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HYBRIDWORKS株式会社
100％案件選択×還元率MAX90％×フルリモートOK【ITエンジニア】
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
★完全在宅・フルリモートOK ★UIJ…
400万円〜1000万円
正社員
【案件決定権は100％あなた！】取引2000社！金融・通信・ゲームなど多彩な案件をご用意！経験・得意・好きを活かして仕事を選ぶ♪☆高還元率で年収UP ★まずはあなたの希望を聞かせてください！ 豊富な選択肢から、 希望に合った案件を選んでいただきます。 「適正な報酬で働きたい」 「残業の少ない案件に入りたい」 など、誰一人としてキャリアを諦めないように エンジニアがハイブリッドな選択肢をしながらイキイキと働ける環境を実現しました。 ◆POINT：単価給与連動制を導入！ 「自分の市場価値がわからない」 「成果をあげているのに給与が上がらない」 そんな理由で諦めてほしくないから、 案件の単価が給与に直結する「単価給与連動制」を導入！ 案件の単価を確認できるのはもちろん、昇給や賞与などの基準・予想額なども社内システムから24時間365日いつでもどこでも確認できます！ ◆POINT：100％案件選択制 「案件を自分で選ぶことができない」 「案件の選択肢が少ない」 そんな不満を抱えていませんか？ 当社では、案件は100％自由選択制！ 「プロジェクト内容、単価、勤務地、稼働時間」など、あなたの希望する条件で探していただき、最終決定権はエンジニア！ 希望条件やライフスタイルに合わせて選択が可能です。
Marvel株式会社
【開発エンジニア】＊リモート率7割・フルリモート案件も多数＊
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【転居を伴う転勤なし／本社またはプロジ…
400万円〜1000万円
正社員
【最新・流行の言語の案件が多数！スキルUPにも最適◎】◆WEB開発、モバイルアプリ、AI関連など豊富なプロジェクトにアサイン ＊上流～実装までOK 【プロジェクトの特徴】 ◎上場企業や直取引を含む3300社以上の提携先を強みに多彩な案件あり！ ◎モダンな開発言語、フレームワーク、最先端AIなどにチャレンジOK！ ◎企画・要件定義や技術選定など上流工程から挑戦することもできます！ 【案件例】 ◆大手証券会社の次世代投資サービスプラットフォーム開発 あなたの成長を、専任部署が全力でバックアップ！ コンサルファームでの転職支援＆当社でのエンジニア経験をもつ専任担当が、定期的な面談を通して成長をサポート。キャリア支援のノウハウ×現場を知る技術者視点を兼ね備えているから、将来像の相談もできます！ ＼実際に／ 年齢や学歴に関係なく、入社1年目でリーダーを任されるメンバーも在籍中です！
非公開
エキスパートエンジニア （JavaによるAPI開発チームのテックリード / アーキテクト候補）
オープン系SE、データベース系SE
東京都 千代田区 神田佐久間町1-11…
800万円〜1500万円
正社員
EC / CRM 向けAPIプラットフォームprismatixの開発チームにおいて、既存の問題を解決し、次世代のアプリケーション基盤を設計・構築していく技術面でのリーダーシップを発揮していただきます。 prismatixは複数の小規模なサービスが協調してサービスを構成するマイクロサービスアーキテクチャを採用しています。それぞれのサービスは認証・認可、商品管理、ショッピングカート、注文管理、決済などEC領域で重要な機能を分担しており、顧客の要件に応じて選択的に機能を提供することが可能です。各サービスはJavaとSpring Bootで構成されたDockerコンテナをECS上でホストし、データストアにはRDSやDynamoDBなどマネージドサービスを採用しています。 いわゆるECサイトやモバイルアプリのようなフロントエンドアプリケーションはサービスとしては提供せず、データストア / ビジネスロジックのみを提供するシステムの形態は、昨今ヘッドレスコマースという言葉で知られるようになってきました（prismatixではエンゲージメントコマースという言葉で表現しています）。 prismatixは開発開始から既に5年ほど経過しており、現在のアプリケーションのメジャーバージョンは 2 です。お任せしたい仕事のひとつは、現行バージョンである V2 が抱えている技術的な課題の解決です。現在トータルで数千万人にものぼるエンドユーザーに価値を届けることを最優先にして開発を進めていた結果、足元をきちんと整備し、運用しやすいアプリケーションとして改善していく部分が少し後回しになってしまっている現状を、本来のあるべき姿に近づけていくのがミッションです。 もうひとつのミッションが、prismatixの次期バージョンである V3 の設計・構築です。現行バージョンでの学びを活かし、より開発・運用しやすく高品質なアプリケーションとするために、開発基盤の設計・構築から携わっていただきます。 さらに、技術面でのリーダーとしてチームのロールモデルとなり、個人やチームのスキルアップをサポートしてくれることも期待しています。 チームは、プロダクトオーナー、システムアーキテクト、ソフトウェアエンジニア、SRE、プロジェクトマネージャーなど多様な専門スキルを持つメンバーが在籍し、それぞれの専門領域で貢献しながらプロダクト全体の開発・運用に取り組んでいます。 セルフマネジメント、およびチームとしてのアウトプットの最大化を前提に、1人1人が裁量をもって仕事を進めながらも、コミュニケーションはフラットです。チャットやテレビ会議などクラウドワーキングツールを積極的に活用し、時間と場所の制約から発生するコストを最小限に抑えることによって効率的に仕事を進めています。 ■この仕事で得られるもの - 複雑で大規模なAPIプラットフォームの開発チームを技術でリードしていく経験 - 大規模Webアプリケーションの基盤刷新を主導する経験 - EC / CRM領域における先進的な業務知識 - AWSの各サービスに関する専門的な知識と技術スキル
