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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

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新規事業開発責任者(新しいITヘルプデスクサービス・カスタマーサポート創出)

サポートエンジニア

東京都港区

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

●新規事業創造 ・カスタマーサポートに関する新しいサービスや価値を創出 ・お客様への提案 ●組織管理 ・当グループにおける全体組織設計 ・アカウントマネージャー管理(グループ全体収支、品質、評価) ・グループ収支管理(売上、粗利、コスト) ・人材リソース先行調達、人員計画 ・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ●お客様対応 ・お客様とのリレーション強化方針の策定 ・責任者としての顧客折衝業務

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲:なし

ブライザ株式会社

【川崎市】ユーザーサポート VPS IOC および iCAD SX 制御検証オプション

サポートエンジニア

神奈川県川崎市

600万円〜

雇用形態

正社員

VPS IOC および iCAD SX 制御検証オプションのユーザーサポート 【詳細業務】 ※これまでのご経験やご希望に応じて担当業務を決定いたします。 VPS IOC および iCAD SX 制御検証オプションのヘルプデスク業務に従事して頂きます。 VPS, iCAD SX, Redmineなどのソフトを使用します。 (変更の範囲)会社が定める全技術職務、職種、業務 大手SIグループ会社でのヘルプデスク業務となります。

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プレミアムサポートプロセス改善 ※ビジネス/組織拡大に伴うサービス品質向上企画・運用

サポートエンジニア

東京都

1500万円〜

雇用形態

正社員

自社SaaSのプレミアムサポートをご利用いただくお客様が増えており、グローバル全体で、顧客満足度の向上を目指して、より良いサービスを提供するための施策・プロセス改善に取り組んでおります。 現在、日本法人でのプレミアムサポートチームは約15名で、その一員として、グローバルプロジェクトに参画いただき、Service Level Agreement(SLA)の向上、パフォーマンス管理、オペレーションマネジメントなどに従事いただきます。 グローバルサポートチーム所属のエバンジェリストとして、ご自身でも1~3社ほどのお客様を担当しつつ、サービスレベル向上に貢献いただくポジションです。

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プロセスエンジニア(生産技術)(東証グロース上場企業)

サポートエンジニア

大阪

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

プロセスエンジニア(生産技術):マイクロ波化学プロセスを使った製品の企画、コンセプトをもとに、ものづくりの全工程を担当し、具現化/量産化するための生産プロセスを設計する部署です。 社内のエンジニアやデザイナーなどの人材手配、生産設備の設計など、商品化のために、時にはエンジニアの枠には収まらない多くの仕事が発生しますが、各工程の担当者と連携しながら、業務を遂行してください。 研究部門がラボスケールでつくりだしたプロセスもしくはプロダクトのスケールアップ、製造方法の確率、量産化プロセスの検討 各工程のエンジニアと連携し、実験と検証を繰り返し、PDCAサイクルを回しながら高い品質の製品を生産/量産する。 生産プロセスが安定して稼働するための環境整備および改善 工程間の予算やスケジュールなどの調整、数値目標/進捗管理の実践 プロジェクトメンバーのレベルの底上げ、業務効率化のための仕組み作り

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テクニカルサポート/東証プライム企業【安心して働ける環境】

サポートエンジニア

東京都

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

下記のテクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・セキュリティ関連の製品仕様、設定および操作方法、障害等に関するメール/電話によるサポート対応及び、必要に応じたメーカエスカレーション ・サポート対応を目的とした検証環境の構築・検証業務 ・各種ドキュメント作成 ・特定パートナーやメーカとの定例会調整、参加 ・当番制による休日、夜間のエスカレーション対応 製品によっては海外のメーカサポートエンジニアとコミュニケーションを取るため、ビジネスメールも含めた英語力を養うことができます。(英語力は不問です)

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 株式PTSおよびST市場(START)に関するシステム運用・保守を担っていただきます。 具体的には以下のような業務内容になります。 マーケットオペレーション業務および顧客オンボーディング、問い合わせ対応      ネットワーク接続、API接続仕様に関する問い合わせ対応      マーケットルールに関する問い合わせ対応 外部委託先管理      マッチングエンジン保守委託先管理 システム運用      インフラからマッチングエンジンまでの監視業務・変更管理・承認業務・業務改善      休日テスト対応(リモート可能、振替休日あり) システム保守      HWおよびSWのライセンスなどのインベントリ管理      障害対応 【身に付くスキル】 ・証券(特に株式)取引及び株式PTSに関する業務知識 ・マッチングエンジン・FIX等の取引に関連するシステムの知識 ・HFTとのLow latency接続に関する知識 ・AWS上でのシステム運用に関する知識 ・チェンジコントロールマネージメント 【目指す姿】 インフラからアプリケーションまでを一貫して運用を実施することにより、システムの変更を実施する際などに影響範囲を明確に特定し、障害を減らすだけでなく、障害時には迅速な原因究明および復旧が可能となるよう人・チームともに成長し、ビジネスを成功に導きたいと思います。 【PTSとは】 金融商品取引所を介さず有価証券を売買出来る電子取引システム 【セキュリティー・トークンとは】 ブロックチェーンと呼ばれる分散台帳技術やトークン(コイン)のノウハウを有価証券に応用したデジタルな有価証券

