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アビニティー・ナレッジ株式会社

未経験歓迎【SEアシスタント】★原則定時退社/年休130日以上!

営業事務、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

【都内各プロジェクト先へ配属します】 …

350万円〜800万円

雇用形態

正社員

《まずは補助業務から!》◆航空管制系システムのプロジェクトを、様々な側面から管理。まずはSE見習いとして段階を追って業務に慣れていきましょう! ◎各プロジェクト履行管理や事業遂行の支援 ◎新規プロジェクトの立ち上げ準備 ◎提案資料や見積作成など、の将来事業受注活動 ◎顧客との各種調整・・・etc. ★年単位で数百億円規模の案件も発生します。数々のプロジェクトの立ち上げから推進までを、技術者と協力しながらチームでバックアップしていくお仕事です。 活気に満ちた職場で、楽しく仕事に向き合えます! 黙々とデスクワークを手がけるといったイメージではなく、常に周りのメンバーとの情報共有や確認、相談などを行いながら仕事を進めます。そのため、職場はとても活気に満ちており、こうした雰囲気も大きな魅力となるはず。また、会社全体で見て20~30代の若手が12名と若手社員も積極的に活躍中!

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

クラウドの導入支援〜運用設計、テクニカルサポート・ヘルプデスクの運用設計<206-4>【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 赤坂オフィス 住所:東京都港区赤…

450万円〜899万円

雇用形態

正社員

人材業界大手のパーソルグループを母体とするIT企業の当社にて、お客様先の情シス部門(200名規模)における複数商材・サービスを中心とした運用設計や)クラウド導入〜運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計を行っていただくポジションです。 今回募集を行うクラウドソリューション部は、お客様の「SaaS・AIなどのシステムやツールの導入を進めたが、それぞれの問い合わせ先が分散している」といった課題に対し、運用体制の一元化と導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用(サポートの体制や内容)状態を知り、適切な運用体制の構築を支援します。 ■業務内容:担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種) ・Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。 ・クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義〜システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。 ■業務の魅力: ・商材フリー、ベンダーフリーで商材の幅の広さが魅力です。市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができます。 ・組織づくりやメンバー育成などのマネジメントから、オペレーションを進めていく上での業務効率化の提案、ち上げなど、1つの部署で幅広い経験を積むことが可能です。 ■キャリパス: クラウドソリューション部として、導入支援や利活用支援(カスタマーサクセス)、サービス企画などの案件もあります。 また、Azure AD等PaaS領域の案件も増えており、IT技術の横幅のスキルアップを目指すことも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社シャンソン化粧品

【静岡市/転勤なし】社内SE◆年休128日/賞与5か月以上/転勤無◆「十六茶」を開発した化粧品メーカ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社 住所:静岡県静岡市駿河区国吉田2…

300万円〜599万円

雇用形態

正社員

国際的なオーガニック認証のエコサートの認証を得ており、お客様のニーズと天然成分にこだわった化粧品の開発やOEMでの受託製造を行っている当社にて社内SEをお任せいたします。 ■業務内容: 社内SEとしてこれまでのご経験に合わせ、以下、いずれかの業務をお任せします。 ・社内システムの設計、開発、運用 ・基幹システム(SAP)運用・保守 ・店舗の販売管理(POSシステム)の保守 ・社内インフラの構築・運用管理 ・Webアプリケーション開発 グループ会社である情報処理センターや外注業者と連携しながら、対応していただきますので、ご安心ください。 【採用背景】 業務量増加ならびに組織強化のため増員致します。 ■シャンソン化粧品について: 1946年の創業以来、かたくなに貫き通してきた高品質へのこだわり。全製品から石油系乳化剤を排除し、厳選された天然成分での製品開発により、基礎化粧品の8割以上が医薬部外品に認可されています。 また、1988年に業界で初めて「ナノ」の商標権を取得し、他社に先駆けてナノテクノロジーを化粧品に応用、肌にも環境にもやさしい製品開発を行い、全国に1,000店舗の特約店エステティックサロンを展開しています。 ■当社の特徴 当社は化粧品の企画から研究開発、生産、販売までを一貫して行っている全国でも数少ない化粧品会社です。企業理念「人と人 心と心 大切に」のもと、お客様のニーズを追求し続け、安全で安定して効果が感じられかつ独創性がある化粧品づくりに努めています。お客さまが美しくなっていくプロセスを一緒に実感するために全国でサロンエステ展開をしています。お客さまに一番近い存在であるサロンのオーナーとともに、お客さまの反応をダイレクトに感じながら安全性と高品質を守り続けた化粧品を届け続けるため、新商品発表会や社内イベントなどを通して当社の想いを共有し、信頼関係を築き上げています。 ■その他について: 産休/育休制度あり(復帰率100%)、時短勤務の方もおります。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ジェイマックシステム

