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デロイトトーマツコンサルティング合同会社
【DTC×DTakt合同選考】Salesforceプロジェクト ※Customer Technolo
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京
600万円〜
正社員
≪募集背景・募集ポジションの特徴≫ DXが加速するなかCRM分野を始めとするSalesforceの活用ニーズは急速に高まっています。これまでDTCでは構想策定の上流をメインとしてきましたが、開発・運用のDTaktと連携をすることでより深く長くクライアントのビジネスに応える体制が築けるようになりました。「描いたものを自分で実装していく」という理想のシステム導入が可能になります。これから組織拡大や社内変革を迎える過程にあり、両ポジションにて積極的に新しいメンバーを募集しております。 上記のとおり組織としても成長過程にあることから、柔軟性が高く、成長機会に富んでいます。海外拠点におけるCRMプロジェクトの実績が豊富にあり、グローバルナレッジを活用したプロジェクトを得意としており、グローバル案件に関わりたい方にも豊富な機会提供が可能です。一部のソリューションにこだわることなく中立的な立場としてクライアントへの付加価値と事業変革を優先した最適な提案が可能であることも特徴のひとつです。 ≪業務内容≫ デロイトトーマツコンサルティング(DTC)では、グループ会社のデロイトトーマツアクト(DTakt)と協業し、顧客接点領域に特化した課題解決にむけて最上流の戦略立案からSlまで一気通貫で担っています。Digital Technologyでクライアントの経営課題を解決するコンサルティング業務をお任せいたします。 DTC(Customer Technology Unit)では、Commerce領域において、Digital Technology(Salesforce等)を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までEnd-to-Endでサービスを提供します。また、システム開発、運用・保守業務はDTCとDTaktが協業して行います。 今回はDTCグループにおける、Customer engagement領域などでの合同募集となります。ご経験、ご希望に応じてDTC、DTaktそれぞれのポジションで検討させていただきます。
デロイトトーマツコンサルティング合同会社
CBO-OT
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京
600万円〜
正社員
企業変革やオペレーション変革に関するコンサルティングサービス 企業(全社/コーポレート部門/事業部門)の変革を進め、競争優位を高めるために、 ・ビジネスモデル ・機能・組織配置 ・業務オペレーション ・コスト構造 等の、新たな姿を立案・設計し、導入・展開していくためのコンサルティングサービスに 従事していただきます。 DTCのオペレーションズトランスフォーメーションユニットは、クライアントの企業変革を 戦略・構想策定から業務プロセス・システム変革まで一気通貫で支援しています。 戦略策定や業務プロセス、テクノロジーなど様々な領域の経験・知見を持った メンバーが集まり、お互いの強みを活かしながら、クライアントの成果創出をサポートします。 また、昨今はERPに留まらずテクノロジーを活用し、財務や人事等特定の組織機能に留まらず、 全社変革な業務オペレーションを進める企業も多く、これら変革をEtoEで支援すべく、 初期の構想策定支援や変革実行のPMO等に従事していただきます。 △やりがい 企業変革をEnd to Endで支援するためには、幅広い領域の知見や経験が求められます。 オペレーションズトランスフォーメーションユニットでは、企業変革を 上流(戦略・構想策定)から下流(仕組み設計、プロセス変革、プロジェクトマネジメント等)までを 同一ユニット内で経験することで、知見を高め蓄積していくことができます。 インダストリー横断組織のため、特定のインダストリーに偏らず幅広い業界の プロジェクトを経験し、そこで得られた知見を業界横断で適用することで、 従来の業界の枠にとらわれない企業変革を推進することができます。 全社的な変革プロジェクトに携わり、クライアント企業の変革を進め 競争優位を高めていくことに貢献することができるほか、世の中にない 新しい事業・サービスを生み出すために必要な企業の仕組みをクライアントと一体となって 構築していくことができます。
非公開
システムコンサルタント(業務系)
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京
600万円〜1300万円
正社員
