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非公開
Customer Success Manager ※世界初SaaSサービス【外資スタートアップ】
サポートエンジニア
東京都
1200万円〜1500万円
正社員
自社クラウドサービス（SaaS）を導入いただいたクライアントに対して、社内利用システム全体のユーザーエクスペリエンスを高めるサポートをしていただきます。 クライアントのDX推進の戦略立案から最適化オペレーションに至るまで、お客様のDX推進の支持者としてトータルサポートをしていただきます。 また、自社クラウドソリューションの更なる利活用を目指したコンサルテーションおよび新規機能の提案等にも従事いただきます。 【具体的な業務内容】 ・自社サービス導入済みのお客様のシステム全体のオペレーションを把握 ・各事業部のシステム利用ユーザーのフォロー ・プロフェッショナルサービスや営業と連携し、顧客の長期的な成功を促進 ・クライアントの潜在的なビジネス課題を特定し、課題解決に向けた戦略を提案する 等 ・多くの日本企業が抱えるテクノロジーの定着（真のDX推進）という課題解決に役立つSaaSサービスです。 ・日本法人のスタートアップとなりますので、日本市場での事業拡大に携わることができ、早期キャリアアップのチャンスも大きい環境です。
非公開
SaaS/テクニカルサポート（新規サポートチーム立上げです）シフト勤務なし
サポートエンジニア
東京都
700万円〜1000万円
正社員
自社製品導入済みの大手クライアントに対して、業務プロセス・ワークフロー改善、およびITService（クラウドソリューション）の活用に向けたテクニカルサポートをご担当頂きます。 単純な製品仕様説明対応等ではなく、ユーザー企業の業務プロセスと関わるUI/UXや、データベース連携、および、更なる有効活用に向けたテクニカルアドバイザリーを行って頂きます。 主な自社サービス・ソリューションは以下です。 １．業務管理ワークフロー： 各種制度（人事制度など）の問合せ受付・対応、その他申請・承認フロー構築・・・等 ２．カスタマーサービス： 販売業務の受付～受発注～出荷等のフロー構築・・・等 ３．IT ServiceManagement(ITSM)： システム運用の標準化、自動化、ワークフロー定義 ４．Security： ウィルス検知後の対応フロー定義・・・等 ５．アプリ開発： PaaSとしてのアプリ開発基盤 特に、主要機能の一つである業務管理ワークフロー構築に関しては、マシンラーニングや自動化機能も搭載されており、他社製品との大きな差別化要因となっています。 また、サービスの完成度が高く、実際に、デモでのユーザーのリアクションは非常に良く、安心してお客様に利用頂ける製品です。 大手コンサルティングファームが、業務改善コンサルの一環で同社サービスの提案を行うケースが多く、コンサルティングファーム含むパートナー企業からの引き合いも多くなっております。
株式会社リライアブル
鍵・水トラブルの連絡対応スタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
東京都新宿区
288万円〜
派遣社員
即日勤務可能！18：00〜24：00のお仕事！前払い制度があるから、もしもの時も心強い◎ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 賃貸物件を対象にした鍵や水の トラブルに対して、業者手配や管理会社への 引継ぎを行っていただきます。 しっかりとした研修があり、 マニュアルも完備されておりますので ご安心ください。
株式会社リライアブル
IT機器に関する問い合わせ対応
カスタマー・テクニカルサポート
東京都台東区
307万円〜
派遣社員
09：00〜17：30の勤務！土日祝日休みのお仕事！ピンチの時も頼れる！給与の前払い制度アリ♪ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 教育機関（小中学校）のIT機器に関する 問い合わせ全般をお任せいたします！ 具体的には・・・ 「PCやタブレット、複合機など 故障したときの対処方法がわからない」 「IT機器の組み合わせが複雑で、どこに 相談したら良いかわからない」など 学校の先生から相談がきますので、 その対応をお願いいたします！
株式会社リライアブル
お客様相談窓口の管理者
カスタマー・テクニカルサポート
東京都渋谷区
268万円〜
派遣社員
即日開始OK！土日祝日休みでプライベート充実！経験を活かして働けます！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 大手ガラスメーカーのお客様相談窓口で ご相談の受付の対応をしていただきます。 ※商品をご購入、ご使用いただいている 一般消費者からのお問合せです。 具体的には・・・ ●オペレーターからのエスカレーション対応 ●メーカー様へのご報告 （日次・月次 ※月次は定例会を実施） ●メーカー様へのご相談、ご連絡 （電話、チャット） ●窓口資料の整備 （スクリプト、FAQ、マニュアル） ●オペレーターの受電・発信履歴のチェック ●オペレーターのシフト管理、調整 ●サンプル品の管理（3か月に1度の 棚卸作業、入れ替え時の管理簿の 更新など） ●その他社内事務作業（請求書作成の ための件数集計など）
