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株式会社レコモット

【カスタマーサポート】MAM市場シェアトップクラス自社サービス／「運用定着」を支える◆週3リモート可【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区麹町3-3-…

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450万円〜699万円

正社員

【週3リモート可・コアタイムなしフルフレックスタイム制／クライアントは大手金融機関や官公庁など、エンタープライズ企業が中心／業界内でも老舗サービスのため圧倒的な信頼と実績◎】 ■募集背景：自社サービスの導入企業数の増加に伴い、より多くのお客様に対して迅速かつ的確な技術サポートを提供する体制の強化が求められています。これに伴い、テクニカルサポート業務の専任スタッフを新たに募集しています。お客様からの技術的な問い合わせ内容が高度化・多様化していることから、専門的な知識を持ち、丁寧な対応ができる方を積極的に採用したいと考えています。 ■業務内容：自社サービスを導入したお客様からの問い合わせ対応を担当していただきます。 ■業務詳細：・サポートサイト（Web）からの問い合わせ対応・追加サービスや追加設定等の依頼による本番環境での設定作業・原因の特定が難しい事象や要望事項についてのエスカレーション（開発部門への連携）・サポートサイトへの記事掲載 ■配属部署：プロダクト管理部は全体で18名の組織となっており、配属チームのテクニカルサポートチームは部長以下、メンバーが6名（男性6名）が在籍しています。 ■魅力： ◇お客様の「困った」を解決するやりがい・自分の対応によりお客様の安心や満足につながるやりがい・問題を解決した時の達成感や、感謝のフィードバックを受ける喜び ◇幅広い技術知識を身につけられる・ソフトウェア、ネットワーク、OSなど幅広い分野に触れる機会があり、ITスキルが自然と身につく・製品やサービスに対する深い知識が求められるため、技術理解が深まる・実務を通して「調べる力」「原因を突き止める力」が鍛えられる ■働き方：週2日程度オフィスに出社し、それ以外はリモートワークで勤務しています。リモートワーク主体ですが、社員の相互理解とコミュニケーション活性化のための社員プロフィール帳や、レコモット掲示板（ジャンル別のスレッド）を活用し、共通の話題を通じて、部門を超えた社員間の交流を深めています。変更の範囲：会社の定める業務

ＴＯＡエンジニアリング株式会社

【兵庫／尼崎】社内システムのヘルプデスク※東証プライム上場TOA社のグループ会社／安定した企業基盤◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

尼崎事業場住所：兵庫県尼崎市下坂部3…

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350万円〜499万円

正社員

【東証プライム上場で拡声器（電子メガホン）を世界で初めて開発したTOA社のグループ会社／「音」と「映像」のスペシャリスト集団／空港・学校・競技場・オフィスビル・工場等のさまざまな空間での実績有り】 ■職務概要：主な業務は、ITインフラの構築・運用・保守、ヘルプデスク、セキュリティ対策、社内システムの運用・保守などですこれらの業務を通じて、企業全体のIT基盤を支え、業務効率向上や情報漏洩リスクの低減に貢献します. ■職務詳細：社内システムの導入や変更に伴う要件定義から企画・立案・実行、ベンダーコントロール等をお任せします。社内の業務効率推進について知見を活かしてご活躍いただければと考えています。将来的には部署の運営も視野に入れて活動を行っていただきます。 <具体的な業務> ・全社利用システム(基幹システム、生産管理、業務管理)の計画・導入・IT機器管理(PCキッティング、修理対応) ・各種システムの管理・保守・運用・社内ネットワーク・サーバーの運用保守・全社のセキュリティ統制・ハードウェアなどの設定・管理（Windows server , Windows PC 端末）・ソフトウェアの管理（Active Directory , WSUS, AWS環境, 資産管理ソフト等）・従業員ヘルプデスク対応・以下のような業務プロジェクト経験者　　RPAによる定型業務の自動化　　クラウドシステムを活用したデータ管理や業務システム統合 ■当社の特徴：・当社は東証プライム上場企業のTOA株式会社の100%出資子会社です。・音響システム・設備の設計から施工、保守点検までを一貫して取り扱っております。（当社のように音響システムを一貫して取り扱っている企業はほとんどなく、実質競合他社はいない状態です） ■導入先：空港／駅／港／ホール／商業施設／ビル／学校／病院／ホテル／マンション／工場など ■納入実績：羽田空港、成田空港、関西国際空港、六本木ヒルズ、東京都庁舎、京王電鉄、ノエビスタジアム神戸、阪神甲子園球場変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ウィルズ