サイオステクノロジー株式会社

【エンジニア】テクニカルサポート・Global Product Support Mana(以下略)

サポートエンジニア

東京都

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 同社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。(その他詳細は面談でお伝えします)

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【基幹_SF】Salesforceコンサルタント

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都港区麻布台一丁目3番1号麻布台ヒ…

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

仕事内容 ・顧客業務要件とシステム要件整理のリード ・Salesforce導入企業向けのプロジェクト品質保証業務 ・運用局面でのさまざまなサービス提供を通じた定着化推進 ・品質向上推進(品質PMO/CoE:技術支援、進捗/課題管理 ほか) ・テスト推進(テストPMO/TCoE:テスト計画立案、設計/実行 ほか) ▼お客様対応 ・運用業務改善提案、推進のリード ・システム導入に関連する要件定義、設計のリード ・プロジェクト進捗報告をはじめとするプロジェクトマネジメント ▼社内対応 ・討議資料、提案書作成などの営業活動支援 ・Salesforceの品質保証業務を担える人材の育成 ・札幌/高知/福岡などのニアショア、オフショア拠点との連携 ◆配属部署について エンタープライズコンサルティング本部 基幹・ERP事業部 基幹・ERPサービス部 Salesforceグループ

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

◆当社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。 【業務内容】 ◆EC・基幹システムの最適化 自社ECプラットフォームの運用・改善(決済、カート、顧客管理システムなど) 受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 BIツール導入・データ分析基盤の強化 ◆業務効率化・自動化の推進 CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 RPAを活用した業務の自動化・標準化 ITヘルプデスク機能の強化 ◆セキュリティ・インフラ管理 サイバーセキュリティ対策(データ保護、アクセス管理、脅威検知) 社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用 情報セキュリティポリシーの策定・実施 ◆組織マネジメント・社内調整 IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成 他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理 ※業務内容の変更の範囲:無

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

リモート

800万円〜

雇用形態

正社員

【職務概要】 自社開発サービス「NotePM(ノートピーエム)」の QAエンジニア(テストエンジニア)として、プロダクトの品質保証業務全般をお任せします。 品質向上の中心的な役割として、「探索的なテスト」によるユーザー目線での品質管理や、 テスト結果の分析から開発プロセスや工程の改善を提案する開発支援がミッションとなります。 【職務詳細】 テスト計画、設計、実行 不具合管理、不具合分析 テストプロセスの改善とノウハウ蓄積 E2Eテスト自動化推進 最新のテスト関連ツール導入 【本ポジションの魅力】 QAチームはまだ立ち上げたばかりの部門のため、ご自身で新しいツールの導入検討や、 理想的なQA体制を構築していく経験を得られます。 テスト自動化推進、メトリクスの収集分析など、QAエンジニアとして 専門性を高められる環境です。 【キャリアアップに向けた取り組み】 資格取得費用補助、セミナー/講習会費用補助 資格取得や勉強会などの参加を積極的に支援しています。 また、学習に必要な書籍やWebなどの費用も補助しています。 定期1on1 キャリアアップの実現のために1on1する機会を設けています。 目標への進捗などフィードバックを受けることができます。 興味のある技術分野に積極的に参加 フロントやサーバーサイドの開発メンバーがインフラに挑戦するなど、 開発領域に固執せず、スキルを伸ばしたい分野に挑戦できる環境です。 【開発環境】 フロントエンド:JavaScript、TypeScript、HTML、CSS バックエンド:PHP、Laravel インフラ:AWS

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【在宅勤務あり】ITセキュリティコンサルタント(リーダー候補)★コンサルタント未経験者歓迎★ ニュ

