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株式会社ＪＳｅｃｕｒｉｔｙ

【週4在宅勤務可】セキュリティソフトウェアコンサルタント／資格取得支援有【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区浜松町2-4-1…

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500万円〜649万円

正社員

【韓国有数のセキュリティベンダーの日本拠点／『ASPICクラウドアワード※』受賞製品有り／成長フェーズのベンチャーにジョイン】韓国株式市場コスダックに上場するJiranグループである当社の自社製品を用いて、情報セキュリティコンサルティングをお任せします。 ■業務内容：・当社取扱製品をソリューションとしたコンサルテーション・パートナー等に対するセミナーや技術勉強会の実施【変更の範囲：会社の定める業務】 ■製品：ランサムウェア対策ソフト「AppCheck」や、標的型攻撃メールに対する予防訓練サービス「MudFIX」等のセキュリティソフトを自社開発しており、ASPICクラウドアワードを受賞しています。 ■業界：リモートワークの普及等の影響もあり、2024年には日本のセキュリティ関連市場が初めて1兆円を突破。サイバー攻撃により工場が稼働停止せざるを得なくなる等、サイバー事故は企業にとって甚大な損害を与えかねないものであり、セキュリティソフトのニーズは年々増加しています。 ■当社について：・当社が所属するJiranグループは、ソフトウェア開発・販売および、海外事業に関する多くのエキスパートを擁するワールドワイドなソフトウェア開発企業です。・韓国の上場企業の資本が有りながらも、日本拠点は成長フェーズのベンチャーになるため、今後のキャリアパスを早期にご用意できる可能性があります。・当社は社員のスキルアップに意欲的です。資格資格取得に関する一時金や補助制度があります。エンジニアにはもちろん、営業職にも適用されますので、社内のメンバー全体で専門性の高い集団に成長することができます。変更の範囲：本文参照

医療法人徳洲会　帯広徳洲会病院

※未経験歓迎！【北海道音更町（十勝）】システム担当／転勤なし／マイカー通勤可／徳洲会グループ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

帯広徳洲会病院住所：北海道河東郡音更…

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300万円〜449万円

正社員

※未経験歓迎！≪北海道音更町（十勝）／システム担当／転勤なし／マイカー通勤可／徳洲会グループ≫ ■業務内容：・電子カルテの運用管理・障害対応・病院における情報システム等の運用管理・利活用など・職員からのシステムに関する問い合わせ対応や操作説明など医師や看護師など医療スタッフからのシステムに関する問い合わせやご相談に対応していただきます。 ■組織構成：現在はSE経験のある職員1名での体制です。 ■勤務時間補足：業務に慣れて頂いた後、月2回程度の頻度で宿直に入っていただきます。 24:00〜6:00が宿直時間で基本は休憩時間に充てていただきますが、電話が鳴った時に看護師等への取次対応、当日の来院数をまとめる締め業務を行います。 ※上記時間以外は勤務時間となります。 ■当病院について：帯広徳洲会病院は2001年6月に十勝のほぼ中心に位置する音更町に徳洲会グループ50番目の病院として開設しました。一般急性期、障がい者病棟、地域包括病床を有するケアミックス型病院です。急性期診療や治療、在宅支援、最期など地域に根ざした病院として、患者様の状態や状況に合った医療サービスを提供しています。「職員の安心して働くことができる職場環境」の実現を目指し、全職員対象が手厚い保障を受けることが出来る、独自の福利厚生制度をご用意しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【東京都】ITヘルプデスク◇プライム上場グループ／キャリアアップを支援／市場価値UP可能◎【EG社】【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先住所：東京都受動喫煙対策：屋…

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300万円〜499万円

正社員

〜将来的に開発エンジニアまたはインフラエンジニアを目指していただくポジションです〜【業務概要】大手通信会社様内ヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。【業務内容】電話での一次対応、および二次切り分け／サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行【働く環境について】 ■ベテランエンジニアからのフォローを受けながらの業務が可能です ■長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます ■業務に慣れればテレワーク可能（週2〜3ペース）＜大手の安心感あり＞・業界売上No.1　・東証プライム上場・プロジェクト数6000以上・グループ社員数2万4000名以上・取引社数800社以上＜安心の労働環境＞・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり・年間休日122日・平均残業15h・定着率98％・ドレスコードフリー（TPOに合わせて頂く場面もあり） ■AWS・Microsoftの公式パートナー「AWS Partner Network（APN）セレクトコンサルティングパートナー」に認定。「Microsoft Partner Network（MPN）ゴールドパートナー」に認定。柏支店は、みなさんが能力を最大限発揮できる支店です。職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート（例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど）で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。 ■その他魅力情報： ※英語を活かせるプロジェクトあり ※自社開発センターでの勤務（受託契約）または受託案件あり ※プライム案件・長期プロジェクト・チーム制のプロジェクトがメイン ※テレワーク案件あり変更の範囲：会社の定める業務