【週2在宅相談可】自社ITサービスの運用管理・問い合わせ対応◆正社員／土日祝休／グロース上場【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門2-3-1…

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350万円〜449万円

正社員

【東証グロース上場のベンチャー企業／業界未経験歓迎！9期連続増収、8期連続増益を実現！自社サービス「IR-navi」の運営事務・ヘルプデスク担当を募集！】 ■仕事内容：自社開発サービス「IR-navi」の企画、運用、関連業務を通してサービスの安定稼働、顧客満足度向上がミッションです。今後、自社プロダクトのリニューアルも控えており、チームのメンバーが一丸となってより良いサービスを提供できるよう日々の業務に取り組んでいます。配属予定のIR-naviチームは、ただの仕事の場ではなく、共に挑戦し、共に達成感を味わえる環境です。これからのキャリアを築くための経験を積みながら、お客様の期待値を超えるプロフェッショナルなチームの一員として、自身の力を最大限に発揮し、新たな価値を共に創造していくことを期待します。 ■業務詳細：当社サービスの運用管理に関する業務全般をお任せします。・IR-naviの運用管理業務（システム管理画面の操作、アカウント発行、データ整備等）・クライアントからの依頼対応（システムへのデータ入力業務等）・ヘルプデスク業務（メール、電話／月間30件程度）・新機能リリースに向けた事前準備、テスト、リリース対応・その他業務に付随する事務処理 ■就業環境：完全週休二日制、年間休日125日と働きやすい環境です。出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークでメリハリをつけた働き方をしています。 ■当社サービスについて：当社はIR・SRを軸にニッチな領域でビジネスを展開し増収を続けており、独自の自社プロダクトを開発し世の中にない新たなサービスで価値を提供しています。（https://www.wills-net.co.jp/service/） ■魅力：自社SaaSサービスの運用経験が積める BtoB領域の成長サービスに“中の人”として関わり、運用ノウハウやITリテラシーを自然と高められます。キャリアの選択肢が広がる将来的にはプロダクト企画や品質管理、オペレーション設計などにもステップアップ可能。サポート職から次のキャリアへ進みたい方にもフィットする環境です。変更の範囲：会社の定める業務

ゴールデンウェイ・ジャパン株式会社

【田町】社内SE兼インフラエンジニア／100%自社内勤務／月平均残業4時間／年休120日以上【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区三田2-11-1…

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350万円〜499万円

正社員

〜金融庁監督下の第一種金融商品取引業者／年間休日120日以上／有給休暇取得率：92％／月平均残業時間：4時間／土日祝休み／服装自由〜 ■職務概要：海外の先進的かつ最先端のFXシステムを直接日本仕様にて導入するビジネスを展開している当社において、DX推進・自社サービスの提供を軸とした業務に携わることができます。 100%自社内勤務で、社内インフラの整備・構築及びヘルプデスク業務を担当していただきます。 ■職務詳細：（1）社内インフラの整備・対応（主に担当をいただきます）・社内向けPCや複合機などの設備に関する問い合わせ対応・サーバ・PC へのパッチ適応や社内システムのキッティング等作業・ネットワーク及びセキュリティに関する軽作業や定期的な見直し、必要な対処（2）自社サービスのインフラ構築　（経験を積んだ後、お任せする可能性があります）・取引プラットフォーム「FXTF GX」や「FXTF MT4」の運用・メンテナンスサポート・外部委託先との質疑応答、問題解決までの案件管理・カスタマーサポート担当者へ取引プラットフォームに関する技術的な問い合わせの回答助言 ※土曜日のシステムメンテナンス（シフトにより月1回程度）、障害対応（夜間対応ほとんどない）等作業する場合があります。・障害対応・メンテナンス時は原則リモート対応・休日・祝日出勤が発生の場合、振替休日を取っていただきます。・特別手当支給する場合があります。 ■配属先情報：・部署名：システム部・構成人数：8名・男女比：男性8名・オフィスの雰囲気：全体として和やかな雰囲気があります。社内は社長を含め「さん」付けで呼び合っているので堅苦しい雰囲気がなく、新しく入っていただく方にも居心地よく感じていただけるかと思います。 ■キャリアパス：・インフラエンジニア、ネットワークエンジニア・金融事業者の社内SE（システム運用） ■身に着くスキル：・AWSに関する知識、経験・金融系システムに関する知識、経験変更の範囲：当社業務全般

