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検索結果: 905件(381〜400件を表示)
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】カスタマーサポート マネージャー候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …
500万円〜600万円
正社員
【職務概要】 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 【職務詳細】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・エス・エム・エス本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、エス・エム・エス本社との情報共有や、戦略的連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アイティ・フォレスト
テクニカルスペシャリスト ※年収600万円以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋二丁目3番3号 ルオー…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 新技術・製品の研究・検討・導入、プロジェクトでの障害発生時のトラブルシューティング、顧客との技術的な調整や提案をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・ITシステムの設計・構築・運用・保守 ・問題発生時のトラブルシューティング ・新技術・製品の研究・検討・導入 ・顧客との技術的な調整や提案 同社では、各個人の目指すエンジニア像を尊重しつつ、エンジニアとしての役割や立ち位置を相談しながら開発作業を行っています。 今回、テクニカルスペシャリストとして、より一層の技術力向上に取り組んでくださる方を募集いたします。 【開発環境（一部）】 ■言語：Java、PHP、C言語、Python、Angular、React、Vue.js、Scala、JavaScript etc... ■フレームワーク：Spring Boot、Laravel、Symfony、Struts ■データベース：Marklogic、Oracle、Postgres、MySQL ■ソースコード管理：Git、Subversion ■プロジェクト管理： Redmine、Backlog 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
KDDIまとめてオフィス株式会社
モバイルSE (セールスエンジニア) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 本ポジションは、モバイルやタブレット端末などの導入に向けたキッティングやMDM、LCM、クラウドアドレス帳、各種 SaaS の導入支援を行います。 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案をします。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 【職務詳細】 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社PLAY
テクニカルアカウントマネージャー ※フレックスタイム制
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 テクニカルアカウントマネージャー（TAM）として、プロダクト導入済みのお客様に対し、以下の業務を通じてビジネス成長を技術面からサポートしていただきます。 【職務詳細】 1.技術サポートと課題解決 お客様からの技術的な問い合わせ対応、および課題解決支援。問い合わせ内容を分析・ナレッジ化し、チーム全体の対応品質向上に貢献。 2.プロダクト活用促進と最適化 プロダクト利用状況の分析に基づく、利用最適化の提案。お客様のニーズに合わせたプロダクト導入範囲の拡大提案。 3.プロダクト知識の深化と共有 プロダクトに関する深い技術知識の習得とアップデート。開発チームやロードマップ会議への参加を通じた新機能の早期キャッチアップと顧客への展開。 【業務の進め方】 プロダクト導入が完了したお客様に対し、テクニカルアカウントマネージャーとして伴走します。システム導入後の効果測定や業務改善提案、さらにはプロダクトの利用範囲拡大に向けた技術的なコンサルティングを通じて、お客様のビジネス成長を継続的に支援します。プロダクトの仕様変更や重要なメンテナンス情報については、お客様へ事前に分かりやすく伝え、サービスの安定継続をサポートすることも重要な役割です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
合同会社DMM.com
【沖縄】カスタマーサービス管理職（リゾート事業部） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県豊見城市豊崎 3-35 ゆいレー…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてカスタマーサービス管理職を担当していただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント ・お客様満足度向上のための施策立案、実行 ・クレーム対応及び問題解決 【ポジションの魅力】 ・沖縄の人気観光施設である同社運営水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます ・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます ・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です ・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社クオサ
＼宮古島or沖縄本島勤務／【総合職】★年休120日 ★原則残業ナシ
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【転勤なし／UIターン歓迎／マイカー通…