ホームポジション株式会社

【静岡】社内SE（システム管理など）◆東証スタンダード上場/土日祝休み/残業月20H【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

静岡支店住所：静岡県静岡市清水区吉川…

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400万円〜649万円

正社員

【残業20時間／年休124日（土日祝休み）／東証スタンダード上場／静岡シェアトップクラスの不動産会社／低価格ながら高いデザイン性・高品質な住まいを提供】 ■同社の特徴：同社は低価格ながら高いデザイン性の住宅が特徴で、静岡市・静岡県中部での分譲住宅着工数第1位を獲得しております。会社として業務効率化など残業削減に努めているため残業20時間以内に収まっており、ワークライフバランスの整った環境でご活躍いただけます。 ■業務詳細：・ＡＷＳサーバーの管理・運用・IT統制への対応・社内業務システム・基幹システム等の企画・構築・改良・ワークフローシステムの管理・運用・外部ベンダーとの調整・新支店開設（電話・NW敷設・機器導入手配）・端末（パソコン、スマートフォン）管理・セキュリティ（MDM含む）・社員からのパソコン関連のトラブル対応　全社の社内情報システム全般 ■組織体制：情報システム部のメンバーは、課長(静岡勤務)、担当（東京勤務）の計2名体制となります。既存システム（外部ベンダーより調達、自社開発なし）の保守・運用・トラブル対応、新規業務システムの導入・保守・運用・トラブル対応や社内システム全般のプロジェクト管理を課長と一緒に行います。 ■当社について：静岡県を中心とする東海エリア及び関東エリアにて戸建て分譲事業を展開する当社は、これまで『「家がほしい」すべての人のために。』という企業理念の下、その土地に合わせたデザイン／設計／間取りの家づくりで、周辺相場等を意識した合理的な価格でありながら、品質／性能／居住性を追求した住み心地の良い一戸建て住宅の提供を行ってまいりました。 2020年8月より、デザイン力の更なる向上を目的として社内勉強会を開始するとともに、2021年2月にはデザイン戦略室を新設するなどの取り組みにより、立地や間取りといったセールスポイントに加え、コストを抑えることで周辺相場等を意識した合理的な価格帯を維持しつつ、デザイン性の高い分譲戸建て住宅の提供を強化し差別化を図る戦略を展開しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ラスク

ITエンジニア未経験大歓迎働き方相談可能サポート充実全員面接

Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

北海道札幌市中央区南一条東4丁目8番地…

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300万円〜450万円

正社員

★直近1年の定着率95% ★リモートワーク案件あり ★残業月平均6.75時間と少なめ ★全国エリアで募集中 ★フレックスタイム制あり ★20代から60代まで活躍中＼全てのエンジニアが幸せに働けるような環境づくりに注力！／ 10000件以上の案件の中からあなたの希望に合わせてアサインします◎ 「どんな仕事がしたいか」現時点でわからなくてもOK！一緒に考えるところから始めていきましょう。プロジェクトの垣根を越えて、5～6名のチームであなたをフォロー！技術面だけでなく、会社生活など些細な事でも気軽に相談できる環境があります◎ ★具体的な案件例★ +.・‥…━━━ ・未経験からスタートできるヘルプデスクやサポート業務・簡単なデータ入力やシステム運用サポート・基礎から身につくシステムテストやマニュアル整備・経験を積んだ後は、アプリ開発やシステム設計にも挑戦可能！ +.・‥…━━━ ＼私たちが大切にする"成功型Giver"とは／「与える（Give）」だけでも「受け取る（Take）」だけでもない関係性が"成功型Giver"。この輪を広げ、よりよい社会を実現していくことをビジョンにしています。一人ひとりが「楽しい」「やりがい・達成感」を感じられるような環境を作っていくことがラスクのスタイルです！ ★生成AI積極活用中 (変更の範囲)上記を除く当社業務全般

株式会社テクノプロ

【神奈川】ITヘルプデスク/完全未経験歓迎/IT資格保有◎/在宅可/プライム上場G/エンジニア9割【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