コンサルティングSE、システムコンサルタント、ネットワークコンサルタント

東京都千代田区麹町1-7 相互半蔵門ビ…

800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ◎民間企業、官公庁のお客様に対して、ITガバナンス、サイバーセキュリティに関わるコンサルティング業務を担っていただきます。具体的には、下記の様にコンサルティングのみではなく、営業、マーケティングなど業務範囲は多岐に渡ります。 〇ITガバナンス・サイバーセキュリティを専門とするコンサルティングの提供 ・サイバー演習(経営層向けから情報システム部向けの技術的な内容まで) ・CSIRT構築 ・システム監査 (FISC安全対策基準、NIST CSF, SP800-171, 仮想通貨ガイドラインなど) ・グローバルプライバシーポリシー策定支援 (GDPR, PMS, ISMSなどの準拠支援) ・標的型メール訓練、脆弱性診断、ペネトレーションテストなど ・IT研修 (ITの基本、ITリテラシー向上、セキュリティ意識向上など) 〇サービス開発業務 ・既存サービスの見直し ・新規サービスの企画・立案 など 〇マーケティング関連業務 ・マーケティングツール(小冊子など)の作成 ・リスク管理Navi 記事執筆 ・外部セミナー講師/寄稿記事執筆 など 〇その他、営業(顧客への案件提案)、社内活動(イベント参加、社内監査) など ※経験・スキルに応じて多岐にわたる業務に携わっていただきます。 ★未経験でも、入社後は、社内研修やOJT等の教育制度でコンサルタントとしてのスキルを身に付けることができるため、安心して業務に取り組めます。 【プロジェクト事例】 ・官公庁:サイバーセキュリティサービス(業務内容に特化したサイバーセキュリティ研修) ・IT企業:システム監査サービス(FISC安全対策基準準拠) 【会社、仕事の魅力】 ・異業界からの転職者も多く、これまでの幅広い経験・スキルを活かして、業務の幅を広げることができます。 ・コンサルティングの提供だけでなく、案件提案、マーケティング活動、セミナー登壇など多岐に渡る仕事を経験できます。 ・品質管理を重視しており、ドキュメンテーション、プレゼンテーション、ファシリテーションを含め、コンサルティングで必要なスキルについて、品質管理責任者がアドバイスを行い、成長を支援します。

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Customer Success Manager ※世界初SaaSサービス【外資スタートアップ】

サポートエンジニア

東京都

1200万円〜1500万円

雇用形態

正社員

自社クラウドサービス(SaaS)を導入いただいたクライアントに対して、社内利用システム全体のユーザーエクスペリエンスを高めるサポートをしていただきます。 クライアントのDX推進の戦略立案から最適化オペレーションに至るまで、お客様のDX推進の支持者としてトータルサポートをしていただきます。 また、自社クラウドソリューションの更なる利活用を目指したコンサルテーションおよび新規機能の提案等にも従事いただきます。 【具体的な業務内容】 ・自社サービス導入済みのお客様のシステム全体のオペレーションを把握 ・各事業部のシステム利用ユーザーのフォロー ・プロフェッショナルサービスや営業と連携し、顧客の長期的な成功を促進 ・クライアントの潜在的なビジネス課題を特定し、課題解決に向けた戦略を提案する 等 ・多くの日本企業が抱えるテクノロジーの定着(真のDX推進)という課題解決に役立つSaaSサービスです。 ・日本法人のスタートアップとなりますので、日本市場での事業拡大に携わることができ、早期キャリアアップのチャンスも大きい環境です。

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【東京】ITコンサルタント/シニアコンサルタント・マネージャー・シニアマネージャー

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京本社

600万円〜1500万円

雇用形態

正社員

マネジメント、プロジェクト全体及びチームの品質担保、大手顧客(CxOクラス)とのリレーション構築、新規案件創出などを行っていただきます。 ※マネージャー以上の職位の場合、下記業務も担当いただきます。 ・経営幹部としての同社成長施策策定 ・キャリアマネジメント ・マネージャー層のリクルーティングなど ■案件例:業界 ・製造インダストリー:自動車、総合電機、重工、工作機械等 ・金融インダストリー:中央銀行、生命保険、ネット生命保険、損害保険、ネット銀行、証券、ネット証券、等 ・通信インダストリー:通信キャリア、IT等 ・小売インダストリー:百貨店、化粧品、等 上記他、官公庁、ゲーム、住宅、総合商社等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。 ■案件例:プロジェクト ・IT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定 ・全社クラウド基盤グランドデザイン策定 ・全社デジタルトランスフォーメーション企画構想 ・業務/組織/システムの現状分析/RPA選定/導入/実装 ・プライベート/パブリッククラウド導入 ・AI活用による業務効率化/業務再構築 ・IoTを活用したデジタルワークスタイル変革案企画 ・Disruptive Technologyを活用した新規事業の立案/推進  等

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SaaS/テクニカルサポート(新規サポートチーム立上げです)シフト勤務なし

