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テックタッチ株式会社
03.カスタマーサクセスエンジニア（TSE）
フィールドエンジニア
東京都港区東新橋一丁目
550万円〜800万円
正社員
CSEチームのTSE職では以下の業務を最初に担当頂きます。 ■CSチームの支援: CSMのプロダクトを使った作成物の実装方法の支援、仕様回答、顧客とのミーティングに一緒に参加し、サポートを実施します。 ■不具合の対応: 顧客やビジネスチームからの問い合わせに基づき、不具合の調査、検証、原因の特定を行い、開発チームと連携して解決策を導き出します。 ■スプリントレビューへの参加: 将来の課題を予見し、新機能に対するレビューと提案を行います。 ■管理者ツールの保守運用: 社内の管理者ツール（React on Rails環境）の保守と運用を担当します。 ■業務効率化ツールの開発: Slack上で動作するFAQ BOTや、拡張機能を使った調査ツールなど、業務効率化を目的としたツールの開発を行います。 ■業務プロセスの改善: チームの業務プロセスの改善やチームビルディングに取り組みます。 さらに、CSEチームの一員として、ISE職が行う以下の業務も、オンボーディングを通して取り組んでいただきます。 ※ISE（インプリメンテーションサービスエンジニア） ■営業チームとの連携: 商談に同席し、顧客へプロダクトの技術仕様の理解を深めて頂くと共にに最適なプロダクト導入を提案します。 ■セキュリティ対応の支援: 契約に必要な顧客のセキュリティチェック対応をします。 ■プロダクト導入の提案: 契約の開始と共に、顧客企業全体でのプロダクト導入方法について、最適な提案を行います。 ■プロジェクトマネージメント: 個別の大規模案件におけるプロジェクトマネージメントを行います。 ■ドキュメンテーションの作成: 顧客やビジネスチームの業務効率化を目的としたドキュメンテーションを作成します。 ■プロダクトの改善: 業務を通じて得られた洞察をプロダクトマネージメントチームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献します。
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサクセス_SF担当_決済
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
450万円〜800万円
正社員
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
株式会社ミスミグループ本社
商品開発・調達・ECサイト販売_産業機械部品＃IM-0573-30-M
フィールドエンジニア
東京都千代田区九段南
500万円〜700万円
正社員
①担当商品調達関連業務：40％ ・協力メーカーからの仕入条件調整・交渉業務 ・安定供給のための納期調整、新規協力メーカー開発、手配・開発業務 ・クレーム発生時の対策検討、協力メーカーとの調整・改善実施 ②売り場改善、問い合わせ対応：30％ ・販売媒体（EC商品ページ・紙カタログ）での顧客の商品選定改善、掲載情報の修正 ・技術サポートにて回答できなかった問い合わせへのお客様回答 ③クレーム対応：20％ ・カスタマー窓口にて受領したお客様からの商品クレームの代替品出荷/不具合品引取り手配 （月に2回程度の当番制で当番の日は9：00～19：00まで対応） ④新商品開発：10％ ・顧客訪問/市場分析による新商品ニーズ発掘、新商品会議プレゼンにて商品化の承認 ・協力メーカー（時に新規メーカー開拓）との品質/価格/納期/供給の調整を経て商品化 等
テクバン株式会社
サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)/25-14
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
Sansan株式会社
テクニカルサポート［Sansan］
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
550万円〜600万円
正社員