【名古屋/転勤なし】自社医療システムの運用サポート◆医療現場・患者ひとり一人への貢献を実感◆土日祝休【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋営業所 住所:愛知県名古屋市中村…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【<IT>により<医療>に貢献/全国約600の総合病院・地域の病院クリニックなど幅広く導入実績あり/ISO取得企業/転勤なし/土日祝休み・年間休日120日以上】 医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、自社システム(医用画像ビューア・読影レポートシステム・放射線情報管理システム)の導入・保守・運用サポートを行なっていただきます。 (1)システム構築 ・アプリケーションのインストール ・他システムとの連携確認 ・アプリケーション動作検証、運用リハーサル ・お客様への操作説明 (2)導入後のサポート ・稼働後のサポートは病院訪問以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も実施 ・定期的な点検を行い、システムが問題なく稼働しているかを確認 ■業務の特徴・魅力: ・お客様に近い仕事ゆえ、さまざまな質問や要望を受けることも多くあります。それらの課題について、営業や開発の担当者を交え、解決案を検討し、お客様へ提示します。当社システムの保守を通じてお客様と接し、医療への貢献、患者さまへの貢献を実感できるやりがいのある仕事です。OJT、社内勉強会、社外講習などでスキルを身につけ「新しい医療情報社会」を創造し、「患者さまと社会への貢献」をめざしていただきたいと考えております。 ■企業の特徴: 診療放射線技師や医師によって立ち上げられました。現在でも元医療関係者が多く勤務地しており、医療現場で働く人の目線・ニーズを大切にシステム開発をしています。 そのため、現在では全国約600の総合病院・地方病院・クリニックに当社の製品を導入いただいております。 変更の範囲:会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【秋葉原】ゲームカスタマサポート領域の拠点長◆プライム上場G◆経営層に近いポジション◆幅広い世代活躍【エージェントサービス求人】

事業企画、事業プロデュース、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

秋葉原センター 住所:東京都千代田区神…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎/福利厚生◎/キャリアアップしたい方にオススメ〜 ■業務概要: ・当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ・今回は当社新潟センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集します。 ・サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら適切にチームをマネジメントしていただきます。 ■業務内容: 秋葉原センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務をお任せします。 ■業務詳細: ・プロジェクト管理  └予算管理/分析 ・マネジメント全般  └計画立案(売上・採用)/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案  └顧客へのプレゼン/改善提案 ■同ポジション社員の声: ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。 また拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。 社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。 新潟からゲーム業界を一緒に盛り上げていきませんか? ■当社について: 創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 変更の範囲:会社の定める業務

テクバン株式会社

【リモート可/ヘルプデスク経験者歓迎】サポートエンジニア◆夜勤なし/創業以来黒字企業【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区海岸3-20-2…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

□■創業以来連続黒字/事業拡大中/離職率8%/リモートワークと出社のハイブリット型/豊富なキャリアパス■□ 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 主に顧客企業情報システム部門にてクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決するテクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務をお任せします。 ■具体的な業務例: ・ユーザ企業情報システム部門業務支援 ・社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ・システムやサービス、ハードウェアの設計、構築、運用保守 ・PC/モバイル端末キッティング ※上記分野をオンサイト(顧客企業情シス部門常駐)及びアウトソース(自社勤務)問わず、顧客へのサービスを提供しています。 ■マネージドサービス事業部に関して: 従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。 ■レポートライン: 部長もしくは、各課の課長のもと業務を行っていただきますが、部門内にて実施のES向上を目的としたOneOnOneインタビューなどを通じて直接意見を発信することも可能です。 ■部門貢献: 普段はお客様先業務を実施して頂きますが、部門業務として各種社内PJTを運営しており、これらに参加してもらう事で、より影響力の大きな役割を担う事もできます。 ■チーム制: 90%以上がチームでプロジェクトアサイン ■育成: 上司・育成担当が育成の責任を持ちOJTを通してフォロー ■雰囲気: プロジェクトをまたぐメンバー間でも電話・チャットツールを用いながら活発にコミュニケーションを取り、情報共有を実践 ■働き方: ・リモートワーク リモートと出社のハイブリッドです。 ※PJTによって頻度は変わりますが、週2〜3程度のリモート勤務をされている方が多いです。 ・夜勤、休日出勤なし

