希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する技術(IT・ソフトウェア)
2業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 2,392件(1〜20件を表示)
ビーモーション株式会社
IT事務|未経験歓迎*フルリモート可*残業⽉8h*東名阪エリア中心_東京SS(E)
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
\フルリモート勤務も可能/ 在宅勤務、…
250万円〜500万円
正社員
≪完全未経験OKのIT事務≫■前職・ITの知識一切不問■約7カ月の実践型研修■フルリモート可■プロジェクトの選択も可■残業月平均8時間以下■有給の完全消化もOK■産育休実績あり 入社後は約7ヵ月の研修からスタート!その後はあなたの希望するキャリアの実現に向けて、最適なプロジェクトでご活躍いただきます。 ▼入社後約7カ月は実践型の研修あり▼ PC操作などの基礎スキルの習得のほか、 研修Webサイトを使い、実際にWebシステムを作る流れをイチから学びます。 期限内にでき上るようコツコツ進めましょう! 分からない事はいつでも講師に相談できます。 ▼プロジェクトへ配属▼ 研修後は「Webサイトを作りたい」「新しい技術に触れたい」など、 あなたの希望に合ったプロジェクトでご活躍いただきます。 ≪具体的な仕事内容≫ ■Webシステムの設計・プログラミング ■でき上がったシステムのテスト ■Webデザイン ■ITプロジェクトでのアシスタント(事務) など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★スキルや適性により、6ヵ月目などに実際のプロジェクトでご活躍いただく可能性もあります \約3000人の育成実績がある研修プログラム/ 当社では、これまで約3000⼈の受講実績がある研修プログラムを導⼊。 IT⼈材として実践的かつ質の⾼いスキル・ノウハウが学べるだけでなく、 現場で働き始めた後も成⻑し続け、価値あるIT⼈材になれます︕ 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社サーキュレーション
FLEXYコンサルタント|ITで企業の経営課題を解決!プロ人材と共創
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都渋谷区神宮前3-21-5 サーキ…
450万円〜800万円
正社員
【IT領域の経営課題を解決するFLEXYコンサルタント】 プロ人材と共に企業の事業・組織構築を支援 「経営課題をITで解決する」をミッションに、 法人企業が抱えるIT領域の課題を解決する「FLEXYサービス」の コンサルタントとしてご活躍いただきます。 【具体的には】 • 企業との打ち合わせ・ヒアリング:IT周りの課題やお困りごとを軸に求める人材の要件を定義 • プロ人材の提案:30,000名超の人材データベースの中から、課題解決に必要な経験・スキルを持つ人材をピックアップ • プロジェクト稼働後フォロー:企業とプロ人材双方をフォローし、課題解決まで伴走 など - 担当企業:ベンチャーフェーズのIT企業が中心。非IT企業への提案も多数 - 担当数 :コンサルタント1名で年間約10プロジェクト以上を担当(全体で常時50社ほど) - 提案スタイル:新規開拓(SNSアプローチ)が中心。顧客開拓・インサイドセールス連携・顧客引き継ぎも 【この仕事の面白さ・やりがい】 法人顧客の経営全体に関わり、事業・組織構築に関わっていくため、 知見を習得し幅広いコンサルティングが可能になります。 経営陣との対話を通じて、経営・ITに関する本質的な経営支援を実施できます。 企業が発展していく上で重要なIT領域において、 企業の課題解決を通じて、日本における企業のIT活用を加速させるという 社会貢献性の高いミッションに貢献できます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社関連業務
株式会社サーキュレーション
コンサルタント【リーダー候補】「知」の循環で日本を変える|福岡支社募集
コンサルティングSE、システムコンサルタント
福岡県福岡市中央区天神4-3-8 Th…
650万円〜1000万円
正社員
