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株式会社ノーザ

【中野区／マネージャー候補】医療系システム・導入後の保守サポート※プライム上場株式会社NSDグループ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中野区中央1-21-…

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600万円〜899万円

正社員

【国内トップクラスの導入実績を持つシステム／プライム上場株式会社NSDグループ・医療系ソフトウェアメーカー／有給消化率68％／年休125日／フレックス】 ■採用背景： 2023年に東証プライム上場の株式会社NSD社（証券コード：TYO9759）へグループ参入し、経営基盤の強化を図り、現在に至ります。さらなる組織の強化と新製品の事業の拡大に向けて、積極的で向上心のある新しいメンバーを求めています。 ■業務内容: 透析業務支援システム納品後のIT保守サポート・サポートデスク業務及びサポートメンバーのマネージャー業務をして頂きます。【IT保守サポート・サポートデスク業務】・電話、リモート環境を利用したサポート・システムの操作説明・不具合発生時の原因調査（導入や開発チーム連携）・システムの設定変更や検証（動作確認）・リプレイス機器導入のご相談の対応【マネージャー業務】・サポートメンバーの対応状況管理・不具合発生時の原因調査報告書作成 ■仕事の魅力：・顧客の声を直接受け取ることで、サービスの品質向上や新たなニーズの発見につながる・問題解決への達成感や感謝の声が得られる・ITスキルや問題解決能力を磨ける・顧客との会話によりコミュニケーションスキルが向上する・透析業務の知識を身に付けられる ■当社について： 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科・医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。歯科医療に特化した「WiseStaff」シリーズを始めとする歯科医療情報システム、医科向けには透析業務支援システム「STEP」、Macユーザ向け電子カルテ「WINE STYLE」を手掛け、着実に業績を伸ばしてきました。ハード・ソフトともに、顧客のニーズに合わせた多彩なサポートをお届けできる体制を築いています。「優れた製品力」に加え、「営業の提案力」「パートナーセールスのサポート力」「カスタマーサポートの迅速なメンテナンス力」といったクオリティの高いサービス力が、顧客満足度の高さに繋がっています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社PLAY

カスタマーサクセス　※ポテンシャル　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、同社の成長を加速させるカスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面でご活躍いただくことを期待しています。【職務詳細】 ■顧客支援・提案活動・お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品・サービスの活用方法を提案・アップセル・クロスセルを通じた提供価値の向上・顧客の声を収集し、製品改善へフィードバック ■カスタマーサポート業務・製品に関する問い合わせ対応（電話、メール等）・ヘルプ記事の作成・更新による自己解決の促進・アカウント発行等の定型業務【サポート体制】専任担当による教育レクチャー会を計6回以上開催。製品知識、業務フロー、お客様対応のポイントなど、自信を持って業務に取り組めるようになるまで、とことんサポートします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社朝日ネット

【自社勤務】インフラ運用リーダー◆法人契約5万社以上／プライム上場／夜勤なし／実働1日７h【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区銀座4-12-…

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500万円〜899万円

正社員

◇◆東証プライム上場企業／所定労働時間7時間／年休126日／毎週水曜日と金曜日の2日はノー残業デー／自己資本比率87.6%／契約数約50万回線・法人契約数約50,000社のASAHIネットを展開◆◇ 当社において、サーバインフラ、ネットワークインフラ、システム基盤の運用監視業務を行う、ネットワークオペレーションセンターのリーダー候補をお任せします。 ■具体的な仕事内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・インフラ、システムの監視、運用、運用設計業務・エスカレーション対応（社内各所、取引先の監視部門など）・既存システムの運用改善・運用標準化、自動化業務・プロジェクトマネジメント（プロセスや技術課題、タスクの管理） ≪インフラ環境≫ ・仮想化環境：VMWare、vSphere、ESXi ・ストレージ：NetApp ・OS：Linux（Debian・CentOS）、Windows Server（ドメインコントローラー）、AIX ・ミドルウェア Webサーバ：apache、nginx、HAProxy、pfsense APサーバ：tomcat、Postfix、unbound（DNS）、SMB DBサーバ：DBPro、DB2、PostageSQL、MySQL 運用系サーバ：バックアップ、監視（Nagios、Mackerel）、Cacti、OpneLDAP ・ネットワーク装置：Juniper、ARISTA、A10、Fortigate　他・パブリッククラウド：AWS ・言語、構成管理：Perl、Shell、Ansible ■配属部署について：サービス基盤部は当社のインフラ部門であり、サーバインフラ、ネットワークインフラの企画・設計・構築・保守・運用を行っている部署です。 ■当社について：当社は鉄道や、電気・ガス・水道と並ぶ、日常生活に欠かせないインフラであるインターネットを支える、プライム上場の企業です。 ISP事業、教育支援システムのmanaba、VNE事業であるv6コネクトの3事業を展開しております。社会的意義の高い最先端のISP事業を、私たちと共に成長させましょう。変更の範囲：本文参照