-
正社員
★あなたのペースに合わせて教育します！★希望や適性に応じて【営業】または【導入・設置サポートスタッフ】をお任せ。★定期的なメーカー研修あり！ 【営業】 ★お客様は？ オフィス環境でお悩みを抱える 法人企業様。 業界・地域に安定基盤を築いているため HPへのお問い合わせ 既存顧客からのご紹介 なども多数！ ★提案するものは？ オフィスのレイアウト PCと周辺機器 オフィス家具 etc... までトータルプランニングをお任せします！ 【導入・設置サポートスタッフ】 当社サービスエンジニアのサポート業務。 各種OA機器、周辺機器を購入いただいたお客様への 導入・セットアップ、問い合わせ対応 （お客様先へ訪問し、不具合などの確認、修理） 定期点検 （お客様を定期訪問し、劣化箇所を点検） ＼＼沖縄の企業を元気に／／ 「新しい事務所の立ち上げを手伝ってほしい」 「最新技術で働きやすいオフィスにしたい」など、 お客様の夢を形にする、やりがいの大きな仕事です。 沖縄・宮古島の経済を支える企業様の成長に 貢献できる喜びがあります◎ — クオサでは異業種からの転職者が多数活躍中 — ＼入社時に特別な知識は不要／ 業界や業務の知識は入社後でOK！ 営業は2ヵ月程、導入・設置サポートスタッフは3ヵ月程、 研修期間を設けています♪ 研修などが充実しているから… 「携帯販売」や「ホテル」など異業種から、 営業、導入・設置サポートに チャレンジしている先輩が多数活躍中！
CTCシステムマネジメント株式会社
インフラ業務改善担当
社内システム開発・運用、フィールドエンジニア
プロジェクト先により異なる プロジェク…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 業務改善担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ◆顧客情報システム部門の支援業務 ・情報システムに関するサポートデスク ・OA関連問合せ対応 ・ADアカウント管理 ・M365管理(Azure・M365) ・パッチ当て等の定型作業 ・問題／インシデント管理、業務改善 ◆SI案件プリセールス・PM／PL ・インフラ(ネットワーク・セキュリティ、Windowsサーバ、HyperV・Azure・AWS)、クライアント(Windows10／11)回りの設計・構築 ・顧客の要件に合わせたのシステム設計・構築 ・設計・構築・試験等のドキュメントの作成 ・設計・構築、問い合わせ対応等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社BREXA Technology
システム運用保守／テクニカルサポート
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
案件先により異なる 案件先により異なる…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にてシステム運用保守エンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 同社顧客先での運用保守、データ抽出などの定例運用業務、及び問合せ対応、各種調整等をお任せいたします。 ・トラブル調査 ・改善指揮 ・Q＆A対応 ・保守ベンダーとの折衝 ・他部署へのプラットフォームの機能説明 ・技術的な周知活動 など ※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任せいたします。 【フォロー体制】 2年～3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ケンブリッジコンサルティング
【ITエンジニア】平均年収1040万円/フルリモートOK/上流工程へ
制御系SE、コンサルティングSE、システムコンサルタント
【完全在宅・フルリモートOK】 【完全…
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正社員
【案件は100％自分で選択OK！】取引顧客4000社の中から最適な案件をお任せします◎社外有識者の研修でスキルアップ◎前職からの年収UP→平均350万円！ 入社後の流れ ▼あなたの希望の働き方やキャリア、待遇などをヒアリング ▼独自に蓄積してきたデータなどをもとに 各自にベストなキャリアプランを提示。 「どんなスキルをつければいつまでにこうなれる」 などシミュレートできます。 ▼プランも参考に取引先約4000社の 豊富な案件から100％自分で選択 【プロジェクト例】取引先約4000社で案件も多彩 ★開発 スマートファクトリー向けIoTアプリケーション 大手保険会社向け基幹システムマイクロサービス化 ★インフラ・ネットワーク 製造業基幹システムクラウド移行 自動車部品製造企業向けSOC体制構築 ★コンサルティング・プリセールス 基幹システム刷新のRFP作成支援 IT予算策定・効果分析支援 強力な営業サポートで理想のプロジェクトへアサイン！ 営業部は現在40名体制で、今後も増員予定。 強力な営業チームが4000件以上の案件を常に保有し、エンジニアに最適なプロジェクトを迅速に紹介します。 参画後も継続的なサポートを提供し、スムーズにプロジェクトを推進。業界のリーディング企業とのパートナーシップを活かし、理想的な環境を提供します！
株式会社データＸ
ルートセールス（b→dash）
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
【本社】〒160-0023 東京都新宿…
550万円〜750万円
正社員
自社プロダクト「b→dash」を利用している既存クライアント企業に向けて、ツールの活用提案や操作方法のご提示や、成果創出に向けた更なるご提案などを行います。 ■誰に：既存クライアント企業 ■何を：自社プロダクト「b→dash」 ■手法： ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 ・マーケティング施策のPDCA設計／実行支援 ※新規開拓営業は別チームが担当するため、本ポジションは既存クライアントに対し、伴走型で更なる成果創出に向けたご提案を行います。 【入社後のキャリアのイメージ】 IT未経験の方の場合、入社後半年ほどは、先輩社員の訪問に同行しながらOJTという形で業務をインプットします。同社ではITやマーケティングの知識習得のためのカリキュラムが豊富に用意されています！ その後、入社半年以降は1人で案件を担当し、一人で自走できる状態を目指します。 スキルや適性に応じて、段階をふんで挑戦していくことが可能で、ゆくゆくはより難易度の高いコンサルティング要素の強い業務を担うチャンスもあります！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社NEXER