株式会社ユーズテック

★毎週土日祝休み／年間休日126日【ITエンジニア】※経験者募集

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都(23区、八王子市、市川市、武蔵…

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300万円〜800万円

正社員

プロジェクト先にてインフラ基盤の設計/構築/運用、ソフトウェア設計/開発を担当。※リモートワーク案件が多数あります！！大手SIerから受託する各種プロジェクトをお任せします。大手SIerと取引があるため、プロジェクトは多様！あなたに一番ピッタリのプロジェクトを一緒に探しましょう。〈プロジェクト例〉インフラ基盤(サーバー・ネットワーク)の設計・構築・運用オープン系、WEB系、JAVA、PHPソフトウェアの設計・開発働きやすい環境づくりを全力で調整！各プロジェクト先で、「当社のエンジニアが本当に居心地よく働けているか」は営業が責任をもって管理し調整を行います。残業は過度に多くないか休日はしっかり休めているか周囲との連携はスムーズにとれているかなどをしっかりマネジメント！もし困ったことがあれば、気軽に営業に相談してくださいね。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【IT業界からキャリアチェンジ】業務改善プロジェクト推進※社会貢献／働き方◎／業務プロセス改善【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

1＞顧客先住所：東京都内、一部埼玉…

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400万円〜799万円

正社員

〜IT知見を武器に顧客の業務改善支援プロジェクトを担当〜 ◎東証プライム上場、人材サービス業界で国内第2位「パーソルグループ」！【エネルギー事業プロジェクト推進担当】をお任せします。 2012年に立ち上げた組織でクライアントのバックオフィス業務や制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用をご担当いただきます。元ITエンジニアも数多く活躍している環境で、これまで培ったITスキル、知識を活かしながら、クライアントの業務効率化の為のツール導入や、DX推進などでご活躍頂ける環境です。　〜土日祝休み／残業20時間程度〜 ■業務内容：エネルギー事業に関わる国内大手企業・法人クライアントにて、クライアントと共にチームを組み、「電力自由化」や「再生可能エネルギーの導入促進」に伴って需要が発生したバックオフィス業務をお任せします。成長産業であり、社会への影響度が大きい業界に関わり、高いバックオフィススキルを身に着けることのできる、やりがいのある仕事です。 ■プロジェクト事例（あくまでも一例となります）：・大手エネルギー関連会社様における業務設計と業務構築、運用管理、運用改善等・国家プロジェクト推進団体様における制度設計支援、運用支援等・お客様組織のDX 推進、生産性向上策の立案と実行等・クライアントからの要望に答えながら、RPA をはじめとするツール開発の運用、保守業務等 ■魅力：・パーソルグループ安定感×ベンチャー組織：業界第2位のパーソルグループの基盤の上で、2012年に立ち上がった組織です。新しい分野のため、仕組みや制度をゼロから創っていくことが多く、関係各所との協議や折衝は決して簡単ではありませんが、やりがいがあります。また、IoT、地方創生といったキーワードを対象にビジネスチャンスに積極的にチャレンジしようとしている自治体や企業に対しての支援を行っていく為、新たな市場にチャレンジしたい方にはおすすめです。・働きやすい環境：同社では生産性の向上を風土情勢×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜25時間以内、育休後復帰率は96％、男性の育休取得実績があります。・スキル・キャリアアップ：業務構築経験、ドキュメンテーションスキル、非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力等を身に着けることができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ケアコム

ナースコールシステムのITサポート　〜自社勤務／年休121日／導入シェア8割／年収470万円以上【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都調布市多摩川3-35…

