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検索結果: 2,252件(881〜900件を表示)

非公開

カスタマーサクセス業務（経験者）／創業以来売上成長中／土日祝休み

フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂

￥

350万円〜500万円

正社員

【概要】お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応【業務内容】・はがきの申し込み受付（仕訳対応がメイン。受付処理は8割業務委託）・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応）・メール対応（お客様からの問い合わせ対応）・手紙の発送・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など）既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。【キャリアパス】上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にしていただきます。・コールセンターの受注処理・WEB受注処理・出荷データの作業すべての業務を覚えていただき、マネジメントや教育ができるように成長していただくことや業務改善のために提案ができるようになること、新商材導入の際の建付けができるようになることを期待しています。【ウェルヴィーナスでの働き方】 ■チャレンジできる環境社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。主体性を持って仕事を楽しんでくださる方を探しています。 ■コア業務に集中マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務に集中していただきます。また、アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら平均残業時間は5時間程度を実現しています。 ■お客さまに誠実な姿勢「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまのお悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。お客さまに対して誠実であることを大切にできる方をお迎えしたいと考えています。

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク(メンバー)

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町

￥

350万円〜450万円

正社員

IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。【具体的な業務内容】・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応　　-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付　　-一次回答/二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理　　-チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成　　-社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート　　-PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理・オペレーション　　-手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業・アナウンス　　-障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信

ソニーLSIデザイン株式会社

CMOSイメージセンサー　アプリケーションエンジニア／半導体・電気回路・ソフト設計職

フィールドエンジニア

神奈川県厚木市

￥

500万円〜800万円

正社員

【具体的な業務内容】製品採用を検討している顧客～量産段階の顧客に対し、技術サポート（資料提供、技術質問回答）を行う技術サポートは海外主要拠点にあるテクニカルサポートセンターや国内外の販売会社を通じてのサポートを中心に、時には顧客との直接折衝も担う。

マーソ株式会社

管理部長候補（経理・財務・総務）　※年収600万円以上

経理、財務、企画・管理・事務その他

東京都港区虎ノ門4-3-1城山トラスト…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】経理財務・総務領域を中心とした管理部門の統括を担うプレイングマネージャーポジションです。【職務詳細】・月次・年次決算業務（会社法・金融商品取引法に基づく書類作成含む）・税務申告および納税業務・資金繰り、債権債務管理、固定資産管理・会計システムの運用管理、アウトソース先との連携・支払・請求業務および経費精算など定常業務・監査法人対応（監査スケジュール調整、資料提供、質疑対応等）・経理担当者の育成、評価、業務進捗管理などマネジメント業務【配属予定先】管理部／構成人数：経理担当2名＋部長候補予定【業務内容変更の範囲】変更なし

株式会社ナリコマフード

【神奈川】工場総務（管理職候補）　※年間休日120日以上

総務、企画・管理・事務その他

神奈川県伊勢原市鈴川37 小田急線「伊…

￥

550万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社関東工場の工場総務を担当いただきます。工場全体の円滑な運営を支える「人と現場の橋渡し役」として、以下のような業務をお任せします。【職務詳細】 ■人事・労務関連・派遣社員・契約社員の契約管理・休職者対応（面談、復職支援）・外国人従業員の対応（生活・就労サポート）・採用・面接調整（現場での対応、本社の採用担当との連携）・入社オリエンテーションの実施 ■現場マネジメントサポート・製造現場で起きるトラブルや人間関係の調整・部署間の調整・連携 ■安全衛生・庶務関連・安全衛生委員会の運営サポート・備品管理・施設修繕の依頼窓口・工場全体の行事・行動計画の調整 ■人財育成・本社の教育研修担当、製造本部の人財育成担当との連携・工場で勤務する方の知識向上、安全衛生の啓蒙【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テクバン株式会社

LCMソリューションエンジニア/24-13

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

￥

400万円〜600万円

正社員

当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。【具体的な業務】・サービス導入設計・LCM運用設計・PC/モバイル端末のキッティング・OS、セキュリティアップデート関連業務・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。

ポールトゥウィン株式会社

@京都　ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！

フィールドエンジニア

京都府京都市下京区東塩小路高倉町

￥

500万円〜800万円

正社員

京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。・プロジェクト管理　└予算管理/分析・マネジメント全般　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案　└顧客へのプレゼン/改善提案