株式会社東京精密
カスタマーエンジニア(半導体製造装置) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
【関東】東京都八王子市 JR八高線「北…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 半導体製造装置のカスタマーサポートを担当し、最先端の技術を駆使してお客様のニーズに対応していただきます。 【職務詳細】 ・半導体製造装置の納入、設置、動作確認 ・製品のアフターメンテナンス ・技術面でのカスタマーサポート 【同社説明】 半導体製造装置と計測機器の2つの分野で圧倒的な世界シェアを誇る装置メーカーです。同社は技術革新を追求し続け、常に進化し続ける製品を提供しています。革新的な製品の誕生に、同社の技術が大きく貢献しており、ブレイクスルーの瞬間に関わることができます。技術の最前線に立ち、未知の領域に挑戦できる環境が整っています。これこそが同社で働く魅力であり、やりがいです。 【同社の魅力】 ・世界シェアを誇る先進的な技術力 ・常に技術革新に挑み、未知の領域に踏み出すチャンス ・最前線の技術に携わりながらやりがいを感じられる職場環境 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
サーバーサイドエンジニア （リテールアプリ共創部マッハチーム）
オープン系SE、データベース系SE
東京 - 日比谷本社オフィス 大阪 -…
600万円〜900万円
正社員
リテールアプリ共創部「マッハチーム」において、主に AWS を活用したサーバーサイドアプリケーションの設計・実装を担当していただきます。 AWS の各サービス（Amazon API Gateway / AWS Lambda / Amazon DynamoDB / Amazon ECS など）をフル活用した、サーバーレスアーキテクチャも積極的に提案・導入しています。 【マッハチームとは】 - 固定メンバーのチームでソフトウェア開発のプリセールス～要件定義・開発まで一貫して行います。 - プロダクトのMVPを定義し、MVPの構築を最速で目指します。 - MVP構築（立ち上げ）を専門とするため、中～大規模のプロダクトにおいてはMVP構築後に継続開発を得意とするチームに引き継ぎます。 - チーム規模は1チームあたり4～5名（PM1名／エンジニア2～3名／デザイナー1名）で、約2~6ヶ月でMVPを開発します。 - 案件規模は小~中規模が多く、サーバーサイドだけでなく、フロントエンドも含めたフルスタックな環境で開発も可能です。 リテールアプリ共創部では、リテール（小売）にテクノロジー（IT技術)を導入する「リテールテック」を活用した、一般消費者向けアプリケーションの開発をお客様とともに進めています。 サーバーサイドエンジニアは、プロダクト開発、チーム開発、クラウドコンピューティングに対する知識とリーダーシップを発揮し、インフラの設計・構築からアプリケーションの設計・実装、リリースまでを担当します。 プリセールス段階からエンジニアが案件に入り、お客様の課題を深く理解し、解決・改善することが求められます。 習得した技術を積極的に DevelopersIO ないし 技術イベントでアウトプットできることも魅力のひとつです。 【案件特徴】 - LINEミニアプリ、LIFFアプリなど、LINEプラットフォームを利用した開発やWebアプリ、ネイティブアプリの開発を遂行 - クライアント企業から直接受注するため、提案の幅と自由度が高い - お客様、社内デザイナーやエンジニアと意見を交わし【価値ある未来を共創する】ことを目指す
世界トップクラスシェアを持つ大手総合電池メーカー
IT企画・DX推進
オープン系SE、データベース系SE
京都府
600万円〜800万円
正社員
■同社にてIT技術を駆使して事務作業の業務効率化を図っていただきます。 【具体的には】 ・スペースファインダー/スマートイノベーター(SF/SI)を用いた業務フローのデジタル化に関する業務全般を担当 ・入社後はユーザ管理や汎用的な帳票の改修から開始し、データベースやシステムの開発業務も担当していただく予定
株式会社ミロク情報サービス
【宮城】カスタマーサービス職 ※転勤なし
フィールドエンジニア
宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 三井…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート など （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。 ★資格取得祝い金（対象資格121種以上）など様々な制度あり！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社TWOSTONE＆Sons
インサイドセールス（M＆A承継機構配属）