株式会社リライアブル
鍵・水まわりトラブルの受付スタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
東京都新宿区
345万円〜
派遣社員
18：00〜24：00のお仕事！即日勤務OK！高時給で稼げる環境です！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 賃貸物件を対象にした鍵や水のトラブルに 対して、業者手配や管理会社への 引継ぎを行っていただきます。 具体的には・・・ 管理者として下記のお仕事をお任せします。 ●マニュアル作成、フローチャート作成 ●業務改善、スタッフ育成 ●KPI管理など しっかりとした研修あり！ マニュアルも完備されておりますので ご安心ください。
株式会社リライアブル
秘書代行・カスタマー業務の受電
カスタマー・テクニカルサポート
東京都渋谷区
230万円〜
派遣社員
日払い・週払いOK！08：50〜18：00の勤務！経験を活かせるフィールドが整っています！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 秘書、通販、セミナー受付等、 マルチ業務対応の管理をお願いします。 ●商品の受注・お問合せ ●定期購入中のお客様からの変更や 中止受け付け ●その他、秘書代行や、カスタマー業務の 受電などの対応。
株式会社リライアブル
家電の問合せ対応
カスタマー・テクニカルサポート
東京都渋谷区
268万円〜
派遣社員
08：50〜17：00の勤務！生活リズムも安定◎土日祝お休みのお仕事です！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 家電に関するお問合せ対応 （コールセンター）のお仕事です。 「電源が入らない」「壊れていた」など、 製品の使い方や故障に関するお問合せに 対応します。 購入者からのお電話を中心に、製品説明や 故障時のご案内を行います。
株式会社リライアブル
機械の故障に関する問い合わせ対応
カスタマー・テクニカルサポート
東京都渋谷区
268万円〜
派遣社員
12：50〜22：00の勤務！急な出費にも対応◎前払い制度ありで安心できます！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 立体駐車場や自販機、様々な機器等の 故障に関する問い合わせ対応 様々な業種・複数社の緊急連絡を 受け付けします。 故障の状況や、お客様のご情報を お伺いし、決められたフローに沿って、 クライアント様に緊急連絡や報告業務等を 電話・メール・FAX・システム等を使用し 行う業務です。
株式会社リライアブル
機器等の故障に関する問い合わせ対応業務
カスタマー・テクニカルサポート
東京都渋谷区
268万円〜
派遣社員
嬉しい土日休み！高時給で稼げるお仕事！困ったときに助かる前払い制度あり！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 立体駐車場や自販機、様々な機器等の 故障に関する問い合わせ対応 様々な業種・複数社の緊急連絡を 受け付けします。 故障の状況や、お客様のご情報を お伺いし、決められたフローに沿って、 クライアント様に緊急連絡や報告業務等を 電話・メール・FAX・システム等を 使用し行う業務です。
株式会社リライアブル
ガラスメーカーのお客様窓口
カスタマー・テクニカルサポート
東京都渋谷区
268万円〜
派遣社員
即日勤務OK！09：50〜16：00のお仕事！これまでの経験を活かしてご活躍いただけます！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 大手ガラスメーカーのお客様相談 窓口スタッフ 一般のお客様からのお問合せ対応 （電話・メール）をお任せします。 「注文受付」「製品の使い方」「不具合・ 修理相談」など、幅広く対応して いただきます。 具体的には・・・ ●受電対応 （スクリプトやFAQを見ながら対応OK） ●やりとりの記録・システム入力 ●必要に応じて、担当部署やメーカーへの 確認・引継ぎあり ●発信は、お問合せへの折り返しや 確認のご連絡のみ ※窓口対応のない時間は、サンプルを 使った検証や応対研修、振り返りなども 実施します。
株式会社オープンループパートナーズ
医療システムに関するヘルプデスク業務
カスタマー・テクニカルサポート
千葉県柏市
326万円〜
派遣社員