各クライアント先（神奈川）住所：神奈…

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400万円〜649万円

正社員

〜資格補助有・大手企業にてご経験が詰める環境◎/無期正社員〜＜おすすめポイント！＞・お客様先（大手企業様との取引多数）にアサインとなるため、幅広い経験を積むことができる・業界最大手のエンジニア数と売り上げ規模である安定基盤・残業15H程度、完全週休２日制（土日祝休）、年休122 日、在宅ありと働き方◎ ・700種類の研修カリキュラム/動画形式の「見たいときに見られる」研修が充実している ■業務例：・一次対応、および二次切り分け・サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行・キッティング・障害対応　・社内システムの運用・保守　等 ■キャリアパス：ヘルプデスク案件をご担当いただいた後のキャリアパスとしては、ソフトウェア領域にご興味をお持ちの方はテスト工程やコーディングから、インフラ領域にご興味をお持ちの方は運用保守からスタートし、徐々に上流工程を目指します。その他プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件などご希望に沿える可能性が高いです。また、テレワーク案件もございます。 ■研修制度・Win School（塾のようなイメージ）：受講に当たっての申し込み後、社内承認を得た講座は無料になります。・Winラーニング（大学のようなイメージ）：動画形式の「見たいときに見られる」研修となります。700ほどカリキュラムが用意されており、ご自身でコマを選んで受講することが出来ます。 ※研修が充実しているだけでなく、豊富な保有案件のなかから実務でアウトプットする機会が多くあることがテクノプロエンジニアリング社の強みです。 ■配属支店特徴・アサインの柔軟性：希望職種/勤務地へのご案内可能性が高いです。配属案件候補先が出次第、先方のプロジェクト担当者と弊社担当営業、候補者様と業務確認の打ち合わせを行い配属先へのアサインが確定します。変更の範囲：会社の定める業務

イクシアス株式会社

【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス◆店舗型事業者向けマーケティングDXツール／リモートワーク可【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区恵比寿二丁目6…

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350万円〜549万円

正社員

【マーケティングの知識も身につく／早期キャリアアップ可能／裁量◎】店舗事業者様向けDX支援のSaaSプロダクトの企画開発運営販売／マーケティング支援を行う当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 ■業務概要： SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。当社のカスタマーサクセスは、「STORE PAD」をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリスト的な存在です。今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。＜具体的には＞・「STORE PAD」をご利用中のお客様の疑問点解決／活用成功のサポート・お客様のマーケティング業務の代行・お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ■STORE PADとは：「STORE PAD」は、Google Maps等の地図サービスやInstagram、Facebook、TwitterなどSNSや、業界ポータル等のさまざまなサービス／媒体での情報発信やクチコミ対応をなどの集客対応、予約管理、再来店促進の運営、改善を一気通貫で管理する店舗事業者様向け業務効率化支援ツールです。カバーできる媒体の多さは「STORE PAD」自慢の一つ。また、大手企業はもちろんですが、「STORE PAD」は特に中小個店様にも広く使っていただきたいと考えています。そのため、デジタルマーケティング領域における高いリテラシーがなくても、直感的な操作で簡単かつ効果的な施策が打てるサービスづくりを心がけています。リリース直後より、順調に導入店舗数を増やし資金調達も行い、今後は「STORE PADを導入すれば他のツールは必要なし」といわれるまでに充実させること、また導入店舗数拡大に注力していきます。 ■魅力・やりがい・中小個店様がメイン顧客となるため、身近な業界のご支援をすることができます・マーケティング代行業務も行うため、マーケティングの知識を身に着けることができます・STORE PADの機能は多岐にわたるため、お客様の課題に合わせて裁量大きく提案をすることが可能です

株式会社イズミテクノ

【広島市】社内SE　◇お馴染みのゆめタウン・ゆめマート・サニーを運営！／年休115日／働きやすい環境【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：広島県広島市西区商工センタ…

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300万円〜499万円

正社員

＜西日本エリアでお馴染みゆめタウン・ゆめマートの運営を行うイズミグループ／買物社員割引や社員食堂・食事手当・退職金制度有／手当充実＞ ▼採用背景：システムの仕組化・効率化を進めていく必要があり、増員での拡大予定となります。入社後は、社内SEとして社内システムの課題解決業務に携わっていただき、インフラから自社開発まで幅広く活躍いただければと考えております。 ▼入社後の具体的な業務内容：・現在、稼働中の社内システムの刷新・改修がメイン業務となります。・課題解決に向けたシステム検討・導入・保守現場（店舗含め）で発生している課題に対して、システム開発で解決していきます、各部署への課題ヒアリングなども実施します。・会社全体で利用しているIT機器の管理・システム利用者からの問い合わせやトラブル報告に対応し、必要に応じた技術的なサポートをする ■組織構成： 3名（30代後半、30代中盤、20代中盤）の部署となります。 ▼入社後のキャリアアップに関してマネジメントのスキルに合わせて昇進・入社1〜3年/主任・入社3〜6年/マネージャー：作業工程についての打ち合わせ＋スタッフ管理・入社6〜10年/課長：会社全体のマネジメント（人材育成など）長期的に活躍できるキャリア制度を導入しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