営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。 月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。 問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、外部サービスとの連携（SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携）がエラーになるといったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。 正社員は比較的難易度の高い問い合わせ対応を担い、解決率、満足度、対応時間の指標を重要視しています。 また、テクニカルサポートは問い合わせ対応と併せて、以下の役割も担っています。 ・顧客のセルフサクセス（自己解決）を促すコンテンツの企画や作成 ・顧客の声をプロダクトの開発現場へ還元 問い合わせが存在すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくSansanを使ってもらうために、テクニカルサポートとして何をすべきかというテーマに常に向き合っています。 まずは問い合わせ対応において一人前になり、安定的にチームに貢献することが最優先ですが、将来的にはユーザーのペインを減らすための企画立案やプロジェクトの取りまとめなどもお任せします。 ※ Salesforce は salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。 ◆従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務
株式会社GAGA
＠福岡【SE・PG】エンジニアの声は即反映★創業6期目急成企業
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、データベース系SE
【転勤なし／希望考慮】 ★リモート案件…
300万円〜1000万円
正社員
【福岡スタートアップ】システム開発・運用やインフラ設計・構築などの幅広い案件から、あなたに合うプロジェクトを見つけます！ ★プライム案件多数 ▼プロジェクト例 ・製造業向け生産技術支援アプリケーション開発 ・車載音声応答システムの先行アジャイル開発 ・金融機関で利用されるネットワーク更改 ・大手企業のサーバ仮想化 ・AWS活用のクラウド移行 ▼開発環境 ■Web・オープン系 Java/JavaScript/C#/PHP/Go/.NET/Python/Ruby/TypeScript/ASP.NET ■インフラ系 SQL Server/Oracle/Azure/AWS/Docker/VMware/Linux 配属先の編成 ★平均年齢32歳 ★男女比：8:2～6:4（拠点による） ★女性管理職活躍中 ★座談会やランチミーティングを実施 ★男女ともに育休取得率100％（2024年度） リモート案件が多いからこそ、 コミュニケーションを大切にしている当社。 社内イベントや部活動への参加は任意ですが、 多くの社員が参加しています♪
アルカディア・システムズ株式会社
【SE・PG】ムリに続けてない？エンジニア人生、まだ変えられる
オープン系SE、データベース系SE、制御系SE
大阪本社または関西エリアの各プロジェク…
400万円〜800万円
正社員
【常時多数のプロジェクト進行中】開発・インフラ分野で多彩な案件から、ご経験や志向に合ったプロジェクトに参画していただけます。 マネージャー志向やプレイヤー志向など将来像に合わせて 最適なアサイン先を相談しながら決定します。 クラウド関連の開発～運用など大手SIerから、 直接依頼を受けた案件がほとんどでご経験に応じて、 早期に上流のポジションをお任せしていく事も可能です！
株式会社Def tribe
未来志向型の【ITエンジニア】年収UP保証 | 年休128日以上
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、データベース系SE
大阪head office 大阪府大阪…
400万円〜1000万円
正社員
【SES・ラボ型開発中心】スキルチェンジはもちろん、きっちり仕事を選べる環境です。経験の浅い方は必ず2～3名以上のプロジェクトにアサインします！ ■SES・ラボ型／受託／自社内開発の全てを経験できる環境 SIerからの依頼をもとにしたラボ型開発やSESを中心に、 受託開発・自社内開発案件も多数進行中。 チーム単位で参画するため、仕様検討～実装まで一貫して関われます。
株式会社セリオラ
ずっと四国で活躍！【ITインフラエンジニア】香川県高松市本社
オープン系SE、データベース系SE、ネットワーク系SE
◎U・Iターン歓迎！◎転勤なし 本社（…
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正社員
【ネットワーク・サーバ—エンジニア】★専門性に特化★四国内に安定性の高いITインフラを提供する“社会貢献度の高い”仕事です♪ “ネットワークが繋がることが当たり前”な現代において、株式会社セリオラははITインフラといわれる、ネットワークとサーバーに特化した専門事業を展開しております。本社を香川県高松市に構えることで、地域特有の環境やニーズに対応し、地域に根ざした体制で、安定したサービスを香川県高松市から提供しております！ 市場価値の高いエンジニアへと成長できる環境です！ 当社は上流工程から運用までを一貫して行っているため、幅広いスキルを身につけることが可能！プロジェクトも全国規模の仕事を、香川県本社や在宅でのリモートで手がけるなど、多彩な案件を請負う体制があります。自身の成長に合わせて次のステップに挑戦できるため、幅広いスキルを持つ希少な存在へと成長できます！