【高時給1700円】週3日〜OK・お昼12時までのオフィスワーク！日祝固定休み ＜長期勤務＞随時入社OK！医療システムのヘルプデスク業務です。医療従事者からの問合せ一次受付を担当します。月〜土の週3日以上、8時〜12時、シフト制。残業少なめ【高時給1700円】 【仕事内容】 医療システムのヘルプデスクの一次受付業務です。 医療従事者からのレントゲン・CT・MRIなどの医療機器に関する問い合わせ（操作方法・故障など）を一次受付し、 適切な担当者（営業・エンジニア・二次対応者）へ取次ぎます。 ＜具体的な問合せ例＞ ・「CTの画像が表示されない」 ・「MRIの操作方法を教えてほしい」 ・「機器のエラー表示について確認したい」など ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
株式会社デルタエンジニアリング
問い合わせ対応
カスタマー・テクニカルサポート
兵庫県神戸市中央区 JR「三ノ宮駅」…
259万円〜
派遣社員
【三宮駅徒歩4分】大手飲食チェーンの社内問い合わせスタッフ/服装自由 【仕事内容】 ＼大手飲食チェーンの社内問い合わせ対応業務／ 【お仕事内容】 大手飲食チェーンの店舗スタッフ専用問い合わせ窓口でのお仕事です。 具体的な業務内容 店舗スタッフからの問い合わせ対応（オペレーション方法やマニュアルの場所など） マニュアルに沿ったわかりやすい案内 対応が難しい場合は担当部署への取次ぎ 安心ポイント 外線電話なし！連絡は全て社内の店舗スタッフからのみなので安心 未経験でも大丈夫！研修やマニュアルがしっかり整っているのでサポート充実 シフト制で平日にお休みが取れるから、混雑を避けてゆったりリフレッシュ可能 遅番シフトは朝ゆっくり出社OK！自分のペースで働ける 三宮駅チカの好立地で通勤ラクラク 服装自由♪ネイルや髪型も自分らしくOK 株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合 ・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！
株式会社オープンループパートナーズ
加熱式タバコに関するお問い合わせ対応
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県横浜市西区
294万円〜
派遣社員
＼未経験の方もOK／長期勤務・安定収入！週5フルタイム◆服装自由 加熱式たばこに関するコールセンター！製品の使い方や不具合、オンラインショップなどの問合せに対応します。土日祝含む週5日、9時45分〜18時45分・12時〜21時のシフト制。横浜駅〜徒歩3分 【仕事内容】 加熱式たばこに関するお問い合わせコールセンターでのお仕事です！ 電話やメールで各種問合せに対応いただきます。 3つの対応のうち、いずれかに配属となります。 （１）製品の使い方や不具合について （２）各種キャンペーンについて （３）オンラインショップについて ◆Point◆ ・時給1535円 ・服装自由の職場 ・研修制度充実 ・横浜駅〜徒歩3分の好立地 ・平日休めるシフト制 ・週5日フルタイムでしっかり稼げます！ ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
株式会社ツナグバ
在宅OKのカスタマーサポート事務／土日祝休み
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
20代・30代活躍中の人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 カスタマーサポートのお仕事を お任せいたします。 【具体的には】 ●問い合わせ対応 ●システムへの簡単な入力&更新作業 ●簡単なリサーチ作業 ●スプレッドシートへのサービス情報入力作業 ●資料作成 ●その他業務 簡単なPC操作ができればOK！ 特別なスキルや経験、知識がなくても 安心してお仕事できます！ できる業務からスタートし実務をしながら 新しいことをできるように なっていただきます。
株式会社ツナグバ
月給28万〜在宅OKのカスタマーサポート事務／土日祝休み
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
20代・30代活躍中の人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 カスタマーサポートのお仕事を お任せいたします。 【具体的には】 ●問い合わせ対応 ●システムへの簡単な入力&更新作業 ●簡単なリサーチ作業 ●スプレッドシートへのサービス情報入力作業 ●資料作成 ●その他業務 簡単なPC操作ができればOK！ 特別なスキルや経験、知識がなくても 安心してお仕事できます！ できる業務からスタートし実務をしながら 新しいことをできるように なっていただきます。
株式会社ツナグバ
カスタマーサポート/事務/在宅ワークも可
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