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口…
400万円〜600万円
正社員
法人の経営者に対して電話でのアプローチを行い、ニーズや課題のヒアリングを通じて、商談の機会を創出していただきます。コンサルタントと法人企業との商談をセッティングし、ベストなタイミングかつより効果的で効率的な営業活動を実現する橋渡し役を担っていただきます。基本的には、手紙をお送りした企業への架電業務となり、送付先のリスト作成および送付作業は別担当が行うため、架電業務に専念していただけます。 ■具体的な業務内容 ・譲渡企業（法人のオーナー様／経営者）への架電 ・ヒアリングを通じたニーズの把握・情報整理 ・アポイント情報の入力／共有 ※Salesforceを使用 ■利用するツール・デバイス Salesforce、Slack 等 ■稼働イメージ 架電件数：約150～200件／日 アポイント取得イメージ：1～2アポ／日 ◎組織作りに関わることが可能：規模拡大に伴い新設されたポジションになり、インサイドセールスチームの組織作りにも取り組んでいただける環境です。将来的にはメンバーのマネジメント業務もお任せしたいと考えております。 ◎研修制度が充実：某大手M＆A仲介にてインサイドセールス部隊をマネジメントしていたメンバーが1から研修するほか、入社時研修や営業ツール研修など、業界未経験の方でも安心して働けます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トラストワン※神奈川
【神奈川】アフラック保険商品営業（既存）
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
神奈川県 横浜市港南区 港南台3-1-…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 アフラックの生命保険代理店事業を展開する同社において、保険相談カウンターでのお客様への接客対応をお任せします。 【職務詳細】 ・保険プランの見直し相談 ・新規加入に向けたご相談対応 ・保険金給付金の請求手続きのサポート ・新商品のご紹介 ・既存のお客様への定期連絡 ★入社後のスケジュール★ 10：00～開店準備・面談準備 11：30～お客様面談 13：00～事務処理 15：00～ロープレ 16：00～集客活動（既契約者への電話、イベント準備） 17：00～お客様面談 18：00～事務処理 19：00閉店・退社 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社サイダス
【東京：リモート】カスタマーサクセス（メンバー） ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区芝2-1-33 第3渡邊ビル…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 開発の人事向けタレントマネジメントSaaS『COMPANY Talent Managementシリーズ』を活用し、顧客の課題解決と事業成功を支援します。導入後の定着支援や運用改善提案、活用促進を通じて顧客の価値最大化を図るポジションです。 【職務詳細】 ・顧客の業務課題に応じた活用促進や改善提案（オンボーディング含む） ・人事制度変更や運用改善に向けたコンサルティング支援 ・プロジェクト推進（要件定義、設定、検証、有償提案） ・データ分析による施策立案・効果検証 ・チームKPIや予算の管理・改善提案 【その他・魅力】 多様な企業の人事課題に向き合い、課題解決に貢献できるポジションです。顧客の声を直接プロダクト開発チームへフィードバックすることで、サービス改善にも関与いただけます。また、人事領域全体への理解が深まり、業界全体への視野が広がる環境です。現在はチーム立ち上げフェーズにあり、体制づくりや業務フローの構築にも携わっていただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
OLTA株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート／スーパーバイザー ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。 【職務詳細】 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート ・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ● 応対品質管理とサービス改善 ・モニタリングやVOC（顧客の声）分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ● チーム運営と目標達成への貢献 ・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ■キャリアパス まずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。 また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
大学インフラシステムの運用支援担当
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