株式会社デジタルノマド
【ITエンジニア】＊フルリモ可＊還元率80％以上＊完全案件選択制
オープン系SE、データベース系SE、ネットワーク系SE
＼リモート案件中心／ 100％希望の案…
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正社員
【還元率80％以上／100％案件選択制／待機中も給与100％保証】◆豊富な案件の中から、あなたの望むプロジェクトに参画。スキル＆キャリアUPを図れます ＼ PICK UP ／ ■基本リモートワーク ┗配属先への出勤は必要に応じて週1～2日程 ┗フルリモートの案件も多数 ■還元率は業界トップクラスの80％超 ■単価・契約条件・評価制度をすべて開示 ┗透明性が高く、納得感を持って働ける！ ■学習・キャリア相談等のサポートも充実 ┗未経験の方、経験の浅い方も安心◎ 携わるプロジェクト例 ＜モダン開発＞ ◆大手WEBサービス企業における マイクロサービス開発 （Go言語でKubernetes環境を構築） ＜金融系＞ ◆フィンテックアプリの開発 （Python、AWSを使用） ＜上流工程＞ ◆基幹システム刷新のPMO ◆新規事業の技術選定 ＜地方創生DX＞ ◆自治体や各地の観光業と連携した
株式会社TORAT
100％自社内開発！【WEBクリエイター】*残業月10h以下
コーディング、インターネット・WEB系その他、サービス系その他
【転勤なし】 ★人形町駅より徒歩1分の…
350万円〜900万円
正社員
＼クライアント直接受注案件／WebサイトなどのUI/UXの実装をお任せ！コンセプトから考えることができます★自社NFTプロダクトあり ◎5連休以上も可能 UI/UXの企画・設計からコーディングまで関われます。 【開発事例】 ◯ECサイト ◯コーポレートサイト ◯採用サイト ◯ランディングページ ◯Webアプリ など ★大手企業や自治体からも受注★ マーケティング戦略やコンセプトづくりから ミーティングに参加して デザインに落とし込むことができます！ ブロックチェーンやNFTの自社サービスあり！ 自社プロダクトとして ■NFTマーケットプレイス「SAKOKU」 ■多機能ウォレットアプリ「YOAKE WALLET」 をリリースしています。 有名ファッション誌の新人オーディションでは 「SAKOKU」とタイアップ。 ファイナリスト証明書を参加者にNFTで発行したり、 画像や動画をNFTアートで販売した実績もあります。
株式会社トップデータ
未経験大歓迎！自社ITスクール研修3ヵ月！【初級ITエンジニア】
コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【研修期間中】 本社もしくはオンライン…
350万円〜600万円
正社員
＜3ヵ月の研修からスタート＞◆自信とスキルが身に付く当社のITスクール研修で同期と一緒に基礎づくり！★「妥協しない選択肢」を求めて成長しよう！ ＜＜自社ITエンジニアスクール研修からスタート＞＞ ITエンジニアとして成長するためには、まずは基礎づくりが大切です。入社後、まずは自社で運営しているITスクールで、「ITとは？」から学んでいきます。専任講師によるカリキュラム形式の研修なので、文系・理系も関係なく、全くの未経験から成長できる環境です。 ★☆様々なプロジェクトで活躍！☆★ 研修後は、システム開発、アプリ開発、ネットワーク／サーバ設計・構築など、様々なプロジェクトで活躍します。大手IT企業と多数の取引を手掛けているので、スピード感を持って市場価値の高いスキルを磨くことが可能！「この分野が一番楽しい」「この技術で一番を目指したい」など、あなたの想いをカタチにできます。 ★☆仕事もプライベートも全力で！☆★ 個の考え方を尊重するので、プライベートを大切にしたい方も大歓迎です。土日祝休みで年間休日は120日以上。残業ほぼなしの働き方も可能で、有給休暇の取得も推奨しています。オンもオフも全力で取り組めるような環境づくりを進めています！
株式会社アルトナー
エンジニアの配属率100％【開発エンジニア】9割が未経験スタート
Web・オープン系プログラマ、制御系プログラマ、オープン系SE
◆勤務エリア限定制度あり ◆勤務地は、…
400万円〜800万円
正社員