【リモート有】クラウドエンジニア(AWS)◆プライム上場G／研修制度・働き方◎／DCM3-302【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞東京都立川市の顧客先住所：東京…

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450万円〜649万円

正社員

【平均残業12h／くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 ■業務概要 AWSエンジニアを募集しています。これまでの経験やスキルに応じて、AWSの機能を利用したシステム構築、運用保守案件に参画していただきます（通勤時間も考慮します）。配属部署には73名が在籍しています。主に既存システムの変更や機能追加、運用保守がメインとなりますが、業務経験や自己研鑽を通じてマネジメントやリーダー職務へのステップアップも可能です。 ■求める人材 AWSを利用した「企画と設計」、「構築」、「保守と運用」の各フェーズで実務経験のある方、またAWS認定資格（FOUNDATIONAL、ASSOCIATE、PROFESSIONAL、SPECIALTY）をお持ちの方を歓迎します。研修や資格取得にかかる社内制度も充実しており、さらなるスキルアップが可能です。 ■当社の魅力当社はプライム市場に上場しているグループ企業で、多種多様な業界で大手顧客との取引実績があります。コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2023年は過去最高の売上・営業利益を更新中です。 ■教育・研修体制中途入社者も多く、豊富な研修・教育制度を用意しています。社員の育成予算は3年で6億円規模を予定しており、技術者をしっかり育成します。キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニングなど、多岐にわたる研修を通じて、未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■働きやすさワークライフバランスを重視し、労働環境の整備や組織全体の生産性向上のための構造改革を推進しています。 RPA・IoT等の新技術の利活用やグローバル戦略のためのダイバーシティ&インクルージョン推進も行っています。有給休暇取得率は84%で、女性管理職比率14.3%、外国籍社員割合8.5%です。厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」を4度取得し、女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」も取得しています。変更の範囲：会社の定める業務

エムスリーソリューションズ株式会社

【東京本社】システム導入サポート（内勤）◇クラウド型電子カルテ新規導入数国内トップクラス／業界不問【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門3-4-7…

￥

400万円〜799万円

正社員

【東証プライム上場・エムスリーG／業務によって一部在宅可／医療機関がお客様＊導入フェーズで円滑な業務進行をサポート／マニュアルなど教育体制充実】 ■業務内容：・クラウド型電子カルテ新規導入数全国トップクラスを誇る当社にて、システム導入支援、トラブルシューティング、マニュアル作成等のサポート業務をお任せします。(内勤職) ■業務詳細：・システム利用アカウント発行、システム導入支援サポート、データコンバート、トラブルシューティング、マニュアル作成、システム動作検証、社内からの問合せ対応など、社員や医療機関様が円滑に業務を遂行できる様に各種サポートを行います。 ■未経験でも安心な教育・研修制度：・まずはアカウント発行等の作業から始め、徐々に業務知識を身に付けていける様、先輩社員が丁寧にサポートします。・マニュアルやFAQが用意されている為、知識を身に付けていく事が可能です。 ■働きやすい就業環境：・残業の平均は月30時間、繁忙期でも30〜40時間程です。・休暇が取りやすく、ワークライフバランスも叶えられる環境です。・上下関係をほぼ意識しないフランクな部署です。・業務の習熟状況により、一部在宅勤務も可能です。変更の範囲：会社の定める業務

エイ・エス株式会社

【東京】第二新卒歓迎！システム運用・監視エンジニア/残業月12h/キャリア支援など働き方◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区岩本町1-2…