クライアントの経営課題を根本から解決! プロ人材と共に日本企業の未来を創造するコンサルティング 経営課題に直面するクライアントに対する プロシェアリングサービスを活用したコンサルティング業務をお任せします。 業界やテーマに縛られることなく、純粋に顧客の課題解決に集中できるのが特徴です。 【具体的な業務の流れ】 ▼アポイント獲得:企業の経営陣や意思決定者との商談機会を獲得(新規開拓や紹介経由) ▼課題特定:経営課題についてヒアリングし、本質的な解決すべき問題点を明確化 ▼人材選定:特定した課題に最適なプロ人材を3万人超のデータベースから選出・依頼 ▼プロジェクト実行:企業・プロ人材・自社の三位一体で課題解決プロジェクトを推進 顧客の課題要因を探るコンサルタントの業務は、 まるで医師の「問診」のように丁寧に、 経営課題を正しく定義するところから業務が始まります。 そのため「正確な課題設定ができるか」が、コンサルタントの腕の見せ所。 顧客は中小企業が中心で、多様な課題に触れることが可能です。 多様な成功事例を目の当たりにしながら、経営全般の深い知識を習得できます。 【コンサルティング実績】 取引社数5,617社/21,449件プロジェクト(2025年4月末時点) (変更の範囲)上記業務を除く当社関連業務
株式会社サーキュレーション
コンサルタント|「知」の循環で日本を変える|東京本社募集
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都渋谷区神宮前3-21-5 サーキ…
650万円〜1000万円
正社員
クライアントの経営課題を根本から解決! プロ人材と共に日本企業の未来を創造するコンサルティング 経営課題に直面するクライアントに対する プロシェアリングサービスを活用したコンサルティング業務をお任せします。 業界やテーマに縛られることなく、 純粋に顧客の課題解決に集中できるのが特徴です。 【具体的な業務の流れ】 ▼アポイント獲得:企業の経営陣や意思決定者との商談機会を獲得(新規開拓や紹介経由) ▼課題特定:経営課題についてヒアリングし、本質的な解決すべき問題点を明確化 ▼人材選定:特定した課題に最適なプロ人材を3万人超のデータベースから選出・依頼 ▼プロジェクト実行:企業・プロ人材・自社の三位一体で課題解決プロジェクトを推進 顧客の課題要因を探るコンサルタントの業務は、 まるで医師の「問診」のように丁寧に、 経営課題を正しく定義するところから業務が始まります。 そのため「正確な課題設定ができるか」が、コンサルタントの腕の見せ所。 顧客は中小企業が中心で、多様な課題に触れることが可能です。 多様な成功事例を目の当たりにしながら、経営全般の深い知識を習得できます。 【コンサルティング実績】 取引社数5,617社/21,449件プロジェクト(2025年4月末時点) (変更の範囲)上記業務を除く当社関連業務
株式会社サーキュレーション
コンサルタント|「知」の循環で日本を変える|大阪支社募集
コンサルティングSE、システムコンサルタント
大阪府大阪市中央区北久宝寺町4丁目4-2
500万円〜900万円
正社員
クライアントの経営課題を根本から解決! プロ人材と共に日本企業の未来を創造するコンサルティング 経営課題に直面するクライアントに対する プロシェアリングサービスを活用したコンサルティング業務をお任せします。 業界やテーマに縛られることなく、 純粋に顧客の課題解決に集中できるのが特徴です。 【具体的な業務の流れ】 ▼アポイント獲得:企業の経営陣や意思決定者との商談機会を獲得(新規開拓や紹介経由) ▼課題特定:経営課題についてヒアリングし、本質的な解決すべき問題点を明確化 ▼人材選定:特定した課題に最適なプロ人材を3万人超のデータベースから選出・依頼 ▼プロジェクト実行:企業・プロ人材・自社の三位一体で課題解決プロジェクトを推進 顧客の課題要因を探るコンサルタントの業務は、 まるで医師の「問診」のように丁寧に、 経営課題を正しく定義するところから業務が始まります。 そのため「正確な課題設定ができるか」が、コンサルタントの腕の見せ所。 顧客は中小企業が中心で、多様な課題に触れることが可能です。 多様な成功事例を目の当たりにしながら、経営全般の深い知識を習得できます。 【コンサルティング実績】 取引社数5,617社/21,449件プロジェクト(2025年4月末時点) (変更の範囲)上記業務を除く当社関連業務
株式会社揚工舎
★経験者募集★東証上場企業の【社内システム担当】◆月給33万円
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
★転勤なし ★UIターン歓迎 ★板橋駅…
400万円〜450万円
正社員
自社の既存システム(介護ソフトなど)に関する、運用サポート、問い合わせ対応等をお任せします。☆OJTによるサポート有 ☆業界知識は入社後に学べる ■社内システムの導入・運用管理 └計画立案、要件定義、導入、保守 ■社内ネットワークの維持管理 ■外部委託先の選定・管理 ■情報システム全般に対する予実管理、効果の掌握、報告 ※社内システムおよびネットワークについては、外部ITベンダーとのやり取りが発生します メリハリのある働き方を実現! 基本土日祝休みで年間休日は117日。残業は月平均30時間と少なめのため、オフの時間もしっかり確保できます。 また、オフィスは板橋駅から徒歩3分の好立地で、転勤もありません。腰を据えて長くキャリアを築きたいという方にも、最適な環境です!