世界的に展開するWeb会議システム会社

アジアNo1を目指すweb会議システムのテクニカルサポート

プリセールス、フィールドエンジニア

東京　白金高輪

￥

350万円〜600万円

正社員

＜カスタマーケア＞という新規部門立ち上げに向けて、新しいメンバーを募集します。当社と新規契約いただいたお客様の運用立ち上げ、支援を実施します。必要に応じて顧客サポートメンバーとの連携をし、お客様のサポートを実施します。・お客様へのアドバイス / トレーニング導入後、お客様が問題なくシステムをご利用頂く為のアドバイスやそれに伴うトレーニングを実施します。・運用方法の提案・改善より効果的にシステムを利用できるよう、運用フロー方法を検討し提案を行います。また運用課題などをヒアリングし、改善を行います。＜カスタマーケア / テクニカルサポートエンジニア＞として実績を積んでいただいたのちは、希望に応じてシステムエンジニア部門に異動し、業界や規模を問わず、お客様ビジネスの課題や要望をヒアリング、内容に即した形で提案をするプリセールスとして活躍していただくことを想定しています。お客様のビジネス価値を高める業務なので、介在価値を感じられます。ご自身の強みの分野やキャリアプランを考慮し、ご活躍いただけます。

株式会社プレステージ・インターナショナル　秋田ＢＰＯにかほキャンパス

社内システム担当・ＳＥ◆管理者候補／学歴不問／にかほ市◆

フィールドエンジニア

【勤務地】秋田県にかほ市平沢字堺田８…

￥

300万円〜800万円

正社員

「運用/保守/構築/設計/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。【主なお仕事】・社内PC、社内システム全般の機器トラブル対応・サーバ構築（主に仮想サーバ）管理/運用/保守・ＡＷＳ等、各種クラウドサービスの構築/運用/保守・ネットワークの設計、機器の設置/設定/運用/保守・IP−PBXの運用/保守（電話回線開通手配、コールフロー作成等）・他拠点とのシステム連携、業務連携、部門運営に関する業務＜具体的には＞現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい！」という依頼を受けたり、マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。＜1日の流れ（先輩例）＞ 9：00～ 9：30　　出社／メールチェック／チャットチェック 9：30～11：00　電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 11：00～12：00　定例MTG 12：00～13：00　作業依頼のあった内容を実施 13：00～14：00　昼食／休憩 14：00～16：00　新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16：00～18：00　電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 18：00　　　　　退勤【就業環境】　就業場所人数：309名　／同業務人数：5名【入社後】　秋田ＢＰＯメインキャンパス（秋田市）もしくは一関市にて研修があります。　研修期間は３?６カ月（要相談） ※当社内の施設に宿泊していただきます（宿泊費用負担なし）／通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります【配属部署】株式会社プレステージ・コアソリューション

SBIインシュアランスグループ株式会社

【大阪】サービスセンターの管理職候補　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

大阪府大阪市北区中之島3-2-18 …

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】損害サービス部にて、サービスセンター長候補、損害サービス業務部の課長候補として就業していただきます。【業務内容】サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【具体的業務例】 1．事故原因や損害の確認、調査・相手がある場合には相手方との対応から状況確認・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査（一部社外調査機関を利用する場合あり） 2．損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉・お客さま損害額（保険金額）を説明・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 3．交渉に基づき支払保険金額を確定【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサクセス_SF担当_ロボ

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

450万円〜800万円

正社員

・サービス導入を検討している企業へのヒアリング・提案資料の作成、お客様への提案活動・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング　など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

株式会社ホーク・ワン

総務（車両管理担当、社内イベント企画）　※年間休日120日以上

総務、企画・管理・事務その他

東京都杉並区宮前1-15-13 京王井…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】総務（車両管理担当、社内イベント企画）【職務詳細】総務部にて社内イベントや各種管理・整備業務など会社全体の幅広い業務に携わっていただきます。経営陣との距離の近さがあるため、裁量があり、スピード感もって取り組みができます。【同社について】戸建住宅ディベロッパーとして、企画開発から設計、施工管理、販売戦略立案、引渡、アフターフォローを事業に展開しています。東京、神奈川、千葉、埼玉と愛知の都市部を事業エリアに、良質な住宅を適正価格でお客様に提供しています。業界に先がけて、「建売住宅」「注文住宅」双方のメリットを採用した「企画提案型住宅」を展開。建売住宅でありながら、画一的なデザインやプランを排除し、一棟一棟のこだわりや立地の特長を活かした住宅づくりを推進しています。先期は売上1461億円（販売棟数：3005棟）を達成するなど、2018年のオープンハウスグループ参画以降、飛躍的な成長を遂げています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

わが国有数のマッピングカンパニー

わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート◆語学が活かせる◆

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

東京

￥

400万円〜700万円

正社員

■業務内容衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能） ■協力会社との業務調整・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

200_ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)【IC

フィールドエンジニア

東京都港区赤坂

￥

400万円〜500万円

正社員

大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります具体的な問合せ、障害内容は以下となります。・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等）