【WEBマーケティング営業】*未経験入社83%*残業月20時間以内
インターネット・WEB系その他、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向
【転勤なし／東京本社・大阪支社に配属（…
400万円〜700万円
正社員
【「SEO」って何？…入社後に全て学べます◎】WEB広告・ブランディング・SEO改善等の提案を通じて、幅広い業界の課題解決を支援★年間休日125日 ＜仕事の具体的な流れ＞ ▼新規顧客へのアプローチ ▼商談（主にオンライン）で顧客の課題を明確化 ▼提案書の作成＆プレゼン ▼契約 ※テレアポは1日100件程度。量よりも質を重視！ ＼お客様のこんな課題を解決／ ・自社HPを検索上位に表示したい ・Webでの集客を効率よく増やしたい など 営業活動にしっかり集中！自分で商談を実施 当社ではWebマーケティングにおいて、 自社で提案・制作・運用を実施。 SEOに関するノウハウも豊富にあり、 顧客に合わせた柔軟な提案が可能です◎ アポインターとクローザーが分かれていないのが特長！ 契約後の具体的な施策など顧客フォローは専門部署が担当する 分業制のため、営業活動に専念できます。
株式会社アウルテクノロジー
PC初心者OK！幅広い案件から成長◎【プログラマー】★年休125日
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、データベース系SE
【希望勤務地考慮・場合によっては、フル…
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正社員
【最大3ヶ月の研修で将来も活躍できる人材へ】ITヘルプデスクやデータ作成等を通じてITに詳しくなれる！将来的には、ゲームやアプリの開発まで！？ ＜未経験向けの案件がズラリ＞ 『ITヘルプデスク』や『データ作成』など、 専門性を問わない案件からスタートも可能！ IT未経験⇒ITエンジニアへ成長していけます！ ＜ゆくゆくはゲームやアプリの開発にも！＞ システム開発やゲーム開発などの案件も完備！ 成長に伴い、自分の”やりたい”を叶えられる環境です。 ★プロジェクト例 ＼未経験向けの案件も豊富です！／ ◎携帯ショップ向け端末サポートデスク ◎外資系小売業のヘルプデスク ◎ゲーム系企業の経理業務 ◎ライブ配信会社向け運用アシスタント ◎動画配信サイトのデータチェック ◎遊技機の映像確認作業 ◎ビジネスホン評価業務 ◎クイズゲームのマスターデータ作成
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【宮城】スーパーバイザー ※フレックスタイム制
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
仙台第1、第2、第3コンタクトセンター…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。 【職務詳細】 プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。 (1)KGI、KPI設計などの品質企画／管理 業務構築／改善企画なども含みます。 (2)メンバーへのミッションビジョンの明示 会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。 (3)本質課題に対する改善提案 (4)顧客手続き全般（契約締結・請求対応） (5)管理者の育成（SVやULなど）、評価 (6)勤怠管理（労働マネジメント） (7)プロジェクトの人員確保（採用計画） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社青山メインランド
【社内ITシステム担当】★土日祝休み ★残業月平均5時間程度
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
★転勤なし！ ★大手町など5駅からアク…
400万円〜650万円
正社員
社員用のPCやスマートフォンの準備をはじめとしたIT資産の管理、社員からのヘルプデスク対応、社内システムの整備、DX推進などをお任せします。 以下の業務をお任せします。 ◇IT資産の管理 …社員用PCやスマートフォンの設定や端末管理、 ネットワークやサーバー・セキュリティの管理 ◇ヘルプデスク業務 …社員からのPCやシステムに関する問い合わせ対応 ◇社内のDX推進 …契約書の電子化など、社内システムの見直しなど 健康経営優良法人2025認定！”人を大切にする”会社です ★残業は月平均5時間程度と少なめ ★土日祝日休み／年間休日121日以上 ★有給取得率80％以上 ★服装はオフィスカジュアルOK ワークライフバランスを重視した 働き方をしたい方にもピッタリ。 また単身者向けの自社物件のマンションを 社宅として利用することも可能です。 （住宅手当4万円／月もあります！）
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【北海道】カスタマーサクセス（事務チームリーダー） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 …
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■リーダーの仕事内容： ・自チームの業務管理 →業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する →業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります ■チームの特徴： ・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・また、事務サポートは多岐にわたるため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。 ■キャリアパス： ・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模を拡大することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