株式会社アール・ファクトリー
未経験からキャリアUP多数【ITエンジニア総合職】リモート実施中
Web・オープン系プログラマ、ネットワーク系SE、サポートエンジニア
★リモート勤務実施中! ★お台場本社、…
300万円〜500万円
正社員
★未経験者は「1カ月の在宅研修」からスタート♪仕事に慣れるまで丁寧にサポートします★簡単な業務から始めてエンジニア業務へと着実にキャリアUP 【未経験者は1カ月研修からスタート!】 ◆入社後は1カ月間の研修を実施。タイピングやビジネスマナーから始めて、ExcelやVBAなどを学習していくので、完全未経験者でも大丈夫です。研修中に資格も取得できます。 【入社後は簡単な業務から開始】 ★先輩や教育担当が丁寧にフォロー。 下記のような簡単な業務からスタートして徐々にステップUPしていきます。 ・議事録などの書類作成 ・エンジニアサポート ・システムの動作テスト ・ヘルプデスク ・データ入力 【プロジェクト例】 一人ひとりのスキル、そして希望に応じたプロジェクトに参加。 当社と長いお付き合いの取引先プロジェクトに参加できるので安心です! ◎大手通信会社 ◎金融機関 ◎有名メーカー ◎大規模病院 など 【キャリアUPした先輩が多数】 ◆システム開発やサーバの設計・構築・運用などにキャリアUPした先輩がたくさん活躍中。メッセージ画面を要チェック! 『みんな仲良し!』だから働きやすい♪ 日頃はプロジェクト先での勤務となる仕事ですが、その分社員が寂しい思いをしないように、コロナ以前は、食事会やお花見、BBQ、社員旅行など、全社員が集まる「帰社日」に楽しめるイベントを社長や部長が企画して、みんなで盛り上がっていました。もちろん強制参加ではないので予定がある時は断ってくれてOKです! 「面接っぽくない面接」それも当社の特徴です! 当社のWeb面接に参加した方から「面接っぽくない」という言葉を多くいただきます。肩の力を抜いて話ができるからこそ、お互いを知ることができると考えているからです。楽しくお話をしながら、「PCに自信はないけど大丈夫?」「事務ワークがしたい」「ITに興味がある」など、あなたの希望の働き方について教えてください!
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【ITサポート】*年休125日*リモートOK*有給年平均取得15.2日!
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【転勤なし/駅チカ】 【リモートワーク…
300万円〜400万円
正社員
【研修専任部署がサポート!PC・ITの基礎から学べます】サーバ・ネットワークなどITに関するハードウェア製品の法人サポートをお任せします。 【まずは…】 法人のお客さまからの ハードウェア製品の修理相談・問い合わせの受付対応(電話中心) └最初は簡単な受付のみでムリなくスタート! ▼ 【徐々に…】 受付済みのお客様にお電話 資料を見ながら詳しい状況をヒアリング 状況に応じて操作等のご案内や交換部品・作業手配 等 これからずっと役立つ知識。日々の生活にも活きる♪ ★自分の暮らしにも役立つスキルがつく お電話対応が中心の仕事だから ITの専門スキルゼロでも 「人と会話をするのが好き」を活かして IT業界デビューができます。 自宅や街なかにもある Wi-Fiや無線アクセスポイントの 知識も身につく仕事! 将来にも身近な暮らしにも 活かせるスキルが得られます!