サポートエンジニア

東京都

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

自社製品導入済みの大手クライアントに対して、業務プロセス・ワークフロー改善、およびITService(クラウドソリューション)の活用に向けたテクニカルサポートをご担当頂きます。 単純な製品仕様説明対応等ではなく、ユーザー企業の業務プロセスと関わるUI/UXや、データベース連携、および、更なる有効活用に向けたテクニカルアドバイザリーを行って頂きます。 主な自社サービス・ソリューションは以下です。 1.業務管理ワークフロー: 各種制度(人事制度など)の問合せ受付・対応、その他申請・承認フロー構築・・・等 2.カスタマーサービス: 販売業務の受付~受発注~出荷等のフロー構築・・・等 3.IT ServiceManagement(ITSM): システム運用の標準化、自動化、ワークフロー定義 4.Security: ウィルス検知後の対応フロー定義・・・等 5.アプリ開発: PaaSとしてのアプリ開発基盤 特に、主要機能の一つである業務管理ワークフロー構築に関しては、マシンラーニングや自動化機能も搭載されており、他社製品との大きな差別化要因となっています。 また、サービスの完成度が高く、実際に、デモでのユーザーのリアクションは非常に良く、安心してお客様に利用頂ける製品です。 大手コンサルティングファームが、業務改善コンサルの一環で同社サービスの提案を行うケースが多く、コンサルティングファーム含むパートナー企業からの引き合いも多くなっております。

NECソリューションイノベータ株式会社

当社幹部として、SAP領域の育成、案件獲得から施策推進まで担当

コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント

東京都、または、客先プロジェクトルーム…

1500万円〜

雇用形態

正社員

■想定業務内容 幹部として、SAPビジネス拡大に向けた人材育成・案件獲得・施策推進を行っていただきます。※スキル・ご経験により相談可 ・人材育成: 新入社員、スクラッチSE転換、キャリアアップなどSAPコンサルタントの育成をデザインし、推進する。 ・案件獲得: NECグループ全体のSAPビジネススキームの中でグループ会社間で連携して提案、グループ内の役割分担、体制構築を行います。受注後は要員管理、BP調達、品質確保などPMOとしてPJ状況を確認し、PJ責任者の指導を行います。 ・施策推進: SAPビジネス拡大のために必要な取り組みを定義し、施策検討、実施を推進する。

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【コンサル】業務改善コンサルタント(新規立ち上げ部門配属想定)

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒル…

600万円〜1400万円

雇用形態

正社員

仕事内容 2019年に立ち上がったコンサルティング事業部は、 ”お客様のビジネス成功に徹底的にコミットする”というミッションを掲げ、 お客様の課題にあわせて支援領域を拡大しています。 近年、少子高齢化による消費者や働き手の減少により 企業の売上高も減少が見込まれるなか、 AIエージェントなどを徹底活用した労働生産性向上や 非コア業務のアウトソース化が求められています。 そこで、2025年4月に新しくPIコンサルティング部を立ち上げました。 お客様の労働生産性向上とコア業務注力化を推進する 業務改善コンサルタントを募集します。 ■配属部署について ソリューション本部 コンサルティング事業部  ※PIコンサルティング部配属想定ですが、選考過程でコンサルティング部配属に変更になる可能性もあります ■具体的な仕事内容 ・お客様の課題抽出・提案 ・お客様の業務可視化・改善・KPI定義・定着化 ・BPOビジネス等の他社協業の企画、具体化

株式会社ビジョン・コンサルティング

業務コンサルタント

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都新宿区四谷4-3-1 ワールド四…

600万円〜

雇用形態

正社員

・業務改革支援 ・人事組織改革支援 ・内部統制 ・SCM ・PMO支援 ・コスト削減支援 等 【キャリアプラン例】 ・ITコンサルタント(製造業) → 業務コンサルタント(製造業) → 新規事業IT戦略室 ・業務コンサルタント → ITアーキテクト → 戦略コンサルタント(※業界/領域多岐) ・ITコンサルタント(通信) → ITコンサルタント(官公庁) → 自社役員/CTO 等 ・PM→ITコンサルタント(金融) → 大規模PMO → PgMO

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【ITソリューション】データマネジメントコンサルタント

コンサルティングSE、システムコンサルタント

東京都渋谷区代々木三丁目22番7号 新…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■具体的な仕事内容 DX戦略・データマネジメント、データ利活用基盤構築に関するプロジェクトをお任せします。 ・データマネジメントコンサルティングのデリバリー ・データ利活用基盤のアーキテクチャ、ロードマップ策定プロジェクトのリード ・データマネジメント施策の実装、データ利活用基盤構築プロジェクトのリード ・データ分析プロジェクトのリード ・データ利活用基盤の移行、運用などのPMO ・伴走型DX推進支援プロジェクトのリード ・要件ヒアリング、提案書作成などのサービスのプリセールス ・プロジェクトの計画立案や管理 ・メンバー育成等の組織マネジメント

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