株式会社CDRエコムーブメント

【未経験歓迎】スマホ・PC等のリユース工程管理/リーダー候補◆土日祝休・入社後のフォロー充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

橋本BPOセンター 住所:神奈川県相模…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【大手企業と取引多数!安定成長中の企業/月残業平均26時間/土日祝休み/風通しの良い社風/入社後のフォローも充実】 ■業務概要: IT機器(スマートフォン/PC等)のリユース商品化業務(データ消去や初期セットアップ等)を一手に引受けるサービスを行う当社にて作業をお任せします。9割のメンバーが業務未経験のため、ご経験がなくとも挑戦したい方のご応募でも歓迎です! 【変更の範囲:会社内での全ての業務】 ■業務詳細: ・PCやスマートフォンの導入キッティング ・故障などの障害対応や交換 ・使用終了後のデータ消去 ・機器の動作・外観外装の検査 ・OSの再インストール ■徐々にお任せすること: ・中古IT機器リユースのためのオペレーションチームでのリーダー業務 ・ご自身でも作業を担当しながら、メンバーへのレクチャーや進捗管理を行う ・業務改善、効率化の立案から実施まで ・新規案件における作業内容の検討やチームへの落とし込み ■入社後のフォロー体制: 基本的にはオペレーションチームに入り、実際の業務・作業から学んでいただきます。こうして概ね1ヶ月程度で作業を覚えていただくことを想定しています。 チームリーダーの役割を担っていただくまでの期間は、適性やその他状況によりますが、入社から3〜6ヶ月程度でお任せした実例があります。 ■配属組織(業務企画室)について: 業務企画室の人数は5名で、平均年齢は32歳。男女比は男3:女2となっています。平均残業時間は月26時間と働きやすい環境を整えています。 所属するメンバーは元社内SEやスマホ等を扱う量販店の出身など、比較的当社の業務に親しい前職の者も一部います。 ただ、90%近くが業界(リユース・リサイクルやBPO、IT)未経験です。 物流や小売、C向けの営業や金融機関、農業従事者など、様々な業界経験者が勤務している職場です。 ■当社について: 大手企業を顧客とし、主にIT機器(スマートフォン/PC等)のリユース商品化業務(データ消去や初期セットアップ等)を一手に引受けるサービスをメインに事業展開中。 大手企業と安定して取引があるため、業績も安定成長中。また資源を有効活用する環境にやさしい事業モデルであり、SDGSにも貢献しています。

Mywayプラス株式会社

【新横浜※第二新卒歓迎】テクニカルサポート◆業界トップ級シェアの開発計測ツール・装置メーカー【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:神奈川県横浜市港北区新横浜…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【パワーエレクトロニクス(電力変換)技術に強みを持つ開発計測ツール・装置のメーカー/平均有給取得率71%/残業月平均27H/前年度賞与実績6.0ヶ月】 ■特徴: 当社はパワーエレクトロニクス(電力変換)技術に強みを持つ開発計測ツール・装置のメーカーです。 エンジニア出身の社長をはじめ、東京工業大学名誉教授が技術顧問として着任するなど、技術力の高いエンジニアが数多く集まっています。 そのためトヨタ自動車・三菱電機・東京電力など国内の名だたる大手メーカーや大学研究機関からの信頼も厚く、成長を遂げています。 ■業務内容: 当社取扱の回路シミュレーションソフトのテクニカルサポートとして下記業務を担当いただきます。 <具体的には> ・CAEツール(回路シミュレータ等)において営業と同行(ウェブの場合もあり)するプリセールス業務 ・CAEツール導入前後の顧客(日本法人)からの技術的な問い合わせへの対応およびユーザ向けトレーニング(Web、メール、オンライン会議) ・営業担当者向け販促資料の作成補助 ■研修体制: ・OJTを通じて業務をマスターしていただきます。 ・パワーエレクトロニクス協会にて、無料でセミナー受講いただけます。 ・階層別研修、技術研修、選べるビジネススキル研修などを多彩な研修をラインナップしています。少人数で事業を運営しているため、社会で通用する人材へ、短期間で育成することを主眼としています。 ・1〜3年くらいで独り立ちいただきます。 ■やりがい: お客様と接することが比較的多いため、技術者の方々に寄り添い課題解決ができます。 ■ユニークな人事制度: 【チャレンジ制度】半期評価でA評価以上でかつ部長推薦を得た社員に対して、上位等級にチャレンジする制度 【考える現場】顧客への付加価値提供のため、エンジニア一人ひとりが経営者マインドを持つことを重視し、チームリーダーは経営会議 に参加して課題を日々共有し、指標分析等をOJTで学びながらビジネスパーソンとしての成長も支援しています。 【FA制度】年1回自己申告で異動希望を出すことができる制度、2年連続で希望を出した場合、ほぼ希望に沿う異動が実現しています。