オリックス・レンテック株式会社

【相模原】出荷前セットアップサービス業務（ICT機器全般）◆土日祝休／福利厚生◎／オリックスグループ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

相模原技術センター住所：相模原市中央…

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550万円〜799万円

正社員

【キッティング業務経験をお持ちの方へ／業界トップクラスシェア／福利厚生充実／就業環境◎】 ■業務内容：当社レンタル機器に対する出荷前セットアップサービス（キッティング・クローニング等）に関わる業務を担当していただきます。対象機器はPCを中心にモバイル端末や周辺機器、サーバー、ワークステーションなど、当社が取り扱うICT機器全般を担当していただきます。・お客様との設定要件に関する打ち合わせ・案件スケジュール調整、進捗管理・セットアップ（インストール及び設定等）検証・マスターイメージ作成及び検証・セットアップ作業の効率化や自動化ツールの作成・作業手順書の作成・作業担当者（アルバイト・委託会社）への技術指導やサポート・ユーザーサポートこれまでのご経験に応じて上記のような業務をお任せ致します。 ■働く魅力：当社はPCを中心にモバイル端末（Android/iOS製品）や周辺機器、サーバー、ワークステーション、ソフトウェア製品など幅広いICT商材を取り扱っており、マルチベンダー対応のため国内外メーカーの最新機種にいち早く触れる事ができ、これまでの知識経験を存分に活かせる環境です。大手企業のお客様が中心で、情シス部門の方と関わる機会も多く、数百台から数千台の大型案件やリプレイス案件に携わる事もできます。客先同行やオンラインでの顧客打合せもあります。 ■キャリアパス：本募集業務を通じて下記のスキルや経験を積むことができます。・特定の領域(ICT機器全般)における構造の理解・新たなビジネスを生み出すための、技術知識取得とその活用手法・品質管理に関する深い理解と知識・ありたき姿と現状のギャップから課題を設定し、目標達成するまでの課題形成能力向上・様々な業界の最新動向や技術を学び、ICT機器を通じて業界の発展に貢献することが出来る経験当社いずれの部門でも活かせることが出来るスキルと経験が身につきますので、当部でスペシャリストを目指す以外にも他の技術部門はもちろん営業系部門や購買部門を始めとする管理系部門等、特性に応じた様々な将来のキャリアパスがあります。変更の範囲：会社の定める業務

三井物産サプライチェーン・ソリューションズ合同会社

シニアソリューションサポートアナリスト（顧客製品）〜日本最大級の外食企業を支える〜【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区北品川5ー9ー…

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700万円〜999万円

正社員

■業務内容：外部サービスパートナーのグループをリードし、顧客製品のビジネスサービスをエンドツーエンドで提供するアプリケーションおよびテクノロジーファミリーのグループに対して、24時間365日のアプリケーションサポートを提供する。顧客製品のビジネスパートナー機能、ソリューションオーナー／そのチーム、プロセスオーナー、ユーザー、外部サービスパートナーのリーダー／チームと密接に連携し、人材、プロセス、ツール、SLA／KPI、継続的改善など、顧客製品のエンドツーエンドのサービスデリバリー戦略を策定、維持、実行する。社内外のチームを問わず、グローバルに展開される顧客製品のソリューションサポート活動の日常的な調整を行います。また、合意されたコミュニケーションプランに従って、社外および社内のリーダーレベルのコミュニケーションを管理します。 ■詳細：・サプライチェーン・カスタマープロダクトのエンド・ツー・エンドプロセスの効果的なサービスデリバリーをグローバルな社内外の顧客に提供するためのリーダーシップサポートとして働く。・ITインフラおよびオペレーションリーダー／チーム／サービスプロバイダー、ソリューションオーナー、ビジネスプロセスオーナー／ユーザー、地域／クラスターテクノロジーリーダー／そのチーム、および外部サービスパートナーのリーダーと密接に協力し、合意されたサプライチェーンオペレーションのエンドツーエンドサービスデリバリーをグローバルに開発、維持、実行する。・サプライチェーン・カスタマー製品に関連するすべてのアプリケーションとテクノロジーに関するアプリケーションサポート全般の窓口となる。・部門目標を設定し、品質、生産性、サービスレベル、問題解決に関するプロセスとツールを導入する。・顧客満足度を最大化するためにチームのパフォーマンスを監視する。・アプリケーション運用プロセス、ポリシー、主要業績評価指標、製品知識、製品サポートおよび解決技術に関するチームメンバーのトレーニングおよび指導・市場および市場ユーザー受入テストのための製品導入活動のサポート・サービス提供のスピード、品質、コストの定義、実装、追跡、改善において、適切な支援と指導を行う　など変更の範囲：会社の定める業務

三菱電機ソフトウエア株式会社

【鎌倉/未経験歓迎】人工衛星・宇宙機の運用準備・運用◆IT業界へジョブチェンジ/宇宙産業に携われる【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