プロジェクト先により異なる プロジェク…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ・学内IT案件の実施に向けた支援業務 付属中高のネットワーク、情報教室端末等のリプレース案件支援 学部ネットワーク配下の教育・研究システムリプレース案件支援 事務系業務システムのリプレース案件支援 ネットワークの運用支援 ・ITインフラ全般の基礎知識 ・システムの運用保守経験 ・システムリプレース経験（構築・運用のいずれかの経験） ・ITインフラベンダとの調整能力 使用ツール ・Redhat Linux 担当フェーズ ・運用保守 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ナインアウト株式会社（旧：クリエイティブサーベイ株式会社）
【東京：リモート】プリセールス ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 新規・既存商談を、ソリューション面や技術面から幅広く支援していただきます。 【職務詳細】 ・商談ヒアリング ＆ 要件定義 └営業と同席し、業務課題・システム構成を深掘り ・製品デモ／ソリューション提案 └SFA・CRM・MAとの連携も加味した、最適構成の提案 ・製品フィードバック └顧客要望をもとに、プロダクト開発チームに連携し、改善検討 ・契約／導入フェーズにおいて、主に技術面からのリスククリアランス ・他社サービスとの連携による、新たなソリューション・チャネルの開拓 【仕事の魅力】 ◎テクノロジーとビジネスをつなぎ事業拡大に貢献 └多様なサービスとの連携や、顧客課題に基づく業務オペレーションの提案など、 複雑な商談が多く、商談成否を左右する重要なポジションです。 ◎顧客と共に、プロダクトとソリューションの進化を牽引 └顧客の声を最前線で吸い上げることで、開発チームなど複数部門と連携して、 機能改善や新ユースケースを創出し、新たなブランド・プロダクトの価値創造を していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社JSecurity
テクニカルサポート ※年収700万円以上
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア
東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易セ…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 テクニカルサポート職として同社が取り扱っているセキュリティサービス製品の導入サポートや、既に導入済みのお客様からの問い合わせ対応を行います。 【職務詳細】 ■電話やメールにて導入支援(必要に応じて訪問） ■実際の導入サポート・説明（デモンストレーション支援、基本的な機能のレクチャーや操作案内） ■お客さまからのお問い合わせ対応 ■マニュアルやテスト関連資料作成 【魅力点】 ・問題解決力が身につく 製品の操作方法やトラブルなどに対して、顧客の事情を詳しくヒアリングして、製品の技術仕様・過去事例などを参考にしながら様々な仮説を想定しながら問題解決に導きます。この経験を積み重ねることで問題解決力が身につきます。 ・ITやセキュリテイ製品に関する知識が身につく 技術的問題を解決に導くことで、PCやネットワークに関する知識や、セキュリティ製品に関する専門的な知識が身につきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク職(メンバー) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町1-23-1 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 【職務詳細】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答／二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 チケット発行／チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成／FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング／資産管理 ・オペレーション 手順書に沿った顧客システムの設定変更／構成変更作業 ・アナウンス 障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社プライム21
U-35限定＆未経験歓迎【ITエンジニア】賞与年6ヶ月分／年休125日
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、データベース系SE
【転勤なし／各線「北浜」駅より徒歩2分…
400万円〜800万円
正社員
＼ゼロスキルから【約3ヶ月の研修】で理想のITエンジニアに！／◎大手企業との取引がメイン！開発・インフラ・WEBなど、さまざまなプロジェクトあり！ ◆Web系システム ショッピングサイト など ネット上で動くサービス ◆業務系システム お店の売上管理 社員の勤怠管理 など 会社の業務を便利にするシステム ◆組込み・制御システム バーコード読取機 ICカード など 日常で使う電子機器の仕組み ※社内開発と客先常駐の両方の経験ができる！ 【STEP1】「プログラムとは？」という基礎から学ぶ ▼外部スクール研修（3ヶ月程度） 【どんなカリキュラム？】 ◎プログラミングの基礎からスタート ◎テーマに沿った模擬開発にもチャレンジ ◎成果をプレゼンする経験も積めます ※研修中も簡単なテスト業務やサポートで 経験値が上がります！ ※状況に応じて スクール通いに集中する道も！ 【STEP2】自信をつけてから開発キャリアを開始！ ▼実務に入ってからも手厚くサポートします！ 【どんな指導？】 ◇先輩社員がメンターとして丁寧に教えます ◇ある程度独り立ちした後もサポートを継続 ◇経験が浅かった先輩も 無事に1年目から第一線へ ※1つ目のプロジェクトは自社内開発の選択可 ※リモートの希望も考慮 ※社内研修や資格取得支援も構想中
