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日本電子計算株式会社※NTTデータグループ

【大阪・渡辺橋駅/第二新卒歓迎】運用保守エンジニア◆在宅可/自社勤務/NTTデータG/地方自治体向け【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市北区中之島…

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400万円〜599万円

正社員

□■第二新卒歓迎求人/NTTデータグループの充実した研修制度／在宅勤務可能・柔軟な働き方できる環境／次世代認定マーク「くるみん」取得企業■□ ■業務概要：関西圏の地方公共団体向けシステム（住民票・税証明システム等）の保守・運用業務をご担当いただきます。 ■業務詳細：同社が扱う総合行政情報システムである「WizLIFE」を利用いただいている関西圏の地方公共団体をお客様とし、システムの運用・保守の業務をお任せ致します。 ※WizLIFEについて：https://www.jip.co.jp/product/wizlife/ ■配属組織・社風：現在36名が所属しており、20代〜30代の若手も多く在籍しているかつ、約半数が女性社員であり、幅広い層の社員が活躍している組織です。（その他パートナー企業の方々も23名在籍しています）穏やかな社員が多く教育環境も整っているため、入社後すぐに馴染んでいただきやすい社風です。 ■キャリアパス：社内公募制度があり、本人のキャリアビジョン・ご志向性によってゆくゆく下記のようなポジションへ挑戦することも可能な環境です。・プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー・エンジニアとしてスペシャリストまた、若手の方向けの資格取得奨励制度等もありご自身の望むキャリアを描きやすい環境です。 ■働き方：・在宅勤務可能（週１〜２日の在宅勤務が可能です。）・平均残業20時間程度（繁忙期・閑散期での差はございますが、年間平均では左記程度となります。）・女性社員の割合も高いことから育休・産休を取得している方も多く、また男性の育休取得事例もございます。 ※ご自身のライフステージに合わせた柔軟な働き方を尊重しています。 ■同社について： 1962年の設立以来、証券分野の総合システム、総合行政サービスのWizLIFEなどで豊富な実績を有するほか、銀行、大学、教育などの各分野でも多くのITシステムの提供や関連サービスを提供しております。業界別に特化した事業部があり、コンサルティングから企画・開発・導入・保守・BPOに至るまでの総合的なITサービスの提供が強みです。また、お客様にいっそう充実したサービスをお届けするために、2012年よりNTTデータのグループ企業の一員となって幅広く連携を進めております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シノプス

【大阪／在宅可】システムサポート◆需要予測型自動発注サービス運用サポート／年休125日／賞与4か月◆【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、サポートエンジニア

本社住所：大阪府豊中市新千里東町1-…

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400万円〜649万円

正社員

■職務内容：運用保守業務としては、主にシステム稼働のため技術的な対応及び、製品のバージョンアップやシステムトラプル発生時の対応、客先からの問い合わせ対応です。問い合わせ対応については、店舗の方からの問い合わせではなく、本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、利用店舗の業績を大きく飛躍させることもあり、お客様から感謝の言葉をいただくやりがいもあります。 ★どこからどんな問合せがくるのか基本的には、お客様のシステム部門からのお問い合わせがメインとなります。システムが表示する発注数の確認や、うまく利用できていない店舗の運用課題のご相談など多岐にわたってお問い合わせをいただきます。具体的には・お客様からの問い合わせに起因した作業・新しい製品や新規顧客の運用設計・システム導入後の安定運用および定着化対応・システムエラー監視　など【働き方】基本的には4勤2休のサイクルを土日祝問わず繰り返しているため、土日や連休も順番に回ってきます。また、夜勤に関しては、数日単位の交代は負担が大きいので健康管理の観点から、1年単位を目安としてローテーションを行っています。深夜勤務手当や夜勤手当が適用されるため夜勤で稼ぎたい方はぜひご応募ください。【当社の製品について】全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様向けの業務改善システムです。特に「いつ、何が、何個売れるか？」といった“需要予測”を活用した自動発注システムや店舗業務を効率化するためのシステムを提供しています。 ■入社後の教育制度：入社後2か月程度、初期教育として、製品に関連したシステムや、監視体制の教育、およびアラート対応の研修を実施します。また、会社のことや業界知識に関しては空き時間を利用して、研修動画を視聴していただきます。 ■仕事のやりがい：・お客様のお困りごとを解決し、感謝のお声をいただくことがやりがいです。・将来的に導入支援チームへの異動や新規事業開発を行っている部署へキャリアアップも可能です。・お客様の声から製品開発チームへのフィードバックを行い、自社製品を発展させていけるのもやりがいの一つです。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【大阪／神戸／京都】大手企業の社内ヘルプデスク◇働きやすさ抜群／残業少・年休125日／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞大阪府内クライアント先住所：大…

