的に〜 問い合わせ対応 ステムへの簡単な入力&更新作業 単なリサーチ作業 プレッドシートへのサービス情報入力作業 料作成 の他業務 <こんなキーワードに興味がある方にオススメ> 在宅勤務/フルリモート/リモート/ 土日祝休み/ハローワーク/一般事務 残業少なめ/産休・育休取得実績あり ワークライフバランス重視/プライベート充実
株式会社KOSMO
コールスタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
東京都台東区
307万円〜
派遣社員
未経験OK週3日〜4h〜OK!シフトフリー 激レア!Wワーク希望の方やママさんにも 大人気・時短・オシゴト 未経験から始められるオフィスワーク! ●土日祝休みOK ●固定休み◎扶養内◎ 平均年齢33歳のオフィスKOSMO スタッフ男女在籍&多数活躍中! 【仕事内容】 お仕事内容 ●サポート対応 オンラインでスマホの初期設定を お手伝いします 個人のお客様ではなく、携帯ショップに 来店された方のみが対象です 事前に相談内容が書かれたシートが届くので、 その通りに順番に設定のお手伝いをしていきます スマホを買った後のアフターサポートですので、 クレーム処理やノルマもありません お客さまが操作に困った時は、 ショップの店員さんも直接サポートしてくれます 1日の対応件数は… ●1件20分〜60分 ●1日4件程度
インバースネット株式会社
システム管理などのお客さまサポート
カスタマー・テクニカルサポート
大阪物流センター(当社事業所) 大阪府…
360万円〜
正社員
資格や経験を活かして働きませんか?あなたの新しい環境での挑戦をサポートします!20代〜50代の方が活躍中 ●大手家電販売のグループ企業で安心安定 ●朝はゆっくり10時出社! ●IT関連のヘルプデスクや テクニカルサポートの経験が活かせる ●20代、30代、40代、中高年まで 幅広い年代が活躍中 当社は創業70年以上の歴史ある会社です。 中古パソコン業界ではトップクラスに 成長を遂げています。 また、リユース・リサイクル事業を通じて 環境活動にも貢献しています。 【仕事内容】 サーバーのテクニカルサポートのお仕事 システム管理や商品の問い合わせに関する 電話対応をお願いします。 【お仕事内容】 ●サーバーの設定に関する問い合わせ対応 ●サーバーにインストールされた ソフトウェアの操作方法についての お問い合わせ対応 ●その他、オフィス・ソリューション関連 商品への問い合わせ対応 ●パソコンのカスタマーサポート業務 など 【専門知識のある方歓迎】 入社してからサーバーに関する研修あり!! 研修期間で知識を身に付けていけばOK 仲間がしっかりサポートするので安心 してください!
株式会社デルタエンジニアリング
【本社勤務】カラコンメーカーのカスタマーサポート[240201]
カスタマー・テクニカルサポート
大阪府 大阪府大阪市中央区本社大阪府 …
312万円〜
正社員
完全週休2日制(曜日固定) 【仕事内容】 ■派遣社員の指導・フオロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐ーにお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ------------------------- 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。 改善方法についてはリーダーを筆頭にみんなで考えていきたいと思いますので、まずはお客様のお声に耳を傾けたり、「ここがやりにくいな…」等の課題にアンテナを張るところからチームに加わって頂ければと思います。 業務に慣れてきたら派遣社員や後輩社員のフオローや教育、業務のクオリティ向上に力を貸して頂けることを期待しています! ------------------------- ▼直近の受賞について(栄誉ある賞を多数頂いております!) ■2023年楽天年間ランキング ブランド公式ショップ1位 集計期間:2022年9月11日(日)〜 2023年9月10日(日) ■2023年楽天年間ランキング 全商品中 総合7位 集計期間:2022年9月11日(日)〜 2023年9月10日(日) ■楽天ショップ・オブ・ジ・エリア 2023 「キャンディーマジック 楽天市場店」関西エリア 受賞 「コンタクトレンズのTeAmo」関東・甲信越エリア 受賞
株式会社デルタエンジニアリング
【札幌駅直結】カスタマーサポート
カスタマー・テクニカルサポート
北海道 北海道札幌市中央区本社住所:北…
264万円〜
正社員
※介護事業向け経営支援サービス/残業10h程/年休127/時短応相談 【仕事内容】 介護・医療・シニアビジネス領域で、 国内トップクラスのサービスを展開する当社にてカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ■主な業務内容 介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の「体験価値」を中長期的に拡大するため、カスタマーサポート部門にてフロントとしてお電話による法人のお客様への顧客対応をお任せします。具体的には、カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内です(1日30〜40件前後)。