株式会社エージェントゲート
ITサポート事務*未経験OK*独自研修有*残業基本無*年休130日超*月給30万円~
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【品川・東京・新宿・渋谷・六本木など、…
350万円〜600万円
正社員、契約社員
<Cygamesやセガなど…上場企業や有名企業で働ける> ★基礎から学べる研修で未経験も安心 ★土日祝休み&年間休日130日以上! ★残業なしだからプライベートと両立できる ★産育休あり!長く働ける 富士通、日立、NTT、ソフトバンク、楽天、 KDDI、NTTドコモ、ヤフー、丸紅、NECなど、 1600社に及ぶ取引先のオフィスにて、 以下のお仕事を担当していただきます。 ◆システムに関するお問い合わせ対応 ◆アミューズメント企業でのお問い合わせ対応 ◆各ネットワークに対するヘルプデスク業務 など 勤務先はあなたの経験・スキルのほか、 希望する勤務地や条件を最大件に考慮して決定いたします。 <具体的にはこんなお仕事を行います> ●電話、メール対応 ●IT製品の操作方法や故障対応 ●マニュアル作成 ●資料作成 ●社内・部署間及びユーザー対応 ●在庫管理、注文書作成 など ゆくゆくは、ExcelのマクロやVBA、Accessなどの専門スキル、 簡単なコーディングスキルなどを身につけて お仕事の幅を広げていくことも可能です! ▼将来、こんな仕事にもチャレンジできるかも! *Webサイトのコーディングやデザイン *人気ゲーム開発のアシスタント *Web・スマホアプリの開発 など
株式会社YNP
ITサポート★未経験OK★年休140日~★ブランク可★ママさん社員多数活躍
営業事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町二丁目7番地3…
300万円〜600万円
正社員
★未経験・ブランクあり・子育て中の方も大歓迎! ★お客様の「困った!」をサポートするお仕事です ★研修体制充実であなたのペースで成長できます ★土日祝休み/年休140日以上/残業ほぼナシでプライベートも◎ 「パソコンちょっと苦手かも…」 「人をサポートする仕事が好き!」 そんなあなたにピッタリのお仕事です♪ 入社後は最大2か月の研修でITってなに?から学べる! ●どんなことをするの? *メールでの状況聞き取り *機器の不具合・お困り時の解決対応 *ユーザー様への使い方の説明 *PCの設定・キッティング *マニュアルや各種資料等の作成 *製品の見積り・発注・発送の受付業務、フォロー *入退場者・機器管理 *プロジェクトのスケジュール管理など \Point!/ ★キャリアチェンジも可能♪選択肢、いろいろあります♪ ITサポートをはじめ、いろいろな分野にもチャレンジ可能* 「将来はこんな仕事もしてみたい!」 そんな気持ちが芽生えたときも、いつでも相談できる環境◎ あなたの“やりたい”を一緒にカタチにしていきましょう♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし
株式会社Unzip
IT事務*未経験OK*基本定時退社*年休122日以上*スピード選考/副業OK
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区南青山3-1-36 青山丸竹…
350万円〜400万円
正社員
~2024年2月設立のスタートアップ企業~ 約1年のトライアル期間でIT業界での適性を落ち着いて見つけられる♪ ★月給30万円以上 ★手厚いオンライン学習サービスをご用意 ★資格取得サポートあり ITスキルを扱う事務スタッフとして、 お客様企業のお仕事サポートや事務業務などを担当していただきます! 「育成枠」での採用なので、IT業界未経験でも大丈夫♪ あなたの現在のスキルを活かせるところからスタートできます。 「未経験だけど頑張ってみたい」そんな意欲があれば全く問題ありません! じっくりとIT業界のノウハウを学んでいきましょう! <まずお任せするお仕事> ★基本的な事務業務 ・Excelを使った資料作成 ・ヘルプデスク(問い合わせ対応) ★開発部門のサポート業務 ・議事録作成 ・予算/進捗管理 ・顧客折衝用の資料作成 など <将来的にはこんなお仕事もあります!> ◆Excel VBAやAccessなどを使用したデータ管理・分析・開発 ◆SQLやVBを使用したデータベース設計・開発 ◆人工知能(AI)を視野に入れたシステム開発 など ※ヘルプデスクに特化してもOK!「やりたい仕事」「目指したいキャリア」に合わせたお仕事をお任せします! <変更の範囲> 上記業務を除く当社業務全般 試用期間中は契約社員になります
