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株式会社ミスミグループ本社
【オペレーションメンバー】海外受発注におけるイレギュラー業務対応 ＃SRM-0822-30-M※
フィールドエンジニア
東京都文京区
400万円〜550万円
正社員
①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り（100件/日）※ツール：自社基幹システム：60％ ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（20件/日）：40％ 業務内容の変更範囲：会社の定める業務
非公開
21187【大阪】PBXエンジニア
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府吹田市江坂町
450万円〜650万円
正社員
企業を中心としたコミュニケーション（主にビジネスフォン）に 関するシステム設計、構築、運用サービスまで 一連のプロセス対応及びお客様からの問い合わせ、障害対応
非公開
カスタマーサクセス業務（経験者）／創業以来売上成長中／土日祝休み
フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂
350万円〜500万円
正社員
【概要】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応 【業務内容】 ・はがきの申し込み受付（仕訳対応がメイン。 受付処理は8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応（お客様からの問い合わせ対応） ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にしていただきます。 ・コールセンターの受注処理 ・WEB受注処理 ・出荷データの作業 すべての業務を覚えていただき、マネジメントや教育ができるように成長していただくことや業務改善のために提案ができるようになること、新商材導入の際の建付けができるようになることを期待しています。 【ウェルヴィーナスでの働き方】 ■チャレンジできる環境 社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。 裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。 主体性を持って仕事を楽しんでくださる方を探しています。 ■コア業務に集中 マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務に集中していただきます。 また、アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら平均残業時間は5時間程度を実現しています。 ■お客さまに誠実な姿勢 「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまのお悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。 お客さまに対して誠実であることを大切にできる方をお迎えしたいと考えています。
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク(メンバー)
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田須田町
350万円〜450万円
正社員
IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信
株式会社東京精密
【大阪】サービスエンジニア(半導体製造装置) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
大阪府吹田市江坂町1-18-27 各勤…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 半導体製造装置のカスタマーサポート 【職務詳細】 半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、技術面のカスタマーサポート 【魅力】 精密計測機器は、装置だけだなく主に工作機器メーカーに納入されています。世界で圧倒的な強みを持つ日本の工作機器メーカーと取引を持っており、同社製品は工作機器と一緒に世界に出ています。顧客との親密な関係力は、日本の工作機器メーカーの競争力と相まって業績好調で将来性、安定性が高い分野です。 【同社について】 半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。 同社は常にその技術を進化させ、より高い精度を追求してきました。 世の中に革新的な製品が誕生するブレイクスルーの瞬間の多くに、 同社の技術が詰まった半導体製造装置や精密計測機器が深く関わっています。常に技術革新に挑み、未知の領域に踏み出していけます。
ソニーLSIデザイン株式会社
CMOSイメージセンサー アプリケーションエンジニア／半導体・電気回路・ソフト設計職
フィールドエンジニア
神奈川県厚木市
500万円〜800万円
正社員
【具体的な業務内容】 製品採用を検討している顧客～量産段階の顧客に対し、技術サポート（資料提供、技術質問回答）を行う 技術サポートは海外主要拠点にあるテクニカルサポートセンターや国内外の販売会社を通じてのサポートを中心に、時には顧客との直接折衝も担う。
テクバン株式会社
LCMソリューションエンジニア/24-13
フィールドエンジニア
東京都港区海岸
400万円〜600万円
正社員
当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。
ポールトゥウィン株式会社
@京都 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！
フィールドエンジニア
京都府京都市下京区東塩小路高倉町
500万円〜800万円
正社員
京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、 事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 └予算管理/分析 ・マネジメント全般 └計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 └顧客へのプレゼン/改善提案
株式会社 プレステージ・インターナショナル 秋田ＢＰＯにかほキャンパス
社内システム担当・ＳＥ◆管理者候補／学歴不問／にかほ市◆
フィールドエンジニア
【勤務地】 秋田県にかほ市平沢字堺田８…
300万円〜800万円
正社員