鎌倉事業部住所：神奈川県鎌倉市上町屋…

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550万円〜899万円

正社員

〜未経験歓迎！宇宙が好きな方・宇宙産業に携わり市場価値を高めたい方へ〜【事業所内の柱となる宇宙部門へ配属・宇宙・人工衛星事業に携われる／残業25時間以内／年間休日120日／福利厚生充実／三菱電機グループ】 ■業務詳細： ※OJT研修やスキル習得訓練など各種トレーニングがあり、段階を踏んで実施していただきますので、未経験でも安心してキャッチアップができます。・各種運用文書の作成、運用手順書の検証、データベース維持管理・人工衛星・宇宙機運用に関する顧客との技術調整・人工衛星の運用業務　など ■魅力ポイント：・宇宙に飛行しているモノづくりを進めている企業は日本ではごく僅かであるため、三菱電機ソフトウエアならではの経験を積みながらスキルアップしていくことが可能です。・「宇宙が好き」という熱い思いをもったメンバーで構成されているため、　日々進めていく業務に対して一体感を感じながら業務を取り組むことが可能です。 ■過去内定者について：自衛隊出身者など現職の知識を生かして活躍されている方が多いです。 ■募集背景：昨今、国内では主導役が政府から民間へとシフトしつつあることを始め、世界的に宇宙産業市場への成長期待が高まっており、2040年の市場規模は2017年比3倍となる100兆円規模に達するとの予測もあることから、宇宙部門のさらなる拡大のため人員を募集します。 ■働き方について：〜運用（シフト）フェーズは全体の6分の1程度です〜 ◎準備フェーズ：文書作成が中心であり、自席にて作業実施。 ※工場内で検証作業や打合せなどを実施する日もございます。 ※スキル習得訓練時は客先施設内で作業（出張あり） ◎運用フェーズ：24時間3交代の運用シフトに対応（出張あり） ※仮に土日にシフトが入った場合、必ず代休日を指定した上で勤務いただいており、休日日数として他勤務形態との乖離は発生しません。（1）シフト勤務（20シフト前後/月）のため土日という識別はなく、月に複数回発生します。休暇希望を考慮するため、2か月前にシフト希望を募り、課内で調整しております。（2）連続3日〜5日程度。必要に応じてホテル宿泊となります。 ※その他プロジェクトの場合上記一部変更の可能性あり

株式会社ＩＩＪエンジニアリング

【ポテンシャル歓迎】ヘルプデスク※メール対応中心◆グループ内サービスのお問合せ◆実働7.5h【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【本社　神田オフィス】15階住所：東…

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350万円〜499万円

正社員

〜ご経験浅い方・IT知識ない方もご応募可◎WLBを整えたい方へ！平日・日勤◎残業月20h程/東証プライム上場の大手IIJグループ/自社グループのサービス利用顧客からの問合せメール対応〜親会社のIIJは、私たちが日々使っているインターネットの接続サービスを日本の企業で初めて開始した会社です。現在は大企業や大手官公庁との取引も多くあります。 ■業務内容：※変更の範囲：無 IIJが法人向けに提供しているクラウド型メールセキュリティサービスを運用するチームにて、顧客からの問い合わせ対応のサポート業務をお任せします。(メール対応中心)サービス仕様に関する問合せ対応や不具合の切り分け、障害対応、サーバログ調査等のサポート業務になります。 ※ITの知識がなくても関連部署にヒアリングを行い回答を引き出すことができますのでご安心ください。 ■活かせるご経験メール文面や電話口でのお客様の話から、正しく意図を読み取って状況の判断ができる方や、分かりやすい回答・説明が得意な方に適しています。 ■就業環境・平日日勤のシフト制で、融通が利きやすいです。稀に土日祝の対応に入っていただく場合がありますが頻度は低く、数か月に一度です。（その分のお休みは平日にシフト休として当てられます）・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月、実働7.5時間で、退職金もあります。 ■社風・評価制度中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■研修制度ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等万全の環境が整っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プロアクティブ