【仕事内容】 当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。 2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。 しかし、建設業界ではITに不慣れな方も多く、ツール提供だけでは本格的な活用には至りません。 本ポジションでは、そんな業界の方々に「CAREECONPlus」の導入活用を進め、業務プロセスを改善するDXコンサルタントチームの責任者としての役割を担っていただきます。 SMBの経営者や現場責任者からヒアリングを行い、現状の課題を把握した上で、課題を解決するための経営戦略・DX戦略を策定・強化し実行、DXコンサルタントチームを牽引していただきます。 また、経営戦略・DX戦略をDXコンサルチーム全体へ落とし込み、メンバーが顧客に対して高い水準で戦略を実行できる体制を構築することで、顧客の競争力を高めていき、結果として顧客成果の最大化を担うことのできる仕組みづくりを行っていただきます。 この伸びしろの多い巨大市場において、私たちと一緒にチャレンジしていただける方をお待ちしています! 【具体的な業務内容】 ・経営戦略・DX戦略メソッドの策定・強化 ・現状分析、課題抽出、戦略策定 ・自社プロダクトの提案?受注活動及び導入支援 ・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・既存顧客のフォロー ・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ・AIを活用した業務改善提案 ・メンバーへの経営戦略・DX戦略メソッドの落とし込み ・DXコンサルチームメンバーのマネジメント
株式会社SHIFT
【コンサル】ITコンサルタント
コンサルティングSE、システムコンサルタント
大阪市北区堂山町3-3 日本生命梅田ビル
800万円〜1500万円
正社員
社会インフラ、流通、製造業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様において、年々複雑化・大規模化しているプロジェクトを円滑に管理・推進し、お客様の開発プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。品質保証に特化したコンサルではありません。お客様のさまざまな課題をITを用いて解決していただく仕事です。個人に大きく裁量をお渡しし、新しいことにも積極的に挑戦していただける環境を提供します。 ※配属部署について : サービス&テクノロジー本部 コンサルティング部 ≪具体的な仕事内容≫ 主に、製造業界、エネルギー業界における業界知識、システム開発のプロジェクト経験、およびクライアントとのリレーションシップを基盤に、クライアントの課題の解決に向けたITコンサルティング業務を行います。 ・ プロジェクト上流工程(RFP策定・調達戦略策定・システム化計画・要件定義工程)の支援 ・ プロジェクトマネジメント推進、および、複数プロジェクトのマネジメント推進(会議体の仕切り・取りまとめのスキルも含む) ・ 内製化を進める事業会社様のIT組織横断課題の解決 ≪以下の資料もぜひご覧ください!!≫ ▼コンサルティング部のまとめ記事 https://recruit.shiftinc.jp/career/library/special_consulting/ ▼コンサルティング部プロジェクト事例 https://recruit.shiftinc.jp/career/library/special_consulting2/ ▼SHIFTのIR資料 https://www.shiftinc.jp/ir/library/lib02/ ▼Big4、総合ファーム出身者がSHIFTを選んだ理由 https://shiftomo.shiftinc.jp/interview/5523/
非公開
パッケージ導入コンサルタント
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ERPコンサルタント
大阪
600万円〜900万円
正社員
概要 ・SAPコンサルタントとして、SAPシステムの導入支援を行います。 ・製造、電機、化学、エネルギー関連など多様な業界に携わります。 詳細 <具体例な業務内容> ・お客様の業務課題をヒアリングし、最適なSAPソリューションを提案を行います。 ・お客様へのトレーニング、運用支援 <案件事例> ・大手電機事業社、化学製造事業社に対する、ECCからS4へのマイグレーション案件 ・大手製造業社に対する運用保守案件 ・大手医療メーカーに対する開発案件
株式会社NTTデータ【ポジションマッチ登録】
IT系職種(ITコンサルタント/プロジェクトマネージャー/ITアーキテクト)
コンサルティングSE、システムコンサルタント、プロジェクトマネージャー
主に首都圏 配属組織や担当プロジェクト…
450万円〜900万円
正社員