【研修からスタート】希望・適性に応じ、ソフトウェア/機械/電気電子いずれかの分野で設計開発・生産関連技術をお任せします★理系の知識を活かす 下記分野の設計開発または生産関連技術をお任せします ◆ソフトウェア ◆機械設計 ◆電気電子 【雇入れ直後】各種研修後、開発エンジニアとしての業務を担当 【変更の範囲】顧客企業業務 《配属部門》 配属先や担当プロジェクトは希望を最大限考慮します キャリアプランに応じて所属グループの変更も可能 レベルに合わせたプロジェクトをご用意！ 【ワイドバリューグループ（WV）】 ★新商品の設計開発などを主に担当 ★勤務エリア限定制度が適用可能 【プロダクトバリューグループ（PV）】 ★テストや評価／実験／試験などを主に担当 ★資格取得に加え、スキルUPのための技術研修制度あり あなたのレベルに合わせたプロジェクトを用意しているので、安心！ 具体的なプロジェクト例 【自動車】 ◆完成車の信頼性試験 ◆車体設計開発 【航空・宇宙】 ◆人工衛星に関連する検査装置の開発 ◆航空機の設計開発 【AI・ソフトウェアなど】 ◆作業ロボットの設計開発 ◆AI・数値解析・シミュレーションソフト開発 ◆ソフトウェアのテスト・検証 ◆半導体露光装置の回路設計
サイバーブリッジ株式会社
開発経験も活かせる！経験者歓迎【SES】完全週休2日制＆転勤なし
プログラマ系その他、アプリケーション系SE、汎用機系SE
大阪本社 大阪府大阪市北区西天満４丁目…
350万円〜600万円
正社員
これまでのエンジニ経験を活かせる【SES】経験が少なくても市場価値の高いIT人財へと慣れる環境がここにあります♪ お客様のPJを円滑に関するするお仕事です。 営業と案件を相談して、 したい仕事を相談できる環境です。 【例えば】 ■企画・提案・要件定義 ■基本設計・詳細設定 ■プログラミング・実装 1人ひとりのこれまでのエンジニアとしての 経験を一番活かせる仕事や新しく挑戦したい仕事を選べる環境
株式会社アンドアイ
ボートレース等のWebサイトを創る【コーダー】#基本定時退社
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集、コーディング
【転勤なし／マイカー通勤OK／UIター…
300万円〜450万円
正社員
【6日で30万アクセスの実績あり！】ボートレースの特設Webサイト・LPのコーディングを担当★HTMLとCSSの組み合わせがメイン★無理なスケジュールなし 【主な業務内容】 ◆ボートレースの特設サイトのコーディング └全国各地で開催！ └ 日々の更新を含みます。 ◆ボートレース関連のLP制作 ◆Web表示の改善や調整など ＼各サイトのコーディング業務がメイン／ レース日程や速報ページなど仕様をしっかり守りつつ、工夫を凝らした表示やレイアウトを担当します！ 仕様を守りながら、あなたの個性をプラスオン！ コーディングはお客様指定の仕様に沿うのが基本ですが、どのように魅せるか、どう配置するかはコーダーのスキルが光ります！細やかな工夫でサイトの見やすさ・使いやすさが変わります◎ ☆ファン必見！ 短期間で数十万アクセスを誇るサイト作り、そのスケール感をぜひ楽しんでください♪ 「スケジュールが立てやすい」その理由とは！？ レースの開催日が決まっているので、コーディングに必要な情報は事前に入手できます◎制作期間は約2週間、レース開催日の1ヵ月前に公開し、終了とともに閉鎖。また次のサイト制作…という流れです。 ※担当サイトの臨時対応も含みます。 ☆だから… 突発案件や無理なスケジュールが少なく、働きやすいんです！
セキュア株式会社
【インフラエンジニア】フルリモート可/案件選択制/残業月平均5h
オープン系SE、データベース系SE、ネットワーク系SE
★転勤なし！ ★東京・神奈川・埼玉・千…
350万円〜600万円
正社員
【希望に合わせて選べるプロジェクト】インフラ中心に多彩な仕事あり★会社都合のアサインなし★インフラ出身の担当が丁寧にサポート 【希望に合わせて選べる仕事】 「今より収入を上げたい」 「運用・保守から設計・構築へステップアップしたい」 「残業少なめ・リモート中心で働きたい」 「ブランク・育休明けから無理なく復帰したい」 「セキュリティやクラウドのスキルを身につけたい」 ——そんな希望をまずはなんでもお聞かせください。 主な案件例★インフラ案件が豊富にあり ◎銀行向けセキュリティ運用（AD／GPO／WSUS） ◎社内サーバー更改（Red Hat Enterprise Linux 8） ◎AWS基盤運用・監視（EC2／CloudWatch／IAM） ◎NW運用保守（Ciscoルータ・スイッチ） ◎監視設計・運用（Zabbix） ◎病院向けNW設計・構築（FortiGate／VLAN） ◎クラウド移行（Oracle→AWS RDS）
株式会社Def tribe
年休128日以上｜モダン開発環境で成長できる【ITエンジニア】
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、データベース系SE
東京branch office 東京都…
400万円〜1000万円
正社員