￥

300万円〜349万円

正社員

スキルアップ×ワークライフバランス◎の環境！／残業月12h／年休125日／チーム常駐・定期面談でキャリアアップの支援や残業管理など働き方◎ ■業務内容お客様先に常駐し、システムの運用保守・監視業務を行っていただきます。具体的には、システムが正常に稼働しているかの監視、システムエラーへの対応等の業務がございます。金融系案件を中心に、以下のような案件に参画しています。・某金融会社基幹システムのサーバー運用設計業務・某小売業POSシステム運用保守・ファイル転送基盤保守、更改、移行対応 ■組織構成 40名在籍しており、若い方が多いので和気あいあいとしている雰囲気です。定期的（月1回程度）に面談を実施し、残業時間の管理を行うことで、現場でのトラブルや高稼働を未然に防いでいます。（残業月12h程度） ■評価制度・「等級制度」を設けており、PG・SE・リーダーなど等級を分け、それぞれに必要なスキルを明確に定めています。必要なスキルがわかることにより、常に目標を持ち、スキルアップしていくことができる制度となっています。・また、給与テーブルを公開し、さらに賞与額・昇給額・退職金額を自分でも確認できるように、全社員に計算資料を配布しています。社員に公開できる情報はオープンにしていくことを推進しています！ ■同社について ◎働きやすい会社作りの実現・定期的（月1回程度）に面談を実施し、残業時間の管理を行うことで、現場でのトラブルや高稼働を未然に防いでいます・定期面談の中で自身のキャリアアップに向けて話し合いを行い、目指すキャリアに向けて業務ができるよう支援しています。・会社をより良くするために、社員から直接意見をもらう『意見箱』の運用や、アンケート形式での従業員満足度調査を導入・さらに、社員同士のコミュニケーションの場として、月1回の帰社ミーティング・懇親会を開催しています。東京社員と大阪社員も関われるよう、リモート懇親会も開催変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【23区内／在宅相談可】既存のシステムのインフラ保守〜構築業務◇プライム上場G／研修体制充実【EG】【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞【テクノプロ・エンジニアリング社…

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400万円〜699万円

正社員

〜神奈川県央部に案件が集中／プライム上場G／グループ売上業界トップクラス／社員定着率98%〜 ■業務内容：　既存のシステムの下記を実施します。・オンプレミス環境インフラ運用保守（主に仮想基盤、ODA、BiG-IP、ZABBIX）・仮想マシン保守（RHEL、Windows）、OracleDB保守・監視変更、サーバ構築支援等の依頼（課題）対応【作業工程】　保守開発、構築、運用 ■魅力ポイント：・コミュニケーション能力が向上します（お客様への報告で伝える力も身につきます）。・段階的に業務を習得し、個々のペースでスキルアップが可能です。・メーカーではないからこそ商品ではなく人材に還元していく風土があり、福利厚生が充実しております。（寮・社宅制度、資格補助等） ■勤務地：愛甲石田など厚木市周辺、神奈川県央部に案件が多くあります。神奈川県内にて就業頂ける環境です。取引社数としては50社以上あり、また、機械系の案件に関しては長期に渡ることが多いため20年以上厚木支店で勤続している方もいます。神奈川県内で長く就業し、スキルを積みたい方にはぴったりの環境です。 ■案件の配属方法：エンジニアファーストの社風で、エンジニアの同意があって初めて案件のアサインとなります。当厚木支店は特に保有案件の数やお取引先が幅広いことから、エンジニアのやりたい業務・希望の勤務地でアサインすることが出来ます。他の支店とご応募に迷った際には、まずは厚木支店にご応募いただければと思います。 ■研修体制： 200種類以上の豊富なプログラムを用意しています。エンジニア各々のスキル／経験を可視化し、次のステップに向けた育成プランを常に把握することが出来ます。・テクノプロ・ラーニング：全国4カ所に社員専用研修施設を保有　・Winラーニング：情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修・Winスクール：全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。コース：機械CAD／IT／WEB／MS　Office／資格対策 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リクルートスタッフィング

【東京】IT・DX活用によるBPOの事務マネジメント担当／業務効率化をITで解決／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区有楽町1-1…