株式会社ウィルアンドデンターフェイス
沖縄営業所で裁量大きく働ける【提案営業】年休120日＆転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、サポートエンジニア
◆沖縄営業所 沖縄県宜野湾市長田1-1…
300万円〜500万円
正社員
営業ってガツガツする仕事と思っていませんか？◆歯科医院に向けて自社システムの提案営業を行います◆既存顧客メインだから関係構築に専念できます すでに当社のシステムを導入していただいている歯科医院などに、「困り事」や「新たなニーズ」などをお伺いします。簡単なシステムエラーなど現場で対応できることは営業自身が解決します。もし難しい操作や改善が必要な場合は、システムサポート部と連携できるので安心してください。
リフォームスタジオ株式会社
★経験者募集★イオングループの【情報システム担当】募集
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
《本社》 千葉県千葉市美浜区高洲3-2…
450万円〜550万円
正社員
社内業務システムの運用や、店舗システム周りの保守、ヘルプデスクなどを幅広くお任せします※システム開発は基本外注です★男女共に育休取得実績あり 当社の社内・店舗システムの 開発・保守・運用業務をお任せします。 ◆システム開発 ┗各部門や店舗からのニーズを取りまとめ、 協力会社へ連携。調整役に回ります。 ※簡単なシステムは内製しています。 ◆ヘルプデスク業務 ┗ネットワーク・レジ・ipad・パソコンの 操作方法の説明やトラブル対応など
株式会社セットアップ
【大阪】ヘルプデスク
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市北区天満橋1丁目8番30号…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 全国、数百ヶ所のSOMPOケアグループ内外の介護施設から届く パソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、 お客様が利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの 構築など幅広くサポートいただきます。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務 （パソコン、周辺機器をメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応） ・新規事業所開設サポート（パソコンや周辺機器などのIT機器の設定・設置） ・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案 ・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理 ・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成 【おすすめポイント】 ・親会社は介護業界のリーディングカンパニーとして業績好調である為 安定した経営基盤でご就業いただけます。 ・介護業界の市場の伸びに伴い、システムは段々と大規模になっている為、 大規模システムの要件定義、構築に携われるなど大きなやりがいがあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・ワイ・エス
【東京：リモート】テクニカルサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区南青山5-10-2 第2九曜…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。 【職務詳細】 ・社内外の問い合わせ対応 ・開発者へのエスカレーション ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守 ・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応 ・脆弱性診断対応 ■時代に合った「予約」をデザインする。100年先も必要とされるビジネスへ■ 予約とは、利用者にとって“安心の獲得”や“ワクワクの瞬間”であり、宿泊施設にとっては”利用者の確実な獲得”と”顧客満足度を高めるためのデータ（武器）”となるものです。 同社が想定している予約は日常に存在するものだけでも50～60種類はあるといいます。「100年先も必要とされるビジネスへ」予約ビジネスの持つ可能性は無限大です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社BREXA Technology
テクニカルサポート(品川／英語を使った製品サポート)
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクト先により異なる 品川区を予…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて英語を使用したテクニカルサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 海外製品のテクニカルサポート業務になります。 ■ユーザ企業は日本企業が中心になりますが、製品が海外製品になる為英語が必要です。 ■基本的に製品資料が英語になる為、読解力が求められます。 ■また、必要に応じてベンダー担当者と打ち合わせを実施する為リアルタイムでのコミュニケーションも求められます。 ■製品や技術的知識も必要ですが、英語力があれば検討可能です。 【教育・研修制度】 ★グループ会社に技術者育成に特化した教育会社があります★ →エンジニアの教育・育成に力を入れております！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