「運用/保守/構築/設計/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。 【主なお仕事】 ・社内PC、社内システム全般の機器トラブル対応 ・サーバ構築（主に仮想サーバ）管理/運用/保守 ・ＡＷＳ等、各種クラウドサービスの構築/運用/保守 ・ネットワークの設計、機器の設置/設定/運用/保守 ・IP−PBXの運用/保守（電話回線開通手配、コールフロー作成等） ・他拠点とのシステム連携、業務連携、部門運営に関する業務 ＜具体的には＞ 現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい！」という依頼を受けたり、 マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について 打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。 ＜1日の流れ（先輩例）＞ 9：00～ 9：30 出社／メールチェック／チャットチェック 9：30～11：00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 11：00～12：00 定例MTG 12：00～13：00 作業依頼のあった内容を実施 13：00～14：00 昼食／休憩 14：00～16：00 新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16：00～18：00 電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 18：00 退勤 【就業環境】 就業場所人数：309名 ／同業務人数：5名 【入社後】 秋田ＢＰＯメインキャンパス（秋田市）もしくは一関市にて研修があります。 研修期間は３?６カ月（要相談） ※当社内の施設に宿泊していただきます（宿泊費用負担なし）／通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります 【配属部署】 株式会社プレステージ・コアソリューション
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサクセス_SF担当_ロボ
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
450万円〜800万円
正社員
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
200_ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)【IC
フィールドエンジニア
東京都港区赤坂
400万円〜500万円
正社員
大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。 障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。 また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります 具体的な問合せ、障害内容は以下となります。 ・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等）
非公開
524_【IT未経験OK！会計のスペシャリスト募集！】SAPを活用した業務改善コンサルタント※大手企
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区
500万円〜900万円
正社員
具体的には・・・ 業務の見える化→改善案検討まで対応いただきます。 ・ 業務全般の可視化をご支援 ∟ お客様課題に合わせた業務可視化の進め方のご提案 ∟ 業務担当者へのヒアリング実施 ∟ 現行システムや帳票の調査 ∟ 業務プロセスのドキュメント化 ∟ 業務改善プロジェクトの進行・運営など ・ 現行業務の課題改善や業務プロセス改善による、非効率業務の廃止/改善のご支援 ∟ SAP業務自動化のご提案 （GUIの自動化、In/Outファイルの自動送付・自動配置など） ∟ 紙業務の廃止、SAP業務の最適化 など ∟ 周辺ソリューション活用による生産性向上の実現
株式会社キュービックソリューションズ
【ITエンジニア】月給27万円/リモート・フレックスOK/未経験歓迎
コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
◇リモート実施率50%以上◇本社・自宅…
300万円〜500万円
正社員
◇まずは4ステップの研修からスタート！研修後はできること徐々にチャレンジ♪◇完全週休2日・土日祝休み・年間休日126日・残業4h程度/月平均 入社後は…4STEPの研修からスタート ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼STEP1／基礎研修 ビジネスマナーやIT用語など… まずは基礎的なところから学習！ ▼STEP2／人事ヒアリング 悩みや不安に感じていることがないか、 人事がヒアリング！ 教育担当にしっかりフィードバックします。 ▼STEP3／IT研修 デバイスの基礎となる OS（オペレーティングシステム） などを触りながら、 実践的に知識を付けていきましょう！ ▼STEP4／実践研修 教育担当から技術サポートを受けながら、 プロジェクトに参画！ 実践を通してスキルを養います。 スキルを身に付けて、自由を手に入れる ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ スキル・知識が身に付けば、 参画できるプロジェクトも増えますし、 自分で選択することも可能に！ スキル次第でフルリモートもありえますし、 給与に関してもどんどん上昇していきます。 多彩なスキルを持った先輩たちが在籍中！ 専任の教育担当は、大手通信企業で 10年以上キャリアを積んだスペシャリスト！ その他にも、 Vtuber制作・プログラミング・クラウドなど… さまざまな得意技を持った先輩たちが在籍中！ みんなから必要なスキルを吸収しながら、 プロを目指しましょう♪ 一緒に働く同僚って、どんな人？ 「ゲームが好き」「スポーツが好き」 「読書が好き」「創作活動が好き」など… さまざまな趣味を持った仲間たちが在籍中。 居心地の良さもあり、高い定着率を誇ります…！ ≪数字で見る当社≫ 20代比率／57％以上 未経験比率／93%以上 男女比／男性8:女性2 役職／女性管理職在籍
非公開
サービスエンジニア（医療機器）
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都品川区
400万円〜550万円
正社員
泌尿器科の治療機器分野で業界をリードする当社において、フィールドサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。 機器据付～メンテナンス・保守業務が中心となります。 ■職務詳細： (1)ドルニエ製品の既存および新規顧客のための設置業務 (2)顧客サイトに設置された当社製品の定期メンテナンス業務 (3)顧客サイトに設置された当社製品の欠陥や問題の解決 (4)顧客への保証契約内容の説明、ならびに顧客との契約締結 ※基本的には修理よりも点検がメインとなります。 ■配属先の特徴： 7名のフィールドサービス担当がおり、関東エリアを担当しております。
非公開
【コールセンター・ITヘルプデスク】未経験OK★年間休日120日★研修充実★資格取得可能！
フィールドエンジニア
1＞ 東京都 首都圏近郊のプロジェクト…
200万円〜600万円
正社員
2018年4月、東証プライム上場企業・セラクグループの一員となった当社。 ネットワーク・モバイルの領域から機械・家電設計の領域まで、様々な業界へ質の高いエンジニア派遣を行っています。 ニーズが高まるネットワーク・モバイル領域を拡大するため、今回ITエンジニアを増員募集いたします。 【具体的には......】 当社の育成カリキュラムを利用してスキルを身につけ、大手企業のネットワーク・サーバ環境や通信のITエンジニア（運用・保守業務、ヘルプデスク）としてご活躍いただきます。 【入社後の流れ】 ＜入社?約1.5ヶ月＞ 初期研修として、親会社セラクのオリジナルカリキュラムで、ITの基礎知識・Excelの研修を行います。また、同時に業務に必要な資格（CCNA／第一級陸上特殊無線技士）のいずれかを取得します。 ＜約1.5ヶ月目?半年程度＞ 確定した常駐先で出来ることからスタートし、ベテラン社員のOJTで実務を学びます。同時にもう一つの必須資格取得を目指していただきます。 ＜半年以降＞ 当社の運営するeラーニングで必要な知識を吸収していただきます。 配属後も当社の営業や人事など、全社的にフォローさせて頂きます。また、拠点横断で気軽に相談しあえるイベントなども実施しており、安心してスタートすることが可能です?