【神戸/未経験歓迎】システム保守サポート◆注目のMICE事業/土日祝休み/中途入社者活躍◎【エージェントサービス求人】

営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：兵庫県神戸市中央区京町83…

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300万円〜549万円

正社員

【完全未経験OK／お客様に寄り添えるポジション／土日祝休みで働き方◎／注目を集めているMICE事業】 ■業務内容：当社が提供するサービスやシステムに利用申し込みいただいたお客様に対し、初期設定のサポートを行います。イベント参加人数や会場場所などの必要事項を、設定シートに基づきお電話でヒアリングし、ニーズに沿ったオプションなどをご提案いただきます。ただ、必要項目をヒアリングするのではなく、お客様のニーズに合わせたご提案を行う、やりがいのある仕事です。基本的には営業担当が受注してきた案件のサポートをしていただきますが、お客様から問い合わせ頂いた案件もございます。お客様から問い合わせ頂いた案件に関しては、とりこぼしなく丁寧にご対応頂く姿勢が望まれます。対応件数としては、平均20〜30件/1日程度となります。また、お客様からの問い合わせが少ない際には、既存顧客にリピートのご案内をしていただくこともございます。 ■組織体制：配属先には現在7名が在籍しており、コールセンター出身の方や旅行会社出身の方も活躍しています。 ■扱うサービス：学会やシンポジウム、団体セミナー等のイベント運営に使われる管理システムを提供しています。「参加受付に時間がかかる」などの顧客の課題解決を行うことがができ、製薬会社や旅行会社、学会事務局などで活用いただいています。 ■当社の強み： MICEイベントは年々増加しており、システム提供だけでなく、長年のノウハウを使ってイベント全体をコンサルティングできるため、他社と差別化ができています。 https://www.pac.ne.jp/company/business.html ■MICE業界について： MICEとはビジネスイベントの総称で、企業等の会議（Meeting）・企業等の行う報奨・研修旅行・（インセンティブ旅行）（Incentive Travel）・国際機関・団体、学会等が行う国際会議（Convention）・展示会・見本市、イベント（Exhibition/Event）のことを指します。直近では、薬品メーカーが新薬開催時にお医者様を集めて行う学会（新薬説明会）等の仕事が増加しています。変更の範囲：会社の定める業務

デザミス株式会社

【中四国エリア】国内セールスエンジニア◆未経験歓迎◆農業×IT／国内20万頭以上の牛に導入のセンサー【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先（中四国エリア）住所：岡…

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400万円〜549万円

正社員

【NEXTユニコーン企業に選出／農業×ITで事業展開／世界進出のサービス／資金約22億円調達済み】 ■業務内容：牛と農家を救うIoTサービス『U-motiton』のセールスエンジニアをお任せします。当社が独自に開発したモニタリングシステム『U-motion』の設置現場の管理業務や導入までのシステムサポートなどをお任せします。実際に設置作業を行なう施工業者と連携を取りながら、システムの動作テストまで一貫して行なっていただきます。 ■自社サービス『U-motion』について：牛にセンサーを装着し、食事等のあらゆる行動を細かく記録。24時間体制で牛の状態を観察できるモニタリングシステムです。発情、病気の兆候などをいち早く感知することで、農場運営の効率化に寄与します。北海道だけでなく、熊本、岐阜など様々な地域の農場に導入されています。 ■仕事の流れ： ▼訪問お客様先への訪問は長距離運転となることも少なくありません。好きな音楽をかけたり、道の駅でおいしいものを食べてリフレッシュしたりと、のびのびと自分の時間も楽しみながら安全運転をお願いします。 ▼現場調査牛舎のサイズ測定や通信状態の確認などを行ないます。チェック項目に沿って行なうので、難しい知識は必要ありません。 ▼工程表の作成、各種手配工期はどのくらいになるのか、職人さんが何人必要になるのか、部品はどのくらい使用するのか…といった内容をまとめて、それぞれ手配を行ないましょう。 ▼動作確認図面通りに製品の取り付け作業ができているか確認し、システムの動作テストを実施します。 ▼納品後のサポートエラー対応や、天候の影響を考慮してメンテナンスを行なうことも。必要に応じて、お客様の「困った!」に駆けつけてください。 ※担当する現場数は、1ヶ月あたり4〜5件ほど。エリアによっては、並行していくつかの案件を手がけることもあります。 ※基本的に1人で現場に向かいますが、仮にもし困ったことがあったとしても、すぐに本社のエンジニアに電話で相談することができるのでご安心ください。変更の範囲：会社の定める業務

アガサ株式会社

【基本リモート/居住地不問】カスタマーサポート◆文書管理クラウドサービス展開／グローバルベンチャー【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋兜町7-…

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400万円〜599万円

正社員

〜資金調達10.9億円！設立9年で利用実績2500法人以上／IPOを目指し医療プロセスの開拓者を標榜するグローバルベンチャー／充実したキャリアパス〜 ■業務内容：・当社クラウドサービスに関する顧客からのメールまたは電話での問い合わせへの対応、調査、回答・英語での開発チームへのエスカレーション・リリース前の新機能・バグ修正のテスト実施およびマニュアルの修正・新機能・バグ修正のデグレーション検知テストの実施・その他Agathaトレーニング機能ツール作成に向けた検証・設定支援 ■入社後イメージ：【1ヶ月】 Agatha システムトレーニング実施後、顧客からの問い合わせをシャドーイングしながらOJT。【3ヶ月】各モジュールのリリース前テストをスクリプトに沿って実施しながら、システムの動きを習得。基本製品について独り立ちして対応ができる。リリース前のテスト実施。【6ヶ月】公式リリースに向けてマニュアル更新、顧客周知などの準備ができる。軽微な設定変更ができる。深刻度1の問題発生時に必要な対処を迅速に正確に行うことができる。 Agatha以外のナレッジベース作成、更新やメルマガ配信などができる。 Agathaトレーニング機能など補助機能の作成、更新が行える。【1年】 1人で殆どの問い合わせについて対処をすることができる。 ■当社について：医療機関とライフサイエンス企業向けに治験、臨床研究のクラウド型文書管理システム『Agatha』の開発・提供。 ◎医療機関（病院・クリニック）向けソリューション https://www.agathalife.com/products/hospital/ ◎ライフサイエンス企業向けソリューション https://www.agathalife.com/products/lifescience/ 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プログデンス