※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ・ITコンサルタント ・プロジェクトマネージャー ・ITアーキテクト 各事業領域のポジション ※職種によって英語が必要なものも多数ございます。 ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 『NTTデータ type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過/内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先(携帯電話、メール)に直接ご連絡させていただく可能性がございます。 連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月17日(月)までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。
株式会社ハレフル
未経験歓迎!【Salesforce/Hubspotの導入支援コンサルタント】
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
東京都品川区東五反田2丁目5番2号 T…
350万円〜600万円
正社員
【基礎研修+OJT研修を用意】◆セールスフォース/ハブスポット導入設定時のSE及びコンサルティング業務 ◆ノーコード開発 ◆フレックスタイム制 【主な業務】 ◆導入支援 ◆要望のヒアリング ◆SalesforceやHubspotの設定・実装 ◆カスタマイズや外部システムとの連携
日鉄ソリューションズ株式会社
【ITソリューション営業】NSSOLらしい高度で大規模な提案に挑戦
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス・セールスエ
【在宅勤務実施中です】 ●本社/東京都…
450万円〜700万円
正社員
【多彩な業界の大手企業、官公庁の案件多数】プライムSIerという立場から、技術的に高度で、大規模なシステムソリューションの提案を行います。 以下の営業をお任せします。 【アカウント型】 お客様の事業の変革、ビジネスの成長を実現するため、お客様と一体となって考え、行動します。 【ソリューション型】 お客様の業務に深く入り込み、課題解決に最適なソリューションを共に企画・提案。PM/SEなどのエンジニアと連携し、プロジェクトを成功に導きます。 自己研鑽できる制度や、特性に合わせた育成計画を準備 当社には、一人ひとりの特性を活かそうとする文化があります。 先輩社員が育成スキルを身につけるためのメンターメンティー制度や、育成計画も各人の特性を活かすため、育成ガイドラインに沿ってメンバーと成長に向けた対話を実施し設計しています。 組織の垣根を越えた交流会などもあり、知識習得の機会も豊富です。 《働き方変革を推進》プライベートも充実できる環境! ★完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、創立記念日、5月1日、年末年始 ★年次有給休暇(初年度20日)(入社時期により按分 ★福祉休暇(育児、家族の看護・介護目的などに利用可) ★結婚休暇、出産休暇、配偶者出産休暇 ★在宅勤務制度(制度上日数上限なし)、兼業・副業制度あり
非公開
システムコンサルタント(業務系)
コンサルティングSE、システムコンサルタント
栃木県; 群馬県; 埼玉県; 千葉県;…
600万円〜
正社員
【職務内容】 Salesforce、Amazon Web Serviceを中心とした幅広いクラウドプラットフォームへの開発力やアジリティを武器に、Web系の業務 システムからIoT、AI(Einstein)など、クライアントと直接折衝をしながらマネージャーとしてクラウドシステムの開発を行うことができます。 具体的には、大規模コンシューマー向けWeb/スマホサービスプロジェクトや新規事業サービスの立ち上げプロジェクトへ参画いただきます。 お客様は大手、中小企業など規模や業種は様々です。 プロジェクトはほぼプライム案件であり、プロジェクトによってはサービスの企画やデザインから参画できます。PMとして全工程を ご担当いただきます。 プロジェクトは、3~10名程度で構成され、サービスの構築プロジェクトに参画頂きます。サービスの構想から利用技術までを提案することが多く、 エンジニアとして技術の幅を広げることができます。 これまで世の中になかったサービス開発に関わることもあり、高い技術の中で業務に関わっていただけます。 Salesforce、AWSなど、クラウドを活用したシステム導入開発のプロジェクトマネージメント プロジェクトに対するリソースの管理調整 要件定義およびシステムの基本設計 など ★スキルレベルに応じたキャリアアップができる あなたのスキルと志向性にあわせたポジションへアサインします。 将来的には、クラウド開発のスペシャリストとしてプロジェクト管理も手がけることも可能です。 大規模コンシューマ向けWeb/スマホサービスの開発 新規事業サービスの立ち上げプロジェクト IoT、AI(Einstein) などのプロジェクトへ参画いただきます。 プロジェクトによってはサービスの企画や要件定義、サービスデザインから参画できます。