株式会社YNP
IT事務/未経験OK/正社員デビューOK/ブランク可/面接1回/研修充実/服装自由
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町二丁目7番地3…
300万円〜600万円
正社員
●ITスキルを駆使してお客様の業務をサポート! ●充実した研修とその後のサポートで配属後も安心♪ ●先輩社員の98%が未経験入社・正社員デビューも歓迎 ●20代~30代のIT未経験者が多数活躍 自社でしっかりとした研修を行ってから、 希望やスキルに合わせて勤務先が決まるので未経験でも大丈夫! 誰もが知る大手有名企業で働くチャンスもあります♪ 【お任せするのは…?】 『各種データ入力』『議事録作成』『会議の調整業務』 『Word、Excel、PowerPointでの資料作成・管理』など、 一般的な事務業務にプラスして、 ◆メールでの状況聞き取り ◆機器の不具合・お困り時の解決対応 ◆ユーザー様への使い方の説明 ◆PCの設定・キッティング ◆マニュアル等の作成 ◆製品の見積り・発注・発送の受付業務、フォロー ◆入退場者・機器管理 ◆プロジェクトのスケジュール管理 など 幅広い「ITスキル」が身につく業務をお任せします。 ★キャリアチェンジも可能! 当社ではインフラエンジニア以外にもたくさんの案件があります! 今後、別の分野にもチャレンジしてみたい!などがあればいつでも相談できる環境です♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし
株式会社日立システムズ
在宅勤務可★コールセンターソリューションの【導入エンジニア】
コンサルティングSE、システムエンジニア系その他、システムコンサルタント
【リモートワーク可能】 戸塚オフィス(…
450万円〜750万円
正社員
既存顧客、新規顧客問わず導入に向けたプレ対応や導入、および導入後の運用サポートなどをお任せいたします。 ・営業と連携してお客さまへのプレ活動(見積もり作成、提案) ・導入に向けた要件定義、ソリューション選定 ・導入作業 ・導入後運用サポート(メール問い合わせ対応) ※案件によってはソリューションを提供しているベンダーへの問い合わせを実施。 ※新たなソリューションの発掘などは調達部門と連携して行います。 教育研修制度 職種別教育、階層別教育、グローバル教育から成り、キャリアプランに沿って受講できる幅広いプログラムを用意。特に職種別教育は、自社教育や日立アカデミーの集合研修、オンライン研修、eラーニングなど、年間研修数は約630講座。一人あたり年間で平均5~6日受講するなど、スキルアップを推奨しています。
株式会社アストロン
#未経験歓迎#メンター制【自社開発ソフト ITコンサルタント】
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、コンサルティングSE、システムコンサルタント
本社及び在宅ワーク
400万円〜650万円
正社員
大手メーカー・大学等学術機関などの解析や研究をソフトウェアで手助けする【ITコンサルタント】業務【メンターフォロー制で安心】 ◎ソフトウェアで手助けとは? お客様の課題を深堀し、製品導入やシステム開発を利用した課題解決を行う仕事です。ソフトの紹介や導入支援、お客様の状況調査、システム提案を行います。 ◎仕事の流れは? ▼顧客の問題をヒアリング&何を実現したいのかを深掘り ▼解決策の提案&ゴールまでのプロセス構築 ★自社開発ソフト製品★ ◆半導体故障解析ソフトウェア 競合製品にない機能や付加価値があるソフト ◆画像処理ソフトウェア 大手ビールメーカー缶のデザイン等の数値化解析ソフト ◆画像認識ソフトウェア 医療レントゲンや県警の鑑識画像などに使用 ◆セルカントソフトウェア、他
非公開
PMO【グループシステムサポート業務】
サポートエンジニア
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