ソフトバンク株式会社
【大阪：リモート】ITインフラエンジニア（AI計算基盤） ※年収600万円以上
データベース系SE、サーバー運用・保守
大阪府大阪市北区小松原町2-4 大阪富…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ソフトバンクのプライベートクラウド基盤／生成AI開発向け計算基盤における、サーバ、ストレージ、データベースに関する運用高度化を実現し、新技術新領域へのリソース確保に貢献するポジションです。 【職務詳細】 ◆主な業務 サーバ、ストレージ、データベース関連運用保全業務（プライベートクラウド基盤、生成AI計算基盤） ◆具体的な業務 ・サーバー／ストレージ運用、保全 ・データベース運用、保全 ・業務効率化・自動化（プログラミングよる業務用ツールの開発など） ・障害発生時における迅速な問題切り分け、問題解決 ・OSSを組み合わせた監視システムの開発 ・運用ドキュメント作成（フロー、手順書など） 上記以外にも、能力・経験に応じさまざまな業務にチャレンジいただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ＴＯＳＹＳ
【長野：リモート】テクニカルサポート（長野市） ※第二新卒可
Web・オープン系プログラマ、フィールドエンジニア
長野県 長野市 中御所3-13-7（長…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてクラウドサービスのテクニカルサポート業務をお任せします。 ITスキルアップに最適な環境かつ、リモートワーク推進中で自由な職場環境です。完全週休二日制で安定したワークライフバランスを実現できます。 【職務詳細】 Microsoft365＆Azureクラウドサービスに関するテクニカルサポート業務全般をお任せします。 各種ツールや仮想マシンの動作検証、技術ドキュメントの作成、クラウド基盤の運用管理、クライアントへの活用支援などが主な業務となります。また、ハイブリッドワークを推進しており、柔軟な働き方が可能です。安定した東証プライム上場グループ企業で、最新のIT技術に携わりながらキャリアを築くことができます。 【魅力】 ～プライベート充実、働きやすい環境～ 完全週休2日制（基本は土・日）となっており、他にもノー残業デーや年休取得推奨期間による有給休暇取得の促進など、プライベートと会社生活を両方とも充実させられる環境を作るべく、積極的に取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ナイル株式会社
カスタマーサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
東京都品川区東五反田1丁目24−2 J…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にて、カスタマーサポートをお任せします。 【職務詳細】 本ポジションは、同社の主力事業である自動車産業DX事業の要となる、車のサブスクサービスのカスタマーサポートを担っていただきます。 メールや電話を通じてお客様の声を直接お聞きし、 最適な対応を行っていただくポジションです。 お客様に寄り添い、長期的に顧客対応のスペシャリストとして活躍したい方を 求めています。 ＜ポジションの魅力＞ ◎【事業成長への直接的な貢献実感】：お客様の声を直接聞き、その情報を基に事業・サービスの改善に繋げられます。 ◎【社会貢献性の高い事業】：オンライン完結で月額1万円台からマイカーを持てるサービスであり、これまで車を持てなかった方々にも移動の自由を提供します 。 ◎【顧客対応のスペシャリストとしてのキャリア】：中長期的な視点で顧客対応の実務に深く携わり、お客様に寄り添う対応力を磨き続けることで、カスタマーサポートのプロフェッショナルとしてスキルアップできます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エースシステム
テクニカルサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区三田3-12-17 プレクス…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。 介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。 【職務詳細】 介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。 長く安心して働ける環境が同社にはあります。 まずは、しっかりと研修を行います。 その後適性や力量を見ながらOJTによりサポート業務を行っていただきます。 【おすすめポイント】 ・長く安心して働ける環境 ・賞与実績：3.5～4ヶ月 ・「ノー残業デー」実施（週1日） ・服装自由 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
