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テクバン株式会社

サポートエンジニア ※マインド重視/24-10

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

￥

400万円〜600万円

正社員

今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

株式会社エーピーコミュニケーションズ

【東京：リモート】クラウドエンジニア（ポテンシャル）　※第二新卒可

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

東京都千代田区鍛冶町2丁目9番12号 …

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】マルチクラウド（AWS／Azure／OCI）環境の設計、構築、運用をお任せします。【職務詳細】 AWS／Azure／OCIを中心としたマルチクラウド、クラウドネイティブ環境の設計・構築から運用まで、ワンストップでお客様の課題解決に取り組んでいます。基本的にはチームでのアサインとなるため、お一人でのアサインはありません。案件アサインの際はご希望やキャリア像を伺いながら、上長と一緒に決定します。【社内の雰囲気・社風】・「エンジニアとお客様を笑顔にする」というエンジニアファーストの理念を掲げており、多様な働き方や考えを尊重する文化があります。・SlackやGoogle Meetを活用したコミュニケーションが豊富です。・AWSの検証環境をSSOにてすぐに活用できる環境を用意しており、成長意欲の高いエンジニアを後押ししています。 2023年にはアマゾンウェブサービス（以下、AWS）が提供するAWSパートナーネットワーク（APN）において、「 AWS アドバンストティアサービスパートナー」を取得し、2024年にはAWS認定資格の保有数が400を超え、『 AWS 400 APN Certification Distinction 』に認定されました。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テクバン株式会社

業務システムサポートエンジニア/24-12

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

￥

400万円〜600万円

正社員

営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。【具体的な業務例】・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応・不具合時の調査、ユーザサポート・インストール方法や各種設定などのサポート・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。

メドピア株式会社

カスタマーサポート_次世代リーダー候補［医療機関特化型SaaS］

フィールドエンジニア

東京都中央区

￥

450万円〜700万円

正社員

後の事業の発展を見据え、カスタマーサポート部隊のリーダーとして、ユーザーや医療機関からの問い合わせ対応をリードいただくポジションです。メンバーと連携してQCDの高い問い合わせ対応を行うのはもちろん、問い合わせ対応の効率化や、ユーザーの声をプロダクト部門にフィードバックして開発に生かす役割も担います。【具体的な職務内容】・「やくばと」「kakari」シリーズの加盟医療機関・薬局・ユーザーからの問い合わせ対応・ユーザーの声（VOC）のプロダクト部門へのフィードバック・サービスQ&Aやマニュアル等の整備による、利用環境の整備（問い合わせ自体の撲滅）・問い合わせ対応フローの改善や効率化【業務上で使用を想定しているツール】・Google Workspace（gmail、スプレッドシート、docsなど）・Slack ・backlog

株式会社NDR

【千葉】インフラエンジニア　※年間休日120日以上

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

【関東】千葉県我孫子市※都内になる可…

￥

300万円〜500万円

正社員

【職務概要】サーバー系・ネットワーク系・データベース系・通信インフラ系などあなたの希望やスキルに合わせたプロジェクトをお任せします。【職務詳細】・検証環境構築、商用環境構築・コンフィグ作成、設定投入・SG仕様書、NW構成図、投入手順書、検証試験項目作成　等 ☆サーバー系、ネットワーク系、データベース系、　通信インフラ系と、各種システム基盤の設計・構築・運用　プロジェクトが豊富にあります。 ☆取引先はNECグループをはじめ大手企業がメインのため、　設計・構築といった「上流工程」と言われる案件や、　仮想化などの高度な新技術案件の割合が高い点が特長です。＜案件例＞ ◎通信事業者向けデータ通信ネットワーク設計・構築 ◎官公庁情報登録システム向けサーバー設計・構築 ◎オフィスIoTサービスシステムサーバー構築 ◎次世代ファイアウォール構築・運用保守　など

モビルス株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【関東】東京都港区(芝浦1-1-1 浜…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】　　本募集では製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のような業務を担います。・【導入前】初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築・【導入時】初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング・【導入後】オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーションチャットボットや有人チャット、ボイスボット（電話自動応答）など、巷には様々なサポートツールが溢れています。しかし、やみくもにツールを導入するだけでは、成果は得られません。顧就業場所・業務の客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サイバーエージェント

【東京：リモート】ソフトウェアエンジニア（セキュリティ）

ネットワーク系SE

【本社】〒150-0042 東京都渋谷…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】多様な事業・サービスに関わる機会があり、それぞれのプロジェクトにおいて、そのチームと共にセキュリティ面からサポートを行います。【職務詳細】・最新の技術を取り入れた研究やプロダクト開発・日々の運用管理・セキュリティ対策の策定と実行・プロジェクト管理など ▼社内で利用するユーザ管理システムや不正アクセス監視システムの開発／運用を始めとして、プロダクト開発に関わるセキュリティ設計支援や脆弱性診断、社内システムにおけるマルウェア対策、ISMSや各種ガイドラインへの準拠を目的とした情報セキュリティマネジメントの維持管理業務など情報セキュリティに関わる多くの分野で実務経験を積むことができます。 ▼1on1やチーム会などを通し、目の前の仕事だけでなく長期キャリア形成にも向き合いながら日々の仕事に取り組むことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