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450万円〜649万円

正社員

〜自社システムに関する病院向け対応／創業60周年／国立病院への導入実績シェアトップクラス〜 ■概要：看護支援システムのPCやソフト等IT・システム領域におけるサポート業務をお任せします。ユーザー（看護師や院内のシステム担当者様など）からの問い合わせに対し分かりやすく技術指導をしていただきます。スキルと希望次第にはなりますが、保守・ネットワークサーバー・インフラの知識を身に着けることができるため、将来的にシステム導入エンジニアやフィールドエンジニアなど、スペシャリストとしてのキャリアを積む事も可能です。 ■詳細： ◇ご入社当初は、コールセンター業務に従事頂きます。看護・介護支援システムは、サーバ・PC端末・PDA・PHSなど様々な機器がネットワークされ構築されており、それに伴うソフトウェアも数多くバンドルされています。これらのシステムについての問い合わせ、システムエラーに対する初期対応・リモート操作などが主な業務となります。コールセンター業務と言っても、医療機関が主要顧客のため、初期対応で通常業務が行えるまでの復旧が必要であり、専門知識を活かして業務に従事頂けます。 ■勤務形態：コールセンター勤務の場合は、シフト勤務。月間勤務日数は平均17日、夜勤の頻度は月5〜7回。顧客折衝などの重要ミッションは日中に行うことがほとんどのため、夜勤の回数はそれほど多くありません。下記シフトを組み合わせた勤務形態になっており、所定労働時間は155時間／月間です。※業務を覚えて頂くため入社後最低半年は昼勤務です。 A勤務：８時４５〜１７時３０分 B勤務：１０時００分〜２１時３０分 C勤務：２１時００分〜１０時００分 CE勤務：２１時００分〜７時００分 CM勤務：２１時３０分〜８時４５分 CL勤務：０時００分〜午前１０時００分 ■配属組織：CSサービスグループ。計21名、配属となるグループは計11名の組織。うち5名の方がカスタマーサポートエンジニアとして勤務しています。 ■当社の魅力同社はナースコールの専業メーカーとして様々な日本初世界初の病棟支援のための機器やソフトを開発してきました。少子高齢化が進む中で医療介護のシステムの充実は急速にニーズが高まりつつあります。全国6割以上の病院に同社のシステムが採用されておりトップクラスのシェアを誇っています。変更の範囲：会社の定める業務

PSP株式会社

【金沢】導入保守エンジニア＊業界未経験歓迎※転勤無し／医療向け自社製品／国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

金沢支店住所：石川県金沢市石引2-3…

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450万円〜899万円

正社員

■業務内容： ◇各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴： ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方金沢支店の月平均残業時間は25時間程度です。 ■求人の魅力：・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴： ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム（PACS）や放射線情報管理システム（RIS）等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム（PACS）は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22％超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携（地域医療）等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ラックサイバーリンク

【東京】SOCエンジニア（オペレータ・カスタマサポート・エンジニア・アナリスト）◆東証上場のラックG【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区平河町2-1…

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400万円〜699万円

正社員

【東証スタンダード上場のラックG／サイバーセキュリティに関するノウハウが得られる環境／土日祝休み】 ※ご応募いただいた方はご経験や適性、希望を鑑みて選考中またはオファー面談時に業務内容や配属部署を相談します。 ■職務内容：サイバー防衛最前線で脅威に対する監視・分析・対応を行い、クライアントのセキュリティレベルを維持し、またインシデントの早期発見と対応を実施することで、重要な企業システムの安全性を確保する役割を担っていただきます。＊システムオペレーション JSOCの安定稼働を支える情報システム担当者です。 JSOCサービスの基盤となるIT環境（サーバ、ネットワークなど）の管理、運用、サポートに関する業務を担います。＊デバイス検証 JSOCがクライアントに提供する24時間365日監視サービスを成立させるのに欠かせないセキュリティ監視装置の動作検証やチューニング、およびカスタマーサポートに関する製品部門担当です。＊サービスエンジニア顧客のセキュリティ監視装置をJSOCに安全に接続し、サービス提供までをサポートするエンジニアです。顧客折衝からはじまり、JSOC内部のシステム設定やJSOC関係グループ間の調整や、実機の接続作業を行います。＊カスタマーサポート不正アクセスやサイバー攻撃から日夜お客様を見守り続ける為には、お客様側に設置しているセキュリティ機器が問題なく稼働しているかを監視する必要があります。有事の際にはお客様と協力して解決に向けた対応を行うため、迅速かつ丁寧な対話コミュニケーションが不可欠となります。＊アカウントアナリシス一連の監視作業により検知した不審な、あるいは未知の通信に対して、最新の脅威情報を活用した脅威分析と対策提案・セキュリティインシデントの初期対応・原因特定などを任される高度専門部隊です。＊個別SOCオペレーションラック社が提供するJSOC以外にもお客様のご要望にお応えするオンデマンドのサービスを展開しており、主にセキュリティアプライアンス・ネットワークアプライアンス・セキュリティサービスの運用を主とした業務です。保守業務のサービス設計やネットワーク、セキュリティ設計といった業務も行います。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【愛知】ヘルプデスク※リーダー候補◆年休125日／スキルに合わせたアサイン【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先住所：愛知県名古屋市、刈谷市、…