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【名古屋/未経験・第二新卒歓迎!】総合職◆将来インフラエンジニアを目指す/通信インフラ案件を扱う企業【エージェントサービス求人】

営業事務、サポートエンジニア

1> 名古屋営業所 住所:愛知県名古屋…

〜399万円

雇用形態

正社員

〜未経験での入社8割以上/docomo出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境/一都三県メイン(転勤なし)/残業平均10時間程度〜 大手通信キャリアや基地局の建設会社等のサポート業務を担う当社にて、総合職採用を行っています。法人対応やエンジニアの業務が中心になりますので、ToBに関する経験や専門的な知識が身につき、通信・キャリアに関する知識も身に着けることが出来ます。 ■業務内容: ※面接の中で当社の説明と合わせて業務詳細についても説明させていただきます。 ・通信サービスサポート(大手キャリアでの事務・技術サポート) ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ・建設予定地について土地所有者へのご説明。建設予定地の現場確認業務 ・基地局の建設サポート(建設に関するスケジュール管理、工事会社や工事現場のサポート業務、CADを使った図面作成) ★未来の生活をつくる、最新技術「5G」に携わるお仕事。長期にわたって手に職つけたい方には、最適な環境です★ ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談も活用することができ、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■強み: ・平均年齢31歳と若手社員が多く活躍していますが、実は社員1050名のうち、約400名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団  外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ・移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービス・技術力を提供しています。  近年ではITの分野にも事業領域を広げ、Webシステムやインフラの企画・設計・構築など幅広く事業展開しております。 〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます! 1年目:ヘルプデスク、キッティング ※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務 変更の範囲:会社の定める業務

日本アスペクトコア株式会社

【横浜】未経験◎サポート事務◆土日祝休&残業ほぼ無/大手企業内勤/コピー機の操作説明など/研修充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

お客様先※横浜(神奈川県横浜市西区) …

300万円〜349万円

雇用形態

正社員

〜創業54年のアウトソーシング企業/男女問わず幅広い年代のスタッフが活躍中/産休・育休取得実績多数<えるぼし取得企業>〜 ■業務内容: コピー機の操作説明等、問い合わせ対応・事務業務をお任せします。 ■お問い合わせ例: ・コピー・プリンター機の操作案内 ・プリンターの紙詰まりがとれない ・コピー機のトナーが欲しい ・スキャナーの設定がうまくできない 等 お客様のお困りごとに対して電話やメールでサポートする事務です。 受付したデータを入力(専用システム使用)したりエンジニアの修理手配なども行います。 ■1日の流れ: ・9:00 朝礼・業務開始 ・12:00 昼休憩(1時間) ・13:00 業務 ・17:30 業務終了・退勤 ■職場の雰囲気について(現場マネージャーより): ◎みなとみらい地区にある大きなビルで落ち着いた環境です。 ◎業務拡大によるスタートメンバーで開始しますので皆が同期入社となり 楽しく研修する予定です。 ◎デスクワーク中心(力仕事はありません) ◎管理職も常駐していて、困った時はすぐに相談できます。 ◎4階にはカフェテリア・企業内コンビニが設置されています。 ◎社員食堂、休憩スペース、ロッカーあり。 【現在の同フロアの在籍状況(他部署含む)です】 ・人数   25人 ・男女比  男性3:女性7 ・平均年令 40歳 ■当社について: 当社は創業54年を迎えるアウトソーシングサービス企業です。これまで培ってきた実績と信頼のもと、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。 当社はお客様のビジネスをお客様と一緒に育て成長していくビジネスを展開しています。ビジネスだけではなく、働く皆さんも一緒に成長していくことが当社の理想です。 採用NO.24_180_1 変更の範囲:会社の定める業務全般