【大阪／微経験歓迎！】M365運用保守◆教育体制充実◎／チーム配属／残業17.9H【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞関西事業所住所：大阪府大阪市北…

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350万円〜549万円

正社員

＜監視・ヘルプデスク経験からチャレンジ可能！教育体制充実◎／チーム配属／残業17.9H／年間平均昇給率6.01%＞当社の経営陣はエンジニアのためかなり「エンジニアファースト」な会社です。一人ひとりの希望キャリアやスキル感を考慮しながら、3年、5年、10年後を意識して一緒に伴走します。 ■業務内容：下記いずれかの案件に携わっていただくことを想定しております。＜案件（1）＞Microsoft 365のアカウント運用に関する以下の業務・Microsoft 365（Teams、Exchange、SPO、Intune）、FireEyeに関する所作業（正常性確認・新機能、メッセージセンター確認）・QA対応（検証/調査/回答）・AD、AADC,AAE、AADを介した設定変更作業・PowerShellを介した運用代行作業・運用資料修正・月次報告資料作成・報告会実施＜案件（2）＞Microsoft 365に関わる以下の業務・手順書等ドキュメント作成・運用改善・障害対応・問い合わせ対応・定例作業・依頼作業・運用課題管理・問題管理・月次報告資料作成・報告会実施 ■当社の特徴：創業メンバーが元エンジニアだからこそ、エンジニアの成長を第一に考えたビジネスモデルの確立、制度構築をしております！＜上流工程に特化した業務がメイン＞NW運用、監視保守の事業会社の経営実務を担っていた主要メンバが、「エンジニアが成?する常に高い技術を誇る会社を創りたい」と当社を設立。顧客は大手SI企業が中心となっており、プロパーと同等、もしくはそれ以上のポジションを確立し、案件の約8割が設計/構築以上のフェーズとなっております。また、チームで案件に参画しているからこそ経験が浅くとも早期に上流工程の経験を積め、またPL/PM業務の習得も目指せる環境です。＜微経験でも安心の教育体制＞IT経験の少ない方や保守/運用業務等をメインで担当されてきた方々を対象に、配属前に最大3ヶ月間の教育プログラムをご用意しています。配属前研修では経験に応じてサーバ(Linux)、ネットワーク、プログラミングの研修を実施。配属後には配属プロジェクトに応じてSDN・自動化メイン、クラウドメイン、SASEメインいずれかの内容でOJT教育と並行して研修を進めていきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インフォマティクス

【育成枠／自社開発／在宅可】SE〈Java／C#等〉※保守〜開発／オリックスG／上流へのキャリア有【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：神奈川県川崎市幸区大宮町1…

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400万円〜649万円

正社員

〜オリックス100％出資の安定基盤／フレックス＆在宅勤務制度あり・働きやすい環境／年休123日（土日祝休）／月平均残業20h以内〜 ■概要国内GIS（地図情報システム）エンジンのパイオニア／空間情報イノベーションカンパニーである当社にて、主に当社のコア・クライアントである自治体（都道府県、市区町村）向けに、導入したGIS（地理情報システム）の保守・メンテナンス・改修・開発作業をお任せします。【保守開発作業】だけでなく、【顧客折衝（コミュニケーション）】が重要視されるポジションです。 ■業務内容・顧客の要望を受け、求めているものや課題を解決するために最適なソリューションを考え、顧客満足度の更なる向上を目指します。顧客環境での安定稼働のためのメンテナンスは勿論、要望を基に要件定義〜開発作業まで行います。【開発環境】Java、JavaScript、VB.NET、C、C#等【具体的には】・顧客問い合わせ対応・顧客要望を基にしたシステム開発・システム改修・社内外との折衝、調整等 ■キャリアパス当社では、GISソフトの完全自社開発をしておりますので、エンドユーザーと最上流工程〜下流行程まで一気通貫で関わることができます。そのため、経験が浅い方（ポテンシャル採用）については、保守開発フェーズからお任せし、将来的に上流工程へのキャリアアップが可能なため、スキルアップ志向が高い方におすすめの環境です ■ポジションの魅力 ◇客先常駐型ではなく自社勤務となりますので、安心して業務に取り組んでいただけます。また、自社プライム案件が中心のため案件コントロールがしやすく、突発事項の頻度は低いです。 ◇地図上にお客様の持つ様々な情報を重ね合わせ、可視化したり管理をします。開発した機能や整備したデータが地図上に表示されビジュアライズされるため、面白みと開発の実感が得やすいシステムです ◇近年では自治体であってもクラウド環境でのシステム構築も増えてきており、そうした案件への参画も増加しています。AWS等の知見が求められるケースも増え、最新の技術に触れ合う機会があります ◇国内GISエンジンのパイオニアとして、一貫してテクノロジー・ドリブンの思想を追及してきました。社員の約7割は技術職で、今までに多数のプロダクトを開発しました変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ヘンリー