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450万円〜549万円

正社員

◆プライム上場G／RPA案件のプロジェクトマネージャー／年収460万円／年休125日／研修制度◎／SVから着実なステップアップをご用意しております◆ ■業務内容・派遣スタッフの就業フォロー・担当顧客への提案営業や定例会での報告・プロジェクトの収支管理・メンバーの管理育成指導 ■プロジェクトイメージ・PCやスマートフォン、その他IT機器の設定やキッティング、アプリケーションなどの、問い合わせ対応・入退者のある月は各種アカウントのト発行、キッティング、デバイス回収、紛失デバイスの位置、利用状況の追跡・チャットボット構築・保守・大手SIerのアプリケーション案件業務（詳細設計~リリースまで）・通信キャリアのネット回線改修案件業務・社内ネットワークの運用・構築業務・RPA系（詳細設計~リリース~運用保守など）業務・上記一連の業務を理解した上でメンバーからのエスカレ対応、メンバーフォロー ■キャッチアップの流れについてプロジェクトからスーパーバイザー職として約1年現場マネジメントを経験いただいてからプロジェクトマネージャーとして案件の統括責任者として従事いただきます。 ■BPO部について主に事務系の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けにアウトソーシングサービスを展開しています。 BPO関連組織は全部で3つ部署があり、本ポジションは3つ目のBPOプロジェクトマネジメント部の配属となります。・BPOソリューション営業部（新規プロジェクトの獲得／案件拡大に向けての拡販）・BPOデザイン部（BPO戦略の企画推進／プロジェクトメンバーの採用・研修・配置／BPOサービスの開発／BPO全体のアシスタント機能）・BPOプロジェクトマネジメント部（本ポジション） ▼BPOプロジェクトマネジメント部について・約500名の組織でほとんどがSV職務の方になります・最初の数週間は日比谷オフィスもしくはリモートにて研修を行います・研修後はプロジェクトに配置され、就業先もクライアント先に常駐となります・働く時間帯もクライアント先の就業時間に合わせる形となります変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【東京】情シス・ヘルプデスク（業務改善メイン）◇東証プライム上場G／キャリアアップを支援◎【EG社】【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

1＞クライアント先住所：東京都受…

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450万円〜799万円

正社員

〜残業月平均15時間前後／東証プライム市場上場G／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％〜 ■業務内容：クライアントのプロジェクトへ参画し、ネットワークやサーバー、クラウド関連の構築・保守、およびITサポート関連業務など、社内システムを支える業務を担当いただきます。 ■業務詳細：・社内ツール開発、業務改善（例：VBA、Python、Access）・PC、社用携帯、アカウントやメールアドレス等の管理・キッティング・障害対応　・社内システムの運用・保守・ネットワーク／サーバーの運用・保守、監視・ハード・ソフトウェア・インターネット等に関する相談窓口・社内のセキュリティ教育やITリテラシー教育・バックオフィス業務の改善　 ■魅力：・英語を活かせるプロジェクトあり・自社開発センターでの勤務（受託契約）または受託案件あり・プライム案件・長期プロジェクト・チーム制のプロジェクトがメイン・テレワーク案件あり ■働く環境：千葉支店は、みなさんが能力を最大限発揮できる支店です。職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート（例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど）で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。 ■当社について：＜大手の安心感あり＞・業界売上トップシェア・東証プライム上場・プロジェクト数6000以上・グループ社員数2万4000名以上・取引社数800社以上＜安心の労働環境＞・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり・年間休日122日・平均残業15h・定着率98％・ドレスコードフリー（TPOに合わせて頂く場面もあり）＜AWS・Microsoftの公式パートナー＞「AWS Partner Network（APN）セレクトコンサルティングパートナー」に認定。「Microsoft Partner Network（MPN）ゴールドパートナー」に認定。変更の範囲：会社の定める業務

中部テレコミュニケーション株式会社

【名古屋】システムエンジニア◇運用◎KDDIグループ／年休124日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

CTC栄ビル住所：愛知県名古屋市中区…

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450万円〜699万円

正社員

〜中部地屈指の通信企業・KDDIグループ／営業利益率20％以上で安定性◎〜 ■業務概要：法人のお客様設備（ネットワーク、サーバなど）の保守運用のサポート業務を担当し、保守・運用：故障やトラブル時の復旧、不具合等によるシステム停止の監視やログ確認等を行います。 ◇お客様設備（NW機器、サーバなど）の保守・運用 ◇お客様毎に個別に契約を締結し、対象設備の保守運用を支援 ◇問合せ・障害対応、お客さま設備のレポート作成など、実施内容はお客様の要望にあわせて対応を実施 ■業務内容詳細：【運用】・お客様からのメール、電話による問い合わせ対応・NW、サーバ設定作業の代行（F/W設定、機器のOSバージョンアップなど）・運用レポート作成（機器のリソースグラフ、アラーム発生状況など）【保守】・お客様申告時の一次切り分け（ログ調査など）・障害対応（機器交換、保守ベンダー手配など） ■対象顧客：一般企業・官公庁（大企業から中小企業まで）サービス業から製造業まで様々な業種にサービスを提供しており、お客様の事業活動を支えています。 ■勤務について： ◇平日は9時〜17時半で基本的に出社となります。 ◇休日夜間当番があります。・2か月毎に2名体制で1.5週間電話当番があり、対応頻度は1〜2件／日程度です。 ※休日夜間の対応が発生した場合は、翌日の出社時間変更（時差勤務）や休日変更を利用します。 ■当社の特徴：（1）KDDIグループを代表するインフラ企業：当社はKDDIグループの中でも数少ない「自社でインフラ設備を有する企業」です。例えば全長21万km以上の光ファイバー網を自社で保有するなど、インフラ設備を有するため、新たな技術やサービスの創造を可能にしています。（2）働きやすい環境で長期的な就業が可能：年齢、性別などにかかわらず、誰でも、どんなライフステージにおいても、社員一人ひとりが自分の能力を最大限に発揮できる職場環境づくりを推進しています。就業環境の改善はもちろん、休暇等の制度も充実しております。例えば、育児休職復帰率が100%などの実績が認められ、名古屋市の「女性の活躍推進企業」として認定され、「優秀賞」を受賞しました。育児休職の制度利用は女性社員だけでなく男性社員の利用実績も増えています。変更の範囲：会社の定める業務