日鉄ソリューションズ株式会社
【アプリケーションエンジニア】★プライム・最先端技術活用PJも
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【在宅勤務実施中です】 ●本社(東京都…
-
正社員
【製造/通信/公共/宇宙など多様な案件にて、アプリケーション開発を担当】※開発SE、PL/PM、コンサルティング、アーキテクト等をお任せします。 親会社の日本製鉄以外にも、様々な業界の大手企業が顧客です(親会社の売上比率は20%程度です)。世の中にインパクトを与える大規模プロジェクトや最先端技術の活用など、刺激的な仕事も多数あります! ★経験に応じて、開発SE/PG、PM/PLなどをお任せします。 ※コンサルティング、アーキテクトなどの道もあります。 【最先端技術への取り組み】その成果を活用する機会も 社内に「システム研究開発センター」という技術研究所があり 研究戦略・ソリューション化推進部 デジタルツイン研究部 インテリジェンス研究部 アーキテクチャ&プロセスデザイン研究部 という4つの部門が高度な調査・研究を行っています。その成果をプロジェクトに活用する機会も多く、刺激されるはずです。 【働き方変革を推進】安心して活躍できる環境です! ★完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、創立記念日、5月1日、年末年始 ★年次有給休暇(初年度20日)(入社時期により按分 ★福祉休暇(育児、家族の看護・介護目的などに利用可) ★結婚休暇、出産休暇、配偶者出産休暇 ★在宅勤務制度(制度上日数上限なし)、兼業・副業制度あり
非公開
システムコンサルタント(業務系)
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都
600万円〜
正社員
【業務内容】 CREチームはエンジニアリングを軸に、メディア運営の課題を解決していくチームです。 fluctのお客様でありパートナーでもあるメディアの課題に寄り添い、顧客視点で 真に求めるものを捉え、技術を軸に一緒に課題を解決していただきます。 fluctはSSPの提供およびGoogle AdManagerの導入運用のサポートを始めとして、 メディアの収益化に関するコンサルティングを行っています。扱うツールは自社の製品だけではありません。 WordPressを使って実装されているメディア、ReactやVue.js等SPAで実装されている メディアもあれば自社開発ではなく外部に開発をお願いしているメディア、 HeaderBiddingを導入したい、流入分析をしてメディアを伸ばすための戦略に役立てたい、 どの広告事業者の効果がいいのかA/Bテストしたい等々...抱えている課題や背景はメディアに よってそれぞれ異なります。 それぞれの要望に対し課題の本質を見極め、解決するためには広告マーケティング領域の 知識とWeb技術に関する広範な理解が必要となります。 CREはメディアからの問い合わせにただ応答していくチームではありません。 それでは対応だけで一日が終わってしまいます。 お客様の複雑かつ本質的な課題を抽出し、技術的側面からも発展的な解消ができるように 知識を身につけ、自分たちが扱うプロダクトを理解し、継続してフィードバックの質を高めることが仕事です。 メディアと直接会話をし、根本的な課題ペインを知ることはCREの重要な仕事です。 【株式会社fluctの強み】 広告事業の複雑性、時代による変化を読み解き、新たな取り組みを続けてメディアと向かい続けてきた ビジネスチーム及び開発チームであること ミッションクリティカルなシステムでありながらも、小さくリリースし改善し続けられている。 年間約2200回リリース(2021年) 日本のみならず北米、APAC を含めた諸外国での配信サービスの展開を可能にする マルチクラウド構成及びこれを可能とするチーム
非公開
システムコンサルタント(業務系)
コンサルティングSE、システムコンサルタント
大阪府
700万円〜
正社員
【仕事内容】 ITコンサルタントへステップアップできます! 中堅成長企業向けの新しいSAP Public Cloudの導入プロジェクトにおける業務をおまかせします。 (プロジェクトマネージャー、リーダー、PMO業務、導入コンサルタント) SAPのクラウド導入アプローチはこれまでのFit&GapではなくFit to Standardです。 これまで”ご注文はなんですか?”から”私たちがガイドします!”に大きく導入手法も変革します。 まずはSAP S/4HANA Cloudをどう使うか?どう導入運用するか?を確立された学習で、 認定コンサルタントの資格取得を目指していただきます。 (会計、生産、調達、販売など) 【仕事のやりがい】 最先端の技術に触れる:SAPのクラウド型システムを駆使し、業界をリードするプロジェクトに 携わることができます。 先進のデジタル変革を推進:パブリッククラウドの導入によるメリットを最大限に活用し、 クライアント企業のデジタル変革をリード。 【チーム文化】 高いコンサル力、技術力で業務システムを通して、お客様のためになる仕事をする。 (顧客満足の高いサービスを提供する) 期待を超えるサービスを提供する。(もっともっと、まだ更に) 本質を理解して仕事をする。(Whyで考え行動する)