株式会社HDフラワーホールディングス

【堺市】社内SE◆IT経験を活かせる☆インフラ運用・ヘルプデスク◆国内有数のフラワービジネス総合商社【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:大阪府堺市堺区老松町1-3…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【日本トップクラスのフラワービジネス総合商社/社内SEとして安定就業したい方へ/スキルアップできる環境◎早期キャリアアップも可能/転勤なし・有給取得率高/土日休み】【変更の範囲:会社の定める業務】 日常的なIT資産の運用管理とヘルプデスクを主にお任せします。 また各種クラウド化を進めており、調査から構築に至る内製化にも携わっていただきます。 ■業務詳細: ・サーバー管理(オンプレ、クラウド)端末管理(PC、スマホ) ・ネットワーク管理(WAN/LAN/Wi-Fi) ・OA機器管理(複合機/プリンター/固定電話) ・契約管理、アカウント管理(ID/業務システム/クラウドシステム) ・ヘルプデスク、情報セキュリティ対応、各種システム検証 ※上記対応の基準となる各種規定の策定や見直し、マニュアル整備 【環境】 ・社内はWindows環境(2008,2012,10)仮想環境(VM) ・企業サイト・ECサイトは社外ホスティングを利用 ・インフラ整備のため、各拠点へ訪問する機会があり、自動車の運転が伴います。 ■魅力: ・土日休み、転勤なし、残業少な目とプライベートも大切にしながら長期就業が叶う環境です。 ・西日本トップクラスのフラワービジネス総合商社となり成長中となる企業で経験ができる ・転勤なし、有給取得率高く、ワークライフバランス取りやすい環境 ■組織構成: システム部門全体には4名が在籍をし、そのうち本求人のインフラ部門は50代男性が1名となります。 ※インフラ(保守)部門の将来を見据え、業務継承いただくことを期待しています。 ■事業内容: 花の生産・流通・加工・販売・人材派遣・ブライダル・飲食等に関わる企業グループの統括・運営 変更の範囲:会社の定める業務 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ストリートスマート

【東京/微経験OK】学校・自治体向け導入エンジニア◆google認定パートナー◆教育現場のDXに貢献【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 東京オフィス 住所:東京都港区六…

450万円〜699万円

雇用形態

正社員

〜教育現場のDXに貢献/スタートアップながら大手企業・全国の官公庁にDX事業を展開する企業〜 ■募集背景 大手企業から、自治体、教育委員会を通じた小中高の学校法人まで、Google Workspaceの導入から運用保守の支援まで手掛ける同社。大手ライセンスの販売パートナーとも連携し、お客様の課題やご要望をお伺いし、解決策や実現方法を提案します。ワークショップの開催や導入計画の策定など、クライアントに合わせた導入支援を行うため、日々変化のある仕事に取り組めます。 今後クライアントの期待を超える成果を提供するために、ITエンジニアの増員を図ります。 ■業務詳細・ミッション: クライアントがGoogle Workspace(GWS)を効果的に活用できるよう支援することがミッションです。具体的な業務内容は以下の通りです。 ・技術支援の提供: 初期構築を含むGWSの導入支援を行う ・基盤整備: 新たにシステムを導入するクライアントに対して、要件定義から構築までをサポートし、スムーズな稼働を実現 ・運用サポート: 導入後の運用に困っているクライアントに対して、システムを最大限に活用できるよう支援 ・高度な案件対応: セキュリティ要件が厳しい環境や、大規模な組織全体での運用最適化が必要な案件に対応 ・コンサルティングサービス: 豊富な経験と専門知識を駆使して、最適な解決策をクライアントに提供 ■配属部門 クラウドエンジニアグループに配属となります。チーム内で業務負荷が偏らないように、常に仲間のことを思いやりながら業務量や案件ごとの裁量を調整しています。 ■身につくキャリア GWSは基盤システムとして、あらゆる業種・業態の企業がクライアントになり得ます。そしてその領域内で豊富なナレッジを有する同社では、多様なニーズに応えることができ、結果としてエンジニアとしての成長にもつながっています。 また、常に最新の技術を追い求める環境のため、ただタスクをこなすだけの人材ではなく、技術への好奇心を持ち、アイデアを積極的に発信できるような技術者を目指せます。 新しい技術を追いかけ、自ら学び続ける意欲が、ここでは大いに活かされるはずです。当てはまると感じる方は、ぜひご応募お待ちしております。

星和テクノロジー株式会社

【京都市】ヘルプデスク(リーダー候補)◇自社内/東証STD上場企業Gr/土日祝休み/転勤なし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:京都府京都市下京区烏丸通仏…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