スマートエンジニア株式会社

【愛知／豊田市】ITサービスの運用支援（大手自動車会社・グループ会社向け）◆未経験歓迎／年休121日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞トヨタ自動車　(本社) 住所：愛…

￥

400万円〜699万円

正社員

【自動車産業を中心に様々なITサービスを提供するスマートグループ／15年連続業績右肩上がりの成長企業／トヨタ自動車向けプロジェクトへ参画／土日休み／職種未経験可】 ■業務概要：大手自動車会社／グループ会社向けのIT運用サポート業務をお任せします。 ■業務詳細：・社内IT環境やシステムに関するユーザーサポートやトラブル対応・パソコン／スマホのライフサイクル運用（手配／返却／交換など）・パソコン／スマホのトラブルシューティングや修理手配・OSやソフトウェアのバージョンアップ、インストールの取りまとめ・各種マニュアル、管理台帳の整備 ■作業環境： Windowsメイン、Mac、Linux ■魅力：・IT運用サポートから上流の運用企画、新しいツールの検討や導入、チーム体制構築など幅広く経験できます。 ■キャリアパス：将来的には、運用サービスエンジニア、ITスペシャリスト、チームリーダー、組織マネジャーなどを目指していただきます。＜例＞チームリーダー、プロジェクトマネジャー、ITスペシャリスト ■配属先について：プロジェクトマネジャー2名、チームリーダー2名、チームメンバー15名程度で構成されています。 ※IT未経験の中から学んで成長したメンバーが多く在籍しています。・相手に寄り添うコミュニケーションでお客様の信頼を得たチームです。 ■スマートグループについて：スマートグループは、日本の重要基幹産業である製造業、特に自動車産業のお客様に、多彩で良質なITサービスを提供しています。特に当社は、ITインフラを安定的に支えるシステムサービス事業と3DCGを活用したコンテンツ制作事業を擁しています。グループの総合力を生かして様々なニーズに柔軟に対応できることを強みとしながら、未来の暮らしを豊かにすることを目指し、新たな分野にも積極的にチャレンジしています。

株式会社オプティム

【港区/リモート可】テクニカルサポートエンジニア◆プライム上場/売上高23期連続で過去最高更新◆【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都港区海岸1丁目2…

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350万円〜649万円

正社員

〜安定×挑戦・急成長中のIT企業にてテクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただきます〜【東証プライム上場/特許保有数国内トップクラスの独自性/13年連続MDMトップシェア/完全週休2日制/社会貢献】 ●創業以来23年連続で売上高過去最高更新中 ●「○○×IT」一般企業や農業、建設、医療の分野でのDX化をサポート ●年間平均5件以上の新規事業が立ち上がり、スキルアップできる環境が整っております！ ■業務概要：自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームの問題解決手法を検討、実施していただきます。代理店が回答できないような課題に対して、開発チームへのFBや調査など積極的にコミュニケーションを取りながらリードしていく中核ポジションです。 ※変更の範囲：会社の定める業務＜具体的な業務内容＞・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のための手法を検討し、実施いただきます。・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上にのための手法を検討し、実施いただきます。・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコニュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施頂きます。・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のための業務改善の実施およびシステム/自動化導入の推進を実施いただきます。 ■働き方：・出社と在宅を併用した勤務を推奨しております。・育休後の復帰率：100% ※男性の育休取得実績もございます。 ■スキルアップ環境：社内の勉強会が非常に豊富なのも魅力のうちの一つです。（エンジニア合宿・他チームとの取り組みを共有する勉強会の実施など）「○○×IT」の分野で新しい事業が生み出される中、新しいサービスと新しい技術で、世の中の課題を解決したい、自分たちが創り上げたシステムで世の中を良くしたいという想いのエンジニア社員が多数在籍しております。 ■当社について： ★5分でわかるオプティム https://www.optim.co.jp/corporate