【フルリモート】レセコンデータ移行担当◆電子カルテ・レセコンSaaS『Henry』◆中小病院DX【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区東五反田2-9…

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450万円〜649万円

正社員

◆200％成長中◎医療現場の生産性向上に寄与するSaaS／リリース1年で新規シェアの24％を獲得／フルリモート×フレックス◆ ■業務概要：当社が開発するクラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」を新規導入いただく際に、既存システムからスムーズな移行を実現するためのデータ成形・加工を担当していただきます。 ■具体的な業務内容： ◇現行レセコンからのデータ抽出 ◇Henryへのインポート形式への変換（フォーマット整形・加工） ◇コード変換（診療科コード、薬剤コードなど） ◇データクレンジング（重複削除・不整合チェック） ◇移行テストおよび検証作業の補助 ◇医療機関との調整・進捗管理＜クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」＞「社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる」をミッションとして掲げ、社会課題のなかでも法令規制と業務の複雑性・専門性が高く、取り組む難易度の高い「医療業界の業務改善」に現在最注力しています。主な事業として、我々は業界として20年振りとなる新しいレセプトシステム「Henry」（クラウド型電子カルテ・レセコンシステム）を開発・販売しています。「中小病院／診療所の経営をHenryで改善し、高齢化社会を乗り越える礎を作る」を目指し、今後中小病院をメインターゲットとして、導入拡大を進めています。 ■ポジションの面白さ：・これまでのレセコン導入の経験を、フルリモートワークの環境で活かすことができる・医療機関だけでなく、営業やエンジニアと連携するなど色々な部署、メンバーと協力しながら課題解決が進められる・医療業界のIT化・DX化に貢献できる ■募集背景：現在医療の現場では、法改正や保険制度の変更、システムの老朽化に伴い、レセコンの入れ替えニーズが年々高まっています。特に複数の医療機関で同時に移行作業が進められるケースも多く、データ移行・成形に関する専門スタッフのニーズが急増しています。当社が開発するクラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」も多くの新規導入・既存システムからの入れ替えのご依頼をいただいており、今後も継続的に対応していくために、即戦力となるスタッフの増員を図ることになりました。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社宝情報

【大阪/働き方◎】テクニカルサポート※残業平均１ｈ／私服勤務／卸代理店だから叶うワークライフバランス【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社（大阪）住所：大阪府大阪市北区梅…

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350万円〜549万円

正社員

【世界トップのセキュリティ機器の国内卸代理店／オンライン・リモート化で売上拡大中／残業昨年実績1h以内／年間休日125日／私服勤務／キャリアパス幅広】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行います。・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更を行います。・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、技術資料をはじめとした各種ドキュメントを作成します。・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうか検証します。・新規取り扱い製品の技術検証・評価をします。 ■組織体制： 2024年度9月時点：マネージャー：1名サブマネージャー：2名 SV・主任：5名（大阪：4名・福岡：1名）その他メンバー：14名（大阪：11名・福岡：3名） ※平均年齢：33.6歳 ■業務魅力・キャリアパス：・他社に出向することは無く、自社サポートエンジニアとして同僚と共に協力し、落ち着いた環境で業務に従事していただけます。・製品やネットワークの検証を行うための充実した環境が社内に用意されています。・サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、セキュリティエンジニア、プリセールスなど、様々なキャリアパスを用意しています。 ■同社の特徴：日本の中小企業のセキュリティレベル向上を使命とし、セキュリティ関連で数々の受賞暦を誇るCheck Point社のトップ卸代理店として、日本の中小企業に高性能なセキュリティ商品を提供しています。近年のオンライン化の加速によりセキュリティ製品のニーズが高まる中、世界トップ製品としての供給網があるため半導体不足の中でも安定した供給が叶い、国内シェアが高まっております。変更の範囲：本文参照

株式会社サンヨー

【広島市/転勤なし】ネットワーク機器のサポート業務／月残業10h程／安定基盤◎昭和38年創業の老舗【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：広島県広島市西区観音本町1…