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300万円〜449万円

正社員

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルグループの福利厚生・手当／働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・残業少なめ／年間休日125日／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です／研修充実〜 ■業務概要：クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。様々な企業のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。 ※面接の中でこれまでのキャリア、ご経験等を伺いながら、役割・配属先プロジェクトを確定いたします。 ■業務内容： ※案件によって業務が異なります。・サービスデスク業・アカウント管理・IT資産管理・業務システム・ネットワーク管理・キッティング・セキュリティ管理・サーバー管理・監視・バックアップ等 ■魅力： ◇幅広い業務知識・ITスキルが習得可能：システム導入支援〜運用まで対応するため、実践的な幅広いIT知識を身につけられます。 ◇直接感謝され、顧客の役に立ったことを日々実感できる仕事です。 ◇上長とのキャリアに関する面談を通して、目指したい方向性に必要な研修や資格取得を行います。マネジメントやエキスパートなどの役割と知識や技術の両面でスキルアップをしていくことができます。 ◇パーソルグループならではの幅広い業務があり、さまざまな経験を積むことができます。また社内公募制度を利用し、キャリアチェンジをする道など、ご志向に合わせてさまざまなキャリアを描いていただけます。 ■キャリア：数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■組織構成：チーム人数は案件により異なるが2〜3名体制チームへの配属を想定しています。例えば大阪ソリューションセンターの全体人数は約60名（平均年齢40歳、男女構成比男性5：女性5）となります。変更の範囲：会社の定める業務

テクバン株式会社

【LCMソリューションエンジニア】キッティングやサポート業務◆創業以来黒字／年休125日※B-24【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区海岸3-2…

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400万円〜649万円

正社員

□■創業以来連続黒字／事業拡大中／離職率8％／リモートワークと出社のハイブリット型／豊富なキャリアパス■□ 当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 ■具体的な業務：・サービス導入設計・LCM運用設計・PC/モバイル端末のキッティング・OS、セキュリティアップデート関連業務・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。 ■働く環境：・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当事業部に関して：従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■当社の魅力：・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120％成長を実現しています。・入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境と実績が整っています。過去実績では、28歳の方が最年少で課長に就任しました。・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92％という高い定着性と部署や役割を超えた社風／チームワークの良さが特徴です

株式会社ビジネス・インフォメーション・テクノロジー

【第二新卒歓迎】開発エンジニア／リモート可／残業平均10時間／研修制度有／多彩なキャリアパス【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

顧客先住所：東京都内受動喫煙対策：…

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400万円〜799万円

正社員

〜リモート案件約7割／研修制度有／経験が浅くても大丈夫。まずはテストからお任せします！／上流工程下流工程まで幅広く担当できます／平均残業10時間〜 ■概要・開発案件における要件取りまとめや提案、基本設計、詳細設計、製造、テストなど幅広い業務をお任せします。・顧客先常駐がメインになります（現在はリモートワークの案件多数） ■職務内容・お客様先に常駐して、システム開発の技術支援をしていただきます。（金融系、通信系、広告系、物流系）・上流工程未経験でも３年程度経験を積むことで上流工程に携わることができます。 ■主な開発環境 Java PHP C# .NET　Python　VBA ■研修制度・ojt研修・Udemyを使用した動画学習制度・若手勉強会…毎月実施しており、３か月に1度は対面で実施いたします。エンジニアの講師をお呼びしているので、案件の相談や技術経験の共有を受けることもできます。 ■環境・20代・30代が多く活躍しております。・配属前にスキルやご経験に合わせて、現場の希望を確認いたしますのでご安心ください。 ■キャリアパス「現場で開発のスペシャリストとして活躍し続けたい」「客先に立って上流工程から関わりたい」など、さまざまなキャリアを実現できる環境があり、年齢にかかわらず責任ある仕事にチャレンジできます。 ■自社について・開発からインフラ全般、エンジニアの派遣＋自社サービスの運営と幅広い事業を展開しています。・お客様の満足を追求し、技術と情熱をもって解決していくという姿勢を大切にしています。また、お客様の"満足"だけでなく、社員の"満足"も追及しています。・社員１人１人の人柄や考えを尊重した社内イベント（部活動・懇親会・キャリア相談）の中で、年代や部署関係なく交流ができ、風通しの良い社風です。・電子出版事業では大手コンビニのマルチコピー機で提供しているeプリントサービスも行っており、多くの人の生活に潤いを与えております。・多事業により仕事量が豊富であるため、会社運営に安定性があり、定年まで安心して働き続けることができます。また、育成体制も整っているため、将来を見据えてキャリアを伸ばせる環境です変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｊ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ

【自由が丘／社内SE】ヘルプデスク◆英語力を生かす／和気藹々とした雰囲気／豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都目黒区自由が丘1-5…

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500万円〜649万円

正社員

■募集背景： IPOに向けてIT基盤を整えるための体制強化による募集です。当社がお預かりしている顧客の個人情報には生徒の成績など繊細な情報も含まれるため、青少年の保護育成の観点からも慎重なデータ管理に取り組んでいます。今後も厳格なセキュリティ基準のもとでITシステムを運営するために、ITチームの体制強化は必要不可欠です。これまでは運用保守の担当者がヘルプデスクの業務を担っていましたが、ヘルプデスク専任でお任せする方を募集することになりました。専任といっても情報システム部のチームで一つになって、サポートし合いながら業務を進めることが可能です。 ■業務内容：ヘルプデスク業務を中心にお任せします。社員やエンドユーザーである生徒・保護者からの問い合わせやトラブルに対し、社内の保守担当者と連携していただきます。ITチームとユーザーの橋渡し役となり、システム運用を縁の下から支えていくポジションです。 ■具体的には：・ハードウェア／ネットワーク／ソフトウェアの問い合わせ対応・PC／iPadのキッティング・ハードウェア／ソフトウェアライセンスの管理・各種システムのアカウント管理・授業運営におけるITサポート・office365運用管理・システム保守担当者との連携 ※問い合わせ内容に応じて適切に優先順位を判断し、ユーザー対応や社内連携をしていくため、調整力やディレクション力も身につきます。組織拡大期ならではの豊富なキャリアパスも本ポジションの魅力の一つです。 ※ご志向や適性に応じて、ゆくゆくは役割を広げて開発チームの一員としてシステム開発に携わり、PMや組織マネジメントに挑戦することも可能です。 ■組織構成：・全体で9名＜チームの雰囲気＞・20〜40代まで多様なメンバーで構成されています・分からないことは積極的に確認したり、助け合うカルチャーがあります・運用チームは日本語を母語としているメンバーのみで構成されていますが、英語を母語とする社員も多く、英語に関心のある方には最適な環境です。 ■キャリアパス：スペシャリストとしてITの専門性を極めていくことや、エキスパートとしてマネジメント職を目指すなど、拡大期ならではの柔軟性があり、志向や適性に応じて、幅広くご相談いただけます。変更の範囲：会社の定める業務

エンカレッジ・テクノロジ株式会社

【在宅相談可】ポストセールス／導入数約740社の自社製品／情報セキュリティシステム／スタンダード上場【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋浜町3-…