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450万円〜549万円

正社員

〜あなたの経験、スキルに合った環境でスタート◎／年休125日〜 ■主なプロジェクト例：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応・トラブル、障害の調査や復旧業務・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ■今後チャレンジできる可能性のある業務： ◎要件定義・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計・各タスクのスケジュール、課題の管理・運用に必要な機能検証、追加設定　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ■チーム構成／案件など：お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もございます。数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて：入社直後は、業務内容の理解・習得をしていただき、現業務だけではなく、別のチームのフォローなどもできるように、事務処理の前後工程も理解するように努めていただきたいです。お客様先1社でも、業務内容により数名チームが複数あるため、まずはその中の1チームのリーダーを目指していただき、次に他チームも含め纏めるリーダー、次いで自社内のリーダーというようにステップアップが可能です。 (数名のチームから始めて、大きなチームのリーダーへステップアップするイメージです) 変更の範囲：本文参照

株式会社ワイズマン

※未経験歓迎※【盛岡市】ヘルプデスク（福祉システム）◆自社開発システム／月残業20h／年休124日◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：岩手県盛岡市盛岡駅西通2-…

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400万円〜499万円

正社員

■職務内容：同社が自社開発しているシステムについて、主に各支店に向けての導入サポートを行っていきます。支店、サポートセンター、企画、開発の部署とコミュニケーションを取りながら業務遂行していただく他、マニュアル作成にも携わって頂きます。 ■職務詳細：・利用者管理・保険請求管理・処遇管理・システムの導入・システム設定・インストラクションに係るマニュアル作成・拠点に対しての研修業務・システム導入時の支援業務（ヘルプデスクや各種調査活動）・顧客への各種情報提供・発送業務・Webコンテンツの制作、Webサイトの構築・サーバーメンテナンス ※各支店現地への訪問は発生いたしません。原則盛岡本社での業務となります。 ■本社サポート課について：本社サポート課は医療と福祉の2つの領域から構成されます。この度配属の福祉領域は20代男性1名・女性6名、30代男性1名・女性1名、40代男性1名・女性7名、50代男性3名の計21名で構成されています。この度は体制強化を目的とした増員での採用となります。 ■入社後のステップ：先輩社員のOJTを中心に仕事を覚えていただきます。過去に未経験の方の入社と活躍の実績もあります。１人立ちできるまで丁寧にフォローいたしますのでご安心下さい。慣れてきたら一つの製品を任せる、複数の製品を任せる、と段階を経ていきます。 ■製品例：・在宅ケアマネジメント支援システムSP ・訪問看護ステーション管理システムSP ・介護医療院カルテ・デイサービス管理システムSP　など多数 ■株式会社ワイズマンに関して。 1990年に介護福祉向けシステム開発に着手して以降、年々市場ニーズを拡大しており、業界トップクラスの企業です。医療業界向けも電子カルテシステム等、導入を拡大しています。介護保険が始まった当初からのサービス展開、度重なる法改正を乗り越えて来た安心感、介護福祉のみならず医療分野での実績も顧客に評価をされ直近3ヶ年については毎年10億円規模で売上を伸長しています。変更の範囲：会社の定める業務

ユニアデックス株式会社

【福岡／博多】フィールドサービスエンジニア（保守導入）〜社会公共性が高い顧客のシステムに携われます〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州支店住所：福岡県福岡市博多区上呉…

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500万円〜999万円

正社員

【東証プライムBIPROGYグループ/テレワーク可/1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有/平均勤続年数18.2年/有休消化85％以上】 ■職務詳細：コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス対象プロダクト：ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数・保守：顧客の契約に応じて現地にて修復作業（シフト勤務※詳細別欄）・導入：顧客へのH/W機器の設置作業やキッティング作業 ■魅力：・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社内貢献性が高いです。・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。エンジニアとして成長できるとともに、それを支える社内教育が充実しています。（ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援など）・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現できます。・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています。 ■職務の特徴：フィールドサービスエンジニアの将来像として保守、導入をベースに＋αの知識を身に着けて社内関連部署と連携してお客様へ魅力あるサービスを提供することを目指しています。そのため、コンピューターのハードウェア障害対応経験者で即戦力であることは必須ですが、コミュニケーション能力と向上心を重視しています。対応プロダクトについては多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば拘らず、事後の研修でフォローアップ可能。業務性質上、客先訪問対応はあるがテレワークでの業務も拡大中。 ■働き方： 1日の所定就業時間は7.5時間とし、始業・終業時刻は「勤務時間欄」の組み合わせが基本です。週休2日間を基本としますが、休日のシフト勤務が不定期にあります（月に1~2回ほど、土日の作業になります）。休日にシフト勤務した分は平日にシフト休を取得いただきます。＜その他補足事項＞テレワークも可能（緊急時のみお客様先へ）直行直帰OK（効率よく働くことができる）夜間当番（入社直後はございません） 1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メディス