鈴与株式会社

【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

静岡県静岡市清水区

￥

500万円〜800万円

正社員

当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

日本ディクス株式会社

ネットワークエンジニア（設計・構築）　※年収600万円以上

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

東京都港区港南一丁目7番18号 A-P…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】ネットワークやセキュリティ基盤の企画・提案、設計・構築・運用に関する業務です。更改案件も多く、最新のネットワークやセキュリティ構築にも携われます。上流工程から携わる案件も多く、プロジェクト全体に携わりながら取り組める環境で、無線LAN、Firewall、ロードバランサーの導入などさまざまな案件があります。提案・設計フェーズは基本的には社内で行いますが、プロジェクトの規模により機器設置・構築は顧客先で行うこともあります。 ★同社の特徴★ ■エンジニア1人1人のスキルアップに力を入れています。部内独自で選択式の研修制度を導入し、自分でスキルを身につけたい技術項目があれば、上長承認後、研修の受講が可能となっております。また、資格報奨金制度もあり、推奨資格を受験・合格していただくとお祝い金も支給しています。 ■風通しがいい社風立場等級関係なく、上層部へコミュニケーションが取りやすい環境です。常駐・本社・在宅勤務等様々な勤務形態の方がいるため、コミュニケーションが希薄にならないように定期的な1on1や部会を通して、部署内で帰属意識を大切にしています。【業務内容変更の範囲】案件先により異なる

ＮＸ情報システム株式会社

【東京：リモート】セキュリティ運用リーダー　※フレックスタイム制あり

ネットワーク系SE

東京都千代田区神田和泉町2 ＮＸグルー…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社および同社グループ各社のセキュリティ対策製品・サービスの導入や運用業務をお任せします。まずは、セキュリティ運用の業務に携わっていただく予定ですが、その後は業務を通して、幅広い経験を身につけ、同社グループ各社へのセキュリティ対策製品の導入展開も担当いただく予定です。将来的には、同社グループのセキュリティ対策の方向性を踏まえた次期サービスの企画など上流工程にも携わっていただきます。【職務詳細】・セキュリティ企画、サービス選定・セキュリティ対策製品・サービスの導入、グループ会社への展開・セキュリティ対策製品・サービスの運用、管理・セキュリティインシデント対応 ■アピールポイント従業員のスキルアップにも力を入れており、同社グループの規模感・安定感の中で、技術を極めていくことができます。【業務内容変更の範囲】会社内での全ての業務

非公開

【IT系テクニカルサポートエンジニア】◎ 一人ひとりの適性を大切にしています！

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

北海道

￥

300万円〜

正社員

あなたのチャレンジしたいことを教えてください。そこからスタートしましょう！エンジニアの力を最大限発揮できるプロジェクトをお任せすることは、質の高い仕事をしていただくための大前提だと私たちは考えています。そのため当社はエンジニア一人ひとりにしっかりとヒアリングを行い、技術スキルや知識、適性などをしっかりと把握した上で、プロジェクトを決定しています。 ≪テクニカルサポート・カスタマーサポート・ユーザーサポート≫ 【具体的には】法人向けサービスのサポート業務 AWSご利用されいているお客様からの様々な技術分野に関するお問い合わせに対応

未知株式会社

【大阪】カスタマーサクセス

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

大阪府大阪市北区

￥

400万円〜

正社員

■クライアント対応・WEBコンテンツの継続、アップセル、クロスセル対応・クライアント問い合わせ対応・クライアントサポート対応・キックオフMTG開催 ■工数管理・納期管理、進捗管理・デザイナー連絡・ディレクターとのコミュニケーション Webマーケティング、その中でもコンテンツマーケティングを行っています。記事やサイトなど制作し、現在までメルペイ、ミスパリ、サッポロビールなど大手上場企業も含む145社以上との取引を行っています。理念は「世のポテンシャルを飛躍させる」。理念に通じるのであれば、現在の事業以外にも、さまざまな分野での事業展開を考えています。

鈴与株式会社

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

プロジェクト先により異なる。プロジェ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社にてインフラエンジニアのPM／PLとして勤務していただきます。上流～下流の多彩なインフラプロジェクトで活躍できます。＜プロジェクト例＞・ゲーム会社向け基盤構築支援・・・環境：windows、AWS、DataSpider、Git ・大手都市銀行の災害対応データベースの設計構築・・・環境：RHEL、Oracle、shell ・公共向け運用基盤更改業務・・・環境：Linux、VMwave、ESXi ※その他、下記のような開発系案件もあります。・官公庁向け自動車管理システム保守開発・金融向け会員管理システム開発・クラウドサービス関連IoTデバイス開発 ※基本的には顧客先での常駐案件となります。 ※平均半年～1年程度のプロジェクトが多いです。【同社の特徴】・平均年齢が若く、活気や勢いがある社風です。・経験者はポストを含め、若手の育成やマネージメントの機会があります。また、経験が浅い方についても社内勉強会などのスキルアップ支援もありますので、双方にとって成長できる環境があります。・意欲がある方は将来、受託開発や同社ソリューションの開発など、自らがリードして活躍できるフィールドがあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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