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500万円〜899万円

正社員

□■東証スタンダード上場／主力製品「ESS REC」が13年連続で国内市場シェア1位を獲得／在宅相談可■□ ■職務概要：大手法人のお客様に対し、当社製品のお客様サポート、効率的な運用に向けた情報発信や提案を行います。・導入ユーザーへの利用状況の確認、要望事項への対応・導入ユーザーへの製品利活用アドバイス・導入ユーザーのシステム更改、製品バージョンアップへの対応／提案 ■職務の魅力：お客様のシステムの安全と安定稼働につながる運用サポートサービスは、お客様からの期待も大きく、環境変化や新技術などの知識・スキルも日々進歩しながら習得していく必要があるとともに自身の成長・キャリアアップにもつながります。 ■社内の雰囲気：チームワークやコミュニケーションを大切にしている職場ですので、安心して働くことができ、やりがいを感じられると信じています。 ■働き方：基本的には自社勤務となり、夜勤シフト等はございません。在宅勤務も相談可能です。 ■同社実績：同社製品は2004年の発売以来、大手企業・金融機関を中心に約740社の顧客にご導入頂き、高く評価され、市場では13年連続でシェア第一位を獲得しています。 ■同社展望： 2013年に東証スタンダードに上場、2014年12月には、自社の強みを活かしたクラウド型情報セキュリティ事業を開始。情報セキュリティ対策事業を推進しています。製品の開発だけでなく、サポート、コンサルティングを通して、トータルでシステム運用のサポートが同社コンセプトです。前例の無い商品を生み出し、世の中に貢献する。ベンチャーならではの発想と機動力こそ、新たな価値を創出する動力源となっています。 ■同社製品について情報セキュリティの市場規模は拡大傾向にあり、現在約1兆円に迫ります。その中でも注目を集める情報漏えいによるセキュリティ事故の要因の8割は社内と言われ、そのシステム対策は今後も成長産業になると予想されています。証跡ツールの主力製品を始めとする、セキュリティ事故からシステムを守る高品質な同社商品は、セキュリティ対策に重きを置く金融機関や官公庁等より信頼を得て、選ばれ続けています。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験・第二新卒歓迎／在宅相談可】インフラサポート※研修制度◎／パーソルGの安定性／月平均残業9h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要：お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。以下、業務の一例となります。・インフラ（ネットワーク、サーバ）の運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法法契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■キャリアパス（例）就業〜2年目　サポートエンジニア 3年目〜上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当　など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー　など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です ■充実した教育制度：当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です。 ■社風：人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミロク情報サービス

【第二新卒/業界未経験可】カスタマーサービス※会計事務所向け◆増収増益の安定基盤/研修◎/千葉支社【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

千葉支社住所：千葉県千葉市中央区新町…

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400万円〜649万円

正社員

■□業界職種未経験からIT業界へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実□■ ■職務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】千葉支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■業務詳細：同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1)導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ■特徴・やりがい：会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境：月平均残業時間24.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7％と働きやすい環境です。 ■キャリアパス： MJSには「グレード」と呼ばれるキャリアの段階があります。G1からM4まで設定されたグレードは、それぞれ求められる役割と責任が明確になっており、現段階で何が求められるのかが明確な仕組みになっています。 ●M職／管理職： M1⇒M2/M3⇒M4(部長) ●G職／一般職： G1⇒G2⇒G3⇒G4 変更の範囲：本文参照

三菱ガス化学トレーディング株式会社

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区銀座6-2-1…

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450万円〜649万円

正社員

■業務内容：当社のサポートエンジニアスペシャリストとして、以下業務を担当いただきます。・業務委託先サポートセンターのマネジメント・顧客満足度向上のためのVOC（お客さまの声）収集・分析、施策立案および推進・カスタマー視点での社内外との折衝・調整業務（BtoBtoC企業含む）・障害発生時の情報発信および対応会議のファシリテーション（緊急対応が必要な場合、時間外や休日の対応あり） ■仕事のやりがい：・顧客の声をダイレクトに反映し、サービスの改善に貢献できる・最新技術や生成AIを駆使した業務効率化の推進や、重要な意思決定に携わる機会が豊富・障害対応において、顧客のビジネス継続を支える重要な役割を担い、達成感や充実感を実感 ■得られるスキル・経験：・高いコミュニケーション能力や課題解決力の習得・顧客視点を踏まえたサービス改善提案スキル・CRMやデータ分析ツールなど、業務効率化のためのテクノロジー活用能力・緊急時でも冷静に対処できる判断力や対応力の向上 ■当社について： KDDIグループにおいてWi-Fiサービスを専門に事業を展開している会社です。世界に広がるWi-Fi技術を活用して、End to EndのWi-Fiサービスの提供を目指しています。 ◆事業内容◆ ＜法人のみなさま向け＞・Wi-Fi環境の構築および運用サポート・DXソリューションの支援＜個人のみなさま向け＞・高セキュリティWi-Fiスポットが使い放題の会員専用「ギガぞうWi-Fi」・旅行にも出張にも短時間から使える「Wi2 300」個人・法人を問わず便利なサービスを提供しています。 ◆実績◆ 企業や自治体などを中心に、幅広いお客様にフリーWi-Fiサービスを導入。通信インフラの構築から運用、セキュリティのサポートまで一貫して承っています。また、多様な認証形式や災害時解放の切り替え、利用レポートの仕組み、スマートフォン・アプリを含め、すべて自社で開発している点も特徴の一つです。当社のWi-Fiサービスは、災害時の通信手段や訪日旅行者のネット利用にも大きく貢献しています。変更の範囲：会社の定める業務

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