【新宿】介護系／システム導入、サポート業務※既存顧客◆転勤無／実働7.5h／月残業20ｈ程【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新宿事務所住所：東京都新宿区西新宿三…

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400万円〜899万円

正社員

■当社は、全国に100以上の病院施設を持ち、約15,000名のスタッフが在籍する医療福祉グループの一員です。介護部門・訪問診療・訪問看護ステーション・訪問リハビリテーション・訪問介護を展開する各事業所に対し、ICTを活用した業務改善を推進します。 ■具体的な業務内容　介護福祉、訪問診療関連システムなどの導入・運用・保守　システム導入後のブラッシュアップ（業務効率化・業務フロー見直し）　訪問診療事業の拡大に伴うシステム導入支援　現場の業務フロー整備　「標準的フロー」をベースに、事業所の特性や地域性に合わせた運用設計　ワーキンググループを組織し、関係者と合意形成を行いながらフローを策定・共有・現場支援・研修　システム導入時の現場への説明・運用指導　システム活用の定着に向けたフォローアップ・勤務形態　週2回出社・週3回テレワーク　出張あり・転勤なし　出社日は固定ではなく、業務状況に応じて調整可能変更の範囲：本文参照

非公開

AWS／クラウドエンジニア

ネットワーク系SE

東京都

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600万円〜1000万円

正社員

インフラエンジニアとしてAWSを中心としたパブリッククラウドでの社外向け事業サービスの基盤構築及び運用を担当していただきます。・ＡＷＳメインのクラウド最新サービスを活用したシステム構築／ＣＩＣＤ　導入作業・アプリケーションのコンテナ運用、ＡＷＳ上のバッチ制御、ミドルウェア　の設定等・ＡＷＳにおけるシステム全体の可用性向上対応、セキュリティ対策等、ＢＰ　ＣおよびＤＲ対応・他社Ｓａａｓ、Ｐａａｓ製品の連携・運用・ＤＨＷを実現する製品の選定および構築・運用

株式会社SHIFT

[東京]インフラ／クラウドエンジニア～プライム上場／ベンダー・インダストリーフリー～

ネットワーク系SE

東京都渋谷区代々木三丁目22番７号新…

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600万円〜800万円

正社員

SHIFTは日本の未来を創る主要産業の事業会社様と直接お取引をしています。さらなるインフラサービスの事業拡大のため、設計・構築をお任せできるインフラエンジニアを募集いたします。《仕事内容》・インフラ領域の設計・構築・クラウド基盤の設計・構築・システム運用設計　など《募集背景》国内DX市場は2022年に2.7兆円となり、各業界で市場成長を進め2030年にはまでにさらに市場が拡大すると予想されています。お客様のDXが進むなかで技術の選択肢も増えており、インフラ構築のプロジェクト難易度の上昇や、オンプレからクラウドへの移行やコンテナ化、より最適なクラウド活用を求めるお客様の増加など、インフラサービスにおけるニーズは年々高まっています。当組織では、お客様の課題解決およびDXの加速を目指し、インフラのグランドデザイン、ビジネス要求に基づくシステム要件定義や設計・構築・実装・品質保証・運用までをトータルにご支援しており、ありがたいことに、案件の引き合いも多く、組織および案件ともに拡大をつづけています。さらなるインフラサービスの事業拡大のための増員募集です。《配属先》ソリューション本部　ソリューション事業部　ITソリューション部　インフラサービスG 《魅力》・ベンダーフリーのため、さまざまな技術分野を経験できます・インダストリーフリーのため、多種多様な業界のプロジェクトを経験できキャリアの幅を広げることができます・ドキュメントやIaCなどのアセットを活用できます。また強みのあるスキルをアセットにフィードバックできる環境があります・仮想化／クラウド・ネットワークに関する広範な知見をもつコンサルタント、エンジニアが在籍しており刺激を受けながら技術向上を目指せます・資格取得支援制度など自己研鑽を積める環境があります