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲:会社の定める業務】 ■扱うサービス内容 「カイポケ」はクラウド型のアプリケーションとして、介護事業者様の経営支援をコンセプトにしながら、 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスです。 利用者様のバイタル記録や食事記録などを一括管理し、業務日誌を作成できる機能や、 日誌を基に介護請求の1クリック対応など、便利な機能が数多く盛り込まれております。 ■組織構成 配属予定先の受電対応は40名前後(マネージャー1名、リーダー7名、チーフ2名、他メンバー)。 5~7名規模のチームで業務対応、品質向上に取り組んでいます。 ■研修について 研修チームによる1ヶ月半程度の研修を実施します。 (座学⇒ロープレ⇒モニタリング受電など段階ごとに学んだ後にデビュー) その後、OJTを含めて個別面談やフオローを行い、独り立ちをしていきます。 その後も勉強会やキャリアアップ研修、外部講師を招いての研修を行うなど、手厚いサポートがあります。 ■キャリアパス カスタマーサポート内で専門性を高めていただき、カイポケのプロフェッショナルを目指していただく、もしくはカスタマーサポート内でチーフ⇒リーダーとマネジメント等の役割にチャレンジいただくこともできます。受電業務の応答率、保険に関する知識で半期ごとに昇給が可能です。 会社全体では、早ければ1年でチーフに起用された方もおります。
株式会社KOSMO
アパレル会社でのカスタマー事務
カスタマー・テクニカルサポート
東京都品川区
307万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、600円以上! 未経験◎平均年齢26歳の若手が多い職場 ●異業種からのキャリアチェンジ多数 電話×LINE×メールを使用し、 お客様からの商品に関する お問い合わせ対応 【仕事内容】 〜カスタマーサポート部〜 ●メール ●LINE ●お電話よりお客様対応 (お問い合わせ例) →在庫について →商品の返品等etc ●その他事務庶務 →専用システムを使用 まずは先輩と一緒に行います <派遣先について> 日本国内においてブランド品や時計、宝石 ・貴金属などのリユース事業を 行っている企業様となります。
株式会社キャムテック
ケーブルテレビの英語ユーザーサポート/技人国の求人
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県藤沢市 小田急江ノ島線 藤沢…
280万円〜
派遣社員
未経験OK!研修あり♪時給もUP可!英語のスキルが活かせる! 3ヶ月間の研修期間があるので、未経験者でも安心して就業開始ができます☆ 分からないことがあれば、すぐに先輩トレーナーに聞くことができる職場環境です。 先輩トレーナーも1人1人を見てくれる姿勢があるので、安心して働けます。 【仕事内容】 【英語でのケーブルテレビのユーザーサポート】 ケーブルテレビに加入しているお客様のサポートを、日本語と英語で行います。 電話を受けたら、問合せの内容をPCに入力しながら対応します。 そのほか、加入していない方へサービスを紹介する業務も行います。 (問い合わせ例) 「テレビ画面がかたまって動かなくなってしまった…」 「インターネットに接続できない…」 「パスワードを忘れてしまった…」
株式会社KOSMO
コールセンターの受電・問い合わせ対応
カスタマー・テクニカルサポート
埼玉県春日部市
249万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、400円以上! ≪私服・髪色・ネイルも自由でお洒落を しながら働けちゃいますよ! マニュアル通りに説明!発信なし <週4〜> マニュアル通りにお電話を受けて いただくだけ PCスキル不要! 【仕事内容】 ●通販会社内でのオフィスワーク 契約されているお客様からの商品に ついてお問い合わせの窓口 ●商品に関しての質問 ●商品のご購入検討の方からのお問い合わせ ●商品の解約について ※解約抑止をお願いします。 →ノルマはございません! ●カタログの定期購読の手続き変更 ⇒(専用システムへの入力をして変更) ●商品の返品問い合わせ確認連絡 商品は、化粧品、サプリメント、健康食品など。 しっかりとしたマニュアルと研修があるので、 未経験の方も安心してお仕事スタートできますよ
株式会社KOSMO
オンラインでスマホの初期設定のサポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都台東区
307万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、600円以上! 7月スタート未経験から始められる オフィスワーク! ●マニュアル通りにご案内するので 経験や知識が不要で始められるお仕事です 20代〜40代の男女在籍&活躍中! 【仕事内容】 お仕事内容 ●サポート対応 オンラインでスマホの初期設定を お手伝いします 個人のお客様ではなく、携帯ショップに 来店された方のみが対象です 事前に相談内容が書かれたシートが届くので、 その通りに順番に設定のお手伝いを していきます スマホを買った後のアフターサポートですので、 クレーム処理やノルマもありません お客さまが操作に困った時は、 ショップの店員さんも直接サポートしてくれます 1日の対応件数は… ●1件20分〜60分 ●1日10件程度