非公開
【情報システム担当】急成長中のITベンチャー＜情報システム・セキュリティ組織の立上げに携わる＞
フィールドエンジニア
【所在地】 東京都渋谷区道玄坂１丁目1…
400万円〜600万円
正社員
社内の情報システムにおける 企画・開発・管理・運用・保守などをお任せします。 ◆業務詳細 ・IT関連の内部統制 └情報セキュリティ、プライバシーマークなど ・PCセットアップ └Mac / Windowsなど ・IT資産管理 └端末、備品、各種ライセンスなど ・社内ヘルプデスク └各種問い合わせ、サポート業務 ※オフィスに出社しての勤務となります。
富士フイルムメディカル株式会社
【京都】フィールドサービスエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
京都府京都市南区西九条東御幸田町25-…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートをお任せします。 【職務詳細】 ■製品：同社の医療機器 ■役割：医療機器の設置、定期点検、システムの構築～保守 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム（SYNAPSE） ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置、生化学検査装置 ・その他関連する医療機器・ITシステム ＜＜ 同社について ＞＞ 同社は、富士フイルムグループにおいて医療事業を担う最先端企業として、医療機器、医療用ネットワークシステム・付帯するソフトウェアの販売・開発・カスタマイズ・保守を提供し、人々の健康と豊かな生活に貢献しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【未経験からキャリアチェンジ歓迎／IT事務・ITサポート】面接1回！！／タイピングが出来ればOK！！
一般事務、フィールドエンジニア
東京都エリアの各プロジェクト先 東京…
250万円〜300万円
正社員
■□■□ 求人のポイント ■□■□ ★完全未経験からIT業界へ キャリアチェンジ歓迎のポジションです！ ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で 各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社！！ ┗平均年齢：20代／男女比：6：4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■ 業務概要 ■□■ 適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトで ご活躍いただきます。 ■□■ 仕事内容 例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職 例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等 の事務全般を行う業務 など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに 沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件 を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作 を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当から エスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査／検証／分析(解析) を行う業務 ■□■ キャリアアップ ■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職（運用）など ※年収：330万～480万程度 ↓ エンジニア職（構築）など ※年収：400万～700万程度 ↓ エンジニア職（企画・設計）など ※年収：600万～1,000万程度
株式会社キーエンス
【大阪】コンサルティングエンジニア（技術サポート） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市東淀川区東中島1-3-14…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 商品（測定器）に関する顧客への技術サポートを担当していただきます。 開発と営業の橋渡しの位置付けとなります。 具体的にはキーエンス商品を顧客がシステムに組み込むときの技術サポートです。 光学、電気に加え、ソフト（C++、Pythonなどの言語）関連の問い合わせやサンプルプログラムの作成を行っていただきます。 【やりがい】 提供する商品は単なる測定器で数値出力するものでしかありません。 これをお客様のところでメカ、回路、ソフトウェアを駆使して システムを作り上げていきます。 しかし、現場では様々な問題が発生します。 同社の商品以外の情報も入手し、実験を繰り返しながら原因を見つけ 解決していただくことでシステムが生産の役に立てていると実感でき、 お客様と喜びを分かち合うことができます。
株式会社リーディング・エッジ社
【ヘルプデスク/テクニカルサポート（リーダー）】上場企業Gの安定性＆書籍購入・資格取得制度あり！
フィールドエンジニア
東京都 105-0004 港区新橋四丁…
400万円〜600万円
正社員
システム開発支援を長年行ってきた当社ですが、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。 開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。 ＜ヘルプデスク＞ ・顧客との窓口対応（一次、二次） ・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視 ・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング ・PCキッティング ・社内システムのアカウント管理 ＜チームビルディング＞ ・メンバーのトレーニング・OJT ・メンバーとの定期的なミーティング ・進捗管理とタスク分散 ＜業務内容変更の範囲＞ 会社の定める業務