株式会社シントーワ・インベストメント

ゼロからIT業界に飛び込むなら【ITサポート】★リモートワークOK

一般事務、Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア

《転勤なし！UIターン歓迎！》【本…

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300万円〜700万円

正社員

◆PCのセットアップや問合せ対応等、選挙や給付金システムに関するITサポート《まずは…》ITの基礎知識を学ぶ研修からSTART 《どんな仕事？》選挙や給付金、または政府系金融機関等のシステムで使用するパソコンや周辺機器をオンラインで保守します。PCの使用経験が少なくても、興味があればスグに覚えられます。《どんな働き方？》 ◎基本はオフィス勤務　　＋時々… ◎自治体を訪問してデータにアクセス ◎選挙前日・当日の現地対応＼プライベートも超充実！／ ★年間休日126日 ☆完全週休2日制（土日祝休み） ★残業ほぼゼロ・原則定時退社 ☆フレックス勤務 ★長期休暇取得OK 仕事に慣れてきたらリモートワークも可能に。また、選挙がある際は土日に出勤することもありますが、その際は特別手当を付与。柔軟に代休を取得することも可能です。

SBプレイヤーズ株式会社

【オッズ・パーク】自社サービスの運用業務◆ソフトバンクG／各公営競技出走表の登録等／地方創生×IT【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

オッズ・パーク株式会社住所：東京都中…

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500万円〜649万円

正社員

◆夜シフト時（24時15分迄）タクシー代またはホテル代の支給あり／ソフトバンクG／着実に業務に取り組める方歓迎／「オッズパーク」や「さとふる」などの自社サービス運営◇ ■業務概要：自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)における投票オペレーション業務全般に携わっていただきます。その中でも直接ユーザーの声やデータが集まってくる部門になります。その為、会社として、サービスに直結する責任ある仕事に取り組んでいただく部門となります。情報が集まる部門ですので自社サービスの知見が意欲的に取り組むほど幅広い知識を吸収出来る環境です。 ※本ポジションは、SBプレイヤーズ株式会社にて採用後、グループ会社である「オッズ・パーク株式会社」へ在籍出向となります。 ■具体的な業務詳細： ◎投票サービスにおける、オペレーション業務に携わっていただきます・各公営競技出走表の登録、予想記事の掲載などのシステム操作・メンテナンス情報を含むデータ入力および管理・障害発生時の復旧対応・他部署との連携およびコミュニケーション ■組織構成：部長1名、部長補佐1名、メンバー7名 ■キャリアパス： ◇会社の状況や適性などにもよりますが、ジョブチェンジも実現できる環境です。 ◇年に一回の自己申告制度で、今後の希望を確認する機会も設けていますので、先を見据えたアピールを積極的に行っていただければと思います。 ■働き方： ◇シフト制で定常業務（ルーティン業務）の対応とその他業務を対応いただきます。全体の5割程度がデータ管理業務になります。 ◇夜シフトの場合は、タクシー代またはホテル代の支給あり ◇サービス改善業務として一般ユーザー様からのお問い合わせ対応を行っているコールセンターからのエスカレーション対応（発生時に都度対応、お客様との直接対応は無くコールセンターに回答を返す業務）や、日々の業務プロセス改善、顧客の声を活かしたサービス改善業務を進めていただきます。 ■出向先について：公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTOの投票が入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営。変更の範囲：会社の定める業務

アンリミ株式会社

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正社員

自社サービス及び顧客専用スクラッチシステムのインフラ・ネットワーク基盤構築、保守管理、セキュリティ基盤構築業務をお任せします。 <<業務内容例>> ◎新規システムサーバ・ネットワーク構築 ◎既存システムサーバ保守、OS・ミドルウェア構成、保守・監視業務 ◎負荷分散基盤の構築・立案・実行解決 ◎セキュリティ対策立案、実行解決 ◎障害発生時の主体的な原因調査、対策提案、実行解決 ◎計画的メンテナンスの立案、メンテナンス告知（社内・社外）など ◎自社サービス100％、元請け開発100%（下請けなし） ◎大手顧客との直接取引のため顧客と近い距離感でシステムを作り上げることが可能です。

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