東芝テックソリューションサービス株式会社

【大阪】POSレジのテクニカルサポート /システム導入※東芝Gの安定企業／福利厚生・教育体制充実【エージェントサービス求人】

セールスエンジニア(機械)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

関西支社住所：大阪府大阪市淀川区宮原…

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450万円〜549万円

正社員

★東芝グループ充実の福利厚生/住宅補助あり/教育・研修体制充実/平均勤続年数20年以上/POSレジ業界シェアNo1★ 当社はPOSレジ業界シェアNo1の東芝テックのグループ会社として、保守サービス・ソリューション・システム運用サポートを提供している企業です。そんな当社にて、POSレジのテクニカルサポートおよび導入プロジェクトをご担当いただきます。 ■住宅補助や選択型福利厚生制度などの東芝グループの手厚い福利厚生、安定した財務基盤、充実した教育・研修体制で平均勤続年数は20年以上を誇っています。 ■業務概要：東芝グループにおける流通情報システム（POSシステム）のソフトウェア・ハードウェアのトータルサポートを手掛ける当社にて、POSシステムを中心とした業務システムの導入、障害対応、サービス提案などを行います。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：・店舗内システム／ネットワークの障害対応…電話、リモートでの遠隔復旧（テクニカルサポート）・店舗で修理対応を行うエンジニアとの連携…情報共有、現場作業の遠隔サポート・お客様との打合せ…障害内容の報告／改善提案、店舗オープンや機器入替に伴う計画立案、スケジュール管理、機器導入、運用サポートなど ※量販店、専門店、飲食店、ショッピングセンターなど業種ごとに担当を分けております。 ■入社後の流れ：入社後はキャリア入社者向けの集合教育で製品等について学んでいただきます。現場ではOJTを中心に実務を習得いただきます。資格取得支援制度や各種研修(ネットワークや製品の技術研修・顧客対応力研修など)、e-learningも充実しており、幅広いスキルを習得できます。テクニカルサポートで経験を積んだあとはPOSレジ導入プロジェクトをお任せしていきます。 ■業務の特徴：・テクニカルサポートだけでなく、システム導入プロジェクト進行等もお任せいたしますので、顧客折衝力やネットワーク関連の知識やスキルも身に付けることができます。 ■働き方について：土日祝も含めた月単位のシフト制となります。休み希望も気軽に提出ができますので、土日祝でも気兼ねなくお休みすることができます。

株式会社エクレクト

【SaaS×新規事業】カスタマーサポート／CX向上◇Zendeskパートナー4年連続選出◇【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都世田谷区北沢2…

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400万円〜649万円

正社員

〜Zendeskパートナーアワード4年連続選出／年間最優秀GTMパートナー／グローバルにも評価される優良企業◎／大手〜ベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウあり◎〜 ■業務内容：〜CX向上の実現を目指す〜 ◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 ◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 ◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。 ■業務詳細：コンタクトセンターの運営／プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善・クライアントのオペレーション代行・クライアントへの定例レポーティング ■ポジションの魅力： ◇SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎ ◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎ ◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。 ◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。 ◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

【業界・職種未経験歓迎】ヘルプデスク・運用/保守エンジニア◆年休121日・研修充実／DCM1-102【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞お客様先（東京都内）住所：東京…

￥

350万円〜449万円

正社員

【くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 ■業務概要： ◎大手システム会社のヘルプデスク業務、運用保守業務顧客先の自社製品や固有システムのテクニカルサポート、ユーザからの問合せ対応、申請書等に基づく変更管理作業、PCのキッティング、サーバ等の障害対応(各種調査含む)、関係部署との調整、手順書の作成や業務改善等の幅広い業務に携わって頂きます。個人スキルを活かす環境など現場は多岐にわたる為、一般的なITスキル、コミュニケーション力や関係者との調整能力、自身の判断力(報告/相談含む)を求められますが、個人の成長が望めるやりがいのある仕事です。 ※自社チーム編成：3名〜6名 ※クライアント業種：情報系企業の社内システム（構成管理、インシデント管理等） ※リリース作業など、一時的な休日・夜間出勤の可能性はあり ■教育・研修体制：中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■働き方：ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上の為の構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略の為のダイバーシティ&インクルージョン推進等を実施。・付与日数からの有給休暇取得率84% ・女性管理比率14.3%／外国籍社員割合8.5% ・厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得/女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得 ■企業魅力プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2023年は過去最高売り上げ・営業利益更新中です。変更の範囲：会社の定める業務

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