非公開
システムコンサルタント(ネットワーク・通信)
コンサルティングSE、システムコンサルタント、ネットワークコンサルタント
東京都
650万円〜
正社員
【職務内容】 データプラットフォームの設計と開発をリードし、データ活用を支えます。 クラウドサービスを活用したアーキテクチャや機能の開発手順の提供を行い、 データ活用を促進します。 アナリティクスエンジニアやソフトウェアエンジニアと連携しながら、 データマネジメント領域の開発運用を推進します。 リアルタイムデータパイプラインの構築など、高度なデータ処理と開発に携わります。 また、プロダクトツール開発において幅広い技術領域での業務を担当します。 【社内利用SaaSツール】 コミュニケーション:slack google 言語:Python、SQLなど データ基盤:BigQuery クラウドインフラ:AWS、GCP、Azure 【IVRyであなたが実現できること】 データベースに格納された顧客データやアクセスログ以外にも、 テキストデータ/ 音声データといった非構造化データを扱うことができます。 セールスやマーケティングの現場から事業全体まで、様々な意思決定に携わりながら、 事業がどのように運営されているのかを理解することができます。 社内の他職種とコミュニケーションをとりながら業務を進めていくため、 事業に関する意思決定者とコミュニケーションする機会が多くあります。
非公開
システムコンサルタント(業務系)
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都; 京都府; 大阪府; 北海道;…
800万円〜
正社員
カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまな サービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。 今回の募集内容は、エンタープライズ向けHRTechプロダクトにおける運用支援を担っていただくポジションです。 当該サービスを利用する企業の導入プロジェクトや追加開発プロジェクトにおいて、上流工程から下流工程、運用保守領域までの 品質保証サービスの提案/構築/提供を実施していただきます。 ■具体的な支援内容 HRTech領域のアプリケーションコンサルタントとして導入支援 HRTech領域のEPR導入案件でのプロジェクトマネジメント HRTech領域のテクニカルサポート ■配属部署 サービス&テクノロジー本部 カスタマーサクセス部 カスタマーサクセスグループ ■具体的な仕事内容 ユーザーへのHRTech導入プロジェクト推進業務 ‐お客様業務要件およびシステム要件の再整理のリード (各種要件のアセスメント再整理) ‐品質向上推進 (品質PMO 、進捗/課題管理、技術支援他) ‐運用局面でのさまざまなサービス提供を通じた定着化推進 お客様対応 ‐HRTech導入に関連する要件定義、設計のリード ‐プロジェクト進捗報告を始めとするプロジェクトマネジメント ‐IHRTech運用における改善提案、推進のリード ‐お客様/エンドユーザー向けヘルプデスク立ち上げ対応 社内対応 ‐ITサービス導入/提供業務を担える人材の育成 ‐サービス企画や、型化/標準化/ツール利活用の推進 ‐SHIFTグループ会社と連携した体制での案件の中心的なリード ‐討議資料/提案書作成等の営業活動支援(案件拡大に向けて)
非公開
システムコンサルタント(業務系)
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都
900万円〜
正社員
【業務内容】 Finatextグループについて Finatextグループは、「金融を"サービス"として再発明する」をミッションに掲げ、SaaS型の金融基幹システムの提供を通じて 「組込型金融(エンベデッドファイナンス)」を可能にするFintech企業です。金融のDXを推進し、 非金融事業者の金融サービスの参入障壁を下げることで、金融がもっと暮らしに寄り添う世の中の実現を目指しています。 金融サービスのあるべき姿をユーザー視点から見直し、パートナー事業者と共に新しい金融サービスを開発する「株式会社Finatext」、 オルタナティブデータ解析サービスの「株式会社ナウキャスト」、証券ビジネスプラットフォームを提供する「株式会社スマートプラス」、 次世代型デジタル保険の「スマートプラス少額短期保険株式会社」といった事業会社を擁しており、多様な事業に携われる機会がございます。 