大和ハウスリアルティマネジメント株式会社

総務　※全国転勤あり　※年間休日120日以上

総務、企画・管理・事務その他

東京都千代田区神田三崎町三丁目３番地２…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】会議運営、許認可、物販管理など、会社全体のサポートをご担当いただきます。【職務詳細】・防災対策、災害対応、会議体運営、許認可（商業登記、宅建業、　建設業、警備業）、通信機器関係、車関係、貸与品管理、　事務用品調達など総務グループで行っている業務の対応、　グループ長の補佐をお願いいたします。【配属先】総務部　総務グループ構成：部長1名（男性）、グループ長1名（男性）、主任（男性1名）、　　　メンバー6名（男性4名、女性2名）、派遣（女性1名）【求める人物象】・物腰柔らかく、何事も素直に受け止められる方・公平感を備えている方・サポート役としてやりがいを感じられる方総務グループでの主任クラス、グループ長の補佐として活躍いただける方を募集いたします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

サービスエンジニア（医療機器）

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区

￥

400万円〜550万円

正社員

泌尿器科の治療機器分野で業界をリードする当社において、フィールドサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。機器据付～メンテナンス・保守業務が中心となります。 ■職務詳細： (1)ドルニエ製品の既存および新規顧客のための設置業務 (2)顧客サイトに設置された当社製品の定期メンテナンス業務 (3)顧客サイトに設置された当社製品の欠陥や問題の解決 (4)顧客への保証契約内容の説明、ならびに顧客との契約締結 ※基本的には修理よりも点検がメインとなります。 ■配属先の特徴： 7名のフィールドサービス担当がおり、関東エリアを担当しております。

株式会社三星製作所

【大阪】経理　※管理職候補

経理、財務、企画・管理・事務その他

【本社】大阪府堺市美原区黒山４５７−１…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】・経理・総務部門を統括し、経営判断を支える業務をお任せします。【職務詳細】・資金繰り表や月次試算表の作成・借入残高の適正判断と調整・取引銀行との融資交渉・折衝・社会保険労務士、税理士への資料作成と連携・経理作成資料のチェックおよび整合性確認・総務課長として総務業務全般（労務管理、契約管理、備品管理など）・月次報告【同社について】・パイプの二次加工には高い技術力が求められる中、他社に先駆けて自動車のパイプの製造をスタート。・外注はほぼ使わず、自社で全て設計・製作することで、高い技術力を維持しています。・大手企業からの信頼も高く、安定経営を実現しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大和ハウスリアルティマネジメント株式会社

総務※リーダー候補（全国転勤あり）　※フレックスタイム制あり

総務、企画・管理・事務その他

東京都千代田区神田三崎町三丁目３番地２…

￥

500万円〜700万円

正社員

ジュピターショップチャンネル株式会社

カスタマーサービスVOCスペシャリスト

フィールドエンジニア

東京都中央区

￥

450万円〜650万円

正社員

【ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービスバックオフィス/お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事】＜業務内容＞コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問合せに関わる以下の業務・商品販売前に商品情報の事前確認、トークスクリプトやFAQの作成・オペレーターが一次解決できなかった顧客問合せへの対応・顧客からの不具合申し出品の現物確認および取引先への調査・VOC（顧客反響）の分析、次回販売に向けた関係部署への改善提案の実施・オペレーターが顧客対応をスムーズに行えるよう、関係者（他部署、取引先）との調整を実施＜この仕事の魅力＞　・お客様の声を自社サービス改善につなげる業務のため、ダイレクトに顧客満足向上に貢献することができます。　・大量のデータ変更の範囲：会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）

株式会社拓匠開発

【千葉】経理　※年間休日120日以上

経理、財務、企画・管理・事務その他

千葉県千葉市中央区弁天2-20-20 …

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】拓匠開発グループの、経理業務全般に関わっていただきます。住宅事業をはじめ多角的に拡大していく事業で、日々発生する支払いや入金の対応をしていただきます。【職務詳細】・支払処理／入金管理・会計処理／月次／年次決算業務等・財務分析・金融機関対応（ご経験に合わせておまかせしていきます） ★地域に密着した企業です★ 椿森コムナ　ツリーハウスカフェやthe RECORDSを手掛け、グッドデザイン賞も受賞した企業です！【業務の特色】土地仕入→宅地計画の設計→測量→開発許認可の取得→造成工事→販売という宅地開発の一連の工程を手がけています。他部署のメンバーと協力しながらプロジェクトを推進。山や崖が人の住む場所に変わっていく様を見届けられ、街づくりの面白さを感じられます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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