同社グループのIT戦略を担う中核企業である当社にて、同社グループのシステム利用ユーザからの問合せ一次窓口、運用支援、導入支援などをご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ▼メールや電話での対応と、問合せ内容の取り纏め資料作成 ▼当社社員の指示のもと、問合せ関連の取り纏め作業 下記2点に関しては発注者側として業務に携わっていただきます ▼新規システム開発(バッケージ導入、スクラッチ開発)のPMO業務(導入提案、プロジェクトの推進) ▼既存システムの機能追加/改修(パッケージ導入、スクラッチ開発)のPMO業務 【同社の魅力】 ▼安定の基盤ですが、『変化を楽しむ企業文化』のため攻めのITを経験可能 ▼案件のほとんどは超上流から入り込んでいるため、経営課題に直結する案件が多数 ▼商社のノウハウで多種多様な幅広い大規模案件に携わることが可能
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1000万円
正社員
経理DXサービス「Bill One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールとAIチャットボットです。 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ内容の定量・定性分析 ・分析結果に基づくFAQ・ヘルプサイトのコンテンツ企画、作成、改善 ・AIチャットボットのシナリオ設計・改善 ・カスタマーサクセス組織と連携したオンボーディング改善の提案 【問い合わせ内容】 問い合わせの内容は幅広く、「ユーザーを追加できない」「仕訳の操作方法を知りたい」といった一般的なものから、「外部サービスとの連携(SAML・OAuth認証、会計システムとの連携、APIでの連携)がエラーになる」といったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。指標としては、顧客の満足度や対応時間を重要視しています。 また、問い合わせが発生すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくBill Oneを使ってもらうために、セルフサクセス(自己解決)を推進する役割も担っています。 【本ポジションの魅力】 ただ問い合わせに対応するだけでなく、問い合わせの一つひとつをデータとして捉え、その分析を通じて顧客体験の向上や業務の生産性向上に直接貢献することができます。 自ら課題を発見し、企画・実行した施策によってサービスが改善され、顧客の「セルフサクセス(自己解決)」を促進していくプロセスを通じて、大きなやりがいと達成感を得られます。将来的には、データ分析やプロジェクトマネジメントの専門性を高め、チームをリードする存在としてのキャリアを築くことも可能です。
非公開
テクニカルサポートエンジニア
サポートエンジニア
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1400万円
正社員
当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス/製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 【ミッション】 セキュリティを中心としたクラウドサービス、またはオンプレミス製品の販売後におけるサポート窓口を提供しています。 今回は当該窓口の運営、または新設に際する活動においてご活躍いただけるメンバーを募集しています。 【主な業務】 製品/サービスをご購入いただいたお客さまに対して、当該製品/サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・サービス/製品のテクニカルサポート 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。 ・運用改善 サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。 ・体制の維持/拡張 製品/サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品/新機能に関する検証などを通じて、体制の維持/拡張に図る業務となります。 【仕事の魅力】 顧客課題を解決する達成感に加え、トラブルシュートを含む問合せ対応を通じて想像力や傾聴力、論理的な思考力を養うことができる他、複数メーカのセキュリティ製品/サービスを扱っているため各メーカのポリシーに応じて提供される最新のセキュリティ対策機能や製品知識などを養うことができます。
CLINKS株式会社
未経験歓迎!【初級エンジニア】★完全在宅OK★全員面接OK