■業務概要: 当社ヘルプデスクのリーダー候補として、下記業務をお任せいたします。 ■業務内容: (1)ヘルプデスク・トラブル対応、調査 ・保守・サポート対応 <対象> アプリ、サーバ、ネットワーク、クライアント <詳細> クライアントパソコンのトラブル対応 ・星和電機および保守契約のある外部企業様がお客様となります。毎月200〜300件程のサポート依頼があり、発生の都度報告書を作成。報告書は月次でお客様に納品します。 (2)パソコンキッティング <詳細> お客様が新しくPCを導入される際のキッティング作業 星和電機および外部企業様がお客様となります。 ■募集背景: 現在当社では星和電機をはじめとするお客様に保守契約を結んでいただいております。一次対応はサポートセンターチーム、対応しきれない部分はエンジニアにエスカレーションしていますが、中期目標として、サポートセンターで全ての保守対応を完結させ、運用保守部署として独立することを掲げています。 ■当社について: 東証スタンダード市場上場親会社のシステム部門として新規システム開発から運用・保守までを一貫して行っています。今まで培ったテクノロジーとノウハウを、親会社のみならず外部企業様へも広く提供しています。今後は人員増強とともに、新しいシステム企画などの案件にチャレンジしていく予定です。 ■当社の魅力: 【社員のやりたいことを応援する社風】当社は元々星和電機株式会社に勤務していた従業員が社内で声をあげ創設した会社です。社内ベンチャーを立ち上げたいと声をあげた翌月に3,000万円を用意してもらい会社を創ったという経験から、社員の「やりたい」という声をとても大切にしています。例えば、社員の「人命に携わるようなシステムをつくりたい」という声から、ガス漏れが発生した際、テロップが表示され危険を警告するシステムのハードウェアとソフトウェアの両方を開発しました。 年間休日も126日とプライベートも大切にできる環境です。また、中学生までのお子さんがいらっしゃる方には有給20日のほかに追加で10日の有給休暇が付与されます。「健康経営優良法人2023」に認定されております。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【大阪/神戸/京都】大手企業の社内ヘルプデスク◇働きやすさ抜群/残業少・年休125日/福利厚生◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1> 大阪府内クライアント先 住所:大…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜パーソル100%出資のITサービスプロバイダー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・残業少なめ/年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です/研修充実〜 ■業務概要: クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。様々な企業のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供(改善活動、新たなチャレンジ等)をチームで推進しています。 ※面接の中でこれまでのキャリア、ご経験等を伺いながら、役割・配属先プロジェクトを確定いたします。 ■業務内容: ※案件によって業務が異なります。 ・サービスデスク業 ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・業務システム ・ネットワーク管理 ・キッティング ・セキュリティ管理 ・サーバー管理 ・監視・バックアップ等 ■魅力: ◇幅広い業務知識・ITスキルが習得可能:システム導入支援〜運用まで対応するため、実践的な幅広いIT知識を身につけられます。 ◇直接感謝され、顧客の役に立ったことを日々実感できる仕事です。 ◇上長とのキャリアに関する面談を通して、目指したい方向性に必要な研修や資格取得を行います。マネジメントやエキスパートなどの役割と知識や技術の両面でスキルアップをしていくことができます。 ◇パーソルグループならではの幅広い業務があり、さまざまな経験を積むことができます。また社内公募制度を利用し、キャリアチェンジをする道など、ご志向に合わせてさまざまなキャリアを描いていただけます。 ■キャリア: 数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■組織構成: チーム人数は案件により異なるが2〜3名体制チームへの配属を想定しています。例えば大阪ソリューションセンターの全体人数は約60名(平均年齢40歳、男女構成比男性5:女性5)となります。 変更の範囲:会社の定める業務

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

【博多駅】LINEギフト・LINEショッピングのモニタリング/業務リーダー候補◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:福岡県福岡市博多区博多駅中…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 「LINEギフト」「LINEショッピング」における 販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務リーダーを担当していただきます。 【具体的な業務】 ・販売商品のガイドライン違反を監視する業務 ・出店企業 / 購入ユーザー間のトークにおけるガイドライン違反を監視する業務 ・ユーザーによる購入商品レビュー投稿におけるガイドライン違反監視する業務 ・生産性やKPIの数値管理 ・業務フロー設計 / 業務改善提案 / アサイン調整 ・メンバー育成 / OJT 【LINEギフト公式サイト】 https://linegift.line.me/ ■業務の特徴: ・「LINEギフト」はLINE上で誕生日プレゼントやちょっとしたお礼などを送りあえる人気急上昇中で、拡大中のサービスです。 ・「LINEショッピング」とはこの春新たにはじまるLINE上でお買い物ができるサービスで、新戦略のサービスにリリース時から携われることがこの仕事の魅力のひとつです。 ・サービスの成長に向けて、関係各社と連携しながらプロジェクトを推進していただきます。 ・未経験の方も歓迎。細かい作業やマルチタスクが得意な方、組織やサービスの成長を一緒に楽しんでいける方を広く募集します。 ■仕事の魅力: ・LINEヤフーの数あるサービスの中でも特に注力しコマース領域で拡大中の「LINEギフト」に携われます。 ・LINEにおける新戦略でローンチされる新サービス「LINEショッピング」に携われます。 ・事業側との距離が近く、我々の声がサービスの成長に貢献していることが体感できます。 ■キャリアプラン: 入社後は、サービスやツールに関する座学、OJTにて実案件の対応を実施いたします。 複数の工程があるためフェーズを分けてOJT進行 / 解除を目指し、半年程度で出店企業 / LINEヤフーの応対をはじめとした全業務の習得をしていただきます。 これまでのご経験を活かして、業務リーダーへのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていくことを期待しています。