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350万円〜549万円

正社員

◆昭和38年創業の老舗企業／月残業10時間／転勤なし／お客様の役に立っていることを実感できる／配属部署は、全員中途入社の方の為、馴染みやすい環境◆ ■業務内容：法人向けのネットワーク機器サポート業務をお任せします。・PC・サーバー・ネットワーク機器のキッティング及び、お客様先での設置作業・アクティブディレクトリー・LAN・VPN等の設計構築、ネットワーク機器の障害対応・機器発注、機器セットアップ、納品、設置環境カルテ制作、トラブル対応、動作確認調査入社後、慣れるまで先輩社員が同行しますのでご安心ください★ お客様と直接コミュニケーションを取りながら行なう仕事なので、感謝されることも多く、やりがいを感じていただけると思います。将来的にはサポート業務だけでなく、お客様の要望に応じた、提案やコンサルティングなど業務の幅を広げていくことが可能です。 ■担当エリア：広島市内および近郊地域をご対応頂きます。基本的に移動時は社用車を使用しますが、一部電車やバス移動もございます。 ■働き方について：夜間対応、深夜残業、緊急の呼び出しは原則ございません。夜間しかネットワークを止められない場合のサーバーの入れ替えなどの際は発生いたしますが、年に数回程度です。 ■組織構成： 3名（40代2名、20代1名／男性のみ）が在籍しております。全員中途入社の方の為、馴染みやすい環境です。 ■中途入社者からの声：・お客様としっかりコミュニケーションを取る業務ですので、やりがいにつながります・家賃手当や転勤なしなど腰を据えて長く働ける環境があります変更の範囲：会社の定める業務

ウィーメックス株式会社

【広島/福山】IT機器サポート◆未経験歓迎◆電子カルテや医療事務コンピューター操作・活用方法を伝える【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福山営業所住所：広島県福山市東深津町…

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450万円〜549万円

正社員

【未経験歓迎／国内でシェア40％を誇る／今後更なる成長が見込める業界／残業月20H程度／年休125日（土日祝休）】 ■概要：当社のIT機器サポート職（当社内呼称：インストラクター）として業務をお任せいたします。クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務詳細：・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます（院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など）。・日々のシステムの問い合わせだけでなく、専門家として診療報酬・調剤報酬に対する問い合わせ等も行います。・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案活動もしていただきます。 ■やりがい：当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■働き方：残業月20時間程度、年間休日125日となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。 ■教育・研修体制：・研修（1週間程度／業界研究・製品研究）を実施します。また、2〜15ヶ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社南山堂ホールディングス

【品川】DX推進担当《医療×IT領域のDX推進＊土日祝休み＊全国120店舗の調剤薬局を展開》【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南2-16-4…

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350万円〜499万円

正社員

【医療×IT／社内の情報システム・インフラ部門をお任せ／残業月20時間程度＊転勤なし】調剤薬局のチェーン店展開を実施している当社にて、店舗向けのシステム推進および本社(管理部門)向けの基幹システムの推進をお任せいたします。【業務内容】・南山堂ホールディングスのDX推進（情報収集、システム選定、運用構築）・システムの運用及び運用サポート（調剤システム全般、販売管理システム等）・南山堂ホールディングスのインフラ、設備（ネットワーク、ハード）の管理、選定パッケージシステムのため、具体的な開発業務はなく、現場・各部門のニーズのヒアリングから要件確認・定義など、全体最適視点での業務合理化のため、社内コミュニケーション、ベンダーとの折衝など幅広い業務を担当頂きます。【導入(予定)システム】・店舗向けのシステム（調剤システム、販売管理システム）・本部向けのシステム（医薬品管理のシステム、基幹システムなど）【組織構成】現在は4名で構成されております。内訳：次長1名、課長1名、主任1名、メンバー１名男女比1:1 【入社後の流れ】ご自身のご経験と入社したタイミングのプロジェクトによってお任せする業務は変わりますが、DX推進部はチームで業務を進めていくため、OJT形式で業務にキャッチアップしていただきます。【当社について】南山堂グループは、平成4年に調剤薬局を主たる事業とした「株式会社南山堂」を設立。「やさしさ」をキーワードとして地域医療に携わってきました。その後、総合建築内装業の「株式会社ビッグファイブ」を設立し、事業の拡大を図ってきました。2021年に看板製作事業、旅行事業、印刷事業の3社と合併し、クリニックの開業支援をワンストップで実現する「メディカルシップス事業」の中核として始動しました。地域医療の一端を担う「調剤薬局事業」を中心に、「メディカルシップス事業」、医師をはじめとする人材紹介事業開発を推進する「メディカルリソース事業」の主要３事業により、より地域医療ニーズに応える幅広いサービスの提供を可能にしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エコーステーション

【第二新卒歓迎／川越・健康経営優良法人】カスタマーサポート※研修体制バッチリ！◆取引先1000社以上【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