◎月給28万円〜◎10時出勤で朝はゆっくり◎賞与年2回、昇給年1回◎年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *20代・30代積極採用中* 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！ 先に知りたい！働くメリット *【未経験でもしっかり高収入で稼げる】* 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます！ *【福利厚生充実で安心】* 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など *【土日祝お休み】* 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保！ *【お仕事内容】* カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。 〜具体的に〜 問い合わせ対応 ステムへの簡単な入力&更新作業 単なリサーチ作業 プレッドシートへのサービス情報入力作業 料作成 の他業務 ＜こんなキーワードに興味がある方にオススメ＞ 在宅勤務/フルリモート/リモート/ 土日祝休み/ハローワーク/一般事務 残業少なめ/産休・育休取得実績あり ワークライフバランス重視/プライベート充実
株式会社ツナグバ
在宅できるカスタマーサポート事務
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
◎月給28万円〜◎10時出勤で朝はゆっくり◎賞与年2回、昇給年1回◎年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *20代・30代積極採用中* 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！ 先に知りたい！働くメリット *【未経験でもしっかり高収入で稼げる】* 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます！ *【福利厚生充実で安心】* 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など *【土日祝お休み】* 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保！ *【お仕事内容】* カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。 〜具体的に〜 問い合わせ対応 ステムへの簡単な入力&更新作業 単なリサーチ作業 プレッドシートへのサービス情報入力作業 料作成 の他業務 ＜こんなキーワードに興味がある方にオススメ＞ 在宅勤務/フルリモート/リモート/ 土日祝休み/ハローワーク/一般事務 残業少なめ/産休・育休取得実績あり ワークライフバランス重視/プライベート充実
株式会社キャムテック
ケーブルテレビの英語ユーザーサポート／技人国の求人
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県藤沢市 小田急江ノ島線 藤沢…
280万円〜
派遣社員
未経験OK！研修あり♪時給もUP可！英語のスキルが活かせる！ 3ヶ月間の研修期間があるので、未経験者でも安心して就業開始ができます☆ 分からないことがあれば、すぐに先輩トレーナーに聞くことができる職場環境です。 先輩トレーナーも1人1人を見てくれる姿勢があるので、安心して働けます。 【仕事内容】 【英語でのケーブルテレビのユーザーサポート】 ケーブルテレビに加入しているお客様のサポートを、日本語と英語で行います。 電話を受けたら、問合せの内容をPCに入力しながら対応します。 そのほか、加入していない方へサービスを紹介する業務も行います。 （問い合わせ例） 「テレビ画面がかたまって動かなくなってしまった…」 「インターネットに接続できない…」 「パスワードを忘れてしまった…」
キャリトラ
障がい者求人／カスタマーコンタクトセンタースタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
コンタクトセンター部門 東京都江東区新…
240万円〜
契約社員
★スキルを活かせる★カスタマーコンタクトセンタースタッフのお仕事です DHLジャパンは、エクスプレス（国際宅配便）事業を行っています。 世界各地に貨物用航空機やトラックを所有し国際航空貨物輸送を行う「インテグレーター」として、自国での集荷から通関・空輸・他国での配達までの輸送プロセスをすべて自社で一貫して行っております。 世界各地で自社一貫輸送が可能なのも、DHLのグローバルネットワークがあってこそ。各国の市場を熟知し、最先端のテクノロジーを駆使してスピーディで高品質な国際エクスプレス輸送サービスを提供し、世界中のお客様から厚い信頼を獲得しています。 【仕事内容】 コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 （カスタマーサービス本部の組織について） カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。