想定ポジション 新規プロジェクトのプロジェクトマネージャー クレジット事業の1人目のプロジェクトマネージャー 大手企業様との既存の協業案件のDevops等、ご志向ご経験に応じて決定いたします。 【働き方】 オフィスへの出社、リモートなど日により変更可能。「午前はオフィスで働き、午後からはリモート」など柔軟に対応できます! ポジションによってはフルリモートワークも可能。詳細はご相談ください。 業務開始/終了時間も柔軟に変更可能。保育園のお迎えなど、ライフスタイルに合せて柔軟に業務時間帯を調整できます ※ポジションによっては業務時間帯が固定のポジションもございます 【求める人物像】 どんな局面においても、組織をより良くする事に対して強い熱意を持ちその努力を惜しまない方 誰かの指示を受けるのではなく、自ら自分のやるべきことを見つけられる方 組織のあらゆる職種のメンバーと適切にコミュニケーションがとれる方 フラットな組織で柔軟に働くことができる方 最後まで責任をもってやりきれる方 自ら学び考え、創意工夫しながら行動できる方
非公開
システムコンサルタント(業務系)
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都; 北海道; 宮城県; 福岡県;…
800万円〜
正社員
【職務概要】 近年、リモートワークの進展や業務で利用される技術の急激な進歩により、情報システムの形態や実現方式が変化してきています。同時に、 企業の情報システムを支えるCIO/CTO、並びに情報システム部門も変化を求められる時代になってきています。当社ではこのような情報システムのDXに 課題を抱えるお客様に対するコンサルティング、並びにITアウトソーシングビジネスを拡大しています。 お客様の課題に寄り添った最適解を導き出し、情報システム運営を支援する業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 お客様の情報システム運営に関わる業務全般を対象に、ITアウトソーシングビジネスの推進業務をお任せいたします。 プロジェクトマネジメント お客様情報システムの現状分析、戦略立案 お客様情報システムのリプレース支援(設計/構築/試験) お客様情報システムの運用業務支援 ■配属部署について サービス&テクノロジー本部 技術統括部 ■ポジションの魅力 新規に立ち上がったばかりのポジションです。そのため、サービスの型化や顧客開拓、拡大方針検討など、裁量の大きい業務に携わることが可能です。
非公開
システムコンサルタント(業務系)
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都
650万円〜
正社員
【職務内容】 決済サポート(カスタマーサクセスコンタクトセンター)部門の更なる高度化に向けたDX推進、 ITを活用したオペレーションモデルビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施して いただきます。 【具体的なミッション】 ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデルビジネスプロセス 高度化などを担っていただきます。 (ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします) コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入AIチャット ボット導入など) 加盟店様から集約したニーズの管理、及び課題解決に向けた検討 上記一連の業務フローの改善、拡大のリード 現状のビジネスプロセスに引きずられることなく、各実務部門のリードと供に課題改善を担っていただきます。部門長を支える担当として、ゆくゆくは各部門のリードと課題改善をお任せします。 ≪弊社コールセンターについて≫ 一日の対応件数:700件/日 問い合わせ内容:取引成否確認、端末操作案内、端末不具合問合せ等 規模:ヘルプデスク40席(オペレータ30席+管理者10席) 体制:24時間365日対応 ※一次請けコールセンターは外部委託しており、高度な知識が求められる問い合わせについては 弊社テクニカル部隊(7名)へエスカレーションされてきます。(エスカレ率3%程度) 【当社について】 当社は、GMOインターネットグループの一社で、対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業 を展開しております。キャッシュレス市場の拡がりとともに当社の業容も拡大中で、2020年7月、 グループ10社目の上場企業として、東証マザーズ市場(現在はグロース市場)に株式公開する とともに、コロナ禍にある現在においても、堅調な業績推移となっております。
PwCコンサルティング合同会社【ポジションマッチ登録】
オープンポジション
コンサルティングSE、システムコンサルタント、経営コンサルタント
東京都千代田区大手町1-2-1Otem…
500万円〜1500万円
正社員