アルカディア・システムズ株式会社

【愛知/未経験歓迎】テクニカルサポート◆エンドユーザー向け問合せ対応等/OJT有/年休124日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 顧客先(愛知県豊田市) 住所:愛…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜未経験からITへの挑戦が可能/大手SIerやベンダーとの長期取引実績あり/残業月15h程度/働く環境・成長環境◎〜 ■業務内容: 誰もが知る大手企業の『運用管理窓口・運用管理リーダー』をお任せします。エンジニア一人でプロジェクトにアサインすることはなく、現在10人以上でプロジェクトに参画しているなど、未経験の方でも安心して働きはじめられます。 ■具体的には: ・エンドユーザー向けに配布したツールの問い合わせ ・他部署との連携や自動バージョンアップツールの開発 ・運用展開の企画立案や計画の策定 ・展開スケジュール調整 ※未経験の方でもしっかり成長できるよう、1からOJTでしっかりとサポートいたしますのでご安心ください。 ■配属先: 配属となる中部事業推進部には、60名の社員が在籍しています。 ■当社の魅力: ◎努力次第で、希望するキャリアプランに沿ったポジションを早期にお任せします。社会影響力の大きなプロジェクトもあり、刺激的な環境です。 ◎上司との面談を定期的に実施し、キャリアアップや成長したいと思う気持ちにしっかり寄り添い伴走する環境が整っています。 ◎業務の拡大も順調に進んでいるため、努力次第で早期にリーダーとしてチームマネジメントなども任せていく予定です。 ■アルカディア・システムズでの働き方 当社では恐縮ながらお取引する企業様を選定させていただいております。 理由として、エンジニアの視点に立ち、よりよい仕事を受けることでエンジニアのキャリアや人生を充実させられると考えているからです。 そのため、無理なプロジェクトを受けることはせず残業時間を抑えられています。 給与にはみなし残業が20時間ついておりますが、多くの人がそれを超えることがない状況を実現できています。 ■組織体制の特徴 名古屋事業所の方針として、エンジニア一人プロジェクトにアサインすることは原則NGにしており、平均3〜4人でプロジェクトに参画させていただいております。 (大きいところだとそれ以上で参画しているプロジェクトもございます) 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ぎょうせい

【札幌/未経験歓迎】自治体向けITシステムの運用サポート《創業130年超/地域活性を支援》残業15H【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

北海道支社 住所:北海道北海道札幌市中…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜営業未経験歓迎/業界シェアトップクラス/社会貢献性の高い自治体向けITシステムサポート及びソリューションの提案営業/残業15h程度〜 ■職務内容: 当ポジションでは営業から保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細: ・運用サポート:トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。 ・営業:パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて: ・業務効率化システム(自社パッケージソフト): 行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成: ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力: ・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。 ・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。 ・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。 ・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社朝日ネット

【未経験歓迎/長崎市】≪プライム上場≫内勤・顧客サポート ※正社員/残業ほぼ無/受電のみ/働き方◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