WEBデザイナー、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
《研修後はあなたの”自宅”が勤務先にな…
250万円〜350万円
正社員
【入社後は約1ヶ月間の研修で0から成長】あなたの適性や希望に合わせたシステム開発業務をお任せします★リモートワーク&フルリモートOK★土日祝休み ■システム開発 ■データセンターなどのシステム監視 ■ヘルプデスク業務 ■ネットワーク・サーバの構築・運用・保守 など、希望・適性に応じて幅広いIT案件を担当。 ⇒まずは研修からスタートして、徐々にスキルアップできる業務を任せていきます! ⇒残業時間は月10~20時間。在宅勤務も多いです。 未経験から活躍できる、様々なプロジェクトを用意! ~案件例~ オンライン通販メーカー・商業施設のネットワークの構築・運用 メーカーや学校のPC設定・ヘルプデスク 医療機関のネットワーク運用・監視・保守 イベント参加確認アプリの開発 交通案内のスマホアプリの開発 ニュースサイトのWeb開発 業務用のソフトウェア開発~テスター業務 など 未経験からでも着実にキャリアアップできる環境あり メンター制度や上司との定期的なキャリア相談がありますので、あなたが目指す目標や希望のキャリアプランに沿って成長できます。 将来的には、「技術に特化したエキスパート職」か「メンバーをまとめるマネジメント職」か、自分で進みたい道を選べます! ★転勤ナシ!希望の勤務地で長く働けることも魅力です!
非公開
【全国フルリモートOK】マイクロソフト製品サポート技術リード
サポートエンジニア
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1400万円
正社員
【職務内容】 マイクロソフト社の有償サポートサービスをご契約いただいているクライアントに対して、MSソリューションのプロフェッショナルとして社内の技術リーダーとしてご活躍頂くポジションです。 ※マイクロソフト社の呼称として、CSSサポートエンジニアと呼ばれているサービスに近しい内容です。 一般的なコールセンター業務とは異なり、高い技術力(複雑な問題を解決できる力)を持つエンジニアで構成されています。また、マイクロソフトのミッション「お客様により多くのことを達成いただく」を実現するにはお客様に寄り添い、傾聴力をもったサービスのプロフェッショナルであることも重要です。 「技術力(問題解決力)」と「サービス」の両方のプロフェッショナルとして、製品を最大限にご利用いただくため、サポートを通し日本のデジタルトランスフォーメーションに貢献しています。 エンドユーザーはMS製品を導入されている大手のお客様がメインとなります。 【具体的には】 ・ 社内のサポートエンジニアのトレーニング ・ お客様に対しての技術サポート(調査、分析、提案、Q&A対応など) ・ 顧客応対品質の向上、改善活動 【ポジションの魅力】 ・ いち早く最先端のテクノロジーに触れたり、担当テクノロジーの知見を深める機会に恵まれています。 ・ エンジニアの立場ながら、お客様の次のビジネスを提案する機会が得られます。 ・ 上記に伴い、お客様により良い提案を行うためのコミュニケーション スキルを体得できます。 【コンセントリクスについて】 テクノロジーを活用し、カスタマーエンゲージメントに特化し世界的なブランドをサポートする、ビジネスサービスカンパニーです。我々のスタッフは、40か国以上、6大陸から毎日、次世代の顧客体験を提供し、企業が顧客とのつながりを深めるのを支援しています。テクノロジー、デザイン、データ、プロセス、そして人材を通じて、私たちはクライアントのブランドの差別化に役立っています。
株式会社クエスト
\北上市勤務/【ITエンジニア】若手活躍中◎年間休日120日以上
Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア
岩手県北上市
400万円〜500万円
正社員
【経験者歓迎】アプリ開発・保守運用業務/RPA・BIツールを用いたお客様のDX化支援業務をご担当いただきます! ◆アプリケーション開発・保守運用 ・生産管理システムの開発/保守運用 ・デプロイ/リリース ・データベースメンテナンス ・インシデント対応 ◆DX支援業務 ・ノーコード、ローコードツールでの開発 ・システム開発 ・BIツール(Tableauなど)を使ったレポート作成 ・RPAツール(UiPathなど)を使った業務効率化