※本登録では、公開求人のみならず、非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■コンサルタント職 ■エンジニア職 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡させて頂きますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 『PwCコンサルティング合同会社 type採用事務局』を通し受付させて頂きます。 ※マッチする求人がある場合にのみご連絡をさせて頂きます。 ※ご連絡が書類通過/内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先(携帯電話、メール)に直接ご連絡させて頂く可能性がございます。 連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※本登録有効期間は2025/02/27(木)まで有効となります。 ※登録完了後、登録内容変更する場合は、再度求人情報よりご登録ください。
非公開
システムコンサルタント(業務系)
コンサルティングSE、システムコンサルタント
東京都
600万円〜
正社員
【職務概要】 「 Architect職(エキスパートコース) 」として、最新技術に関する深い知見を活用し、 モダンなアーキテクチャ設計や、様々なサービスに携わりたい方向けのポジションと なります。テクノロジー思考の強い方がご活躍いただけるポジションとなります。 「テクノロジー」を重視する当社では、好奇心旺盛な技術者が数多く参画しています。 顧客の真の課題改善を実現する上で、大手顧客に対するIT戦略立案/新規システムの グランドデザン策定/クラウドの最適化/RPA支援/セキュリティ支援等、IT領域における 様々なコンサルティングサービスを提供しています。「あるべき姿」のみを謳うコンサル ティングサービスに留まるのではなく、技術適用現場の状況など、実現可能性まで踏まえた アプローチを徹底しています。 徹底した社内教育やナレッジシェアによる深いIT知見を基に、顧客の誰より技術に詳しい コンサルタントを育成しており、技術で面白い事が実現できないかを常に模索するメンバーと 共に、業務に取り組んでみませんか? 【プロジェクト例】 基幹システムのマイクロサービス化検討 対象の検討、業務要件定義、システムアーキテクチャ検討 マイクロサービス化に伴った方式検討、システム統合の要件定義 ECサービスのポイントシステム更改に向けたアーキテクチャ検討 Terraform等のOSSを活用したクラウド基盤自動化 ビッグタイトルゲームにおけるCI/CDのアーキテクチャ検討、フロント~バック、 ミドル開発支援 【求める人物像】 最新のテクノロジーやマネジメントのノウハウを活用し、クライアントの経営課題の解決に貢献したい方 常にメガトレンドのキャッチアップに意欲的かつアウトプットの質にとことんこだわる方 コンサルタントとしてだけではなく、経営幹部候補として事業経営に携わってみたい方 自ら考え行動ができる方 論理思考、柔軟な発想力をお持ちの方 チャレンジを楽しめる方 目標達成へのコミットメントが強く、周りを巻き込んで物事をドライブできる方 新しいサービスの開発や新しいオファリングを産み出す活動に積極的に参画し、まだ世の中にない新しい価値を生み出すことに 積極的になれる方
PwCコンサルティング合同会社
ソリューションコンサルタント◆156カ国29万人以上が在籍◆月給36万円以上
コンサルティングSE、システムコンサルタント、経営コンサルタント
東京都千代田区大手町1-2-1 Ote…
500万円〜1500万円
正社員
一気通貫のコンサルティングサービスで企業経営の課題解決に取り組む ◆他チームとの協業や業界の枠に捕らわれないプロジェクトあり ◆自身が選択できるキャリアパス ◆産育休復帰後の支援体制も万全 お任せしたいのは、クライアントのグローバリゼーション、デジタリゼーション実現に向けた変革の支援。 会計、SCM、CRM、組織人事等、各ソリューションの専門性を活かせるうえ、業界横断でさまざまなクライアントのプロジェクトに従事することが可能です。 【具体的な業務内容】 ■戦略オペレーション改革・SCMコンサルタント ∟バリューチェン上の個々の業務と経営を密接に連携させる取り組みを実施 ■財務・会計・経営管理コンサルタント ∟CFOの「Trusted Advisor」として、構想から定着化まで一貫して提供 ■戦略マーケティング・CRMコンサルタント ∟マーケティング・セールス・カスタマーサービスのCRM領域に、コンサルティングサービスを提供 ■戦略組織人事・チェンジマネジメントコンサルタント ∟最先端技術を駆使して、ハイブリットなソリューションを設計・構築 ■戦略的リスクマネジメント コンサルタント ∟リスクを切り口に、経営アジェンダの特定からその解決までを支援 ■SAPコンサルタント ∟SAPソリューションを活用し、企業価値を最大化するためのサービスを提供