【本社】住所：川越市脇田本町11-1…

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350万円〜499万円

正社員

【職種未経験歓迎／第二新卒歓迎！健康経営優良法人2024認定／手厚い研修制度／COEDO・KAWAGOE.FCのスポンサー／副業可 ■業務内容：既存のお客様先へ訪問しコピー機やPCのご利用状況や相談事をヒアリングしながら、お助けをすることがメインです。点検や不具合の連絡があった際には業務に支障が出ないように迅速な対応を求められます。より技術的なサポートが必要な場合は、社内のテクニカルサポートエンジニアが対応します。 ■キャリアパス将来的に技術力をより高めたい方はテクニカルサポートエンジニア、よりお客様に幅広く商材提案をしたい方はITコンサルとしてステップいただくことも可能です。＜担当エリア＞・原則、埼玉県内のお客様を担当していただきます。・東京/神奈川/千葉のお客様に伺うこともあり、一都三県を中心に1,000件以上のお客様と取引があります。 ■組織構成・営業担当は13名が在籍しており、少数精鋭だからこそ密な連携が可です。・年齢層：20〜40代　マネジメント層は30代後半から40代前半が中心となります。 ※配属予定部署については経験豊富な3名が在籍 ■教育体制 ●導入研修・会社(理念や歴史)や設備、社内外のシステム、お客様の特性、商品の理解、ビジネススキルの習得など、2週間以上の時間をかけて実施します。 ●現場研修・OJT研修にて先輩社員と一緒に業務を進めていただきます。・独り立ち後も技術研修として、各メーカーの研修にご参加いただくことも可能です。 ■魅力・地元密着型企業設立以来地域とのつながりを大切にしてきている当社では、地域の清掃活動や地域イベントの参加、川越市のサッカーチームのスポンサーなど様々な取組に積極的に参加しております。取組事例：・月1回の地域清掃活動・小江戸川越ハーフマラソン参加・百万灯夏まつり出店・川越まつり出店・鶴ヶ島産業まつり出店・COEDO KAWAGOE F.Cサッカーチームのスポンサー・キックボクシング瀧澤博人選手メインスポンサー【お客様や地域との距離が近いことに魅力を感じ、埼玉愛・川越愛にあふれた社員が多く在籍しています！】変更の範囲：会社の定める業務

オリックス・レンテック株式会社

【神戸】PC、モバイル端末等のセットアップ、技術検証◆土日祝休／福利厚生◎／オリックスグループ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

神戸技術センター住所：兵庫県神戸市須…

￥

550万円〜799万円

正社員

【ICT機器を通じて業界の発展に貢献／業界トップクラスシェア／福利厚生充実／就業環境◎】 ■業務内容： ◎当社レンタル機器に対する出荷前セットアップサービス（キッティング・クローニング等）に関わる業務を担当していただきます。対象機器はPCを中心にモバイル端末や周辺機器など、当社が取り扱うICT機器全般を担当していただきます。・お客様との設定要件に関する打ち合わせ・案件スケジュール調整、進捗管理・セットアップ（インストール及び設定等）検証・マスターイメージ作成及び検証・セットアップ作業の効率化や自動化ツールの作成・作業手順書の作成・作業担当者（アルバイト・委託会社）への技術指導やサポート・ユーザーサポート ◎当社技術センターに返却されたICT機器（PC、モバイル端末など）のリファービッシュ作業（外観確認、動作確認、データ消去など）に関わる管理業務を担当して頂きます。・リファービッシュ作業の優先順位付けや作業担当者の割り当て、進捗管理などのコントロール業務。・作業の生産性や品質管理。・作業内容や作業現場の改善活動。・新製品取り扱い時の作業フローや作業ラインの検討・構築。・営業部門や購買部門などの社内関連部門との納期調整やミーティング。・メーカーへ製品仕様や取り扱い方法などの技術的な内容の問い合わせ。・作業担当者（アルバイト・委託会社）への技術指導やサポート ※ご経験を加味し上記いずれかの業務をお任せいたします。 ■働く魅力：当社はPCを中心にモバイル端末（Android/iOS製品）や周辺機器、サーバー、ワークステーション、ソフトウェア製品など幅広いICT商材を取り扱っており、マルチベンダー対応のため国内外メーカーの最新機種にいち早く触れる事ができ、これまでの知識経験を存分に活かせる環境です。大手企業のお客様が中心で、情シス部門の方と関わる機会も多く、数百台から数千台の大型案件やリプレイス案件に携わる事もできます。客先同行やオンラインでの顧客打合せもあります。 ■キャリアパス弊社いずれの部門でも活かせるスキルと経験が身につきますので、スペシャリストを目指す以外にも営業系部門や購買部門を始めとする管理系部門等、特性に応じた様々な将来のキャリアパスがあります。変更の範囲：会社の定める業務

ウィーメックス株式会社

【福岡】IT機器サポート◆未経験歓迎◆電子カルテや医療事務コンピューターの操作・活用方法を伝える【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡営業所住所：福岡県福岡市博多区東…

￥

450万円〜549万円

正社員

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