【2023/11〜】CSセンター長崎 …

〜349万円

雇用形態

正社員

◇◆話題の商業施設にある新しいオフィスでの勤務/東証プライム上場企業/年休120日/2023年11月から、駅直結の新オフィス/自己資本比率87.2%/契約数約50万回線・法人契約数約50,000社のASAHIネットを展開◆◇ ■業務概要: インターネットサービスの入会手続きや、会員様からのお問い合わせにお答え・ご案内するお仕事です。 お問い合わせ内容は当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内などがあります。 ■具体的な仕事内容: ・電話対応は受電のみ(発信業務は会員向けにごく一部) ・新規入会希望者へのサービス案内、入会受付 ・会員向け事務手続き窓口対応 (当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内) ※技術的な回答はありません。 ※1日平均14~20件(多くて24、25件)程度の一次対応をお任せします。 ■働き方: ・所定労働時間8時間(09:50〜18:50) ・毎週水曜日と金曜日の2日はノー残業デー ※通常もほとんど残業無し ・入社3カ月で14日間の有給付与 有給休暇取得率88%(取得もしやすいです) ・産休育休後の復職率100% ■組織について: 社員数:40名(内、SV:1名、サブSV:2名、リーダー:3名)20〜30代が6割、40代が4割で、平均年齢は40歳前後です。 ■やりがい: 収益性、安定性のある当社は、さらなる成長を目指して躍進中です。 能力を最大限発揮していただけるステージを用意しているため、安定した中で学び、教え、成長できる環境です。社員の「お客様のために」というマインドが強いことも、当社の特徴の一つです。 ■当社について: 当社は鉄道や、電気・ガス・水道と並ぶ、日常生活に欠かせないインフラであるインターネットを支える、 プライム上場の企業です。 9年連続で顧客満足度1位を獲得しているISP事業や、顧客要望から生まれた教育支援システムのサービスであるmanaba、インターネット接続需要の高まりから生まれたVNE事業であるv6コネクトの3事業を展開しております。 変更の範囲:会社の定める業務

テクバン株式会社

【リモート可】顧客企業向け社内SE ◆システムの導入〜キッティングまで/夜勤なし※B-24【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区海岸3-20-2…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

□■創業以来連続黒字/事業拡大中/離職率8%/リモートワークと出社のハイブリット型/豊富なキャリアパス■□ 顧客企業情報システム部門の社内SEとして、お客様先での各種業務をお任せします。 ■具体的な業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・ユーザ企業情報システム部門業務支援 ・システム導入、導入推進 ・システム設計、構築、運用保守 ・サーバ/ネットワーク/セキュリティ設計、構築、運用保守 ・IT資産管理、アカウント管理等 ・社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ・PC/モバイル端末マスタ設計、キッティング ・セキュリティマネジメント関連業務 ※上記分野をオンサイト(顧客企業情シス部門常駐)でご提供 ■キャリアパス: 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。 ■働く環境: ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当事業部に関して: 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■当社の魅力: ・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120%成長を実現しています。 ・入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境と実績が整っています。過去実績では、28歳の方が最年少で課長に就任しました。 ・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92%という高い定着性と部署や役割を超えた社風/チームワークの良さが特徴です 変更の範囲:本文参照

Repro株式会社

【未経験歓迎!】テクニカルサポート/自社マーケ支援ツール◆フレックス/在宅あり【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★本社 住所:東京都渋谷区代々木1丁目…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

【フレックス/リモートあり/服装自由/企業と消費者のコミュニケーションの最適化を実現する企業】 当社は、独自開発のマーケティングツールと運用支援をワンストップで提供し、お客様のサービス価値を最大化することに強みを持つ、マーケティングソリューションカンパニーです。 当ポジションのミッションは、プロダクト利用における顧客課題をエンジニアリングの力で解決することです。 カスタマーサクセスとしてプロダクト利用の最大化を促しつつdev/biz両方の関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。 ※変更の範囲:会社の定める業務 ■業務内容 (1)プロダクト活用に関わるクライアントの課題解決 ・クライアントもしくはCSチームなどからの技術的な質問の受付や対応 ・様々なプラットフォームやフレームワークの調査およびサンプルコードの提示  (iOS、Android、ReactNative、Flutter、React、Vueなど) (2)クライアント向けのプロダクトに関する技術情報提供やオペレーション改善 ・クライアントが参照するドキュメントの執筆・メンテナンス ・技術紹介をする記事の執筆(Qiita, Stackoverflow, CodeZineなど) ・サポート業務の自動化などを通したオペレーションの最適化 今回はポテンシャル採用を検討しており、システム開発のご経験は不問です。 お客様や社内とのやり取りを円滑に行う事ができ、今後エンジニアとして1からスキルを身に着けていきたいとお考えの方と、是非ご一緒したいと考えております。 ■「Repro」の特徴: web・アプリユーザーの行動・属性情報を分析し、ユーザーが動く最適な「体験」と「今」を見える化し、分析結果からプッシュ通知・アプリ内メッセージ・webメッセージ・広告配信などのマーケティング施策を一気通貫して実行することができる企業です。 2014年4月の設立以降、数多くのピッチコンテストで受賞をする「プレ・ユニコーン」企業で、急成長中のグローバルスタートアップです。 変更の範囲:会社の定める業務

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