【希望通りのプロジェクトにアサインします】Web・スマホアプリの受託開発、ICT開発、インフラ構築など■経験や希望に応じて上流工程も可能 ■受託×SESのハイブリッド体制で急成長中 昨年から本格始動した受託開発プロジェクトは、 Web／アプリ開発・クラウド構築・モダン技術など多彩。 大手直請け案件も拡大中で、要件定義～実装まで参画可能。 SESもエンド直や元請け案件が中心です。 ◆採用・教育・評価体制づくり等の裁量ある仕事にも関われます！ 伸びてる企業なら、働く時間はワクワクの連続だ。 「働く時間をもっと楽しく」をスローガンに、 Def tribeは2013年の設立以来、急成長を実現。 売上・業績だけではなく社員数も右肩上がりに増加し、 2022年には東京branch officeを新設するまでになりました。 今後も技術領域の拡大、顧客基盤の強化、 人材育成の充実など総合的な成長戦略を展開予定です！
株式会社クラウドテック
未経験者100名限定採用／還元率77％／研修3ヵ月【ITエンジニア】
コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
【研修期間中】 ◇本社またはフルリモー…
350万円〜1000万円
正社員
★3ヵ月の研修からスタート！★開発（プログラミング）もインフラも両方スキルアップ！★未経験から市場価値の高いITエンジニアに成長できる会社！ 「IT業界」ではシステムを開発するエンジニアやネットワークやサーバを構築するエンジニアなど、様々なメンバーが活躍しています。当社は多岐に渡るITプロジェクトを手掛けているので、「あなたが目指したいエンジニア」にチャレンジできます！詳しく分からない…という方も大丈夫。入社後に一緒に見つけていきましょう。
Earth Technology株式会社
未経験歓迎！在宅・リモートあり！【グローバルITサポート】
コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
★経験やプロジェクトによって在宅勤務も…
300万円〜500万円
正社員
＜フルリモート研修1ヵ月＞★英語を使ったITサポート（翻訳・通訳・ヘルプデスク等）。将来的に「英語を使えるITエンジニア」に成長できるチャンス！ 当社は語学力とIT知識を活かし、様々なクライアントの課題を解決する会社です。入社後、まずはITプロジェクトを支えるポジションから始めます。英語経験を活かして通訳・翻訳に取り組んだり、ネットワークの簡単な運用を行ったり、未経験から始められる業務でスキルアップを目指しましょう。 研修後に携わる仕事一例 ◎グローバルプロジェクトの進行サポート ◎英語での議事録作成、メール、電話応対 ◎会議での日英通訳 ◎業務資料の日英翻訳 ◎グローバルネットワークの運用 ◎ITヘルプデスク ＜ITエンジニアへの成功体験を！＞ 少しずつITエンジニア業務にも挑戦！「英語を使えるITエンジニア」としてスキルアップも可能です。
株式会社キュービックソリューションズ
【ITエンジニア】月給27万円/リモート・フレックスOK/未経験歓迎
コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
◇リモート実施率50%以上◇本社・自宅…
300万円〜500万円
正社員
◇まずは4ステップの研修からスタート！研修後はできること徐々にチャレンジ♪◇完全週休2日・土日祝休み・年間休日126日・残業4h程度/月平均 入社後は…4STEPの研修からスタート ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼STEP1／基礎研修 ビジネスマナーやIT用語など… まずは基礎的なところから学習！ ▼STEP2／人事ヒアリング 悩みや不安に感じていることがないか、 人事がヒアリング！ 教育担当にしっかりフィードバックします。 ▼STEP3／IT研修 デバイスの基礎となる OS（オペレーティングシステム） などを触りながら、 実践的に知識を付けていきましょう！ ▼STEP4／実践研修 教育担当から技術サポートを受けながら、 プロジェクトに参画！ 実践を通してスキルを養います。 スキルを身に付けて、自由を手に入れる ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ スキル・知識が身に付けば、 参画できるプロジェクトも増えますし、 自分で選択することも可能に！ スキル次第でフルリモートもありえますし、 給与に関してもどんどん上昇していきます。 多彩なスキルを持った先輩たちが在籍中！ 専任の教育担当は、大手通信企業で 10年以上キャリアを積んだスペシャリスト！ その他にも、 Vtuber制作・プログラミング・クラウドなど… さまざまな得意技を持った先輩たちが在籍中！ みんなから必要なスキルを吸収しながら、 プロを目指しましょう♪ 一緒に働く同僚って、どんな人？ 「ゲームが好き」「スポーツが好き」 「読書が好き」「創作活動が好き」など… さまざまな趣味を持った仲間たちが在籍中。 居心地の良さもあり、高い定着率を誇ります…！ ≪数字で見る当社≫ 20代比率／57％以上 未経験比率／93%以上 男女比／男性8:女性2 役職／女性管理職在籍
